房地产运营管理的理解

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！房地产运营管理的理解房地产行业阔别了改革开放后几十年的粗放发展模式，如今走在了追求精细化管理的道路上，故而思考借鉴，从几点来阐述个人对运营管理工作的理解。一、什么是地产运营管理划、组织、指挥、协调及控制等一系列职能的总称。我们可以确定的这么说：房地产运营管理是一种具有房地产行业独特个性，属于房地产企业具象化的企业管理。既然同样是企业管理，运营管理理论等，这些同样可以加深我们对房地产运营管理的理解和应用。<如楼上说的，我们经常看到在外资企业会设立每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。作为CEO对内管理的主要助手。>从上面我们知道，房地产运营管理从本质上看，并不是一种新兴事物，但是从时间上观察，又的确是是一种“姗姗来迟”的管理方式。为何企业管理不是新理论，而房地产运营管理却又出直接促成了各个房地产企业对运营管理理论的研究和借鉴。多项目管理复杂、专业类别繁杂管理难度高，尤其是多项目、多专业的交叉运作，各个专业又策和多变的宏观经济时，更有战斗力和生存能力。因此，房地产企业要发展壮大，要脱离偏居外兼有的经营压力。究的重点方向之一。同时，作为一名计划管理人员，我们应该深切知道，运营管理在企业中的核心作用——整合资源，协调运作。让我较为明了的认识了集团的组织架构和管控体系，清晰了计划管理、成果管理等的重要性；分权授权、计划管理等等，这些还只是停留在宏观管理层次而已，再往下会讨论到工程施工、成本、设计、营销、物业等专业领域，对我而言真是感慨任重而道远。前看到的SAP的。二、运营管理所涉及的专业运营管理的职责是什么？个职能去协调、监控、调整和修正整个企业的运行状态。那么在很多大型企业，专职于此的部门或岗位则应运而生。的正确性；从开发的角度，监督项目开发进度按期实现；从产品的角度，监控设计质量和施工质量的高度；从营销的角度，监控产品销售去化的良好进行；从客服的角度，监控客户服务和满意度目标的达成。同时在监控的过程中，不断发现低效率点、错误点和管理隐患，并通过对流程的修正和完善不断提高企业的管理效率。实这也正是运营管理组织的难度所在。运营管理都需要那些方面的知识？一是经济和市场知识。一定的经济学基础和市场规律认知有助于运营管理职能从宏观和微观层力。微观上，能够判断单个项目地区、市场和产品定位的基本正确性，对项目竞争态势和地区市场供需进行分析，为管理层提供参考意见。二是财务知识。够通过对公司和项目收支数据的观察分析，能够找出和判断现金流的安全隐患和不稳定因素标实现。三是营销知识。失误和错误。四是工程知识。提高流程运转效率。现在可以知道，由于运营管理职能的专业覆盖面广，造成相应的运营人才较难产生和寻找。三、运营管理人才的配备和培养内，而运营管理职能则需要有大局观，所以在思想层面上合适的人才也不易寻找。专业相对合适呢？一是工程专业。因为工程专业同时关系到设计、成本、采购和施工，对项目市场观察和调研，对市场的敏锐度和客户的心理状态了解更深入，也更熟悉产品的销售特点，外两个专业的了解深度不够，尤其是工程专业对营销、财务专业，营销、财务专业对工程专业力的发挥。在具体的人才使用上，在兼顾三个专业齐全的基础上，应该通过扬长避短合理发挥各自优势，段时间的磨合，达到整体和个体共同提高的效果。四、运营管理人员的基本能力需求沟通能力。结合我们自身的工作经验，可以相见公司内部各个专业、各个层级人员特点多样，的培养自身的沟通能力，要对企业管理和运营管理进行长期的不断的思考和学习。具体到基层运营管理人员基础层面和操作层面，涵盖的主要内容包括：计划管理、绩效考评、累起有效的知识基础。第二，任职资格。任职资格可以分为两类：知识层面和思维层面。知识层面包括几个关键词.一是工作经验，这要求对运营管理具有一定深度的积累，二是“现在这几个词语中，我们可以发现一些容易被我们忽视的“现代企业管理知识、政策法规、经济的基本要求。长。运营管理是一个新兴专业，未来大有可为，要有目地、有规划的去学习、去思考，去不间断的提高自身的各项职业素养，才能逐渐靠近专业发展制高点。从以上的分析，我们可以知道运营管理的基本能力要求：1、基础层面：掌握计划管理的基本原理，深入了解项目开发基本要素（如各项工作的正常周2、中级层面：对企业进行全面把控，挖掘内部配合漏洞，有全局思维。3、高级层面：站在更高的高度和企业管理者的角度，判断企业的发展方向。4、沟通层面：强大的沟通协调能力（随岗位的上升要求更高）是关键要素，甚至会决定职业高度。五、学习成长维度一、善于记录，善于积累。在日常运营工作中所发现的每一个大小问题，都是一种宝贵的资源结论，甚至能够发现当初的错误思考，这是一个长期的积累过程，也是工作经验的重要所在。（重要性——极强，时间要求——持续）二、勤于思考，构建属于个人的知识框架。运营管理是整体性和逻辑性很强的专业，个人在日常工作中所获取的知识和经验，要经常思考，融入自身的知识体系，并经过提炼和知识闭合，构建运营管理知识框架。例如计划管理、会议管理、成果管理和信息管理，同服务于一个目标，相互之间互相支撑和印证，是一个整体的管理体系。因此，要将所获得的碎片化的经验和知识，不断融入运营管理框架中，形成闭合的整体，将有助于职业能力的显著提高。（重要性——高，时间要求——短）看数据，分析数据，提高自身