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文档简介

第页共页销售月度工作方案表销售月度工作方案表销售月度工作方案表120xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。第一,销售目的:至20xx年12月31日,销售部实如今江苏地区的销售任务3000万元,销售目的5000万元〔详20xx年的销售时间表附后〕。第二,方案拟定:1,年初拟定《年度销售总体工作方案》;2,年底制订《年度销售工作总结》;3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三,客户分类:根据20xx年销售额度进展市场细分,将现有客户进展划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进展全面的分析^p。四,各项措施的落实:1,技术交流:〔1〕今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后效劳的技术研讨会;〔2〕参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;2,客户回访:要稳固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进展客户回访工作。3,网络搜索:充分发____和网络资优势,通过信息检索,及时掌握分析^p实现销售信息。4,售后协调:目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖效劳”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售效劳。销售月度工作方案表2通过近段时间同部门接触与理解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作程度相对溥弱,缺乏个性化效劳意识,对客效劳语言僵硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且方案在08年的下半年主要做以下几点工作:推荐阅读今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建立的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心客房部工作重点:一、加强员工的业务培训,进步员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能承受考验,业务知识与效劳技巧更是表达一个酒店的管理程度,要想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上,必须抓好培训工作,假如培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务程度松懈,因此,本职方案每月根据员工承受业务的进度和运用的情况进展必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资部上交上月的培训总结与本月的培训方案进展监视。二、加强员工的销售意识和技巧,进步入住率酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很剧烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常效劳,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职方案对前台接待员进展培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,进步酒店的经济效益。三、加强各类报表及报关数据的管理今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进展,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进展入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地平安局进展报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张搜集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进展合理的调整与规划。五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的理解便于工作的开展与施行方案每个月找部门各岗位的员工进展谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。销售月度工作方案表3数据分析^p1、季度任务进度2、未按方案的客户网点列表3、特殊工程进度1月份销售业一、数据分析^p1、季度任务进度2、未按方案的客户网点列表3、特殊工程进度二、1月份销售业绩分解1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策2、实地拜访客户类表并标注主要工作3、促销活动安排及促销人员调用列表4、特殊工程销售分解三、问题分析^p1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的2、对产生的问题有解决的方法3、销售环节的问题及解决建议四、销售月工作方案中将一月配套工作工程方案及地区、网点、日程安排列表五、增长点1、销量增长网点列表及措施2、新客户、新工程拓展地区网点类表及日程六、改良1、对公司流程、制度的改良建议2、政策措施、资调配的改良建议。〔一〕对销售工作的认识1.市场分析^p根据市场容量和个人才能客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额100万元。2.适时作出工作方案制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用一样的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好工程配合并可以和同行分享行业人脉和工程信息到达多赢。6.先友后单与客户开展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗容许客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。〔二〕销售工作详细量化任务1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在一样或接近的地点。2、见客户之前要多理解客户的.主营业务和潜在需求最好先理解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。5、填写工程跟踪表根据工程进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中提早两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。9、投标完毕及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承当全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。10、争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提早安排备货以最快的供给时间响应工程商的需求争取早日回款。11、货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提早准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。销售月度工作方案表412月份工作方案主要几点1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资,保证长期的销售业绩是起于能有一批牛B的销售。2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我如今最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而进步工作效率。4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。5.销售目的。根据下达的任务,把任务根据详细情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目的分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的根底上进步业绩。最后总结两点就是12月份工作方案主要几点1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资,保证长期的销售业绩是起于能有一批牛B的销售。2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我如今最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工

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