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中心医院文明城市创建工作汇报中心医院文明城市创立工作汇报本文简介：

当前，创立全国文明城市工作进入关键阶段。XX市中心医院高度重视创立工作，把创立工作与日常工作有机结合，在明晰责任、营造气氛、标准效劳、控烟教育等方面开展了一系列扎实有效的推动工作。一、层层落实责任制，明确责任分工。????医院制定下发了《市中心医院关于创立文明城市包挂区域责任分工的通知》，对全院

中心医院文明城市创立工作汇报本文内容：

当前，创立全国文明城市工作进入关键阶段。XX市中心医院高度重视创立工作，把创立工作与日常工作有机结合，在明晰责任、营造气氛、标准效劳、控烟教育等方面开展了一系列扎实有效的推动工作。

一、层层落实责任制，明确责任分工。

????医院制定下发了《市中心医院关于创立文明城市包挂区域责任分工的通知》，对全院创立工作实行网格化治理，实行院领导-职能科室负责人-区域负责人三级负责制，责任领导针对文明用语、标准效劳、文明引导、禁言控烟、应知应会、投诉接待、环境卫生、文明就餐、无障碍设施等方面进展每周定期检查。准时发觉问题，帮忙解决存在问题。成立特地督查组，督查组每周至少一次不定期现场督查，并将状况汇总上报，实行问责，兑现奖惩，建立常态机制。

二、加大宣传教育，营造创立气氛。

????医院利用院周会、行政办公会、早交班会、科务会等各类各级会议，传达创立形式、提出创立要求，落实创立工作。再次整理印制了人手一份的“创立全国文明城市应知应会”口袋卡片。在门诊大厅利用宣传栏、LED屏、安康教育处方等多种形式宣传普及公共卫生学问，提倡安康文明的生活方式，在显著位置展现24字核心价值观、行业标准，对医疗效劳、药品、检验检测的价格按要求公示。在医院出入口、院内花园灯箱、过道走廊、病区走廊、电梯内刊载创立全国文明城市公益广告200余块，公益宣传实现“抬头可见、驻足即观”。

三、践行“四心”理念，改善医疗效劳。

?????全院坚持“以病人为中心、以质量为核心、以医生为轴心、以效劳献爱心”的效劳理念，进一步推动落实改善医疗效劳行动规划，为病人供应优势、高效、安全、便利的效劳。在满意公众对优质医疗资源需求、收治病人量不削减的状况下，医院组织开展医疗安全和医疗质量督导专项活动，要求既要加强内涵质量建立、同时持续开展优质效劳，争取在去年根底上平均住院费用下降500-1000元，药品耗材比下降3-5%，压缩平均住院日平均0.4-0.8天，削减加床，加快床位周转率，提高医疗效劳质量，提升住院病人在院就医感受。通过扎实开展文明城市创

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