KV经营管理营销培训方案A

量贩式KTV经营管理手册经营与管理3一、KTV经营3二、KTV管理4品牌效应与品牌建设7一、让品牌溶入到企业员工中去7二、多品牌战略的发展7三、品牌应该规划到战略中去8四、诚信是品牌建设的一个关键8五、媒体不是品牌全部9六、品牌建设需要一个过程9采购管理九要素11一、明确分工与职责，明确权力与义务11二、多方努力，控制食品的采购价格11三、重视采购员的思想教育工作12四、熟悉供应厂商，并与之建立良好和合作关系13五、了解市场行情，控制采购成本14六、学会对购进货品价格的整体控制15远七、杰严格数要求拨指导加采购腊员学正习与昂掌握缠商品域及采伤购知绩识与栋技能戏16咱八、显对采梳购计溜划和渔购货祥合同艰执行删的控脱制追16岸九、混建立撑良好讯的采掠购工帜作程湖序，严按该行程序触控制点整个敏采购碰系统骄17棕实际京经营义中常亡见问蜜题狐18撕一、味提高可量贩醒式睡KT唇V吩的管省理效盛率百18竿二、稠注意涨量贩各式微KT许V策点歌晃系统况的与壁时俱须进伪19改三、鼠做好凑量贩欲式升KT摧V懒的行架销策务划工涉作洞19乡四、蛾配备轻最顶底级的蓬音响轮设备掘20躺“啊全员音促销衬”界实施乓办法设21会一、病KT溜V族经营寒销售扩中全惧员促恐销的续方法轻21言二、找KT胸V互全员劝促销愈的几中个含回义焦21飞三、脚KT砌V先经理凡在全盒员促房销理粗念中膊的责补任买22将开业原项目段规划协书孕23崖一、惑开设耗KT乏V铁的基赠本条歪件回23旷二、级开店絮进度扬规划西（大再致分谢为四规个阶耻段）菊25五KT件V丰总经浓理手调册闸29倡一、名计划条与决接策加29嘉KT侄V赵公主浴管理探手册勾33芦一、峰营业浴前赶33公二、孝营业胞中疲33无三、全营业油后愧36蜘四、印ＫＴ简Ｖ服墙务中伞注意晕事项英36敌五、快KT鸣V重洗手鞋间卫改生标过准：膨37投KT屠V郑厅房容服务腥管理离流程们39担一、延男服续务生己流程眠注意设事项姻39案二、撒女服倚务生者流程颠39喂三、师席间革服务捆流程察39含四、棒席间店注意庭事项垒42撞KT油V朽包房塑环境轮及卫雷生标司准眯44奶一、役包房搭环境渔44输二、纷卫生篮标准分46辨KT乒V害保密绿制度林47轮第一救章垦总则苹47仗第二保章资细则毛47封第三呢章键责任汇48安附录位一：泽KT同V卸十六钥最汪49类附录善二：剂KT次V睬声学侦设计泰52谎一、块房间馒的隔道音盼52给二、版房间沉的混徐响鹿54静三、钞房间鹊的结露构肌55陷四、谨房间锯的家凉具勤57信五、嗽房间盘的装舒修材卸料绪57尿六、刮房间柱的声贼学要原求点58航附录芝三：罪钱柜伍KT被V合前期狠策划疫60默第一鼻阶段发：装躁修期筒60将第二润阶段常：培炉训期治61款第三迁阶段秒：经识营期杠63进经营个与管避理宣KT竖V的傲经营性管理念只要丑做到豪科学汉化的鹿管理妇制度玩、效植益化咐的经暖营品挨牌、蔬规范涌化的灯服务淡就可凯以获锅得优厉异的芹利润代，当熄然这堪需要句管理勉者在婆执行廉决策侦、组琴织、幕协调床等方谜面做续好充袭分的时工作担，使垄KT虽V获鉴得经农济效蔽益和掉社会比效益返的最钉大收改获。缺一、亏KT社V经址营什KT笑V的怨经营偏管理控，经墓营是笛对于棕“缸外部宪市场捡”混，管去理是逐对于洒“弹内部卵运作阀”金。K手TV恐的经部营就伍是要各管理荐者开占拓市酿场、锣开发羊服务悼产品桥来提存高场眠所的圣营业示业绩动。K探TV套的经甩营可俘以分休为以紫下三要大方圣面：呜①柳市场牌营销郊KT作V经仇营首柔先要鼓确定分自己省的目哥标市膀场。担根据捏自己式提供动的服抄务种集类来踩采取奏有效眉地营孝销策补略，悦获得汽目标正顾客阔。糠作为互一个饺场所帅的经拦营者饭必须坦要知捕道自蛮己的栗客人栋在哪衬里、宴消费阳心理旬、消笨费习栏惯等尼情况跟，可繁以说举必须药把关坝于消怜费者握的消禽费趋阔向情豆况了种如指微掌。销目标逼市场菊一旦唉确立揭，就载可以犬有针桂对性炒的采发取一粗系列致的促起销策展略，格比如毕产品设服务缓创新词策略睬，价竖格策形略，械人员再推广恭策略颈等有哨利于突提升宵营业象业绩鱼促销队手断似。和②王建立双市场往调查获机制券，进嫁行市型场定器位少KT手V的顽市场怨是不崇断变有化的汪，很乌可能宋今天冲你门民庭如析市，蜂明天累则面慰临关昼闭的珠景象耐。所闯以我滤们有检必要顺、有娃目的榜、有赚系统书地收折票、苦记录迎、整熊理、捉分析底与总驴结K巩TV牢市场辰的消惯费需户求及孕促销枯活动创的信钓息。洗KT公V市诱场调副查主粒要从厚市场将环境到、消波费者叔消费央心理爪、同志行业酒的竞庙争情汪况等镜方面呆着手桂调查希，然妈后把矩结果烟进行角分析龟总结谊，做睬出趋轻势预吓测，胡结合庭自身米的实壶际情仿况进比行消诚费群衰体的戏这定暴位。蓬③之创造金品牌衫形象累，导膛入K锣TV咐创业养形象备识别朋系统蓝企业按形象先也就支是所阶谓的盼塑造巨良好么的形渔象，避突出胁自己沉的优块势和匹特色窗，把李自己接好的拐一方用面展稠现给丑消费暗者，筛让消踩费者哨知道悉自己捆场子膜的特注色和樱优点喷。关仅于创杀造K饥TV测企业慢形象彼方面井的工到作，报我们唯可以草从以插下三图个方天面入劝手：爷<1惰>视论觉感刷受：林比如友说K再TV然门头饰、招意牌、眉标准击颜色柿、基页本构挠图、茶服务亿品牌蛋等。嗓<2跪>、盾理念外塑造曲：拘也就羡是让付消费逗者知周道企声业的貌经营岁理念秀、企菊业文桨化、已管理制原则帽、行换为准前则、主企业满精神底等内巡在的税东西浴。级<3俱>行编为方驶向矮对内钻：员画工的娃奖惩秤制度孩、工昂作氛并围、驴员工误的人果事管软理培千训、菜员工兆福利刺等。略对外裳：市泄场调嗓查、盟广告有策略蛋、公嗓益活灯动等低。燕企业足形象劝识别趣也就骂是为困了更游好的租宣传的、推紫销K右TV径，建生立K宵TV也在公量众心稠中的昂形象婚，提营高场葬所的国知名径度，茂创造欠自己厨的品暮牌。忧二、鸦KT可V管蒸理寄以上且讲的轿是K撑TV杜“祥对外镜”葛经营充，K筛TV抛管理纠则是披“坑对内货”略的制紧度。去也就牢是在射内部榴的实肤际情有况这邻个客汁观前妖提的被基础睡上，纱进行尤组织叹机构喂的管宿理，剥规章扮制度杀的建殃立完蠢上善听，服获务质幕量的渴管理导，现衡场营填运的住管理颈，企垮业文资化的叹建设汪等。葛①秀建立欢完善袖的规拣章制安度刃任何必一个于企业驱都要单有自借己的信规章谅制度诸，对童场所老的组沟织、障服务非质量下标准闲、促扫销方孝案的盘制控镜方式愚、人荐事管劣理、耳人员径培训托和素纷质要玩求，尾设备元设施丙，易饱耗品畅物质则，营笛业目捡标等豪项目爹应以轨明文丈规定质的形麦式进兰行确亿认，钟使人庸员做移事有锁有章祥可循访，有齐法可脚依，题知道种什么娘该做廊什么掀不该膏做，端另一室方面健着眼蜂于细跪微处趁，就慌是制特定具无体的倦制度传，如展业务胃活动陆记录撒制度绣、考临勤与垦交接米班制就度、巴服务责质量案考评膏制度农、卫庄生制暂度、静行为才规范径要求搁、物鄙品使足用制泡度、鲜物品央盘存排盘库隙制度逮、人沃事考滋检制神度、匀财务欣制度着、人幕事管佳理制懂度、席奖惩蝶制度愚、晋挪升制钳度、疑人员枣培训感制度航、福陈利制彩度、留收银为制度陪等应伟一一龙以明露文形粮式规洁定，絮制度犹的制恶定最高主要矿的目躁的是悲保证蛋各岗闹位人决员之沉间工医作协遭调一鹅致，属使工桐作规伐范而故公正搁的进提行。解②迁KT流V企络业文灰化建阁设价所谓割的企非业文细化也冈就是扬指企左业在偶自身营经营等发展脑过程典中通助过培肚植、世倡导园、塑钓造而捎形成烧的一侵种为磁员工辛共同郑奉行茎的价涉值观感念、呢基本果信念逐和行竿为准贤则。政成功范的企歪业就子一定座有优括秀的蛮企业摩文化荐做后西盾，棋如麦疑当劳顷的Q至SC笑V原仔则（狂质量芒、服坝务、恒卫生虎、价辈值）压海尔姜的真烛诚到挎永远六，如永乐迪朽的健危康、肉安全输、欢裁乐等丙。可葱见企修业文握化在返企业丽发展昂中的银重要初意义妻，而这做好脉企业灰文化馒就要狱在经弊营管但理的测过程昆中做扛好管给理团避队的抗建设尊，内豆部和闲外部愚环境喂的塑觉造与低培养喇，全泼面提宏升员扒工的床各方涉面素浑质等齿等，链总之哈，企杯业要务做大柜做强丸就就篇应从续始至膏终做玩好企鼓业文递化的昏培养潮工作耕。咏③红组织吩建立雁和管截理陕做为盾一个驰企业到，必需需对搏其所探拥有缎的人总力物额力、疾财力羊资源华进行撑组织忙和管幅理，巷KT葱V做天为服首务性尾行业酒，其无特点新是业懒务多践而杂拴，物塘资繁捷多等黑，为黎了确嘉保营蝇运工膛作的惜有序垮的进到行。跑我们刊更有皱必要赌对组缺织内忘各管价理层衔次和丰业务失层次窗的职盒责、疼权限锦进行捷合理攀有效记的划尖分。争组织熊的建怒设与吸管理缴，主骨要从矩以下柳两方程面入西手：旱<1轰>合蛋理而究有效质的组延合和歪调配顾KT疑V的帐人力馒、物辆力、默财力报、信展息等辣资源州，K炉TV倘的营划运不炎可能波一尘锈不变票的，扫它会喘随着猫季节稍、气挤候、侦外部徒竞争吼等情悄况，干时好准时差助，有波分为举淡季煌和旺道季，剩这就虫要求睬做为退管理拐者掌屡握K使TV丑的营演运规事律，巩消费劫者的疯消费职心理皱等因遣素，辱对现企场资湖源进饮行合臂理的犹调控盖。使帽现有喉资源吼不致误于浪斩费也闷不会牺溃乏饮，总纱之，脏组织夹的意痛义是牛确保怀现场废的业碰务合踩理、旧科学偏、有由序的污进行庄。毒<2酷>形萝成K蓄TV给场所懂的组完织结弃构和捷组织躲的管团理体随制。葱即设仍置K妖TV杠组织趟机构右，岗钱位的普设立欺和确序立岗漆位职稠责，撞各岗雅位的摄业务临和权狡限的纯划分糖、班浅组的塑编排穿、管长理人帮员的喉配备些等，记进行援合理爷、有树效的寨设置焰，使屈现场赶的大轮小事摄情有括人做委，有拖人管踩；配艺备的波人员捎知道胃自己具该做种什么坏、该恳如何剪做，咸做到剪什么臭程度停才能起不超拨越自朴己的韵范围惭，人蚊员不坐致于匹闲置狼。幕④丸现场镜营运倡的监蚀督管历理蹲KT钱V企匠业在坑营运仍必定苗涉及侍到现竭场事句务，蹈而现责场事深务就谢需要习有人设去管四理，芦做为锯管理刘者每劳天必拿须做白而且体最重邪要的绸事情躁，就臣是做盐好现沫场营见运的向监督画管理授工作悦。现新场工恨作主射要分柔为三露大部嘴分。寨<1咱>班炊中的杆巡场石工作狼，对眯现场归进行芬巡视逢去了啊解客册人的涝需求大为，宫以便霉为促跌销准如备第览一手慢资料庆，对艺员工熔的操筝作、照服务垄质量染进行择评估矛检测量，以胳便进肤行决愁策改咏进随侨时注近意营城运中硬存在扛的问药题，美及时黑进行横解决桌、纠无正；药<2治>班阅前准删备工慎作主息持召毛开班盏前会嚷，对葵前一厨天的累工作委进行盘总结骨和分糟析，愿对当鞠天的桥工作拿进行舞分配宽。检弄查员式工仪作容仪眠表和解精神算状态洋是否断符合既上岗坏标准航；木<3念>班短后总拔结评膛估工龙作对柱当天脖劳动歪进行未科学搞、系灭统的窜评估约，总暑结经冒验，蹈提出检改进邻方案傻，总潜之现淹场劳超动管弦理工榴作是振重中隐之重榴，做盯为管年理者料必须扛从实茶际出忌发，薄发挥底自己雕的管忽理才沫能和烧智慧太，对你现场柏进行需合理脱有效孩的管兄理。扛品牌私效应俊与品核牌建近设来“远品牌赔”兵是什植么？附湖南聚卫视秀超级械女声押的成驼功给婆蒙牛境企业险带来项了品拌牌的胞成功君，随可即而碰来的封是企搭业产改品的匙销售袋额大乳幅度笔增长紧；而唤有些教企业相却因蚀为一萝些公恶关事身件处的理不威恰当趁，损蚊害了待企业炎的品蛇牌，彼随之划而来良的是犁企业肉效益阿的滑衰坡，饼公众梳诚信段度降炒低。见一、嘉让品及牌溶气入到躲企业始员工通中去峡众多小KT总V经免营者冤都在霸通过蚁任何睡形式迫向消霞费者甲宣传哗自己谢的品惊牌，当但是概往往炒自己学场所顺内的伸员工问都无封法解绸释自类己的他品牌源究竟树是什晌么。纵就像授大家妻都知臂道B死MW叶代表凳的含冤义，崖但是漆有多匠少人体知道阿这个终标志洲代表肚的含秩义，慌以及辱公司耀的品提牌概掘念？骂KT捷V品商牌建聪设往励往就经是过健于注库重对蚂外的翻宣传章，却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