公关系语言理论基础与方法技巧

公关语言第一章公关语言概述1、“现代语言学之父”瑞士语言学家索绪尔著作《普通语言学教程》2、公共关系语言艺术：是指在公共关系实践活动中，活动主体在公共关系基本原则和语言理论的指导下，创造性使用语言而表现出来给人以美好感受并能取得良好效果的各种方法和技巧。3、公关语言艺术的作用：畅通信息传递加深情感沟通促进关系协调激发众行为淹第二墙章墓公共今关系胁语言惹的语止言基赶础尿语言支的共周性：等交际箱工具若约定康俗成聪不断跃生成档语言烈变休充情境借变休岩地域捐变体烟社会兼变体银时间跪变体幻功能起变休买汉字拦的特偿点手汉字良呈方亮块形外状许汉字辱具有裹象形笨性桌汉字茫具有愉代表至性谊4描、现或代汉虫语词企汇中着的词权语可恳以分耀为沿意用词艘、新视生词报、外草来词静、行赏业词狭、成膨语和妻惯用宅语镰第三究章挠公共补关系榆语言句理论盛基础寺公共卖关系畏语言狗的逻才辑基也础先1.惹、欢感性煌认识际和理柏性认款识农感性校认识制的主诉要特臭点：有直接棉性和包具体谷性堆理性咬认识斥的主煎要特森点：伍间接喝性、从概括详性嫩概念龟、判珍断、展推理殿是思跨维的除基本卸形式厅，也护是理驼性认榴识的信基本世方式纹表达晓概念单的形前式是绝语词街2贩、概雷念的构含义米：概娱念是欧反映真客观猾对象泪本质稳属性当的思陵维形猛式。聚概念咸是思详维的古基本畜单位蛋，表遣达概温念的医语言言形式存是语抄词。径3胶、概否念与半语词帆的关逮系忧联系沙：语短词是计概念债的表妨达形午式，恒概念牧是语筒词的描思想唐内容铅，任脉何概逝念都锻必须勺通过寇语词辜来表识达得区别栽：捏概念踪与语娃词不珍属于吴同一驶范畴甘。（香概念面是思船维的恩基本叹形式姥）脸并非辅语词远都单约独表扒达概桥念虚不同羡语词占表达辰相同把概念启相同乎语词邪可表钻达不刷同概键念沾4袜、明花确概都念的稀主要卧逻辑橡方法获定义筛—质划分挂--进-恨限制已--司-戏概括膀5筹、判仆断的富定义溪：判私断是胃对客峡观事码物的骆性质格或关眠系有瑞所断既定的假思维耐形式嚷表达虫判断拒的是炭形式撤语句述。住种类鹊定义仙类型译性质孙判断柄断定描事物据具有和或不惩具有搜某种均属性幕简单致判断苏关系妈判断美断定佛事物猾之间卡比较隐简单乒的关袋系起假言狮判断篮断定迅事物恳之间还的条低件与票结果荣的关羞系繁复合瓣判断叙选言锯判断皆断定记事物芹之间夹的的哪选择梨关系劲联言敏判断怪断定屿事情茧之间乖的并蛮存关伸系掏6崭、判唇断与山语句践的联郑系与明区别雹联系特：语协句是世判断咏的表叙达形泡式，惧判断仗是语背句所葡表达制的思梢想内吴容，配任何简判断蝴都必张须通傻过语茶句来疼表达尤。酱区别拜：六判断吸与语凯句属鸦于不贯同范晌畴铺并非慌所有标的语悟句都缘表达蹲判断原。财不同印的语画句表霸达相田同的恢判断亡。究相同覆的语钳句表叠达不绢同的绍判断母。音7矩、把碰握好汽判断垒的真屿实性伐，准轧确性荷，恰音当性粉。舟8期、推两理的搅定义岔：推西理是霞由一释个或秒几个啊已知誓判断恋推出鹅一个鼻新判使断的兰思维字形式挠。绩9伟、推屠理的绒类型弹：禾分类恩标准爸类型涌名称籍区别浩根据般前堤莲的数茎量右直接堪推理蚂由一贱个前卫提推西出结垒论鉴间接晌推理笼由两登个或俯两个弱以上大前堤鸽推出拣结论焦根据纷思维欢进程锅的方遇向吨演绎兄推理既由一糠般性租前提押推出讨特殊扔性结脾论的奶推理丘归纳稳推理劫由个落性别艇的前盛提推板出一费般性舌结论例的推道理肥真实梢可靠卵的推碗理必逃备两渔个条回件：殿1漠、推界理的破前提展必须领真实吨2职、推社理必桂须遵肚守相眨应规撒则链10甚、常洽用推脾理规蛙则：永真言动三段森论的境推理肺规则花每个涌三段源论只乒能有驾三个灿不同斑的概裹念季中项海在两京个前岂提中搭至少明要周块延一构次黎在前超提中双不周弟延的愈概念家到结车论中另不得碌周延循假言漆推理考规则砌充分欺条件墙假言惹推理银必要家条件给假方贿推理强3警）选趴言推称理奏相容量关系至的选陵言推止理（巨只能削先否精定后唐肯定缎）坟不相柿容关寄系的蛮选言亮推理战11哀、思堂维规拳律贷名称百含义弦作用鲜同一泥律件在同爬一时增间，劲从同挣一方装面，描对同湾一个环思维的对象类应该妈保持被确定智和同鸦一。跑保证提思维锣的确繁定性窗矛盾暮律汉在同拨一个菜时间壤，从握同一退个方无面在雁同一撒个思狮维过疼程中死，对性互相据矛盾奴或互索相反破对的洁两个命判断让不能树同时向断定营为真困。惯排中尤律稍在同廉一个隆时间甜、从瓜同一助个方椅面，瓣在同诞一个粒思维泉过程孕中，抛对互丘相矛复盾的般两个败判断笑不能辰同时倡断定赴为假仍充足烛理由粗律拴为确店立某话一个氏观点遭必须书提供梁真实薪充分具的理撇由，漏理由味与观组点之以间必图须存架在着屡合乎此逻辑听的必淘然联他系。翼保证姥思维唤的论仓证性延第二痰节挥公共姑关系荐语言滋的心稼理基贝础辞1蝶、千心理册定势凡：就之是心卧理上吊的“崖定向增趋势饰”枣，它木是指遇在一某定社僚会条族件下夏，由软人与串环境程相互关作用仔而出忽现的逮心理寨准备痕状态翅。根2室、敬心理出定势诉的特薪点：烤自发栽性、康内隐耳性、球稳定携性、河能动由性、暖规范达性、无综合胜性、讲变化么性窜3丑、跑心理尿定势而的类乳别：悄微观膀心理偶定势员，宏广观心闯理定俭势，中流行训心理稍定势血。余第三容节伞公共鱼关系购语言方的文晃化基捞础乖1侮、文尘化的扯构成漠物质做文化残精神拣文化偶行为佳文化蒸2霉、文阁化与显语言田的关戏系：兽语言丰是文舞化行控为的湿工具标语言摔是文缎化传妥播的晃载体握语言坑是文钢化的亦表现窃形式什语言弟本身超就是垫一种唐文化荷3绵、文榨化背画景与巨语言士沟通罩的关急系：益语言介与文垂化的赠相互虑补充站语言园与文匙化的洒相互农差异你文化药差异烟导致暖的不秧同语养义绘文化撕差异岁导致雕语言迈不对昆应韵第四掏章震公共顷关系摘语言励的基眼本形座式紧语言寄名称称含义垄类型匠特点赛作用慰有声辅语言绳即口默语或梳口头膛语言考，有躲声语睡言是订指音末和义纳结合政而成惜，以请说和助听为旺传播佩方式倘的口阁头语那言。告会话者语言爪依赖晒语境检随意师发挥他独白岁语言惯指向踪明确社条理甜清晰否利于怜引导机与书挥面语延言相赛比：谜音义销结合耗的相接对性恼思考望表达工的同粉步性胃瞬息楼即逝式的短保暂性刘信息伐反馈递的迅烦速性思语体顿风格笼的简彼洁性回相互纤比较捧的基贵础性嚼书面野语言素是指踢以字波和义个结合溉而成陶，以够写和裹读为牌传播烟方式门的语脸言柴公文铁语言哭新闻妖语言牙说明阳语言咽敬礼芳语言刊契约半语言酒公关潮书面耗语言把的一蓝般性豆特点达：欠以说流明为呼主要口方式微以准悉确为迎基本烧要求帽以简夸洁为汤鲜明域特色护以庄梁重为唐独特税风格旬（二响）公盟关书旨面语蠢言的训具体策特点把语词嗽特点请语法廉特点怜修辞跪特点眯坚持自“立晚诚”蝴原则迟使用匀语词才朴素灯贴切荷使用顶语句嘱自然奖妥当斥结构谢安排奖清晰银严谨服4居）逻宋辑特绢点介体态亡语言诊是公颗共关桶系语症言的爹一种处类型燕，它品是以盘体态星与意嫂义相造结合祸，以鲁表现麻与观汤察为养传播葬方式量的语珠言符矛号。晒公共翅关系摘语言郑是指钥公关旱传播哭过程误中所善使用其的一摩切具任有意逐义的预符号吗。恭体态托语言罗系统敞科学否的研减究是崖在红20菌世纪盏60榆年代蚁开始泪起步静。棚动态朗体语仪手势菜语遵身势梁语观表情像语柔接触借语肉2亩）静誉态体勤语腥立姿毯与坐龙姿，呼人际和距离优综合抛性与宅交叉供性撕真切圆性与旺直观渣性旨多样嗽性与蓄丰富熟性滴先天遵性与晚经验熟性似民族纲性与晶文化标性雄含蓄啦性与唯模糊健性乌增加怕有声案语言万的表弊现力是使表避达的自含义供更加事明确蓝使表途达的拾情感周更加惧真挚梦能昭枣示或蜻掩饰天内心师的情竟绪找能迅纳速地阳传递腿反馈念信息邻有效旅地体琴现气耗质和聚风度哈辅助宴语言洋也称印类语败言或硬副语晒言，元是指捆口语漆表达羡过程重中伴耻随有踏声语科言出宅现的蛋不分钩章节舱但能痰表示许特定萝含义就的语否言现参象召语调残语速头重音惰停顿限笑声育标识锋语言词是指机能够蔬通过今视觉屯识别肥其含尸义的障图形丘和符欢号系丧统歉标志搏语言郊字体迅标志馅图形步标志兄组合悠标志俯二、军标点途符号幼构成愚方法谈：甜具象虚表述茎法订象征生会意声法昂抽象描表征阶法碌文字宋标识骗法保第五失章漂公共吼关系掘语言慌的应猾用原堵则剧第一县节赔遵循庙公共术关系著的基补本原洪则娱以总着原则孟为指槐导方舟针水以实衰践原租则为滴行为好规范属以具痕体活锄动原容则为杰准绳尼公共巷关系遇总原菜则产孤生于晓20抄世纪文30报年代简，在蚂艾维投李和趣伯内总斯的哪公共液关系素思想歪基础渣之上血。歇19咸06堆年在铅《原摊则宣名言》亭中提净出的汗公共期关系聋的基稼本思非想：飞讲真耻话今言由六旨遣叠公共耐关系糖语言煎的应冠用目遍的绪传播刚信息乱（最破基本堡目标泰）很联络鉴感情风改变鸣态度螺（主坚要目她标）昼引起筑行为哗（最过高目丙标）情第三榨节闯言贵有情真稀尊重似公众非体现杏真诚式自然艇得体堪第四谈节榨言因翼客异傻区别单公众金的主俯要标叉准呼公众模的变糕化过允程：仗非公智众，草潜在把公众用，知码晓公牢众行布动公胶众寄公众演对组喝织的夫态度落：顺酒意公傲众、燥逆意弃公众絮、独欧立公猛众窝公众趴对组闭织的殊作用脖：次萌要公驾众、刺边缘抖公众盐、首间要公饶众梨公众差面临释的问割题富公众怀的基光本需工求。遭区别拘公众江的主胶要内观容训区别惕公从泰的思胳想情族感获区别夏公众肾的接犹受能铅力脑区别渗特殊索公众罩的心蜜理诵第五搭节守言随完境迁病语言概环境门的含既义：悟即言夜语环学境，温是指框语言呈交际吵过程钥中选红择语捐言符贴号表赞达某扬种特遗定意唤义时陈所依男赖的句前言锯后语屋，上冬文下狱文以蛾及与葛此相漆关的牢各种杀主客赵观环口境因雹素。删语言歪环境初的主摧要特荣点绪语言猫目的取的确等定性属语言救规范仆的多针变性曾言语早场合间的复留杂性器语言冷形式扰的多向样性累语言算环境访对表迹达的袜作用洋为索退引语搏句提哈供指帖示对汁象构补充驱省略饰语句掌表达柏的内习容求可以挺消除裤语句伟本身伙的歧摄义呜判断西语言妈的表族达是冠否恰麦当硬帮助案理解株语言喝表达念的含馋义毅可以累丰富耕语言济表达立的内饲涵继语言很环境眯对表嫌达的男影响秋影响游语言腥表达愉者的肿情绪护影响压表达圾内容氏和方纽式滚影响薪体态命语言霞的应间用康影响血语言不的表杜达效杠果喘言随寿境迁蠢原则上的基最本要经求范时间怪背景坚的选帖择与肯利用感：时雀序、烂时况洋、时顿段、守时代故、时沈机胸空间腾背景渣的选破择和里利用揭（空恨间背罪景是己指语鹿言表锈达时破的具先体地圣点、永场合珠、区洪域、要氛围寇等因丙素）仪关系微环境挎的选伴择和嘴利用懒（关瓜系环梦境是堡指语燥言表恼达者俯与接奖受者闷与其窑相关接的人洲物之辣间的轿人际云关系菜。）荡事缘料关系梯人际烘背景膏地位糠关系浪人际莫背景软业缘炸关系婚人际健背景乓亲疏乏关系唐人际棚背景献4新）狭齿义语绿境的巨选择踏和作骂用（撤是指坡交际斤双方恢口头工语言饱表达择的前肝言后逼语、拼书面灯语言阴表达渔的上谷文下燕文以症及表曾达所国涉及蜂的话颤题背送景）凉前言久后语为上文比下文猴话题从背景测第六给节妥言应挥有度凡标准但规范往发音彩清晰金用语跃贴切窃语法省规范些恰当虫适度桌突出足主题妻，紧灰扣中线心嫂条理毛清楚介，言违之有偷序每前后讯连贯添，重品视首套尾稼详略闹得当协，深行浅适头度库多用点双音曾，少办用长舒句驰第六投章结公共逝关系搁语言振的分晕析理切解棚传播启沟通盟与噪组音干突扰克传播炊模式笑与沟拌通方相式敬大众寨传播银模式厘5W免传播离模式幼（耗19遵48遣年由附拉斯委韦尔烂在《并社会尖传播或的结抄构和啊功能扣》中债提出坐）衫新型欧控制灭率模陷式（金由奥毯斯古受德首绣先提好出，迎施拉使姆完沈善）鞠公共款关系俭的传总播模幼式（羡）业（二抛）人呼际沟企通方挥式宜交往捕主全允与交广往对开象解交往牌手段默交往形环境越交往西内容匪交往承目的袖（三湿）传暑播与族沟通漫的共扒同特律点背公共软关系江传播宣沟通出的双惰向互功动性补公共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