卫生招聘考试之卫生招聘（文员）模拟考试模考B卷附答案

卫生招聘考试之卫生招聘（文员）模拟考试模考B卷附答案

单选题（共50题）1、比尔·盖茨说：“在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争!”由此可见：A.在市场经济下才有人才的竞争B.人才竞争是市场竞争的核心C.市场竞争是人才的竞争D.员工是市场经济的主体【答案】B2、2014年，全国特殊教育领域，专任教师与招生人数比约为：A.1∶2B.1∶1.4C.3∶5D.33∶23【答案】B3、推进中国特色社会主义的伟大事业，仍然要继续围绕()这个首要的基本理论问题，紧紧抓住实事求是的思想路线，不断推进思想的解放。A.什么是社会主义、怎样建设社会主义B.什么是科学发展，怎样实现科学发展C.什么是中国梦，怎样理解中国梦D.建设什么样的党、怎样建设党【答案】A4、李某与方某签订房屋租赁合同期间，李某欲购买该租赁房屋，该房屋所有权人方某表示同意，该房屋所有权自()时转移。A.李某占有该房屋B.办理该房屋过户登记手续C.该房屋租赁合同生效D.该房屋租赁合同到期【答案】B5、根据民法的相关规定，下列关于监护权的说法，正确的是()。A.对担任监护人有争议的，可以由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会在近亲属中指定，也可以由人民法院裁决B.监护人因不履行监护职责，给被监护人造成财产损失的，无须承担赔偿责任C.精神病人的利害关系人，可以向公安局申请宣告精神病人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人D.未成年人的父母已经死亡的，关系密切的朋友可以成为监护人【答案】D6、海洋是各国经贸文化交流的天然纽带，2013年10月习近平总书记在访问东盟国家时提出要建设21世纪海上丝绸之路，将串起连通东盟、南亚、西亚、北非、欧洲等各大经济板块的市场链，如果从泉州出发，到达埃及的航海路线依次经过的大洋与海峡是：A.南海—马六甲海峡—孟加拉湾—印度洋—阿拉伯海—红海B.南海—孟加拉湾—印度洋—马六甲海峡—阿拉伯海—地中海C.南海—印度洋—孟加拉湾—马六甲海峡—红海—阿拉伯海D.南海—马六甲海峡—印度洋—孟加拉湾—阿拉伯海—红海【答案】A7、发明专利权、实用新型专利权和外观设计专利权的期限均自申请日起计算。其中，发明专利权的期限为()年，实用新型专利权和外观设计专利权的期限为()年。A.15、5B.20、10C.25、15D.30、20【答案】B8、陈某外出期间家中失火，邻居刘某呼叫救火并参与扑火。在救火时，刘某手部烧伤。事后，刘某花去医疗费300元。下列说法正确的是()。A.陈某应偿付刘某100元B.陈某应偿付刘某200元C.陈某应偿付刘某300元D.陈某无须偿付刘某【答案】C9、甲与乙签订一份买卖合同，将一辆原价12万元的二手轿车以10万元的价格卖给乙，乙付款后将车开回，但一直没有办理车辆过户手续。A.丁不能要求甲赔偿损失B.乙不构成善意取得C.丁有权要求乙返还该车D.丁无权要求乙返还该车【答案】D10、新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家是：A.赵树理B.老舍C.茅盾D.鲁迅【答案】B11、张某晚上牵着狗散步，路过的顾某(3岁)贪玩，用小石头击打狗，致使狗挣脱绳索并咬伤顾某，当时顾某父亲正在给朋友打电话。关于本案，下列说法正确的是()。A.张某应负全部责任B.张某和顾某父子都要承担责任C.顾某父亲没有看管好自己的孩子，应负全部责任D.顾某有重大过失，应由顾某父亲负全部责任【答案】B12、债务人向债权人的代理人表示同意履行拖欠的债务，这在法律上将引起()A.时效的中断B.时效的延长C.时效的中止D.改变法定时效期间的后果【答案】A13、下列选项中，可以适用《合同法》的是()。A.张某与王某的领养合同B.李某与孙某的婚约C.赵某与林某的专利许可使用协议D.杨某的遗嘱【答案】C14、合同中的下列免责条款，有效的是()。A.在本合同履行过程中所致人身伤害，本公司概不负责B.因意外事故致乙方不能履行或不能完全履行合同的，对因此所造成的财产损害，乙方不负赔偿责任C.依本合同所进行的手术，全部风险由患者承担D.因产品质量问题所致一切损害，仅由本公司承担该产品价格的价值损失【答案】B15、2014年，全国城市公办幼儿园仅占学前教育学校的：A.6.6%B.7.5%C.9.6%D.10.4%【答案】B16、甲捡到了乙的身份证，用乙的名义在银行办理了信用卡并恶意透支，致使乙的姓名被银行列入信用不良记录，甲的行为侵犯了乙的()。A.姓名权B.名誉权C.财产权D.荣誉权【答案】A17、甲、乙就一套登记在乙名下的房屋的所有权问题发生争议，法院判决该诉争房属于甲所有，判决已于2012年3月10日生效。2012年3月15日，甲就该房屋与丙签订了买卖合同，但由于甲还没来得及办理变更登记，至今房屋仍登记在乙的名下。目前，丙的父亲丁已搬进该房屋内居住，房屋的所有人是()。A.甲B.乙C.丙D.丁【答案】A18、小林今年29岁，但属于间歇性精神病患者，有一天，小林在精神正常的情况下向祝某购买了一辆卡车。小林买车的行为属于()。A.有效行为B.无效行为C.可撤销行为D.效力待定行为【答案】A19、2013年2月1日，甲将位于长江西路的一套自有房产抵押给债权人乙，并办理了抵押登记，3月20日，甲又将该房产抵押给债权人丙，但一直拒绝办理抵押登记。4月13日，甲擅自将房产转让给丁并办理了过户登记，下列哪种说法是错误的？()A.乙可对该房屋行使抵押权B.甲和丙之间抵押合同已生效C.甲和丙之间转让房产的合同无效D.丙可要求甲赔偿自己所遭受的损失【答案】C20、甲委托乙卖掉乡下老宅院子里桂花树中的一棵。乙找到从事收购的丙，丙认为一棵树太少，至少两棵才愿意做这单生意。乙给甲打电话，但恰巧不通，丙对乙说：“都已经委托你了还不能拿主意？”于是乙卖给丙两棵桂花树。下列说法正确的是()。A.本案代理有效B.在代理卖树期间，甲没有保持手机得畅通，需要承担一定责任C.应该由乙单独承担对甲的赔偿责任D.丙也要对甲承担赔偿责任【答案】C21、商场里出售的散装大米是()。A.孳息B.主物C.种类物D.限制流通物【答案】C22、下列属于效力待定民事行为的是()。A.甲某基于重大误解而与乙某订立的买卖合同B.12岁小学生与某电脑城签订的购买一台价值9000元电脑的合同C.张某以欺诈手段与王某订立的买卖合同D.9岁小学生与某公司签订的接受5000元赠与合同【答案】B23、下列行为属于要约的是()。A.患有严重精神病的贾某向王某声明家里有一台电视，并以500元的价格出售B.甲公司在某报纸上发布招标说明书C.甲在电视上做广告，出售一台二手洗衣机，广告中注明：“本广告所载商品售予最先支付现金的人。”D.小明对小王说：“我打算卖掉祖母传下来的一对手镯。”【答案】C24、公民作品的发表权保护期限为()。A.50年B.作者终生C.作者终生及死后50年D.100年【答案】C25、某县公安局民警李某在饭店宴请战友时，与饭店经理王某发生冲突，并将饭店的彩电砸坏，饭店向李某多次索赔无果。对此，下列说法正确的是()。A.饭店可直接要求县公安局赔偿损失B.饭店可直接向市公安局提起行政复议C.饭店应向法院直接起诉李某，要求赔偿损失D.饭店应向法院直接起诉县公安局，要求赔偿损失【答案】C26、土地承包经营权取得的时间为()。A.承包人申请时B.土地承包经营权合同生效时C.土地承包经营权办理登记时D.土地承包经营权证颁发时【答案】B27、从1949年新中国成立时5亿人口3亿多文盲的教育弱国，到高等教育毛入学率达30%、规模世界第一的教育大国，更多贫民子弟得圆大学梦，更多高校与祖国同行、以科教济世，其中的快速发展与巨大成就，绝对不宜以“外国月亮才圆”的心态一味________。A.狂妄自大B.妄自菲薄C.目空一切D.自命不凡【答案】B28、下列情形中，经营者无须承担民事责任的是()。A.张某在饭店就餐时中途去了一趟洗手间，回来后发现放在餐桌上的手机不见了B.某小卖部低价处理临近保质期的牛奶，王某购买后当天饮用就出现了腹泻情况C.某二手家电市场在人口处标明“售出商品，概不负责”，于某从该市场购买的彩电有质量问题，要求退货未获应允D.某网店以低价出售某高档护肤品牌的试用装，小丽购买后发现是假货【答案】A29、下列不能作为质权标的的是()。A.专利权B.股票C.提单D.土地使用权【答案】D30、海洋是各国经贸文化交流的天然纽带，2013年10月习近平总书记在访问东盟国家时提出要建设21世纪海上丝绸之路，将串起连通东盟、南亚、西亚、北非、欧洲等各大经济板块的市场链，如果从泉州出发，到达埃及的航海路线依次经过的大洋与海峡是：A.南海—马六甲海峡—孟加拉湾—印度洋—阿拉伯海—红海B.南海—孟加拉湾—印度洋—马六甲海峡—阿拉伯海—地中海C.南海—印度洋—孟加拉湾—马六甲海峡—红海—阿拉伯海D.南海—马六甲海峡—印度洋—孟加拉湾—阿拉伯海—红海【答案】A31、下列关于侵权责任的说法错误的是()。A.因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿B.以买卖等方式转让拼装或者已达到报废标准的机动车，发生交通事故造成损害的，由转让人和受让人承担连带责任C.医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任D.建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由施工单位承担责任。施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿【答案】D32、诗句“水影动深树，山光窥短墙”所运用的修辞手法是：A.拟人B.通感C.借代D.夸张【答案】A33、关于姓名，以下各项行为中不合法的是()。A.甲不随父姓赵，随奶奶姓白B.乙随扶养他长大的邻居姓燕C.丙为了纪念国家的援助，选择姓国D.丁夫妇将孩子的姓改为中外文混合【答案】D34、某报社在一篇报道中披露某女影星甲曾做过不光彩的事情，致使甲备受歧视。甲因无法忍受巨大的精神压力，跳楼自杀未遂，但造成终身残疾。该报社的行为()。A.是如实报道，不构成侵权B.侵害了甲的隐私权C.侵害了甲的生命权D.侵害了甲的健康权【答案】B35、甲被宣告死亡后，其妻乙改嫁于丙，其后丙死亡。1年后乙确知甲仍然在世，遂向法院申请撤销对甲的死亡宣告。依我国法律，该死亡宣告撤销后，甲与乙原有的婚姻关系如何？()A.自行恢复B.不得自行恢复C.经乙同意后恢复D.经甲同意后恢复【答案】B36、我国《刑法》规定，应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的是：A.不可抗力B.故意犯罪C.过失犯罪D.意外事件【答案】C37、八岁的小乐具有音乐天赋，创作了一首乐曲。关于该乐曲的著作权，下列说法正确的是()。A.小乐享有该乐曲的著作权B.小乐的监护人享有该乐曲的著作权C.小乐不享有该乐曲的著作权D.小乐及其监护人都不享有该乐曲的著作权【答案】A38、冰冻的猪肉在水中比在同温度的空气中解冻得快;烧烫的铁钉放入水中比在同温度的空气中冷却得快。这些都表明水的()比空气好。A.极性B.热传递性C.溶解性D.流动性【答案】B39、公民、法人均可享有的民事权利是()。A.姓名权B.著作权C.名称权D.肖像权【答案】B40、《物权法》第39条规定：所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。这一规则是()。A.授权性规则B.义务性规则C.强制性规则D.任意性规则【答案】A41、甲对某危害结果没有阻止其发生的义务，如果该危害结果发生，甲的不作为行为()。A.不可能构成犯罪B.可能构成纯正的不作为犯C.可能构成不纯正的不作为犯D.可能构成手段不能犯【答案】A42、李某8岁的儿子小勇平时非常调皮，经常用石头砸坏别人的东西，攀摘花草树木等。一日，当小勇在家门口玩耍时，遇见刘某用三轮车拉着镜子。邻居王某见状说：“你敢不敢把那个镜子砸碎，敢的话就算你厉害。”小勇听完当即就拿起石头砸过去，结果致使价值600多元的镜子被砸碎。另一日，小勇在学校上自习课时与同学小雷发生争执，并将小雷的手臂打伤，小雷治伤花去医药费1000元。A.小勇承担B.李某承担C.王某承担D.王某和李某共同承担【答案】C43、月食发生时：A.月球在地球和太阳之间B.太阳在月球和地球之间C.地球在太阳和月球之间D.是在新月的时候【答案】C44、老张与李某结婚时，老张的儿子小张20岁，李某的儿子小李10岁。小张在老张与李某结婚后就外出打工，靠工资养活自己，小张没有把自己的收入分给家里，而小李则依靠老张与李某的收入上学读书，且到年满21岁才出去工作。刚工作不久的小李突然死亡，关于小李的继承人，下列说法错误的是()。A.老张是小李的继承人B.李某是小李的继承人C.小张是小李的第二顺序继承人D.老张和李某均是小李的第一顺序继承人【答案】C45、民事主体是民事法律关系的一大要素，按照我国的法律，下列关于民事主体的说法，错误的是()。A.民事主体是依法独立参与民事法律关系，享有权利并承担义务的人B.我国法律规定的民事主体包括自然人、法人和非法人组织C.个体工商户、农村承包经营户以及个人合伙不属于民事主体D.民事主体的法律地位彼此平等【答案】C46、乔某在使用某产品过程中身体受到伤害，将厂家诉至法院要求进行赔偿，其中包括精神损害赔偿。被告方律师辩称，1年前该法院在审理一起类似案件时并没有判予精神损害赔偿，因此本案也不应给予精神赔偿。但法院援引新颁布的司法解释判令被告方给予乔某精神损害赔偿。下述说法正确的是()。A.被告方律师的推理是归纳推理B.被告方律师的推理是演绎推理C.法院判决前后不一致，这是审判不公的表现D.法院判决虽然前后不一致，但在合法性上并无失当【答案】D47、在无权代理的情况下，第三人有足够的理由相信该代理人具有代理权的，其代理行为()。A.无效B.有效C.效力待定D.可撤销【答案】B48、北极海域浮冰面积逐渐减小，总计缩小达20%左右，使北极熊难以在浮冰上长久立足，加之某些国家对海豹大量捕杀，使本来就不多的北极海豹越来越少，北极熊更难在浮冰上捕食海豹。我们来到北极斯匹兹卑尔根岛西北海岸北纬80度附近一海湾时，惊讶地拍摄到了北极熊捕鱼的全过程。我们看到，北极熊改变了以捕食海豹为生和“不下水”的习性，开始跳下冰冷的海水，抓鱼为食。A.聪明的物种更能适应环境B.物竞天择，适者生存C.北极环境日益恶劣D.环境变化改变了北极熊的生活习性【答案】D49、自物权是物权中最完整、最充分的权利，包括四项权能，下列哪一项不属于这四项权能？()A.所有权B.使用权C.收益权D.处分权【答案】A50、在下列各种事由中，不属于提存原因的是()。A.债权人下落不明B.债务人提出抗辩C.债务人无正当事由拒绝受领D.债权人丧失民事行为能力而未确定监护人【答案】B多选题（共20题）1、知识产权是公民、法人对自己创造性的智力活动成果依法享有的包括人身权和财产权在内的民事权利。在我国，下列知识产权中，受法律保护的期限超过15年的有()。A.著作权中的署名权B.发明专利权C.实用新型专利权D.著作权中的保护作品完整权【答案】ABD2、民事诉讼参与人包括()。A.原告B.被告C.委托律师D.证人【答案】ABCD3、根据《中华人民共和国未成年人保护法》，以下说法正确的是()。A.本法所称未成年人是指未满十六周岁的公民B.任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私C.学校、幼儿园、托儿所和公共场所发生突发事件时，应当优先救护未成年人D.对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则【答案】BCD4、甲在乙健身中心办了一张为期一年的健身卡，并签下会员协议，支付了一年的费用3000元，2个月后，甲接到公司通知后要调往外地工作，对此，下列说法中正确的是()。A.甲可以单方面解除合同B.甲与乙协商一致可以解除合同C.若解除合同，甲应承担相应违约责任D.若解除合同，乙可扣除甲已消费的费用【答案】BCD5、王某因向李某借款5万元而将自己家的音响出质给李某，后因李某将音响放在阴湿的地下车库，其中一个音响因受潮而损坏。在此情况下，法院会对王某的下列哪些请求予以支持？()A.因李某保管不善，请求李某赔偿音响的损失B.因李某保管不善，请求提前清偿债权返还质押音响C.因李某保管不善，请求解除质押关系D.因李某保管不善，请求李某向有关机构提存该音响【答案】ABD6、甲为602室居民，乙为楼下501室居民，甲房卫生间与乙房靠北小房间有部分交叠。乙房小房间出现渗水导致天面、墙壁潮湿霉变。乙遂在外租住，并找甲交涉，要求甲解决漏水问题并赔偿损失。但经甲乙检查，甲卫生间地面、落水管道壁面干燥，甲因此表示乙房只是部分与甲卫生间重叠，所以并不能说是自己卫生间漏水，不同意重新铺设给排水管道。后经诉讼，专业机构鉴定结论为甲卫生间漏水，但甲不同意鉴定结论。下列判断正确的有()。A.甲应该重新铺设卫生间给排水管道B.乙不需要承担甲重新铺设卫生间给排水管道的费用C.甲应该赔偿乙房屋霉变的损失D.甲应该赔偿乙在外租住的费用【答案】ABCD7、甲：一家食品加工厂；乙：一家大型果园。甲因业务的需要，欲购进一批菠萝和荔枝。甲的公关部经理杨昆得知后，即向甲介绍了乙。甲委托杨昆办理此事。杨昆打电话给乙，称：甲需要菠萝100斤、荔枝500斤，每斤单价分别为2元和5元。另外，附加100斤樱桃，单价为8元；如有违约，应承担答案：10%违约金。乙表示同意。几天后，乙将货送到，甲的法定代理人亲自查收。由于客观原因，乙未领到货款而返回。后因樱桃产品不好销售，甲拒付货款。乙遂诉诸人民法院。甲表示，樱桃是杨昆擅自做主购回的，菠萝、荔枝价格太高，此事应由杨昆承担责任。A.可以直接请求甲赔偿损失B.甲承担责任后，可以要求杨昆赔偿损失C.李博有过错的，应当负连带责任D.只能请求杨昆承担责任【答案】ABC8、发明、实用新型获得专利的实质要件包括()。A.新颖性B.创造性C.实用性D.技术性【答案】ABC9、王某骑自行车被一违章车辆撞倒，王某当时未感到损伤，只是自行车被撞坏，通过协商，司机赔偿了自行车修理费300元。但两年后王某感到经常头晕，经过医院检查确诊为中度脑震荡，原因就是上次的撞车事件。王某为此花了3000元治疗费。王某出院后要求当时的司机赔偿，司机不同意，于是王某起诉至法院。下列说法错误的是()。A.原告2年后才向法院起诉，诉讼时效已过B.诉讼时效期间为2年，从伤势确诊时开始计算，因此诉讼时效未过C.原告向法院起诉没有超过诉讼时效D.该案的诉讼时效应当从撞车之时开始计算【答案】AD10、()不属于承担违约责任的方式。A.恢复原状B.排除妨碍C.继续履行D.支付违约金【答案】AB11、所有权属于物权，是指所有人对自己的财物依法享有的占有、使用、收益和处分的权利。下列关于所有权的说法正确的是()。A.是一种最完全的物权权利B.是一种非绝对权C.具有强烈的独占性和排他性D.具有永久性【答案】ACD12、经营者向消费者提供商品或者服务，应当履行法律规定或合同的约定义务。下列选项中，()是经营者法定的义务。A.保守秘密的义务B.听取意见和接受监督的义务C.提供安全商品和安全服务的义务D.订立格式合同的义务【答案】ABC13、乙在下夜班回家的途中遭到歹徒抢劫，此时，甲正好路过，上前制止，结果乙安然无恙，而甲被歹徒打成重伤。甲所受的损害应由谁承担责任？()A.由歹徒承担民事责任B.由乙承担民事责任C.如果歹徒无力承担，由甲自己承担D.如果歹徒无力承担，由乙给予适当补偿【答案】AD14、甲厂工程师张某利用工作之便，编写了一本《发动机修理与调试》。为该书的著作权归属问题张某与甲厂争议，依法，下列对该书著作权归属认定不成立的是()。A.著作权归张某享有，与甲厂无关B.该书是职务作品，著作权由张某享有，但甲厂在2年内可以使用C.著作权由张某享有，甲厂有权在其业务范围内优先使用D.该书是职务作品，但未经张某同意，甲厂不得许可第三人优先使用【答案】BCD15、下列行为中，可以代理的有()。A.结婚登记B.代办法人登记C.签订合同D.申请专利【答案】BCD16、甲在下班回家路上，被乙驾驶的摩托车撞上住院，出院所得知，乙是外来务工人员，没有摩托驾驶执照，摩托车是向丙借的，则甲()。A.可以申请工伤认定B.可以向乙主张相关费用C.可以向丙主张相关费用D.可以向乙的单位主张相关费用【答案】ABC17、专利是世界上最大的技术信息源，据实证统计分析，专利包含了世界科技信息的90%～95%。以下属于专利权的特点的是()。A.排他性B.时间性C.地域性D.法定性【答案】ABC18、W教授退休后应邀在Y大学主持航天科研项目，W教授立下遗嘱，将下列财产分配给儿子Z：(1)W的个人存款；(2)W撰写的《中国航天事业的未来走向》的发表权；(3)W以Y大学科研专家身份开通的QQ账号；(4)Y大学出资购买并登记在W名下的研究室。W死后，在遗产分割上Y大学与Z之间发生争议。下列说法正确的是()。A.W的个人存款属于其个人财产，应当由其继承人Z予以继承B.W撰写的《中国航天事业的未来走向》属于职务作品，其发表权应归Y大学所有C.W以Y大学科研专家身份注册的QQ账号，目的是宣传研究成果，其账号应归Y大学所有D.研究室虽然登记在W名下，但W并非事实上所有权人，其产权应归Y大学所有【答案】AD19、无效民事行为表现为()。A.限制民事行为能力人依法不能独立实施的民事行为B.恶意串通，严重损害国家利益和社会公共利益的民事行为C.因重大误解而为的民事行为D.因显失公平而为的民事行为【答案】AB20、甲是乙装饰公司的员工，负责外出购买装饰材料，某日骑电动车购买材料途中，路上不慎将行人丙撞伤，受害人丙将甲及乙公司一同告到法院，对此下列说法正确的是()。A.甲侵害了丙的健康权B.甲的行为系违法行为C.乙公司应承担赔偿责任D.丙是诉讼中的被告【答案】AC大题（共10题）一、1、若有一个医生，不满意就职医院的待遇，辞职经商，后来赚了一大笔钱，你怎么看待这个问题？2，面对如此严峻的医疗关系，一个没钱的人来看病，你怎么办？3，怎么看待现在的医疗改革？4，医生应该具备怎样的素质？5，怎么解决医患矛盾？当你的上级主管医生不在的时候，你怎么处理【答案】1.应当鼓励公务员辞职经商2.因为我们本来是要救死扶伤的，这么作我心里不会好受。但没办法。医院有医院的规定。3.医疗卫生改革，不单单只靠新型合作医疗来解决问题，而关键在于人力资源以及政府对人力资源的培养、供养的问题。4.医生除了专业的技能和知识之外，还要有良好的道德观(爱心)。5.我们要善于分析自身的问题，服务环境怎么样，服务理念怎么样，服务态度如何，服务效果是不是令人满意。不要只抱怨病人，抱怨外部的环境，要从构建和谐医患关系的角度，认识和解决自身的问题。只有这样才能缓解医患矛盾，才能建立和谐的医患关系。二、现在国家推行给65岁及以上的老人进行免费体检的政策，但是在某个社区却出现了以下几种情况：(1)有的老人重复体检：(2)有的老人将体检项目低价转让给别人；(3)有的老人对体检人员不认可，认为技术不够格。针对以上几种情况，谈谈你的看法并说说你会采取怎样的措施。【答案】这些情况的出现，充分暴露出政策落实不到位和部分老年人对自身健康状况不够重视等问题，不仅违背了政策出台的初衷，而且极大地浪费了国家的医疗资源。为了能让该社区的老人积极参与到免费体检的活动中，我认为我们可以采取以下几项措施予以改善：第一，由社区工作人员通过广播的形式向老年人说明体检项目做一次即可获得准确的数据，没有必要重复体检，这样会浪费大家的时间，浪费医疗资源；此外安排体检引导员，引导大家体检，制作体检表格，体检完一个项目，由医生做出已体检的标识。第二，做好社区体检人员的登记工作，制作符合体检条件老人的体检名单，在体检过程中实行实名对照，请体检者携带本人身份证或户口本前来体检；