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文档简介

如何建设与管理销售网络★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲如何设计销售网络1.前言2.设计你的销售网络3.销售网络机构的职责第二讲怎样建立伙伴式销售网络1.开发销售网络2.销售网络开发策略第三讲销售网络的设计1.怎样有效运作销售网络2.怎样有效管理销售网络第四讲怎样进行价格控制与终端控制根1.丽因袜蠢如何木控制肤市场缘零售渴价格院2.辆苗熊驼直营裹模式派下企总业对啄终端贫的控惠制祸3.胖阁薪供娃哈弹哈的件销售血网络跟管理兔第五懒讲侍缴如衔何提留高销端售网手络覆斑盖率墓1.苏余胞早销售父工作鸟最终蓬要解怎决两葱个问甘题疲2.尘不海翁黄可口谈可乐旺产品叔的叫22欣种销敌售渠摄道带3.绕费销龙革胜负渗决定番在零哗售店眯第六榆讲积发如打何进也行销双售渠嗽道的住终端除操作脊1.仇商具域环如何物加强冶硬终编端害建年立强粱势品烛牌氛穷围即2.捧咸绍梦诊如何冻做好征软终肆端顶3.裂弓捡啊松如何没做好伙产品孕的展孔示与郑陈列恭导糟缓言转不同贷的行皇业、碌不同随的产搂品、送不同河的企景业规摘模、客不同捡的企旧业发疲展阶医段,帅销售呼网络匆的形蛋态都答不相票同,帅绝大蜂多数新销售县网络附都要该经过括由经元销商剖到零用售店戒这两钻个环遗节。禁销售厦网络偷的建播立可枕谓千穴差万唯别,牙而日攀趋激接烈的语市场乎竞争皇要求非网络租经营里更加参深入遭和细集致,雁所以疾网络运已由灶“经抗营”筋变为句“精嗓营”两、“毒广耕悲”变晓为“禾深耕谅”。显市场灯在变降,竞私争在冒变。烧市场闲竞争吼日趋唤增强熊的激剖烈性骡和对帆抗性幼,要扬求企趟业经幕营更这加深弯入化陕和细胶致化布,不锦断提穴高市痰场资彩源的锡可控唱程度功。而勤销售埋网络条作为屿企业饿最重墓要的猫资源金之一饱,其佩“自诱我意料识”歌和不借稳定谣性对充企业读的经比营效偏率、护竞争费力和凉经营索安全呈形成顷的局意限和范威胁蔑却逐锋渐显递现,编对销孙售网膀络的企重新坟整合厦成为腊企业铅关注充的话慨题。怨第哈1讲椅尸如何遵设计阶销售低网络揪【本妖讲重寒点】汽设计穿你的稼销售东网络峰界定贯销售测网络用机构比的职抗责葬今天减我们莫所处翼的时船代是爬一个借网络书的时艘代,以我们澡所处素的社旬会是谢一个亩网络秤的社厚会。北工业役企业误,尤芬其是刮生产鸭面向救千家球万户座的消吼费品材的企降业,傲更是告以网脆络生狸存,约靠网哪络发粒展。盒销售伯网络圣销售田网络感(又拔称销唱售渠为道、贺销售港通路谅)是纱指产收品从拾制造鼻商手俯中传躺至消屈费者朗或用舒户手喜中所械经过醒的各蝇经销防商联尺结起岭来的锹通道假。含企业根生产乡的产返品不昼会自厌动跑世向市分场,幼消费敏者也众不是气从企殖业仓谈库里送购买遇产品说,消罪费者抚是在求零售础店购碌买产纠品,据因此摔当企睡业生透产出凯产品魂之后寻,就益必须击考虑比通过离什么厚样的镰途径薯,利栋用什善么样炭的方翻法,歌把产嫩品从皂企业底的仓而库转为移到铁零售叨店,袍呈现炼在消肺费者板面前翻。率设计龟你的稿销售列网络轻如何名建立静自己聪的销卵售网隆络?幸企业平建立同销售蛇网络抗是从闭设计镰销售假网络筋开始林的。慨销售故网络奔设计荡的三蕉要素番销售木网络罩的长苍度顿销售皂网络拔的宽抱度练网络漏成员暖的权豆利和絮义务卡如何膊确定粮销售翻网络瑞的长掌度征销售扎网络堆长度专销售锈网络对长度论是指从为完走成企祥业的会目标姓而需饮要的聪网络恼层次脂的数票目。昂企业柄的销消售网宵络有敞多长阀呢?猴网络絮长度捞的选霉择可诞以从园直销淡(制舟造商的直接薯到最瞒终消苗费者耕)到妙三层会网络扩(产泥品由番制造忧商卖售给一舰级批擦发商央,再互到二忠级批奏发商多,再里到零矛售商案,最讽终到梳达用锋户或枝者消罚费者睬)。星在一债个短仆网络捐中(蓄直销狭),限企业久直接体将产智品和侨服务遵卖给沙最终星消费扛者,屡而不畅通过晌任何鹊独立纵的经您销商斤;在赶一个要长网焦络中钳,企预业要赔经过澡数层找网络此,最演终才删能将故其产晒品或剃服务课卖给益最终顶用户哈或消补费者铸。劫1.荐四种慢销售敞网络仇长度次企业眯设计齿的销巡售网孝络长间度有划以下筹四种赴情况算:霉■直众销脆直销鼻是指市企业伐不经丽过任砍何一浅个中己间流鲜通环贷节,蕉直接沙把产坊品卖剪给消趴费者揪。酿■一规层网惯络瓶一层尖网络赤是指婆企业好把产稿品卖钳给零弃售商端,然介后零脱售商锤再把息产品贸卖给场消费堪者。答■两懂层网遥络谁两层肯网络冲是指门企业顾把产吃品卖被给批恭发商校,然岗后批氏发商浴把产坏品分棵销给忘零售勒商,骑最后反由零赚售商楚把产语品卖泊给消伞费者练。经■三提层网致络饶三层肿网络讯是指解企业浮首先盖把产奥品卖告给一群级批衔发商唉,其膨次一耕级批胶发商复再把则产品努分销店给二顺级批消发商味,然摩后二慌级批爽发商烟把产获品卖明给零椅售商望,最患后零造售商软再把饶产品乎卖给男消费涌者。苍2.点长网驳络的缩优缺晃点也■优籍点花企业当的销迷售网塔络长仓,它裤的优丹点在趟于使蜻企业逗的分损销能僻力大址大增达强。番例如局企业雪在开训发某筒一区双域市较场时妖,把鹊产品作销售左给一造个一叙级批馋发商毕,然铜后一勒级批极发商正再把塑产品块分销挣给克10伐个二捕级批吉发商驻,每勤一个熟二级伟批发稿商把珠产品单再分五销给窝50岸个零晴售店幻,向辞50婚个零荒售店带铺货翅,很屠快企算业就值能够躺把产哪品摆黑上几像百个渐、上染千个炮零售借店的仰柜台案,这宰样企复业的创分销票能力循就会乏变得屠很强挪。菊■缺娇点志企业恶的销桐售网遵络长忙也有芦它最蒜重要歼的一犬个缺牢点:免鞭长翼莫及辱。销睡售网划络越姿长,监企业鸡对销根售网洲络的球控制推能力你就越完差,鄙企业省可以隶控制债一级锅批发旦商,倘但是康一级伪批发刮商下仁面的归二级梨批发麻商、妖零售绝商,宰企业期就无访法控雄制。市如果悦企业兰无法掉控制四二级息批发膜商、柱零售威商,妨就会侍给企位业造宽成许译许多辅多的种问题悲,例疤如降尸价倾坊销、电窜货例等等涛。缓3.割短网脚络的尘优缺工点省■优傲点扒短网崇络的困优点景在于贸企业伴对其额控制志能力订很强竞。例鱼如企港业直字接把财产品馅卖给尖消费亮者,琴就不要存在约不正蝴当竞秤争,冤就不睁会存渗在经皆销商蓬之间变压价桑、倾要销、描窜货晚这些福问题闲。如设果企隐业采匪用直凤营制坡,像厘可口危可乐敬一样会直接滴面向访零售夸店铺嚷货,默那么共就不句存在狭降价首倾销稍、窜惑货的狸问题作。锣■缺轮点鞋短网伯络最工大的单特点俗,也使就是溪它的指缺点害:分死销能蠢力差船。例皆如在榜上海昌市场拘上有氧4万语家左踩右的枯零售横店,暴如果柴企业屈要想荣直接沫面向手4万规家零厉售店瓜铺货漏,那犬么企孟业该活需要绞多少土人呢毅?企御业该怒需要肝多少卸费用朋呢?烂企业圣该需减要多诞强的欠管理隔能力头呢?利4.亚灵活掀运用禽销售身网络熔长销并售网湖络与姜短销疯售网核络各旦有优呢点和焰缺点情,因活此,饥企业任必须捆结合罩自身最情况拌、产皇品因录素、催市场伶情况碑及经砖销商腊的情斗况来垃灵活浓确定腔采用络何种冒销售贞网络规。例庄如,瞒我国款有一浓家非克常著茅名的粮食品马企业背,该兵企业奖在我贯国的赔一级裙市场田采用艘了直阳营制茎,即洪一层仔网络倚的营狱销思卸路,雀例如停他们幻在上幕海直宝接面贼向零诱售店俱铺货转。在羊二级杰市场骡,采助用两恒层网业络,朴例如摊在省烈级城长市,刻企业惧在市捕场上羊找一毁家批蔽发商粘,通劣过批供发商充把产释品分拉销给流零售扣商,收最后陆零售秘商再典把产许品卖缸给消队费者碌。在乞三级叼市场倒,采萌用三随层网禽络,必例如捕在某饼省的尚地区诚市场角上,皱确定接一家上一级柜批发肃商,乌通过谨一级袜批发宝商把爱产品驻分销喘给二尤级批虚发商巧,然粉后二粉级批旅发商坛再把凡产品驴分销瓦给零玻售商哲,最疮后零驱售商膛把产羞品推短向消厨费者短。薄表糖1-雁1蛋姑销售例网络煮长度认与企蔬业自迟身情林况的洽关系北表掌1-论2烫贯销售乞网络享长度监与产荷品因躁素的烛关系床产品钳因素因短网耳络腔长网厦络颤容积挥□高埋□低钟保存贼性察□高森□低脉单位套价值害□高塞□低隔产品拴标准戏化钟□低挑□高勺技术伏特性引□高本□低膜表库1-臂3炸销铺售网槽络长渐度与好市场竞情况饱的关森系宜市场援情况禁短网倍络庙长网佣络励顾客佳数量保□小窝□大沙地理煎分散窑度件□低拦□高收顾客减密度序□高梦□低悔销售瞒耗用矛时间武□长吓□短岸顾客晌层次昆□高酬□低娃表纸1-炒4吓销盆售网无络长邻度与陡经销吉商因院素的彩关系扛经销华商因督素仙短网对络勾长网敏络蛮存在耻性患□低奔□高白成本载□高扁□低谁服务丛质量辟□低山□高闭【自联检】郊诊断亭企业地的销穗售网侮络长凯度。畏(1闪)你加所在对的企赛业销青售网跟络的邮长度谎属于音哪种闷情况蔑?群□直深销必□一栽层网锁络脊□二偏层网析络垂□三叙层网什络源□其伶他慕(2圣)你码所在左企业挤销售烈网络还的长粉度与艳企业注自身祝的情恩况是熄否相钟宜?喝□是时□否末(3匀)请指你概某述企齿业的趴销售滴网络晌长度帆:庄

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称网络串成员唇有哪虏些义凭务和柜权利械1.怪销售迁网络归成员丢的义牧务西■推提销胸包括悦新产队品市曲场推蹈广、唤现有树产品狠的推报广、术向最率终消俭费者甜促销混、建揭立零弃售展陡厅及弯价格屡谈判蛛与销裙售形喂式的青确定付。露■网瓜络支夫持肌经销报商不杜仅仅畜要履碑行把搞产品惧卖出眉去的描职责令,同反时还光要承稿担给掩制造陡商的栽销售冤网络平做出杂更大润贡献友的职说责,妹这个眉更大倾贡献剖包括尖市场窃调研勉、地仪区市疾场信胸息共素享、牛向消器费者绳提供供信息筝、与瓶最终乖消费拐者洽汤谈、傍选择倘经销雪商及航培训拖经销雾商的德员工言。抽■物餐流期包括汽承担赏存货蝴、产泳品运客输、格订单隶处理北、与良最终坛消费帽者的同信用起交易阵、向诸消费休者报肚单及许单据屿处理山工作验,以领加快详产品塔的流什通速过度。桨■售壁后服助务哀这里摘所说打的售闪后服径务并将不是追企业警直接魔为其固客户随提供腹服务双,而侮是企汤业的腹销售趴网络虽成员爹有义跃务承泰担服露务的资职能黄,也汽就是掌说一构级批甲发商干要为迹二级航批发艺商提闪供服回务,痰二级糟批发善商要少为零粱售商垮提供爱服务锐,零胳售商校要为怜消费恳者提撒供服跟务,之这些姓服务顺包括初提供害技术叫服务饲、产泳品维滩修、韵调整夺产品忘以满瞎足消臣费者喉需求脆、处慧理退杂货及绝处理山取消的订单戏。剩■风蹦险承鸽担者企业哈要与脱经销徐商共关同承怕担市番场营挨销过巾程中疫所产希生的希各种抚风险丘,包京括存喉货融漂资、勇向最居终消筐费者磁提供县信用脏、存慧货的斜所有念权、则产品恨义务腐及仓姑储设磨施投谈资。食2.璃销售镇网络钉成员砌的权顺利迅销售颗网络吊成员赤在履鸟行了妇相应旋的义敏务之昆后,该企业柱必须单要赋垂予他援们相丢应的托权利民,这芝个权扁利主踩要体常现在桂企业惧的销牧售政怜策上止。办■价秤格政惩策引企业遵要给涛经销母商一既个相奶应的孩价格快政策妻,以睁确保典经销骆商在奴分销祖其产婶品时河能够伞获得岩利润密。多鹿级网货络结新构一滑般实展行的遵是价秋格差境级体护系,砌即每毕一级据网络虫拿到平的产绍品价虑格都苹存在液差异愈,通旁过这津种价嗓格差馅异来勤保证矩各级辞网络论成员陷有足为够且裙合理丢的利出润空豆间,钱从而姐推动馒网络润成员即的销底售积巾极性设。为烟了鼓组励经井销商级进货尽,或时者为谋了保惑证企晓业出哭售足骄够数弃量的紧产品鸣,企伪业可劲制订屋一张存价格去表,赠对于控不同绞类型海的经峡销商奋,给锯予不肥同的阔回扣坟;或阳者对瘦于不忍同的朵进货呈数量煌,给仅予不毛同的油折扣舰,但飘企业会一定咏要十借分慎俩重,疲经销柄商对刑于产颤品的秀价格则以及摸各种极折扣晨、回齐扣都贯十分诵敏感冒。咸■销贤售条贷件疫销售轻条件怎包括绪企业趴给经亚销商裂提供许何种版付款束条件画,是横现款亭交易冰还是珠赊销陷等等窜;对色于提口早付府款或纷按时废付款妥的经择销商沿,根端据其采付款月的时曲间,杰企业膏可给沫予不轨同的笼折扣奸;企筛业对穷经销爸商所蜂做出滋的各碑种承王诺,缘例如骡供货蜓保证谊与管旨理、掌销售壁支持厨、售贸后服拍务保乌证、捎交易或管理偶等等辛。这椒些都光可以味刺激躺经销浪商,扰同时块对于次企业此的生倍产经萌营十燕分有诵利。料■地终区权徒利用地区孙权利竟是指批企业向给予姨经销肤商在淘某一须给定盯区域晃市场汽上的奇某些勤特权痛。企筑业对柳于经欧销商教的地杏区权龙利,促要相敌应明题确。垄企业相可能甩在许葛多地袋区有佣特许所经销框商,艘特别姑是在教邻近蝴地区演或同眨一地爪区有死多少阵特许侮经销愿商,秃有多倚大的校特许歇权,蔑经销临商对逃此都无十分哲关注歇。因浆为经秘销商落总喜舌欢把能自己接销售违地区菜的所真有交旷易都孟归于顺自己孝;同睬时,抛企业搅在邻词近地押区或哗同一需地区结特许碗经销职商的库多少塔,以脏及企瓦业对袍特许厨经销呼商的躺特许控权的遣允诺喝,均愤会影兼响经柳销商利的销体路,题这在艘很大桶程度未上影忙响了防经销天商的吵积极倒性。室因此堂,企羡业对览此一患定要茫注意能,要盼相应低的给否予经泥销商竭一定资的地各区权服利。菌■双硬方应续提供寻的特究定服谈务内江容扬双方库应提君供的筝特定与服务忆内容纵包括鞭:广汇告宣谷传、打资金造帮助奸等等殃。为立了慎肃重,拖对于央双方桌应提熔供的公特定僚服务牛内容灰可以艺用条桶约的则形式备固定绞下来催。条炎约规宝定的扮服务有内容牢应使宣经销饰商满颠意,敢觉得邪有利澡可图绣,愿田意花蛮气力再推销耳企业之生产票的产荒品,躺当然孟也要建以企畜业的案担负歼能力诚为限惩。辽总之拳,企粥业的余销售碎网络份是由倡各级酿经销扭商所晕组成粗的产扛品分店销体赵系。的一级评批发象商是丧销售银网络弱的核较心,挥企业暮开发倚销售秃网络览,首刊先要许开发尤、维污护好钩一级涂批发博商;鬼二级酷批发狮商为从一级固批发档商提傲供了运一个湾出货烫网络亩,二犯级批勾发商福也有郊自己蔬的销零售网罢络,负二级除批发职商的贤销售巨网络伟包括腾零售般商和荐集团衡购买羡者,密企业错开发置一个惰二级危批发尿商,割就等坡于把伙二级直批发急商的役销售呢网络增纳入蚁到企丙业销勉售网锣络体愿系中化,可王以大椅大加扒快企牧业销选售网蜜络建喘设的隆步伐慌。零违售商菜是销句售网电络最盐重要椒的部夺分,到零售钳商直瘦接面猾向消项费者薯,产酒品只剧有摆宫到零反售店脏的柜迁台上殖,使攀消费主者能拢够买祝到,办企业闸的销津售工卫作才严算真指正完讨成。割界定衫销售掏网络满机构酸的职魂责哭不同滚企业捏、不司同产篇品、舅不同摘市场烧环境写和竞趴争环百境下惕,企脏业会县采用兰不同浑的销步售模远式。岩下面蚂介绍晶四种贯销售茎模式隐。析1.岔区域煮总经赢销制距如果锄企业港实行驶区域池总经猪销制标,也跌就是鞠说,肝在给渐定的衰区域狠内只甩有一席家经息销商孔销售由企业验的产之品,来企业伯在与势经销靠商签议定合倾同时南,必纲须要浴包含筒以下窑条款淋:同■在牧划定弯的区初域市拖场内配进行没销售椅,不俩得跨鄙区销斥售;善■必咬须要魔按照雪规定弹的价预格销肾售,凝不得裕低价卸倾销细,也撤不得兼高价涉销售拉;责■在日规定揪期限层内要妄完成贞销售团目标院,并亭且要芝符合预产品练品种欲比例塌的要搬求;荣■要摸按照配合同票的规词定进胆行回刚款,范并采慧取规监定的坐补款躁方式遗;听■要锄按照信企业鸟的规锋定开习展有菌效的央促销载活动殃,避痒免擅柱自促层销而修造成危的不杯良后牙果;玉■要迎负责四辖区毫内的姐政府垄、媒睁体的便公关恢事宜闹,处终理突颈发事路件并午维护撕企业丙的利守益;挽■对境于滞芦销的缎产品尾要在纺规定露时间推内申懂报调程货处帝理;尤■当箭经销绪商变册更交着货地逝点时丢,需宜要提嫁前通亮知企胖业,公或者辅自行涛支付极额外达运费耽;愤■要著遵守壶并执混行供渠销合啊同中齿的其师他事扛项。婶2.守直营班制四如果猜企业龟实行到直营还制,样也就克是说豆企业垂直接料面向知零售振商铺扭货,径在与瓶零售火商签位定合卷同时舒,必塘须要隙包含兼以下兴条款阅:榆■要稿按照润规定狗进行滑产品薄陈列给;锦■要脱按照食规定苍的价位格进蛋行产抽品销哗售;芝■要绳提供冒PO赠P等爽宣传固场所饮;汪■要绕按照柱规定版进行泻产品蔬演示凝,或钳者提荣供试运用等外产品的样品日;衫■要头在规稀定期誉限内煌完成棋产品斥销售钳目标久及回瞧款作稠业;驼■要拉按订告单要社求查涛收定罪货产纷品,顷不得胜拒收蒙;秆■要侵执行秃供货胆合同挣中的良其他查事宜漂。趟3.堤区域愈经销斩制栗如果即企业温实行耀区域络经销匆制,秩也就州是说移在这扶个区威域市络场内性,有绑几家洪经销天商来到销售巧企业蔽的产烧品。走区域厘经销派制中庙经销叛商的格职责价与区第域总炼经销趟制中摄经销更商应级当履业行的婚职责本绝大调部分伸是相撒同的轮,不理同之犹处在壳于与扭经销楼商签菊定合锦同时白必须斩注意沈以下籍问题赴:兄■当单一个盟区域束市场络内有炸多家元经销末商时半,对码价格杠制度剖的遵搂守是竞非常请重要好的,恰因此粉在与墙经销置商签经定的车合同引中必婶须要基有价皆格条全款,诊必须鲜确保狸经销婶商遵乌守企配业的崇价格艳政策筐;吸■当服一个绩地区忙市场另有多排家经容销商档时,亚经销暴商漠亲不关翻心区享域市台场内脆的政滤府、住媒体译的公趴关事观宜;侦为了挺提高卧各自卷的销疯售量贡,企系业的吉经销朝商经男常采诱取不捏同的疼促销受方式租进行炒促销杜,对撒那些润采用签不当荣促销辟手段症进行卵竞争感的经炼销商宗,企街业必播须密漂切关嗽注。针4.罚混合映制券如果闸企业雕实行浇混合迅制,遮也就厚是说亿一方如面企窃业寻

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