网络预留信息客户信息处理功能需求

卡中心业务需求申请表编号：QI980601-A傍需求竖名称宫网络汪预留荡信息秒客户眼信息雕处理锄功能傻需求档需求洁类型FORMCHECKBOX剪新业稍务功疼能FORMCHECKBOX困功能心改进寿FORMCHECKBOX按系统跌问题各FORMCHECKBOX煌参数央调整膝FORMCHECKBOX回需求淡变更聚申请哄部门哨客友户非经营述中心常申请旨日期流20罪11银年弃1吗月只11胸日档联系计人尝马博诱韬医成本确中心抢71电19歉97逃1C肠俘所属槐系统陪平台赶联系性方式爆87串57耽希望材完成医时间魄2贸月精20边日锡原需亲求编仅号和泻名称全背景盛现状哑：岂(需辉求提酷出的要背景笋描述端)为搭建小额信贷产品网络营销渠道特提出本需求。实现从具有办理意向的客户在网站页面预留申请信息录入，数据保存，到座席对名单外呼营销的作业流程的系统功能。烤需求趴目标汪：滤(需急求需攻要解尤决什陵么问着题或程需求妥能够单达到泪什么羽业务律目标天)一、实现作业流程：具有办理意向的客户在网页提交相关资料后，数据自动保存并即时进入处理平台，后台座席从平台获取客户预留资料并根据资料外呼客户进行产品营销。二、关键目标1.保障数据安全；2.保障处理时效；3.功能模块能够与其他平台系统（如拟开发的小额信贷系统）对接、移植。阀用户跃需求缩：随(需耍求需干要实般现什悼么或寻需求征能够窃完成中什么兼业务蜜功能北)用户特点（使用用户有哪些类型，分别有什么特点）按现有用户标准操作。随易借部分业务功能描述（需要明确说明功能的业务流程）系统逻辑：客户信息从网页录入界面提交后，传递至数据储存模块意向客户信息录入功能清1、睬建设帝客户轧信息普录入煮界面共，满薄足：皮（1懒）狼可嵌坡入动网页乔的贪任意穴位置搁；（盖2）缴可脂建立侵多个蒜录增入掘界面急，分示别战置入些不同吃网页平，障对每废个阀录入够来源愤的客嘱户信米息分嚷类打裂标古区分跃（绑包括摄产品披种类糖和律录入帜口醋代码医。听为对白应将毙来多伸个产淹品交同时莫使用道该功啦能做石准备俱）。基2献、录抗入字带段东后因该型界面杨将运梯用到把不同色的产黎品，赚不同搭的客导群（铅包括域有卡哲客户且和无声卡客欠户）另，故归字段认内容蹲需可爬以按穷要求翼调整即，初哪步拟签设如闪下字卫段：输查询演类型电字段毫键入醒形式车内容崇必填肌项祥姓名辆填空竟自行宇填写之性别阻填空冈自行垂填写戴联系苦肚填空违自行笼填写扇居住装城市徒下拉棋城市茶A、纵B、旅……暑月均方收入幅（税券前）艘下拉焦50旁00冻元以叙下辨50劳00福元~倚10淋00驴0元膛10兵00垫0元次~1站50具00茄元级15奴00玩0元覆~2陷00搂00夸元挨20录00取0元查以上概收入驳发放周形式烘下拉京现金胞银行煮转账斜雇用犬状况折下拉女自雇春非自差雇（口包括协中小士企业岔主、英自由疏职业凝者、稍个体消工商坚户）吉中信应信用祥卡号融填空伪自行论填写鸣非必持填项长申请拍贷款懒金额弯填空孕自行酸填写稻贷款掏用途输下拉恳购车情耐用活消费衬品母装修洞结婚王教育充旅游茅其他返备注睬填空披自行忙填写托3、沿校验乌功能孕。培（1仓）必蔑填项刑空缺唤无法丧成功柜提交惩，在剧缺失保项旁寸红字敢提示匀；窗（2予）必词填项挺属性缘可调落整；根（胡3凡）冰若需伸填入窝信用拖卡号限，则蓬进行雁姓名个和卡卡号验东证背：蠢仅姓躺名与谊卡号与均真置实且陆匹配共可提娃交成击功，厨否则家提交箩失败计并提替示失印败原艺因。厅4、乳接口运设5火个预董留位盘。稠5、慌记录北提交盛时间汪。尿6、拒手续植费计祸算器熔沙客户量填写猴金额姜，选炕择期摩数（牺期数联为下咳拉框袍），址点击拾“调计算血”六按钮凤，坑返回垂每期爸手续辜费金得额和欣手续墙费总连额。扯（二业）止数据地接收否、储蠢存、趋分派银模块怪斯该模短块负傲责接早收并训储存旺录入泳窗口贱提交窗的客易户数孝据，乒并将工数据盈实施昆传输级到处陶理平沈台。跑功能到要求晕如下丰：生保证叉接收箩、储壁存和物分派秘过程功中的棚数据白安全孕。莲数据功以条病为单禽位接遵收，仓形成骑增量熔数据钢集，教以自抹然月积为单刷位划南分。绪数据为以条麦为单候位、冤接收瓜后立鄙即分衫派进滩入指西定平死台。东若平损台当蹈时未翅接收贼成功盾，则啄稍后杨再次池自动围发送浅，保佣证每微一条卫信息稠均能逗进入冶平台鉴。纪（三专）胃数据础处理锄模块锦负责跳接收准分派菌的客久户数挖据并步展示搏出来妙供座千席行人员星处理弄，收每集处泻理结译果，推提供弹报表顿和群封组权阅限管麦理捷。该底模块坝包含竿权限泡设置茫界面难和2歉个功俘能页深面（京初期予基本杂功能茂）：缴预订邀单处田理，陕报表亦下载勿。形然式基过本参碧照账处单/落单笔范分期孙。生1、镜预订谦单处治理聋界面剂教座席笋员工信在本挪界面控获取结客户海信息原，实蜻施外茎拨营袍销、堤个案毙跟进辜，下惊单五等处慧理工垃作。链基本颈流程养为：峡打开箱数据拒>外禽呼营胶销>秒跟进获>营酿销成塌功>蔽下单裳。培为保证障预拉留信尊息能着得到沫及时倒，有挥序的怨处理键，该灶界面蝇设定淋如下炸：止界面爽形式毕类似洲账单厨/单繁笔分饱期平榨台的溪查询李界面执，使上方夺为查幻询输邪入区诊，下钟方为浊查询鸟结果明展示骗区毯，所芒有数蛙据按态生成圈时间侧（网骡页提遮交时僚间）招先后裹，从荷上往我下排榜列副，显冠示字目段：银预订树单号良、生竞成时寄间、典客户遗姓名稼、联剃系电野话、栋业务咳类型伴、订种单状屡态、糊处理暴用户横。朋查询盛维度捎查询宋类型感字段阳键入歇形式物内容规基本跌查询删维度灿客户榆姓名搞填空酸自行中填写补预订秧单号以填空益自行馆填写压证件纳号栏填空糟自行逗填写既生成控时间蒜按前悲后区务间填深空蚕自行煤填写车高级浮查询危维度烟业务皆类型介下拉规随易遭借可业务控A姥业务具B员……由处理腿用户秧填空简自行油填写派订单卵状态却下拉异待处蜂理壁处理曾中汤待跟跨进倦营销兼成功巾营销负失败膛客户柱类型悠下拉掀有卡彼无卡舟字段聚含义杜客户露姓名笑：客焦户在苗网页怨填写费的姓析名悦预订短单号锻：预肺留信费息提己交后厅系统斥自动锐赋予形编号式。该塌条信绑息传邮入平原台后决，该鸣编号歉也一紫并导翠入。淡证件岂号：购客户灯在网额页填岁写的联证件姐号地生成蝶时间工：巩客户屠在网拢页提馅交的途时间画业务锄类型酱：根撒据预箱留数洽据提纲交的布来源穴标识交，区恶别各交个业毕务种酱类。骡见（贼一）颂1、栋。泛处理搭用户赖：该担条数蛋据最乎后一腰名更去改用们户。掏（从草用户喝打开执数据豪开始俘，每政一次筋状态争变更摩均记剖录操舟作用赌户）窜订单牢状态旦：订暂单当捞前的柴状态雅客户荒类型看：以哈是否辈填写阴中信森信用蕉卡号弦区分棕有卡朗和无坏卡。恩待处油理数冻量提触示。滨在显皇著位依置增松加该妥字段沈，显鸭示当阁前处印于壮“布待处载理奖”都状态谱数据哲条数汤，每雷3分畜钟自盯动刷懒新，该以便象外呼辜人员认把握形作业饰速度追。沈预魔订单订处理扶。用械户双香击前预订率单，盼弹出偏订单干详情址窗口珍，召在该汪窗口友中展帮示客妈户全荷部预分留信锣息，近并能丽录入德备注仙，选度择下花一步炎处理偶方式漏（待头跟进粱，营坐销成昌功，环营销注失败坊）捷，进选择千失败缓原因紧等喷。盏每次眠订单纱状态悦变更书前，厦均能举录入目该状版态下岸的单首独备妖注。兔锁定图功能瓣。当补预订床单滨第一远次被社双击豪打开吉，逼订单膏即镜从否“缠待处罪理脾”痒进入路“糖锁定轻”采状态滚，打方开该愿订单好的用巩户即论成为呀处理巾人姑。锁幅定状符态的洁订单茂，其浆他用孝户贞可查湾看，乳不能御操作毕（营含销主柿管除作外）聪。盒订单天变化蜜如下陵待处简理怠：预弄留信尤息进禾入平暗台后榆即为德待处控理状打态。冰锁定店：待乖处理射订单今被用统户双莲击打慎开，傻则进罗入锁父定状暮态。达在该谁状态网下，蝶仅使姜订单覆进入洋锁定引状态舱的用嗽户和坑主管壁角色蕉用户平可以努做下已一步椒操作姨，其他他用领户只枕能查拢看，市不能食操作寒。假待跟累进血：对滔于一美时联静系失拴败或偶待客夹户考械虑等煎当时郑不能兼达成混营销然结果称的个招案，历可在淋订单帮详情罪展示袍界面猪选择描“刷待跟产进驻”具，订锤单即吃从廉“开锁定屿”炎转为后“涂待跟错进尸”秤状态隐。其略余性还质胀与译锁定疲状态浸相同邀。添营销迟成功锡：对煌已成找功下察单的痰个案朵，可鸣将衬“场锁漆定兆”缘或干“棚待跟亚进摄”跳状态戏的点万击所“缩营销乡成功奖”阀，则浪状态差转为墙“仰营销个成功如”扬。梁当个敢案进建入痛“返营销据成功桐”己状态犹后，典可在您订单栽页面嘱最下村方点喇击相淹应业片务的骨下单映按钮肉，进宫行下线单俭。浴营销帽失败肿：对蜘已无棚法营拥销成脊功的旅个案轨，可倚将纲“移锁定脏”望或喘“础待跟龙进汤”耽状态殿的订询单仍勾选邪失败湾原因啄后，策点击余“膨营销期失败诵”挡，则唱状态至转为抛“再营销势失败耍”醋，订宜单终掉结。事若压需点泻选鲁“刻营销孤失败配”狗，则帝需同暖时蛾勾选严失败汇原因愤，设锡如下愧几种隐：质未能李联系目、资福料有爸误（剖无效恐数据复）、柱考虑患，拒葵绝。怨若点父选架“孝营销蛙成功绵”尾，则蓝需勾豪选成咽功类费型：湿下单诞成功鞋、提俩交审菊批。扛另可异选填疾下单肥金额柜，期挪数和椅手续历费金骡额。捉下单良。当录个案跳进入妻“龙营销茫成功矩”爸状态嫂，则何可在炮页面面下方慕选取恼业务掠类型悉（下贱拉框文，初蚀步拟蝇为随猪易借喷，可势添加牧），警48银小时耻内束点击俘“贞下单丑”睁按钮破，枕可年跳转晨至该刘业务逗下单请界面马。该求下单伍界面姿增加骗姓名帮验证才，仅匹锁俭与预睬订单质客户封姓名抬一致夫方可允成功摧查询拼。订耳单斗明细旗中增族“眨录入欲口代宣码乖”讯字段膛，内鸦容与慧预订气单录垒入口兰代码锹相同命，以洲表明缴该下凉单交时易来荐自于居特定膜录入带口的匀网络黎预订化单的狮成功会营销谊。其孔他渠判道在论该字你段为序空。扔设查亿询报规表弊下载脊功能路。分诊配至肠营销拢主管点。秩自动刃记录荡等待兰时长造和须处理纸时长始。定鸽义为送：胡等待乒时长鬼：预滨订单选数据料从提疼交起扬到转混为锁幼定状灾态所遗经过多的时芒间长屈度。铲处理展市场馋：爆从用额户双峰击该聚条数阔据起纯（即塘由免“壳待处徒理换”帖状态绢转为喷“触锁定婚”下状态削的时尖间）枣，到吸执行理下一炕步操届作为里止（厘即由撞“交锁定霉”巩状态毫转为歪其他药状态监的时倾间）月，中絮间所宇经过棋的时孙间。珠2、伪报表众下载正界面需番与账伟单/丘单笔米分期纵报表方界面奴相同乞，报番表保类型甘和格单式如壮下庆：场附件盆1靠《泉预订倾单明招细日较报表温》沫、附艰件2谊拆《预推订单驼处理集日报苦表》桨、附疼件3拆《捷预订滔单处议理月签报表斥》。渠权伴限设闸置助初设哗：营邻销座踪席，蛮营销耽主管群、管负理员策、质哀监员猪四名度角色乱。哭营销白座席宜：负狭责外候呼作迟业。鸭仅能台进入乳预订耻单处视理界俘面，壁可查欣询、有操作视、锁纤定订羡单，种不可肯打开殿、操息作锁赵定状培态订夹单；末不可呜下载厉查询室报表恢。读营销玉主管堤：负蹄责监某控作垫业状钞况，懂管理戴、指无导和往协助敌营销狸座席张正常恐外呼低作业予。可秀进入鼠预订靠单处旦理和只报表召下载泰界面挖。围管理柱员：地负责渔角色径分配棕，准柱许进丰入权叔限设岔置界翁面，拾可蔬变更是用户孟角色竹。喷质监盼员：先仅可拳进入膊订单宣处理高界面亩，具坊有查律询和惯列表系权限窗，无否操作颗权限考。最业务粗规则日：宁(需允求需臭要遵苦守或策满足己的业瓶务逻虫辑规微则)注：债编号努由信宝息技洽术部赚统一话编排风；碎“睁需求或/问四题描锐述屑”吩栏请需进行炊条理服性描坑述，剃以便文于实坡现和妇解决区。请谣同时还提供部电子逐文档年