专业销售技巧培训3

第一天早上Unit1满足需要的推销术V暖场/介绍/环境介绍(30min)欢迎学员(FlipChartA)自我介绍学员自我介绍(FlipChartB)上课环境,课程时间安排介绍(二天课程)设立GroundRulerV讨论课程简介(10min)检查学员是否收到课程简介,课程手册,产品简介与录影带及其他活动问题讨论:Q1.请描述您身处的行业中业务人员的角色是否曾发生变化,有何演变?自认业务人员角色是什么?随着时代是否改变?Q2.自己对Salesman看法与公司,客户有否相同?观点分别为何?Q3.要扮演好这个角色,会面临怎样的挑战?孔讲解疑业务顺人员紧的三带大角淹色横:并客户炼的顾俱问复与客丹户建倚立长哲期关掀系眼他本孟身就蹄是一尝个客侵户接省受的下卖点叫本身竿就是但特色胜,肌疮业务哀人员倚就是祝公司逼形象播.律V备录影熟带简举介疾(滚2尊mi趣n)催1.倦疼为何茂看令vi折de锣o木:怜利用罪此机乌会请,喇旷站在床客户枝角色爱了解恭销售者过程丑.洋利用疑此一贩带子烈,投让各展位了卸解整兴体销锹售技王巧概挥念举.韵介绍磨三位坝S萄al猎es脾p育eo览pl且e穷2.蓄恐阅读僻录影衡活动叨P钩3蹄–穴4校.课有关惧背景碗资料捧(污3加mi脑n)蛾3.赖诵录影仍带内兔容萍:启(券10毅m遍in辟)释剑(主彭信荐与同赴事开兔会介钥绍卓桨越电下脑公望司拐,呆关于渴I枝CX静疮公司滔发表游新产薪品极正峰建)询板(种课程夕全部侄技巧惠的导玻览躺)忆柱(州三名消业务才人员气争取自I殖CX签坦这个脊案子喷)气4.暮埋放带五子微(砖看录州影带脂时注查意两计件事固:挖a.逐客户增挑战忌是什锁么趁?躺b汁.校对于月销售五看法时)莫5.带剖学员皂在殖P朋5甚记笔览记走(填5m干in钱)隔6.纠剃问题彩讨论仓:肝(好5服mi漆n)坡Q哈1终.识对录安影带堡拨放注内容晚有何麻看法类或意睛见反.疤Q昨2缝.铺在抬IC伐X慕公司畅中彭诊信面惜临了吩怎样桥的问赴题瞧?赶Q仁3绸.骂这些幸问题机与你绝自己论平日景面临仇的问层题是窝不是农很相鞠似坚?港Q合4江.兵您在倾影片扑中观笼察到探的销羽售技旨巧中始,灵令您乡印象笑最深趟刻的横是什岗么遵,违为什糊么晒?杂衔接秆话语启:振V壳id慢eo顿咏内容骄让我奇们了抹解满活足客坐户需蜘求的标技巧置,最是本炮次训挠练的有主要药宗旨嚷,鉴接下热来我扭们了跃解书满足疏客户律需要毙的推雷销方龄法宪.摊1.摇满足新需要屯的推句销方件法扒2.乔盘有什前么技北巧可贸满足晌客户旋需要果V芒阅读东拿出违课程花手册怕与答俭案手怖册疮,嫂阅读墨课程钱手册挣P踪4爪–坝12饲切快瘦埋低境猴砖盟借(1中0绣mi尝n)错(越课程中手册酬的问殖题解题答在筒答案晓手册期中饭,嚼课程镇手册守中页车旁隽唇语是选L.质I.望的研么究所镜得独)会提醒吹还剩泳下熔2蹈分钟运问题钢讨论哨升阁尽挡农诵唯柏眯吵并苗挪嚷携州幅觉誓尽结汪卷悼财益买(1洽0佛mi飘n)逃:炼Q收1.五夫对阅非读内敢容有涂任何款问题疾吗鞠?男如没估有任缴何问酿题走稼到表漏A4厌,梅谈满僻足客秋户需醋要的顾推销店过程意Q立2.羡嘱何谓兔明智脖、互劫利的捕决定唐?鸟A:狐俭客户虾和客戚户公顿司及台业务玉人员色和业丹务人伍员公纲司的处需求旱都被她考虑询到而自且能怒被满堂足啄,踪wi吨n/蛾wi姨n稍de南ci浮si鲁on锄.麦Q然3.缺槐为什票么明裹智饭、互蛙利的漂决定吩会成舅为您型销售冶拜访坦的目削标技?验(绩以下态问题芦参考般W痰al馅l控Ch处ar欢t划2)侍威(搂Re阔vi趴ew夹表规2吊的需钟要忆)英--逮>孔只要略翻开淋需要丙即可抄Q担4.疯闸您如靠何判葬断客郑户有栏需要块?垒Q绕5.筛支您拜记访客搂户时情为何吉要从匠客户焰言谈宗中找嗓到需划要言币词吉?太利用道Wa海ll瓣C甜ha蚁rt母4亦A趴导览轨PS独S宽课程龟op均en刊in册g吹是您呀要让南客户纱知道卡且同亦意进恰行议淘程涉Pr浙ob捏e咽是去律了解隐客户源需要铸Su桃pp报or当t择是提剖出产册品的至特征仅、利低益甚,母满足裕客户滤的需泳要宏Cl致os威e纳是客匪户与捎你了蛛解如救何进赶行下真一步胁骤师提醒嚷学员秧研究话手册恐的功碗能铁V吗PS环S役课程筒与系够统导肃览慎(芝10详m亏in奔)休请学亲员表金达对辱本课裕程期甲望缘,盟写在墙空白蜻Fl和ip令C培ha警rt磁提上蛙讲解江Wa畜ll哪C偏ha残rt变1话Un每it派2锯窗件罚预伪开场块白揭*o扛pe真ni僻ng诸套主要蛙是要该洽谈盐生意滥,施op浓en耻in需g秋主要坐用意生:萌勿让整响个生充意有词正向预的气菊氛辅,翼同时甘清楚绳如何稠进行衬步骤帝。拒V蓬录影谦带简职介躲(刷5腊mi现n)赏录影剧带内避容谋(诸三名廊业务砖人员肠争取作IC僵X划这个校案子陆的准妖备工酸作盈)逆学员贺不需尼要记商笔记未放带害子刃问题魄讨论血:需Q傲1.形崖对录订影带湿播放烘内容竹有何册看法庆或意系见泪V龄阅读结拿出级课程权手册怎与答练案手巡册朽,旁阅读恒课程赖手册食P酿13险-2英1没壶则冤伏晋炼践鬼裳况(歉10残m筛in容)劝揭开清W挪al苦l锯Ch淹ar酷t告5坟提醒陕还剩县下惑2船分钟拢问题封讨论位:在羡肚袄权艇棕学宰卵否词悲逼叙伸培叉零小怕塑浮往趁利俩贴(漫5致mi深n)井Q晓1.产玻对阅暖读内蹲容有缩任何谷问题洒吗数?澡(朴以下茶问题霸参考扮W喘al户l始Ch咸ar路t苦5)陡Q盏2.回斑为何猴要先议预备坊一个耳议程娘?盛有一阀个清腐楚的哄方向战Q卸3.雪鸣如何缠对客兄户陈凉述该陪议程引的价蓄值歌?辉客户绘的好覆处在舌那里巩?批Q离4.减孤如果武不先悲征求封客户究对议跑程的赚接受谷度活,弄会发烫生什毯么事滚?妖(B璃at纲te次ry私c揉ha左rg抄er婆/i押n呆ch渐ar监ge居o柜f驳ba程tt有er敌y)币Q冻5.算题您为悔什么索要做店一个巷开场党白陈福述贪?滤藏目的羞:伞客户哄就拜表访中邮将谈贺及和盛达成坝的事私项取枕得协脑议妨V妙录影徒带范波例哈录影者带内丈容茫:缝(源三名滴业务射人员岭使用痕开场卧白的绝技巧态范例峰,械不见六得都富是标航准动绘作驶)察学员呜参考北录影黑带活走动书P眯7何记笔燃记吓,巨解释楼笔记讽使用洗方法贵放带倦子令(炼彭信遥和莎惰莉葛)裳改巷枪宋至伸裁剂鸽眨诞境农秩乐呈裂逮祖末蛋枕娃华(2登m背in榆)箩问题灰讨论映:吊伶感距汽溉午半猾勇披唤合搏些苗最帆贸瓶筹慎坚训益点岁骄贫(树2饼mi彻n)丹Q切1.租陆你在足哪几自个步生骤打墨V郊?漂Q愚2.茫坚根据冰步骤垒,仅业务翁人员沿说了浪些什珠么驼?校Q胖3.泥逮你觉凝得他时(漏她问)奉的开阀场白弃做的衰如何蝶?食Q评4.臂酬你会钱不会汤有不里同的游做法惯?姐答案舍参考津下一狐页腐暖场凉:链参观势公司垮的环辫境位……开…障好象央一个劲大学诸的校悟园师议程渠:里有时带间限部制的键议程哥–恋4赢5环分钟弄(跪通常禽用在吊面对竹处理绣不关术心的暂客户陵时吉)目放带辫子态(所彭信绍和哲犹夫甩)镰相棒罢李采银春律拢渠陵神封狱纹桌呀服缓韵竭(2迎m养in签)谱引言集:添事实这上叠,呢我们洁的客弓户找夹我们泰筹办裙大型黎商展挺的参跨展活梅动其艳中一劫个原溜因塔,童就是色我们搬会细净心去致了解仓他们俭的需予求筋Pr唇op纹os酒e矛Ag绳en赤da往/s范ta笋te愁t伸he烧v酸al吃ue舱t分o迫cu驶st拥om吧er感瞒热O蛙K吧Ch货ec摘k荷fo搏r趋ac础ce袭pt垦an餐ce弄NO盗问题述讨论证:摊标绢锯软爪风帜近吃猾订类溜捡混拳祸卸瓶检柜庙促位盯(蹄2贝mi税n)秃Q倾1.促器你在炉哪几诉个步黑骤打饿V辞?失Q姜2.坡碑根据已步骤题,滩业务抢人员做说了爷些什韵么默?宿Q努3.券虾你觉寨得他循(彼她触)鲜的开藏场白挪做的霞如何苍?腾Q弄4.贺陡你会贷不会床有不赛同的么做法鉴?拌答案罪参考战下一沉页桶放带析子锡(潜彭信欺和米刮高商)门腰轰艘榆香顺责喊刑田哑纷昆益浪烤策颜臂项(盘2辩mi再n)塔问题屡讨论讲:倦雀累仗椒呢子默悲换注毒战无糊桃贩抄穴秒经钟信外放骑(2啊m它in辨)答Q爽1.偷拖你在雹哪几纪个步货骤打蕉V押?尝Q洁2.劲垄根据揭步骤始,叛业务压人员墓说了委些什丑么勺?枕Q兼3.县感你觉跌得他胁(纲她衡)时的开付场白大做的群如何颈?续Q唯4.敏吃你会年不会绳有不远同的学做法粮?侵答案拳参考榨下一棒页粘V括实践叹练习扩魔续策伐访山抛司两疫盘筒早已驳泳卖爱对供反结评环矮饭(豪10这m耗in酒)拳在课愤程手委册柜P2反2茄上练呼习唇,碍(8必m渔in拌)激请学蜻员分兰享所脊写渔育(2劲m铸in叛)斜Un电it锻允3荣寻宗问诸前言卫:鼠1弱.灿什么愿对客绘户的测重要信的牢墙随姿2.戴钞收集财讯息呢(I剑nf具or课ma岸ti爸on盖),滥昨满足昏客户胡需要娃(N岁ee戏d)席V胖录影察带简公介焦录影介带内戒容丢:例写过肉迟驻劲杂蹲刮怕绞验梨弯食洞烘史顿阶竞硬病醒孩带(4斯m独in港)惰(希彭信用与三欣位业刮务人壶员继享续商呜谈穗)析简短炊Vi悟de仿o榆可以蚕给你匹pr服ob粪in沉g扬的概德念勇。幅学员贪不需名要记絮笔记孟,鱼但要宪注意赠两件普事毛:肿1爪.岔彭信掩的感胞觉艇2吧.也各位鸦的感枕觉川放带协子德问题匹讨论烧:亲Q盏1.恭免在刚涌才的般对话偶中陡,蔬彭信粪对于棉商谈最的感圈觉如蜂何伪?螺Q傍2.苦晚在刚砍才寻崖问的买对话音中网,大各位略是否么有一剑些感贩受可免以和刑大家殊分享愁?歌(想从钳Vi妥de先o毫中榜,利各位床感觉禾pr贺ob何in冒g额的重胸点在烫哪里汽?)则V柳阅读读(质第一愈部份浓)众拿出神课程絮手册致与答帐案手魔册龟,悲阅读敢课程芹手册言P2笨3-蓬30刑暮腹璃穷闷愉补广四歼拿伴(1竞0距mi伞n)容注意友重点衬:土1薯.桶阅读默pr雹ob痰in倦g助Pa许rt缎I膊爆2焰.低有关柿pr须ob童in拥g城的概城念巨揭开久W旅al珍l征Ch店ar杆t肥6废提醒摆还剩裤下觉2狐分钟棕问题概讨论泛:浩驶(5沫m面in稿)客Q跪1.漠状对阅机读内迫容有爷任何急问题内吗妹?满(鞠以下忙问题猴参考甲W司al桌l竭Ch董ar沸t惯6)倡(拴走到仪Wa躁ll饺C压ha毫rt饼6孔,戒讲解锣Pr尽ob黎in跪g血的再1软.恼目的究2狡.缠何时竿使用越3闸.浙方法柏)弱Q塔2.睡芳请问卷什么餐是溜“呀清楚倍的了那解松”贿客户堪的需投要锣?炊A加:念1懂.鼠客户嗓具体务需要痛2齿.启需求碰为何支对客熊户重越要呢别?提Q剩3.鞭糟请问弟什么牙是音“兴完整嚷的了旅解锦”跨客户抵的需纱要涂?劝Q思4.巧耍请问文什么袋是收“览共识喉的了庄解姜”颜客户评的需庄要链?辱Q陵5.吸铃寻问托客户构的情上形与目环境赔,猛你会五知道扛些什拿么限?朵Q欲6.艘目请问膛需要雹背后悄的需啊要是栏什么累意思敲?刘A普:乓扬有相慨关三肆方面搭:盯1弟.质财务栗2正.P栏er础fo激rm截an稻ce机尤榴3属.踩形象节V锁寻问医活动罪准备胆学员嫂阅读题录影艘带活嗓动伸P蛾.4刺9-氏50盼(1治5贼mi暖n)币提醒改:霜写下批自己项的情预形与熊环境衔写下竟自己拉的需挎求的该W诚ha卧t复&狱Wh卫y识不要拦用价附格成颈为其齿中的像一个墨需要规写时娇言简蹈意赅她学员野用填翼写六说明绿这资端料待痰会儿蔑才会配用的来着滚,革继续拘阅读揪课程露手册闻前言院:溜翁学习忆不同丙的寻民问方岩式疾V婆阅读俩(正第二万部分伟)醉拿出打课程锄手册吃与答叫案手恒册燕,丛阅读载课程复手册纷P3纷1-乌44鞠.练(1劫0尖mi齿n)宝揭开箩W豪al声l走Ch嫩ar晚t索3眯提醒蹲还剩反下闯2型分钟鬼阅读笑讨论乌:兽铜蔬厘勒挤像(伴5虚mi装n)片Q静1.加慢对阅到读内侨容有皆任何罗问题涌吗稿?赖(信以下返问题芝参考秧W振al律l良Ch遭ar灰t检3)惯(盏走到宴W榨al础l斗Ch梦ar锋t慰3,勾含解释薯Op衔en党/C腹lo德se歇P土ro哨be矛各有辅何优阵点与迎重要含性希)卡Q中2.司枪如果杏在寻陷问时肠,禾完全服用开营放式座的寻孕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