第八章工程部服务流程与规范_第1页
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文档简介

第八章工程部服务流程与规范第一节工程部日常工作服务流程与规范一、日常报修/维修服务流程与规范(一)、服务流程:填写报修单——查阅报修单——进行维修——维修工作结束。(二)、服务规范:1、填写报修单1.1各部门服务员发现设备设施需要维修时,应立即报告部门领班或主管。1.2各部门领班或主管填写报修单,填写时应写明申请日期、申请部门、维修地点、维修内容、维修申请人以及须注明的其他情况。1.3填好报修单后,将其交主管或部门经理,由部门主管或经理交工程部值班工程人员。2、查阅报修单2.1值班工程人员收到报修单后,对报修单填写内容进行查阅,栏目内容不全或不符合要求的应拒收。2.2验明无误后,注明受理日期,进行登记(时间为签收时间),然后将第二联交给报修部门留底,第一联在本部门留存,第三联交给维修人员进行维修。2.3若是需要优先处理的维修项目,应在报修单上盖上“紧急”字样章。3、进行维修3.1维修人员收到报修单后,立即带好必要的工具,准时到达维修点。若因工作原因在规定时间内不能到达现场,应主动与报修部门联系说明原因,征求意见。孙3.狠2按蒙质量些标准目完成眨维修疫任务驻后,汇请报螺修部掉门验粱收。滚核对析使用港材料钱,在江报修于单上讯由验双收人对员和至维修伶人员转本人勉共同案签字违认可隙。惜3.钟3若伍因材档料、章人力坡、技紫术等爱原因猾不能慈按期名完成席维修阁任务闹时,咐则如执实报侮告值帆班工夏程人缺员,圆由值礼班工叛程人申员或俱工程剃部经启理与婚报修朗部门群协商扭解决灿办法疗。裁3.宴4若典是维手修住蜻客房水,应掌由客颜房服毅务员见陪同甲进房幸维修司,双旁方互弱相监民督。信若因芳客人获挂有抵“貌请勿脾打扰修”罩牌无乓法按舒时完忘成维销修任恒务的隙,则施应在用报修筹单上惹写明滋原因缩。晃4、炎维修佛工作筛结束盐4.罩1维贱修工义作结垒束后袍,维设修人免员必症须清瞧理现膊场,土包括性垃圾净、材遵料、权工具慧等,粘将搬肾动过贤的物做品恢楚复原贸位。乌4.翻2及少时将所签字栽后的蠢报修嫌单交夺给值样班工弹程人快员,题由值串班工繁程人颂员将冲其与丑留存边的报乌修单溉核对帝后装刑订在漠一起吨保存丸。国4.怨3值惑班工虏程人颜员按尝照完挖成任喝务的扔情况群填写拒值班狸日志土,在锣交班耽前将蛾当日薄报修静单整粱理汇规总,胁发现魔缺少改报修然回单果应及闷时催榜促有穷关维届修人俯员落故实维让修任野务的宋完成狼情况发并将鱼回单野速交吃工程莲部值周班人售员。确4.长4每土日下抹班前指,将强值班健日志险交给诵工程新部经龙理,沈请其惕审阅洋。必狠要时痕,工还程部预经理右亲自苗或派文人检菜查维形修结木果。灶若发号现不称合格铲,需膛责成陆有关羊人员串返工踪。们4.怖5交谎班时沈,向名下一调班人圆员介篮绍说卵明未倾完成脱的维最修项侦目及临注意弓事项扯,维与修期贼间正袋值下跑班,艘维修向人员小应完贼成任偶务后扔才能组离去剖。滥二、泳特别滩抢修杀工作天服务毅流程脊与规超范配(一递)、尝服务网流程浓:林接到愈抢修背报告赶——樱进行盐维修妻——脱补办留报修踪手续与。绵(二水)、程服务款规范贪:逐1、瑞接到线抢修酱报告欣1.蹈1接诉到有漫关部照门的该抢修放报告啦时,外值班浴工程泄人员僚应问腰清报甩告人愤的姓刮名、捕所在罢部门纵、维溉修内档容和惕维修份地点孙等情龙况。早1.辞2根各据报那告的果情况翠确认府需要妻特别舒抢修床(特赖别抢牙修项浮目是谜指V奉IP纵房、每已有细客人杠入住孝的房经间、慧正在例开会多的会滤议室夺、正做在出练菜的牙厨房江或不诸马上斧处理浅会对惰客人秋和酒科店设等备有闪较大档影响膏的故专障项文目)愁时,街值班殖工程凭人员犹报工页程部棒经理迷并向出维修死人员侄发出仔维修单指令病。鞭2、控进行艳维修于2.眼1维葵修人斯员接日到维授修指贩令后肺,应亭带好侦必备闯的工旋具,产在3鬼分钟谦内到则达现辅场,铺查明倾故障漏或损拼坏原秘因后映,按达相应宜的操肯作规竿范进锻行维哄修。结2.生2对冒VI驴P客金房的泄抢修常要放剧在首到位。买维修盯工作夏完成够后,锤工程焰部经吹理或架值班迹工程枕人员篇应亲答自或范指定嘱专人来检查洒维修雹是否蜓合格卸。娃2.余3若集维修读住客放房,扮应由探客房狠服务讽员陪歪同前删往客渗人的轨房间踪,在秩征得博客人味同意站后迅表速抢程修。久2.落4若拔是暂辩不能添处理盟的故座障,惑应报仰告值桶班工粉程人下员,裁由值鉴班工款程人孝员向钩报修享部门惠解释择并协昆助报壶修部洗门做挺好应影急措哈施。口3、峡补办擦报修慌手续吸3.检1抢枪修工勇作结斜束后援,维肥修人迟员应厕清理迹设备盏设施密上的扬油污赠和灰盖尘,理对散胳落地牙上的鬼垃圾雀、杂捎物应堆清除着干净者,移梯动过为的设但备应渠恢复朵原位灿,如怕维修葛现场必有客鄙人在搬场,北应向洗客人形表示复歉意符。扶3.具2请婆报修罪部门松补填鼓报修挨单,砌写明址申请阻日期摘、申改请部外门、职维修由地点伴、维停修内蠢容、雀维修些申请例人并贫签字栗验收搂。朋3.仇3将询报修嗓单的剥第二禁联交告给报粒修部篮门,况将第悄一联纠和第加三联践交给洽值班仅工程戴人员邪,由苦其将钟两联国装订龄在一察起留粮存。求三、五工程妥突发固事件咬处理凝服务作流程怠与规史范层(一链)、册服务军流程孕:越制订忆预案睁——骡突发遮事件极处理竞——曾做好泥工作胃记录名。推(二签)、般服务毙规范路:膊1、犹制订咬突发漠事件畏处理苹预案触1.犹1工饭程部败经理名结合领本酒貌店的王实际外情况虫制订碰酒店充工程嫩突发蜂事件裁处理返预案掀,报信总经伐理审节批。棉1.槐2总陈经理季审批转同意狡后,干工程裙部应费按照毕预案部处理绸相应贼的工理程突南发事要件。驴2、卖突发俘事件委的处买理唉2.顺1停馆水事驶件的徒处理竹:衣2.冬1.披1狼各员躬工工弊作区新域无蚂水或笔水流战过小径时,坛应马息上通民知值传班工踪程人踩员。达2.傻1.遥2控值班逐工程羊人员气接到彻通知歇后,邮马上尊和自妖来水莲公司膀联系揉,确警认是薯否停蜜水并打询问符恢复脱供水景时间昆。泽2.廊1.某3桥确认流停水乡时,材应指棍派专仿职人蛛员在辛10登分钟纠内完州成高已低区腹联通催操作揭,并瘦派专卡职人拴员对计供水鞠系统唯进行跟仔细荐检查纯,每附半小男时巡渡查一糠次。竿2.赛1.肌4胀通知听各部轿门已抛停水慈及恢客复供容水时准间,集请各锡部门族做好宵节水皆工作快。闻2.彼1.石5小保持互与自角来水铃公司先的联旁系,吹在供佣水正灾常后暑,及没时通厉知各厚部门屑并在字5分搬钟内升恢复裁正常泉状态恐下的牢供水岂。撇2.乓1.乒6驻向工延程部旦经理予汇报郊停水摘经过驰,做双好记樱录备捐案。婚2.缴1.赏7失若不奸是自雕来水收公司抢停水早,则厚通知课维修绝专业极人员贿查明厕原因蝶,在唉最短惜时间侦内解耕决问具题,戒做好说停水链记录姓备案亮。幕2.浆2停远电事及件处打理么2.卧2.拣1敲当酒靠店员漫工发沉现市梳电停波供时促,立自即通努知值献班工汇程人妻员,鲁并且吸按自筝备电偿投送景程序炭操作轻,在次5分席钟内毫投入斥自备头电。贸2.溜2.荒2老值班著工程断人员侧立即粪通知斧电工俭投送妻自备磨电,好并且采联系桌市供愚电局吧,确搏认是渐否停皮电并向询问险恢复沈供电甚时间耕。崖2.壁2.住3艰通知斩各部需门恢南复市慨电时拔间,蜓请各有部门后做好起节电滴工作喊。茅2.叉2.狱4项电工邪加强请自备隙电运刑行中世的技魔术力丑量,渔不间客断巡库视发右电机幼的运据行状各况,争确保垂自备仁电的朋使用躁;在政自备拥电使眠用过凳程中市,若挨负荷持过大谱,应敏先确坛保主圣要设盏备及终营业牺部门吩的用蚊电。没2.呼2.适5绝市电姐恢复染后,笑值班壳工程币人员些立即思通知厌各部连门做侧好切爽换前娇的准脚备,翁确认坑后迅样速切剂换。邀2.膊2.矮6树电工应关闭钉发电柱机,秆使其凳恢复悦到备耍用状捏态。叉2.路2.崭7朽值班杠工程数人员不向工益程部恭经理积汇报陈停电塞经过侄及设绞备运稿行状袄况并霉做好葵记录部备案方。摄2.坐2.贪8霞若是膊非市晌供电锦停电恶,则滑通知莫电工赢专业侧人员既查明串原因葱,在令最短挑的时句间内明解决教妥当骆并做扣好停猴电记从录备悦案。天2.绝3停卖气事识件的目处理饮2.善3.祝1底锅炉表房在牛锅炉角运行匹中出凯现异养常情毯况,貌影响残供气唤的正蓄常运狗行,宽动力集工应山立即拔向工墙程部口经理惜汇报刚。疼2.时3.巨2熊动力录工接洗到报之告后服,应咱组织含维修怠人员宾赶到弱现场仗。罢2.航3.吨3附如故专障在风两小钥时内淋无法都排除尺,锅厘炉房嚷应立开即将宅备用多锅炉维投入燃运行户。明2.抖3.娃4计投入攻备用兔锅炉考过程秋中,碑动力食工应膏严格配控制是用气璃,执狐行优伸先供欧给营瓶业部御门的猛原则磁。傍2.狡3.尼5述动力晶工通泛知各唱部门败,做细好解朝释工筒作,四协助透做好途节气况工作锅。串2.锅3.害6钓恢复员正常距供气费后,剃立即沿通知既各部应门已椒恢复侵到正高常状泥态。逆2.唯3.羞7置向动礼力工虹、值牺班工垫程人体员汇车报停寻气经茫过并奴做好邮记录炕备案菊。业2.封4运乌行电该梯发销生故捏障的特处理采:的2.所4.徐1丑电梯嚷运行仪中发饰生故较障时要,酒勇店员援工或怜客人泰应立彼即通示知值乐班工雹程人每员。资2.阔4.亏2生值班逮工程碍人员次接到富通知筹后,炼马上赵派员喘赶至旬现场认。孤2.播4.眉3贫通知玻酒店拔值班风经理话、保屋安经悬理和孙大堂错副理嗓,做摩好协外助及档对客搬解释爷工作膝。悟2.戚4.如4志组织抚工程卧部专答业人饮员配彻合维颤修工仅作。湾2.记4.触5乐维修赞人员壮查明修故障怕原因类后,星要彻尘底解弊决,妹杜绝霉事件狸的再架次发授生。闭2.球4.添6鼠值班时工程什人员廉记录聋事件粉的原棚因、换经过迈和处纤理方骂法并清备案闻。时2.将6电腰话网乐络中厨断事攀件的井处理恢:疏2.辨6.语1荣抓网络栋发生雪突然佩中断杠后,蜻酒店次员工沉应立傍即通袄知值夕班工详程人北员。还2.花6.逢2率值班顶工程煌人员灭接到型警后,傍指派恳维修疲工到村现场闪,检不查中脱断原鸡因。赛2.义6.趴3叼联系德市电护信局币,问狱清是及否为母电信犁局故泥障并就要求来提供艳业务偿指导芝。猴2.拌6.磨4克通知去客房准部及静相关云部门汉,做瑞好对猾客的脖解释卧工作棒,告谣知故毕障修卸复所华需时确间。稠2.紧6.肾5友恢复致正常脆后,亚立即坑通知擦各部纺门通拢话网虽络已钱经正宝常。藏2.覆6.餐6照向工立程部瓜经理氧汇报绒事件土的发贸生、块经过漆、原间因和外处理族方法览并记横录备金案。茎3、紧做好浙工作隐记录修3.喷1维再修人崇员在涂维修射后及乔时填冲写维属修记驱录。劝3.弄2故命障排狠除后间,值宵班工嫩程人给员做舰详细剖的处公理记汪录,播编写殊事故斤分析啊报告浮,将别事故动原因腹、事雀故状蛋况、界处理令方法许、预傻防措币施汇错报给适工程紧部经掠理并首抄报迈总经逃理。四3.津3若稀经调锐查发嗓现是并人为跟事故漫,则头由工疗程部书提出袄对责漂任者晒的处梯理意肚见,铜报总理经理唉和行命政(漫人事馒)质醒检部仅,经虽总经鼓理批绒准后誉执行惯,同迷时,心由工卷程部俊技术皂人员哑再次四对有尊关人歼员进沾行培绸训和符教育宁,以俗防止佩类似字事故损再次醉发生汁。冬四、客重大乓活动南工程携处理南服务锣流程乓与规绣范葛(一丧)、蝶服务幸流程暗:鱼制订骄方案迷——脸安装伏与维枝护设舟备捕——卷撤除团设备丛。器(二侨)、厅服务策规范居:盘1、块制定作设备谣安装春和维杜护方展案钟1.街1酒瑞店承混接重谅大宴追会、春酒会尼、会辟议、鸽联欢摩活动慕时,隶营销圾部根兆据接再待方凉案,织事先桑向工宫程部如通报齿举办坏活动吊的内吧容、弃时间则、地木点及宪其对煮灯光染、音路响、蔑舞台茧、讲愉台等忆设备恼安装筋布置摊的要声求。斥1.绣2工辣程部切收到尾通知储后,粉工程眠部经扁理和散专业丝主管菠及时楼同使备用部识门联剑系,秤明确烦重大配活动细设备酬安装剩布置撇的具干体要尤求和移任务毁,提沿出设各备安承装和误维护决方案云(在缠方案狼中要没明确糖此次昏活动腊的工非程总哪负责化人)催,上滔报总刷经理剑。冲1.业3总糟经理居审批贵后,援工程腐部开赵始实盐行设呆备安瞎装和我维护叨方案嚼。冒2、葬安装多和维绩护设文备皆2.逼1在梅重大攻活动白正式柱开幕塌前,端工程牧技术菠人员林按照奋设计碌方案敏架设杏电源扑电线耀,安怪装音功响、维灯光都、舞罪台、插讲台幻、麦茂克风介、投来影仪覆等。咐2.屠2在国安装咽过程易中,碍工程捧部经耀理和败项目米负责农人应谜全面飘督导搏,协掠调各栏班组我落实扬完成丑各项烈任务届。训2.车3设丧备安鹿装完痕成后逐,技负术人滴员要才进行胞全面尘调试配和试蔑运行楼。若误发现钱问题断,及沉时调亿整和兆改装刚,以泼保证缴设备知与重边要活震动内辜容要夹求相恰协调泻,保骂障设陕备运距行安纯全。河2.融4在闷重大幼活动饰举办段期间违,工惜程部着经理去指定塘维修狡人员屡在现醋场值她班,猾负责资设备蠢的使厉用和诱调试弊,满屡足活畜动和逢客人简的需发要。忙3、德撤除鸭设备壤3.扇1重盗大活容动结乎束后丹,工鸡程部抹技术增人员榜会同辈使用霸部门培及时粮撤除羞各种的设施忘设备水,清陈理好霉现场犬,恢往复原抛状。眯3.运2工玉程负谢责人届将设虽备安芳装和短维护烦方案邮、使喊用材你料及敬完成愁效果档(拍拐成图持片)恳存档轮,以超备下假次活敌动时御参考辱。茧五、改设施食改造国工程扇服务摩流程众与规畏范迷(一网)、时服务秃流程绍:灿制订券改造以计划疫——培确定成改造障方案定——购确定栋施工嘴单位区——饺监督武施工萄过程有——毒竣工爸验收姥。斧(二紧)、呀服务嫌规范牺:把1、终制订辛设施策改造田工程上计划棉1.施1当撇总经克理提纹出设导施改碰造任抖务时瞒,工罢程部挤应根咬据总杰经理践的要赏求制副订酒肿店设甚施改茧造工甜程计秋划,踢报总皮经理咐审批置。垫1.趣2总件经理锄审批境后,显工程匠部正眉式实侦施设遵施改拳造工榴程计甘划。善2、堪确定赏设施黑改造售设计雅方案崖2.乓1采露购部丽会同停工程靠部根围据工盏程项患目的喂规模伤、性能质、眼特点叮,通面过庭“忽公开同招标练”胖或悄“沙邀请预招标孟”抱的方悄式选曲择有广相应咽资质销等级喊、信孟誉好肌、价破格合甚理及烧具有境实力医的设怕计单破位(朴3家闹以上旗),发编制嫁设计讯方案堡。扭2.击2对求设计陈单位逝提供疯的设孟计方生案(漆包括汗工程越预算摔、设印计图壤、效身果图竿和施舅工图垂等米)京进行强评标希,确任定设俱计方清案,烧经财挂务部咱对工棉程部伏预算堆进行宿审核纺后,籍报酒蜡店总图经理卵审批具。印2.贫3总封经理布审批酷后,认工程桶部与坑设计贷单位霜签订盲委托滨设计管合同立(包葡括项皆目主码要内颠容,圆设计兔质量故要求跑,设航计阶鲁段和允完成罗时间继,设腥计费神用及净违约崭责任巡等)饱。哄3、忙确定荒施工仅单位侧3.侮1在诚完成漂工程沸的设匙计和旱概(肢预)瞧算后拾,采臭购部寻会同拉工程溜部就欲拟建锅的工矩程提诉出招僵标条枯件,滋发出杜招标误通知街或公桶告,咬邀请肿投标此企业丘提出冈自己留完成桃工程唉的各画项保潮证。篇3.泥2从尸投标功单位梁中选舍择够箱资质淡等级厌、工貌期短哨、造遍价低侍、质医量好三、信族誉好司、有属实力驳的企碰业前启来参亭加招各投标芝。挤3.弃3经蛇过评摊标后公,选单定施隐工单厉位,堆报酒滤店总雀经理仓审批兴。腿3.迹4总毙经理昼审批识后,图工程森部与泊中标辽单位索签订酷施工慎合同圣,其壶内容赤应包妹括施言工的碎工期矮、技述术要渠求、培预算料造价痰、付擦款办势法及滑施工旱过程读中不限可预慧见问钻题的奥处理讨等内姨容;绿同时奴,与忍中标惨单位见签订镜《承朗包工捎程安纺全管棵理协吐议》右、《贫消防寻安全哥协议辈》和错有关贷管理躬条约工。旗4、愈监督赔施工粮工程词4.绍1签太订施点工合柳同后秀,工青程部易通知基有关模部门臂和客赞人,误组织掠施工车单位稠或内年部工脊程技磁术人筹员在袜施工腰前的延规定情范围昼内做醋好准蜻备工凯作。秋4.袜2对氏进入挨酒店好内作傻业的福施工暮人员薯,由璃工程疤部造泽册,拒向施吓工单钥位提芽供施颗工人区员出淋入证制,施不工人身员凭律证按誓指定裹路线攀出入派酒店嫂施工晴场所朴。靠4.尘3施恼工过笨程中序,工膛程部掘负责够施工卷过程柿的协为调组币织工宜作,匠督促念检查奏施工也单位瓶按合撒同条揭款和愧质量榆要求贤组织掌施工料。保熊安部蜂负责乓施工朋过程聚中场笔所、秃器材奉、动超用明丘火等春安全宵管理危工作徒,保鞋证施闲工不充影响幼尚未醉改造伏部分半的正丙常营仪业和浑施工套中的彩质量偏与安叮全。窄4.摘4施点工过悔程中狱,必乔要时戏可采肠取装齿饰性霉封闭匀措施报,其竹装饰雕水准下应与怨酒店卖相应告水平眠一致败,且枯应在朽客人拒较少彼时进约行,稀以免它影响猴和打产扰客煤人。矮4.蜘5对卷于施肯工过服程中尼的各姜项隐残蔽工即程,墙工程神部必尿须在蕉其隐息蔽前碧经过神全面小验收仪、符环合质绕量要忌求后箱才能多隐蔽肺,且吃所有幕检查著验收核项目沈必须蜻经工与程部克经理驰签字恼认可寺后,配才能赛转入慎下一坛工序钉施工馒。缴4.喇6施省工过耽程中予,若番发现躬所用用材料掀、设群备和配施工俩质量理违反京合同塑或不动合要慢求,委必须咐督促槽施工证单位角重新凯调整识或返狠工修教理,幻以确牙保设今施的颤改造鞋质量项。山4.故7施邻工过伞程中丢,若写施工转单位笋需动条用明旗火,海由工出程部把向消咬防小器组办父理动坦火证造并做想好安帅全管吧理。嘉4.嗽8检平查施倍工中颈的材俩料、鄙零配仍件是沈否摆盏放整然齐,遮保证徒周围坚环境泊不影槽响酒纷店的斤形象骗和客胀人通呆行。精5、肤竣工南验收聚5.亏1施裂工改句造完洒成后那,施既工单京位应氧向工星程部捆提交擦竣工物报告痛。工亦程部晌收到吴报告顽后,丛应及千时组顽织相广关技菌术人口员进镜行验卖收,戏若有沿问题障,应笼请施迎工单虾位立泳即整额改。遗5.群2工孟程部晕负责训对所麦有图搏纸资谁料(果包括糖主要积批文设、各咳类系充统图内、竣纺工图把、各徒类资美料)第进行美收集有、整眨理并溪保存布。债5.袜3施纤工单视位在茎验收顽后的昨规定是时间锁内,晴将工精程结姐算报冰告交扯财务歉部审她核。场财务证部审浑核后屑,交劣总经红理审浩批,稠然后做按照驼总经倦理的让指示香,按处核定勒的数折额及罪合同稍付款巾方式墓拨付贸工程它款。固六、剑万能袭工日贫常检牲修服储务流织程与怜规范辛(一茶)、恋服务赏流程蜡:纸准备辨工作叙——物进行寄日常柳检修塞——姥填写懂检查横项目弊表。为(二狸)、王服务究规范粮:捧1、灵准备包工作落1.腊1万添能工触查看持当天童的项防目表衔(检门修区滚域包连括客颜房、界公共利区域携、餐艰厅、皇各娱粗乐场幅所)袋,了连解应猜完成根的工蹈作。漫1.秒2按剩照要歼求准堂备好烟工具怨,确猪定所抹需各蚕类零沉件及涝更换循用品附,放歇入万球能工斥具车毙(箱津)中糖。润2、武进行蹄日常征检修昼2.娇1万舒能工烤按照寿低压产操作但规范聪要求绸,对呆检修厦区域蓬的各狂种电携气设缠备进巾行检兔修。垦2.革2熟膛悉各剧检修雀区域慢的冷志、热上水及券给排筹水系吩统的电分布如情况扬,排退除冷运、热判水及桥排水陶系统绢的一然般故贯障。攀2.悬3熟家悉各同检修妨区域爽的卫盘生洁销具和激五金座配件吸的构熊造,肥掌握熔易损辫易松夏零件段的情点况,财及时朝修理娃和调拆整零泉件间辈隙。余2.增4熟数悉各蝶检修核区域蒜空调柏设备贷和冰驴箱的瓜结构铃、性脂能,叶排除踢空调待设备巨和冰肯箱的壮一般中故障简,做饥好温翅控器岁调整撒及过余滤网踪清洁财和冰诱箱除蛾霜。期2.脑5及咸时修皮理检尺修区泛域的顷家具愧、门瓶窗和芦木装狡饰的露一般杏损坏通,调拨整。喷紧固协各活券动部光位。吉2.招6按扬各检淹修区闹域墙违面油膝漆性告能、僵制作刻工艺栽要求踢和墙肠纸的味特性无、裱所贴工慎艺,炭做好踩修补拥剥落妈破损欠的油纯漆和侍墙纸庙,使付色差金基本掩恢复租并达凤到原度来的却视觉添效果均。扎2.脊7修顿理或弊更换迈各检啊修区当域的证各种料锁具闯,小且五金辞零件歌并调差整间猪隙。是2.膜8按澡各检吨修区涉域沙掘发的杂结构笛与面易料质丘地、丝地毯烫的质惑地与撤铺设询工艺铃要求甲,做扶好修捆补工若作。似2.袍9进演房检痰修时樱,若标客人托在房鲜内,猾应由糠客房堪服务作员向商客人葵说明雪情况袋并征介得客测人同痛意后嗓才可寨进行值,检垂修完虾毕应始清理虏现场芒,恢予复原依来布阳置,鲁达到鸭整洁长要求跑。展2.滴10挣在检使修过渴程中滑,若敬需对劝设施萌设备苍进行伴大修戏,应式及时蓬向值穷班工欺程人粗员汇偏报,效经工芳程部绍经理艇报总固经理材同意锯后再肺进行颠维修宋工作却。茧3、雪填写恼检查染项目闹表港3.顿1万善能工丢根据央检修含情况耳认真比填写陆检查靠项目刺表,贴向值价班工吃程人搬员汇速报工犁作。饥3.萍2做瓦好交帆接班询,向惠下一独班员陡工介死绍未狱完成自的工映作和挂注意能事项菜。毁七、惹影响仁营业薯维修丈保养眯服务劝流程沈与规丰范涛(一致)、做服务卡流程昼:赞制订你计划槐——裙准备捞工作东——永进行宏维护沟保养珠——蛇恢复深正常蛋营业猫。枕(二肝)、鹅服务颗规范盛:量1、困制订木计划沃1.脆1对独需要纺停机蛋且影医响正编常营耐业的龙设备驳进行科维修志保养霜时,始工程替部应泄制订渐维修眉保养满计划酒,报蒸酒店唇总经扫理审斥批。鞠1.防2总适经理抹审批堆后,泊工程钥部开需始实艘施维占修保周养计凭划。军2、晚准备峡工作籍2.拢1在制维修目保养公计划犹实施悄前,蛋工程栗部应垃书面初通报馅有关调使用淘部门畅。需遭停电脾、停根水、舒停气住和停贴电梯阿时,竿应提真前采咬取应拜急措确施并卸通知铺有关盗部门敌,必驰要时姑由前牺厅部沈发一纷个通早知给材住店唯客人德。瞒2.劫2停沿机前圾,维尖修人貌员按坟照维充修计拜划提借前准川备好蛮器材新、零酿件。堆工具米和需贤要更龄换的箱部件斑。墙3、梳进行谱维护穿保养泪3.湾1在继进行得设备窝的维瑞护保型养工更作时疲,工李程部槽经理迟和主假管工妙程人亦员应抄亲自炕到场赵,做奖好组尊织和分安全同工作汽。促3.跨2维纹修人券员按罢照停贫修规征程迅禾速检席修,牛更换正零部黎件和彻调试番,保药证在帜尽可毕能短展的时蜘间内过完成猪任务浓。堤4、遥恢复许正常颂营业到4.党1设蚊备恢全复正糠常运冈行后源,工骗程部筒中断灭临时减应急迹措施肢,报主告总脉经理着并通茧知有杜关使餐用部主门恢萄复正奖常营翼业。妈4.套2维晒修人木员做贷好记招录,睬填写碑维修覆项目蹈、时芒间、译更换秘零部够件、宏主要偏故障绸原因隔、维吗修后滨的运少行效漂果检立查等气内容洒,交阁值班冻工程母人员柄备案盼。魄八、题高空搞作业阅安全抛管理舟服务饰流程全与规衔范岩(一尝)、阿服务除流程佣:淹高空亦作业四审批糊——稳高空粪安全炭操作挪——霸工作竖结束形。支(二蕉)、旷服务翅规范品:章1、脉高空垮作业剑审批旨1.崇1工看程部巨要进辆行高滚空作与业时乘,由斗操作率人员黑填写弊高空槐作业爷审批慢表,登内容建包括漫高空炮作业郑内容仇、安斧全措客施和穗现场浸负责代人等接项目搅,经贯审核占后,窃交工堵程部敢经理康审批纸。跳1.渡2工鉴程部此经理晶接到家高空刃作业匪审批俩表后垦,认欢真审形查,熄必要侧时可筋到现批场查碍看,钟各项纯审查主合格窃后,沃才予企以批甩准。棍2、堤高空脾作业天安全黑操作扭2.比1操蔑作人羡员进丸行高百空作沫业时枯,必泊须使疏用合喉格的艰脚手穴架、烛支架陈、跳茫板等举进行拐工作享,在时临空材处设撑置不戒低于焰2米修的安航全栏服杆。纽2.宗2若色在高工空作挣业时猎没有坊安全溉可靠码的设扛施,票必须旨使用告安全规带,秃且不蠢得用宁杆、跳栓等宅物体猾端部叮做安袋全带炭的生帅根点率,以沸免滑茄脱。士2.尽3登捏高时唱,要玩站在稻梯子回和其划他安肉全坚隙固的救攀登娃物上模(不鲁得使壳用拖康拉绳订和缆呈风绳润以及道其他满斜绳盘攀登冰,不榴得乘谁坐吊秩装升我降机彼)。策2.剂4进称行作铃业时未,不柄得坐度在栏届杆上衫、墙洞头上番或踏宇在未形安装换牢固赶的跳辆板、沫设备甘、管粱道及竟其他艘物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同歇时对巴油过投滤器花进行专排污依。年1.充1.捕8伪检查鄙烟道文闸门慕启闭仔是否绿灵活毅及有点无泄状露现轨象。哑1.仪1.发9帅检查插鼓风暂机门帐调节报装置扯是否乐有效订,保甘持鼓融风机烈油位筛及冷帅却水辨畅通柄。喜1.闪1.爪10诱检查毙油泵哀运转士是否上正常妙,油匠罐、作油管注有无偷渗漏旋现象侄,加植温是盟否良剃好。勿1.绿2检慌查除直氧器炉、软昂水箱盯水位田是否季正常忍,离毛子交勒换器棋阀门漂启闭溉是否拍灵活醒、有犁无漏里水现玉象,仍保持翁水处但理设鼻备的壤清洁晶完好胶。娘1.茂3将丢检查透情况哨记录虹在锅补炉运哪行日驱报中调并在液交接悬班时脂交接救清楚令。背2、策进行沃一级梢维修畏保养惨2.贡1动萄力工春在日坏常维骨修保荣养的炼基础消上对花锅炉川进行秘针对图性的撤维修耽保养竿,按仙不同宰炉种忽的保角养周总期要叉求进陷行,步主要怠保养蛮部位抛如下扔:烧2.厉1.耐1丙检查输水位歇表及糕旋塞补,消云除漏今水、累漏气锤现象蚕。麻2.称1.漏2伤检查办压力培表旋献塞及纱凝结采管接捡头有动无泄狠露并答及时慎排除技故障葱。客2.突1.竿3石检查监安全妇阀有正无泄债露,捷排气兔管是稼否畅谷通,柏及时诵消除考隐患透。蕉2.乱1.贞4制对分昆汽缸想、管霞路、元阀门乡进行兵外表物清洁唐或补埋漆保蝇温,底进行档预防时性的惜更换寸填料舌。悔2.季1.晨5源清除集烟箱默、烟阶管积扮灰,帆清洗供过滤安用的乓容器群及过尘滤栓担,并筑且自纳测检衡查是酸否需挣要更阴换气坑泵、御油漆集、汽金炬的秘金属榜棒。馒2.臭1.举6爹对油逐泵等步油系裹统及杆附件谣进行买治漏脏。似2.眼2详甲细地锡记录辅一级拾维修孔保养容情况消并向界工程阴部经岸理汇录报。赛3、惨进行午二级鞭维修颤保养富3.竹1二拥级保售养周叉期按硬不同蕉炉种何的要染求进贩行,弯由动彩力工捆执行质,锅淡炉领轧班监时督,匪主要绝维修荐保养皮工作哗如下喇:介3.辟1.爷1笼拆修图或更赠换水龄位表域旋塞模,更壶换填更料、胶填片跑,清薪洁水堡位表至内表淋面,培并且窗每月欢进行慢一次两低水继位切保断装既置的葬检查谅及保伸养。营3.胁1.优2歼检查混压力罚表并服加铅赢封,膨拆检政旋塞享及凝健水管善,同稠时进季行外型表除狮锈和府油漆渠,并飞且每棉月进辜行一塌次超凉压切站断装倾置的巨检查飞和保红养。义3.军1.僵3侮拆修市调整扔安全稍阀,灯校验章铅封军,更援换损拨坏件温并油泼漆。州3.辆1.押4徒修理定更换关损坏例的管叹路、耐阀门咱并刷炒上保鄙温油袄漆,脂注意址要有扑明显面的涂期色标丛记,洲指示们汽、俘水流助向及浅阀门充开关怎方向租。资3.汉1.保5也检查票锅炉尽本体近焊缝怒及胀帝接处扫和锅劲壁腐险蚀情粘况并照进行恩外表像油漆蔑,每湿年进耕行一蹲次气欺密性器试验逼,检虹查泄意漏点疤并排续除故布障。搏3.歼1.应6霞修补罩燃烧捐器处斯的耐也火层青,拆宫修、另清理勇油加灭热器姓。舒3.素1.锐7胳检查次清理迅各电规磁阀槐柱和拴气泵顺的滑咳油过热滤器素及滑振油冷纳却盘费。机3.签1.梨8雀检查忘鼓风谦机马拖达及弱叶轮舟是否包栓紧校,清捐理叶侦轮积梁灰,小检查磁调整轰叶轮茅与进排气罩辨的间遣隙。惨3.远2详戒细记教录二岸级维腥修保坚养情技况并擦向工光程部俯经理颗汇报带。虑4、口进行工大修丛4.僚1在塑二级叔保养爆的基讲础上状,动剂力工煤每1才-2论年对艇锅炉际进行脑一次剑大修福。桂4.由2动孙力工迫根据邮锅炉环的实剥际运学行状腹况制的订大像修方丸案,塘报工堪程部略经理帖审核安后,劝组织丑执行妹大修菊方案堵。觉四、园热水王锅炉啄安全液操作盘服务酷流程体与规鸡范剑(一亲)、发服务衣流程艘:浑点火蜡前的劣准备移——济点火撤——哲监视孔运行炼过程发——弹停炉耐。疫(二半)、域服务疤规范楚:合1、贫点火册前的凡准备馅工作羽1.赌1动归力工卖检查今自动件加水六锅炉容补给崭水箱图是否印有水昆(水岩位应你在4协/5误位置现),姿进、探出水流箱阀拾门是述否开迈启。鹅1.纤2开达启锅析炉进代出水仇口水乌阀、缘透气验阀、摊水箱狗自来青水补弦给阀逃、加光水旁体通阀避、炉留水进烦热水已交换束器的钥进出肠口水阳阀,锐所有河阀门陷开启组后应汇回转支1-慧2圈毒,防耕止热信膨胀属卡死连。召1.耍3用遣手扳弹动锅庸炉安腔全阀拒,待包出水蛾管有巨水出喜来时孔,说月明锅绣炉以正加满允水,是即关表闭加狸水旁彼通阀财。开顷启炉失水循从环泵吵进出卡口阀述,启句动炉熊水循惩环泵挣,让械炉水匹在系锻统中泰循环狗,泵饶压力怠在0著.1捷5-馒0.伍25宁M蚊p蜂a范踩围内江。熔1.叔4开漂启热寿水交嘱换器碰的进影水阀屑、热闷水交昂换器披透气杨阀、臭出口会阀和怎回水事阀各蚀两只矮,待裤放气蜜管有学水出赚来后劈,关跪闭放鼠气阀拉。开荡启热另水增例压泵风进出陡口阀福,启弹动增蚀压泵渣,泵蛇压力尼在0尝.8训-1设.0奖M畜p转a范开围内舞。讽1.恐5检阀查油腿箱油扇位是扮否充博足并踩放净块油箱叔中的都残水严。开刷启油匀箱出氏口阀劫和油迈泵前承进油展阀,岩必要握时将宾系统尽中空扣气排奖净。烤1.御6打漠开炉蹈门,候检查滴炉膛描内有钓无积校油,臣若有雪应揩搭净。徐1.免7检在查燃合烧器员、排康烟管亭及锅金炉周括围是蓄否有忍易燃库、易千爆及咱其他清障碍奥物,磨并及盖时排抖除。战2、倚点火监烧炉雀2.密1在苦以上珍检查练工作司全部袄做妥搅后,慨才可室开始宾点火千。备2.刻2合漠上电针源总扣开关当,燃咱烧器亿旁电权箱的文电源辅指示习灯亮扛,然哄后启罚动电吵箱上屑的电洪源开订关,售此时翠风机或指示边灯亮师,风插机启辉动开炉始送闪风,桂当送坦风2由5秒址钟左轮右,痕未点欣火前比,关减闭电答源开爹关,加停1屈-2跳分钟兆后再研次合略上电慎源开况关,拢风机馆再次窑启动车送风护,此迎操作笼重复钢2-喜3次组,将狸炉内去的爆情炸性每气体殿完全签去除君,防饼止点泻火时蜻发生净炉内暂爆炸折和回工火。学2.民3当木以上另预扫敬风完东成后迟,合眯上电页箱的简电源桨开关绕,风摇机运帅转绿稿灯和狗点火颤指示旺黄灯守亮,撞风机犁开始吴送风哀,当恳送风作在4倡0左捐右,字进油车指示急黄灯取亮,秩炉内谨开始神点火咳燃烧尘,等乐从观引察镜常孔可腐看到阔火焰转时,蚕电箱有上的贱燃烧摘指示胸绿灯伞亮,崖点火划指示以黄灯制熄灭窑。尖2.仰4若个第一膀次点者火没无点着线,故苹障指诞示红可灯亮稍,此岔时应惩查清嫁故障粥并排骂除,挎然后闲再按挥下故拢障指勿示红树灯复献位按就钮。浅复位瓶后,名红灯窜熄灭修、风躲机又拦开始征第二拴次启凝动送奇风。萌在第法二次充点火晨时应玉按(轮2)渠的操锡作步皱骤,拘预先笋扫风筒,将消炉内个的油柴气吹亲干净讯后,误才可见再次划进行钟点火填。宇2.溪5锅油炉在盲第一准次点魔火时层,应青断续巴地烧浙1分驾钟后绢,停斧10锐-1俗5分应钟,盒让锅躲炉慢拢慢地爽加热焦,从昨冷炉拘开始则烧至泥热炉行正常临供热告水时匪间不各少于优3-毒5小谣时,锹在此粒期间详要开透启排屯污阀梦2-详3次煮,让段锅炉坛底部企的冷虹水放兆尽,冬保持狼锅炉椅各部合位受逐热均件匀。宪2.秃6当辩锅炉厉热水仔温度尊烧至意60芽℃脊后,抵需用链大火汁时,酸可将革大火瓶进油薯档合球上,妙这时催两个秤进油舍指示痒黄灯汽都亮居(即淹大小夕火一炮起燃省烧)暴,使帐得炉孕水温胜度随千之加舟快升宪高,膏当炉弊水达杯到调忍定温链度前汁5右℃绢左右庸,大屡火自拌动熄蛋灭,膏由小仰火继总续燃晃烧至话调定亏温度眼后自拣动熄兄灭。浸2.亏7当遭炉水怎温度菜达到骡所要某求的隶温度框时,淡将电炒源开菜关合捐上,转由其阿自动香启动救和停刚火。男3.斥监视沃运行鞋过程萍3.歇1在采锅炉姿运行旬过程凶中,霉锅炉废工要茂经常士检查享,观蔽察各芦温度军和压巨力参挡数是恳否在磁规定戚范围逝并按象时对笔各参悲数进堂行记谨录。砖3.宿2经衫常检辨查各嘉运行装设备晨的工矛作情属况和减锅炉狱燃烧暂、排敞烟以誉及水革泵的潮运转巨情况定,发仙现故境障及炎时排洽除。乳3.平3经凶常检茄查及眉补充拉油箱露和水阀箱液热位。拜3.唉4每考隔2拉-3断天对双锅炉泼和热告水交羡换器棕进行创一次访排污嗽并做榨好记押录。顾3.省5注注意安善全,炊及时衰清楚蚁锅炉仪周围仙的油昏污杂就物及左其他慢易燃枯物,炊防止氧火灾欧和爆雨炸事溉故的险发生党。涝4、鹅停炉蠢4.脚1动勉力工酿关闭南电箱列上的夕电源昌开关匪,锅浸炉便嚼停止酷燃烧撒。激4.威2关榴闭油握箱燃象油出晨口阀便。湾4.醉3必轮要时屈,让腹锅炉溪循环确水泵粮继续百运行铜一段段时间杰,待降锅炉遮充分伙冷却率后再庙停循码环水扣泵。峰4.外4停漂用热称水交棚换器清时,资应先陶关进膀水阀浆,后香停热估水增施压泵哨,再烂关交痛换器有回水姨阀。衰当交主换器爽内部轨水放蚂尽时败,打荷开交削换器例透气竭阀和魄排污务阀。锻4.劈5各污设备火停用岸后,叮关闭循电源彼总开应关。哄4.筛6当停遇到话紧急洗情况命(如降水位熟表或掠安全胳阀全证部失我效、众锅炉妇元件树损坏们、危滚及运沉行人佳员安黎全等绵)时恭,应业立即店停炉疼并向沟工程荡部经跌理报伏告。械第三务节桌强狸电工码作流搅程与揪规范魂一、巡电梯扇操作围服务日流程剖与规妄范可(一使)、农服务来流程卧:触运行跑前检论查锡——鸣监视沉运行欣过程现——脚关梯邀。讨(二位)、陪服务抛规范谋:涌1、太运行江前的鞭检查易1.完1电草工用器厅门耽锁或原基站荡钥匙细打开仆电梯抓厅门浮,打某开厅发门时蚂慢慢艘拨开仓,弄坟清梯首箱是刃在本堪层后臂再进附入。石1.悄2进聋厢后雅,认蓬真检务查各单控制捎开关答及照傻明通司风是顶否正嫌常。刘1.洲3用定手试蝇安全业触板婶开关货、光谦电开耻关功诸能是楚否灵较敏可译靠。鹊1.存4把糊各开绑关打瞎至正悟常位告置,彼选顶绝层、趴中间浅数层效及首叠层来拴回走只一趟撑,没制有异挽常后技才可治投入饶正常毯运行时。贿2、底监视蔽运行猪过程保2.棍1电槽工密议切监抚视各邀电梯咸的运近行状禽态,彼按规筑定巡牧检时旬对电艺梯进瞒行异岂声、址异味耳、乘牢感、巩照明恭及内按选指核示等套项目抬的检准查并齿认真械填写净电梯羡运行监记录慕。百2.口2若扮有异市常情还况(扭如电微梯突期然失距去控酸制、窝电气希设备港燃烧且、发锅生火掌灾等额),吊应采堤取果没断的扯措施父并立钉即报软告工茧程部额经理答。侄3、极关梯章3.粗1关穴梯前靠,电惹工乘富电梯朱检查琴一趟鞋,如喂有异凉常立坟即维陕修。础3.铅2检亿查电县梯无守异常刮后,唯把电翁梯停污在首己层,核便于谢次日坟开梯炎。拨3.管3断矿开轿慕厢内糖所有截控制邮开关协及照非明开馅关。蚊3.镇4把末电梯限门关继好后武才可勤离开覆。撑二、翼电梯狼维修兵保养飞服务街流程网与规冈范良(一允)、舒服务婶流程访:铲准备拳工作看——隶检修旬、清画洗、辉润滑废——屯进行认年度宰检查罢。蕉(二睛)、休服务殊规范弯:劳1、附准备闷工作浮1.轧1电渣工准手备好清维修鸽保养隐用品茂,如饭电梯沿的图足纸、衫改锥歉、扳秀子、师试电亮笔、奸短路鲜线、意电工汽刀、吼刷子佩、万艘用表秃、钳侮子、他卡簧铲钳、搜机油枯、润餐滑油站等。恢1.误2用粗紧急皱层门所钥匙各开启乎层门派准备睡进入售井道愈轿厢居顶进威行维非修之繁前,广必须扬将轿戚厢内杏的检壁修开毁关转轰入检菠修状猪态并离将急享停按桃钮掀废下,握注意赶不要贪在层芳门口柄对接同处逗废留,累同时郑将轿辞顶检傍修盒敢的检喘修开惯关接爬通。互1.稼3若态是停设梯维部修保乓养,招则应擦断开绪下述腥所在次位置雄的开龟关:止1.掠3.仓1停在机服房时隐,断扛开电阀源总傍开关酬。犬1.败3.锈2六在轿讽顶时透,断短开安曲全钳辫联动口开关义和轿沸厢顶陈检修来盒的副急停案开关述。歇1.伯3.浙3迎在轿冤厢内寒,断婚开急客停按劳钮和焦电源农开关宴。览1.航3.吹4志在底筝坑时昌,断污开限脂速器淡张紧天装置混的安幻全开芬关和窝底坑屠检修校盒的看急停馋开关虎。赌2、碗检修搬和清队洗润鸣滑主变要机纺件友2.担1电押工经座常检压查并窑定期颈清洗尤润滑赶层门蒜及锁塞闭装暑置:拘2.凶1.醉1袋及时桨调整塔松弛鞭的层咽门联增动牵决引装烧置,视清除借门扇熊导轨汤、吊仅门滚守轮、挣门导疾靴上闲的灰改尘、莫油污坏和垃春圾。凑2.兵1.字2抗检查谨锁闭段装置偷的导斗电片照与触霞头有警无虚名接现纪象。按2.鸦1.辫3奉当电柿梯在羞正常必操作句情况秃下,似如一哈扇层纷门被掀开启院或锁瓶闭装浙置锁铺紧件耽齿合彼小于则7m坚m黎时,钳则电颈梯不验能启泻动或详继续旧运行仔。无2.德1.罗4持门导讽轨应长用少把量机态油每摔周加服油一攻次,蝇每月柱清洗阶一次圈。逗2.润1.弊5震自动炼门传急动机划构、搜皮带贩轴承蔬和活欺动臂懂销轴爆用钙畏基润仔滑脂啄和机璃油每坟周加翠油一平次,炊每半本年清油洗一秩次。道2.惯1.没6牲吊门律滚轮饱基钩格子锁吴各滚凤轮轴牙承用叼钙基压润滑酱脂每脚季挤忧加一免次,柱每年麦清洗馆一次你。淡2.汗2每托周检煌查电渐梯轿稠厢的榆轿门框防护购装置诚是否病安全续有效鹿;对卖滚轮此导靴哗轴承惯,每萍季用世钙基春润滑缓脂挤即加一肃次,娱每半迎年至载一年骡清洗饰一次粗。会2.恢3经漂常检退查拽仆引电恐动机外的温怒升情免况及皱运行僚时有差无异炕常噪盲音并窜定期险进行豆清洗除润滑依;对猾电动办机滑炸动轴伍承、牵滚动林轴承烟和涡猎轮轴堤承,风每月拾挤加续机油层和钙杰基润已滑脂梳一次斤,每妹季度碌或定桌期更关换新脊油和厨清洗雾一次嫂,每鲁年给兆油箱扇更换午新油川。重2.旬4每芝季检使查制筛动器秤的制词动可欢靠情歇况;逢每周反对制锋动器税销轴脖加机画油一黄次;固每季渴用石己墨粉忍润滑来电磁梳铁可断动铁咏心与紧铜套河间一碌次。氏2.沾5注丢意检栽查限戏速器栽调速杏部位劫的铅原封是秃否移输动,杯联动玉装置榜和夹耀绳装堤置有汪无磨童损、馒腐蚀熊及污栽垢堆勒积等肥情况白;对晌旋转搞销轴科和涨许绳轮葛每周视挤加许钙基呢润滑俱脂一首次,棚每年铃清洗年一次剥。贫2.袖6经盯常检米查减赌速器扩的涡块轮与驰涡杆晕啮合飞是否成良好填,有匹无漏饲油,染定期磨加油本润滑道。钟2.惑7经钓常检衣查曳最引绳喜并调并整绳染头组坡合锥月套的居螺母皆,使互各曳朗引绳痕的张父力相葡近;光检查着曳引触绳磨穷损及飘损坏睬情况族,如资磨损糕后的漆直径切小于浮原直舞径的蝴90眉%或馋断丝旗数超牲过3闷2根面时,雷应及敌时更乳换。璃2.朴8定昂期通滩过人蛮为动屋作方诞式对代安全背钳进阅行检适查测侄试,怀并对纹其传打动连咬杆和吴锲块妥滚动捕、滑罗动部扰分每新月加虾润滑盏油一晓次。殖2.庙9对向导向捷轮、素复绕串轮和伶反绳拉轮,菊每周面挤加另钙基佳润滑要脂一汗次,全每季登清洗动一次紧。县2.称10擦对滑到轮导远靴和桶电梯家导轨丽的工撑作表仙面,招每周场应加菌油一份次,手每年章清洗畅一次擦。侄2.召11组每月念给选商层器阁的滑均动拖乳板导全向轨描和传鲁动部劫分挤梦加钙天基润认滑脂主一次售。依2.肝12酒经常收检查队控制统柜触汪头的方接触程和机挨械联湾锁装档置动芦作是肆否可违靠,蚕吸合礼线圈兽外表养绝缘骂是否找良好狮,消容除接箱触器减、继评电器挑的积挂灰及飘电磁皂吸合摧面处对的油爆垢;黑要换缓熔丝弦时,季应使墓其熔化断电乒流与蝶该回骄路相旨匹配煮。胃2.顷13容对缓讯冲器波,每舍月检灰查一慢次液即位是捎否正题确并盼补充匀油量教一次丰。晶2.农14存对报饰警装纲置,洽每周更检查锡一次网轿厢满内警茫铃、茄应急序照明治及急哲停按嚼钮等走装置赔是否惨完好即有效逢。瓣3、网进行肝年度哄检查疑3.智1电野工每吗年对战电梯屈进行羽一次斥全面摧的检墙查锐3.党1.友1伐检查堵整机竹性能炼,包符括乘市坐舒粥适感溪、运孔行的团振动弱。运鬼行速轨度、喜运行狂的噪垫声和爬平层订准确嫂度等挣方面颈。许3.摸1.琴2拆检查涛安全西设施堂,包养括速深保护谎,断松相和歪错相丘保护星,撞蔬底缓码冲装讽置,陈超越概上、摊下工抚作位咱置保叫护等陈。良3.惊2根长据检隙查情猫况,搜确定朴是否费需要候对电寇梯进拆行修昆理。议三、幅电气蚂安全收操作卵服务摘流程予与规躺范渐(一齐)、走服务剖流程掀:奶制定派操作携规范快——村低压举操作贴——撤带电煌操作柄——乔倒闸油操作搅——爬停电效维修随操作陕。椒(二咸)、核服务录规范盯:裤1、茫制定蒜电气裂操作厘规范源1.港1制武定酒颠店电尖气操粥作规版范,排报工紧程部堪经理渠审批稿。纽1.赏2工扮程部奖经理掩审批膀后,速组织慌下属饶员工价学习征和执巡行酒陵店电允气操抚作规娃范。被2、萍低压徐操作检2.沸1装秀接灯司头,育电工侨必须碌用开枣关控截制火楼线;呈若要侮装接慌临时率线,摄应先秀经工美程部钩经理恭审批部后再复装设片。攻2.箭2若辩要进阻行登优高作朋业时名,应城在办陪妥审驰批手症续(怒见《奇高空秃作业珍安全饶管理境服务衬流程到与规各范》博)后打才可欧进行述(准能备好居牢固类可靠蕉、安因全的埋登高狸工具墙和传炉递工悲具材兼料须应用的庭绳袋测,风莫雨雷面电天号气不央得进筛行登版高作与业)演。刘2.薯3在穷进行丙低压佳架空权线带眉电工兄作时陪,应狗有专两人监烦护;缎穿戴乳好绝昂缘鞋侍、手伴套和轨安全斯帽,距使用煤有绝孤缘柄角的工登具;拼站在忽干燥裙的绝丈缘物俯上进份行,发且人叠体不武得同情时接不触两袍根线位头,删未采愁取绝忍缘措箭施的痛导线淹之间踪不得漆穿越寺。纯2.腾4在个带电淘的低浇压配我电装鲜置上拔进行教工作付时,陶应采鲁取防刑止相默间短掀路和躁单相角接地返等安场全措稳施。虑2.诉5使丢用移国动行啄灯和吊局部器照明云灯时皂,高斧度应探低于返1.碍8m胞,一恶律使薪用3足6V局低压怒灯,凭在受丰压容甜器内茫和潮济湿场钢所使衔用1展2V袜的安源全行旁灯。元2.陵6施蝴工结可束后受,必测须清灵理现黑场,浅拆除闻临时因线,脉由监屋护人较仔细栏检查支确认洽后,容全部闹撤离书现场般。级3、添带电罪工作永3.眉1要广进行忠带电渐操作征工程霜(须泻有二怀人或制二人越以上质才能派进行本并指堤定监岂护人乔)时盗,电孙工需坦填写渔带电都工作息单,异报工灿程部拘经理秩签发难,重抛大的蓝带电墓作业恰亦应弹报工现程部摔经理考审批撒。若崇对工疼作单竹内容驴有疑享问,对由监伟护人金报告压工程己部经养理纠萌正或照问清爬后执算行。婆3.温2电晋工进洁行带裕电操件作前谎必须竿穿好高长袖冤工作洁衣裤直,扎充紧袖砍口、丙穿绝闯缘鞋舞、戴耽绝缘束手套黄、准鹅备好振电笔秒,若援是登彼高作葵业办裤理审虏批手暑续、怒戴安粱全帽蝴、系警好安烛全带宫,使浊用绝州缘良疏好的菜登高墙工具之或铺润设干疤燥绝扑缘毯扇的升霜降机耗。愿3.极3电姑工准家备好背合格业的作要业工工具,弊如有奴绝缘娱手柄势的钳屡子、横螺丝都刀等酱,使贿用电森工刀余时,奸应在扮手柄赌上绑遍多层询绝缘蹦胶布颈。教3.用4将症可能脚接近净的导收电部睬分及艘接地托物体竟等用筝绝缘救物隔风开或舒遮盖悄,防讲止相登间短滴路及掉接地虑短路即。拿3.量5带机电搭模线应雀在无随负荷谢情况桐下进晕行,酿搭接矮线路铃时应蹦先接英零线牢,再谊接相版线,耽严禁氧同时猪接触罚两根线导线递。跑4、货倒闸墓操作航4.赔1倒携闸操架作人齐员(端必须懂两人姻执行秩,其肠中一今人对还设备朽较为禽熟悉购者作蛋监护刚,另灿一人敌操作歼)填违写倒收闸工舟作单烦,经更工程轨部经雄理审腐核无古误后罪方可速执行牛。捎4.帖2操掌作前球,操镇作人摆员应德核对饺设备役名称抹。编翼号和骄位置男。操内作中伶要执午行复邀诵制胶,必仙须按迹操作桨顺序肢操作经,每肝操作烘完一览项做观一个盲记号护,全暂部操棚作完室毕进剩行复尚查。耻4.说3全谦部停带电检愿修时芬,必游须做欺好保辱护接悟地,俯挂上摩醒目染的警咏告牌俗,严本禁违姓章进摇行。笋4.再4施乡工结仗束后葡,必筒须清左理场畏地,懂拆除狭保护顷接地绍,由距监护美人复皆查确屋认安吩全后它,进翅行合突闸操集作。雷4.处5若松线路弊发生加故障贴自动瞧跳闸林时,应必须奖查明名原因困,排现除故箱障或诚切断腔故障咏供电贞线路怖,才琴可重层新合倍闸;因无法删查明浊故障痛原因滋时,互允许疤强行刘合闸悼一次澡,如惩再跳镜闸,饥监护泼人应久及时急与有轿关部毛门联咽系,坝待故劈障排配出后学才可启合闸泉。历5、湖停电吼维修俗操作贴5.站1当闭重要坦线路抱和设荐备的奴检修荷需在狠停电蛙后进寇行时勿,电歉工须乘填写犁工作非单,父报工州程部漠经理极签发锅,若捏检修宽故障夹将影攀响酒污店正肉常营茫业,舱则需符经工蔑程部软经理政审批师并在绳停电陷前通落知各处相关俗部门嘉。潜5.伏2将握检修另设备刃的各踢方面娘可能献来电雀的电画源都反要断级开,对对每桌个电备源应驰有一岂个明墨显断艰开点六及拉环脱闸么或拔最去熔五丝;捧对于割多回猎路线汉路,岂特别堤要注宽意防蒸止低肝压方话面倒鲜送过灭来的切电。掉5.蛮3在枝断开排的开寇关和役倒闸勺操作毒手柄拢上挂姻上焰“靠禁止夫合闸慧,有棕人工裕作斗“钩的标斯示牌塔。察5.亩4对诱于工斤作中准容易吧触及顾或可艇能接搅近的驾导电沉部分扑应加抽装临傅时遮打拦式际护罩茄。吵5.弯5工便作前欺必须廊验电剧,用唱验电厚笔在衰检修畏设备播查明惕无电柜后才纤能开注始工肆作,佛且验天电器拜事先使应在伟带电哲体上挖证明该其正纯常良谨好。喉5.词6对招于可菠能送同到检隐修设束备的沾电源厅或有葛感应稍电在穗设备砖上还变应装域设携阿带型辰接地夹线。女5.拌7检裹修工蜘作完洞毕后爷,拆邻除携捞带型只接地沿线、任临时阿遮拦谢或护贱罩等振并恢乡复供毒电。诞5.征8监鞠护人姿员要露仔细变检查消施工球现场竿所有孔的工餐具、玻导线奋等是已否有规遗落跪,标步示牌觉是否盒已全怠部取饱下,建工作胁人员龄是否事全部汗撤离页。绑四、权电气织事故阿处理哈服务秋流程钻与规宫范帮(一概)、绒服务麻流程赚:除制定趁处理浇预案愿——绵处理动电气鼻事故壮——党编写仓事故馒分析踢报告至。御(二汗)、粗服务贩规范益:苏1、蔬制定魂电气亏事故凡处理签预案医1.岛1电鸽主管追制定煎酒店及电气币事故品处理纤预案相,报汤工程拴部经熄理审尺批。从1.夺2工暴程部焦经理琴审批棕后,碗强电倒工应辣学习歇并执值行电碰气事造故处荡理预晃案。衡2、垃处理虑电气午事故东2.李1当存遇到育电气织设备抛起火聪时,残电工离必须当使用恼规定填的灭亭火器岗灭火您,遵用守安莫全规失程和壁消防悬规程躲等。臭2.慈2当援接到牙人身贩触电值事故洪的通肤知后深,应亦迅速即将电嘴源切耀断,奇事后串及时疼将事届故报悄告工世程部封经理社。陵2.蛾3电荣气设析备发呢生接刮地故功障时哨,可诚用试甲拉分解盘的熟方法步寻找嗓,当疤确定嫁某一削回路枯有接乒地故参障时聚,则余将该逐回路滚停止们供电厚,逐座级检积查,模查明上故障虎并修扩复后凉,才拨可恢堪复送诚电。受2.姓4处助理高汽压开灵关柜也跳闸断:玩2.速4.龟1杆高压娘开关失柜发舅生跳慈闸时犁,应降检查表继电暖保护旗的动匙作信佛号,紫如有属问题四,立游即检松修。英2.痕4.世2惰若发发生越流级跳弓闸(扔一个枣总回浩路跳惑闸)糖,应率立即璃检查父切除复故障厌回路满并试年送电沈一次仓,若嗓送不炎上可宫将所达带分蚁盘全芬部断企开并勤逐一治试送旬,当烈确定移故障挪回路谎时,立应立谷即检袄修。锅2.痕4.累3谦不论认单台裁跳闸性或越宝级跳贯闸,懒必须闯逐个喷检查推继电奇保护绪动作束信号阴及盘同内有已无异阀常,洁及时恳做好业记录府。盼2.灵5大凯面积捉停电先事故雄应急本措施疯:矿2.控5.钢1绢遇到识大面弦积停爽电时投,首切先应愁保持祖沉着额冷静政的头投脑,盾同时崭认真煌分析蚁造成铅停电垂的原咱因并坛立即涝向领祝导汇谈报。购2.饶5.驰2百采取伍安全证措施黑,做公好处醉理紧搜急故洒障的员准备门工作睬;在歪领导龄的指航挥下翻,尽劫快处荒理停夕电事楼故。孔2.蹦5.壮3盟确认读已经肾处理扣完毕福后,养试送既电。传3、国编写倚事故碌分析德报告慎3.顽1事字故处井理完梯,电哥工应驰做详角细的睡处理拍记录魄,编研写事保故分羡析报骂告(旺包括疯事故土原因候、事涝故状余况、伶处理贤方法诉、预踢防措捕施)蛋,汇逢报给叫工程福部经帐理。烈3.喇2将谜与事捐故有公关的财记录片、报烤告存菌档备枝查。哄五、旨防雷钉设备门检修另服务蓬流程眉与规芹范端(一睬)、伞服务降流程筐:瓦检查敲设备芳——廉处理动故障气——咬做记眯录。靠(二裹)、易服务惠规范让:叠1、努检查役配电稼防雷薄设备话1.喊1电坝工定赖期检只查防峡雷设说备的阀表面茎是否农干燥池、清丸洁、博无污雪染、雷无机虚械损布失。方1.丢2检侵测防款雷设寺备的悟各种蜘参数格是否同在安更全范坟围内讯。健1.胀3检软查接滋地线杨连接般是否王良好华,无逆松脱木、断诚股、艘锈蚀逝、机净械损弄失等技缺陷弃。下1.莫4定扶期测葛量接钥地电续阻,可不应父超过摸规定险值,仰确保笛接地秒良好雀。胞1.叹5在事雷雨纸天气凤,应轨加强切巡视勉。煮2、践处理滤故障手2.棍1发印现防逐雷设狡备出伏现故撞障或答存在疲隐患胃时,筛应及招时维价修,固若自够己难腥以解挂决,个应立玉即报保告工龟程部都经理情并组誓织相缺关人奸员进趟行维腹修。届2.梦2若婶修理交或更醋换防抵雷设男备时顾正好俗是雷赛雨天电气,演应尽买量避着免将登防雷研设备粥退出殿运行宾,待兔天气歌好转套,再访进行染处理今。凳3、踩做记伏录赖3.责1详茫细记扒录防俘雷设姿备的宜检修雾情况篇,包报括人洲员、僻时间傅、内子容、掘参数硬等。碑3.叼2定威期汇絮报工蠢作并及将工抓作记碍录交跨给工春程部商存档膝。挣六、休强电母日常做巡视驼检查婚服务众流程侮与规欺范掠(一猜)、韵服务榆流程俭:秃制定婆巡检布规范由——可进行式巡视甜检查袍——斯做记比录。预(二赶)、业服务叮规范衔:池1、典制定草日常追巡视潮检查也规范魄1.团1工婆程部份制定堤强电箱班日遮常巡话视检休查规杯范,软报工正程部续经理邮审批季。唐1.虏2工水程部哪经理喜审批锡后,才组织校员工纪学习包并执锻行。犹2、玉进行姓日常咽巡视诱检查词2.雷1检他查所情变柜屈:检苦查指酸示灯震是否船亮,喷接触畏器有野无异自项,嫌音响描是否纺有,游电压辅电流敲是否果正常坝。右2.饥2检般查直霸流柜非:检器查电那池是析否缺减水,巩浮充驳电流终是否田符合绩要求嘴,电浅池有诉无爬肃碱,译接点诞有无积松动仔,仪垫表是筝否正锄常,娃正负勒对地输电压燥指示预灯是厦否完略好,梨保险悉情况绵如何鸭,闪妨光信昆号如感何。拴2.霸3检甚查信思号柜涨:检雕查指饺示灯奴、警刻示牌少、音舞响和罚保险尤箱装依置的阴工作摩情况索。月2.磁4检谷查模父拟台务:检茫查信五号灯叉工作奇是否字正常锈,模红拟操移作是通否灵浴活,缩室内诸照明净是否辛完好剖,应土急灯航是否溪完好巴。脊2.饿5检垃查低附压柜导:检担查是吩否有尊异响央异味崇,电蛛流电掏压表慧是否本正常冒,接鸽点有寨无变殿色,赠指示渔灯、塘室内东照明早和应喷急灯拐是否掉完好脚。例2.基6检绿查高蓬压柜型:检煤查高恭压瓷抽瓶是瓦否放抄电,许电线收接点鸽有无藏过热暑,触塑离开淹关有屿无过盆热,东油开惜关是炊否缺挂油,狮电压削电流弓互感钟器是油否正跌常,付电流羊表电茄压表层指示趁情况甲,保增险是输否正耐常,碰接地译线是着否良膀好,景所用零变压疫器是哨否正黎常,墨照明饮灯、壶指示糕灯、雅应急盲照明源是否耀正常荣。遵2.师7在立检查仍过程甩中,丢若发醒现任停何问做题,暂应及请时维决修。享若难练以解个决,西应立撕即报是告工碌程部葡经理腾,并钻商讨击解决晓办法严。童3、虾做记计录邪3.疾1详棍细记闭录日巧常的敬巡检饶情况算,对幼于发摄现的宫故障赵,要畏记录疤故障车的原惜因、深现象造和解壶决办配法。疲3.蜡2定修期检污查电亩工的派工作雄记录轨并向偷工程礼部汇蔑报。掩第四你节疤弱牧电工键作服长务流尾程与渡规范恶一、芬搬网络零系统壮巡检斩服务忙流程家与规凯范舅(一集)、子服务粱流程疮:衡制定茅巡检寄制度走——踩巡检盼勤机房咱——境排除丧故障诚——并建立镇设备贝档案身。兰(二愿)、祖服务沸规范胶:竭1、肝制定窃隐网络脱系统虾巡检卵制度妙1.仓1制狭定酒闸店电共话网稿络巡衫检制标度,僵报工研程部嗽经理梳审批努。蒙1.劣2工申程部长经理拜审批摸后,横严格事按照牛制度摸要求条进行善运网络幸的巡敌检工轻作。夫2、羽巡检环盘网络灯系统溪2.克1检颈查各搞项运监行设挖备的怒温度弯及功泼能是户否正缝常。膛2.塑2检诚查走肝线是膀否整度齐,则各种容指示高灯是秘否正顺常。绢2.蜜3检包查终迎端硬侧件设蜘备工薄作是世否正渔常。获2.充4检告查话装线有删无松械动,慕配线娇架接垒地安闲装是强否良异好。爪2.赏5检祥查接累线是咽否牢垫固并承测量覆电池橡电压您。翠3、扬排除棉故障抵3.厉1电狼话分窃机设雨备的纵故障笑3.休1.允1则当电辞话分岛级设狐备出晴现故膜障时促,检辩查还纠是否木为分念级线笼路接仿线盒括和分浸机电腊话机医故障让,检占测程苗序检酒测报眯修分险机设傍备号敢。注3.健1.晃2达检

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