怎样能做好微商销售

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怎样能做好微商销售

充分的预备，包括4个方面的预备。

一、选择一款优质的产品和一个优秀的团队。

产品的选择决断了你的微商之路能否顺当的走下去，而一个优秀的团队就决断了你的微商能够走多远！

二、专业知识的预备。

在开始卖产品之前需要对产品有特别充分的了解。不能等客户问起来的时候，再去问你的上家。

三、明确目标客户。

去了解你的客户，了解他们的爱好，他们的一些生活方式、等等以便于沟通，便于投其所好。

四、心理预备。

微商真的不是一件轻松的工作，不能躺赚，不能月入百万。假如抱着这样的心理或者是随意做着玩玩，那我们不建议你踏入这个行业。

2使自己的心情达到巅峰状态

一、使自己达到巅峰状态；

大部分优秀的微商人每天大略只睡4、5个小时，尽管这样，他们依旧会用最饱满的热忱来对待询问的客户。

二、对自己反复地做自我确认；

在做微商的过程中，会遇到各式各样的挫折，比如家人的不理解，客户的拒绝等等但是你肯定要时刻告知自己：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜爱我自己！我肯定能胜利！

3建立顾客信任感

一、首先是透过自己的形象；

也就是——伙伴圈的打造！迟疑微商行业的非常性，客户对我们的第一印象来源你伙伴圈的展示！假如你伙伴圈的图片模糊不清，文案也是上家给你发啥你用啥！客户不拉黑你就真的很够意思了！

二：学会倾听；

学会倾听的前提是当客户问你问题时，肯定要实时回复！耐烦回答客户的问题，不要一味想着，自己要达到什么目的，自己想说什么话，而要以顾客为中心，漠视顾客的意思，会引起顾客对你的反感，即使你说的很好。有些人往往会误会顾客的意思，导致失败，要听客户的画外音，弄明白对方的真实目的，有肯定的敏感度！三、仿照对方的说话方式；

比如说有的客户会习惯性的运用一些口头禅，这个时候我们就可以仿照对方，使其产生共鸣，拉近你们彼此的关系。

四、运用顾客见证；

顾客说一句话，你说一万句也不如一个实例更有劝服力。

4了解客户的需求

想要了解顾客，先从“谈天”开始，谈天就是做生意。以下是销售人员常常运用的谈天套路，共享给大家：

一、前20分钟，要聊FORM;

F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。

二、聊购买的价值观；

全部的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。

三、问问题；

问NEADS，N代表现在；E代表满意；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。问简约、简单回答的问题、问回答是“YES”的问题，问二选一的问题。

5塑造产品价值

依据上一步与客户的沟通，来针对顾客的需求、提出解决方案，结合自己的产品，塑造产品的价值。塑造产品价值的方法就是大家常说的：首先给他痛楚，然后再扩大伤口，最末再给解药。

6.做竞争对手的分析

知己知彼百战不殆，究竟该如何比较与竞争对手的差别呢？

第一，找出产品的三大特色；

第二，举出产品最大的优点；

第三，举出对手最弱的缺点；

第四，跟价格贵的产品做比较。

做完这些分析之后，就能很直白得看到顾客购买你产品的关键点！

7解除反对看法

我们做过产品的都知道，在与客户沟通之前，我们往往会预先假设客户可能会提出的反对看法。一般客户的反对看法不会超过6个，假如这6个反对看法我们都能有力的解决那么就很简单成交了！

8成交

之前做的全部工作都是为这一步做预备，所以千万不可大意；关于成交，我们平台之前也为大家共享过许多成交的方法啊：比如假设成交法、二选一成交法，运用对比原理成交法等等！

9做好客户服务

首先我们要明白一个很简约的道理，做服务的目的是让客户成为你的“忠实的”顾客，而不仅仅是让客户“满足”。满足并不代表着下次客户还会选择你。关于客户服务，唯一的诀窍是“定期回访”。老顾客才是真正的顾客！老客户能带给你的价值远远大于一个新客户！

10要求客户转介绍

当你已经和之前的客户关系特别近的时候，就可以问她四周四周的人有没有伙伴也需要这样的价值服务？他们是否与你有一样的品质和价值观，本身也喜爱我们这样的产品？假如有请推举给我，好吗？最末，借推举人之口，赞美新顾客。

售前

售前其实就是和顾客的一个初步沟通和接触，那么这个时候一般就是顾客找你询问你产品的价格、功效，那么这个时候许多人会选择报价，建议呢，无论是新手老手，顾客询问的时候避开价格问题，先问顾客的一些需求，然后从侧面让他来感受你产品的价值，以价值概括价格，在最末告知她价格，这个时候顾客是特别简单接受价格的，由于她在前一步的时候已经被你按部就班用价值概括了，让她了解你产品的`优势，那么相对于价值来说，她会觉得价格其实是能接受的，假如你第一步就告知她价格，那么她会觉得你的东西很贵，其实无论你报多少她都会觉得好贵的，这是人的一个本性。

和顾客在售前沟通过程中就是多听少说，说的时候尽量简洁、专业，来解答顾客的疑虑和问题，不要去长篇大论，不要去复制粘贴你的产品的专业知识，顾客不会有那个耐烦去看的，她只会看一眼，哇，好多。

售中

跟客户沟通的时候能设身处地的站在顾客的那边替他们去想，包括在推举顾客运用你产品的时候不应当是以营利为目的的，而是更应当以满意顾客需求，能帮她尽快达到她想要的效果这一方面来下手。或许就是说顾客其有用你的产品用两盒就够了，那么你就不能去推举她用三盒五盒，要站在他的角度替他分析，以他的状况他的要求，以你产品的品质效果运用多少是合适的，之后应当怎样做。

那么让顾客了解到你对于她的状况是特别了解的，对你的产品是特别自信的，对你产品的专业知识是特别过硬的，那么他就觉得他把他自己的皮肤或者身体交给你是特别放心的，他只要心贴近了，他的钱就离你近了。

顾客付款之后呢，许多人都会第一时间告知顾客这个产品怎么运用。其实这个时候是不建议大家告知顾客运用方法，是由于顾客许多时候是记不住的，这个时候应当告知顾客我先不告知你，等你收到货了我再告知你运用方法。并且依据你产品本身的特性，给顾客一些生活上的小建议，或者说养生方面或者说搭配方面给一些小建议，让顾客觉得你是特别贴心暖心的。

售后

确认顾客开始运用你产品之后的三到五天之内呢，应当主动的去回访顾客，而不是等着客户来找你。回访客户的过程中呢，我们应当是以全文字而不是语音的形式，由于顾客这样简单记得住。同时顾客也会觉得你特别负责任，对他很上心，不会由于他买你的东西少，没几个钱你就对他不管不顾。