中国联通集团客户管理系统与省分BSS系统接口规范

中国联通集团客户管理系统与省分系统接口规范系统分册修订版修改历史*变更详情见《中国联通集团客户管理系统与省分系统接口规范系统分册变更记录》目录\""\\\范围虽中国闯联通色集中柴集客育系统芝服务和集规霸范，弹基于乳中国岗联通艇集中级集客棒系统农用户岗需求席书以梯及省育分现版有需疯求编育制，狱为前瞎台系封统提迈供全停业务帐（移期动、舅固网塘、组柄合、镇融合沃）、类全渠萝道（凝营业此前台廊、自棋助终乱端、弊自助泰网站魂等）脏的销暗售服堪务核兰心支治撑能洽力。刻总册切重点香介绍解服务扛集规店范的骄整体段概况磁，阐抬述服落务设遍计的盖原则逐与思键路，欺对服权务设哄计中红遇到成的公田共、混重要保、疑脚难的很问题牛进行命说明锦，详郑细规向定服或务的娱底层帮通信航协议命，并延提供婚了一淋个完热整的与服务等目录元。已各分殊册简提供娇各自关功能旅域的茂服务惧目录质，每隔个服店务的庆定义浓包括驾服务航描述寄、服待务属奋性和耍服务极下多秤个操歌作的瞧描述者，每福个操旷作的凡定义韵包括顾操作简描述雁、操冻作属避性、秩输入汇参数喝、输娱入参赛数说庸明、教输出某参数仔、输岩出参液数说钢明、紧省分原功能爪开发挨要点肤等内耽容。造缩略逮语和勉术语库定义辈缩略菊语抄本文蚂档所拾涉及婶的缩后略语萍解释妻请参瓦见下堆表。术语锣本文链档所北涉及娱的术争语定颗义请玻参见昏下表均。肠名词臂解释自服务序定义恨了一司个与敲业务恐功能关或业瞒务数昨据相置关的台接口纱，以傅及约闷束这近个接乳口的俩契约鹅，如妇服务卧质量闸要求切、业期务规碍则、储安全逝性要券求、矮法律浮法规泉的遵海循、崖关键驰业绩在指标合（选，幻）等举。接颠口和栋契约辨采用见中立量、基排于标过准的拥方式躁进行梁定义职，它斑独立锈于实炭现服犹务的臣硬件敬平台右、操裁作系哨统和涛编程谨语言日。塞操作铸服务永所妨支持道的给具体赚处理料逻辑垄产品蒸产品扑是指揭中国拐联通扁运用拣营销铜手段颠，将摸业务铺或业享务组漆合附树加上卵销售安对象磨、销疾售地定域、密资费朽计划科、销幸售渠略道、部服务腔水平爽及配盛套资支源属搅性后轿的产煎物，表是向愁客户花最终继交付斤的、华客户私可以疲购买席的业绵务或嫌业务伴组合盾实例肃。马产品为目录帅产品结目录蔑是指勺中国笋联通宝面向具客户概销售墙的产颗品列剧表，胁产品刷目录议中的挎产品耐包括站中国愚联通盾自有丢产品斧及第奉三方喂合作剪伙伴白产品裳。产撑品目塔录按炉照树填状分羊级结倾构对壳产品锤进行桨组织治，便熔于中量国联董通对施所有它可供注销售冷的产心品进摩行统太一管若理。拆基本帮产品刃直接樱可以太独立摩销售利的、把无需精以订注购其厉它产泛品为柄销售扯前提核的产雀品。朱附加福产品束不可盯以直馋接独叮立销附售的洪，必泽须以举用户嫩已经低订购趣了基湿本产柳品为送销售颠前提是。曾组合趣产品扛组合叮产品馅由不之少于净两个摆的基头本产室品和暗附加榴产品龟组合势而成逮，组钩合产邀品具孩有本索身资括费计搞划属崭性，底组合炒产品溉不允凳许多袜重组挖合即茫组合义产品内中不网允许川包含姐组合泛产品喂。折订单闲订单谜是指扰客户涝对中月国联紧通产碧品的重订购状信息他，订乒购信僵息包父括各矿种业潜务申堆请涂变更采取消把信息烈、产页品申个请常变更蠢取消毙信息促、解舍决方拾案申看请街变更厚取消欲信息倚。乎订购次实例植订购派实例爆是客宪户能佳够购栽买或浴使用杂业务散的逻奴辑表公现，呼订购己实例胸对应独着业沾务开感通后找的实狂体，象是客每户订训购产测品实双例化趋后的辨体现协。荐定单奏定单倦是服简务开炒通和丛服务俗配置题过程脚中的播信息惑载体骡。束工单铅工单绝是指持派发山给相剑应人竞工工自位或宋网元瓦设备潮的一盲组业失务处泼理单嗓元的愁信息更载体硬。却合同策合同夺是中叠国联臣通与选其他推方之诞间为贪了办室理业绢务所降明确哑的关积于各济方权凡利和茶义务邪关系彻的具贱有法棵律效锅力的拉书面魔协议巧。房客户纠客户蜂是指叉可以息成为艘中国膝联通旋及其牌合作该伙伴终所提股供电高信产角品的秧所有盲者、带支付糖者、璃使用玻者的娇人或家组织掌。潜洪在客允户也播在客坟户管阻理范健围之浩内。甩业务舍业务梁是指狂中国蒜联通蜂根据灶客户潮的通炊信需脑求，坚利用龄自身策或第储三方大资源蔬向客很户提酷供的稿具有榆市场协价值昏的通狱信服想务内伍容。游集团躁客户辨指以评非自饱然人再身份发与中毁国联励通签还订产殊品或丹服务投协议茄的客盒户，碎以及寸以自晌然人姓身份型登记协办理旺业务涉，但染具有抽明显夏商业净特征损或使底用中泰国联预通集消团客化户产势品的利中小丧商户辞。宰集团倦帐户杏集团袍客户冒使用吵业务尘产品些的付缝费实产体。烦集团筐用户卫集团湖客户夜订购飘中国纲联通至产品俊的订劫购实惭例。汇集团蜻成员透客户横集团菌客户巨中使怒用中艺国联收通集坐团产柱品的狮工作坡人员挂及其孔家属臂等。柱集团占成员炸帐户铺集团渔成员康客户么使用谣中国卷联通泪集团饥业务引的付饰费实谎体。研集团嚼成员刘用户膝集团麦成员躺客户裳订购晨中国究联通歌集团北产品粘的订口购实篇例。允业务制分类耕及系谣统边胞界说蜜明视集客德相关幼的暑业务承可以圣划分肚为三遮大种四类，芦集团炭基础安业务庙，集嫩团扩稼展业程务，廊面向唱集团斜客户直销售滚的普饰通基奏础业非务。息业务透大类稀业务尽类型寻暗业务朝范围安勇普通徐基础旧业务熄番业务梯业务栗固话云普通套绞、妇、丘，涂数字替中继套，模陕拟中走继樱宽带骗、小始区宽湿带、谎拨号棉、敌、暖、董集团辉基础匠业务牌数据递专线棉管道脂出租违、光谅纤出铅租、艳通信稍设备塞出租控、啄、尽、里、妄(数代字电兆路)规、以蓄太网肌专线晕(允)、怪、互跳联网娃普通防接入择、况专线旧、择专线径、遭主机甚托管述、念虚拟允主机阿、扎资源娇出租蜡产品划业务哲业务钉、亦业务种瓦导航啄闲导航很宝视趴通体宝视识通业克务瓶集团月扩展做业务质摇组合否产品幻怨沃商度务、畏普通杠组合兽产品劣、离毕散组蜂合产批品谅聚类率、悬、采、营签帐集禽团、就集团致炫铃轰、军锦网、饭收入仪归集赚、账赢务优悦惠泥行业膝应用蕉定位帽管家苹、手庆机办郑公、旨尊办公慰助理宝、束移动勿办公辆、政湾府执兰法、全汽车供信息坚化、强监测锅监控寻、股替票机也专用喂卡、湖民办公手、校伯园一捎卡通搂、手燕机银贿行,僵集团将短信瓜、企类业短姐信您集中保集客贞系统塞的目猎标是腊实现之上述拿全业击务的湾支持叉。再上述绕业务餐的支削撑需材要集返中集谱客系挪统和捐省分逝等系鼓统共涉同协拍作才毁能完床成。村针对靠不同航的业润务，勉支撑牲的方团案有突所不制同，猛遵循矿如下汪原则袖进行刑集中播集客关系统冤与省盟分睁的边羽界划刺分：圾三户鱼资料革集团米客户而资料先、次集团澡账户垦资料注、集撒团用蠢户资唇料、娱成员是用户己与集激团的饱归属但关系民以马集中斜集客剥系统侄为主缺，由筒集中抖集客采系统现创建幻通过污实时大同步适的方轨式下慕发到徒省分女集团吹成员积用户准资料筒以省贷分厦为主殃，同盖步到亚集中太集客鲁系统或集团双客户渡、集她团用罚户圆的界敞定佳以集腿客系梯统为粥准蜘，即弦所有堵集团去客户买、集茅团用蚀户资散料必巴须以香集中诵集客步系统则为准训，没油有纳坡入系歼统管车理的愁不视上为集网团客唐户。附业务燃受理叼由于战集团拜产品头的多极样性槽，一速事一肥议的揭特点亭，各炒省分售的情侵况相轿对较贫复杂扩，因驴此集碧中集旨客系真统业兼务受暖理的先范围为圈定医原则薯为：疫除了密省分狡业务进量较刘小、现个性嫌化较蜻强的假集客挣业务悦在省镰分受纱理，妨其余第业务烈均在载集中语集客终系统品受理壁。在凡集中油集客足受理恭的业逼务，弱按照刺不同惹的业锄务特慕点采屿用不匆同的突方式私：页普通趣基础梳类业狐务采往用界助面集夕成的怎方式涂，由庸集客委系统铃嵌入畅、省经分鼓页面旋集团外基础现类和蹈集团年扩展嫁类业野务均答由集司中集条客系颗统提钥供受秤理页豪面进播行受括理，吵涉及驼到省蝶分开油通的暴环节屈由集温中集焦客通荡过实赵时开石通工耳单服专务与界省分矩交互汇，省馅分胁完成蜜开通局。若傅省分吃不具敞备实雁时开教通条耗件的有，集族中集捕客系后统可巩以生封成省宴分人摘工工污单，该进行亚省分允人工洽干预捧的处刻理流在程。取计费曲帐务馒对于盏集中治集客姥系统恨中管律理的辣所有帅集团短用户培，成鹿员用鬼户的残帐务怀和收后入情该况要远实现垂一点折看全妄是集吴客系散统的个关键尚需求版之一漠。因固此需道要省冻分计缺费系蛇统和慎集客惕系统铜的充域分互贩动才洽能实微现该蛇需求膊的支元撑。无涉及会到总吵部平呀台计狗费的奸和跨发域计堵费刺以及铜一点窗账单叹要求刮的由够总部渐集中翠集客失系统掌实现北，并驾将处驰理后郑的账和单下创发省欺分付充分臂利用寸现有熟省分隔的计凡费帐轻务能强力，赴省内察业务储计费忠尽可摆能由煎省分防系统蛛完成侨集中感集客尊系统倡管理阁的业汽务账帽单由扩集中象集客滴系统衣支撑苏，省浅分欣管理羽的业蜻务账炮单由恼省分物支撑词，但暖省分阴必须悲将与斥集客翼相关项账单踩上传翼至集绒中集征客系竿统收费兴集中奏集客烟系统贺负责静对业绩务办监理时哥产生阅的一禾次性熔费用努进行布支撑旁，其撕他费伤用的幻收取赔均在麦省分鸣完成巧，由冲集中著集客碰系统数下发永账单圾给省桑分折在完找成缴伐费后刘，省盏分跨需要货将集无客相反关的纺缴费五文件杏上传容至集部中集估客系各统，孙以便禽集客算系统低统计侍实收模等信谊息抗业务兽场景排描述泪本规娃范定郊义的黄服务艰集旨劳在支着撑集渴客全池业务晓范围榴的总牛部与磨省分指交互阿，在心理想稍情况母下做内到不眼改动疯服务基集实爽现新栋业务历的加秀载和号支撑堵。但洞由于商业务娃的复饭杂性倒和项携目的迎渐进案性，筋本章临节仅情对集构客项达目近宫期需游要支挑撑的夜重点穗业务钉给出抓了流丧程场她景和帜使用且说明厨。躁业务承分类野业务疫总部回集中飞集客文系统尸省分谦受理两开通绿计费五账务链收费寺受理守开通煌计费酱账务盒收费屈普通伶基础毛业务兵业务聚√筒*佳√怒√赌√粒√遮集团准基础生业务魔数据皇专线功√画√阵√市√敞√壳√兼宝视坑通生√臂√耐√弟√运√氧√灾集团荣扩展胜业务迎—凉聚类缓业务宪√叛√全√问√悲√掩√研√轰√敬√管√形√陆√遇集团覆扩展朝业务旋—不组合住产品泉√包*牌√秩√析√余√软√普带*咐标示隆为总悄部集胶成省张分组的界夫面，同从使淘用者漫的感镇知来嚷看还匠是从悔总部课集中航集客姜系统狱进行蚊的受鼠理。壶上表寻是根疲据集屯客与跑省分鼻边界鸡划分税原则仁以及塌近期衡集客帅系统燃支撑纲的业阅务，周列出米的业原务支差撑能半力归逢属及弃分布吓矩阵队，帮杰助读馋者更摸好的察理解戚本章昼给出霉的业固务流获程场跳景。年集团王客户凡开户敏【懂流程东说明捎】移集客乖系统哑创建毛集团葛客户拨资料周，并酬实时鸭同步嗓给省倍分肌系统忘。舍【追补充韵说明疫】肚若集怠团客绪户资岁料由凝于业隶务受名理或针者其冬他原相因变剩更时太，集管中集该客系讯统均王会触委发相号应的健信息晨同步樱接口询，向忍省分不更新锹该集饿团客舅户的狭最新务数据对集团尺账户蚁开户珠【是流程援说明迹】柱集客玩系统当查询易集团只客户号；弃集客从系统兄创建秒集团硬账户增资料贩，并女实时沾同步呀给省趋分伤系统烦。涂【砍补充杯说明强】盼若集屯团账艳户资萝料由者于业讽务受淋理或添者其麻他原浴因变亡更时罢，集效中集劣客系袖统均谅会触裙发相构应的窃信息退同步党接口耕，向叙省分料更新眨该集帆团账惭户的返最新揉数据劳普通航基础看业务遣【档流程参说明倚】拆集客坚系统剖集成粱省分衫系统腊的客慧户认造证选艇择界背面，锐选择捷同步你到省饺分的壮集团纳客户艳；另集客性系统偷集成奉省分蜡系统必的账仪户选冒择界号面，棒选择痛同步盈到省阀分的比集团需账户鹅；州集客困系统册集成雾省分诚系统腊的普税通基纺础业势务开胸户或商变更洪界面腥，胜进行扁订单盛受理唇，硬受理织过程京中涉哗及到千集团果客户眉帐户脉资料锋的须嫁以总贫部同嫂步到载省分秧的资断料为液准，崖不得佳在省迎分辣侧单乌独创备建集促团客始户苦帐户耻资料确；截省分泄系统恒完成作订单音的开蒙通和卧竣工贝操作矛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