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PAGE4-心得体会“珍惜好环境,发展好自己”,这要求我们更深入地思考本我与职场的内在联系,李行长“找准定位发挥优势岗位建功共同发展”的四句话暗合“潜、现、惕、跃”的哲学内涵,下面我谈谈个人的理解和体会。一、找准定位,看清你自己。我始终认为,人的思想决定人的态度,人的态度决定人的行为,人的行为反过来又会加强人的思想。每个人群又都需要合理定位,才能保证自己持续地发展,这就要求我们从思想、态度、行为三方面很好地把握掌控自己。一是清思路。智慧带来机会,思路决定出路,其实则是思考和反思的两过程。思考,即分析研判。既要准确研判国内外宏观形势;又要充分结合工作实际,尽可能占有第一手材料,把控工作的主动权;还要将突出工作重点、亮点相结合,及时根据发展变化调整工作重心,在推动落实时,找准抓手、寻求突破、形成影响。反思,即总结提升。既要适时总结工作经验;又要善于发现和把握工作规律,针对一些长期坚持并经过实践检验确定成熟的做法,加强理性思考,形成长效工作机制;还要查找工作中的差距、不足和薄弱环节,甚至是教训。可依据“寻痛点、找突破,寻动力、找活力,寻标兵、找路径,寻症结、找方向”的有效方法,边理清发展思路,边思考整改措施,尽可能做到评估预测,未雨绸缪,思想领先。二是强能力。能力是成功的保证,而能力的提升是一个“艰难困苦,玉汝于成”的炼狱过程,“长城(罗马)不是一天建成的”。一靠积累。知识的积累促进文明的发展,文明的发展带动社会的进步,社会的进步塑造更高的人格。人只有在一生中不断地加强学习,汲取知识,积攒知识,才能丰富自己。然后,通过认真思考加之理性分析,使其升华,予取予求。二靠实践。听过不如见过,见过不如做过,做过不如做过多。在掌握大量知识的基础上,要在实践中反复运用才能转化为真正的本领。积极向上的心态、勇于拼搏的精神和自我实现的抱负,将有助于综合能力的迅速提升,否则,即便智力超常的人,能力也不可能有多大的长进。友情提醒:能力是成功的必要条件,但不是唯一的条件。三是明职责。态度决定一切。我的态度是:“做人要勇于担当,做事要敢于负责”。我不认为责任是一种负累,而是一种机会,学会负责,懂得感恩,才能走向成熟。判断一个人是否成熟,实际上跟年龄没特别大的关系,还是要看你能担起多大的责任。我理解的成熟是,你必须为你所说所做过的一切负责。学会考虑自己的所作所为、一言一行对周围的影响;学会去照顾身边的人,懂得珍惜生活、珍惜工作;更要学会感恩,懂得用努力学习、认真做事的态度来回报。另外,我也不认为成功是一种机会,而是一种选择,敢于负责,勇于担当,才能走向成功。承担责任没有对勇敢地面对困难、挫折,顽强拼搏,这样的人才是最有魅力,最令人敬重的。学敢于“亮剑”的本领。“亮剑”精神不是逢战必上的“匹夫之勇”,它贯穿于不断的学习和遵循科学规律,是一种更积极的虚心学习和遵循科学规律的态度。光敢于亮剑是不够的,重要的是要讲究亮剑的谋略,必须和创新紧密地联系在一起。创敢于“亮剑”的团队。企业的发展和战场一样,始终包含着一种理想、激情、进取、战胜、失败与成功的因素,它必须要有一个英雄团队来展现“亮剑”精神风采,要把团队成员(毋庸置疑,任何人肯定也是、只是团队的一员)的力量凝聚到同心协力的行动上和甘苦荣辱的感受上。四是亮点服务。就是要树立“笃守诚信、创造卓越”的经营理念。心服务,必须做到专心谋事、用心发展、全心服务。银行业当然可以赚取高利润,但是要真正靠自己的服务去赚到,才能让大家心服口服。只有真心服务于实体经济和个人生活,银行业才能获得自己发展的持续动力,反过来说,一旦整体的经济系统性地出现风险,银行想独善其身也不可能,高利润局面也不可持续。新思维,努力做到理念领先、认识到位、行动超前。必须秉持“人无我有,人有我特”的特色服务风格,以更大的胆识、更大的勇气、更大的魄力、更大的力度,进一步解放思想,在机制创新、发展创新与管理创新的协调中闯出一条新路来。友情提醒:创新不是对过去的全盘否定,也可以是一个对传统工作进行扬弃的过程。因此,将原有的工作亮点和品牌根据新要求、新需要,进一步做细、做实、做深、做强,也是一种创新。三、岗位建功,证明你自己。我始终认为,有作为才会有地位。对于我们金融企业来说,追求的是能够始终以优秀的姿态搏击在\o""经济潮头,屹立不倒。企业的优秀,在于诚信、开拓、创新;员工的优秀,则在于敬业、有为、建功。一是从容胜任,甘为先行,稳固地位。懂得奋斗,即使时运不济,任何时候都不能绝望,哪怕天崩地裂。世界上没有免费的午餐,只有勤奋的工作才会使你获得自己想要的成功。能够吃苦,每一个岗位都能锻炼人,沉下心来,从一个个平凡的岗位上干起;扎扎实实,从一件件琐碎的小事上做起,不畏艰辛,不辞劳苦。提高效率,讲求方式方法,科学的工作方法加上勤奋的工作,就可以达到事半功倍的效果,更加游刃有余。二是难以替代,能为先导,显现地位。倍加珍惜岗位,以“等不起”、“慢不得”、“坐不住”的责任感,以奋发有为的精神状态、争先进位的竞争意识、坚韧不拔的坚强意志,开辟工作新境界。不断提高发现问题、分析问题、研究问题、解决问题的能力,努力成为眼界宽、思路宽、胸襟宽,有信念、有本领、有担当、有正气的工作带头人。三是引领争先,敢为先锋,主导地位。要有一股子冲锋在前的昂然锐气,敢立潮头,争工作最优;敢挑重担,争责任最强;敢破难题,争本领最高;敢言善谏,争理念最先;敢于担当,争胸襟最宽。堂堂正正做人、规规矩矩做事,发挥先锋模范作用,以身作则,真抓实干,主动高效,带头争创佳绩。四、共同发展,升华你自己。我始终认为,竞争和矛盾不妨碍合作,而谋求“双赢”、“多赢”、“共赢”,则显示了正确处理企业与企业之间、人与企业之间、人与人之间关系的智慧与途径,应该把追求和关注自身应有的利益同尊重和顾及对方、多方直至所有各方合理的利益统一起来,促进和谐相处、共同发展。一是与客户处理上体现“专业”。只有职业才能专业,只有专业才能超越。切实提高工作质量和工作效率,提供更优质、更专业的服务,用自己的热诚换取客户的真诚,用自己的信誉赢得社会的美誉。我的理解会有以下几个层次:第一层次,也是最低层次,满足企业即时的需求;第二层次,成为业务部门的合作伙伴;第三层次,成为企业的战略合伙人。这会是一个循序渐进的过程,不过,你的工作能力及工作价值是体现在你平时工作过程的每个细节里的,没有什么捷径可以走,让自己和客户一起成长壮大。二是与同事处理上体现“协同”。同事间的交往,仅次于家庭成员间的交往和接触。可以说除家庭之外,我们在社会中最重要的关系就是同事关系了。做好、做成一件事情一定是一个组织协同作用的结果,不是靠单个人、单个部门的一次设计、创意就能简单地达到。我信奉的人与人之间的相处之道是:人都有长处,相互学习;人都有短处,相互宽容;人都有难处,相互帮助;人都有苦处,相互体谅!卓越的人不会斤斤计较个人得失和争功诿过,具有谅人之短、补人之过、助人为乐、见功就让的高尚风格,善用一种对待同事开放、包容、接纳和关怀,更精确地参与团队作战,在“协同作战”中实现自己的价值。三是与同行处理上体现“圆融”。只有竞争才会有

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