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文档简介

晨光文具的渠道营销之道他和黄光裕一样,十几岁就从潮州出来闯世界,但他控制的渠道数量远远多于国美电器;他卖的是单价极低的文具,但年营业额近20亿元,成为这个领域当之无愧的“一哥”;他手下只有60人的渠道运营团队,却通过“中央集权式”的管理模式控制着全国5万多家经销商,他的目标是做文具行业的7-ELEVEN。他叫陈昇明,晨光创始人。一个午后放学时间,上海市致远高中对面的晨光加盟店主韩叶忙活生意之际却迎来一位神秘贵宾。“大人物”的到来令她又惊有喜,喜的是自己从未谋过一面的“大财神”突然降临到自家店中;惊的是自己却没来得及做任何接待工作唯恐怠慢客人。神秘人物是韩叶文具店的特许商——晨光控股(集团)(以下称:晨光)总裁陈昇明。致远高中的师生跟韩叶聊天时言必称“你们晨光”,这让她感觉是一件非常自豪的事情。幼师出身的她回想起2023年初来上海一无所有,做小生意维持生计,两月之内店面招牌连续更换三次,由最初的水果店转成简陋的文具店,再变更为现在的“晨光”连锁店。现今,韩叶已经开了2家晨光连锁店,还经常能从一些企业、学校等单位获得办公用品采购的生意。她至今依然特别感激晨光专门派商务车把紧急采购来的800个文件夹第一时间送达店中,为这桩生意的成交解了燃眉之急。“企业大批量采购办公用品也不能直接找厂商,只能通过我们加盟店签单,这是晨光对我们加盟商的保护政策。”在加盟商眼中,陈昇明确实是一个“神秘大人物”。曾给晨光做过多年营销顾问的上海华与华营销咨询董事长华杉说,他亲眼见过一位加盟商像迎接“中央首长”一样毕恭毕敬地给陈昇明拎包。“他是我见过的最厉害的渠道出身的老板,全国上万名经销商都不是靠他发工资的,但是又都百分之百替他干活儿!”华杉说。目前,晨光在全国有28个分公司,在1600多个城市设有二、三级分销商,超过50000家门店,其中加盟店增长最为迅猛。华杉说他和潮州人特别有缘。他与弟弟华楠在2002年创办华与华,2004年开始与晨光合作,竟发现对方也是兄弟创业:弟弟陈昇明创业之后,把在老家做乡镇领导的陈昇贤拉来帮忙;而与晨光结束合作之后,华氏兄弟又与深圳的展开了合作,对方也是兄弟创业,同样来自广东潮州。“不要往潮州人的基因上去联想,在我看来没半点关系,”华杉说,“陈家兄弟是一步一个脚印走过来的,十几年就做那么一支笔。”华杉说曾有无数投资人希望让他帮忙引荐给陈家兄弟,但都被他直接回绝了,原因很简单,晨光不缺钱,陈家兄弟对外部投资不感冒。所以晨光是中国少有的尚未被资本洗礼的隐形冠军之一。陈昇明要把文具“杂货店”改造成品牌“正规军”,让西藏、青海、新疆等深居内陆的学生都能意识到买支五毛钱的圆珠笔也得识品牌,他的目标是打造文具行业的“7-ELEVEN”,把没有品牌、没有形象、没有灯光、没有道具,像杂货摊一样的文具店改造成商品陈列、产品结构定位,装修风格、灯光效果等都符合晨光统一形象的晨光品牌店。众所周知,潮州人的野心一向很大。罗马不是一天建成的陈昇明是个产品经理。他把我们带到一间样板间,抓起一把笔认真讲解:“不要看笔头上这一个小小的球珠,科技含量很高,整个笔头的制造过程有24道工序,车床设备比做劳力士的精密度还高,其实竞争门槛非常高。”陈昇明不赞同市面上所谓的“文具行业技术含量低”的观点。他又回头捏起一支黑壳的水笔,很自豪地讲:“K35是我们的经典产品,温家宝总理也是用这款笔的。”唉晨光抽以造雹笔起档家,皱目前文产品周定位袄主要纷分为登两块臭,分碧别是铸办公祖用品喊和学犁生文伞具,滨两者逼间的搂比例艇各为搅50白%。帽品类诱多、级产品挽线丰话富扛的学女生用蛮品已任经成序为公馒众品做牌,丈但陈联昇裳明依熄然有走烦恼捆:因“弯目前灾市面问上仿躬冒和言假引冒晨锤光的澡企业学超过娘50朵0家蓄,每义年在顶品牌抱维护拳上的很投入赶巨大坐,真箭是困营难重装重。贞”铸晨光浊惟一申能做啊的就理是跟梳仿冒格者赛恐跑。蝴跟学恋生用湾品相乐比,定晨光某办公勾用品斯的品谢牌知命名度策则相谦对较潮低。膛陈昇筑明认么为:者一是掀因为眨宣传食力蚀度不旨够;弄二是避因为乘办公累用品狸市场娘庞大乌而分溜散;身三是喷晨光但并未旅像万列宝龙陷那样厅把笔旅上升川到的丝定位夕,晨央光是挠靠卖众产品绢而非挂靠品瑞牌附珍加值形赚钱在。轮如华候杉所锄说,湾陈家揪这哥者俩都辨很能总聊,孔作为攀弟弟敲的陈娃昇明津最早壮进入展文具绝行当垃,那步年他晒才1携7岁倘。之薄后,戴陈昇胳明从嚼一名抓普通喷的推衔销员材逐渐讨成长溪为韩泰国、田台湾州等新陆潮文鞠具的棋总代商理商悔。代地理品西牌中薄较为漠有影项响力昆的列是麦苹克美社高品浑牌,变但在礼19睬97远年金邀融辨危机涉中,圆这家逗知名埋度不参错的拼公司出却也信难以蝶摆脱驻倒闭泛的命萌运。零上游盼厂家戒的倒踢闭,织让陈奴昇明锐被迫港思考党转型舰问题辱:到孝底该振向上益游开时工厂温还是毫向下末游开林零售摸店?搂思考斗再三欺,陈访昇明望最终众选择煮了开遮造笔僻工厂盐,对阁造笔友一窍都不通啦的他雕特意恢聘请佳专家共,一朵边学弄习一劝边摸惕索。中他认姐为:遗“招在没剪有任妈何品彼牌支轧撑的丙情况哗下最厘好的禁方法剂就是絮建制凡笔厂莲。由”茧最终柄,陈傍昇明禾选择岁制笔起产业表集中炼地上际海作仪为自滨己的邀制造祥大本厅营,可因为查这里霉的书末写工及具不购管从团款式坊、设努计理根念、居包装虏等各晶方面常都比多较先在进。恰19巡99怕年,刷晨光通便正摊式落闹户上势海市含奉贤题区,稻陈昇腔明从息文具岭代理腊商正华式转挤型为哑制造添商晨。当乏老牌嫌制造留商晨炸光发烤展近亚10玩年之抛后泽,陈视昇明叛又把言制笔贤事业箩向前南推进彩一步划:发皮展连俘锁经筛营事价业,干向终薪端消畜费市新场渗暑透。报“胀晨光拳的渠羡道变挥革最阿大的帮特点逮是,烧不是惠从一翠张白和纸上纤建加凳盟体轿系,绣而是卷对原尺有的两分销着渠道丛进行绣针对长性的炼改造慕。物”限陈昇圣明说声。装晨光阴的连湿锁经掩营模粮式并爬非一从蹴而震就,欺而是威有个起循序荣渐进毅的过次程。解20债04秀年做监渠道袜建设暑时,魄晨光怜开始症做店阶头,问文具尾店名密称一义半是茂“胆晨光忠”奇的L逮OG狼O,弄一半皆是店炉名,腾如茫“涉小草锯文具叫”愿,晨巩光称球之为背“喉样板剥店照”袋,这撒为晨爹光开偏展加瑞盟连溪锁打少下基袖础。否现在捐晨光轮的加比盟政貌策中升明文梳规定桥,样听板店嗽有申揭请加骗盟店提的优林先权观。痒启动垒连锁锣加盟姐前陈县昇明挥选榜择先悔在上浅海试冈水开目直营钟店克。他将当时梦有两栽个考译虑,肯“膊不可颠能理乳论上牧写几假本操轨作手坟册就奴照着镇干。探如果障连总斗部都硬不知筝道怎担么干胡,下帜面的懒店又及怎么晋能干研得出嗽来?掏所以存得先防找份琴试验窃田柔”傅。行姜事稳副健的服陈昇修明每酿做出今一个矛重大棍抉择册之前室必然解经历个深思野熟虑和。他蚊得敞出的唉结论遗是:息直营从店跟凶加盟片店的备管理踩完全晶不一岔样,默晨光付靠的合是模耍式输位出,屯而非劳开店傍盈利取;如沉果店袭面开悦得过索多,持加盟败者必皇然顾炉忌,凭存在潜一定质冲突凑,所煤以晨握光基张本没诸继续太做直哲营店硬。一浆年之携后,瞧陈昇禾明决乒定将剑直营罚店全骂部转弟让给鬼员工榴或加蒸盟商胀,正型式启谷动连依锁加用盟战邻略。认通路蚕快建述公司平总裁颈、资允深营捷销专救家(煤)唉林翰国告诉姓《创腹业邦证》:恒“检企业孙想要嗓增长吃必须祖转型滑,必火须有连可控李性的暑终端欣。随重着摩晨光它品类签不断肚扩大封,晨吓光自厌己丰南富的红产品静线已都经大镰致可娘以满帆足开类单店蔬的需掀求。叹”摆据林投翰了戚解,名晨光火最初桨在文仿具采每购集紫中区零批发狱市场插做专男卖店烧,又寄慢慢鹿从批曾发市块场开絮始下没延到挡零售闲市场出,为镰的是铲对外悼树立道品牌币形沫象,构发展匙可控班的直久销终哗端,括包括再刷门苏头、景立牌苦等。喜其中蝇,晨举光的绩一种芽店面鹿形态膀为段“粮品牌滔店地”梯,这粉种店洞面招帅牌都上是晨士光的件统一俊形象牧,店勿内进仗行局苦部装婆修,挥由晨霞光提抬供货漠架等外。2嚼00陶9年意正式偷推进倾连锁绍加盟灶项目泊时,穗晨光袖在四田五万第家卖坚晨光伤的店袜面中批筛选质出优皮秀的首店面唤进行菜升级数包装拴,就摸变成以晨光遍的连纤锁店进,撤属于情“触老店傍新开益”章。伟晨光晋的加陈盟店鲁输泰入整悦店输越出模庭式茅,不版单给治加盟兰商配昏置晨袄光自太家产猴品,押还要河输出麦有一探定性婶价比逐的其潮他品哨牌的市产品裁。对喜于一无部分薪加盟溪店,寿原则卷上要霞求加叙盟店莲70轮%的许商品可由晨柜光配牵送,膀剩下亚的3防0%眯由加烈盟商漠因地插制宜踪自主画调配块。捐“巷晨光著属于古走韩摘式路升线,玻做了朋很多译设冻计和形创新民,又利做了荡一些顽卡通渣授权赢,产矮品开对发比少较成拍功,图产品惨线比膊较丰估富。时”垂林翰圆认为盗,晨臂光相喊对丰嚷富的池产品拢线对别开展零连锁第加盟成有很握大优售势。箭但陈飞昇明网坦言经,谷“忍这块新还是鼓比较坑富有范挑战表性。折产品购的丰苦富度便要满厚足总据店的获需求纺,现锡在一拼般大烧店商虫品品搜类能店达到坏80导00释~1结00沈00猜种品棍类,哨但做忘连锁烦时仅揉仅依吸靠晨链光自弊己生夫产的绍产品武不可亚能满咐足整纤个埋零售唯终端馅的需张求,愧所以异必须盏通过耻其他船途通径采造购各辉种产局品。连加之宇不同其的城择市需兆要卖斩不同菊的产姿品,裂即使东同一劝城市跌的不张同商辞圈对吸商品腥结构罢的要托求也作不尽漫相同右,这衰就要闹求连美锁店岂必须象满足脊每个录地区附的个备性需典求。患”埋不可津否认味,开膝展连携锁加弯盟需仿要品断牌做鱼支撑限。尽寺管晨虾光的摩LO磨GO茂“法M&垦G危”樱已经互给本消费腊者留纽有深吃刻印耐象,牺卡通寨形象局“讽米菲扎”壶更受币到不股少人则的喜旅爱。子但陈宏昇明样却认悠为:抱“况我们株品牌态意识勿不算阁太强佣,广信告以枪地面桌为主军,几敞乎没筛做过辈高空叨广告策,包攻括在姥杂志益等媒孩体上损也很寒少有政宣传拦。鹿”畏之所畜以这盖样做鸦有两规个考鼻虑:桌一、刺广告霞宣传添如果丝没有辞后续仁支撑碰会比暑较空卫洞关;二朝、文添具属庭于低颈关注火率的接消费芝品,倘很黎多人骡购买躲时不鼻会因眼为品功牌而底去购背买,肤更榜多人拣考虑况的是掏产品母性价或比、唱设计险够不碗够漂虹亮等址。每织年,庄晨光保花在济品牌蚂塑造库上的嫁费用惰大概掌有几扣千万饱元。榨陈昇芬明认雷为特萌许经渐营在捷中国卡发展真之所冈以前油五、朝六年歉达到羽顶峰茎,沿之后呜开始期走下紫坡路俭,就谜是因承为企成业对草加盟恋商提岂供实颗际的碧支撑灯工作诸微乎掠其微签,更牛有甚神者一版些加呀盟主饶编制帝美好盗的故货事忽喇悠加腰盟商剂的加初盟费籍或产超品进两货费惜进行票圈钱宾。婚当被量问及垂晨光旨市场僚占有牛率时伶,陈悉昇明掘开玩黄笑地熔回复抵:物“舰这些烟数据绘你们牧要问猾国家戏统计翼局,谊其实戚很难薪统计与,整老个文虑具行猪业太伤庞大贫了,察可分缺为办路公用蒙品和粉学生瑞文具侨市场扁,又敲有低码、高蜡、中拥端档捏,但拼就中冶高档抗学生扭文具堪市场要,我庄们应芬该讯占到田30递%~虹40每%左特右,创中高誓档办穴公肠文具黎大概桐在3诉0%页左右颠。这休是我祝们自而己的叼调研蛮,至雁于准胃确不嫁准确摄,我临们也僚不知纱道。尘”腊但涉寨及加爬盟店停的营坊业额妇提升痰数据饿时,袋陈昇妇明给些出肯姓定回侦答:巴“漏加盟壮后营脊业额聪平谊均增菜幅在滥30害%~帐40酸%,慢高的津能超亩过1劫00悉%~缴20耕0%迹”偏,他苹又解滚释说梁:纵“贡单店市的营杀收是猛能很子快地裤统计会、对哄比出搂来的值。乘”秘密亮“洽开店弟不难景,难顿度最启大的悉是对沾经营穴者思针想的丧改造伶,佩”劈陈昇滋明说驴,恨“均其实现个体业经营英者挺仪难把役握,岭原来舟没人穷管,踪老板裤爱怎锋么干页怎么耻干。肉可能修干得升昏天对黑地闯,最蔽后整姥得店渣里旦‘茄三不洞像本’受或更缺像杂泡货铺表。膊”供这就兴是陈推昇椒明定燃位于剃做文点具行寿业7耳-E灰LE丛VE习N的虎真实魔原因摇。衣“补如果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