年度工作总结报告

第第页年度工作总结报告写年度（总结）需要专心思考,专心对待,既要看到成果,从中提炼（阅历）,也要发觉不足,从中吸取教训,那么你知道怎么写好年度的（总结（报告））吗？详情可以点击“”查看更多相关的总结报告参考喔。年度（工作总结）报告1热电公司根据市委、政府20--年全市软环境和机关作风建设（实施方案）的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来专心开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性（教育）活动中采取自己深化查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面对社会、面对用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行专心梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗。一、“自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映剧烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深化查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面专心查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面对用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面对用户印发50份意见表发放到用户的手中，深化了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避开了不正之风和非法谋利事件的发生，在（规章制度）的建设上公司根据呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，便利了用户的监督。二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式专心查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题。一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内全部的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。三是公司供暖系统修理服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力气的缘由，常常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统修理服务跟不上。四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了专心的整改。年度工作总结报告220--年，我在上级局领导的正确领导下和办公室各位领导的大力支持下，根据总体工作部署和要求，以科学发展观为指导，专心执行工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在民政科工作岗位上专心履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了务必的成果，现将20--年个人工作状况总结如下：一、政治思想要做好民政科工作，务必要有正确的政治思想。我专心学习党的理论，个性是学好理论、“重要思想”和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，专心对待每一件事，专心对待每一项工作，坚持把工作做完做好。二、业务潜力我是一个喜爱学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，个性在当今发展飞快的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论学问和国家方针政策外，重点是学习涉及民政科工作的宣传精神与分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等业务技术学问，把它学深学透，把握在脑海中，运用到实际工作中。透过学习，我熟悉和把握了民政科工作的方针政策、法律法规和业务技能，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为简单、繁琐的工作任务，取得良好成果，这一点，我自己感到很欣慰。三、工作状况民政科工作涉及面较广，既有分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等分工细致方面的问题，也有处理民事民政方面的问题。这些工作非常重要但琐碎繁杂，我专心努力、一一克服、时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言，取得较好的工作成果。同时能切实解决民政上消失的新问题与新状况，促进了民政健康持续发展，获得上级领导的确定与有关部门的满意。四、工作作风在执行工作时，除了业务学问与技能外，更主要的是工作态度与职责。我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、爱护、温暖。工作中承担自己的职责，专心对待每一件事，对待每一项工作，负责究竟，做好任何工作。我法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与上级领导部门持续一致。我思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，开拓进取，切实履行（岗位职责），完成自己工作任务。同时，我洁身自好，决不跟腐败风气沾边，在工作和生活上做到清正廉洁。20--年，我专心努力工作，虽然在政治思想和业务学问上有了很大的提高，取得了较好的工作成果，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改善。今后，我要连续加强学习，提高自身综合素质，围绕民政科的工作目标任务，以科学发展观的要求对比自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉 努力，攻坚克难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为地方经济建设和社会事业的发展做出自己应有的贡献。年度工作总结报告320--年在开发区管委会的正确领导下，我根据开发区管委会的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，树立服务意识，以党的十八大精神为指导，刻苦勤奋、兢兢业业、专心努力做好各项会计工作，圆满地完成了工作任务，取得良好成果。现将20--年个人工作状况详细总结如下：一、专心努力学习，提高自身综合素质与业务技能20--年，我专心学习党的十八大精神，专心学习自治区党委、市委和开发区管委会工作精神，专心学习国家财务法律法规，提高自身综合素质与业务技能，在思想上、工作上、行动上与开发区管委会持续一致，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于开发区管委会，把开发区管委会利益放在各项工作的首位，时刻维护开发区管委会的利益，促进开发区管委会整体工作发展。我培养自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，专心对待每一件事，专心对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完善和高效，努力获得开发区管委会领导和人民群众的满意。二、尽心尽职工作，努力完成各项会计工作任务我是开发区财政总预算会计，明白自己岗位的重要，明白自己的工作跟开发区的整体工作紧密相关。为此，我严格根据开发区管委会的工作精神和工作要求，专心努力做好各项会计工作，为开发区健康、持续、快速发展作贡献。1、专心细致编制20--年开发区财政收支预算草案。根据《预算法》规定，结合开发区20--年总体工作思路，依据市委、市政府对20--年预算编制的总体要求，我专心细致编制了20--年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中，我根据“量入为出，保障重点，统筹兼顾，留有余地”的财政预算编制原则，做到财政预算编制合理有效，压缩行政消耗性开支，堵塞管理上的漏洞，实现年度收支综合平衡，保障开发区经济社会建设发展的需要，该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。2、帮助领导抓好各项财政工作。我帮助领导抓好财政收入管理，加强与各征收部门的协作，共同完成20--年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回，为开发区正常运转和企业基础配套资金返还带给资金保障。同时，每月将开发区经济运行状况和财政收入状况以书面分析的形式报送主管领导。我帮助领导与国、地税、土地等部门协调，专心完成20--年税收征管和基金收入工作，每月召开（财税）分析会，研究收入执行状况，每月3号之前集中汇总各征收部门的收入状况，把握各征收部门征收动态，确保全年财政收入实现稳步增长。3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐，保证非税资金帐帐相符，并将预算内资金准时足额缴入国库，做好非税票据的领销、登记、对帐工作，20--年全年收入土地出让金--亿元，城市配套费--万元，行政性收费--万元，一并上交国库。与此同时，我用心做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作，20--年共清理欠缴城市配套费-家共计--万元;清理欠缴土地出让金-家共计--万元，清理欠款-笔共计--万元。我专心扎实做好企业享受财政补贴优待政策兑现工作，20--年共计执行税收返还金额--万元，对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务，20--年返还-家企业土地出让金共计--万元。4、专心做好相关财政工作。一是根据契税及交通运输业征收管理办法要求，增设契税及交通运输业征收点，配备标准化办公设备和征收开票人员，提高开发区财政收入。二是用心为开发区和企业争取各类专项资金支持，全年获得贷款贴息资金2280、06万元，州财源建设专项资金500万元，新型工业化产业示范基地1000万元，有力促进了开发区基础设施建设。三是协作奎屯市审计局做好每年的例行审计，全面带给开发区财政财务相关资料，专心答复审计相关问题，帮助自治区审计组完成延长审计工作，专心应对市财政会计诚信检查，完成全部工作。四是根据自治区总工会的要求准时结转工会经费，与金库对账，确认集中户调出数据，补充并审核各个基层工会单位的资料，为工会工作发展带给经费保障。5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实，营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计（文化），根据财政部《会计基础工作规范》的要求，进一步健全单位内部会计管理制度，全面提高会计信息质量。我根据总预算会计制度进行会计核算，审核和掌握财政收支，登记有关收入、支出帐簿，办理相关业务，按期编制开发区财政收支月报表，每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析状况，并报送管委会领导。我根据会计档案管理的要求准时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。三、用心参与活动，活跃开发区文化建设我用心组织参与管委会迎新春文艺表演、开发区财政润盛公司“爱与奉献”徒步走园区等文体活动，获得了良好的成果，既为单位争得群众荣誉，又活跃了开发区文化建设，促进开发区社会主义精神礼貌发展。我用心推动非公党组织建设，胜利与华盛热力结对共建，激发争创活力，促进公党组织健康、深化发展。四、存在的不足问题和今后努力方向20--年，我刻苦勤奋、专心努力工作，虽然完成了各项工作任务，取得了良好成果，但还是存在必需的不足问题，一是学习还不够抓紧，用学习指导实践不够，致使工作发展还不够快。二是工作还不够专心细致，有些工作没有完全做到位，与规范化、精细化的要求存在必需差距。三是工作还不够严谨，工作干劲还不够大，在必需程度上影响了工作效率和工作质量。今后，我要专心对待存在的不足问题，加强自身学习，不断提高综合素质，加强工作的规范化和精细化，努力做好各项工作，力争取得更大成果，促进开发区科学发展和快速发展。20--年，我们开发区将进入开拓创新，制造辉煌的新时期，我要把自己的工作岗位作为挥洒活力，成就梦想的宽阔舞台，牢记自己的庄严使命，承担自己的神圣职责，兴奋精神，鼓足干劲，以全新的面貌、全新的姿态，全新的步伐，投入到各项工作中，在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩，为助推开发区又好又快发展，奔向光辉灿烂的明天，作更大的贡献。年度工作总结报告4参与工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻持续“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，专心完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将三个月来的学习、工作状况简要总结如下：一、严于律己，自觉加强党性熬炼，政治思想觉悟得到提高。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和（方法）论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。喜爱祖国、喜爱党、喜爱社会主义，坚决共产主义信念，与党组织持续高度一致。专心贯彻执行党的路线、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名刚步入运政的新人，我糊涂地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作阅历，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能熬炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。一是专心学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，专心学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。二是专心学习业务学问，始终持续虚心好学的态度对待业务学问的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深化到群众中去。平常，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，专心参与各类培训、会议，透过执法培训，熟练把握了业务技能。业务学问的学习使我在工作上飞快成长起来。三是专心学习（法律学问）。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规学问的学习，进一步增加了法律意识和法律观念。三、努力工作，专心完成工作任务。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。(一)办公室工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能急躁向其解释清楚，或帮忙其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。(二)违章惩罚室工作。在违章惩罚室，先是专心学习《中华人民共和国道路运输条例》《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政惩罚自由裁量权基准执行标准;然后向有阅历的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，专心向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也糊涂地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺;其次，在工作上，工作阅历尚浅，法律学问不足，状况了解不细，给工作带来务必的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中，我务必会扬长避短，克服不足、专心学习、发奋工作、用心进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。年度工作总结报告5我队组建于20--年5月，现有员工54人，其中中共党员6人，长年在新疆沙漠腹地施工作业。近年来，在集团公司和六普大队的正确领导下，我队专心学习党的十七、十八大精神，以科学发展观为指导，狠抓（企业管理），促进企业管理的制度化、规范化和精细化，有力推动生产工作发展，在塔河油田施工21口井(其中：探井2口，开发井19口)，累计钻井进尺达13万米，施工质量多次被甲方评定为优秀，制造了3项工程施工纪录，取得了优异成果，为塔河油田开发建设做出了重要贡献。现将我队有关管理工作阅历总结如下：一、学用结合提高技能，攻坚克难解决问题我队把“学用结合提高技能，攻坚克难解决问题”作为管理的一项重要工作，运用到塔河油田施工中，取得了优异成果，有效促进塔河油田的开发建设。一是学用结合提高员工操作技能。油田施工有赖员工熟练高超的操作技能，我队在学用结合上下功夫，透过学用结合致力提高员工操作技能。学，要求员工注重学习油田施工的新学问、新技术，做到全面理解、牢固把握;透过开展师带徒、技术比武活动，选派人员参与技能竞赛等，打造学习的新平台，营造深厚学习氛围，着力提高员工的操作技能。用，要求员工把透过学习所把握的新学问、新技术运用到油田施工中，用心探究钻井新工艺、新方法，针对地质特点合理选取钻头，优化钻具组合和钻井参数，着力提高钻井技能，促进生产发展。二是攻坚克难解决技术问题。为保证每口井的顺利施工，我队常常召集技术人员、生产骨干对施工方案进行分析讨论，编制切实可行的生产施工技术（措施）和应急预案，解决生产中的遇到的各类问题。每次接到钻井施工任务，我队组织技术力气学习消化施工任务书、工程设计方案，开展作业区块的地质状况、地层特点的调研，专心搜集邻井地质、钻井等方面的资料，结合以往的施工作业阅历，严格制定“两书一表”，先后解决了大斜度井段防脱压钻进、新三级结构，井提速提效等技术难题。透过“学用结合提高技能，攻坚克难解决问题”，我队取得了丰硕成果。在井队施工的第一口水平井TP261H井定向过程中，我队使用水力脉冲器，有效给钻头加压，既确保了高效钻进，也消减了脱压带来的卡钻风险，该井被甲方评定为优秀井。针对新三级结构井二开长裸眼的特点，我队在总结第一口TH12255井施工的基础上，在TH12261井果断采用整个二开井段使用PDC+螺杆双驱钻井技术，机械钻速提高12%，有效地节省了工期，该井取得了工程质量和综合评定“双优”的好成果。20xx年在塔克拉玛干沙漠腹地施工的TP2井，是当时中石化集团公司第三口超深井，也是塔河油田实施“塔河以外找塔河”战略、部署在该区块的第一口重点外围预探井，该井创出在当时大沙漠腹地同类型钻机完钻井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最长等多项塔河油田新纪录，并钻获巨厚油层，被西北分公司评为“双优工程”。20--年施工的TP228井于三开5172.37～6258.63米井段，采用DBSFM-553Z—PDC钻头制造了单只钻头进尺1086.26米的好成果，由此我队获得中石化西北分公司“优胜基层队”荣誉称号，是塔河油田百余支钻井队伍中唯一连续4年蝉联该荣誉的钻井队。二、创新平安工作机制，持续实现（平安生产）平安生产是井队永恒的主题，只有实现平安生产，才能促进井队健康、持续、快速发展。我队非常重视平安生产，把它作为一项重要的基础管理工作，从“强化平安基础，推动平安发展”出发，创新平安工作机制，建立“一人一班平安负责制”和“人人保岗位，岗位保班组，班组保井队的三保制度”，把“平安生产是生产力，平安生产制造财富，平安生产是最大经济效益”的先进平安理念落实到井队生产的全过程。“一人一班平安负责制”明确每个员工的平安职责和平安职责，要求每个员工老老实实、自觉遵守平安生产制度，做到遵章操作、规范生产，集中心思、集中精力搞生产，提高工作进度和工作质量，确保本人本班平安。“人人保岗位，岗位保班组，班组保井队的三保制度”强化了员工、岗位和班组的平安职责，员工要保证岗位的平安，岗位要保证班组的平安，班组要保证井队的平安，构成上下相连、环环相扣的平安生产局面，确保井队平安生产。自建立“一人一班平安负责制”和“人人保岗位，岗位保班组，班组保井队的三保制度”以来，我队持续实现平安生产，未发生国家财产损失和员工生命伤害的平安事故，有效促进了井队平安、稳定发展。三、大力弘扬劳模精神，树立身边学习榜样劳模精神体现了党的优良传统作风，体现了社会主义核心价值体系，劳模是员工身边的学习榜样，鼓舞、激励员工刻苦勤奋、兢兢业业工作，为井队发展作贡献。我队在加强企业管理中，围绕“创先争优”主题活动，举办“劳模演播室”活动。“劳模演播室”室长由井队长、全国“五一”劳动奖章获得者杨大寿担纲，演播室成员由指导员，团支部书记、工会主席等相关人员组成。“劳模演播室”采用“一讲座、一主题、一讨论”的做法，聘请劳模、先进生产者现身说法，有叙述专心学习、刻苦钻研、攻克技术难题、提高操作技能、促进生产发展的（故事）;有叙述从身边做起、从小事做起，关注生产平安，注重降本增效、同事互帮互助，促进井队发展的故事;有叙述在大漠腹地创出新钻机当月上钻当月开钻、同类型钻机244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最长等多项塔河油田新纪录的故事;有叙述自己是一名平凡劳务派遣工，树立主人翁意识，不怕苦不怕累，用心承担钻工、井架工繁重工作，干出工作成果，获得井队满意、同事信任，一步步破格提拔为副班长、班长、井队副队长、队长的故事。自“劳模演播室”开播以来，全队共有500人次