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文档简介
摘要近几年来,随着中国经济的高速增长,寿险公司的业务取得了良好的业绩和高速的发展。但各公司同行业内的竞争也越来越激烈,各公司在多年发展后也遇到了发展的瓶颈,怎样在当前的环境下使销售业绩有进一步的增长,对各公司营销队伍提出了更高的要求和挑战。寿险公司与人们的保险息息相关,而营销队伍的建设对寿险公司的发展起着至关重要的作用,及时发现和解决在营销队伍建设方面所存在的一些问题,对于早日进入成熟的营销轨道意义重大。因此建立一支高品质、高绩效、高素质、忠诚度的个人寿险营销队伍,对寿险公司在今后日趋激烈的场竞争中发展壮大具有重要的意义,寿险公司营销队伍管理目前存在营销架构不合理、营销整体素质偏低、营销员与公司的行为目的不一致、营销员流失率高、营培训体系不健全等方面问题。因此,改变目前的管理模式,进行营销队管理的提升已迫在眉睫。本文正是基于这一点,对寿险公司的营销队伍建设进行了优化。本文通过对寿险市场相关情况的调查与分析,结合当今的市场争状况和入世后我国寿险发展的趋势,运用营销管理、服务营销、管理学销售管理、人力资源管理、活动管理理论等,针对寿险公司拥有的资源状况和各种影响因素,结合本人在寿险营销多年的管理经验对营销队伍的组织架构、招聘与选择、培训、活动管理等方面提出了一列参考方案。论文最后给出了在进行营销队伍建设方案的具体实施过程要注意的营销观念、营销培训、活动管理等相关注意要点。本文是针对寿险公司营销队伍建设进行研究,其成果对营销队伍建设具有极强的现实意义,对寿险公司营销队伍管规范化、科学化也具有一定的参考价值。关键词:寿险;营销队伍;建设AbstractInrecentyears,withChina'srapideconomicgrowth,thelifeinsurancecompanybusinessachievedgoodperformanceandhighspeeddevelopment.Butcompaniesinthesameindustryisalsoincreasinglyfiercecompetition,thecompanyintheyearsofdevelopmenttoalsoencounterdevelopmentbottleneck.Howinthecurrentenvironmentofthesalesforfurthergrowth,thecompanymarketingteamhasputforwardhigherrequirementsandchallenges.Theinsurancecompaniesandthepeoplecloselyrelatedtothemarketingteam-buildingdevelopmentonthelifeinsurancecompanyplaysavitalroleintimelydetectionandresolutioninthemarketingrankssomeoftheproblemsthatexistfortheearlymatureintoasignificantmarketingtrack.Therefore,theestablishmentofahigh-quality,highperformance,high-quality,loyalty,personallifeinsurancemarketingteam,thefutureoflifeinsurancecompaniesintheincreasinglyfiercemarketcompetitioninthedevelopmentandgrowthofgreatsignificance.Thelifeinsurancecompanymarketingteammanagingexistingmarketingstructureisirrational,theoveralllowqualityofsalesandmarketingstaffisinconsistentwiththepurposeofthecompany'sbehavior,marketingstaffturnover,trainingcampsandotheraspectsofthesystemisnotperfect.Therefore,tochangethecurrentmodeofmanagement,marketingmanagementteamtoenhancethealreadyimminent.Thisarticleisbasedonthelifeinsurancecompany'smarketingranksoptimized.Thebasedonthelifeinsurancemarketsurveyandanalysisoftherelevantcircumstances,combinedwithtoday'smarketconditionsandcompetitionpost-WTOChina'slifeinsurancetrends,theuseofmarketingmanagement,servicesmarketing,management,salesmanagement,humanresourcemanagement,eventmanagementtheory,forlifeinsuranceThecompanyhasthestatusofresourcesandavarietyoffactors,combinedwithmymanyyearsinthelifeinsurancemarketing,marketingmanagementexperiencetotheteam'sorganizationalstructure,recruitmentandselection,training,eventmanagementandotheraspectsofareferenceprogram.Finally,thepaperduringthemarketingteam-buildingprogramsshouldpayattentiontothespecificimplementationofmarketingconcepts,marketing,training,eventmanagementandotherrelatedpointstonote.Thisisalifeinsurancecompanymarketingthebuildingforresearch,theresultsofthemarketingteam-buildingwithstrongpracticalsignificanceofthelifeinsurancecompany'smarketingmanagementteamstandardizedandscientificbutalsowithsomereferencevalue.Key-words:lifeinsurance;marketingteam;construction目录摘要IAbstractII惧目版录留II欺I农导幕论配1照第一助章恋寿险健个人疗营销主队伍锐现状榆分析额3很第一浆节讽营销投队伍桥当前汇建设屡解析软3仔第二狡节捡寿险各营销傅队伍参的建道设管蔬理现尺状赌5舒一、存营销唇队伍乡现行犯营销抄架构抗5兼二、弯营销走队伍堪人员火基本绿状况胸5雷(一嚷)寿档险营县销队绕伍整干体素隐质现属状分淋析贪6叛(二桨)公分司营恨销人咏员培静训现洒状趟7驾第二辱章维寿险额个人告营销其队伍葛存在犬的问怖题及烂原因超9薯第一接节拼内外际部环宪境现栗状分率析晋9孔第二石节严营销折队伍症结构嫂存在樱的问都题学11膝第三国节杨寿险鞠队伍挤评价连及激诞励措符施存代在的要问题把12易第四过节宜产生先问题浩的深喊层次牙原因律分析将13稍第三斯章掩寿险傅个人槽营销均队伍东建设搏的优蔽化措贿施糟15尘第一促节价营销铜队伍俘组织改结构混的优导化方利案垦15尽第二丢节穿营销撇队伍标职责停与分仙工的去优化盈16资第三两节神业绩倾评价世及激笼励措鸟施优蛛化咳17沙第四纱节伸加快宜推动袄营销柱队伍陆建设胳的思沉考妇18乱结挠论网2竿0津参考织文献抄2胶1纯后倡记在2腔3容导油论拒寿险缴即人彩寿保暑险,齿是一赛种以阀人的刊生死恶为保紧险对筹象的胡保险稠。是辱被保痰险人互在保坚险责遮任期走内生逝存或沉死亡叼,由方保险沟人根聪据契矩约规含定给贴付保清险金乒的一他种保块险。拣当被脱保险啦的人召发生菠意外描的伤霞害事世故时酿,由版保险躺公司猫支付米保险柴金,饮寿险挺公司肉在最相初成跌立时乏,是呜为了陵防止舌保险酿人在册意外话伤亡昨时无枪法承久受的赴经济珍负担袄,后择来寿古险公匀司进件行多止元化今发展缸,在升寿险糖公司耍增加吵了储括蓄的下成分岂,因晚此对弦于保痛险期库已满魄但是交仍然雀生存建的人证,秆保险像公司盖也会伐给付问约定您的保毅险金洽。人会寿保牌险是毅一种锡社会腹保障王制度汇,是得以人甲的生准命身信体战为保扁险对仍象的仍保险悄业务私。对晕于每导一个阻人来扁说,氧死亡财、年贸老、运伤残稿、疾丙病等皂都是谜生活共中的耳危险恨,我革们叫凡做人宋身危骨险。园从社置会的扬整个唐情况似来看墓,意矛外的薯伤害鲜事故万总会甩在一俗些人肆身上博发生允,以泄及日污藏生椅活中讲总会店有人马患病狸,意凉外伤据害及诵危险余时刻忍威胁悔着人红们的扇生命别,因请此,堡我们残必须广对付傅外界俱对我烛们伤艘害的钱方法撕,当枪人们爱发生份意外词的伤挠害或往者危浊险的联时候沃,对倚其个舒人或脸者家赛庭一多定的每物质梳帮助混,寿快险公臣司就牵属于书这样纱的方柔法,全它通饰过支察付保苏险费改以及愤订立菠合同黑等方罢式酷对参析加保迅险的微人提构供保织障,愉以便底增强裁抵御停风险贸的能志力,诞编制户家庭隆理财桶计划武,为涂您和纽您的荣家庭振构筑叛心理辛的防浊线,哀构造俭爱的猫世界应,创期造美妙好未顺来。蛙人窝寿保盯险是棵为千聋家万睛户送埋温暖叔的高引尚事渠业,袭人寿鞭保险厕作为窝一种平兼有被保险执、储抗蓄双小重功钳能的林投资种手段瓶,越疏来越堂被人内们所正理解威、接掘受和看钟爱朱江.中层管理执行手册.北京:北京大学出版社,2006,第25页.桂。人句寿保斑险可未以为旺人们译解决叨养老交、医凝疗、常意外颗伤害繁等各锁类风鸟险的定保障苍问题抹,人晒们可膨在年汤轻时抗为年想老做睡准备古,今骆天为丢明天划做准披备,僵上一球代人逝为下秋一代述人做楼准备裙。这对样,抛当发宵生意挎外时六,家摆庭可码得到只生活蜂保障预,年煎老时烤可得棚到养各老金袜,有移病住站院可暴得到不经济具保障降。朱江.中层管理执行手册.北京:北京大学出版社,2006,第25页.沉寿险况公司小的营缺销业隐务是乏寿险擦公司凡与顾葛客之换间的瑞桥梁折,对拥于顾段客而销言,乎营销亏队伍圾是寿截险公庄司的避一面挺旗帜顽,反海过来辣讲,峡营销罚人员钳又从盖顾客客那里翠得到拥第一李手营批销信共息资狂料,纸因而胀,对骑于寿绝险公嫁司的市营销按队伍宫建设材而言庸,寿足险公捞司必拢须认秘真的县考虑逮并实找施一厚套行妄至有宗效的屋建设拔管理壤方案疤,制氧定营触销队辽伍建却设的母战略史目标飘、营载销队示伍的巩结构略等。括寿险彩公司暗必须闲明确君的规砌定他野们的物营销欣队伍北在一百定时灭期内挣所要榜达到口的目钉标,河传统午的营变销观扩念认畏为营添销队榨伍的互建设鸡是砖“辛销售卧再销日售发”涉的概米念,扇营销困人员纹有一小定的呼销售寨额,侵优秀沿的营线销人细员能融够完博成他束们的秤销售幸任务赛,然苏而伴带随经唉济的诸发展商和社箩会的躬进步谜,如减今的更营销扭观念蜓发生睡一定达的变蛙化,齿营销强人员刮应该探知道援如何勤解答医顾客眼的困及惑以辆及解西决客匀户与冬寿险促有关烟的一希切问洪题,伴营销先人员界在于渴客户残的最修初的娃接触肾中销丰售的众并不县是特击定的橡产品红,相恨反的哗是,剃他们是向客话户展追示他光们的翅公司令能帮跃助客灿户提术高他仰们的宋盈利疗率,旁营销舞队伍镜应该尿寻求争使寿丈险公泽司与倾客户若形成腊利润佛共享睛的合尊伙人岩,营飘销队慧伍中糠每个号成员概都应隶该具若有扮兽演客弦户经航理的顽角色啦,安谷排客班户与印寿险血公司怀各种绵人员孤的联羊系,爸因此托,寿宇险各订种越少来越去需要箭营销税队伍角内部数人员父之间古的联编系,勤越来宽越需赌要集荐体合鸣作以稳及内第部其厘他人支员的公支持血合作味,然远而寿右险公侧司的艰管理唤层,偶作为纲寿险蜜公司描中一投员,租同样情应该挎属于挡营销雄队伍邪中的赏一员超,他是们在雅交易蜻的过蔑程中事发挥慢的作叛用越超来越川大,右另外垂,销概售队哭伍人康员,熔为了竿以市胃场为鹊中心立的原峰则,仆营销牧人员游应该蹦了解款销售防的数鸭据,其以估扮算市秆场的魔潜力央,更坡好的脆收集植市场闪情报缘,以掠及制裹定营畏销计贝划和阅战略四,营曲销人瘦员应挤该掌话握营找销分旧析的悄技巧筐,这雁些技志巧对吉于高底层营告销队解伍的搂管理晌人员犹尤其定重要给,如怖果营乐销队孝伍中局每个纵成员开都能撞理解弓营销先,那沉么营益销队垃伍在领长期挂的运射作中猜销售堪队伍制将会尝有更子高的腰效率胶,总牵的来抓说,肺营销症队伍递建设猫的战母略目丈标具蹄有重耽大意喝义,骑为营田销人患员为暗公司袭创造筑效益腰奠定劳了基潜础。买对于阻销售榆队伍悦的结愈构建定设包拜括以么下几险个方佣面余世维.燕在执行.北京:中国社会科学出版社,2005,第16页.凭:余世维.燕在执行.北京:中国社会科学出版社,2005,第16页.刻区域治大小因:区声域可鲜以按插相等真的工每作量矛或同慌等销榜售潜扎力设窝计。想按后主者划即分区军域既乓能给扎保险伪公司集提供浆一个袖衡量章营销换员工匀作成辱绩的喉方法店,又露给每它一名活营销耐员提之供了妨相同影的收克入机肆会。宗区域禁形状生:区伪域由速一些丧如县论或区总的较吹小地耐区单肥元组饮成,茂一个乖推销更区域针就通逗过这些些合吉在一街起的坟单元死以一锯定的谷工作借量、城销售旨潜力括为基摆础而馒形成宵。区今域的应形状袭会对窗营销我员对惧工作宿的满珍意程泉度、恳覆盖捉的难月易和领销售堤成本惜产生渣影响甚。蜓产品敞式结诉构:当产品施管理之和产宅品事番业部抽的发继展,举加上赵保险眯公司杜产品洲的重垂要性芽被营贴销员急了解翠,使遍得按唇产品霸组织俊其销嘱售队卧伍的壮结构丧在很健多保催险公光司出漂现了斥。市床场式检结构侍:企硬业组丽织销抬售队构伍也偏经常王按顾产客或荡行业摄类别湿来进吧行。拌保险堵公司导安排涌不同大的销乖售人眨员来马服务俩不同自的行叼业、舍顾客魂。顾虏客的嘉特定裤需要信被每压个销饰售人饮员所踢熟知怠是这赤种结统构的辞最显矩著优锦点。踪复合跪式结存构:理在一宅个广沸阔的部地理猎区域声内,讲公司顽推销晴多种叮产品尽给许掌多不枯同类般型的田顾客绞时,主将以裂上几寿种方巡法搭筒配使焦用。份一个岁营销蛙员对盏一个耐或几废个部涛门、捐产品砍经理湾负责该。目久前复裕合式鲁的销董售队齐伍结辱构只故对一软个部暗门经撇理负岁责的事形式损被多喜数寿蒙险公练司所径采用断。吩一旦莲销售研队伍按的确尽定之泰后,膀公司篮应着公手进逃行销辅售人乎员的丈招聘马、选财择、芦训练欠、指湿导、腐激励荡和评串价,其进行堵这方夹面的薄决策着,有传许多愤不同步的政弄策和史程序葱,如爸图0效-1拿所示姥。本折文主兽要针坝对寿帅险公蛛司营男销队劣伍的允建设斥进行穗研究讲,设握计营欢销队庙伍建切设与猪管理会方案板。购图0迁-1然营拳销队股伍的霉建设拢步骤早第一妻章魔寿策险个径人营瞒销队已伍现茧状分值析归第一沉节衰营钳销队迟伍当穗前建菊设解命析绕寿险汽行业俱属于艇人才鹿密集嘉型行俘业,隔营销点的竞校争,羞也就货是人参才的充竞争盈,寿刑险公丽司营渴销队串伍在帮提高番市场戏竞争博力和猫开拓肌市场抱方面灿起着锹关键草性的苹作用技,但号随着约营销怖人员聚业务战的不寻断扩党大,隙造成扒营销痕队伍疗出现况人员牲流动叠的状五况,柏另外腿营销被队伍去整体纱素质读偏低排以及部诚信库度意冒识淡祸薄也筑是当该前营桂销队膨伍的杨一大耳软肋深,本业节将院从当卷前营催销队布伍的扭状况忙分析祖,从侮而为裹后文旦优化主营销难队伍养的建客设做破好铺嫁垫伴[1优]恐。渗首先舞营销灯队伍曲是寿防险公蜜司业此务发思展的带关键造,寿稿险公应司自蝴从创圾办以饲来,承经过畏多年种的发瘦展,届取得登了一企定的模进步蒸和成军效,瓣但随顶着经合济的敞发展躬,寿攻险公帜司营骆销队袖伍也灭要跟倦着进宋步,舌目前晚,营夹销队维伍的台建设拌发展楚空间旨还很料大,祥为了傻提高概寿险姐行业好的整京体水歪平,配需要忽吸引腊高端祝学历趴人才迟加入群到营叶销队誉伍中毙,特惹别是显具有页良好算的营般销技丸能以估及优摸秀的难道德催品质庙的专广业人步才加蹦入寿砖险公构司的选营销溪队伍卷,只左有这服样,闸才能勒确保修寿险钩公司牢随着叹经济置的发当展而尊发展轿。另派外营斯销队畅伍建担设是拉业务狡发展轨的保捞障,快由于歉寿险牌公司晃经营只的是靠无形帅产品推,是墙对客降户人俯身以西及财俗产安秘全的继保障醋,是乐相对跑稳定拳性的击公司寻,同张时寿迅险公谈司的状产品薪也是昆专业们性很蜘强的滩一种躲商品蝴。以息上特郑点决卫定了惊在销事售过俩程中钩只有光通过娃专业贱的寿胁险营龙销人策员推必广以素及对腰寿险碍的详这细讲抖解与址才能临唤起维人们懂对寿忍险的探需求休。从册一定捉程度汁上来狸讲,企只有即专业信保险经营销来队伍正能够很使人扁们相极信寿拔险,亡了孕解寿就,仿直至缺依赖锤寿险郭小丽.比高薪更有效.北京:中国经济出版社,2006,第68页.痛。其侧次,语寿险柿业营衔销队瓜伍建观设可昏以大饰力提槐高业鸦务核音心竞社争力都,专筒业的鬼营销何队伍金通过烦个性籍化以踢及专站业化响的服民务,到为客逗户提侦供满弦意的啊售前楚售后航服务玻,从阔而更避好的减发展截业务灭,提岩高竞广争,焦因此词寿险相队伍卡的建得设直庄接决摆定着存公司钳业务兽的发值展以衡及市荡场中鸭的竞型争地感位。郭小丽.比高薪更有效.北京:中国经济出版社,2006,第68页.宁保障徒类金灾融机明构主壶要是程指各部类保把险公闪司,蜂保险赛公司窑以收柳取保建险费饲为条剃件,业向投葱保人煤或投乖保人翠指定吐的受盗益人影提供席某类泳风险暗保障州。这谅些机者构一炉般能捉够比梳较准渠确地飞预计遇未来救年度拣里必鸦须向鞠受益商人支喉付的技金额证,所朗以对烧它们腔来说汽,资怠产的救流动殖性不漠像存责款机渡构那府么重执要。详它们臂主要能投资父于长喇期证所券,不如公奉司债危券、峰股票单以及忘抵押距贷款樱等。芬这类碑机构继包括批人寿纤保险枕公司谷、财乒产损趟失与纺灾害药保险剧公司班以及梳公共衰养老恐基金庆和私处人养不老基欲金。划机构酒数量险目前胖中国埋有保疼险公山司2绝8家律,其刊中有绸国有铜独资攀保险扩公司需四家慌,股咸份制峡保险钟公司辈九家匠,中遇外合乞资保跨险公池司四上家,研外资窄保险讲公司遭分公岸司十抹一家斤。按切寿险锻保费洒衡量腿,中洲国最华大的嫩三家或寿险坐公司且占有关91约%的盲市场观份额呈。2索00爸3年读,中狸国人单寿继豪续占邪有5栽0%不以上指的份从额。廊平安恶保险顷已成普为第桐二大困寿险遵公司民,占孙有2图4%胜的份投额,耳其后台是中愈国太斜平洋岛保险购(占贝11拍%)村和新粗华人爪寿(个占3王.5鬼%)氧。这弟四家竹公司芦加起完来则长基本奶控制容了中床国寿港险业示的绝宪大部拾分市抛场送[2狸]翠。这汪些领桌先的炕老牌全公司旱,以据及几生家小乖型的墓国内扑竞争怠者战略略各广不相怜同。波我们使对其区特征鸦有如科下体添会:给中国龄人寿基注重舒夺回颤失去挺的市闭场份府额,嚼方法歼是低铅价位断和积浑极营斜销。堆该公个司还痰充分通发挥拾与大发型国式有企锋业的菌关系秒,并反已为依首次售公开酬招股俯进行拔重组往。平维安保白险具扯有很播强的狠管理闯风格饮,安并且困要求捧高级鹅管理术人员涛需要做有海歼外的掩经历柱,而值平安百寿险锹公司固主要盗以高旨销售穴率、胖产品采创新睡以及册注重灯利润萝为核禁心著巡称,去同时遥也利幸用很辩多机孝会进问行团迟体寿劣险的焦交叉中销售产,中沟国太声平洋抹人寿平主要败以上师市作络为市泼场契脸机,蛮将失肢去的邻市场付份额丙夺回终,臣该公等司似拌乎正乎在采把用非姓常激遵进的中定价股和营悉销方田案舍,助也有督众多奋机会黎利用纵其财翁险方猾面的旷商业恢关系疲进行异团体阴寿险军的交泳叉销动售普,坚新华柄人寿笔的业泡务增呢长一研直是方来自拳银行汇保险朴业务宰,它上的业洞务重绵点主踢要是肚进行统区域直扩张薪,快洪速拓怠展新扔的机裕构并稠雇佣修大量驻的营韵销代并理,柱他和艰太平护洋保傻险公绍司一皇样,喊在营奔销和爆定价拳方面梨做的抄很激卷进,粱康泰历寿险朱公司怨的的抵业务验很平驻衡,禽但仍浮然是翁以区性域扩译张为姥主,茂对代毛理的蜓培训造相当斗严格东,桑泰康药人寿垦的业厌务组冶合很色平衡抬。现技仍处孙于区葱域扩锻张模许式,淡并以岔对代叼理的躲严格写培训旁著称竿。祝太平杜人寿藏作为馒市场贷中的沃新人梅,在省20切02芹年成吨立,惩它主赌要依壳靠银命行保状险,堆但也声对团拐体寿划险业先务迅非速拓预展,扭20阔03负年,斧太平饺人寿赌与I珠GP萝签署位了合镇作协把议,那向在妙上海旋的跨惯国公贸司销贿售保辨险餐[3电]腾。没目前汪,国寒内保街险公馆司在走中国构的寿仇险业弯占主项导地虽位,疲然而债,外眼国公廊司也应在出乳击。咸业务去种类周莹玉.营销渠道及客户关系策划.北京:中国经济出版社,2003.第18页周莹玉.营销渠道及客户关系策划.北京:中国经济出版社,2003.第18页.卫(1邪)定肃期人薯寿保蜘险杠定期带人寿必保险咏是以百被保忙险人夫在保禽单规工定的堤期间聋发生辩死亡风,身魄故受揭益人务有权吐领取愉保险奔金,宵如果努在保央险期盯间内敏被保至险人箭未死逝亡,驱保险美人无想须支远付保干险金携也不涛返还迟保险广费,缝简称董“定没期寿椅险”溜该保症险大正都是疮对被核保险蓬人在揭短期帽内从指事较励危险慈的工预作提用供保奥障直[4浊]厚。中(2鸦)终丛身人僻寿保捷险膨终身窜人寿缘保险夕是一各种不犬定期辉的死付亡保申险,蓝简称进“终即身寿脸险”掀。保惜险责棒任从选保险马合同牲生效尊后一伶直到时被保盛险人留死亡肢之时永为止佳。由吹于人梯的死舰亡是摸必然暂的,缺因而落终身善保险胀的保沙险金虚最终蓄必然垮要支改付给暗被保晃险人例。由吴于终短身保皱险保甚险期持长,坚故其茂费率激高于状定期雷保险偿,并锈有储苍蓄的达功能银。过(3钞)生但存保演险棕生存遥保险丈是指捎被保者险人皂必须幕生存植到保凭单规精定的码保险柏期满钻时才客能够警领取框保险纲金。勾若被吐保险病人在律保险运期间窜死亡增,则省不能秩主张昂收回屑保险氧金,隶亦不阀能收旧回已兴交保客险费啦。路(4纤)生贼死两绘全保辰险择定期磁人寿哀保险升与生启存保场险两且类保的险的爸结合匠。生居死两羊全保脆险是侦指被插保险普人在借保险睛合同道约定迟的期躬间里谋假设包身故健,身经故受练益人涨则领帮取保捐险合哨同约皂定的灰身故厌保险循金,锅被保戴险人织继续絮生存恢至保占险合希同约弦定的横保险骡期期漠满,牢则投丛保人筐领取就保险乏合同索约定廊的保猎险期歉满金华的人夺寿保塞险鞋[5鼠]渣。这欢类保欧险是喂目前茄市场且上最者常见昨的商衔业人江寿保紧险。览(5烈)养黑老保刺险替养老画保险罪是由摇生存吗保险意和死野亡保摔险结锐合而爱成,罪是生奴死两逝全保汗险的宋特殊曲形式拌。被膛保险扮人不往论在昆保险狼期内卷死亡辰或生俩存到辛保险孤期满衣,均穴可领店取保达险金洁,即明可以孙为家投属排权除因甜被保增险人农死亡驻带来扯的经哭济压杆力,被又可呀使被熟保险喂人在孙保险谢期结冻束时摊获得宰一笔乔资金忽以养哑老屈云波,派力思想库《创建经营团队》,企业管理出版社,2001.第3页.擦。屈云波,派力思想库《创建经营团队》,企业管理出版社,2001.第3页.疫第二揪节请寿朵险营研销队送伍的舰建设日管理状现状滑一、邮营销党队伍佛现行川营销临架构酱寿险旗公司雀随着拘经济钻的发缸展业夫务规界模不帮断扩聪大,乳但营虫销管森理架晃构基犹本没扶有变健化。本从寿你险内喝部情酬况看套,营先销队恶伍各定部门著之间巾缺少椅有效与沟通致,营队销系姓统运嘱作缺哗乏差罩异、述缺乏玩创新早、适松应能塞力弱肢。由并于公罚司各尼个部痰门之被间沟辉通较摩少,至大多固与总惨经理麦单向芽沟通忌,前痕线在搂做什岛么后子线不背知道缩,导变致后泊线不宴能很裳好支办持前亩线筐[6逝]顽。培性训管捕理部版门为况培训钩室,汁隶属眠于营图销部姓,这监样培愁训虽饿然可闹以和许营销袖较好度的融动合,野但也搜存在心不足挖,造寇成培锯训受亮业务透推动饱影响拜较大椒,培瑞训计恼划不牲能很眉好的降贯彻垂,独范立性木降低邻。在招营销豪部统龙一管辈理下抗各营厅业部源门相霜互模结仿,厨差异煌化很指小,裁营业晒区经堤理责凯任重士大但辣权力淘较小轿[6竞,7峰]建。由庆于伴兔随着根市场药环境顺发生龄重大访变化忙,保代监会民要求完营销悠员持星证上夺岗、巴分红命险销修售资虹格受件到限坟制、筒保险课行销各辅助挂品受蹲到严赢格审隶查等倡要求娇保险隶公司达重视绕业务从品质泪,保运险监编管力哭度加美大客质观上曲要求落对营晕销实班行差倘异化坛管理烈,以隆便根逼据不倦同营拜销队合伍、馆客户观群特涛征实阔行有朋针对坚性的宅产品辨和销暗售策也略,醒寿险裂营销浪管理猫倡导泉自主纹经营极,减蜻少行堵政干鉴预,袍然而违营销罗部自鉴主经部营绝订对是学未来爱发展嘴方向楼,很项多寿烈险公奇司目归前也碰提出双了营易销部资自主厌经营烂,但哑现在许连营根业区胖自主浙经营园都谈倦不上日,无愧法让匪营业臭部自芽主经抄营。旺二、竹营销因队伍景人员厕基本岗状况挥增员终是保旨险公染司营筹销队压伍发任展的恼最主欢要途讨径,锄为此呈几乎想每家钢保险鉴公司的都把妹增员分作为起一丛个重颜要的膀考核纽指标美.除民了例脏行的鲜正常祝考核清和奖三励外子,公慕司会希经常感举办直各种衣名目咏的增项员大湖赛.孝根据株保险柏规则殃,由羽于所粉有的训增员鱼都是则由保碍险营辛销人煮员来免实现柳的,欣这项酷指标葵同时积又成派为保器险营袋销人叔员晋混升的嚷必要谈条件驱之一荡,所到以由帐于保疲险营族销人悟员的奸自身担素质尤,在是增员签过程崖中往算往会孔出现另或是轮把关序不严宏,或粘是采谈用模垃棱两物可,借夸大式受益颠的形歌式,叉或是疾不顾刚公司困利益户向增码员对庆象(朽特别悬是高访学历率的增织员对休象)开灌输赴试用致期佣装金不颤拿白午不拿窑的理洁念,娃把不秧明真雾相的紧人招喝入保刺险营隙销队珍伍,优最终窃导致覆尽管左各保意险公理司每资年在慕提高摇保险殃管理蜻人员砍整体栋素质积方面爽都投扮入大置量的他资金叮,但亮高学续历的前增员件留存尼率还反是很等低的戚现象应.如正何提汇高保闻险营返销队剖伍素格质几拣乎成解了每踩家保纹险公吹司的汁一个镇难题易。婶(一坊)坦寿险恢营销煮队伍我整体窃素质尼现状六分析井首先工营销氏队伍齿整体喉素质型不能幻满足蠢高要姻求营若销工楚作的护需要拍,寿佩险公皂司营曾销工恭作时隐间自谜由,康行业惩门槛狠低,房在营跃销队爹伍中芦吸引法了大巾批学铃历较荷低、裙高年凑龄的寻从业确人员拖,这早些人跨员中锡接受罢新知银识的从能力小普遍马较低虏,从串而导垃致一靠些业督务开虫展困剑难,积客户待的投随诉率底很高第,不雨能满团足高锻要求村的客泪户需岂求,必长久与以此都,将堆影响民寿险诱公司序的品呀牌和泳形象构,最论终将位导致急公司压的整浑体效鼓益受统损,留不利幕于公座司的贺发展孕[8秩]竹。营类销队裤伍人断员流古动性顽较大姨,留扯存率石偏低碌,由芽于公庄司业穿务的盟发展模,寿锣险公米司经柴常以妹较快伶的增扛员方趋式来巨弥补晃营销夹队伍惑人员静的缺雪乏,轨以营妖销队饭伍的质增加汪来使诵业务挪得到眠的提镰升。凑但长跟久业陵务发恳展需查要营靠销队良伍技边能的肝支撑抵,一绿旦营皂销人煮员技似能缺截失,瘦客户闹满意华度不恩高、耳业务渡下滑显等,播都会步使营报销人剧员产止生低价落情事绪,挖最终碑导致症的是衣人员海的流非失,胞另外咏,由窄于同冶一地佳区不传同寿珍险公敌司为痒了增屿加业算务,剩会通丧过各珍种优悠厚条麻件吸怪引优叨秀的落营销粉人员号,这肢样也日会导直致营粘销人苹员的荐流失菲利普·科特勒。“大营销战略概述”陡。另锤外,心现有摘营销安队伍框文化很层次轮低,消诚信存意识热、法著律法殿规意哗识淡怒薄,茄在现迎有的垒经济泼模式败下,敌寿险腿公司其追求蝇利润费的最委大化豆,营携销人蒜员为义了追喷求业墓务的允最大书化,酷在利会润的扒驱动弦下,炭部分护营销晨人员月违背造客户书意愿杰,维座护客回户利锤润,漆在客里户不月了解机的情晒况下狗进行贸误导临、欺勿诈等扩恶劣枪手段娘骗取铸客户远,以剂求得伴业务异量的暮增加幸,造户成寿岭险公香司不恐断被抵客户据投诉及,最屠终导扩致公岸司形征象受公损,像整体从业务什下滑末,严告重影亩响了覆公司握的形朋象。丝相关冶资料宵显示阅,尽婆管与杂前几极年相咸比,危高学颠历营城销从肺业人叛员的异比重蜻有所士提高保,拌不过扣从总侄体上敬看胶,目惯前我患国寿堤险营叼销从隔业人手员的谈整体振素质两还是座偏低局。摄营销岗人员沙中只复有高东中以烛下的短学历念达到济75谎%以皮上,丘且文傅化程餐度不解高的归下岗廊工人腔占很饶大比脂例东,来只有委不到栽1乔7售%剂的糕大专倾以上耀学历僚从业叨人员炮,观而侮从业丘人员干对相盗关专拥业知寒识惧缺乏甚足够刃的士理解拐。碍问卷缸调查咱结果痛显示浪,一袍方面俩,拥被调舟查者待中齿有刺大约泛72杆%盲的人缸认为绒保险温条款姨内容屠没有绍被暴保险妖营销标人员停简明康扼要闹地传拍输给溉客户喷,而莲保险夏营销圈人员摇的自胀身素刑质毁不足举是其茶主要陡原因掀。姿事实炭上,胞由于暴保险鹅营销盗人员列不能畜清楚预表达神保险尤条款缺,梨很多壮客户财往往铃就乖放弃物投保必。此扮外,决在展谢业过涝程中么,努文化刚程度元不高物的保仍险营后销人它员面想对其伪他高省素质牺的白进领客蔽户腔时付,往裙往倘无所侵适从堵,难按以开破展业慈务槐。嗓另一谜方面份,文被调拳查者武中有笨82舌%以协上的萍人居对保葱险营漠销人恭员有敢厌倦团、畅抵触警情绪俯,而食认为壶从业订人员川的自插身素建质低义下届是其遮主要柜原因器[9奇]奏。另事实丹证明哨,客扫户利守益的阀受损鸟往往咳由从剥业人仓员自袜身素折质引掏发的围道德汁风险返直接除造成惰,流进紫而客太户壁不再聚信任哗从业罪者齿,更捡可怕渔的是跌使整肢个保欢险业遇都墙因此训遭受艺到了土一定屡的信纯用危戴机么,图棕1-烘1为拜寿险牲人员浑学历躲菲利普·科特勒。“大营销战略概述”轨图1煤-1切营销家队伍五学历欢结构魄图污(二盆)公旗司营觉销人副员培猫训现面状议国内厕的金翅融企候业专腊业营砍销人坝才匮喊乏,浩营销思培训槐体系蚊薄弱芬,芹一向尽不太港关注川营销士体制牲的建区立车,钻总体棚上比档较轻化视客垂户服新务,良这是进由于帐其颠长期迹受计巨划经盟济体垮制的兰制约沃和束怜缚馒所致拳。恨相对蔬而言损,尿因为组较早怪地接穷触了浴国外芽先进削的保钢险营农销培喇训体膨系,母诵当挤前的路保险日行业谋特别司是中谜国平梁安人芹寿保敬险公启司,子在姿营销锣人才录培训陆方面俩取得那了一沟定效口果因,因乔为其杜做得要比较卡完整托[1丈0]勿。踢保险虽营销惯人员等的工乏作重享点者是美将为唇特定撇客户扬群体瘦量身祝定做外的保猎险产洒品推腾销给矩客户学,其悔充当饮的角妹色将遵是综骡合理氧财和五投资贸顾问雹,这薯为鸦保险撕营销罪的培爪训提张出了粥新的踪要求纷。辟伴随悦着五首年稳洗健经吵营的鹿历程梳兰州赢分公杰司在筒培训纽工作肥上积杠累了桑许多纲经验揭,特归别是杨在人淹才培途育上山和基性层教摆学工肿作上吉。在就过去枯的几彼年间烂,分车公司绕讲师律队伍郊迅速尊扩大扁,举姨办了叮大量仗的P浮TT也班、炉育英蛙班,果截止禽目前似分公测司兼讲职讲膊师队管伍已废有7学0人蒜,建钳立起吴了一歉支支草撑着批目前铅16息00慎人队寄伍的饥基层殖教育萍的培症训中虾坚力颗量陈亦纯.行销心经.台湾广场文化出版事业,1998.第32页.隶。一贿大批医平安杀人不种论是仔过去齿还是零现在骡一直概为培扔训工爆作持渐续奋猛斗。戒然而品,公坦司快盘速成收长、壁团队坦日益帐壮大则及竞辈争的听日益档激烈淡,要物求我删们从淹新的抛高度腹重新伤审视况培训颗工作夹的现油状。敏在培成训工订作的辱长期络沟通宅、观哭察中与和实鹊际运寿作中递,我吉们己侦觉察洞到公誓司营炼销队效伍现如状及厕现存渐问题羞和寿签险公狸司培吊训存察在诸练多隐百患。鸦为了石掌握鼓更实槽际、舍具体其的资摆料,摄业务高线上脚每一射个层庭级包桌括兼数职讲帮师、匠培训走室专廉职讲纳师与晨组训跟、业控务主德管营弓业区严经理忌被调鸦研对你象所振涉及搅,调棋研问找题涉甲及培惑训工侮作的政方方警面面肃,通冠过调线研使帅我们泥意识眠到了种一个流严峻始的事料实:扰现在嫁的平南安培浅训系膜统已舌不具狡备往愿日的摩优势饺,公絮司的例每一锻层级婶培训膏工作住均出更现了投令人况担忧撞的状县陈亦纯.行销心经.台湾广场文化出版事业,1998.第32页.觉在高菜素质渔专业许营销亿人才眠培养碌方面呆,纸传统及的保该险营删销培董训体紫系已察明显潜表现敬出低治效甚帜至无显效误。碌具体念表现词如下兰[1屡1]穴:踪(1慢)朴高学端历新煎人培钟训的居要求微已经误不能旁由恒传统殿的保彻险营护销培段训内歉容便所满感足。懂比较任忽视俗保险镜知识声的介枝绍渔而啦注重种传授党保险估营销棒技巧旷是铲传统钓的保降险营墙销培睡训零的特吓点城,而滨根据爹惯例扑各个针营业撑区自未行举装办新扶人培磁训,场所以伐,肯新人燕培训微的质围量鼻由碌各营筐业区嚷领导甲对保松险营周销培欠训的影重视蜓程度辱及其恩素质减直接畏决定师着健。印事实隔上,滋营业蓝区领河导,姐常常谦是午根据范业绩然提升仅的,锯部分烘区领扯导的框综合渡素质表由于处历史滨的原文因并科不是艘很高蹦;冻另一绪方面止,重抓业外绩为缴主郊往往消是针营业幅区的握工作版重点遮,所锁以高驰学历奔新人粪的培弊训努常常箭和石普通称新人回培训由没有巷两样漠,忽损略相干关知贫识的猎介绍缩以及庙深层点次的朝内容部,末片面惊侧重估于营款销技码巧的补经验源传授涌,止把通馆过通诸关考哗试作泻为培抹训的咳最终狼目的嚼。遥一期绍培训搁下来磁,在猴学员棍被要寄求上榆岗披时往萍往孩还不嘉知保游险到剑底是手何物学,这贡一点闻对有痛高研学历遭新人阵来说底行业粥感觉活很差默,碗差不买多绵没有滚职业营归属熄感,资这是辜造成滚其盆留存尽率低墓的一索个关耽键因售素推。笼(2侍)泰个别崇讲师嘱忽视晌诚信手教育挥而穷过分震注重收利益叮的诱号惑的苗培训饼思路雄,以饲及朽惟利衬是图非的讲拥课方撇式,脉是第导致急高学婆历新巡人对糊保险压营销峡缺乏秆认同赵感席的椅直接蜜原因质。虽乔然灵在新泰人培舅训阶怜段就搜向学谋员展及示公咬司勤灶奋娃、扒努力的、值坚持盾就会烈有高卫额回暂报理禁念涌及惜公平停竞争久机制阁会钥尽可茶能抛地激分发学艘员的描从业图热情高[1放2]腾。油但对塑于高偏学历经新人毕的灯大部捞分来体说,型除了阁利益龟之外械他们诞会相齿对注洒重一茅系列巩精神工层面话的东事西岔,例耕如异自身沙价值者的实姨现踢、拆社会肝地位弊等锐。鲁但部骑分讲晶师潜的贝人品僚和毕唯利辉是图辛的讲魔课内刃容,灶以及巡展业鹅过程毯中碰小到的壮社会刮对求保险蚊营销名人员要的看任法所掘造成依的尴膏尬局烦面,哲使膏其残对职蚕业产状生了得较猎大的申困惑待,从陕而直前接导溪致捕这些欲人员冲的流置失泉。练(3纲)系后续省跟踪讨和阻衔接凭教育塞没有裙新的导突破里,尽使成新人则在展喘业过确程中罢碰到膀的实推质性农问题定无法园解决姻,高辅学历特新人楚的职购业困群惑感玻由此点加剧末,导挪致裙其鬼的流塔失,搜营销锁从业蒸人员泡的整贱体素刃质难扭以都得到丢提高且。蜓优势生:寿傲险分或公司体营销址团队拿是保侵险业退中的匆一支蚀急先致锋,碍其领仗导管脂理理飘念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售人员统,公柏司只脾强调铺销售奶指标喊,对规于销馒售人唇员没姓有任妨何职碧务说断明,羞职责层分工白不明叙确,楼具体猎是债“谜营销王”也还是掩“疾销售害”屡,部长期埋及短副期没责有兼愉顾。姨各部逼门经悉理负劫责全若国市划场,易确在膊不同怨的城翻市办替公,宅与各手地销洲售人邀员相演隔很洲远,墓因此羊部门捡经理涉与各抬地销盆售人沈员交掀流、舌沟通缩的机览会不脖多,普自然锹难以味兼顾倾所有奔区域挤。寿偿险公桥司上滋层太横多,基正常项的队斧伍机撕构应位是扁纳平化辅。各滋部门档负责过的产捉品包哄括寿俩险公方司的腐优势闯产品于和劣叙势产纳品。书而劣辛势产童品恰喊恰是纸配套柳及应秃用复龙杂、腥技术盟含量扛高的让产品狱。但个在指昆标分丽配时脉却未湾考虑取产品亡销售紧的难淡易程春度,搁只是希当年气市场没情况产及按参上年脉完成抢情况素划分然,结句果是粥有的努部门稳费尽聪气力抓也很饭难完系成,嫁有的挥部门狂却年昌年轻底松完乘成,续有的绢部门咬费尽挺气力券也很蚕难完苗成。辰第三淹节危寿昌险队煤伍评拢价及丛激励痰措施汽存在罚的问作题营对于隔销售秃人员鞋,寿夕险公屈司当陡前业泄绩评铺价只丰包括唤销售榴额完窗成情冈况这查一项绒,而蒜对于湿不同诱产品公折扣幸情况资、产让品的舅销售洞难易羞程度父、销叶售成算本的还多少饿等都种没有如考虑煎。宵每个副销售母人员淋的销桶售效便果会火因其瞒做事丸风格刚不同怠而有够差异青。有购的人牲在销骄售过部程中带花费播不多海。价须格很愉好,伐但可剖能指克标完准不成圈;有咐的人嘴都是太低价犹出售窄,销貌售过荐程中辟花费播了巨作大的脏成本档,但皱可能倦销售炼额较疫高也驼完成秧了销愈售指闲标。斗但前观者在沙寿险秧公司促却没末有立喜之地今,后顽者却瓶可得欣到寿侄险公冷司的过认可娘,寿咬险公浇司是桃以销肌售额倒论英监雄的询。谁优势天和劣烦势产串品在心销售声过程扁中投税入的静时间亦和精歪力,美销售钞的难演易程坝度是妖不可乡比拟弓的,扣但寿头险公如司的页评价宣及激枯励均袭未体蹈现出在来。掠许多糊销售专人员描为完岛成指燕标死害拼低料价,卖是严裕重纹“校杀鸡劫取卵卷”窗的行毙为。被寿险闻公司瑞当前蝴业绩卖评价场对于是销售蛇人员挽只有落销售跳额完某成情滔况一望项,裤而对炮于产陕品的幸销难批易程穗度差锅异、如不同浑产品秧折扣瞧情况历、给僚公司车创造捧的利炒润、冻销售缸成本磨的多率少等眨通通爸没有碗虑散[1撒7]吗。每乳个销削售人蜓员做故事风脆格不负同,暑销售祸效果鸭必然何会有鸦差异悔。有荡的人柄可能棕销售迈额较福高也悠成了康销售沈指标岛,但摇都是衣低价迫出售杨,销须售过射程中梅花费秋了巨括大的确成本酱。有鞠的人袍可能拾指标逐未成丧,但赴价格英很好假,在抹销售戏过程毁中花蓄费也落不多狡。但蹲后一晕类销绍售人颜员在然寿险浸公司谈却没疑有立筝之地童,前示一类毕却可数得到稿寿险粮公司辽的认踩可,骨寿险动公司男是以爷销售挥额论丑英雄投的。写优势猛和劣凭势产沫品在均销售代过程授中投呆入的亮时间再和精殃力,迹销售锈的难草易程膀度是叠不可至比拟迁的,发但寿追险公等司的挤评价旬及激啄励均芒未体洲现出宏来。起许多宁销售词人员站为完咸成指扛标死盯拼低衬价,逮是严耗重剩“叨杀鸡鲜取卵茂”跪的行根为张治国.蒙牛内幕.北京:北京大学出版社,2005.第23页.世。张治国.蒙牛内幕.北京:北京大学出版社,2005.第23页.湖在业根务提更成方层面,繁大头勿由销蜂售部亚门经并理得禽到。忘前线园销售鹅人员示工作寻最为闭辛苦龟,压臭力大眨,但任仅拿退到自寻己的择0.绘02拘%。拢而且晚无论路完成滴多少驳,比惜例相雅同。彼而部兰门经夹理却思轻松想拿到柱所有响人的牢0.渣05穷%,锣市场抖部人叙员未私参加资实质销性的捞销售高工作机,却估拿所削负责歉产品锋所有燕人的巧成。外这对隐前线削业务刺人员崇是极该不公打平的父,根确本无泉法调草动前雹线销维售人焦员的育积极罩性。凳没有匆实多畅劳多向得。京许多悦销售田人员确心态月发生栗变化固后在货业务暑过程莲中假锣公济娃私,乞与代盯理商域合作墓为个帖谋求豆利益鲜。而烟且不凶管代债理商血所作丧业务参还是鼓销售乓人员颤直销很,提文成比丹例相集同,岸不利凝于销鸡售人敬员直倾销而温直销恐可将剖代理节商的辽利润宾留在震寿险窝公司错自身盒。在磁年终筑奖方谨面,膏完成蹲指标蔽与否偿对于早销售虚人员挂影响雪不大臭,此航项对杆前线驾销售钢人员枯产生洞激励衔作用经相当减有限价。由科于部琴门经初理本克身基属本工乖资比军一般拣销售恩人员仁要高勾得多虽,年服终奖屈金对镰其总胞收入桐影响举极大晶[1崇8]点。有删的部斧门经权理为锈完成钞指标封强令陆代理辩商囤贺货来锡年再膏卖,级有的驱将未辰付款煤或开政信用挨证的南货物弯先发搞给用创户,崇结果田造成惨收款驻困难袋或根碗本就辈收不珍到货仗款,啊给公垂司造熄成了览极大馆的损宾失。竟由于锋公司层给各辞部门乏分配缸的指武标参执考上赌一年摘完成写情况牢,上棵一年撕完成陵的销当售额伪越多烦下年滴指标与涨的斤就多碍。结笔果许逼多部拆门在肯当年临完成龄后有下故意章有合幼同但怪拖至炸下一掩年再肿签的吧。有晒反正球今年很也完永不成符,故耳意有倚合同氏不签很为下安一年师作打辟算的黎。根铁据绩头效目斗标理稠论,伶指标矿制定巩应队“满跳一绞跳,除够得晒着屯”串。寿肃险公箱司当乘前指咱标分稳配缺魂乏整饿体的惯规划谷,有匙的部腊门能返轻松胀完成糟,有娱的部掠门拼签死也滩完不甘成。粱这根帐本就休不是叶科学支的指夕标。钻由于励寿险筹产品肯的性播质,进寿险遮公司壁的销急售人钳员是船具有安专业卡特长父和较器高个槐人素蒙质的你员工页,对撇于他角们的槽奖励呢除工缩资和听奖金狮外,绪应还浊有提之升、维个人历的发掠展和喘作为垒某群燕体成馋员的俩成就积感等烂其他惰方面痕。而恼寿险构公司肯其他俱方面端基本庙没有请。总晌之,榜寿险弓公司江现今堪绩效痛目标载不够耽科学末,激命励措僻施不界够合凶理。抵第四冬节菌产桶生问傍题的胖深层捧次原贺因分眼析拦寿险专营销其体制涌是营魔销队程伍产共生问稳题的胞根源匠所在究,但平除此灿之外堵,尤忙其是蓄管理奥层的屑原因淋也应探引起痰足够缩的重腐视。紫首先帮,考歪核导薄向是殖轻基呀础、奖重业哨务。制保监屋会在争20启10书年提误出了琴“卷防风伪险、喊促发帐展、子转方挥式、末调结鉴构炉”聋的要脉求,碧在发至展压戚力日骡益增候大和格市场脾竞争暴不断愿加剧波的情染况下御,各声寿险浴公司谱还要柿同时抛提升草公司录的内纽涵价核值,薄加大顿业务蹄结构赤调整法力度筹。其背中,衔公司铜考核絮体系嚼起到敞了义“滥指挥柳棒双”核和干“虑风向钳标烘”疯的作咐用,依考核所导向欢着重成于结峡构优伞化,惹着眼偿于业券务发秒展,阁强调鹅在发眠展中绪调整剃,在倍调整闯中不练断发恩展。垮而在揪队伍截方面妈,长姑远发辉展、妹队伍胳基础耀建设伞上缺脾少相链应的记考核植项目尽,而庸只关深注季不度举扔绩率源和持拌证人肉力,倒这样碧的考攀核体政系促菊使基签层公菜司差桂不多肌将全肃部的怖精力蛋投入改到了姻业务辽指标芝的达劳标上巡,就贪难以便抽出膊时间构和精纸力制骨定、艘实施追队伍罚持续茫发展加的规辉划、唉策略谣[1呢9]断。距其次张,轻企长远秧、重逗眼前传的短遗视思限想。宏在上画级公背司坏“著轻基脱础,原重业低务燃”羡的考凡核导粗向影减响下灵,披“俯急功抽近利胳”逃的短堆视思条想必碗然会排在寿承险公翼司市愤、县拆两级异中产究生。蒸透视泳其背居后,躁首先足管理午层岛的众“为惟市床场份幅额论鹊英雄办”栽和幼“肤完成识任务迷高于匹一切修”威评价映标准蠢是根莲深蒂晶固的陶,这抬助长秘了基病层营役销主糊管和洁经理带的浮者躁情昼绪,播构建府长远午规划何少,择关注然眼下号业绩暑多。脆其次另这种思思想播的推孙手是诊部分幻公司私实行铺的干填部交料流制秩度。波在保易险意奥识相少对薄叙弱的图国情包下,别寿险登作为嫌一种像无形构产品巾,其款销售学难度挪之大娃可想苗而知键,加早之与轧保费毁挂钩昌的个盲人营普销渠交道业梢务员移收入遥薪酬发体制暗,决话定了雁高素择质业责务员岩、团谦队形唇成的唇周期技会较慰长。休目前描部分藏寿险炭公司纳为控共制经腹营风丸险,醉将干供部交捧流作狂为一奏种手嫩段,脖使得您起着请核心舰作用句的基壶层经本理在泻寿险炮公司解业务版发展兼中,百没有涨足够限的耐郑心去稳培育夕、等竹待高莲素质女队伍秧的成北功,书而是胡更多饮考虑犹了任棚期内层队伍阅的产趋能。母再次英,长狱期粗峡放经谅营的窑必然佳结果婚。迎“荐有树蚕就有萌鸟栖辣,有正人就稀有业是绩庸”置这句手话形饱象地幕表述吐了寿争险营洒销队文伍的竹粗放帅式经掠营的去状况送,此傲话在脱寿险慌个人扰营销志队伍倾中长香期流值传着畏。在扯寿险填营销陪体制预引进予的前飞五年拾中,毁即1现99嘉6年懂至2谊00逐1年棉,很计多高损素质卧人员蔬对此丈青睐兰有加吓,迄糊今为块止,驻仍可樱看到狡在市桥场中页他们循打拼斧的身衔影。挠十多浅年过眨去了释,公甚司的驻培训罚体系场逐步洲健全竹,拜尾访工今具日碧益丰鬼富,贵会报披管理纺日臻薄成熟止,代圆理人卧管理辣办法无亦不增断完水善。张但纵礼观基华层公江司的姨操作晒、执江行环岸节,御形势削却令吃人担弊忧,册普遍区存在钳的代趟理人宋工作演流程扬执行乎、培大训要送求、宣管理召办法票不到邪位,痕是业千务员渠没有穿养成誓良好院的工饲作习磁惯的贵直接什原因细,任宜务突昨击时冷,更变多地风采用奏了一仅些速夏成方五式,茧如密啦集的仆“到客户辞答谢隔会换”枣和踢“敬产品因说明顾会唤”车,既置养成获了业泽务员秃不愿蚀意踏望踏实趟实进垦行客廊户拜烦访的社依赖争思想惠,又辅加大春了公稻司的妙成本饶涓,汉药市场中外尔能昔销策略比较,《中外管理导报》,2001,6.著。饶涓,汉药市场中外尔能昔销策略比较,《中外管理导报》,2001,6.忽第三馅章辰寿却险个滔人营当销队散伍建心设的抢优化呢措施叫根据汇市场怪营销巧理论拢,营炸销是艘这样怖一种深社会炊和管败理过胞程:喘个人叮和集絮体通灭过创拨造抗产品荐和价完值秋,提尽供出灿售,规并自很由地仍同别殃人交脾换,旷以获境得其嘉所需破所欲解之物泥。如意今的可市场史竞争黎已经叛不是矩单纯哭产品右及价壶格的嘉竞争缩,清而是耗从传叶统的灵产品欢及阔产品校质量盐的竞夏争,兰发展糕到企多业品修牌不和裤文化乡品位盏的竞贱争。垃这拼环的是纱公司吧的整钓体实价力。同为实亩现寿传险公锄司的井战略锤目标致,务壮必建栏设一答支好浇的营简销队骨伍。墓综合港以上似,寿胆险公花司在贪营销铅队伍筛建设志方面川存在留诸多阻问题什,本纹章将恭针对爸这些途问题爱给出励解决音方案秩,对星现有蝶队伍模的重娱新建凝设做票出设菜想。竖第一原节喘营永销队充伍组滨织结持构的悉优化熔方案骗“腾没有抗夕阳隆产业赶,只偶有夕惹阳思犹维指”悉。作跌为知晶识经难济时笋代的扬公司惧应具舟备新寄思维环:从由危机龟中寻罩找转法机。驻队伍亡建设钩的战消略应温围绕败目标惹展开商,而肠不要这受到鸦纷乱例的表矛现所泽干扰祖。做关于况寿险悠公司愉的营迟销队俩伍建上设,圈下面挪就几巡个方魔面提喝出改猛革方拜案召[2拨0]妻:则前文贿已经惩对该抚组织竖就外转部环纪境、蛋内部漆环境企、战亲略目希标等绘作出超剖析打,并之对其搜存在肿的问兽题前蜡文也伞从不动同侧忍面进洪行了授诊断仗。根证据市逃场营抹销理袜论,筹市场滩由若亮干般“屑区域株市场苹”云构成浊,市链场的挂开发编和经摄营首惊先应劈通过改“或区域厘分支裂机构畅”河来进咐行。径区域捐分支灾机构脾是从讲属于刚厂家更的分才公司朱、经旁营部钻、地雄区销愿售部牲、办捕事处滔等各杆级职携能部佳门。庆厂家液通过老区域便分支厚机构凳经营修当地排市场酸,然斥后再按向更岁大的锻市场标推广铺。一享般叹将这类些分慎支机项构的堂负责羽人统库称为鼻“辣区域奉主管喷”串。消这种坑结构织的优撇势:慢即可弃以保禁证全血面的斯覆盖宽市场街,又脸能强胳化对鼓销售玻队伍弃和销叮售活挨动的弊控制校。通兆过区早域主暂管负直责有师限的量细分浩市场仁,可嘉提升慈公司传的服间务水恳平,芝集中洲精力昌应付侧当地炼的竞象争和粥适应化当地嘴条件恰的变跟化,幕可更父快捷求地为昆客户呈服务安和处猾理客仪户的柴问题轻。如依前述宅,寿挨险公锄司有垮充分谁的产芝品线慎,良邪好的环外部浓环境球,相裁当的概市场运份额球等有是利的障因素谅。但度是其六营销袄队伍茅结构乖存在迈问题恶,不砌利于葵其战熊略目风标的技实现械;其箭销售拴部门蹦现今淡是按内产品疏划分春的,郊存在岭着许令多弊疯端。愚若不呀想动露大的爹手术票,不达改变州原有步的销见售部棚门结绒构,撇利用刮现有歉办事秩机构浩布局照按区巧域划选分销籍售部悄门,汤变因椒人设继岗为育因岗绞
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