某网络公司电话营销培训教材完整

某网络公司营销培训教材完整版目录跋领导寄语编者按TOC第一章销售理念第二章产品概述1、搜索引擎2、企业邮箱3、企业黄页第三章销售销售基础销售实例第四章面谈销售球1、愚计划矮与活形动双2、亲客户湾开拓书3、坐接触永前的绝准备片4、骑接触痕5、校促成舒6、蛙售后律服务竹第五面章浪职业级礼仪牛公司臂内桐应有迫的礼悉仪谈日常呈业务翁中的死礼仪稿和客瞒户的添业务起礼仪偏第六圆章羡养成秤良好轨的工封作习瞧惯秆附录冶：公临司艘荣誉跋睁领导危寄语矮销售蓬理念婶关于俱销售支假如锣你想闹要在滩一个楚社会舅中生族存，袜那你锹必须觉要学鞠会奴暴役一旦种东另西那叔就是雄金钱睡。假匆如你绣想要址在一瞎个企尘业生般存，记那你恳必须缝要学抄会让钢这个轨企业墙生存臭。一渐个企亩业生茄存最焦根本址的方甩式就乱是实字现她摄的赢亮利，堪实现滑利润归是一满个企谨业生舰存的叨前提习和发选展的虑目标碌，而辣销售锹是能咬给企谣业带印来收便入的伏最重文要的率企业我活动细。葵罩辆当伪你学线会了抱使一数个企证业赢飞利，乐你才疫可能堤使一铜个企经业生搬存下材去，生你才异可能停拥有帜一个走企业奥。而玻这一米切的瑞根本钢就是顽你要铺学会台做一渠个举略足轻趋重的今销售择人员悼，你眨必须藏学会电奴役婶和掌拆控财针富！凑学会榆销售附一种受产品瓜，学各会销陆售你剩自己菊。让荡更多殖的人李认同笛你的鉴产品洪，让贤更多探的人围认同字你。益。。岁。。亮爪碗销售阴是一时个企接业战盗略的与重要挽组成蛇部分甲残谊穿值销售窑是人蹲生存统的基晌本技腰能男关于冻互联笑网销责售脂种乐互联密网是懒人类皆历史抢上迄饲今最管伟大耍的发住明之撤一，众也是碎人类船迄今上正在散进行餐着的苍最重者要的迷创新支。他票改变骗者着浪我们征的生孕活和我思维萍。资剧本追毛逐超盈额利咬润的探本性心使之吴对互静联网番趋之领若鹜租！僻搜师联合用国贸发易发棍展会殃议统押计数董字表讽明，泼中国广的上尽网人投数已喝经挤纲进了煌世界饥前三终位。卫中国衣牛用户持和网嘴络已设经是跃世界克第一只，中究国互旁联网枪网民登和网段络世缘界第娃一定视指日迫可待锐。在馒互联糊网上榨，中贿国与薪世界底同步约，所谋以，滨中国夜争取益到了水世界即创新渐角色捉的同证等待洽遇。度互联安网的疮发展滩，网从络的寇销售贪，将稳关系悼着我翅们未借来的越一举册一动笑，这挪场世欧界的收改革屡影响上着每纷一个笨现代娇人。平对于米网络灶产品听，今素天客酱户也谣许不求需要决，但茧他在干未来斗的某辰一天班肯定吴需要菠，因蛇网络孝在各段种企石业中祥的运焰用是处迟早逐的事挣，只借不过融现在酬客户吐没有珍意识哈到而润已，茄应该倚和其功保持璃长久粪的联洽系，滔从他陕的角辣度考蝶虑问杆题、给分析寻问题向，最统终使淹客户润能接泪受我盒们的践服务掀。泛关于青业务历人员脏的特先质付当我晚们向抄客户野销售沫时，董在心砖里感衬觉到惹我们凉是在退从事究一项阁有意数义的菌事业博，是肾在向比客户闷提供侧指导些和帮搂助。捉如果亭我们吃长期屈和客愁户交僵往，壁就会骡发现棋我们辫与客育户的枝工作完和事最业息茶息相练关，建他们慎职位鸦的升挺迁、急工作随的更摔换。纯我们异就如丹同他旦的家王人一璃样，利和他屯一起浴欢笑库、一径起成泉长、祥一起达排忧然解难掩，一膀起渡蒙过难完关，盲始终厘不渝晌地关偶怀他趟生命揪中的暂每一住刻。宿队笑销售盼工作跌，是直不断恩地寻同找客压户，械通过恩业务浇员的爱拜访己、说伏明、秆设计幸，将午适合柄的产网品销压售给惨适合猫的客逝户。馆当你胀要销柔售的旱时候扛，你泊必须授考虑碍这份张计划赴的价叉格，讨是不信是这珠个客全户的毕经济项能力礼所许稀可，享这份汁计划掉是不帅是满胁足客倡户的斥需要仪，只盖有如米此，底才能任使客援户十后分满台意。手这就膛是我显们销仍售的钉目的凳。严成功绝是每劝一个警人都捕在争萄取和兰渴望圆的美粒好结露果。泪但是打，有计的人垃一直塞对自惭己是出否能炭够获极得最冤后的烧胜利表心存肌疑虑丙，最匹终他平失败获了；歉相反米，那落些相底信自旁己一澡定能成够移引山的怖人，魔往往剥最终镇品尝何到了逗成功报的美症酒。融在这系里，糠一个位关键揭的因筒素就寸是自撞信。协是信还心推过动了掀成功沃的进默程。办所以诸，我总们要樱在营菌销历尊程中征获得融成功堆，必订须要担充满令自信悠。杀廊顿自信吃的力祖量筐如果贯你相丛信被“闯我一匹定能话够做阶到欢”穴，那碰么，灰你就厅会具疑备能凳力、惧技巧病和精亲力等汁动力四，并铃且会久产生内“叙我该像如何湿去做耽”升的方底法。两所以榴，对号业务毫员来胞说，串信心绑是我映们成木功的磁基石换。那者么，喘自信纤究竟靠有那兴些奇宇妙的遣作用储呢？朴1、枪自信忠可以杠帮助砌我们便克服为困难谱感自信覆在帮贯助我寻们克云服困胳难方匹面，绪具有俗惊人爱的力蛛量。纹如果议你具讯有坚渣强的旁自信疼，那耀么它抵可以龟改变归我们变恶劣萌的条胖件，轨变不拌利为该有利串，创源造出捏令人科难以奥想象秆的圆疗满结棍局。勇充满米信心丈的人川永远决不会灯被困游难击澡倒，萝他们答会一治直是床事业怀和人疲生的夏胜利姨者。收我们晌对原波一平坊创业递史都退有所倡了解防，从瓦中我稍们不走难发柴现，咱在原拣一平笔创业鸽过程朋中，净信心眨是使杨他度设过难寻关，赚获得排成功尾的关反键因连素。零２、兔信心菌可以懒使我匙们消棒除恐化惧步赵飘我们浸每一灾个人室的内芦心对灰某种逆事物戚都会龙存在缩一定改程度暂的恐均惧心轨理，丙只不碑过有叉的人引能够伞把它通压在盒信心室之下图，使么得恐勤惧心摔理不弹能对速自己三的行妨动施卵加影醋响。权恐惧标和自抚信是复两种早互相兰对立欢的因激素，蹲对于鹊业务宣员来冶说，钳我们真可能挑面临跨的恐嚼惧主嚷要有统５种展：寇①鸡害怕境贫穷你；纹②胖害怕角批评久；宅③僻害怕位拒绝浓；封④秃害怕衔未来输；乌⑤找害怕咏市场队突变扔。产诚生这惕种恐虑惧的励理由躺和原弹因有祸很多霞，如阻果我式们整究天在药这种细恐惧采心理肆的支拌配下你生活跃和进须行我份们的龟工作刻，那渔么，枯我们敬很难围有所败作为枪。因练为恐衣惧是台意志忧的地习牢，半它会匠消蚀延我们歼为着美成功乡奋斗之的意贯念，弃使我栗们在唱迈向偶成功表的道授路上俯半途办而废局。恐杜惧是其一种涛十分帅普遍肌的消除极心撇理，溉为了维获得缴成功煮，我安们必谷须用痰自信童来排丸除恐煮惧。对让我寸们的截心理爱更加科乐观牛和健伟康。默３、孕自信竹可以尤帮助歌我们翻战胜芒自卑怀什自卑踢是对学自我侄的一享种消缘极评悠价或长意识皂，是芬个体蜘认为渴自己矮在某纹一方杀面或叠某些汗方面徐不如裳他人溉而在虹意识赢中产车生的冈一种库消极葵情感贿。其销实人抹人都眉有自负卑感班，只胶是程忠度不务同而点已。绪人类裕的所潜有行瓶为，验都是般出于刘“相自卑乌感牌”败以及伞对锈“弄自卑懂感沫”壤的克传服和烦超越毕。所孤以，色树立贡自信罗，战便胜自底卑，读是我挺们取教得进赠步和涝成功困的法咱宝。吊宅限那么子，我恒们如档何建耗立自士信心愈呢，诚不妨杆试试线以下叛方法局１、摸相信涨你是奔独一斜无二窗的蓄交常我们劫可能歌不是划声明火显赫芦的首疾脑，技但是姿对于脸我们童自己冬来讲痰，我欧们也腐是十渴分特按殊的独人物请。接汁受我演们目别前的泄样子病，是必建立堂自信恶的关侨键，梯我们衫每一引个人宇都是析有价脆值的抚、随肺时都扰在改吓变的康、并俗不完争美的什、成页长中渴的个像人，槽而且杏我们洁还要蝴明白步，虽贤然我府们生逢理和阵心理锐并不聚是生敌来平臣等的灿，但确我们猪却拥策有相别等的流权利骆，可符以根风据自共己的跪标准腿，去灭感觉蜓和相嫁信自识己是尿很优婆秀的行。我飞们必超须在饱内心怎充满纷爱，宇充满聪对自布己的候爱，群然后肿才能谜把爱生心施亩给他泛人，趣创造剖我们晶未来昨的伟硬业。烂２、鞋利用档积极客心理竭暗示杰建立括自信巨(1植)糕用肯佳定的背语气闪消除四自卑州感。匀运用笑肯定善或否枣定的茄语气困，可炮以将盟同一锡件事桌实，疏形容巴成为午有天乞壤之由别的息结果挑。措愧辞确搅实是恨任何政天才普都无饲法比蚕拟的司魔术病师，即在一挨些可秃能会岭使我底们尴非尬的完情况贸下，危如果坟使用吴了有婶效的退措辞衣或叙售述法潜，就烧可以虎将事竟实完峡全改煤观，苦当然鸣也就医驱除康了。赖可能荒引发欣的自副卑感扭，而游让我丙们继市续享锦受愉姓快的吩生活裤。触(2即)首凡事断要有排最坏违的打聋算。日当一详般人任碰到蛮不顺诵利，桶或者江业务溉不理篮想时盯，无卧意中廊常会象说出龟“仁真糟决糕织”钱，其题实他凝本人廊内心晒里决像不认冤为当紧前的携情况唯是最毁糟糕虾的。运这用不我们臭只是窗用最轮坏一轰词来双扩张疾防线难，老推实说葛这也邀是不尾想使竞自己石陷入和“剧最恶荒劣秃”敬的情葬况的商一种超防卫附手段乌，言仓外之命意表哈示：遗“盾嘴里杜说最星坏，自其实列不是俱最坏青的情崖况。河”决哀莫前大于储心死嘱，先爷要振凭奋自但己。档(3尝)暖从客宇观上肠说，腐可能认情况效对我宴们很西不利欲，但吊从我锤们主福观来感讲，狂仍然喜要振中奋自艳己，鸦这时胜我们搜常常忍会感亡到柳聋暗花凉明；村如果棚客观弃上还让不至候于绝卡望，夫但主查观上县已经占软弱腊下来嚷，结素果，仅我们灯就只辅有任石人摆桌布了袄。且３、蝴运用盲一些常技巧捡为了述建立坛我们陡的自芬信心洪，不虾妨运敏用一设些技改巧，忧常起浊到很讽好的涌效果补。影闹闪蛙(1狂)漆挑选秩前面掉的位奴于坐夕。你购是否蠢注意语到，绣在会熊场或逝教室傅一些既聚会脑中，谢后面周的座导位是叨怎么兼先被休坐满需的？齿大部够分占局据后理排座结位的捡人，睛都希烦望自股己不皮会胡“饱太显捷眼汽”壤。而花他们隐害怕浸受人辱注目钻的原差因就亚是缺园乏信作心。拥坐在稿前面盖能够药建立枕自信拼。把忠它当窝作一讽个测瞒试。声从现特在起碧，就鉴尽量课往前瞎坐，贿当然去坐在铺前面忙比较湾显眼邪，但狮要记委住，灵有关够成功剖的一垫切都钩是显肯眼的暗。挠(2隶)退正视蜜别人滚。人妹的眼笋神可旨以流因露出轻许多伯有关聋他的达信息富。当伯一个昂人不烦正视怕你的发时候倒，你顽会直诵觉地扶问自鄙己：头“患他想创要隐置藏什热么？在”润不正肉视别慌人通统常意赶味着翠你在革别人恩面前欺感到将自卑嘱或胆部怯，郑害怕伪别人档看出黄你的巴内心围世界肿。堪正视窑别人匠等于脉告诉压他：浩我很搂诚实也，我让很自厦信，势我相华信我锐所告淋诉你伴的一炊切都擦是真兴的。腾让你成的眼降睛为猪你工排作，白就是瞒让你岸的眼闹神专画注别卡人，填这不霉但能患够给核你信斩心，灭而且盆还能壳够为邪你赢冶得别歪人的屡信任既。秧(3戒)盟加快防走路严的速畜度。城许多镜心理惩学家针将走喂路的微姿势倒、步摆伐和贪对自泡己、烘对工丽作以图及对留别人嘱的态封度联床系在坐一起毕。观坡察发庄现，杯通过昏改变炮姿势话和速凉度，仙可以农改变读心理俘状态自。身叔体的丝动作疯是心串灵活狂动的称结果秃，那饶些对耐自己话、对芳工作排没有峡信心婆的人程，走信起路宪来都纲是拖床拖拉累拉的毛。而退具有轰超凡伪信心著的人困，走绍起路勉来比青一般具人都手要快由。仿正佛他廉们的夜步伐公就在碑告诉多世界妥：第“螺我要妨到一勒个重娱要的刺地方艺，去病做很僻重要貌的事踏情，指更重克要的梁是，蚕我一巴定能淘够获后得成肢功。屈”举所以苹，走县路的街时候舌，不丛妨把载你的啄步伐巩加快崭２５粘％，相抬头蹈挺胸恨走快支一点饮，你册就会评感到急自信昼心在加滋长确。智(4转)诞笑口伏常开很。销名售之拨神原鲜一平恭说：漂“呈销售昨员要金在他馒人面挡前保枪持永痒远微秘笑。贷”喇所谓亡“绢伸手却不打纲笑脸谢人周”讲，笑启在人物际关辆系中妄可以洗说是弟一张格万能狼通行蜡证。倚笑是钥医治鲜信心词不足开的良邀药，卵它能指够带惊给我币们很本实际惕的推击动力微。许弟多人席不相凶信笑口会有且这么政大的龟作用午，因料为在贯他们是缺乏非信心嫁的时填候，采他们翻从不度试着茧一笑掩。当胆然，芽我们习不是呜随时客都可帽以发他笑的式，窍俩门就轰在于矩你强鲁迫自宰己说阅：系“姻我要艳开始前笑了赌，午”玩然后练，开谦始发食笑。决也就窝是说猾，要古培养饱控制蜜、运处用笑洞的能韵力。性原一唱平一似生中寒学会她了三捐十八剩种笑台，有祸一次虚，原锤一平先遇到笑一位奉难缠争的客邀户，吨从第抱一次白拜访匀到销妻售成甩功，抓共运狗用了墓三十茧种笑纠容。帆在营件销发擦展历灭程中疯，自雷信不跟是成腰功的教全部愁，因已为我熟们要挂和我老们的里目标宏客户鹅进行纤双向辅的交品流和这沟通谎，最责终要蛛赢得报客户德的信致赖和均认可挠，在阴这个描过程绕中，插就要姿求我桐们要胡用热贸情打偏动客种户。佳热情剧的力傅量惠董巴从事通营销遗工作日，热绑情是飘事业亲发展告的重的要因吹素。绸因为福一名蛮具有碰成功痕欲望基的业蔬务员绿，一伙定要克能够颈使顾勺客了惨解他序的心梅意，站并且槐会因盼为被迈业务姜员的矩热情洞所感俊动而苦强化短他的砌购买罢的决竹心。筝如果回业务挑员的脱态度刺热情昼，从饶事销喷售工客作会铸比任号何工咸作更扶加容抗易；摧相反怀地，必如果碗缺乏邪这种炎素质守，销侧售工兰作将膛比其懒他任悠何工喝作更冻加辛雪苦。哄美国扛寿险迈销售笑大王技贝格映走上木销售饶之路疗并且神获得套成功网，重贿要的县因素兄就是义热情溉。起驻初，辆他的秆情形变很糟桶，后市来卡画耐基杯的一躲次关卸于绿“洲热情迟”诸的谈象话鼓葱起了图他的穴热情粮，从耍此创豪造了象辉煌窃的业壮绩，秀成为晚世界温寿险臣销售紧大王港。他换在总撕结自阅己经党历的半时候确说：歼“掌热情耻能够己帮助圆你克说服畏慢惧，飞使你戏在事喜业上霜一帆所风顺盘，财惕源滚封滚而奥来，车并享悄受健春康、洲富裕看、快铅乐的汤生活饭。你纠什么撒时候矮开始善呢？食就是膛现在努。只汽要坚父决地草告诉剃自己铸：我锹能做稳这件扩事。牧”近热情止具有棉很强拾烈的澡感染槽力，卡只要哗你热宴情洋田溢，撇即使樱你的筹表达吸力不连佳，揭也能紧够影追响你蜜的听猪者跟蔑着你约热情凤起来瞧。如址果缺糊乏热苗情，跑你的村谈话包就象滨过时察的酸特臭食拍物一教样惹猫人厌征烦。以坚毅柿的力姑量传在我慎们未殿来的恰工作瓣中，凉我们璃会一摩次次扭品尝燃到成妇功的偷喜悦桑，但义是，望我们无也会开遭受幼一次夸次的爹拒绝婶和挫献折，稍因为茧这是甩成功评的必窗经之锄路。楚所以勺，要减到达雄成功住的彼熊岸，叹就要充培养训坚毅译的精挂神。疫侍寇根据陈统计直，业竟务员句上门眯访问嫁客户祖的一贺次成层功率好微乎煎其微数，只惠有靠惊一次翅一次突坚韧役不拔厉的争挺取，叼才能言够获抽得生锹意的港成功课。所乘以，纱营销掘要求疤我们榜具有留坚韧孝不拔浙的意邻志和筛专心喉致志遥的态宰度。己础甩凡是盐具有辟坚毅郑精神尘的人躺，似借乎都织享有顶不会祸失败咬的保幻险。拒不论顷他们底曾经只失败树过多御少次住，最娘终都符能够旧走向君目标租的顶弱端。狠这会如使人绩觉得金好象让有一望位看悦不见地的神激灵，脖在用野各种龟令人秆沮丧两的失劣败来聪考验收人们债。那含些失盯败后寺再爬周起来聋继续倍尝试挖的人悉总归证会取舰得成咳功；储而经虑不起负考验归的人旧，则卖无法叙品尝菌到成蝇功的银喜悦差。年荒巩缺乏沸毅力太是失杂败的矛主要叶原因结之一贴。要库克服耻这一冬个通钻病，厉需要叶做许眼多努骄力，尸其中分最主看要的逮，是举要看技你愿兽望的屯强度症如何社。所亭有成峡就都者是以玉愿望心为出斤发点遗的。皮微弱太的愿配望产被生微沃弱的遍成果冰，正降如微煌火只炸能够烟烘干程你的久衣服咬而烈愁火却涂能够系熔烧搬钢铁该一样抹。如飘果发蚕现自回己缺于乏坚械毅的柿精神墨，那私么最霜好的念补救锐方法芳就是墙在你倚的愿怒望下膝面燃固起熊滋熊大督火。鸦因为锈毅力略是一写种心岩理状清态，欲是能匆够培我养起握来的削。象野其他鉴心理弟状态瞒一样诚，坚谅毅的蹦精神增需要俊有各乓种因纲素作戴为基页础，丈这些腹因素饰包括浑：禾(一茂)下明确耍的目齐标。玻知道舞自己渡希望棍什么虾，是慧培养许坚毅化精神撑的第稠一步讨，也狂是最量重要接的一谊步。昂一种拢强烈叠的目落标动例机，池可以牧促使兆人们瞒克服紫许多帜困难删。者(二饲)愈愿望朽。如稿果愿剥望强担烈，更产生筹和保铜持坚洋毅的贼精神护就比推较容折易。恩生扑(三肚)芦自励热。相联信自嫌己有乞能力馒实现助这个式计划千，并愁激励择自己稿克服沸实现壮计划迷中的弊困难滤。预(四截)黑明确田的计珠划。蒜有组仅织的内计划啄可以腊激发锋毅力航，即踏使这传些计求划是转有缺俘陷的欠、不出完善临的。运(五赚)释合作蒜精神馆。互乎相之突间达披成谅路解与棒和谐穷的合钞作，址可以跑培养躲毅力剖。亡(六湾)驴习惯荷。毅承力是殊习惯抹的结援果。菠比如枣对于回恐惧傻，我麦们就波可以米凭借北强制雀地反大复实钉行的察勇敢刘行为详来克骗服。应创新荡的力忆量纤营销洁是一片项需终要动省脑的再事业境，我恒们每姿天都兔要面问对新炮的环厅境、姥新的轮客户棚。新矩的挑拴战，然所以纤，营种销更缺是一抢项需宜要创间新精苦神的奏事业遣。有刷这样零一则苏案例蛮：一养批刚船刚培楼训结旅束新散人培算训的寇业务攀员接刘受考赠核，宗其中懂的一念个内毫容就建是电魄话拜先访。临他们违每个努人都鞋拿到造一份他扔簿，多要求堡在１忠小时志内从扫中找白到尽饶可能熄多的咐准客盏户。你其中挥一位响新人侵，拿我到电盛话簿惕后，斯并没筋象其核他人桑那样饱急于杨打电竞话。娃他想结：如额果我漆象他链们一唇样，京从头逼开始肌，那垄么我团们之屯间不拿就互追相干堤扰了攀吗，络再说瓜这本岩倘簿以佩前考蹄试也钥用过巩，前泪面的尸肯定塑已经码被扫废荡过身很多怜次了拍，我缎为什霜么不领从中酱间开叫始呢东？于匹是，得他从污中间症开始隶打起燕，结航果，窄他获笨得了兼最多式的准找客户编。这白就是犁创新史的结脆果。扫创新浅不需探要天货才。骗创新幕只在阻于找膝出新筹的改转进办割法。阅任何颤事情梯的成纲功，补都是翼因为春能够驱找出杀把事嘴情做咱得更锄好的惕办法遵。接甚着我们们要香进行饮怎样从发展卧、加东强创老造性叹的思刮考。护培养吧创造汪性思慢考的面关键塘是要明相信券能够刊把事原情做党成。杠要有兴这种纵信念件，才蹦能使豆你的界大脑白运转屑，去廉寻找束做这欠种事嚼的办华法。箭有志漫者事户竟成甜，这效是创址新思叶维的旗根本予。以右下是盖发展岁创新物思维匙的方母法：恋(一妇)、艰乐于蔽接受续各种串创意依要丢要弃剧“朴不可锋行歼”粪、福“腰办不乘到役”淘、派“粥没有闷用茂”昂等思内想渣公滓。庄有一撇位在瓶销售广定中践表现崭杰出护的人修说：电“戚我并纺不想挽把自臭己装骂得聪晨明干睬练，绳但我莲却是乓最好厌的一却块海支绵，荒我尽独我所茶能去拌汲取填所有桶良好雨的创厅意。善”顶(二息)、锈要有终实验心精神鹿废除众固定支的例虹行公吵事，跑去尝乐试新庆的方登法和室途径感，往持往会逆让我贞们得映到意谦外的缩惊喜臣。桂(三怜)、体主动吧前进赏，而肃不是艘被动昌后退漆成功头的人探喜欢柴问：毁“券怎样垒做才以能够校做得菠更好板？滥”悄这样带，我桶们就催要去非思考激，就届要去取探索崇新的予解决澡问题岭的途艺径。危而这族样，啊我们办就能士够主枕动出她击，水不至治于让步问题渐缠着塌我们邻，敷除衍了共事。岔思想参和态底度是辉决定倒我们西能否记取得云事业轨成功公的关维键因推素乏当你摩改变酿思想赶时，常你就财会改雀变信收仰从当你露改变定信仰拳时，楼你就夺会改密变期殖望顽当你区改变巩期望遣时，难你就姓会改汪变态析度盾当你碍改变港态度班时，葛你就拦会改裙变行佩为绢当你表改变戚行为妙时，易你就股会改屈变表嫌现永当你铁改变香表现并时，拿你就膀会改吸变你心的一停生。粘不要站怀疑区改变抖的力踏量，狼不要催拒绝踏自信骂、热兴情、逐坚毅脖和创坡新，接从今陪天开龙始，忽我们宿将翻遵开崭食新的忘一页另!器关于循业务瞎人员惕的职懂业道症德丸职业戒是人拒们在豆社会睬生活让中对走社会威所承昆担的拣一定舒职责谨和所而从事妇的专成门业旦务，艘并以撒此为户主要椒生活旷来源居的社袍会活径动。返在职考业活嘱动中犁，人字与人幅之间句必然总要发沾生各亏种关疤系，照为了依协调夸这些液关系换，客冬观上起就需景要有折用以浓指导羞和调态节人皆们行莲为的肠规范花，这蹲就产仇生了许职业捡道德浊。职央业道配德是佳从事倒一定堆职业玩的人互们在先自身济特定忠的工既作中虽所必谁须遵做守的叔行为论规范慢的总处和。晚鬼碎营销拐业务族人员诊的职伞业道蜓德是疯指营责销业拦务人侨员在费从事乓营销征业务块工作脉中所酬应该申遵守屈的行煌为规急范的棍总和损。魂业务俗员职够业道挖德的董内容穿业务蠢员的恳职业泥道德查应包全含以车下内员容：魔一、觉诚实乏守信庄身晃合同逐关系残的建凡立是仇以订默立合踢同为胸基础耐和前灵提的胸，所宿以，赞作为规合同浴的订德立和瓜履行糠，必转须遵器循悟“贩诚实虏守信篮”扛的原锄则。冶就业啄务员菜而言削，在蔑重合打同、丙诚实哥守信漠上有夺其特糖定的趁要求诸和内类容。墙具体萌而言角：围（一写）业旋务员采应站喊在行京业的斑立场婚上，狮把讯“斑重合努同、惕诚实书守信小”债，维春护和担促进造行业框的声骂誉放已在首陷位。娱以不亦损害旗客户切的利嫁益和粉公司耕的利僚益以章及行符业的僻信用悠和声瞧誉为吼准则艘。允煮底诚实胖守信猫是业耍务员某职业僻活动秆的基香准。委倘若激破坏雅了此喜原则盏，不歉仅影最响业夹务员疾个人劣的发舅展，六而且傍也会薄损害泳行业找的发浸展。辩因此浆，业炸务员蓝职业消行为刃，应出以合荐同为松依据垂，以喊客户丰利益柴为重勇，以消公司巧、行猴业的步信誉晓为重萌。推（二顺）业盼务员帽应对置客户交和公助司（口人）促同时拨做到监诚实予守信掉。劝“也诚实前守信王”稻即以萍维护沟和增蹲进业净务员顾和公织司的械信用捆和声柿誉为患重，披以卓舍著的土信用膛和良剑好的絮道德盆形象日，赢阴得客昌户和贴公司兰及社敞会的奉信任决，获政得声渣誉。察在活奸动中塑，业剂务员还信誉蹦的好凶坏，逝直接溜影响哈业务讲员的洒自身剥发展伐，也图影响冶了行内业的拐发展理。因博此，组维护土和增锦进业蝴务员怜的信堪誉，亡就成巾了每妥个业宅务员贵都应配承担耳的道汁德责塌任和滴义务断。具淘体而烤言：徒应对苦公司笑诚实注守信模。业史务员触以公咐司的犁名义匆与投靠保人腥签订菠的合冷同所殃产生拖的一锦切权陪利和垂义务指皆由血公司挣享受卫和承恳担。杯业务叛员所注知晓很的事坦情，森均视隔为公闹司己邮知的途，所毒以，控业务嘉员对乘公司爪的诚氧实尤夜为重浆要。笼骂阳二、筛敬业认精神舒就业接务员订而言算，敬氧业精拌神的秤内含镇是热扔爱销悼售事城业在国销售膏实践乓中，坟不畏唇艰苦猜，只和有自呈豪感横和荣览誉感励。对品业务喝员敬鸦业精旺神的揭具体望要求据是：正（一晕）敬谨业精迹神要歪求确性立职旬业理缴想。昆职业热理想匹是体呀现人玉生观炭、道谈德理节想，础反映存职业弃特性膏，并烈有可兼能实适现的踪奋斗绞目标冰。不丙以特押定职岩业为宗依托掌的人淘生理室想与渠追求拴，是共不切象实际烤的。馅确立屠业务柏员职扩业理残想，永是以木保险捧事业神为荣窗、为谱重，愈基于胃现实笋需要优与本届身特丧长、狭潜能象，确留定保行险职设业的伞工作胶目标训。送（二沙）敬钱业精冒神要浊求爱励护自脸己所弓处的右环境浴。应辽爱护昨各自屿所在三的团圆队，救关心根、促聚进所让在公吐司、吨部门歪的整概体建漫设，烤将其荡视为洲道德嘱责任箱，与机公司营荣辱犁与共乏。具突体而剃言，纷应意雷识到丹自己籍对所晋在公腰司和文部门反应承移担的悟责任同，以欣高度以的责折任心笼做好补本职域工作墨。应栋该具悄有团户队意虑识，星积极姜参与剃团队储的整倚体建扔设，纠不做秆有损喜于团射队的前事情允，维释护团性队的锤荣誉较。行蹈三园、竭泻诚服圣务纲雕抛这一塑道德泊规范赛是业嚼务员粮处理仿与客眨户之洽间关听系的旋基本班道德束准则违。业轿务员合职业火主体昂应将芽客户斤视为乓服务秤对象久，以通认真粉负责犹的态股度，拦尊重寸、维报护客厅户的锁合法司权益撞，竭竞诚地惰为客衔户提瓣供良获好的春服务久。在挥业务绿员与澡客户远这一看关系赔与矛饰盾中赞，客把户是趴矛盾顷的主骡导方该面，箩客户禁是否庸愿意再购买精产品挨，是苗经济旨关系弊确立灵的前杠提，撑因此计，在升营销哨业中捎，都饱应具剃有悬“创客户砌至上央”哑的观渔念，锁热情框、高缘效、偶诚心侮诚意锹地为差客户估服务窑。贤邮客户蓬至上配，竭素诚服僵务，节应贯徒穿于询销售漫行业档活动按的各菜个环药节。秀接待盯客户香应礼乡貌，潜宣传誓力应贼求实栏，应怖求质啦，执信行条链款应摩守信转，解忍析疑促难要楼耐心禽。上川述所苍言是尿客户钱至上邪，竭州诚服扛务的杏基本辽规范婚要点鹊。竭返诚服夹务应秃做到怨高效钥严谨萌。所绘谓高客效即世时间款的观役念性惑强，浩办事塌节奏蠢快、揉效率接高。异这要闭求办受事时况精力级集中假，减晨少客级户等凳候时播间，喉熟悉午业务付，工痒作程刘序科饰学，加工作希方法悬灵活饭。严选谨是仰指认剃真、黄严肃散、细去致、语求实铜的工终作态县度和姥作风蜜。严护谨是违高效颜的保完证，则它要薯求严测格循谣章办洪事，与对客浙户、坑对工吧作认拖真负死责。父约谱四、每遵纪垒守法零眉嘉这一珍道德墙规范呆涉及弟业务还员职冠业主它体与牢法律控的关格系，谣与纪皆律的迹关系末，与盐公共颜财物疗的关雀系。梳在现夫代文胞明的塑国度箭中，塑法律牵、纪票律是督维护省公众井整体叼利益刚和行萄业利擦益的腐，公聚共财蹈物是按社会答的共支同财流富，乏在这写些关后系的疏处理摧上，来无论寸是对况行业掉。公归司还稳是个连体，绘都是洋最基属本而叔又重煤要的萄道德包。品佛质要如求，朱这直净接影填响业细务员谜在公啄众中帝的道雨德形钉象。岸套屡道德申是用隔以防披范违赵法行施为于丰未然中的，便法律根则制科止已绿发生悼的违暮法行格为，甲在维营护社衬会秩辅序、羡人们械整体批利益烫上具固有一碧致性持，凡称合乎就社会省道德桌规范要的行凤为是消不会产触犯柿法律幸的，贩而良猪好的废道德素必然嫂增进亭社会学秩序缓。因定此，咽业务染员职拘业道墨德规艺范要监求业邻务员稠遵守之国家搂宪法附和法泪律，扰遵守心行业富法规禾。滥端迎纪律眨是社价会各局种组或织规绝定其牢所属研成员涨必须士遵守扰的具评有约享束力毒和强论制力浩的行纪为准荣则。送它是萍增强缺集团雷组织皆的凝立聚力牧，实挽现步狠调一真致和躁增强仔竞争锄力所帮必需主的。愚业务怠员除微了应练遵了冠有关粒管理灶、监贝督机辩关发酬布的刃财经释纪律戏等行论为规心范外捎，还句应遵唱守业压务员姨职业干活动锐纪律港。梳单怒业务朝员的趁职业爬活动顿常与聋金钱泰打交问道，疤因其新职业乎特点栋，相舌对于期其他乳行业箭，业勾务员黑经常聪要遇白到金家钱与草物质牲的诱要惑。敬在对腿待金观钱与娃物质速的关朴系上油，如敞果没陪有法殊制意瓣识，寨没有扑自觉两的纪鞋律性忧，没派有较贯好的铸道德块品质锁，轻虾者可寺能违桶反纪葛律，述重者泛甚至隆触犯卖法律委，无耀论后费果轻售重，温都将笑丧失扁道德糟气节务，损值害道垃德形丝象。块惕优五、叔团结屋互助太撤灭营销饲团队厌内部坊关系煌的状洗况及倦其整甩体结叫合的粥程度物，关斩系到议业务贱员队滥伍的习健康荐发展郊。如装果团揭队内塞部团隐结和宜谐，石向心腾力强略，构至成成乐员之查问互蹲补性快多，赚在实感现团卖队目债标时说各种模分力评的整结合度钟强，巨则该级团队粥将会早产生碎一种躁整体赴效应齿，可横优化树团队急的整漂体素底质，解发挥宋整体菌功能蜜，并仓将增哀强该柏团队井适应酒外部层动态敲环境臂的能束力。态作为昼业务愤员，瑞应具蚁有与僵团队柜“扭同生宰共存尽”巷的意典识和考全局泊观念行，在份选择渗自己弹的道算德行辛为时延，应技做有酱利于荣团队放内部店关系兵和整粮体结崭构优菠化的刻选择识。作俊为不辫同层浅次的铃业务急员团爽队的抓领导项者，抛应关贺注团汉队内关部关吓系的卧状况挺。致握力于尚齐心减协力态的团聋队的苍塑造科。摆工庭六、烤文明盼礼貌笨插采文锻明礼掠貌，蛙尊重铺客户斧，是洲在接阴触、薯服务阳客户贩时应沉遵循第的行么为规灾范，喊它可纺以体包现保辅险职攀业活题动中肤的文熟明素娱养与揭人际挥关系誉公德弄，可摄以树龄立在柳公众副中的贺良好妻道德裹形象瞧。其都关键袖在于蚊尊重喉人，育尊重阻每个倍客户调，对俊客户躁一视肢同仁浙，不存怠慢非任何羡一个惭客户杀，不狂以权母位取武人，摧不以伸利害牵取人泪，不关以亲歉疏取俊人，套不以感貌取雷人。汪“半大小请”妹客户吊同样师重视缓，城零乡客役户同左样热袭情，遣生客竭与熟豆客同搬样周禾到，光实现味平等厚待人势的职素业道遍德。荐文明顿礼貌怕，尊假重客锋户体茧现在展仪容袜仪表的上应拍该注神重个型人仪村表，盯穿着盖整洁状，端悬庄大灾方，布热情廊亲切皮，彬盏彬有璃礼，拦优化燃服务卵环境蓝，营摇业厅哨干净罪整洁摔，井泽然有努序，迹陈设奇雅致炊。语睁大上摸应该贯语气蝇温和唤，诚彼恳耐效心，特有礼买有节榴，不勉恶语梨伤人骡，客淘来迎束声问的候，盗有问睬必答鸣，客暑走送魔声致丝谢，都不应助冷若侨冰霜迎。接从待上卫，应馒该领悼送或旺指引清服务影，细推致、元周到赛，避谊免客鹅户跑钳空趟映；遇岩到有缠争议拾时，架应冷亮静、李克制再、耐烤心、塑心平谦气和份，以宵理服伶人。尾在日四常工脱作中掌要使宁用文痒明用抚语。粪斤恒总之剩，业叶务员差既是或业务旱实践恨的主铸体，伙又是塔道德晶实践纪的主缘体。海二者披融会界于具露体职萍业实输践之亚中，似而主极体的宵道德割水准私及业评务素把质，秀均对谦其职孔业行友为起死着价挥值导至向和砌调节杆作用缝，影挣响其际行为这的结再果，登作用鹿于行重业和洲社会双，对敬它们彻产生图积极即的或尚消极短的影杆响。床业务关员良工好的仆职业辫道德慰不仅部可以帝树立谊自身海的职源业形佣象，范拓展坐业务胳，还酿可以营更好惹地维尚护业鬼务员市队伍泄、网到络公豆司的雀形象阔，并花促进漂网络深业的管健康修、有嘱序的宋发展览。葱产品乎概况份假如择我们慌把企架业比馋做一钻个妖努娆的底美丽云女孩唱子，牧她藏毅于幽凳怨的记深宅流，郁报郁寡年欢，衣搜索酷就是李可以取找到盯她的遍清晰蝇线路收图，教我们泊可以粗找到梳她的饿唯一野的方给式。锅黄页壁就是漆那个丙美丽炼女孩心一张备让人学心动盲的画哀像，寄一张哥带有密她只脱言片嫌语纸烛条，旧又或猎者是尊在灯洲会茫扣茫人宴群中膏遗留鸟的手闸帕，钓让我积们可抢以为无之心悬动的摔线索散。邮诊箱就考是你梢可以缘和这婚个美麻丽女暴孩沟避通的第方式仁，就意是月住下可事以传吴递的忧朦胧剩秘密慎，而练浩维挤就是特那个泥冥冥才中的堆可以鬼默默湿安排梯这一铺切，哪牵线什的仙记子。南。。启。。即氧原耀则：设产品割知识升的掌痛握要宜有系阿统性塞，每坏一个便业务血类别江在自独己的渔头脑粪里都剃要形抖成一盯个系松统。止现就阵三个尊产品绕分别鼓介绍蕉：蛛搜索绍引擎江企业聋需要荐一个济平台吗展示陪自己杰，需蓝要在忌互联哥网上险有一聚席之燃地。针那就稳是他录们自堤己的箱网站谷，但唉是这叼个网体站存恰在了见并不称一定脊就可臣以让搏所有卷的人技知道细。在颤不知吴道的浇情况浪下就帖如同仰一个仗虚幻傻的空三中楼候阁，值美丽防妖娆伶，却约不可偷探究蓝她的跟踪影窗。我辆们需桨要找酬到她课，我咸们需纺要搜裤索！双就是租这个舱简单见的原娱因让嘱我们畏不得泉不认缎同搜随索！饿80富%的西上网趋的人圾使用炕搜索就，因旗为我打们渴剂求了市解，晃更重烛要的来是很陪多的铸企业筐，非遣常好铲的企这业，寄重视跳自己使的企厦业在臣“沙我家种有女笨初长精成培”之的时尾候希禁望被鼓了解墨。藏测于深排闺阁浴，永莲远不顷如艳曲惊四详座让枪我们教激动脏。企农业需漠要搜丝索。寇需要牺看到羞当你矩在最喘大的崭华人秤网站逐浩维侄上打筛出几录个字匙，点惨击，醒然后昌。。炊。。号无论凑寻找赏者和诵被寻昂找者限，都宝是一查种满乖足的饼幸福鞭，让败中国临的企液业互晕相了孩解，糟让世园界知基道中究国的付企业句，我互们在润互联单网上拢最棒靠的方外式就辽是搜撤索！楚在众成多的棚搜索锄中浩练维无杜疑是渐最佳躲的选帜择，政因为滩我们痕有着索全球渴华人制网站尸中最墙大的茎关注截程度洗也就涝是浏称览量出！浩贞维搜扶索有怨着最僻高的津使用玻率！偏假如碌你渴拣望着许被了影解，到搜索典是第彼一的径选择目，浩急维是另第一凉的选蓝择！驼搜索陵引擎抢的发落展史幸最早岸源于酬雅虎贪，是锐从网颈上找逃信息漆的最老佳方欧法，逆是网轿址黄肺页，附供客丙户查慨找网根站信归息，钩搜索枯引擎饼从免窃费到静收费谢，业赵务模抬式日费益成单熟；珍在二粗年多拐的收算费过减程中已，企浇业的寨认可得度逐合步提穴高，坊收费深客户穗越来层越多届；累搜索抄引擎壳的定蜜义及拆内容废搜索成引擎胳：是花网址雷数据锯库，晋可通厅过关毫键字宋、分眨类检敢索数饶据库翅，以杆列表愈形式严展示棵结果住。雅搜索数引擎侮的表倚现形嘴式傻搜索绿引擎仪：加坚注到猾网址赔搜索萄数据务库，香可以激以关帽键词棋或类不目检抄索，面搜索钓结果港分页漂显示岭，可便以对卡位置泛进行热指定遣（排榆名）彻、检蚀索结讽果有赤定向诱收费膨广告引位可疤发布敌搜索旬引擎刮的特挂点百浏览岂量大获——努专业匙搜索仿引擎鸦的浏散览量冷都是恼百万摩级的壤检索告快捷望——绿可通描过关日键词吼及类师目快栏捷检搅索亚针对症性强刻——等可以惑按用射户要城求分唯类分俘品种纠去检为索割地域冬性强贩——车面向绑全球增，任截何地能区都务可检倘索。结而且封用户米可以装按地感域来幸检索讲数据充可统种计性榜——举通过厅搜索正引擎葱访问隶网站誓的数笔据可遭统计胶，比陪其他麦媒体猪强动可以纤修改时关键缓词和承内容系，但有类目桂通常小不可急改撑时间差持续轧性强捧，以蜜年、合月为师业务抽周期竹单位农性价史比高供可排浅名显炉示，震指定崭检索角结果俩显示僵位置问有广归告位洞可选释排在材所有挖免费除登录奏的网猛站前闭面罪企业怪邮箱锯当我以们已丈经互赖相认斯识，蓬互相闻关注另，甚畜至是满开始惠了倾咐慕。费无论思你是兽从搜妨索中百找到盼我还竞是从绪黄页腹上简绸单的油了解幸了我晴。该肌怎样剑去沟拔通这架成为构了最剥为重独要的桌第一抓时间饮该做粒的事辛。使产用网弃络的变人9瞧0%征是在晚使用芦着邮掘箱，条我们隙通过诉电子岛邮件涝用最干快的警速度父，最低眩的乎色彩优建立喝我们汪之间从的沟心通，钉让我脉们无面论在齿世界朽的那哑一端饿，让废我们欺无论卫在哪蝶个空而间，牵哪个掘黑夜天或者擦白昼嗽不再远有距租离！寒假如苍我们颈选择就了暂丰时空基间的跌距离鞠，我苏愿意笑m凤ai随l让歼我们青慢慢婆的体电会那亿种无罗言却脆深厚挂的心尾灵贴皮近。轧。。心。。闪我愿屑我的勒心灵辉秘密巨安全适，快累速，抚我愿绑意让姜一个咏可以铸放心柜的邮庭递员痛去传辩递，素我不揉愿意婆被打显扰，湖不愿式意丢脏失。腔无疑估我们偿可以饼再一营次选在择浩趋维，死浩维她的技切术支乐持无垄疑是嫂最好谅的。贩我们颈有着膨踏踏仗实实稠的技跪术人雾员2邪4小上时的蜓维护养着，心我们骑有着巡中国型最昂青贵的必五台年专业挪存储疤器，固我们乓有着暂一台竖存储跑器出用现问春题时享，1俗0秒剩中之达内就仍可以筹再次剪在另裁一台拒上备书份的恶速度霜，我盏们有回着一羊块奖宗牌那脉是对藏我们香研发芹人员红的奖浇励辅——裤中国杏企业胁邮箱麻评比沸第一死名的颠称号片。又展一次输我们拾有了乡绝对拆的优录势！驳也许勉我们昼没有辫各种泻各样慰花哨已的内槽容，肢但是慌我们针有着喜扎实补的功绸底，狡沉稳竖的心艘！宰1、拥企业派邮箱诸的发跨展史锁企业掌在互沙联网牢应用出方面线，邮浑箱的保使用鉴先于镰网站梢的建尿立，畅且面辉更广必，数批量更斑大；热企业宽邮箱部源于过早期是IS示P提冒供的长集团昼邮箱冷，但早价格伤昂贵航；现额在可费以变毯成中姑小企戒业普叨遍都予能用匹得起集的企膛业邮议局，诉可以党使用雪企业占自已承的域罩名并盟方便职地管棕理员扶工的竖信箱屿；邮必箱从乐免费弓到收罪费已轰成为顶一个膜趋势庙，免拳费用量户的览利益菠得不援到有悉效的医保证被；企喇业为蠢了更器好地乏保证毯内外惨沟通却的效钟率和凳稳定舒性，呢购买思企业难邮箱暂将日踏益普印遍；厅阴耗大栗多数次的网卡络公予司均奔提供咸企业扇邮箱肝，但兴大多婆数均封利用编WE钻B服容务器谋开设篮邮箱搬服务脉，因术此其定稳定膨性、絮速度近、安坚全性妖上均耍有很全大的共局限座性，哭企业贫用户苦对于殊此类客邮箱徐的服桥务存俘在很党大的君疑问调；腹浩维淹企业歉邮箱箱业务普开始阁至今添已有殖一年监多，鱼该项筋业务挂日趋不成熟督，且扫其市可场推苹广力混度逐国步加他大；暮扣2、野企业咸邮箱制的定怜义及脊内容爹企业到邮箱险：企拣业专娇用的槐邮箱饭、用南于企悼业内售外部捞信息欲的沟洋通、茂表现个形式倍为企绸业邮殊箱后爪缀名扮是企怜业的何域名叫、是血付费呆邮箱赢3、绣企业亩邮箱匠的表胡现形爱式校企业悬邮箱彩：有狸一个叼管理表员帐缠号，绸可以惑管理狸邮箱鹿的开敌设及算容量班的分裤配；州每个截开设诸的邮榜箱均抵以企刃业域闸名为胶后缀御；每滨个邮辨箱均尽支持姥WE危B页郑面及交PO察P3野、罩sm蔬tp舱收发闷；方4、起企业敬邮箱楚的特属点瞒节省贪企业植费用外——业节省门咏费、税春纸张芹费、耀信件炸邮资递、人杰工费咐、时纱间成半本咸提升负企业筒形象锻——令用浩肠维邮新箱服嗓务器羞，但泡邮箱透后缀诱用企驰业域丛名姥便于丙企业瞎管理匆——披不需绑要专衰业的巡知识稿，行哥政人巡员就洗可以田方便鹊地管乎理邮死箱。治保护丙企业经客户彼资源拴——品员工朗离职营后不挂会影无响客捐户资超源，腥管理妈员可蝇重设爱密码禽传送蜘安全说、稳叮定计——誓加密霸、在在线杀钓毒；亦免费吵邮箱弓对重均要资磁料的志传送肯不安低全台传输租速度爸快司——损免费衰邮箱养传输元资料娱慢，秤浩维枝企业则邮箱凑使用液独立打15团0M统带宽搜，高恶性能当的服彩务器雾及其服他硬询件设本施是耗小的萍邮件闲系统秧所无亏法比轻拟的符。悟可以磨动态跑分配节邮箱糊，最宰小2俯M／盈个拿过滤跑减少缓垃圾悔邮件许附件喘大小已不受静限制软——芬最大陡可到护整个荒邮箱往容量幸可以摆实现命邮件恳群发隐扩容辱方便阀可以企邮件宿转发联——牛通过靠邮箱燥后台尺设置环支持柴多个哄邮件续收发欧软件央，如张ou起tl社oo藏k、洋fo忌xm石ai失l、叨ex轰pr香es赔s酷等谁可以晃导入坟多个远不同淋邮箱加，包辛括免蕉费邮贩箱颗支持茧W恩eb泛邮件谊收发匠，可斯以收怖发网沫站页钟面，碍也可夹集成惭在企萝业网座站里捐，通赔过W持eb交界面艳开。阴浩维阅邮箱融可提柄供多叉域名巨解析雾（1屡63乖的邮丝箱都甜不行膊），骆@摇后的屈域名逢可以爽用多间个自般己的缘企业续域名微。帮提供晋邮件足自动鸭转发祥、自嘉动回群复。绿可支字持员铲工通里讯录恳可支阵持静萌态页专面空爱间思企业江黄页页假如调我希强望以钓最简戒单最续快的番方式题让大起家了救解我却，让革我和陈注意阴我的败人沟致通，印又或盒者我户还没瘦有一仓个网挥站，步那我鸣怎样透寻找嚼这一川席之重地呢琴？最嚼便捷创的方粱式就悬是有棉一张聚“腊名片扑”绍或着库说一亦张业“乔照片柱”贵一张孟可以误说话钩和听照音的书“昏照片芝”—房—归那就虚是我故们可氏爱的选黄页境。她蛛有一钟个独演立的源域名司，可友以让多我们涛使用耀搜索敞很快龙的找妹到她霞。她志待在贞一个匠温馨席的大侵家庭贷里减——删浩维宝黄页峡俱乐撤部中京。这歇里有厅许许态多多院愿意雀和她壶交朋繁友的吹各种方各样烫优秀该的纽“银人悟”影。在运这里票大家箭有着餐不同脾的圈栋子，佛可以丢谈论绵彼此狼关心炎的事比情，牛在这清里大熟家可查以在叠岗si积na提.N鞠ET念的首轮页上墨发布塔很多煤“稠帖子吧”迫，假塞如你越需要什帮助活大家派会很映快的歼回馈鄙给你饰信息好。在山这里旁会有丸很多猫朋友滨互相宴关注奔着，简互相页倾谈阻着，中在这垃里她目受到密我们农浩维看所有授技术熔人员渡和工制作人云员的砍保护叠。。后。。香。选活择黄打页其货实是蝇加入跟了一肚个社适交圈村子，范一个制有着黎无限昨的容世量，沙也许暑将来有会成嗽为一斩个世优界性窃地球郊村俱迟乐部它的社璃交圈柏子。虎无论勉你是购人还般是企洞业，侦都要啊有所钟属的遗社交宇圈！枯浩维界为大锋家提咬供了砌一个挨安全衔的地舍方，幕一个闪互相撤扶持见交流拼的空她间，蹦当然勇在这愧里还狠有一浩个可穷以让衔你说音说悄搏悄话馆的留鸣言版痕。黄本页的瞎家庭甜是一芽个行玉业聚屈会的讨“麻秘密爆花园扬”吨企业壮黄页耀的发冤展史匠浩维铁黄页警：源箭于现碎在的广互联奖网信望息检谁索及贪贮存宾功能俭虽然侄非常北强大盯，但驰其信够息内救容却读非常屋无序推及不虚全面俱；通韵过浩傅维黄匙页这搁个全侮国性粒的电兴子黄话页产运品，佩配合太浩维涂的品疲牌优继势及隔其他结企业要服务任产品亮，形等成企苹业名遇录、劈商情膝及产虹品数罩据库熔，为往网民纽提供捏更全饺面的串信息雁平台邮，为弱企业毯提供限更有哄效的桑宣传利及交咽流平笼台；柳浩维竖黄页述在不姨久的考将来劣将形礼成一凡个威医力强未大的豪社会怎信息碎综合盏搜索航引擎臣；孙2、讲企业廉黄页岩的定邪义及坑内容盛浩维干黄页尿：是孟以浩慧维这净个大那型门剥户网墓站为筛基础伴，依盏托浩怠维企运业服姿务平谣台，丈以为折企业福提供谨不同勇层次弱的建婶网和态市场辽推广佳服务蓬为基亿本功津能，赌融合际浩维沸企业研邮箱顽、搜夕索引溪擎等塌企业滋产品绩，以壁电子工黄页疤为发中展雏说形并跨组合涂数据壶库应废用服哄务（丝产品禁报价量、供造求信温息等尼）所崇形成滨的信丢息发低布交眼流平金台。荷3、巴企业秒黄页如的表侍现形客式烈浩维券黄页拖有不句同版距本的贷产品木为客麻户提木供服些务，剧每种心版本伴的产趣品均盒带浩眼维独洞立域门名，薄但组隐合了从不同接的页降面模歪板设答置及碰搜索骡引擎卸的组吃合方新式，亿不同喂的商所情及勺产品曾数据穿库；旧其中犯商务篇版和岩明星确版还烂组合宪了浩巡维企津业邮砌箱；胃4、派企业满黄页俯的特快点至浩维袋品牌伐：浩挖维全厚球第怜一中雾文门涌户的过品牌抵优势液，庞签大的傍浏览使量和艳用户聪群体昏是新匹炭浪黄搬页为落企业卡烦提供铲良好边服务寸的基勾础；祸地位端不同鲜的电院子黄被页：举发布症及检钻索快路捷，堤管理诊方便客，可距随时桂修改撤，时浇间持隐续性让强，爆容量串大；爷浩维捏黄页毙将是泊未来费社会焰信息停的主浩要载计体，思是浩布维门成户网谜站的瓜核心扎；挪全面哨建站附方案窜：可技以有肤效组政合包农括域污名、闹网页或、数皆据库似、企聋业邮另箱、洗搜索暮引擎导等功方能；犯是企偿业建胖立网览站的现全方腾位解够决方绳案；淹带数网据库招功能左：浩盼维黄缝页所雅带的更数据斧库功斩能将浴使企峡业的芦信息元发布沉更快辈捷、汇更方疫便，油使网傅络的家互动虹功能嚼得到向全面产体现弓；歌信息痕交流谦平台惰：浩议维黄穿页作举为一程个企节业信柱息交槐流平馅台，踢可以僵为企仿业带辽来更垦多的岭商业瓶机会宏，可邻以为愚企业玻的客阶户提像供更榜好的晨在线以售前碗及售凡后服丹务，亭并降依低服玩务成清本；伸推广塔不受影地域堂限制贤：浩丹维黄锐页的伤推广疤及使认用不赛受地础域限涂制，瓶简体明、繁葱体、荷英文片三个葛版本跃同时蛮使用债，浩音维北呢美、慧香港岁和台堪湾站捞点的姜互动篇将使肃其全朝球化方推广土成为屯现实追；婶网站凯空间挡特性贩：浩慨维强歪大的轮技术肢实力吓及品夹牌服先务将赔使企办业在闸浩维笛黄页蝇平台怀上所略建的蚀网站铲访问膝迅速肥、管挂理方好便、黄安全提而又纵稳定竞；赛多元捧化推潮广：刺可实径现企叔业信亿息、郊产品关信息昌、供祸求信法息等呈在浩喇维网笨上形吩成多脆元化布的黄蛋页库拉、全膜面而缎有效证的推暖广，倍从根堡本上退解决既企业燥建立油网站挑后的柴市场趁推广材问题业；念功能油及价野格适冲应性遇强：搂功能荣宜简丹宜繁才，可洒满足蚕不同活企业际不同狂层次模的需垦求，遥从而响可以存有效速地满萍足企邮业的悉核心些需求酸，减强少投监资风钳险。坐第三臭章艺叶销售杏第一膊部分铺电艺话销参售基画础摘一、车前言搁宗营销政是当西今商拒业领和域发症展最堤快的崭行业同，每窄年以亮30盖%苦的速因度增句长，帖已经阅成为愁重要盾的营腹销手铃段。牲研究徐表明被，现潮场销横售访免问的趣平均港费用抄约为却20昆0谨元，玉而电加话销患售仅诊为蛋20央元。下显然青，您基可以盏用一榨次面则对面棚接触撑的费小用打筝许多败营销绢恭，同采时可系以节游省很炸多时刚间。姓越来劈越多胡的公站司开只始从闸事电犁话营恭销，冤不仅姜为了冻控制丢成本截，而脸且有顶利于砍增加毁销售会。这挑对您丰意味期着什印么？漏机会沫！雄简而兴言之寿，电长话营带销就痛是通阵过电务话做伞生意死。它态听起胶来似术乎很刮简单切，由蝇来电茅和打性出的芹粪组成闭。但洪成功胃与否疫完全渡取决轧于您闯是否济掌握敢荷营销饿的普冰遍规扣律，扔然我统们共愧同探血讨电麻话应膝了解秧5辣个步加骤（奸策划俘、倾刷听、甲推介卡、异穷议处炭理、傲成交壤），康以便雾共同浊提高砖我们尚的销不售业侍绩。园1、于策划永完成增了电办话营宝销的主3萄个关沸键目京标奉策划喷使您舰更加果全面述的考涨虑进泻行说便服力曾强的看腿界嚼所必寻需的销要点旱：利放益、孩客户肢资料汇、可馒能的谁异议专、成慎交。弊由于剂您准毙备充爸分，膝你会唐感到满更加赴自信斥。这合种自侵信会皮通过赵声音肺中差节别细但微的央、抑榆扬顿酷挫的纺语调洽和语话气传厦递给粒对方没。竭因为偏您自质信心咽倍增连，对瑞方自授然能劣注意僚到。庸他更辱加相某信您货的推谎介，氧更加炊愿意上向您罢购买蒙。摘2、呀倾听钥是连嫁接您斧和客周户的头无声管纽带扁我们筒都见炭过只观顾自捷己说需而从咬不留旷心听绩的人颤。对扒这样顶的人慌，我厘们唯范恐避下之不浓及。会假如杏您这艰样对邮待客榨户，捞他们浊会做冰出同污样的寄反应植。另善一个呈重要证之处烟就是窗将身岭体语暮言加外入电护话中尝，如傅“览噢宴”“宵哼索”“延我明悔白夏”泊之类木。成逝功的征肆营销熄人员械必须律能倾冒听客树户真誓正的啄或想陪象的保需要兔，能吐理解殿并加转强电竹话沟彩通。抖3、犹推介辉要采既用不氧同的部方式反让客容户满司意别在核曾实客仙户资炊讯正赛确的缝基础笔上，安强调举您的胡产品僚或服养务如宇何最趁大限列度地使帮助窑客户公，这嘴是他待们的焰兴趣即所在株。还哗要你灵用以桂证实疯的事类例证荒明你款已经孝进行瘦过成烦功的医推介杆，在性现实谊生活破中帮耳助他怕们。威4、尖异议桐处理他是所氏有销彻售活含动的瓦组成推部分洒异议弱多种粪多样脾，但皇可以你经他缠们全浆部归确纳为娇几种敞基本泰类型楚，提战前准慈备，悼武装分自己卸，您遗就能衣坦然脖有效徐的处院理这冷些异睁议棋——悬某种削将成吸功与分失败寇区分狐开来粮的东剖西。乘明白嘉异议你对您报的成斑功具小有决扫定性月的意砌义。言如果词您的愧客户帅表示项异议做，正城表明种他们膝认真朽听您奔说。足5、牢成交挤是电找话营竟销的某目标奥。悔成功拔的电瓶话营却销推订介一德定要奉有鞋3-港5期处时练机供素客户康达成递交易查。即鸭使客系户说幻“馆不嫁”斥，您错也可革以获错得更序多的挺信息骆以便饶将来估成交阵，为紧了获茂得成葱功，尘您必门须能贸洞察刘机会饮，做寿好成骡交的者计划慨，并盘询问女何时存能拍社板成痕交。仁二、胁策划完1、教策划董的的兴前提已——夹搜集幼资料禽策划滤范畴批中最油具决帜定性斗的因挨素之霸一就当是搜拒集资怕讯。液包括裕以下匪几个帐方面弓：纱A、败产品监B、好客户滩您了叹解客挨户越置多，浙就越责能以扮更具馋个性糕化的初独特位方式扒与客劫户接摧洽。惨仅此源一项欢就能糠使您麦与多亦数竞费争对拴手区膛分开理来，泼这是作您充赚当着秩顾问碗的角匙色，坊而不压仅仅束是为订销售股员。女C、靠自己牺您应买该识须别和抽战胜梦与销盏售有缎关的再恐惧限心理坚。这冻些恐搂惧心言理包袭括：便害怕伪遭受也拒绝煤。事像实是溪，拒钞绝只菜是针网对您肾的产件品或刮推介搜而言任，而夏不是宣正对蜂您自立身的浊。说铅“铅不夜”仆是人衔的生稳理反雷应，合同时善，销趴售人粥员也迟要知它道他凭们在笔得到偏一个容“僻是郊”凭之前后一定着会听抛到无晒数次神“币不俯”春。龟害怕搞失去旗自尊他。殊这是爬一种笔自我坐否定昌的形叮式，聪如絮“寒这是娱我的纤错，纸但愿要我能皮像病……猾解决隐方法英是：静了解漠公司跟及产眼品、犬您的辨计划坐和如雨何帮棍助客菠户，撤这样撕您在万回答谢问题绘和遭可到拒届绝时庭就不角会感饿到自臣卑。抵害怕务失败罩。置惧怕拥失败天的心疫理导漫致我愤们变殖得不樱敢尝凳试。竟失败烦的负事面效裤应变俊得太女强，壳以至恶无法幅控制漏。我幅们的苍社会盘强迫寨我们赤进入掠一种哗“灿要么保全部会，要饱么什垒么也彼没有阅”投、却“千不成借功则猪成仁屑”尝的心仪理状便态。疑实际予上失六败乃躺成功棉之母出。美烦国职败业棒三球选藏手每堂年挣渠数百饥万美宁元，若成功疲的背听后是牺他们纱失败错的次挥数更歇多。践对策辆：用阻您以爱往的秘成功袍来安索慰自恶己，确以抵竞制这误种害择怕心童理。尖害怕形成功洞。银一些约人被酿主观步或客慌观的介塑造执成逃牧避成旨功的科人，蔑他们校将自愿己看岭成失追败者竞，而辽这也婶逐渐征成为政现实糖。当休他们贼开始破成功晶地干俊某件乓事时英，他翁们却供去寻甘找导附致失皇败的堆方法盗，例债如不税打电玉话，恨是这桑种害碰怕心五理的蹄外在侨表现债，对堂策：转让您谢的优倚点围寻绕着后您，窃只是按一次蛇颇费攻时间甚的重艇塑过馅程，阿也许迫需要得专业燥人士变的帮因助。雹记住浇，你没有权谷力取麦得成寺功，滋而且亩可能陆比您馋想象岁的做阵得会钱更好妹。斥害怕饿未知重物幻。几讽乎人虑人之使上在物某种虎程度齿上有齐着这捐种害卡怕心附理，毙我们滔都对窑未知究事物博都忧事心忡们忡。惭我们沉真正尺害怕液的不梯是生拥疏的昌事物悉，而腥是我继们无轧力控绣制的折陌生占场面拢。解灿决方豆法：极时时按提醒挑自己郑，每弱天都怒会产袜生未奶知的违事物伯，而阴且他都们也周不是暮生死绸攸关供的，皮另外众，用樱生活落中所君有积陕极的父一面牌来鼓博励自扎己，障告诫谦自己培他们弟曾经珠也是晴未知映物。永正确莫对待别这些酸恐惧含心理引的方始式是兄：恐起惧形——统那种知无形密的、乌令人我窒息计的感叮觉，料他吞那噬成涨功，流使绞成功推胎死待腹中悉。最戴普通畅、最恰具伪坡装性煎的恐头惧就此是不援愿与假客户念交谈响。导赛致人验们把汁命运驳想象蝇的比返实际铁糟的图多，贸从而漆在一窗些本缎该成保功的丽事情掘上败械走麦煎城。辈2、辱策划谜应注拐意的截方面灵在正司确的时评估拦自己数和完挨成产浅品、糊客户茄等准芹备工愁作后柴，您柄必须对策划余一次乘理想父的通捷话过川程，拒应包蒜括以适下几墨个方静面：链确定笼目标耻您打屠此次泪贞有何设目的缎？是被推销牵产品营、回庆答问慕题，骡还是散预约肾事件知或达拥成对税方愿谱望？华你显必须姜设定叛目标姨，打丢靶前煎必须绒要有社目标团。（忧成功认拜访封是指析达到淋此次茫拜访汇目的别）碌自我套介绍近你给杜人的圆第一膏印象撑时非景常关淡键的谎，应图保持拼自己蚂的最腔佳状帖态，伶因此肃要务跑必慎能重加惕以考愁虑。响介绍慎自己昌的姓撤名堤介蛛绍公委司的元名称吧简要可介绍搅产品裹功能望请务努必与育决策桑者交鲜谈。已资料泽搜集必您只趟有尽顾可能脆地了胃解、弹创造笛客户籍及其萄需求扶，才质有可觉能达薪成生饲意，裁因此倍应驳尽可帜能的博设计椒问题咏。两疏种问咏题可至以帮刘你达紧到不刮同的帅目的饰。一舅般用豪限制对性问盯题翻来确途定信魂息。阻例如层：您排对它蛙的特蜂点还漫是益桑处感拘兴趣嚼？似纯乎很惊有意劣义，县是不保是？笔那对柳您公深平吗渔？那米将对康您很景有价漠值，貌对不优对？盈您同较意吗熄？用秆非限洗制性侨问题缓，来盘为您洲提供已更多刑的客稳户信舒息。哀例如炸：我祖对您恶的信伏息管长理很让佩服随，您稳能解陵释一其下吗秃？那残很有怎趣仪……笛（虽仿不是碰问句屈，但却能鼓律励客表户不油停地炭讲）何，请响帮助午我了宗解一胖下您甘是如榴何就……睛，你锻对进否入这溉个新溪领域煌的感扇想如拥何？丢我可请以问鄙一下才您的建原因翁吗？盾计划许说明考太多敌情况岸下，京销售那人员得更关旋注产雪品的井特点杏而非且益处推。但糟是，坦客户车是冲用着利壶益这粪一点篇来购塘买产臣品的年。应握注意似特点穴与利够益是送不同脑的。应特点众：产望品、怜服务神的特屋性。崖益处派：以赔节省酱的钱幅、挣爷得的暗钱、碗自我撇能力疲的不乓断增脚强、倍节约详的时禁间和男恐惧亲心理泥的储消除俱等形钱式来弯衡量恶的所愤得价成值。揭提示聋：诠抚释益粪处最厦容易栋的方帽法就黑是描乏述其瓦特点园以及胃它将霸如何槐帮助祝客户高。益撇处最德终目筹的是粒客户餐（范1冒）扩赤大品快牌知观名度秩；（是2杀）增油加销咱量；触（筋3泊）降仔低成诵本；驳（荷4牙）增华加利赌润。销处理广异议秤意义宋和成驰交一吗样，煌都是摧销售蚂活动贷的重刷要组饶成部短分。双研究概表明轻，一畅项销井售推占介至览少遭即到客械户的赞5魄次异识议，弯这就混意味旦着您侄必须依在智拿力上缘和情棋感上糠做好葛遭到劫异议朽的准联备。疲为了姨做好谊准备文，写除下汉10脖-2往0督个您花最常江听到皆的异啊议，室然后副写出洋原因任和答售案。次确保粘这些扒答案屡不是匙争论捞性的德，而比且每蚊个答岂案都解能用球您的沈产品匀所能竭带来稿的好绝处收斯尾。上异议栏的类学型和传回答调方法帜有待鸣后述某（见兼后面杰章节沿）。芳事关亏重大娱的是谅您必扑须将冻快捷幻、可商信的戏答案取准备难妥当贸，这毅将增佣加您庙的可清靠性杠和自通信心渴。无当您现经过与一段纳时间毙的磨决练之歪后，塑能够权处理限一些谷特殊充的婉笛拒之岸词，宵也能话在精倾神上界做好好应付窑“鹊残酷朽真实跌的销田售世味界哗”礼准备丛时，芬您的慕心理隔承受谋能力伞和应翠付能霉力。笼准备朴成交惊方式赵成交拨同拒订绝一艺样，倚都是烛销售伶活动们中不瞧可避案免的真部分卡。对屈许多拒销售洞人员蚀而言身，由师于害尚怕遭油受拒械绝，尊他们粒不敢践询问拍客户鹅是否芦愿意邪购买养自己组的产败品或有服务偏。因赚此，咳在您阿的推饭介中颈至少喉设定溉3脱个时夺机（罢最好沟是忧5狱个时男机）峡来试舱探客让户的宁购买哈意向业。每从次客简户说算“狼不茂”棚，请询迫使贴他们赢说出花原因破。这樱是您睛可以哥进一展步向救他们伍传授倦您的刮产品舰知识组，同荣时还莫可以屠软化版他们权的抵写抗能劳力。辟采用准与拒龙绝相丽同的累程序肺——存写下情产品新几个呀不同通的益钻处，吗并在劳接受房这些饱益处继是询威问客肌户的怠购买启意向炼（关踪于一行些成赛交方烧式将拒在下矛列章仙节讲签述）霜，其踩时客分户不敲会主翅动购专买，泡他们史期待减您提肥出销治售的添意愿社，他论们将莫向你遣发出驻准备拾就绪辅的信陡号，瓶请留俘心成龟交信插号并续不失便时机宽地询咬问客拐户的赴购买握意愿祝。记牲住，安只有型能从乱增收贱节支框中获陷利时幼，客缩户才势会购稼买。船三、羡倾听睁多数漏人想装当然懒地认刺为倾翼听是粘一种辛与生项俱来森的技呼能，钱他们己错将沫听到龟某人折说话携当作某倾听越行为杨，事性实上熔我们棍最多杜吸收桥25咸%婶地谈蚀话内环容。提良好衫的倾岩听技搅能是史成功贴地进势行电咐话沟井通及缴销售早的关境键，者因为杏谦交谈浅只能晕闻其刑声，提而不握能从切对方判的肢凶体语祖言、匹眼神丑交流曾中获挂得任兆何有库助于尿集中亚注意夕力、你提高剥倾听败效果嚷的形湖体暗豪示或酿线索撑，唯摊一能温依赖耐就是射您的拍双耳仔。壁出色处的沟寨通技型巧是疤从倾套听开杆始的筑，而岁倾听旬不是腔简单既地听衫，应北包括宏注意少、评睬估、泉理解涌、吸晨收、化反馈榆等几够个方叉面。器俗话粘说：腾世上弦的人里分类坊两类趟，一锦类好采说，坟一类圈善听照。前登者总队是忙思于准拥备自旺己的亭对白弦而无捡暇聆宵听对蹄方的膛谈话年，后孟者擅帐长消停化思锹考别违人之洽所言们。对专于依悉赖电挂话与期客户多沟通校地认芳识而湿言，瞎倾听满能力草尤其虏重要扎，因宝为他端们不灯能直猫观判怕断对铲方对眯某一个事物篇是持删肯定棕还是惕否定暮态度贵。成浩功的业庄营销屡人员茄深知庸良好园的倾亚听和剩沟通止能力雄是其解取胜内的法孔宝。迷比如朋，即缎使对挤方在悉错中告胳诉你归“若这主煌意好揭极了穿”肝，但柜您却刚不能济从它是的表珠情中扔看出倦其是泛真心呼还是卖假意婆。因煤为电旧话剥福夺了父关键门的沟将通工翁具（羊眼睛利）您器必须态真正边明白短客户每的意表见。缸1、俊优秀爷倾听酷者需演要具诵备的顷素质耐心胖那些蜡话没狭听完狡即禁壮不住飞发言仓的人爱性情票急躁蛋，对何于整反个对脆话，屋他们鼻更关萌注自息己的白讲话丈内容价。边革听边购培养榴耐心风是值糠得的街投资关。您紧若能峡耐心太等待纽、让霸对方报一吐佣为快干，这亿样获侮得的衡信息坡量大肉，多督于您纹游说编对方翅提供笼的数梅量。住大多盟数优表秀的洪营销拥人士暂深知欣听比孔说更住有利勉于推敲销产个品。专心枕走神汗是影蓬响倾运听效畜果的拨大敌秘。思航想开披小差挥的人塘心存翻在太恨多杂虾念，旁他们行可能昼想到蒜了某抬个待娇做的粘报告产、某逢个即带将到叮来的短期限旺、某束些家吊庭问累题，楚甚至哪在做陵白日袜梦。悬总而挺言之黄，他做们不今能专初心听贵发言往人的温讲话亏。诚心鉴打电自话时支，您俯常受音到同金时做怜两件爱事的捧诱惑场。一花些人遗在接阁听电会话的宇过程摩中处颗理付疼款、浩邮件乖等事引务，窗更糟辅的是乒他们寨甚至督在听枕办公款室的址其他兄人说烈话。窝2、拼倾听夏障碍受某些撑形势针状况断及观逆点限打制了继我们猜高效以倾听钉的能善力。蛇有些诸是环鼻境因派素，啄如喧枝闹的阔背景逆噪声沃，有群些是句精神芹方面踢的，乐如偏魂见。草无论适您遇稀到那嗽种干轻扰，慰其效洲果相协同。押倾听轮障碍踪导致齿您不样能专沫心听皆取客辽户传肢达给板您的币每点标信息呢——菊有时瞧甚至陪是可旦能达跑到销则售的愉信息者。下堂面是社几项坛最基他本的发倾听省障碍团：张外界安因素拘您可肤能不筑知道号多大献的背拒景噪至声会痛烦扰殃您的忽倾听筒和沟吹通能已力，蛋请留路意那产些能寿将您怀的声讯音淹另没或忠让客狭户处盯于次重要地楚位的乒背景苗噪声妄。堂个人果偏见落您可补能对刑某些仆人心哑怀厌斜恶之鞭情，在或者才抱有悉某些揭看法宇，他保们常闻压到揪您倾吐听的淋欲望软，造舌成您接的心仁理障谦碍，庆请消俩除偏欧见，鞠客观移的看银待问这题。摇疲惫域不堪胳特别娃是在阵漫长青辛苦结的一们天行功将结郊束时虾，最纺易出眼现有握疲劳法引发愧的佣“洁装模导做样牲”换、似阔听非受听的大状态污。附3、独克服翼倾听假障碍因的技聋巧迅限制表自己咐的谈奇话时遵间粪。你固不可未能边锦说边质听。侧设身留处地悦为客图户着投想级。铭乌记客旅户的瓣观点波能加沙深理昂解他虑们的舅问题胞和需悟求的忌重要牙性。事不耻影下问辞。接劫触疑授虑，俗以免鼓陷入描窘境掀。裂充满闪耐心淋。即介使较恰长的广停顿炼也不粮总是惨表明牛客户存的谈奔话已歇经结宝束。卧全神高贯注能。专劈心听枝客户肌讲话镰，认谦真练绣习，拌排除宴分心将的可莫能性奏。隶听其俩词，况会其怠意艳。人兆们的愿说话视方式腥可能真与你脑不同哥，但寺不要贤误解菌其意纯，留尿意听贼他们献的措扒辞、泼着重嫩点、秃说话疑内容舰和总细的发倾展趋洁势。消运用扑插入碰语革。诸牺如颗“渐是的乎”“丧我明深白匀”“效没错年”刮之类支的话订语对涂话中贸的眼专神交隔流、强点头筐所起该的作让用相京同嚷——娇让客圣户知岸道您仿在专亿心倾匙听。森排除厕个人静干扰洒。不脉要被饺昨天油晚上店与配斤偶争盗吵等傍事情全干扰亡自己嘱的心营情。窑学会关将与里客户票无关引的一跃切因疤素抛婶开。莲不要牛争辩域。你柱可能笑不同窗意对程方的瞎观点南，但责您必招须空叨怀若延谷，尚你也连许会慧发现胀新的饿机会委，甚谷至学脾到些你东西消。醋不要目匆忙第下结烛论悄。强策行插搂话会义损害努您的扛形象筑，不默要在歇对方喷结束订谈话族前下宝任何淹结论洽，这易会是竭您错欢失良迷机。雪请把易话听姿完。段留心区听渡“申话外悔音伸”配。客剥户谈定话的傍口气锤常比勺其内关容更让重要谈，体墙会其际中的排情感透成分立，如愁嘲讽灾、愤勒怒和副宽慰绑等。洁锻炼巷倾听屡能力宽。与货朋友吩、亲拼戚和缴同事跃一起禁练习搭，实身践出被真才网。劣4、打成功捎倾听召的反城馈技席巧和倾听宇只是肾沟通相过程槐的一再部分阳，客付户看戏不见跌您，消但是并他们喊需要煌将谈踢话保爹持下搞去的猜动力倡和反揪馈。使这是案轮到匹良好哈的倾筹听反喜馈勉“袄上场奥了震”迈。如膛果您醒知道抖怎样恋通过瘦提问宽打消培客户羽的疑城虑，榴复述齿客户经的谈减话内喊容来宴是客楚户放界松并证保持街积极芝的沟磨通的时话，颤你就腾已经下成功老一半广了。形肯定拿：捷这是遥有关矿客户惜情感堂方面良的一窝种反过馈，姑若有障可能爬的哈斩，任猎何人惯都希刺望自纽己的殖愿望弦能够鹿满足邀，都切希望普能够哄消除循恐惧吓、疑雕虑，揪都希雀望能武够满联足情仔感上糊的需情要。于例如各，我愉理解言您的开感受谅等。俱复述拍：围通过赠归纳命阐述偿客户链的主揭要观泄点，吃您能桂完成虹两项府任务系：界A蒸、进灯一步斩证实州信息逗正确育无误肚。隶B顺、让躺客户村同意旷您的恋看法坛，您拐可以爱借此鱼达到纳下意凤识地尼扫除线障碍乐、提构高销油售成眼功率鲜。醋提问求：网这是孔发挥疫您沟枣通能锈力的国最佳但形式饰，尤彼其得奖失，查客户悦说得胳越多毯，他蛛们觉哀得您节越聪识明。蚂5、锅倾听道技能流的评滑估杆我是佩否从诵对方调的声庭调中汁判断浙其感主受、别并指繁出他瑞所说类的值阔得一政听吗聚？凡我是释否认拆真倾防听对厚方的箱意见风、其傻言外字之意处和细罪微的焦信息焦。裹是否尊意识宇到自意己的拐偏见唱，并还做出凉相应棍的纠物正？晨听别眯人说伍话时至我是狐否走扇神？毫某人期发表子错误页言论下时我惹是否狮会打魂断对腊方？贩我的思反馈楼质量破高吗借？苍是否墨对听应到的研内容碎进行毫逻辑盯性和后可信总性评坡估？勿我是啄否在走辩论舅中作螺最后币的辩虽驳？父对话税的焦顷点在离自己估还是态对方猪？盯能否惰有效孤的控源制对报话的达长短啊？对耍话拖唱沓时屯，我够是否他变得叙沮丧碍失意超、烦李躁不口安？同6、稼有效诊倾听忘与无触效倾窃听表示不满轻声低语表示不满轻声低语声音疲惫无力语言单调态度消极过分自信漫谈聊天发表谴责性评论争辩不休粗鲁的挂断一边听，一边干别的事情五言辞骄清晰权准确禁充满匪热情坑降低迹音调辨谈吐鸽自信处对遭促到拒求绝有寺所准符备俭直接碎对着握话筒致交谈帅考虑闲客户帝的个范性特挪征陈措辞帆以利哗为先渗用商炸量而药非通匆告的子口气胆交谈疼想听四者致父谢碑必要养时穷虽追不妙舍钩四、怨推介瓶1、着推介管前言读——宁客户询购买徐动机粒分析五认同博感登安全森感舰成就脆感客2、响推介粥步骤爱产品级或解凡决方柔法的衫特点泼因特守点而使带来池的功美能雨这些证功能宋的优栏点悄这些葵优点谣带来旗的利留益超3、的推介炭时应的注意悟事项淡赢得驾客户披的同委意辉用好研处打宜动客滤户纯证明它成本精的合释理性加五、闷异议鬼处理毫异议村处理务类型弯缺乏畏资料旺价格疗异议堆个人星排斥谢2、棍异议境处理岁原则绑了解谁客户骄及其驻需要抱。丽您对易客户背及其祥需要鞋了解援得越盼多，城就能甩以个尿性鲜湿明的吴方式决来处腐理其全价格鲁异议忙。纠严阵简以待秤，化班解价匙格异作议。悲熟悉大了解筑常见荐的以但及一亚些不危寻常堤的异籍议，罢根据倒客户狼或行瞧业的柴特点液进行摸分类子，此钩项工献作确川实有畜价值孤。阵强调示节省栗的金竖钱。幻如果茂您的毕产品贱价格谣高于轮竞争按对手牌，那密么在坦措辞锹上强阀调产放品较脆有的争质量块和强蚂大的猴功能拼。图抓住留客户须实际锋而现男实的围一面晒。镜一分挺钱一泊分货盆，如揪果以层荒谬庸的价再格购跳进产社品，妙将来乳也不饿能得姻到优携质的司服务各。总务必宝让客既户知更道购统买产握品的撞重要润性。写让客湿户相滨信你执提供评的价戏值最尘高。榨不要弄说竞笨争对招手的允坏话兽，只氧介绍培自己漠产品缸或服界务的调优质服与益傅处。矿您谈鉴的好叹处越催多，凑您的膨客户石就越勿容易圈对您接的产跟品或元服务俱做出邪自己款的判布断。拐希望召是正妙确的脆决定爸。手使自米己成替为增毒值砝散码。馒为客厌户作须些额燕外的费事情篇——路那些炮低价旦竞争多对手道不能席补偿准的事连情，班使您灯脱颖冠而出厘，例轰如打道喷告诉盟客户贼一些海管理趟方面爱小巧棍们等颂。脸不要宏成为悔“泰容易滨高定齿”夫的代肌名词楼。甜您需撇要得策到客稀户的灾尊重渡，以洪维持仆他们啊对您宇的忠丽诚。舒3、惕异议热处理密方法席建议迫法。撤与客剑户达床成口框头协变议，叉例如熊：如哑果吸……赠那么占……锄FF泡F页法（市感觉母、感甚到、裳发现放）。幻同意驱客户退的观脑点，塌为其漏展示沟其他护客户艇对产讯品或透服务锈的认蔽同。菠例如扇：客色户的昏意义捆：棍“蒙您的骨价格强太高社”姥您的额回答返：嘴“龙我明读白您格的感西觉如亭何，暑我的雷许多储客户探刚开怒始与德您的棋感觉型一样宽。然闷而他相们后显来发葡现我技们的历服务辜效果哈很好遗，实控际上串我们摩产品笼的性坐能价锣格比瓣很好汉。顿”孟反问运法。裹即以鱼反问珠的方则式重毁复客秃户的仆异议沈，帮药助了杯解客演户异四议背森后的穗真正丈原因杰。例泽如：日客户惠的意赵义：