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哈佛管理技能培训教程:第十一单元哈佛经理手册第三章哈佛经理会议准备第三章哈佛经理会议准备会务准备主席应如何控制会议以增进其实效?谈到控制,管理学界有这么一句脍灸人口的名言,可供作参考:最好的控制便是避免丧失控制!为了避免对召开的会议丧失控制,主席应在开会之前做妥准备工作。就一般性的会议而言,开会之前的准备工作至少包括下列八项:(1)会议目标的设定;(2)与会者的选择;(3)会议时间的选择;辜学(4辰)会延议地斑点的传选择爹;抓晶(5效)会炮议场双地的悬布置任;组横(6蚀)议功程的播指定选;徐楚(7馒)会慧议通僚知的匪派发惩;累烦(8绒)开歌会前质的最给后审霞查。单递会议愈目标上的设削定馆早各决定欣召开雅会议侨之后芳的第街一项严最重孔要的溪准备自工作昂,便姑是设刘定会碑议目集标。妻良好听的会然议目蒙标应雹符合托四项岔要求细:双畏1.颈会议胜目标吊必须甲用书秤面列授明萍焰许多班会议蛛主持辩人在常规划队会议异的时带候,贡都以化为没作有必态要将寇目标海写出模来。苗他们见常说郊他们克已将皇目标团记在役脑中猪,而前且只封要他狮们时呼常想湾起它睬们,皆则是南否诉趣诸文挠字,永将不灶会产鲁生任每何实鹊质上放的差掠别。文其实廊,这骑是一为种似赏是而饶非的绳论断巩。用庸书面创方式秧写下叔会议血目标引,可帽以产矛生三鱼种好尺处:愧第一闪、有渔助于串目标灯内涵衡澄清印;第方二、墓书面饺目标惹较不涝容易追被遗烟忘;梁第三享、当绒目标蕉种类爸繁多扛时,桃以书状面写积下比穴较容央易调引和它垫们之昼间的露潜在尾矛盾舰。吼绸2.滤会议君目标虫必须意切合孝实际借疑俭所谓拴切合被实际而,即双指具件有实恰现的债可能拴。但厘是伶“跳会议酱目标咱必须洞切合亲实际杯”她这句烫话,歇并不伏意味辅会议啊目标羞应该想是容偷易实第现的攀。事肚实上信,一腰种不已是轻止易能腥够实鬼现的夕目标稠,对荣目标绍的追伪求者脖才具柏有真锈正的尾挑战疼性。录这即别是说性,会掠议目印标不易但应脑具有缝相当稳的挑舒战性士,而标且也陡应该哥有被段实现抱的可役能。灭攀绒3.浇会议梳目标菌必须猴具体摊而且粗可以触衡量腿韵诉含糊围笼统拨的目准标极货难充计作行摧动的傅指南围。例驻如某劳单位吹主管贴因为钟感到粉该单罢位产养品不绣良率同过高爱,而邮决定补开会得研讨那降低陪产品铜不良羡率方滩案。提倘若板他将偿会议宵目标钥认为寒“席探讨杨如何脊降低祥产品离的不搁良率兽”输,则可该目谨标肯洲定难已以充尊作与暖会者划提供两意见朵的指蛛南,纽因为死他没康有具膏体地蚂指出膝产品阿的不已良率阔应降海低多接少,抹以及构应在塔多长余的时抹间内呢达到棕这个窝结果检。但虹若他树将会替议目激标改苍订为戏“延探讨衡如何象在十悟月底盈之前南令产海品不认良率妹由目祸前的乒5%嚷降低乡至3虾%罗”丝,则杏上述食缺点摸将不层复存讨在。梳哥互4.尖会议箱目标航所表发明的射必须联是问“枣应实枣现什丝么反”两,而皆非滑“叮应做涉什么烧”宵“蝇应做菜什么语”泽是以啊主席校为本危位,似而俯“撒应实蛛现什删么盏”程则是缘以成傍果为起本位客。以蜻主席奔为本迅位的隆目标倦,远中不如穿以成其果为霜本位悬的目庄标那意样具荡有实图效。西例如灰当会肚议目葬标被野订为昨“阻向员棋工宣肠传新呆的告将假程淹序喷”坑时,沸主席室可能因只会涌照本初宣科秋一番怕而草参草了遇事,访但若临会议呜目标催被订缝为牧“挺令员泳工了达解新勒的告致假程重序膨”虏,则魔主席趴将不碍能不牛关心析员工搅对新鞭的告橡假程仪序,弟是否练已真励正了尚解。吗虽与会育人员什的选公择译丸会议岛目标盆设定珠之后鹊,紧栽接着柿便决箩定与鼠会的福人选绩。主墓席原箩则上欠只应随考虑托邀请续下列绣两类叮人士娇与会赵:歇今1.活对实滑现会膊议目拜标有协潜在欲贡献育的人测饥俗会议输既然介是以劈目标备的实贿现为赴导向委,因自此主港席在徐决定锦与会陶者人泛选之数际所波应优掀先考送虑的住,便田是邀买请对迹实现垦会议康目标私有潜擦在贡罩献的将人参蜻与。讽但这龟并不祝意味昆这些迁人非缠出席背会议扬不可洞,因响为主垮席有仔时可砍以在款会议涌之前食约见裙他们领,并围征求对他们槐的意腊见。升这样顿做,贱将可利免除沿他们杰出席伞会议俊。煮核2.剪能够购因参鸭与会寨议而胶获得超好处月的人过初削让这六些人蛋参与址会议醉,固半然有刃助于继会议黄功能汽的发原挥,条但主布席也孩可故区意不封邀请蜻他们显参与哗,而倍只在埋会议梨之后缎,将踢开会冰的结亿果通伯知他足们。议户休主席芳对于参难以电分辩即是否帆应该仔邀请类的人服士,哨最好取能采场取浸“倒宁可蜂邀请词,而茂不排扣斥帮”参的原终则,永邀请榨他们斜参加摄,以社免遗裹漏。颗谢资需要赴特别尼留意移的是节,与庄会者昼人数爽不宜言太多吴。理喷由有阴三:箭鸦依(1飘)会基议的证成本喜非常躁昂贵棋,因普此没博有必田要出带席或姓列席禾的人诉士,炭尽量迈不要金让他固们参似加。伟揭暖(2婶)在陵定好禾的会月议时盘间内存,与警会者吵人数签一多趟,则牲每一秘位与订会者蚁的平去均参交与机王会将失随之拉减少励。扎肢(3踢)与窜会者蜜人数私一多朽,沟职通将茧趋于良困难轧。例睛如当倍与会相者只古有3访个人谜的时译候,尿沟通驳渠道饶只有僚6个辨;与皆会者烈增至借4个库人,鸭沟通旷渠道乏增至想12确个;晋与会辞者增夺至8墨个人策,沟切通渠焦道增定至5稻6个呼;其龟余依寒此类遭推。依沟通皂渠道缸越多肃,与建会者尿对信产息的超掌握雾能力盆将越件低。奋贷一般板管理耕者所肃公认至的较虾理想裕的与训会人驻数,舰是5付~7餐人。足因为串在这飞样的追人数辩下,拐不但天沟通腰不致粱发生殊困难狡,而寇且与通会者夫普遍盼拥有贺较多毙的参振与机银会。累倘若住与会验人数微甚多倡,譬状如多疫至2对0人烟以上粥,主码席可蓬以视巷实际森需要兼而采扶取分循组讨色论方岗式,拢处理辨各种沟议案息。锤一名奋员工缘每次毁参加被企业全会议掠,都巴会使士公司巴受到滤某些净方面粥的损材失。火因此拴,实烂用经贺济学匆要求多每份宇邀请针都必锡须有攀建设梨性作钢用。夺假如禾一个候人并沉非必细须参唐加会蚊议,握他的恼时间喷就能爱在其影它方挠面为返公司演多作巨贡献薪。而兴且,轮没有俱兴趣涨的出渗席者返会造耻成妨鸣碍。欧供要把济每一劣位参就加会御议的潮人都炒看作络资源沃。资版源的粒利用买应按魄照需劲要,剪而不并是多孤多益稠善。众一间斑拥挤遍不堪做的房忍间可果能使福参加企会议秤者泄亦气、蝶不能可实现蔽自己搞的目康的。裂唱为了吧从每据个资碍源得副到最毅大好呈处,膜管理抱部门挺既不欧能把搜与会技者的旧责任斩和技旁能认斯为是府当然棍的,室也不圣能假洒定其献个人都目的恩和公被司的咸目的森一致嚷。人裳们希赤望从判会议惨得到语的东种西往桑往不倡是会跨议主贱持人柳所确剖定的步会议垮目标盲。酸要把舒企业牺会议舅看成商是一潮个若秋干个觉人的去群体柴,他搂们必漂须互辩相影直响以宗完成择某项镜工作饥;不仗要单陪纯问饥谁应地当参缝加,浓而要喊问为膏什么趴参加制。下手面是薯请你哗考虑奋的一才些因倦素:异贞(1黑)参定加会群议的诵人将愧在多庸大程崖度上驳涉及屑会议良的行匀动后葵果?磁撇(2尽)这盆个人鄙在中顺心议粱题的愁专门捎知识未方面凉,是槐否确证有需蜻要或崇能有款所贡铁献?穷泡(3思)这笛个人况以前户对这首种情据况,争有没薪有经鸣验,她或者放与所皂涉及产的议碌题或周人物贞是否监有特眯殊关飞系(陈例如锅代表气某一酱特殊决利益纪的小叨组)管?绒(4冰)级粱别或吗地位绑是否歼适合庸于这扭个小同组?剧(下处级职疾员和晨他们匙的上娘司在俗一起近参加配的时塞候,泪心理蝴上常振会不刻自然稻,以党至于取影响膨他们症反应部的质芬量和惰真实等性。博)亏(5韵)假衔如要戚做决睬议,绕这个勺人是壳否能引做(荐他不揪应是着一个粱从属诞的人申,这后种人犁可能再缺乏眯完整欺的全片面知董识和雅适当漫的权椒威)趋?门辈(6喂)他封是否扇具有瑞行政愈或法惨律责保任来和进行碑审查纪或决派定?废坝(7兄)为韵帮助荡会议葵开得耻成功所,这坝个人叶能不回能通缎过抵且制已沉知的盛意见怎以形炎成均萍势,椒提出夺一个扩不偏易不倚候的客标观见糊解,运或发味挥评督论者宽或媒醒介者填的作筛用?蝇竭(8违)他欲的才初能或为职责乓是否肆与其稼他与纠会者散重复数?裁(9请)由平于某蜻种理贼由,夫他或形她的战出席碎是否芽会妨叹碍会腐议的仔总体回成效间?膊(1碎0)聚是否雾时间耕、工沫作量珍及其吨他因窜素都舒能使刃与会顷者安歪心参炉加全委部会厉议,屠而不都是人牢在心疗不在随?路出席降人应核当提姻前了选解的拼事项圾鼓1快访交通誓(1楚)谁茫预定刚飞机寸票?斯是个育人,旦还是译公司仍?坛(2秋)如拳果人伞们自叉己预蛛定,港他们恋找谁裙?是喇否用件一个方负责币人的值姓名揪,以护便电支话接炉线员扔一听核就知胳道?淘泽(3券)他宾们应粥计划骑在什阁么时默候到香达?朵屈(4蒙)预种定飞羊机票瞒何时凤截止定?买(5翠)从堪飞机豆场到泉会议键场所喝是否男提供挽交通讨工具红?谁绕提供岁?坝(6记)如货果不皂提供锡交通他工具斥,个柏人如派何自视行安攻排交忘通?压赵2特雾会议货场所薯—毕—害要几裕人同议住一座室吗胳?社(1邻)如苗果是趋这样贝,能烦否挑染选室湾友?存还是冷和生阴人同悠住,叶以便送人人夫都能斥多结萄识一蜘些朋浆友?朋霸(2闸)人活们能滤否指牙定禁握止吸弱烟的住房间蛮(许薯多场般所现挽有此悔种房握间)伪或不倚吸烟鸣的室躁友?痛兔(3称)有玩无健鸭身俱反乐部红?游宁泳池凡?高忍尔夫条球场追或网非球场也?其兔它娱初乐设望施?蓝婆(4南)人鞋们是帜否须担自备逆体育妨用具岛?咸3女佳衣服坐(1矿)会贼议场浇所设怠施在泥门厅范和餐知室是皇否有惜衣着待规定允?竿(2堵)公睬司管苍理部舱门要唐求会件议期固间何窄种程植度地趋遵守疤礼节珠或不些拘礼信节?宵号(3逮)娱字乐活圈动,滋有精啊致装佣饰的帽宴会拒或宴仇会是范否需拳要特部别衣窜着?雁毛4馒棍会议滔(1闪)人味们是逗否应辨当携辣带卷贪宗或夕顾客焦记录碎?菌(2堤)会慕前是涉否有重须完角成的圾任务榆?沟会议倘时间端的选桶择僵懂主席醒在选夸择会矮议时掏间时胆,首柱先应驶该考聚虑的填便是娇自己栽的时吓间,殊此即亲能令贼自己息获取谢充分岔准备摄以及男方便跃自己裹作息拜的时城间。令这种恰作法称并不像表示垃主席井是一苹位自随我中叨心的树人,日因为控主席笔既然收是会凡议成翅败所校系的后关键氧性人赠物,球在选蝶择会效议时尿间时棉,自岭然应组以适雄合自缸己的史时间参为优千先考释虑。侮这是键一种迹实事氏求是女的作叶法。砖其次剃,主困席也汁应该李考虑艇方便狐与会蹈者出迎席的办时间刺,以茂及为成与会演者所纺喜爱慢的时篮间。尺倘若宰与会辟者对沫会议咳时间禁有所万不满宅,则械会议摇目标旧的实哭现,盼势必本遭受馒不利榴的影阿响。垦屯会议迁时间枯必须泥包括合起止联时间宇。经察验显碍示,怨绝大申多数覆的会旺议都粒只列族明开构始的柏时间验,而罚无结还束的榆时间饥。这掠样的数作法升有两泻种严柱重的凑缺陷嚼:株(1驼)与稍会者扛无法吹对会望后的蝶工作旺预作盈规划泡。子2)的会议赔的效匆率势帅必降陷低,男因为镜既然授没有庙终止猫的时森间,堆本来咬一个沸小时滋可以汇结束口的会章议,故则可漫能被烘拖到装三个屈小时阻才结岔束,瞎这不论幸应朽验了恐帕金那森定衰律贷——层工作扇将被旧延伸近,以驼便填岸满可题供完警成工啦作的蓝时间害。为例了避绢免上佳述两泊种缺愿陷,鲜每一值场会生议都偶必须售列明西结束掩时间胡,而世且都剃必须挎按照翁这个盯时间掉准备穿结束计。就汁算有要些会斗议腹——苹譬如塔说解偏决问丛题的枯会议名——古难以苦确切辛地把香握结湾束时唱间渣但主增席至例少应立指明荒会议脱大约喘会在什哪一酱个时央间结志束。曾掉为了日避免刊会议加过分酒冗长杆,有写些管狼理者荐故意候将会形议安许排在弃距午骡餐、则某种触活动践或是福下班犁之前笋不久妄举行被。这始是一取种可味以考抢虑采恨取的超方法扶。惹至于对一场浓会议刮到底姿应为芦时多奖久,齿这虽绢无一汗致的休看法宜,但度多数崭的管发理者之均同皂意,慢以不繁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