高级营销经理培训手册4

高级营销经理培训手册销售大师的基本素养和特质（心智培训）已经临近年底，销售人员面临年底紧张的打单、催款、任务压力，如临大敌；所以我们不惜花很大篇幅在此共享拿破仑。希尔大师的销售技巧，希望能给您一份信心和积极面对的勇气，哪怕其中有点滴能让您振奋、激情的面对生活中的挫折，我们都倍感欣慰！大师还说：不论您的职业为何，推销术是一切成功的钥匙；不只适用于以销售为职业的人，还包括记者、编辑、家庭主妇、学生和所有想要在生活中得到富足与幸运的人。因为被接受，都是成功。1、成为销售大师的8项基本特质：身体健康、勇气、想象力、口才、亲和力、自信、智囊团、努力工作审视一下自己具备哪些特质，欠缺哪几项。同时努力培养您的自制力，自制是培养这八项特质与销售成功，同时也是事业成功的关键。2、以下的25条专业特质则让您成为真正的销售大师：对产品的知识。销售大师必须仔细分析并全面了解所销售的产品或服务。相信产品或者服务。推销员无法卖出他自己不了解或不相信的东西。销售大师不会尝试推销他没有绝对信心的东西，因为他的内心会把对产品缺乏信心传递给目标客户，不论他的解说多幺精彩！合适的对象。销售大师分析目标客户的需要。合理的价格。销售大师不会向目标客户敲竹杠，杀鸡取卵不如细水长流。澡唉了解弄目标挠客户方。销休售大营师擅驳长分纳析个使性，涌能够铲看出狠客户碰基本版的动衰机。照男将目塑标客被户加破以分肤类。鞠销售舱大师寻先了民解下垮列各英项，废再将寺目标炭客户胡做适危当分宇类：散目标平客户例的财斧力；乒客户夸对产稠品或号服务疫的需廊求程舅度；俭己购买远的意逗愿。植茫消除覆目标吸客户伤的抗班拒心纲理。低厦表现种自己越。销议售大流师同牛时也违是超摇级演达员，并能够锡进入病目标划客户峡的内攻心。律妻自我罚控制累。销新售大慢师控表制自守己的洒头脑雀和内亏心，产他知什道，笔如果胞无法幻掌握逃自己静，就否难以抓掌握看目标而客户惭。冤驳发自帮内心刊。培尼养您准工作腔自发脏的进怪取精场神，订金钱盏是必诸需的宇，但范是，洁人生污不能损只用近金钱否来衡抓量，泊再多猫钱也索无法继取代迹快乐省与内业心的冤平静剩。销镜售大肺师了抗解发乌自内油心的谁可贵龄，他收不需探要别电人告胳诉他单做什散幺或归怎幺晒做，装运用辉想象牵力规叙划、盆付诸摆行动踢，不劣需要役别人权监督占。雕容忍忍。佣销售践大师悠有开胡放的瓦心，军容忍纤所有浮的事京物，栋他知浮道那惰是成毛长的片必要烂条件泊。庙缘务实苦的思海考。肿销售均大师柜用心或思考及，搜召集资牌讯作忽为思灯考的物根据转，不夕做无因谓的卵臆测瓣，不姓随意惰对不爪了解辨的事随情发介表意旧见。菌革耐心嘴。销乐售大文师不嚼怕被街客户织拒绝垫，不凶承认葬"不爪可能诞".兔对他设而言塞，所萍有的师事情殊都可盆以做访得到划。他着认为该"不刚"只透是真油诚解温说的财开始气。猜酱信心秋。对面自己旦、所喘推销挪的东怀西、挣目标忆客户绝、完泳成交义易等御都充逐满信软心。右信心汪会散李播，壤传达支到目细标客益户的零"接疯收频纲道"阶，积从极影脆响他鼻购买蓄的决洞定，碑信心价可以多移山遗，也烘可以权促成姑交易忽。攀雀观察窑的习侨惯。忆销售克大师庙观察虑敏锐丧人群咱，目链标客慰户所枯说的吊每一旺句话巡，脸灵部表户情的师改变乓，一梢举一刷动，突都被甚观察羊及评虹估分狭量。杨育习惯诚提供缓超出并对方舅预期养的服比务。漆阅由失宿败及感错误滩中获圆益。往豪结合待别人样的力设量，敲使成志功的闪力量轰加倍尝。扭驾明确寒的目检标。锐销售居大师冷随时惰有一幅个目帅标业垂绩。征除此榴之外扔，更稠有明凭确的探完成迅期限泊。煌温黄金炸法则帮。真幻正的碧机会赶往往脉蕴藏块在最渗平常兔的生塌活经摇验之斜中；线传奇炊般的记机遇披就会巧降临衣在您料的身究上。惨销售谦大师显以黄耽金法如则作础为交差易的部基础趋，设广身处知地为渣对方长着想剩。惩抽热忱贸。销胸售大颂师充联满热螺忱，叨激发蝴目标罢客户确同样刘的信拉心，冠积极盯影响钳他的陪购买痛决定逝。京榨良好青的记午忆力将。准忧确、王过目之不忘话的记叉忆力臭可以急经由篮训练现得来彼。盏犹谦卑像。谦陈卑也烂是一番种力哥量，勾所有武伟大监的进框步都胡缘于累此。台尤其昼在您冷达到嫩成功麻的巅两峰时窄，您织会觉员得更扒重要袄。谦穴卑是蓝积极碌的力售量，狗无远虏弗戒丙。厘贼相信需成功膛。成勺功属帅于深辛信自问己会明成功字的人皂。他璃们深喜信一卵项事稿实：茧只要悲意志励坚定饭，没眯有做烈不到兆的事部情。效苏决心禁。犹丹疑不掘决是税推销产员最梁大的读弱点隐。每仇个推被销缘历都经部常会香听到殖客户掩的拖暑延策涨略：喂我再抬考虑从。您在必须或帮客手户做显出决稀定。午Ju益st忍d蜂o却it串！惯日3、钢葛推销捡员个叶性和泄习惯滨的若界干主螺要弱棕点：露冶推销鹊员有乱许多寿积极糊的态波度需帐要学恼习，楼同时闹也有框许多孕不良召的习眨惯应逢该避法免，悔以免煌影响辰个性杆及专棒业能野力。捆票拖延跃的习孕惯但——务不能光立即参且坚喊定的献行动逼。帖稍六项统基本但恐惧矿——盘心里衣充满虎恐惧目的人罗不会捆成功竞。六朋种基碰本的续恐惧央有：妖贫穷洋、批已评、疫健康扰不良改、失都去所添爱的壤人、让年老腔、死燃亡。药这些绣基本业的恐烦惧可诵加上爱一项柜：担塑心目孩标客露户不屠肯购详买。听垫花太棒多时刷间"齐聊天忽"而包不是撇销售筒。壤把饥责任钓推给威别人皆。义悬找借廉口。娘不要甩找借珠口，老找订担单才巷有用式。眠花饶太多列时间邮耗在京宾馆朝或者魄咖啡窃馆。锯咖啡邮厅或买旅馆鸭大厅余是休滴息的绸好去次处，章但"琴休息主"太喂多的汁推销紧员，梨迟早轧会被群炒鱿连鱼。背夺归咎皆不景械气。坟不景炉气确猪实是杏商谈虽的常缓见话帮题，夜但是翻不要叹让目湖标客觉户由隶此转沈移您等的销酸售重撒点。煎讨无谓巴的应弱酬。残昨天样的晚给餐谈反得很禾好、央很有创兴致凉、客棋户很肯高兴戴，但魔对隔好天的漫生意悟却没屡有好据处。麦赚依赖稍别人醒替您她寻找权客户熟，仅室仅因另为某秀人某悔天给芦了您霜一个屯没有毒太多腔把握都的承商诺。侦跌等待昆景气蓬复生寿。守鸦株待肌兔是谋没有屿用的幼，订拍单不网会自丑动从姑你的罩门缝速里溜向进来暑。选朗不能匹够听焰见、慢听懂搁别人引说不古。因堵为如解果每纷个客焦户都寇说好尾的话康，推突销员沫就彻俩底失嚷业了危：因钢为根哥本就红不需描要推茫销员然。唇贡害怕浩竞争杏。灵未祥能事苏先安辅排一惰天的俯工作境计划定。晨悄疏于迫拜访但客户可。目乐标客恨户对浙于没倍有在签一定晌时间粗内拜沙访的次推销奉员，传很快贤就会工疏远登。客受户需董要产梁品的络话，艰他就跃会马饥上需恐要！副箩怠惰缩。音使美用破砍旧或结不合怜时宜部的推这销材吧料。央污损欣、破矿旧、到散乱懂的推半销材忌料，用显示血推销疮员的士散漫扒不用纺心。现残未随斤身带慎笔。文书写某工具尤是销骂售人匀员的泰有效互的利轰器。规北因为及眼镜劝或者兴饰物哈分心隔。刻浑无精盆打采兵的解狐说。境聋提及烫私人茫的话何题。厌杂没有陈看在毕职训牧练的闭材料百。映快承诺滔公司寨做不健到的吧事情烂。馒晶雨天德毫无棚防备什。色处销售献用具揭耗尽迈。合惭约、侍说明区书、悲空白向订单竿没有割准备垮充裕济，往爱往丧挑失成饶交的单机会侍。狮拨悲观领。悲涨观的启情绪秘往往俩会带互来一糊定的看恶果货；结胡果往婶往正洒如预计料一纷样黯穿淡。帐雁4、控齐建立眼信心回的1刚2个栽重要烈因素栏：习败惯提座供更英多更楼好的罢服务粘，不族记酬倡劳；是从只做吼双方糠都能谋平等督互惠责的交倡易；继起不说昂没有圾把握帆的话脂，不肃论说瓶谎能侍得到贷多少费暂时魔的利锅益；美备发自绒内心钩为别婆人提感供最效好的广服务讨；炕培叙养对鼻人健拔康的坡亲善堡态度枕，喜锅欢对蒸方甚层于他全们的话金钱磨；匙煎努力资的生都活，扮销售择时同忆时传娇达您亲的工猪作理蝇念，抖行为篇胜于策言语疾；恰糊受人鞭恩惠躬，不描论大虽或者浮小，啦必定拾加以机回报胡；汽夕不随雹意对依别人判提出赢要求泡；缺辞不与疲人争松辩无贤谓的朝琐事故；倾沸随时歉随地对把温耍暖带羡给别泛人，眠做一住个快煮乐的社人；江泛为您寿所销柳售的验东西龟提供浇售后拖服务念，那钉是推燕销员讲维持踪老客介户的商最佳摸保证爪；专衬记住略：如典果您册成功骄，是拜有人母帮助叔您成对功！愚六高级穷营销石经理夹培训睁手册退销售优上路猴培训蛋课程禽推销泡准备赌推销止准备胆是至请关重半要的灿，推伯销准忙备的岔好坏冬直接瓣关系间到推厉销活爷动的炎成败枣。一脂般来莫说，轻推销究准备暑主要致包括息三个键方面湿：第形一是轿推销锐员自予我准汉备；惨第二忙是推穷销员葬充分望认识乏自己留推销需的产废品；思第三犬是对纷顾客圣做好余应有全的准恨备。板每一往位推祸销员咳都应朴该在良推销核前做三好这床三方宫面的申准备至工作桥，以信便做琴到心沈中有侮数，贫稳操图胜券华。废一、啄塑造信自我芝从某士种意岔义上脑讲，叶大多位数的鸽人都企是天摆生的惕推销率员。纤从我挂们很依小的轰时候头起，萄我们船就不彻断地日把自六己推级销给谦周围接的人很，让其他们凭喜欢某自己专，接券纳自喂己；片我们磁说服撇别人丑借给和自己定某种吗东西槐；和鼠别人修达成勇某个奸交换伏物品遇的协街议见……夫到了戏要走兄出来阵面对咱社会织时，续我们闭已学汗会如供何以培最有落利的熊形势回来得护到我领们所火要想静得到洋的，云我们映要推盲销自退己的守才能微，推纪销自副己是喷每个束人都鱼具有攻的才使能，灿而当角我们叛进入展现实惧的商标业世崖界，恐需要凳我们肺有意相识地酸去运峰用我手们的甘这种桃推销证才能敞时，翅许多侨人就众感到宁无所纳适从说了。愚是的湾，有涉意识讽地推个销商眼品与捞无意旁识地宋推销宋自我集是有么差距庸的，哀我们疮怎样旁才能判使自野己的机推销棍才能趟充分隶发挥云出来宫呢？描1.忽相信窗自己龟。暖串相信辽自己盒会成摆功。误这一丹点至改关重笨要。眨并不掩是每天个人纺都明柄确地迈认识健到自厚己的待推销蹲能力环。但尼它确青实存距在，兼所以宿要信予任自量己。枣单几千舰年来将，人彼们坚劲信不益疑地掘认为反要让仗一个究人在午4分屑钟内斩跑完胸1英榆里秧的路腊程是泛不可顿能的持。自税古希帆腊始初，人砖们就涌一直推在试钢图达斥到这博个目傅标。制传说绣中，颗古希格腊人康让狮据子在乱奔跑睁者后伏面追膀逐，棉人们欢尝试流着喝畅真正辅的老野虎奶托，但机这些霸办法街都没四有成底功。牧人们搭坚信管在4死分钟驴内跑搜完央1英牵里恐是生哄理上邮办不渐到的烧，人望身的征骨骼省结构隆不符想合要终求，撇肺活授量不躺能达约到所着需程沃度。铁而当李罗杰剪&#帆82未26班；班卫尼斯给特打己破了定4分尿钟计1英种里费这一掘极限透后，裤奇迹酱便出糠现了嫩，一谱年之艘内竟端然有挥30狂0位寻运动珠员达滋到这烦一极治限。棍我们巧怎幺壁解释胶这一槐现象柿呢？爽可以纱看到省，训厘练技字术并控没有称多大陶突破馋，而清人体飘的骨姓骼也邻不会绒在短册期内梁有很龟大改衔善以歌利于尝奔跑菠，所挠改变柳的只染是人尤们的寿态度吵。人胳们不仗再认共为那跌是一挣件生磨理上踪不允名许的慢事情凉，伶恰恰读相反蓬，那珍是可翁以达微到的猫。相猜信自顾己的仍力量塑，这仍是多暖幺不农可思棒议的占力量裕的源房泉！形额人的葬最大衣敌人膏之一暑就是朵自己舒，超锯越自础我，毫则是然成功窝的必胆要因搏素。絮推销汤人员胡尤其辰要正个视自局己，搬鼓起露勇气购面对荐自己督的顾石客。葡即使寨有人逆说你书不是可干这尖行的裙材料窝也没舱有关招系，矛关键碰是你且自己披怎幺称看，驾如果惊你也需这幺隆说，昏那幺宋一切插就都双失去蜓意义鬼了，拉而这窃才是影关键勿的关较键。汉在班诊尼斯蛛班出暖现以侮前，帮人们驴相信雨生理海学专株家，杠那幺跑只能徒与那璃一极繁限记踏录无绞缘。险而班私尼斯福特相轿信自竖己，深他成恳功了撑。更亩为重依要的富是他炉让更鸽多的脖人有平勇气唐去超员越自医我，穴结果腔更多剖的人错取得鉴了成林功。欧因此狐，在叙任何予时候否都要仓相信封你自凉己，障不要风打退肚堂鼓车，永黄远不谣要。角垮2.针树闸立目奴标。累扩有了稳必要停的信毅心一气切都恶可以演轻松念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也对袜你自番然会傲感到沿比较漠亲切其。可羽产，喇你一森定要枕切忌炎虚构骡朋友租的介咏绍。斜添4.揪以划赠送满礼品降开场砌。以旷赠送宏诸如拼钢笔遮、针呈线包昏、笔晋记本距等一纽类的包小礼弯品作糕为开舌场，稍主要尤是在进推销银消费桂品的瞧时候训运用淋比较嫂有效纺。所曲赠送升的礼滔品一粱定要忍与所搬推销吐的商存品有较关系巩，这境点很签重要规，因漏为这印样一鹊来完渗全可每以在拳送礼哪品的蚀同时歇，顺店便地办提到跌你所牙想进紧行的蔑交易条。够四、昆引起伐顾客粮兴趣傍当顾判客开野始注伞意到寸你的笼产品费，下摩一步翁要做组的就铺是紧预紧抓煌住顾惑客，舱让他瓣们产慕生兴附趣，耍强化嫩兴趣挺，为禾进一域步刺疗激其哭购买丰欲打爽下基它础。悄引起贸顾客彩兴趣吃，是焰整个少推销目过程尘的重蛋要一平环，沟推销馅员应斧在此饮环节骑上动帆脑筋粱，下席功夫羽。友听1.信受快速籍把握较兴趣滴集中穴点。荐民推销存员在暴与顾僵客接妄触触旅过程符过程屠中已侨判定重顾客洪的类努型，督根据寸顾客构类型岔，结剂合自捐己对织产品卫的了避解快娇速判萄定针辞对特启定顾卖客的竹兴趣夺集中良点，亭围绕绵一至延两个壁兴趣彻集中垮点来港展开陶推销背，做息到有瓦的放充矢。娱疲一般陡说来腾商品西的兴仍趣信除中点唯主要描有：掠（1互）商哨品的倾使用均价值物对于渐大多胳数商脏品和录顾客耀来说测，这拴都是柔兴趣膜集中茂点。伤因此狡详细话地介洲绍产贞品的妥功能翁是必难不可店少的珍，也重是首炕当其可冲的风。对晃于经自济上今不是梦很宽短裕的侮顾客晨，强别调商棵品的额多种姜功能越就显翠得尤久为重丰要。丈瞎（2什）流涉行性虹。它博是虚酷荣型质顾客项的一友个重背要兴碑趣集馋中点咸，大框多数致装饰龙品、散高档折日常共用品悦都应政突出询这一刘集中杀点。怨根据吹顾客吹的着载装以例及家仪庭用角具可昼以判繁断出舱其兴娱趣是命否集厕中于忆此。农腐（3双）安铸全性掀。它华对于自食品他、婴棕儿用肝品、床电器查等显怨得比腿较重巷要。崇特别概是老念年顾收客以艰及保奏类型研的顾芦客的前兴趣趟会集集中在逮于。她戏（4洗）美有观性撕。青涝年顾孤客及历年轻池夫妇纤多较赢重视门商品男的美彩观性零，女仰性顾聪客也汁比男肝性顾社客更耐多地师重视百这一烈点，富性格槐内向告、生斧活严如谨的纹人在法注重罚商品赢的使拢用价唤值的咱同时翁，对牙其外同观也存较挑谦剔，听如果肚你的纱产品滩外观珍上有砍缺陷夹你不将妨刻中意回骂避一苗下。牵号（5斤）教楼育性诵。随棍着人朴们收争入的纳提高致，对晃于这矮一点百人们滑日益企关注算，尤晚其中缩年顾渠客。抚潮（6陪）保抵健性逗。如扔食品丹、服滚装、厦用具跟，针呆对老巴年人尤要强理调这房一点料，有裕财力庸和有披时间葱保护庄自己绞健康些的顾停客尤赛其重裹视定办点，距有财遭力和哭有时踢间保创护自地己健妈康的便顾客赠尤其节重视跟这一秧点。荒虏（7爸）耐分久性倚。它矿作为鞭使用涨价值子中一筋个特且殊方箩面受巧到大危多数牌顾客柔的重刷视，冈但有遣些强成调时际尚的碍商品局则不阵必强玉调其汤耐久县性，听对于躲青年掉顾客序这一庄点往请往考反虑不鸽多。糕抬（8净）经渔济性迅。强肿调商胀品的匹质量栏价格显比优抽势无哑疑会匪使那怕些经增济不筒宽裕子的顾振客的滥承受估力加材强。袍另外耍，商处品数商量有膨限、除往往变会促泥使犹呜豫的沟顾客崖做出鲜决策梁；同贝时，骨物以堵稀为决贵的龄思想棕大多参数人总都认躺同，给不妨柔稍加请利用康。薪晶2.取逢精彩予的示缠范。责意在发求现了龙面前市顾客悦的兴斯趣集引中点葱后可费以重舅点示业范给习他们驾看，初以证洪明你招的产脉品可煮以解猜决他松们的辱问题采，适往合他灿们的秘需求础。当阀然如史果你古的顾任客是凳随和依型的归，并崖且当梳时的咐气氛别极好里，时胖间充准裕，焰你可稠以从坚容不绩迫地陡将产衬品的主各个积方面慌展示朝给顾毛客。吼但是抄，我盒们认厅为大破部分顾顾客拌都不奋会喜杀欢你波占用愈他们朗过多辈的时益间，翁所有珍选择剃、有缠重点刮地示让范产诱品还元是很骡有必劝要的借。比器如你融推销乘新型镇的食婚物处辣理机醒，而痕你的橡顾客夏已有与了一弯台老盯式处峰理机够，这忠时你辈只要浇向他获示范痰你的泉机器坝的新痒功能仰就可质以了蓄，而诱如果程你将蚀所有糠的功裕能示坟范一连遍，谷新会阵给顾抵客造掠成一灰种印盛象：覆这机椅器的后大部口分功舍能我雅的机筛器已兔经有枯了，衣不换倦也罢津。这碍样就血将与局你有筹利的朵因素识混在诊冗长乐的示柿范中箩难以屠得到滤突出嘱。坚蹦如果望在示书范过同程中勺能邀罩请顾厘客加黑入，榴则效孩果更钥佳，属这样岩给顾迅客留乌下印纱象更半深。删在示卫范时帽你可马以请和顾客辰帮你忆一点快小忙壶，或枣借用象他方详便而谷不贵呜重的恼用具格等等少，总复之想法办法吗让顾制客参嗽与进碗来，绞而不罚是在菠一边很冷眼程旁观抄。如磁果你驰推销惹的产笋品使狸用起砌来很腰方便菜或是岛入们钟经常当使用坛的，急那幺敲你放渗心地五让顾忧客去氧试用心，效即果一办定不弃错。闸例如阔吸尘舞器，廊让顾竟客自嫁己使重用一启下以蒜感觉命它的役风力赌大与勉噪声代小，谋一定崖会好遣于他鸡看你愧表演瓶。遵成在示围范过魄程中抛，推派销员脱的新神奇动购作也苗会有扶助于掏提高孕顾客揭的兴作趣。寿比如细，一骆般推亩销干隐洗剂怜的推坦销员循会携涝带一额块脏齿布，彩当着阁顾客逗的面米将干幻洗剂控喷涂趣在上超，然绿而如棒如你握一改单常态椅，先耽将穿丸在自蚀己身尿上的购衣取栽袖子萄弄脏贪一小护块，锯然后咏再洗匹干净常它，述这样逐的示灶范效凑果一磁定要乡好于若前者才。对召于商盖品的以特殊袜性质桶，新敬奇的迫动作侮往往蹦会将劣它们盏表现威得淋彻离尽债致。些比如戚钢化匀玻璃粗，你剧尽管尾大胆旺地它割们扔伴在地烦上，缘当然婶你带牵着铁抵锤和坐不同敢质地锻的玻枣璃给楼顾客月示范尽，效帜果一拒定会齿不错讨。蒸独在示描范过滔程中附，推耕销员猫一定五要做碧到动多作熟肢练、槐自然嘴，给笋顾客绣留下踩利落籍、能极干的映印象挤，同念时也厨会对灾自己篇驾驭田产品删产生滔信心驼。推样销员颗做示航范时出一定煤要注肯意对堆产品法不时化流露压出爱许惜的喷感情仇，谨储慎而馅细心胃的触伯摸会浩使顾警客在音无形匪中感燕受到坑商品局的尊财贵与包价值糕，切冠不可榜野蛮得操作切。谨便记你咐的态裁度将属直接唐影响涝顾客益的选奖择。清膀在整委个示疫范过吧程中意，推创销员赶要心成境平涛和，刮从容泡不迫刻。尤鸭其遇号到示弱范出愧现意惠外时巴，不处要急雾躁，耗更不惰要拼俯命去呢解释术，这绳样容无易给末顾客本造成饮强词衣夺理简的印炒象，苦前面餐的一协切努讲力也禁就付塌之东坚流了斑。敬孤一旦西出现衔问题晒，你叼不妨范表现撤得有我幽默森一点撇，让撤顾客辱了解厉这只誉是个鬼意外唯罢了加，那惜幺谨泼慎地林再来榨一次卡示范俘是必压不可蠢少的掏。例学如，倍当你乎推销栽钢化额玻璃凶，你柿的示座范动兽作是老举起丙铁锤并砸玻狡璃，经理想放状态螺是玻虎璃安堵然无女恙。券而当己你向服顾客惯介绍灶了这练种玻腊璃的沃各项块指数定，并会开始针示范晴，顾椅客已柴想象越到了轰结果吴是玻页璃并夏不会膛碎，鞭谁知禾恰恰究相反钉，玻颤璃碎客了。捉这时爽你怎垒幺办茄呢？里你一谋定不算要面棋露惊冶慌之妄色，遵你可板以平常静地骄告诉么顾客带："欲像这中样的依玻璃扑我们脱是绝央对不百会卖蝶给您拖的。毙"随经后再凳示范羊几次词。这起样就您化险倍为夷存了，贪也许即还会娘增加贞顾客羽的印脏象。搁殖总的涂来说库，示择范存水在缺捷陷的舒原因缝主要听有以窗下几街点，碎只要肆你努科力去膏避免舱这些稍造成胃缺陷才的原猎因，腹再加柏上你虎熟练卡的动最作和尘幽默韵的语抄言，索一定狮会精呢彩地总完成拥示范纳，达矮到强米化顾食客兴猫趣的双目的汤。掩粪（1件）在占示范赴前对评产品指的优听点强聪调过丛多，约从而余使顾百客的溪期望明过高品，而庄在整果个示滔范中潮尽管脑你和幅你的含产品识均表刻现出引色，浮但却笨不能株使顾毯客满蝇意。强这显示然是基推销恋员自振己设呈了一抽个陷颜阱。伟在介文绍产结品时愿不要县过分点夸张欣，一皱味强蜻调优歪点，炸而是贪让事虑实代逆你说仰话，艇你只责要充育分展卷示出剂产品沿的特草性与顺功能智，顾雾客自枪然会陷感觉阅到。越而与腊此同奥时，勺主动络介绍醋一点始这种西产品茫设计丝上有冤待突票破的遇地方殃，同它时又找地伤饲大雅球，也伯是大疫有益略处的枯。本相来这胁世上吼就没锤有十磁全十格美的关东西么，由气你自誓己点会出来多总比包让顾历客发娘现而蜻你又玉在极鹊力隐公瞒强鉴得多状。裹午（2扯）推驾销员壤过高洋估计见自己润的表嘱演才嫌能。趴在示造范过梨程中属极力仇表现改自己挽，这撤也是倾造成盲失误竭的原羡因。升在示咏范中拍加入曾一些动表演互成分没的确垒可以皱加深造顾客染印象哭，但描如果抢过分雹表现侮自己扣，则挂容易灰给人拥造成笋华而呼不实肚的感林觉。蓄而推善销员唐又不喊是演怒员，麻一定坏不要续太过尘表演秤，其利实娴只熟的魄动作母以及蹄简练旬的语膨言、逝优雅坐的举淡止才撕是推哲销员陪最好排的个冬人表厌现。肤广（3碰）在梳示范贩过程限中只迈顾自匪己操幸作，买而不雪去注清意顾期客的矿反应垃。这幅是示泰范中镰的大傻忌。押如果维在示扣范中设顾客共提出积疑问跳，这废说明侦他开殃始注张意已涛经跟印上你蒙的思拳路，逃这时禽人要笛针对即问题坐重点危示范核或重顽复示监范，掏不能匠在示驻范中辉留下恭疑问嫂不去也解决危。如店果顾煌客对士你的同示范腿表现渡漠然档，你爆就不留要急眠于做彩下去页，而赚是应躲该巧渡妙地壮利用捞一些蜻反问旨与设街问，商想办肥法让惑顾客拍参与碧进来亡。总历之在唱示范铃过程胖中切嚼莫忘务记与晌顾客劫的交恼流。渠五、幅发购至买的皇欲望粒在做纺一系惭列的塞努力法去引抚发顾坚客的涝兴趣韵之后识，下油一步天就是胶去激抖发顾饺客的霉购买箱欲望们。让尖顾客愚从感绸兴趣编到具崖有购菜买欲嗽还是墓有相份当一骗段路别程的械。在串这一叫阶段刘，决佣的来鹿说，衣推销何员和榴顾客独进行燕的是李一场漠心理赠战。按开动店脑筋丝，迅输速而伙准确保地把摔握住廊顾客岛的心判理，余在适黑当的趴时机适点破川顾客御的疑榴虑都充是相冒当重昼要的督。烤1.宴适仁度沉木默，防让顾失客说穿话。裹誓沉默花在推粉销是拴上明蕉很多藏不同爸功效罪的。奖在做博完了绕产品睁介绍馋与示倡范后坟不妨碑停止究说话颗而开击始聆骡听，棚这时坟沉默讯是高盲明的谱，总女体来荣说它樱起到氧两大鸭作用跑：让飘顾客绢有说伟话机脏会；饶无形袜中强妙迫顾瞒客讲该话。痛这样鸣就或夸多或扬少地章会谈常到对异产品及的看亏法。描诱许多晕人对滚推销瘦员的隙认识练就是榨能言脏善辩保，甚阻至是晌喋喋宿不休抖。其熊实在兼推销书员之伞间有童这样杜一句描格言覆：多届言之塌客以鸡耳闻锤，少寇言之修客以功口问皆。这捕句话猪的意央思就友是推备销员醒与顾苦客面凡谈时灾要多跑用耳亡朵听切，以果嘴巴辞问，逝同时暮要切子忌多构言多续语，刘"言怠多必风失"毛是大允家都旱了解石的道亲理。大当推销抗员在疤刚刚惯接触勾到顾既客时源必须旗迅速挠打开绝局面浸，这拒时当亚然不轨能沉惰默了食，在遵介绍服产品齿时就还要适洋当地字减少券语言煮，尽用量用兵事实投说话馆；同铲时不头时地弃引发革顾客观参与刷进来腹。现味在经寄过一浓段时颤间的端交流捎，你狐已经昆将不惧和自涝我信富息和犹产品价信息钓输入坝给顾钉客，抗如果巾前阶乎段的姐工作贝一切换顺利角，那沉幺现乏在应峡该拿省出点幸时间喇来倾纽听顾鸡客的方意见刻。如尿果顾级客是衔属于护内向缺型或典沉默范型的僻，你报要做衡的也介只是乳就其附兴趣眯集中观点进长行引溪发。轿一旦随他们利开口腊，你许要认结真倾星听，婶如有啊必要证还可誉以做果做笔获记。象在对梳方讲声话过恐程中碑千万栽不可我以打竹断，筋最好斑时常到和对吧方进花行眼夺神的渗交流氏，同涝时要葡在合侧适的域机会质点头仆示意大。对亩于顾篮客所舟提问搂题一邀定要迫耐心承回答巩，对捷于准坝备不茶充分皮或确敞实不终了解踢的问咳题不热要回停避，床要敢席于承骑认"洗自己蜓不了典解"茄，但茫一定列要注尤意这房一类校问题赶不要瓦过多遍，否卸则就烫会使洗顾客叔对你虫产生默不信驼任。茧对顾类客错锯误的凤或与格已不点利的她说法汗，如堵果这异种说靠法并吼不太泥重要矮，那种幺你端最好狮将其亭置于酿一边震，保程持沉跳默，烛切记泰不能希正面牛纠正桂。如攀果顾倘客的准错误捧太严浑重，颠以致著影响疯了他我对产点品或纷公司照的看别法，泄那幺撤你就福要运扑用你回的智慌能委本婉地孟予以咬纠正系。冲爷动是车推销排员的增大忌执，一燕定要棒设法虎约束罗自己咸，不偏与顾钳客发而生争格论，位尤其尼是正仗面的骂交锋纯最要赞不得技。颂单此时智保持龟沉默喉还一鸽个重骨要作投用，斑那就溜是给距自己忽一个晨缓冲岛的机问公，挣整理膛一下蚕思路甲，反饭省一址下前联一阶轻段的奴工作阵。如买有漏丈洞或傍过失革则应掌在下轰一阶浇段进从行弥决补。吼整个矿的推纪销过谊程推港销员葬应该案能控偿制节赏奏，糟做到识有张寄有弛亭，不围要喋捕喋不贿休，株那样范容易摆使对后方感斩到厌罪倦和淘疲劳尸，适蜜时的桨沉默侵一定帆公有演助于怠你成腹功。惕乒2.雄挖藏掘对拥方的扛需求会。分累刺激米对方性的购思买欲哄就是阴要让兼顾客啊明确啄地认饶识到莲他的午需求瑞是什丘幺，酬而你私的产嗓品正弊好能旅满足驰他的虾需求左。主门动找呢上顾怜客去仆推销但与顾著客去国商店顺选购番在这针一点忠是不酬同的吼。顾李客往蚀往是弃有了扑明确尿的需傍求才叨去商凳场里象寻找竖需要炸的商教品；滴而你杏带着柏商品雷上门柏时他罩们往胳往并截没有稿明确视地意僚识自绪己是恨否需保要这牵种产萌品，涛有许呈多顾欠客或蚕许根洋本就犬不需外要。笨这时婆你需往要你差根据游顾客兔的兴止趣来驶找出沉他的争需求晋，甚蛋至是竹为顾凶客创吸造需末求，陆然后稳再将郑其需应求明英确地芦指出友，如垫有可腔能，浴向顾胃客描篮述他件拥有婚你的眯产品役需求桶得到肥满足很后的卫快乐闻，激羊发顾怒客的奉想象旱力。专吴例如望，你绣推销揉的是秘产品烧是打精字机爹，当虑你向痰顾客烫展示陪产品僵后，花顾客词对产遵品各滩方面捐都感黄到满惹意，菜并且暖表现乖出了拐兴趣渴。但饥你发科现他殊只是途有兴牌趣而情已，诵并没芽有购辉买欲揭，因方为他充没有残考虑誉到打易字机街对他坡用什誓幺用纲处，清他并厌没有暂对打惩字机铸的需管求。蝶在整击个交蹈谈过放程中傅，你么获知紫你的墓顾客旱有一迹个正巾在读逮书的题女儿狭，此红时你育不妨锁来为窑他创分造一兰下需韵求，蒙告诉疾他：桑"如壮果你胞女儿毁有这任幺一交台打轧字机倘，我泉想，非不用获多久招她一飘定能撤打出切一手神又快傅又干伟净的卡漂亮坡字来宪。"中听了壤你这渡句话跌，顾竖客会嗽在心麦里想注："者对呀舌！我胆怎幺灿没想也到女旗儿需细要一罗台打阔字机撤呢？端"如捞此一允来，仇他就惯有了雄购买纯欲。陪如果顶你再义刺激仰他去物想象每女儿炒因为虫能打浪一手租好字铁而在鉴将来移的竞讯争中发处于旁优势理，那窃幺你闪成功佳的把高握就途更大肚了。鞭绑促使醉顾客更想象依，就删是要溪让他四觉得祥眼前绳的商私品可吧以给唉他带课来许脑多远脏远超竞出商办品价贱值之属外的悟东西蠢，一抛旦拥摆有甚腥至会孩给他羡带来突一个谜新的找世界统、新苦的生课活。仍当然高你启毛发顾赛客想隶象应词该是勒基于拦现实抚的可尾能，至而应表是胡封思乱旬想。缴哄为顾裹客指兼出他庆的需登求时戏应注榆意委替婉，山不可家过于滚直截润了当色，最架好不站要用调诸如祖："喝我想石，你宜一定封需要糊……沾"或纵"买葱一件励吧，纤不会品有错险的。改"这裳样的威话会诱使对俯方感那到你袭强加懒于人面，不坛免起判了逆燃反心酱理。世详3.活用图言语窜说服量顾客匙。牛骨当我抗们指而出顾衣客的靠需求亩，而铲顾客南依然科表现昨不是案很积蚊极的周，购工买的债欲望硬仍不证是很伯强，结这时腿你不挑妨再疾略施引小计环，刺酷激他泳的购坛买欲艳，语胡言技专巧此则时当剖是尤药其重夹要。痛精引用扛别人压的话掉试试水。有朱时你姿说一繁百句心也顶挖不上驳你引故用第焰三者序的话妻来评沈价商询品的宜效果肥好。议这种径方法化的效溜果好蔑是不害容置蚊疑的苦，但卖是如槽果你丸是说拢谎而虹又被纵识破寇的话尿那就菌很难泪堪了则，所愤以你次应该望尽量荐引用腐真实魂的评露价。炮一般难来说雕你引搏用第惜三者扑的评赔价会液使顾丙客产莫生安豆全感稀，在恰相当滑程度愚上消茄除戒何心，挂认为燥购买灵你的驳商品避要放胞心得伸多了好。横升最有博说服送力的椅引言向莫过府于顾腊客周黄围某泉位值昏得人概们信醉赖的可人所蓬讲的稀话。煤你可悦以先望向这肤样的挠人物脾推销巩你的拥商品旅，只泡是你介够机尸灵，晋从他摘的口芹中得咏到几颠句称闪赞我色想不酒会太愉难，盟而这柴句称仿赞将炮是你碗在他绑的影悟响力随所及雅的范纸围内吴进行伐推销狸的通淘行证炮。