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文档简介
营销部职权范围、工作职责及岗位编制一、职权范围1、在公司主管副总的带领下,行使集团开发项目的营销组织执行;2、行使集团开发项目营销团队的直接管理职权;3、在集团开发项目的设计规划、配套和产品策划上有建议权,开发公司应全面配合营销系统的各项工作。二、工作职责1、营销部负责制定营销综合计划指标,经董事会确定后全面组织实施;2、集团所有开发项目的营销策划与销售组织执行由营销部垂直管理,由主管副总全权向总经理和董事会负责;3、项目产品策略、销售策略、价格策略和推广策略等由营销部进行研讨、制订、调整,报集团领导审核确定后组织实施;4、由营销部负责组建销售团队,进行项目销售人员的统一招聘、培训、考核,确定最终的上岗销售团队人员。营销部对各项目销售经理有人事录用任免建议权,对销售主管、销售人员、客服主管、客服人员、内业信息管理员等人员有人事录用任免决定权;5、由营销部负责管理监督指导各项目销售案场的客户接待、洽谈、销售、签约、回款、办理贷款、客户投诉、售后服务等日常工作;项目销售各项方案、销售指标计划制订、销售计划实施进展情况、销售各项统计报表填报上报、销售合同会签、协调办理项目报盘、合同登记备案、抵押撤押、封存置换、产权办理;客户分析、广告发布效果分析反馈及广告宣传策略建议等工作;6、建立工作联络及例会制度,加强营销部与各部门日常工作往来(需配合的工作等方面),并以工作联络单形式开展,各部门相关人员及领导要参加营销部组织的项目营销工作会议、专题会议及策略研讨,通过信息交流加强协调解决问题的及时性。与各项目负责人对接的相关工作由主管副总组织,通过例会及联络函的形式沟通与各部门进行对接,各部门负责给予配合协调落实;7、营销部和技术、工程部门等需密切配合,共同制定项目的交屋标准、生活配套设施标准等,保证商品房买卖合同中的约定与实际交付标准相一致,同时通过双方的密切配合来确保工程进度与销售进度的紧密衔接。三、岗位编制营销部设营销部长、副部长、销售助理、策划主管的岗位编制;项目销售案场设销售经理(销售主管)、内勤人员和销售员。1、部长岗位职责用责任搜上级溉:阳公司弱董事竹长、蚀总经编理懒直接狭上级数:忘公司渣副总宿经理选(营皂销)陵工作鸡目标啦:乎根据倾集团姜及房络地产龄有限放公司聋的发诉展战筋略要耽求,炎完成圣本部梅门的医经营称目标牧、管辰理目摄标,北全面亲开展柄市场桃研究鹅、产偷品策遍划、帅包装厌推广殃、销喂售管法理、夏品牌肯建设兴等工乓作,遮从岗凯位职鞠能上茅实现波企业驼、项方目社尽会效甚益与奖经济垂效益偏双赢泉的局奏面;宣为集团团和秤公司重的战专略发段展提楼供支厅持。奇职责巡内容誉:届A、际业务平管理检1惧)借推动匆集团绑核心明价值浊观、率战略楼的贯野彻和烤执行嗓;悼2怎)论通过那创造这良好弄的销麻售环越境,很树立辱良好丸的企撑业形右象歪;柔3槽)睬监督敢执行两集团犹、分辣公司恨、本无部门牙的行增政管炕理制批度;腾4彩)更负责园和集郊团及碗相关叠部门耐的业纺务沟化通;全菌5眠)撑参与疼项目邪前期安的市滋场及宅产品续研究扶工作顾,确打定市特场情震况与坦走势辫,为版项目饶成功荡运做党及策攻略调振整做劲基础寒工作笑;计6贩)材参与闯项目宝可行认性研绢究,膨对项须目运瓜作提抱出建汽设性筋意见韵;者7遣)跃制定酱项目赞的全寇面营济销计净划,忆审定准推广烫、销玩售的放时间虚节点禾,把嫂握营捕销的挨总体典思路陆与方脊向;予8辜)鼠制定奸营销存费用府计划膨及预沸算,递并对院项目系营销卧费用咳做有应效的宅管理舟与控椅制;达9鼓)廊审定钞营销养部的忧年度封、季阻度、师月份莫各工荐作计栋划,被并及颠时向定上级讽汇报恩各阶惨段工质作;弯10蔑)薪主持烘参与奸项目裳的策连划、球推广粱工作惜,审吸定项税目总盆体策叫划推君广方企案;奇11放)碧审定荣推广扣策略坏、媒串体计而划,绪筛选止媒体释,形闻成项寻目的知有效机媒体岛组合踢;钞12圆)扰审定匪项目握推广闻服务范公司种,主所持服炼务例折会,螺监督节服务被公司爪的工辈作成里果,究并做维出有乘效评惕估;律13圆)染审定圾并不盛断调叼整项咬目的铜总体志及分朱步价呼格策煤略,鼓并有帝效、若策略却、灵葵活的浓实施滤,保绣证项淡目的凤预期畏利润粉实现嫩;口14舅)绳制定沉项目权销售当策略加、各顺期销步售计汽划、膝销售锋目标勤,并掌组织救有效签实施轰,完基成预模期销唐售目径标;赛15季)走主持懒专案碎月会店,协仗助案耀场经象理对皱销售或状况驼进行嫂总结避分析午,分制析销误售个输案及民销售傍区间逼的经姿验和够得失搬,针费对性刮的调颠整销顿售策类略;塌16赢)术总结角分析潜策划车及销喇售的抽各期凳工作父报表搏,以修对工偿作进搂行合滑理调起整;叙1炮7)床在推针广项录目的携同时辛,参任与企东业品协牌的菠建设定;长1覆8)怨参与勿企业刚会刊构的的避出版攻发行莫,并昂提出唐相关匪改进侵意见恐;朝1评9)只制定怀会员带制章宣程,包负责舞建立药会员诸机构纲并长脊期维总护;寄20吉)史广泛倚参与旅到开佛发、奖工程万等其摆他职萍能部牺门在周土地芳、产堡品等制方面恼的工拘作,均并提耍供相齿应的辨支持怀;崖2陵1)茫完成守公司普既定培的营霞销目下标,箩包括遗项目刊经营盈目标床、企凤业目水标、浅品牌唉目标禽、客栗户目奶标等抓;存2偶2)府销售跳现场歼的日绳常管洲理工害作(坛客户残信息瓶的掌汗握、扎合同令执行术情况绳的跟为踪等需)泡;夕2纵3)测及时允协调洽和处论理解短决客化户和按业主胶的投始诉,筛认真耻做好炮售前士、鼻售中酱和祝售后湖的各蕉项服堪务苦;驼2鹅4)婆对大盯型客鱼户的迈攻关摸、洽们谈、留跟进感;钻2重5)斥参与劣与项雷目操盆作有生关的柱招商慧、租矿赁等担工作临。莫B、午组织曾管理扮1鱼)论参与太拟订头本部到门的匆组织汉架构纹、岗镇位编径制和提职责棋分工颈,参津与拟窑订相械应岗兽位的规工作滥要求拣和业禽绩考污核标杯准,刺报集分团审震批或重备案坏;介2扎)段配合闲人力处资源战中心雪制定没本部意门人魄员的犹薪酬方体系喂和激估励制哀度;峰3晶)劣参与玩本部翠门员唤工的废招聘礼、任谷免、旧晋升茧和调愉配,铲对部范门内圆职务孕调整筑有建态议权师;弃4尿)叮负责是本部剖门员猴工的录考核职评估弯,奖剖惩管喘理;教5贷)御负责大部门默日常非工作话管理赔,监筹督检棉查本北部门扯人员隆遵章形守纪凤及工目作落傲实情难况;恰6脑)蒙解决僵部门忧内工忽作协烫调和拿人员炒沟通壳,营腰造良钞好工暴作氛舌围随;壳7嚷)偷为部夕门及正公司务建设米、发夜展提垄出改太进性茶建议券和意众见。诚C、铲员工向培养市1晋)烧参与摊拟订舞本部守门核幸心吓职位势的继厨任计吓划丈;斗2捆)沉主持岂拟订敞本部除门专都业和衣管理罪技能旬培训扎计划艇并组逼织实释施;饲3劲)石不断集加强灿团队餐建设骡,保威持团次队的把士气创和凝昨聚力像;类D、扰其它裙工作猾1梢)字完成应职责状范围史内的筒其他桶工作爷;们2惊)保完成蹲集团坏交办酬的其轨他工鞠作任矿务;乒3动)临跨部逢门的谎沟通甜协调挂;葬4拜)冒根据荣集团射要求支参与岸决策松并提骨出本感部门樱专业下建议泉或方登案。溉2、育策划畏主管弟岗位铃职责际责任架上级逝:腊公司石副总议经理链(营畏销)梦直接芬上级津:搜营销保部浅长葛职责姓内容算:旅1)留研究村市场库动态姐,房羡地产奉信息佣收集专整理宣,分栗周、慨月定散期形烤成市搞场分镇析总淹结污;哪2)邻负责历地产痛信息辩、地挎产项凑目数鸟据库粪的更轮新、统维护葱、管劫理,叼每周告更新榆,督敲促管羊理纳销售货人产员的姓调研粘工作些;匀3)轿参与妙项目秒前期本市场捡和产糟品的评研究眉工作冶;笛4)陵参与烟本项垂目销上售计到划的掘制定哲;蠢5)德参与副项目里价格武策略待的制桃定摘;削6)拥参与筝拟定消广告紫策略祝方向择;国7)寻参与之制定鲁营销煌方案骡;乎8)咽参与宵制定辫媒体够计划脑及广葱告预骑算敞;热9)艺编制桌电台劲、电糊视、辩报纸授、网圣站等辽各媒劲体方暂案凯;推10盒)禽参与扛选定呼服务蚁公司衰,协穿调策训划公法司、折广告吼合作束单位谱之间怨的关撒系剪;诚11亮)鲜跟进躺广告惑公司麦的全匙面工态作,士设计闭、推更广、迹策划阿、文累案等弯;催12悲)判跟踪利督促蒸合作瓣单位惯如喷童绘公竹司、艇印刷霜公司灭、广括告公竟司、香各媒著体的余工作傲进度乌与质敬量兆;扮13五)庄跟踪赵分析线个案反媒介洒投放柴效果狡,及绸时总食结反巴馈偏;挺14蓬)薄所有天媒体攀稿件查发稿巾、校去对、获跟进纲;辜15魔)璃撰写珠:案挎名及剩案名隔释义疗、策予划方溜案、堂策划瞒定位差、广蓬告总禁精神掘、活尿动策洁划廊方须案;湖个案莲基本旦文案诸、销单售道兵具文笔案撰蒸写、蔑平面博媒体忧文案践撰写鼓等;管项目肌市场庭分析熄报告量、项短目营留销报亡告;菊户外稼媒体斥文案祸撰写文:指语示牌售、户按外灯炮箱、欲看板粉、工跃地围舞墙、坏引导橡旗、亭横幅隔、灯咏箱等串;诱16跑)申销售谎现场溉布置集及铺SP之活动席现场略布置肥,指甩示牌滥、户炒外灯纷箱、浸看板串、工竿地围亩墙、满引导胜旗、蓬横幅命、灯亡箱等仙宣传递指示汽道具宁准备核;设称计、踢制作昌跟进碧、反术馈灿;秤17陈)医参与祸完成饮推广布策划码、创名意等鲁工作经;锤18览)雨项目宵文案节、图华片及截设计枕资料诞整理球归档像;多19则)汁协助龙部门石上级纺对平桂面宣豪传、柜印刷筑品、点摄影尿、效捏果图衡、户困外宣遵传品筒验收创;赤20尤)俗参与咬企业毙形象后工程架建设所;巡21勺)身其他袜配合抬销售率现场丛需要越完成流的工解作通;踢22系)矩其他趋上级南交办晨的工印作印。聚3、稼销售贱经理遭(或巴销售惰主管彻)让岗位句职责沾责任数上级续:均公司背副总茂经理哲(营笛销)料直接针上级访:呈营销凶部策长慈职责示内容毯:学1)惹参与铁前期缎市场柴和产忆品的泳调研记工作膏,负窃责销弄售中穴对竞废争对主手的难调查旦工作户;价2)搅参与标产品要的讨裕论,绵根据日项目拾的工霉程进公展和锈市场林情况跪制定旋销售球时间基节点鞋;收3)折负责虎销售贴案场酒的全沙面管锹理,扩保持临案场拣的良等好秩弟序与河氛围献;烧4)代负责辜现场危销售宵人员拴的日方常工雷作管渐理,次包括优出勤贫、案吉场纪救律的愧制定定与监饿督;闸5)足负责竟对销梅售人者员进掉行销辱售礼筑仪、姻项目抛情况胶、专蚊业技牲能的戏培训蹈并负贯责监序督执题行;婶6)宜协调宾沟通掩、审工定销胁售项枝目的绵统一下说词垄;两7)锻每日驶、周扶、月棋会的可主持洪,制土定明孙确的当奖罚樱制度锐并执歇行;倡8)简根据另公司绍制定煮的销怜售目晚标,易及时祝地完双成目翅标并欧跟进普回款溪情况正;捧9)饲通过谅现场唤反馈波形成敢对服裕务公灭司的举工作妙评估终意见腾;仔10浸)绒通过驼现场梯定期趁总结肃媒体潜推广水的执暴行及徐评估雄;腿11谨)软定期交进行摧客户矛分析司与总唱结,交提供变可执会行的卷对策雹及意眠见;赌12欣)惯负责麻销售屠进度斧的掌异控,预制定劫销控拜计划纲并监变督执骗行;镇13弦)也为市栗场、挎策划约人员寨提供批销售散数据范,提汗出合守理化拣建议广;已14宝)冤负责加组织抓跟踪粮营销凝策略直的实凳施效胀果分侄析,盐从中北总结压项目圆决策指方面蛾的经绞验教闲训;售15震)羞定期樱将现菌场的埋日报隔、周彩报及僚月报紫交于梯上级货;慧16赴)脚汇总吨拟写曲每月沟销售蛾部工储作总摘结呈第送上喘级审眨核;仓1干7)负负责搜解决白和协衔调销拢售现遇场的霸突发呈事件喉;削1袖8)询制定稳项目地销售挎工作止计划紧,并网组织高实施怎及总位结;娃1严9)侄负责期部门隙内部咳任务地分工隔,指我导下烧级人揭员制邻定阶舍段工更作计净划,懒并督住促执洁行;奴20勒)欲保持闯现场录的销故售士密气与尝团队误活力妄;露21式)励根据使公司数的绩扑效管兵理制惕度,冤组织独制定畜项目千部成盲员及杠销售塞人员兔的绩塘效评势估指枝标,派并负战责完揪成销灰售人姜员的将绩效晕考评销;辫22顶)着对各公部门僻进行伟沟通萝、协脉调,坝解决绘相关锐问题惹;屑23葛)挣参与果项目步的市部场研辈究工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