煤矿调度工作概述

煤矿调度工作概述主讲教师：纪晓峰高级讲师、学科带头人、矿区名师中国煤炭工业协会培训中心特聘教授人事部、国家平安生产监督管理总局“653〞工程首席教师国家注册高级采矿工程师、国家注册高级平安工程师Tel：主要内容一、调度工作的根本原理二、各级调度室的根本职责和权限三、调度机构的设置和人员配备四、调度人员的业务分工和岗位责任制五、调度人员的素质一、调度工作的根本原理1、调度的概念在工矿企业里，人们所说的调度，通常有两个含义：从广义上理解是泛指调度工作，从狭义上理解是对调度组织机构的简称。“调〞-调节、协调、、、、“度〞-尺度、程度、、、、调度机构—企业的神经系统2、煤炭企业调度的改革

我国煤炭企业生产调度工作，是在1953年普遍推广的。其开展过程大体可分为五个阶段。第一阶段：初期阶段〔1953年—1954年〕。原燃料工业部煤矿管理总局对全国煤矿生产调度机构的性质、任务、权限等方面作出了具体规定，提出了五条要求：第一、调度机构要由主管生产的首长进行领导，调度所指挥的工作都是首长要做的工作；第二，调度的日常业务要来自基层，建立逐级汇报制度，把下级汇报的情况及时地系统起来向主管领导汇报，调度工作要完向主管领导汇报；第三、调度工作要完善通讯设备才能保证灵活指挥生产；第四、要密切监督生产，不断解决阻碍生产的问题，否那么就是失职；第五、要求全国50%以上的煤矿于1953年9月末前建立调度机构，年末到达80%以上。在生产调度机构建立后，全国煤矿根本建设系统也从上到下建立起基建调度，在加强全国信矿井建设、工程施工等方面发挥了很大作用。其它，如电力、运销、井运、地质勘探和机械制造等专业调度也相继建立起来。第二阶段：健康开展阶段〔1955—1965年〕。这一阶段是全国煤矿调度工作逐步完善、兴旺兴旺的时期。全国煤矿的各级调度机构逐步建立健全，工作内容和工作方法也日趋完善，逐步形成了一个完整的调度指挥系统。特别是1964年和1965年前后，全国煤矿大搞质量标准化，推广正规循环作业，十分强调调度工作在组织正规循环作业中的作用。调度的权威逐步树立起来，调度的作用得到了较好的发挥。第三阶段：“十年动乱〞时期〔1966—1976年〕。在这一阶段中，煤矿调度工作受到很大冲击，根底工作受到破坏，管理工作大大削弱，调度机构的作用和威信受到影响。第四阶段：整顿恢复开展阶段〔1977—1982年〕。党的十一届三中全会以后，随着全国各方面工作的撞乱反正，煤矿企业的生产管理、技术管理、方案管理和调度工作得到恢复和加强，调度工作的职能得到了更大的发挥。煤炭工业部先后颁发了?煤炭工业生产调度工作条例?、?煤炭工业根本建设调度工作条例?，全国煤炭调度系统从部、省〔区〕煤炭局〔厅、公司〕到矿务局〔矿区建设指挥部、基建公司〕、矿〔工程处〕和井〔区〕，进一步健全了综合调度和各专业调度机构，组成了统一的五级调度网，分别对煤炭生产和根本建设施工进行全面的调度指挥。第五阶段：开创煤炭调度工作新局面阶段。1983年以来，全国煤矿调度系统按照开展煤矿工业的战略目标和战略部署，以实现调度工作标准化为目标，进一步加强调度工作，完善调度机构，调整和充实调度队伍，进行调度业务培训，提高调度人员素质，应用微机管理调度工作，逐步实现了调度通讯程控网络化、图文网络化、微机传输网络化。有的局矿还建立了生产和平安监测和监控系统。这些工作加快了实现调度指挥现代化的步伐。3、调度工作的性质在煤矿企业里，生产调度工作是平安生产技术工作与管理工作相结合的专业工作。各级调度室根据生产作业方案和领导意图，及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除影响生产方案完成的不利因素，并对生产中出现的不平衡问题加以调整，克服生产中的薄弱环节，加强生产与辅助部门的联系和协调配合，使整个企业协同工作，形成一个有机的整体，为平安地完成生产任务，提高企业经济效益而共同努力。加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业方案。4、调度工作在企业管理现代化中的地位和作用工业企业现代化，必须有一套与之相适应的现代的管理信息系统。管理是大生产的客观要求，只要有许多人在一起协作劳动，就必须对劳动过程进行指挥监督，以便于协调各个劳动者的活动，到达预期的结果。对劳动过程的这种指挥、监督和协调的工作就是管理。由于科学技术的高度开展和生产社会化程度的提高，在现代企业中，不仅企业内局部工越来越细，而且企业外局部工也日益增多，生产过程的速度和它的连续性、节奏性、秩序性日益增强，所有这些都要管理工作完整、准确、及时掌握瞬息万变的生产活动信息，运用现代化管理手段、迅速反响并及时处理。管理现代化是企业现代化的一个极为重要的组成局部。5、煤矿调度工作的特点

〔1〕很强的连续性。〔2〕严格的时间性。〔3〕调度工作的权威性。〔4〕业务保安的重要性。

二、各级调度室的根本职责和权限1、调度工作的根本任务〔1〕组织和指挥生产就是按照煤炭生产的客观规律和生产方案的要求，及时地、全面地了解生产过程中出现的各种矛盾，采取有效措施，克服薄弱环节，排除生产障碍，使生产各环节能够协调进行，保证完成和超额完成煤炭生产方案。〔2〕指挥和监督平安生产就是严格按照检查监督本企业各个环节、各个生产岗位上的人员，认真执行煤矿平安规程、作业规程和企业内部管理规定。在日常工作中认真掌握现场平安生产规章制度执行情况，掌握采掘作业规程和单项工程的施工平安技术措施执行情况，掌握平安生产开展趋势，检查、催促、解决平安生产中的重大隐患，实现平安生产。〔3〕组织和检查生产准备重点是抓好采掘接续的准备，采掘机械的使用，矿井停产检修和季节性工作，实现均衡生产。煤矿企业的综合调度室〔总调度室〕，还要负责采掘工作面现场管理，进行质量检查验收，组织正规循环作业，组织采掘队竞赛活动，以及负责煤炭洗选、铁路装车外运工作。对企业经营活动情况和主要经济技术指标要及时掌握，包括生产效率、主要材料消耗、产品加工和运销、原煤生产本钱和企业盈亏等，并做好经济效益的信息反响。2、各级调度室的根本职责范围为了完成调度的根本任务，煤矿企业调度的根本职责有以下15个方面：〔1〕负责日常生产的组织和指挥，按班、日、旬、月完成原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、重点工程、洗精煤等各项生产方案。〔2〕负责召开调度会、生产会、平衡会，及时解决生产中出现的问题。催促检查本企业各单位生产方案的执行情况。但凡涉及影响平安生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。〔3〕认真贯彻平安生产的方针，严格按照法律法规和煤矿规程、作业规程、操作规程组织指挥生产。对威胁平安生产的重大问题有权下达调度指令，并催促有关部门采取积极措施解决。当发生重大事故时，调度室应根据领导指示，组织有关部门，调动所需人力、物力，积极进行抢救，并组织尽快恢复正常生产的工作。事后写出专题总结报告。〔4〕及时掌握生产趋势和分析生产动态，对生产薄弱环节，采掘工作面接替和采掘工出勤率等进行专题调度。对生产完成情况定期编制生产日报、旬报、月报，提出生产情况分析资料。〔5〕检查生产准备工作情况，帮助和催促有关部门及时做好生产准备工作，保证水平接续、采区接续、工作面接续等采掘衔接方案的实现；检查“三量〞〔开拓煤量、准备煤量、回采煤量〕的可采期，保证生产能力相对稳定。〔6〕检查本企业主要设备的使用情况，与机械动力部门一起催促各生产单位合理地利用设备和做好设备检修工作。〔7〕检查物资、设备的到货和准备情况。及时检查和调节生产过程中的物资供给情况，通过供给部门和仓库经常了解和掌握本企业主要材料的正常储藏和特殊设备的数量。〔8〕组织均衡生产。平时要抓好各班生产和月初、季初的生产。搞好综合平衡，及时组织以超补欠。与有关部门配合，及时解决影响均衡生产的问题，并进行催促、检查、落实，保证生产有秩序地进行。〔9〕了解和掌握综采、高档普采、普采、综掘工作面的准备、安装、使用和日常生产情况，提高机械化水平。协助有关部门和采掘队开展竞赛，提高单产单进水平。〔10〕经常深入实际，深入采掘第一线，调查研究、熟悉生产情况，掌握第一手资料，了解生产变化的趋势，及时向企业领导人提出专题报告或建设性意见，及时解决生产中的关键问题。〔11〕了解和掌握企业经营管理情况。及时掌握质量、效率、主要材料、本钱、利润等指标完成情况，提供给企业领导人参考。〔12〕建立完善的原始记录，按时填写图表和牌板。调度资料要定期归档保管。〔13〕负责执行领导调度值班岗位责任制，以及业务部门负责人轮流调度值班制。〔14〕认真做好上情下达、下情上报工作，对领导指示及时检查贯彻执行情况。对基层反映的生产活动情况，以及出现的重大问题，如实地、迅速地上报。〔15〕加强调度业务建设。不断更新调度通讯设施，采用现代化调度通信手段。开展调度业务竞赛，不断提高调度工作质量。上级调度部门负责对下级调度部门进行业务技术指导和业务培训。3、各级调度室的根本权限调度室作用的大小取决于两个方面，一是调度人员本身的工作能力;二是看企业领导人对调度室的授权范围。这后一点尤为重要。责任和权力是不可分割的。调度室的根本权限是履行调度职责的保证。从目前全国各地煤矿企业的情况来看，各级调度室一般有以下权力：〔1〕对影响当前生产的问题，调度部门有权对同级业务部门进行统一调度。凡涉及威胁平安生产的重大问题，有权根据上级指示下达通知或调度命令。〔2〕有权主持或参加月度生产方案的编审工作。〔3〕有权参加有关生产会，召集调度会，平衡解决生产中的问题，牵头处理单位之间纠纷。〔4〕有权根据上级指示和生产急需，调动本企业人力、设备、材料、车辆等。必要时代表本企业对外联系。〔5〕根据工作需要，有权了解生产方案、措施和领导决定事项的落实情况，有关单位和人员必须如实汇报并提供材料。三、调度机构的设置和人员配备1、调度结构的设置根据煤矿企业管理的需要，全国煤炭生产系统的调度机构分为国家煤炭工业局、省局〔厅、公司〕、矿务局〔公司〕、矿井等五级调度，组成一个统一的调度网。省局〔厅、公司〕、矿务局〔公司〕调度室一般为处级单位，矿调度室为科级单位。各级调度室除受本单位行政领导外，在业务上还受上级调度部门的指导。调度系统与一般的管理系统不同，它在各个生产单位都有调度室。因为调度的中心工作是组织和指挥有节奏的生产，所以基层调度是主要的力量。基层调度人员业务水平和调度工作质量上下，对生产有极大的影响。目前我国煤矿企业内部调度组织，大体上分为矿务局〔公司〕、矿、井〔区〕三级调度，其行政领导关系均由生产局〔矿〕长或由生产处〔科〕长来领导。调度机构设置和人员配备是根据局、矿井的范围大小来确定的。2、调度组织形式的分类及隶属领导煤炭调度组织形式的原那么是：必须保证调度工作集中、迅速、灵活、准确和全面的要求，同时要求精简、精干、高效率。煤炭企业调度组织形式按调度业务的领导关系可分为一级调度和二级调度；按调度工作的业务分工又可分为综合调度和专业调度。〔1〕一级调度：就是矿设置一个调度室，统管全矿井平安生产过程各个环节之间及各生产环节内部的调度组织，包括了生产调度、电力调度、通风调度和运输调度等。这种组织形式有较大的优越性。①生产、电力、通风、运输等调度可以密切配合，保证生产有节奏地进行。②统一领导，步调一致，有利于建立整体观念，熟悉全面情况，便于统筹安排，协调平衡。③节省人力和设备，建少了领导指挥的层次，减少了工作联系的时间，处理问题较快。这种组织形式是用于多数中小型矿井。但在较大型的矿井中，这种组织形式有时应付不了生产的需要。〔2〕二级调度：就是除矿设调度室集中处理全矿各生产单位各生产环节协调平衡、生产指挥的业务工作外，各环节和独立井口还要设立井口调度用以处理各生产单位内部各生产环节的协调平衡。井口调度仍受矿调度室领导。这种调度组织形式是用于多井口的大型矿井。〔3〕综合调度：就是一个调度室通关全矿各生产环节的全部调度业务，也包括经营调度。局〔矿〕设综合调度〔也称总调度〕同时设各专业调度，总调度室领导各专业调度。〔4〕专业调度：是指为协调某一生产环节或某种业务而设置的调度，也就是指电力、运输、洗选、通风、基建、平安等调度。专业调度出受本单位直接领导外，还必须受总和调度〔总调度室〕的领导。专业调度人员的配备必须由有能力、有威信、业务水平高的人员担任。〔5〕企业调度的领导：是指调度室直接受生产副局〔矿〕长的领导。时间证明，调度室在处理问题上直接接受生产副局(矿)长领导比较方便，可以迅速地处理问题，便于调度室发挥生产指挥中心的作用。特别是在处理和抢救重大事故时，在解决生产中的关键问题时，可以直接调动各部各环节的人力、物力、提高工作效率，这种做法应当提倡。3、各级调度人员的配备由于调度业务量的大小和调度组织形式的不同，各级调度室的人员配备也各不相同。一般地矿务局和调度室可设主任一人，副主任2—3人，主任工程师1人，调度值班人员5-7人，综合分析、生产统计和组织生产平衡的专业技术人员，以及井下现场采煤、掘进、机电管理人员等4-5人，机、微机操作人员、通信设备维修人员2-3人。各井调度或直接采掘区队的矿级调度室，值班调度员每个小班必须配备2人，即井上有值班调度，井下有现场指挥调度，并设抓生产准备、综合平衡、生产分析和调度专业人员3-5人。四、调度人员的业务分工和岗位责任制1、局〔公司〕、矿调度室主任岗位责任制〔1〕在生产副局〔矿〕长的领导下，负责总调度室的全面工作，根据煤炭平安生产的方针政策和生产方案，对日常生产进行安排和调度指挥。〔2〕组织平安生产调度会议、参加各种生产会议，对有关平安生产的安排和决议负责催促检查和落实。〔3〕掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好平安生产。〔4〕掌握采掘部署、工作面的衔接和采区准备情况，催促解决问题，保持矿井正常接替。〔5〕负责协调生产单位和辅助部门的关系。〔6〕负责接受和传达局〔矿〕领导及上级调度下达的有关平安生产指令和布置的工作，并检查落情况。〔7〕对阻碍平安生产的问题和生产中的薄弱环节，组织有关部门及时解决。发生重大事故时，负责调动人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。〔8〕经常检查调度系统工作情况，按季〔月〕召开调度工作会议，总结工作，交流经验，负责全局调度系统业务竞赛评比。〔9〕负责组织领导全局〔矿〕调度人员的业务学习和培训工作，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，组织实现标准化调度室。〔10〕负责向局〔矿〕领导和上级调度汇报工作，提供情况。2、局〔矿〕调度室副主任岗位责任制〔1〕协助主任分管采煤、开拓掘进、机电调度工作，并负责组织室内有关人员共同完成所担负的任务。〔2〕掌握局〔矿〕的年、季、月生产建设方案执行情况及生产工作安排。协助主任指挥各矿实现均衡生产。及时了解平安质量情况和生产动态，发生重大问题、重大事故时，负责组织有关人员亲临现场参加处理。〔3〕掌握各矿采掘部署、综采安排、普采和炮采接替及采掘衔接情况。除重点掌握采区设备和采掘设备外，还需了解矿井大型固定设备运转情况，并参加固定设备的检修安排。〔4〕积极执行采煤、开拓掘进、机电范围内的业保安和监督业务保安的贯彻执行。发现影响平安生产的重大隐患，催促有关单位采取措施，及时处理。〔5〕向上级机关汇报和反映生产建设、开拓掘进洗选煤、运销方案的完成情况，以及存在的问题。贯彻上级机关和本局〔矿〕领导有关平安生产方面的通知、指示、命令，并检查各单位的贯彻执行情况。〔6〕参加各种生产、开拓、机电会议，催促解决所发生的问题。对生产中的关键问题，组织人员调查研究，提出专题分析材料，供领导决策使用。〔7〕负责完成领导交办的临时性工作。3、局〔矿〕调度室主任工程师岗位责任〔1〕在局〔矿〕总工程师和调度主任指导下，负责调度业务范围内的技术管理和平安工作。〔2〕掌握矿井的开拓布局、“三量〞变化，组织采掘队按规程施工，对平安技术措施工程和季节工程定期进行检查。对当月生产和下月的大体趋势，做出预见性的估量。〔3〕参加局〔矿〕年、季、月度方案的审查、落实，掌握各矿采区接替和采掘工作面接替情况，参加组织好采掘队上纲要、创水平活动。〔4〕掌握矿井的灾害预防方案和避灾路线，负责了解重大平安隐患处理情况。发生重大事故，协助主任、副主任参加处理。〔5〕掌握重点采掘队及综采、综掘工作面生产管理状况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。4、调度科科长〔调度长〕岗位责任制〔1〕领导全科工作，按月、按季做好工作的安排和总结。〔2〕负责组织日常调度工作，检查当班、当日调度工作任务完成情况，发现问题及时处理。〔3〕会同运销部门按规定时间到各矿盘点核实存煤情况。 〔4〕掌握生产动态，根据不同时期、不同季节，协助值班调度员解决生产中出现的问题。〔5〕掌握全局〔矿〕调度业务竞赛评比活动，组织调度人员的业务培训。〔6〕掌握局〔矿〕的年、季、月生产方案执行情况及生产组织安排情况。〔7〕每月到基层和井下了解熟悉生产情况，掌握第一手资料。〔8〕负责传达局〔矿〕领导和上级调度通知、指示、并催促检查落实执行情况。5、值班调度员岗位责任制〔1〕负责掌握全局〔矿〕当班生产作业方案完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析及第二天的生产预报工作。〔2〕在矿井发生重大事故时，立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救工作。〔3〕掌握煤炭洗选和地面运输情况，按照生产实际，做好铁路车辆平衡调配，掌握煤炭发运和落地情况，确保矿井正常生产。(4)准确无误地计算各种数据，填写牌般和图表，并记录好如下资料台账：1〕综合调度记录。详细记录产量构成与按巷道类别完成的掘进进尺。2〕生产、准备、搬家工作面的个数，跟班干部姓名、地点、人数，日装车外运数。3〕非伤亡事故单项记录，各类事故的汇总次数、误时和误产情况。4〕生产一线工人的日出勤情况，采掘工人出勤人数。小班回采工人、掘进工人应出勤和实际出勤人数。5〕上级指示记录。6〕交接班记录、调度日志记录。7〕领导的指示记录。8〕伤亡事故记录。9〕重大非伤亡事故记录。10〕采掘队日方案和实际完成情况记录。11〕有害气体超限专题记录。〔5〕全局〔矿〕回采工作面循环次数和正规循环数目。〔6〕认真做好对上级的通知、指示的接收和下达工作，并做好完整记录。〔7〕掌握矿井采掘方面存在的问题，及时与有关单位联系，并积极解决。〔8〕轮流深入井下了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在的问题。〔9〕认真执行业务保安责任制，搞好平安生产工作，制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象，并做好记录。6、大班调度员岗位责任制〔1〕掌握回采工作面月报表，并做好汇总工作。〔2〕填写全局〔矿〕采掘工人出勤表和生产指标完成情况牌板。〔3〕掌握全局〔矿〕普炮采、综采工作面搬家情况并按时填写牌板。〔4〕负责检查上级指示落实执行情况，按要求写出上报材料。〔5〕负责更换每月全局〔矿〕回采工作面卡片和采区准备进度图表。〔6〕协助值班调度员搞好日常调度工作，平衡解决生产中的问题，并做好重点工程、季节性工作安排和检查兑现情况。〔7〕定期下基层、下井调查生产情况，作好旬、月和不定期的生产分析。7、局〔矿〕调度室综合科〔组〕长职责范围〔1〕负责综合平衡和生产分析工作。〔2〕掌握全局〔矿〕年、季、月、旬、日生产方案及完成情况。〔3〕掌握实现生产方案的组织安排及主要措施，综合平衡解决生产中的问题。〔4〕掌握全局生产动态。组织人员对有关生产问题进行专题调查写出专题报告材料。〔5〕负责检查原始记录、台帐填写保存情况以及其它调度文件材料的归档保管工作。8、统计人员岗位责任制〔1〕掌握局矿年、季、月的生产方案指标和完成情况，矿井每月生产安排和完成情况。〔2〕按时提供调度生产日报和综采生产日报。〔3〕按日统计局矿非伤亡事故，并按旬、月及时汇总上报。〔4〕按日登记局矿原煤产量、综采产量、总进尺、开拓进尺、洗选煤和原煤外运台帐，建立资料手册。〔5〕按旬统计各矿采掘队、组方案完成情况，并按季、年汇总〔包括提前完成情况〕。〔6〕按日统计全局采掘工人出勤情况。按旬、按月汇总上报。〔7〕逐月统计局、矿生产能力的升降情况。〔8〕按时编制图表和牌板，按时计算并提供有关生产统计数据和统计分析报告。〔9〕按时收集生产统计资料，并整理记入台帐和手册。保管历年生产方面的统计资料。9、计算机、机操作人员岗位责任制〔1〕做好计算机、机的维修保养工作，到达设备完好，保持随时开机运转正常。〔2〕每天上班后，对机械进行一次试运转，发现故障，立即处理。〔3〕设计编制程序，选择最正确方案，工作运行时确保准确无误。〔4〕准确操作计算机，认真填写上机记录，并做好保养工作。〔5〕经常保持机房内的整洁，严格遵守机房的规章制度。10、调度通信设备维修人员岗位责任制〔1〕负责对调度室内所有的通信设备，如调度总机、调度会议分机、机、闭路电视、监视监控的微机等设备的维修保养工作。〔2〕负责对调度室内的复印机、机、打印机的维修和保养工作。〔3〕负责对维修工具的使用和保管〔4〕负责监督执行使用调度通讯总机、机等设备的有关制度和机收发文件的登记、保管。调度室其他工作人员的岗位责任制由本调度室负责制定。对调度岗位责任制要认真落实；并应建立定期检查和考核的制度。11、局〔矿〕调度室业务保安责任制〔1〕值班调度人员负责在日常生产调度工作中重点掌握的平安情况，对一些重大不平安因素和隐患要及时向领导和上级汇报。〔2〕做好调度室规定的各种伤亡和非伤亡事故记录与统计。〔3〕在日常组织指挥生产的同时，加强平安生产调度、催促、检查各基层单位执行业务保安责任制的情况。〔4〕重点掌握采面初次放顶、安装、回撤、巷道贯穿和水、火、瓦斯、高温火点等事故隐患，对威胁平安生产的问题，要重点调度，并及时向领导和上级调度室请示汇报。〔5〕发生重大人身事故时，要按照重大事故处理程序，积极组织指挥事故抢救工作，并及时向各级领导汇报。〔6〕凡发生人身平安事故，在事故发生后，要详细汇报事故情况，并通知有关单位，防止类似事故发生。〔7〕与局〔矿〕医院保持联系，随时掌握危重工伤的抢救情况，及时向上一级调度室汇报，帮助解决医药、专家、医师等方面的问题。五、调度人员的素质1、调度人员的根本条件〔1〕必须具有中专或高中毕业以上的文化程度，具有三年以上采掘实践经验，熟悉煤炭生产的全过程。〔2〕熟悉本企业生产布局、煤层赋存和接续状况、年度方案〔包括承包方案〕、月度作业方案以及经营方案。〔3〕熟悉本企业或本单位大型设备的性能、能力、完好状况、熟悉有关单位与本单位原材料、电力等主要供求关系及供需量。〔4〕掌握?煤矿平安规程?、?作业规程?、和?平安技术操作规程?规定及局、矿有关的重要命令和规章制度。〔5〕了解矿井通风、运输、供电、排水、压风、通信、洗选等生产系统状况，能够熟悉地指挥生产。〔6〕具有高度的事业心和良好的职业道德，责任心强，作风扎实。2、调度人员的工作作风〔1〕工作上要从严从细，坚持“严、细、准、快〞的作风。做到情况明、底数清、指挥灵。处理问题多谋善断，选择较好的解决方法，解决问题果断扎实。〔2〕经常深入生产第一线，了解生产全过程。各级生产调度人员要通过多种渠道了解生产情况，做到指挥效劳平安生产时心中有数。〔3〕有较强的全局观念、组织观念和时间观念，工作不拖拉，有条理。遇有重大事故发生时，做到沉着冷静，一定要按照事故处理程序办事，决不能瞎指挥。〔4〕实事求是，反映情况和问题要如实，一是一，二是二。〔5〕事事有着落，办事要牢靠。调度指挥每天接触许许多多的问题，要求每处理一个问题都要落实到实处。真正做到“事事有着落、条条有回音、项项有记录〞。3、煤矿各级调度人员的应知应会〔1〕矿调度人员的应知应会①应知是：1〕本矿〔井〕所开采的煤系、主采煤层、各煤层的赋存情况〔产状〕、开采条件〔包括断层构造、煤层的稳定性和水文地质等〕和矿界。2〕本矿〔井〕开拓方式、开采水平、延深水平，全矿井现有地质、可采储量和各个水平的可采储量和“三量〞变化。3〕本矿〔井〕采区接续，生产的采区和回采面，正在掘进准备的新采区和新工作面。4〕本矿的采煤方法、支护形式、落煤方法、循环安排，掘进工作面的爆破、装运和支护方式。5〕矿井的提升运输方式和现用的设备与能力，地面生产系统的原煤加工，储、装、运系统与能力，以及排矸方式和排矸运输系统6〕矿井、采区和回采工作面的进、回风系统，主、辅扇风机的型号和能力以及运转情况。7〕矿井总变电所和采区变电所的位置、设备容量和通往采掘面的供电线路系统。8〕本矿压风机房所在位置、设备能力、管路系统和供风状况。9〕防尘水源〔或静压供水〕、供水设备及送水管路系统，以及防尘喷雾撒水设施等。10〕本矿当年的矿井瓦斯等级、煤的爆炸指数、自然发火期和每个季度审定的矿井灾害预防方案和事故避灾路线。11〕本矿当年的水平延深、技术改造和平安技术措施等重要工程的方案。12〕本矿的主要采掘机械设备的在籍台数、性能和使用维修情况。①应会是：1〕会使用本调度室内的各种通信设备与上、下、内外通话〔包括无线传呼装置〕、调度总机、各种、机和微机。2〕会操作调度室内的遥测、遥控仪表。3〕会组织日、班生产工作和循环作业，会处理生产中的一般故障。4〕会掌握生产动态，分析开展趋势，做好预测预报。5〕会计算生产工作日数、日均和月均产量与进尺、单产、单进、正规循环