员工守则和员工手册精选三篇

【员工手册】员工手册也包括了一些规章制度、办公规范、安全操作指南和道德规范等，为员工工作和生活提供一定程度的引导并防止失误和过错。以下是为大家整理的员工守则和员工手册精选三篇,欢迎品鉴!第一条为了保障工作秩序，严肃工作纪律，进一步规范考勤制度，确保各项工作正常开展，根据劳动人事部门有关规定，制定本制度。第二条干部考勤是年度考核、评奖、晋升和推选先进工作者的重要依据，必须严肃对待，做到实事求是，不得弄虚作假。第三条考勤对象：温泉县畜牧兽医局、动物卫生监督所、草原监理所全体干部职工。第四条各单位干部、职工采用考勤登记制度。㈠考勤由专人负责、每日记录。各单位办公室主任负责登记考勤，每月公布一次机关干部职工出勤情况，并报财务室执行。㈡局领导率先垂范，带头执行本局制定的机关考勤制度，做到不迟到、不早退，无故不请假，有事外出事先向办公室告知，领导之间要相互通气。一般干部职工要坚守岗位，没有特殊情况上班时间中途不得擅自离开岗位，外出办事也要事先向办公室说明事由，以便办公室随时掌握，方便联系。㈢执行国家规定的机关上下班时间(下称规定时间)，即八小时工作制，准时上下班，不迟到、不早退，工作时间一律坚守工作岗位，不得擅离岗位等。1、迟到：比规定上班时间晚到。2、早退：比规定下班时间早走(下乡、出差除外)。(女同志可晚到或提前15分钟上下班，男同志一律按规定时间上下班。)第五条工作时间不得酗酒、睡觉、大声喧哗，不得玩游戏、上网，不得打牌、打麻将，影响工作者视情节轻重予以通报批评或处罚。第六条请销假制度严格执行请销假制度，一般工作人员请假，半天假期由股室负责人审批，一天假期由分管领导审批;超过一天以上假期由局主要领导审批;中层以上干部请假，均由局主要领导审批。任何情况下请假均需书写请假条(请病假的还需出示医生诊断证明)，并经办公室主管领导、局长签字批准后报办公室备案方可准假。请婚假、丧假、产假、探亲假、年休假等严格按照国家有关规定及我县相关文件规定执行。第七条出差干部职工因公出差，必须填写派差单，说明外出事由，报销出差费以派差单和考勤登记为依据。驾驶员出差实行实报实销，其它干部下乡无出差费。第八条旷工目无组织纪律，未经领导同意，擅自离开岗位的作旷工处理。下列情况视为旷工：㈠迟到或早退3次视为旷工半天。㈡事假、年休假、探亲假、婚假等未经批准擅自休息的`。㈢持假证明休病假，经查证属实的。第九条处分对无故旷工影响工作者，按照国家公务员有关规定予以处罚。旷工半天者，给予警告处分，并扣发1天工资;每旷工1天扣发2天的工资;全年累计旷工超过7天者，扣除年终干部考核第13月奖励工资，并实行待岗;旷工或者因公外出，请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天或一年内累计超过30天的，按《国家公务员暂行条例》规定，经局党组会议研究，上报县劳动人事局予以给予处理。第十条本制度自20__年月日起执行，各站所可参照执行。1、做到顾客至上，热情礼貌。对顾客要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。2、努力赢得顾客的满意及店铺的声誉，提供高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排扰解难。3、给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽职尽责。一切务求得到及时圆满的效果。4、员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。1、员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。2、遇疑难问题，应从速向直属领导请示。员工着装所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便，具体要求是：1、员工必须身着统一的制服，服装须保持整洁，不追求修饰;2、衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。3、鞋子就保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。员工仪表1、头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长;2、面部洁净、健康，不留胡须，口腔清洁;3、随时保持手部清洁，不留长指甲，指甲缝无污垢，女性职员涂指甲油要尽量用淡色;4、上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟;5、女性职员应化淡妆，给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抺不宜用香味浓烈的香水。1、未经批准，员工不得向外界传播或提供有关店内的资料。2、店内的有关文件及资料不得交给无关人员。1、养成讲卫生的美德，不随地吐痰，丢纸屑、果皮、烟头和杂物。如在店内发现有纸屑、杂物等，应随手捡起来，以保持店内清洁优美的环境。2、爱护店内的`一切工作器具，注意年年有设备的定期维护，节约用水、用电和易耗品，不准乱拿、乱用公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。员工对企业要忠诚老实，有强烈不的事业心和责任感;具有吃苦耐劳、不怕吃苦精神;爱岗敬业，勤奋工作，严肃认真，自觉履行职业要求，服从领导，听从指挥，团结协作，具有团队精神。员工对店长有意见时，可以在会上公开提亦可个别交换意见，但绝不允许在背后议论;歪曲事实胡恶言污语，公司有权追究其责任。每位员工都要做到艰苦奋斗、勤俭节约，不得假公济私、以权谋私。未经店长允许，不得收取客户的小费，不得收受商业回扣和贿赂。员工在为为客户提供服务时，除工作人员和培训人员以外，其他人员不得围观;动作应干净利落，工序连接紧密;进行车室清洁时，不可随意玩弄车内饰物，更不可偷窃、隐匿客户物品;在为汽车美容过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功效和保养常识。当客户来到公司时，接待人员应快步迎上，并在门口用规范的手势将其引入;如果已无空位，应向客户说明需等待位置和等待大约时间并表示歉意。车停稳后，可为车主打开车门，详细询问需要服务的项目并熟练报出价格。也可根据实际情况，向客人推荐其他服务项目，但当客人表示不接受时，不得试图说服客户。将谈好的服务项目明确下来，下完任务单后，应清点好车内物品，并建议车主将贵重物品取出。在此过程中，除客户胡签字外，不得要求客户填写任何资料，所有服务登记事项必须由接待人员或公司的其他员工完成。员工必须加强自身修养，养成团结互助、乐于助人的良好品德，吃苦在前，享受在后。要公道正派，不追求个人名利，不拉帮结派，互相关心，互相帮助，共同进步。工作期间，上下级职责分明，下级绝对服从上级主管。员工之间早晨见面或工作结束时，须相互问好“早上好”或“明天见”。1、营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝差错。4、保证随时有足够的零钞找给顾客。当出现零钱不足时，应及时向店长(或店长助理)报告，不得随意离开收银台岗位。5、每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。否则照价赔偿。7、营业结束后，根据结帐流程进行关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。8、做好每日的《收银日报表》，做到帐目清晰，帐款相符，日结日清。9、熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进行简单的故障处理。10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进行装订和汇总。11、及时向财务部领取空白销售发票。12、严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清楚正确。13、熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。15、负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。16、店领导安排的其他事项。【员工手册】员工手册是企业为员工编制的一份详细说明书，它主要是为了让新员工更好地理解公司的文化、政策和规定，同时也为老员工提供一个参考。以下是为大家整理的怎么制定员工手册【汇编四篇】,欢迎品鉴!为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，制订本制度。对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。为了规范公司在职员工的工作行为，切实保障公司的正常规范运作，明确公司对各类功过行为的处理措施，特制定本制度。本制度适于公司全体员工。1、以事实为依据，以书面材料为基础，以客观调查为主要工作方法。2、以制度为准绳，依法办事，客观公正。3、互相监督，奖惩相宜，充分发挥各级干部的管理功效4、逐级审批，保障效率和公平，保障餐厅与员工利益的平衡5、认真维护制度的严肃性，遵守国家有关的`法律法规，避免不必要的劳动纠纷。1、擅离岗位，无故脱岗、无故旷工。（旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理）。2、仪容仪表不符合要求，服装不整，不修指甲。3、姿态不端正，营业区内勾肩搭背。5、不用热情口吻迎接客人。6、领班交接班不清楚或忘了移交。7、不按要求使用、摆放托盘。8、酱料、调料瓶未跟上或跟错。9、违反调班（假）规定。10、上班做私人事情。11、对客人指手划脚，品头论足。12、对宾客不礼貌，与客人争辨。13、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。15、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。16、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。18、上班时间私自喧哗者，扎堆聊天影响工作、看电视。19、无故迟到或早退。20、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放，放出噪音影响客人用餐。21、餐具、杯具、等器皿，洗涤不干净。22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。23、洗碗工不按要求操作。25、用对讲机开玩笑。26、无节能意识，造成浪费。27、餐厅规定回收的物品没有回收。28、做卫生粗心大意，导致卫生不达标。29、餐厅营业场所内没有及时和客人及上司打招呼。30、不按要求开关电源。31、垃圾桶装满，长时间未倒。32、在规定时间内未完成上级下达的任务。不执行上级工作安排或欺骗上司。35、不参加会议及培训。（连天或请假两天以上含两天可以不参加）36、未经允许乱用客用毛巾、席巾擦转盘擦椅子及擦杯子或作他用。38、工作时间私接私打电话（除主管级以上）。39、未将本职工作做好，引起投诉或损失。40、传菜员将菜送错台，服务员不仔细检查。（共同赔偿，菜价按68%计算）41、工作粗心大意，打烂器皿，态度傲慢。（并照价赔偿）42、迎宾将客人带错餐位引起客人投诉、对客人不礼貌。43、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿，布草（口水布等）交接数量不清楚。45、当班时外出不请示上级。46、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。47、员工拿餐厅物品出去当私人使用。（严重的追究刑事责任）。48、划单员漏划或错划。（造成经济损失的赔偿相应的经济责任）。49、点菜人员点错菜或下错单。（造成损失赔偿相应的经济损失）。50、买单人员不将签单客户写清楚，如单位、电话、姓名等，（造成死单者本人要负责）。51、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。（并赔偿相应的损失。）52、营业时间内，管理人员监督不到位。在本部门、本区域、发生员工违纪现象或投诉。53、搞小圈子，挑拨离间或重伤同事。55、撕值班记录本、各类交接本。56、发生在你身边偷吃的现象不阻止或不举报。（视为包庇行为，接受同等处理）57、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商业情报。（严重送往派出所，并赔偿相应的经济责任）。58、毁坏公司文件及公共设施。（并照价赔偿）。59、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交。（经发现解雇）第一条、本《员工手册》未尽事项以公司各制度细则为准，制度发生修改的以修改后制度为准。第二条、本手册的解释、修订和执行由公司办公室负责。第三条、本手册在员工离职时应交还公司办公室。第一节考勤管理一、工作时间公司每周工作六天。其中：冬季：周一至周六：上午：9：00-18：00夏季：周一至周六：上午：8：30-20：30二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。3、请假(1)病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，致电部门负责人。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差(1)员工出差前报负责人批准，否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》。2、收到员工辞职申请报告后，负责人负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。4、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。第二节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司全体合伙人授权或批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。六、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第三节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于暴露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，__公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，长话短说，禁止利用办公电话闲聊。七、严禁将任何办公用具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公用具，并节约使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，料持有人必须按规定保存。十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第四节奖惩一、惩罚条件1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、公司资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益，听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为如发现有以上行为者，轻则处理点名批评或者口头警告，屡教不改者处以50-500不等罚款。第五节员工权益一、劳动安全1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.二、权利保障：1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。2、对下列情况，员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇：(1)认为个人利益受到不应有的侵犯;(2)对处理决定不服;(3)对公司的经营管理措施有不同意见;(4)发现有违反公司各项规定的行为;3、申(投)诉方式：(1)向公司合伙人直接提出申(投)诉;(2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;(3)《申(投)诉书》必须具名，否则可能难以得到解决(4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。1、安全生产重要性安全生产关系着员工的切身利益和企业的健康发展与社会稳定息息相关。党中央对安全生产工作高度重视，在十六届五中上明确提出了“安全发展”的概念，把安全发展放到了可持续发展的高度来考虑治国方略。要认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，不断完善安全管理机构，建立健全安全生产制度，严格落实安全生产责任。公司领导高度重视安全生产工作，每年主持召开两次安全生产会议亲自研究、部署安全生产工作，并要求各子公司主要负责人作为安全生产的第一责任人。安全部每季度召开一次安全生产会议对子公司进行一次检查考核子公司执行月、周安全例会制度、日、周、月检查制度。集团安全管理逐步达到了规范化、标准化。安全教育培训是安全生产工作的首要环节，本着对员工高度负责的态度，对新员工进行为期一周的安全知识培训，并进行考试，考试成绩达不到满分者不予录用。2、安全生产基础知识1)安全生产方针是什么安全第一、预防为主、综合治理。2)安全第一的含义是什么在生产过程中发生危及职工人身安全的情况下必须把保护工人的安全放在第一位禁止违章指挥冒险蛮干。3)预防为主的含义是什么就是将一切不安全因素在生产之前加以排除禁止在有事故隐患的前提下从事任何生产活动。3、职工在劳动安全卫生方面的权利有哪些1)职工有权利得知所从事工作可能对身体健康造成的危害和可能发生的事故。用人单位有义务使职工了解从事该工作可能对身体造成的危害并有责任对职工进行与其从事工作相适应的劳动安全卫生培训。2)职工有权利获得保障其健康、安全的劳动条件和劳动防护用品用人单位有责任改善职工的劳动条件为其发放符合安全卫生要求的劳动保护用品。3)职工有权利对用人单位管理人员的违章指挥和强令冒险作业予以拒绝。4)职工对危害生命安全和身体健康的行为有权提出批评、检举和控告。5)职工在发生严重危及其生命安全的紧急情况时职工有权采取必要的的措施紧急避险并应当将有关情况向用人单位的管理人员作出报告。4、职工在劳动安全卫生方面的义务有哪些1)自觉遵守各项安全生产规章制度严格执行安全操作规程并互相监督。2)关心企业安全生产工作积极提出改进安全生产工作的合理化建议。3)积极参加安全生产活动接受安全知识教育不断提高安全意识增强自我防范能力努力做到“三不伤害”。4)爱护和正确使用劳动保护用品、安全防护装置和安全设施作好设备的保养和作业环境的整洁工作。5)发现不安全情况和发生事故时要迅速采取措施并及时报告。6)有权拒绝违章指挥和在无安全保障的作业条件下操作。5、事故责任承担对违章作业违反劳动纪律和擅自拆除安全防护装置或设施而造成的事故负责6、安全教育有哪些三级安全教育、经常性安全教育、特殊工种的专业教育、调岗人员的安全教育。7、岗位练兵中“四懂三会”的内容是什么懂工艺流程、懂设备结构、懂设备性能、懂设备管理、会操作、会维修、会排除故障。8、安全教育的作用是什么1通过安全教育培训可提高职工的安全意识。2能帮助职工掌握安全知识和技术。3能促进实现员工安全管理。4能加强企业的两个文明建设。9、“三级安全教育”是指哪三级厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育。10、“三级安全教育”的对象有哪些1招工入厂的新工人2其他单位调入本厂的人员3普通工种调入特殊工种的人员。11、厂级安全教育的内容是什么介绍本企业安全生产的形式企业安全生产方面的一般内容学习有关文件讲解安全生产的重大意义介绍企业内特殊危险地点一般电气和机械安全知识教育一般的安全技术知识和伤亡事故发生的主要原因事故教训从正反两方面来讲解安全生产的重要性使工人受到安全生产的岗前教育。12、车间教育的主要内容是什么本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程本车间的危险区域、有毒有害作业的情况以及必须遵守的安全事项本车间的安全生产情况、问题以及好坏典型事例。13、班组安全教育的主要内容是什么本班组的生产性质、任务将要从事的生产岗位性质、生产责任将要使用的机器设备、工具的性能、特点及安全装置防护设施性能、作用和维护方法本工种安全操作规程和应遵守的纪律制度保持工作场所整洁的重要性、必要性及应注意的事项个人劳动保护用品的正确使用和保管本班组的安全生产情况预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施事故案例教训。14、安全色分为哪四种颜色安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色。15、安全标志分为哪几种安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。16、安全标志的作用是什么提醒人们注意不安全因素防止事故的发生起到保障安全的作用。17、安全标志所代表的含义是什么红色表示禁止、停止用于禁止标志如禁止烟火黄色表示警告和注意如注意安全、当心伤手蓝色表示指令、必须遵守如必须戴安全帽绿色表示提示表示安全状态可以通过、紧急出口、避险处。18、工作前有什么安全要求1必须要有足够的休息凡是饮酒者一律不得上班工作2必须检查工具、设备和防护用品如发现损坏立即停止使用3必须熟记本岗位的安全操作规程。19、职工上班作业应做到哪些一想、二查、三严。一想是想当天的生产作业中有哪些安全问题怎样预防。二查是查工作场所使用的机器、设备、工具材料是否符合安全要求上道工序有无事故隐患如何排除查本岗位操作是否会影响周围的人身安全如何预防。三严就是严格按照安全要求进行操作严格按照工艺规程进行操作严格遵守劳动纪律不搞与生产无关的活动。20、工作人员进入生产现场禁止穿什么工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋女工作人员禁止穿裙子、高跟鞋。21、安全生产“五同时”是什么安全工作与生产工作要同时计划、布置、检查、总结、评比。22、危险作业的范围指哪些1高处作业2动火作业3密闭空间作业其他具有较大危险性的作业。23、当生产与安全发生矛盾应怎样处理首先解决安全问题生产必须服从安全保证在安全的条件下组织生产。24、“三违”指哪些是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。25、“三不伤害”是指哪些不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。26、“三无”是指哪些个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。27、机械在运转中有哪“四不准”1不准用手摸转动部位2不准将身体伸入转动部位探取物件3不准在无防护设施的装置上跨越和机械空隙中穿行4不准在运转时测量工件尺寸。28、在机械传动部位工作对着装有什么安全要求在机械传动部位工作服装必须做到“三紧”即上衣、袖口、裤脚均应扎紧女工戴工作帽不准穿长大衣服和长裙工作。29、停机、检查、修理有哪些安全规定必须将电动机保险丝拔去或锁牢开关并在电器开关上挂好“正在检查、不准开车”的安全牌修理完毕后将牌取下方能开车但取牌人必须是挂牌人并且及时取走安全牌。30、机械设备防护设施的“五有”要求有哪些轮有罩、轴有套、坑有栏、口有盖、孔有篦。31、防护栏杆的安全规定高度不低于1米栏杆的空隙不能大于25cm坚固耐用发现损坏及时修复。32、禁止在哪些地方行走或坐立答禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走或坐立如必须在管道上坐立才能工作时必须做好安全措施。33、人身安全的概念消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒适的工作称之为人身安全。34、设备安全的概念消除损坏设备、产品和其他财产的一切危险因素保证生产正常进行称之为设备安全。35、人的不安全行为有哪些一是由于安全意识差而做的有意行为或错误行为二是由于人的大脑对信息处理不当而做的无意行为。36、杜绝人身伤亡的根本措施是什么违章是事故的根源有效地控制作业习惯性违章是杜绝人身伤亡的根本措施。37、反违章的措施有哪些反违章一定要做到有章可循、有人负责、有据可查、克服不管不罚、只管不罚坚决实行重奖重罚的经济考核。38、作业性违章的责任者主要是指谁作业性违章的责任者主要是指违章本人。39、装置性违章的责任者主要是指谁装置性违章的责任者主要是指技术员、设备主人或直接领导。40、指挥性违章的责任者主要是指谁指挥性违章的责任者主要是指违章指挥者本人。41、违章有哪三害一害自己二害他人三害集体。42、对受压容器有哪些安全要求各种受压容器在承压的情况下不准敲打、碰撞、检修非专职人员不准触动。43、对共同作业有什么安全要求共同作业应有专人负责指挥遵守规定信号步调一致发现别人违反操作或不安全因素必须及时加以制止。44、斜吊的危害使不超载的物体超载使物体左右晃动容易伤人使钢丝绳跳槽、卡牢缩短使用寿命。45、气瓶在使用、存放有什么安全要求气瓶在使用中禁止敲击、碰撞气阀冻结时不得用火烘烤气瓶存放不得靠近热源可燃、助燃气体气瓶与明火的距离不少于10米。46、对登高作业有哪些安全规定1在三公尺以上危险地区登高作业操作者必须扎好安全带戴安全帽不准穿硬底鞋安全带应绑在坚固的建筑物或架子上工具应使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必须放稳垫好防滑垫梯子用人扶牢或扎牢人字梯中间必须用牢固的绳索系牢。47、生产中突然停电应如何操作生产中发生突然停电必须迅速切断电源再操作机械来电后按顺序开启以防突然启动造成人身事故。48、临时用电有哪些规定临时用电必须有专人负责严格确定用电时限使用完毕应立即全部拆除。49、采用临时照明时有什么安全要求1照明线应相对固定灯具悬挂高度不应低于2.5米线路不得在地面上拖拉、不得直接绑在金属结构上。2行灯电压不得超过36伏灯泡应有保护罩。在特别潮湿的场所或金属设备内作业装设的临时照明灯电压不得超过12伏。50、临时用电结束后有什么安全要求临时用电结束后临时用电单位应及时通知供电执行单位停电由原临时用电单位拆除临时用电线路其他单位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除单位负责。51、电焊机、手持电动工具等移动电器设施使用应注意哪些事项1潜水泵、手持电动工具等移动电器设施必须按规定接漏电保护器电源线不允许有破损、接头。2电焊机本体及临时配电箱必须安装漏电保护器严格执行《电焊机安全操作规程》。3各单位使用移动的移动电缆盘必须接漏电保护器电缆不允许有破损、接头电缆盘严禁在潮湿的地方使用更不准在有水、浆及金属的地方使用。电缆盘要经常检查发现损坏或漏电保护器不灵敏必须立即停止使用。4电焊机、移动电缆盘及电源线严禁带电移动更不允许湿手、湿脚或在潮湿、有水的地方操作。52、电动工具日常检查至少应包括哪些项目1外壳、手柄有无裂缝和破损2保护接地或接零线连接是否正确牢固可靠3软电缆或软线是否完好无损4插头是否完好5开关动作是否正常、灵活有无缺陷、破裂6电气保护装置是否良好7机械保护装置是否完好8电动工具转动部分是否灵活、无障碍。53、发现有人触电应如何处理发现有人触电应立即切断电源使触电人脱离电源并进行急救。如在高空工作抢救时必须注意防止高空坠落。54、心脏复苏法支持生命的三项基本措施是什么1通畅气道2口对口人工呼吸3胸外按压。55、安全阀的主要作用是什么安全阀的作用是当锅炉压力超过规定值时能自动开启将蒸汽排出使压力恢复正常避免锅炉发生超压。56、特种作业人员的概念凡是从事对操作者本人或他人及周围设施的安全有重大危害因素的作业人员。57、特种设备作业人员安全要求特种设备安装、操作、维修、保养等作业人员必须接受专业的培训和考核取得相关操作证书后方能从事相应的工作。58、公司特别危险的设备有哪些压力容器、起重机械、电气设备、机动车辆及各种机床。59、急救的成功条件是什么急救的成功条件是动作快操作正确60、造成事故的直接原因有哪些一是设备的不安全状态二是人的不安全行为三是危险的环境四是较差的管理。61、怎样保护事故现场事故发生后事故单位必须派专人严格保护事故现场并迅速抢救伤员未经调查和记录的事故现场不得任意变动62、事故处理的“四不放过”原则是什么1事故原因分析不清不放过。2事故责任者和周围群众未受教育不放过。3没有防范措施不放过。4事故责任者未受处理不放过。63、事故中的“直接责任”和“主要责任”是如何定义的事故中的“直接责任”和“主要责任”是指违章指挥、违章作业过失和失职直接导致事故发生、发展在事故过程中起主导作用者。64、高温作业分为哪些1高温、强热辐射作业2高温、高湿作业3夏季露天作业。65、出现中暑如何处理1体外降温将中暑者转移到通风良好的低温环境脱去衣服进行皮肤肌肉按摩促进散热。对无休克患者可用冰水擦浴或将中暑者移入20℃左右空调室内对休克者可采用蒸发散热降温。如用15℃冷水反复擦湿皮肤或同时应用电风扇、空调。2高温工作人员必须注意饮食、休息。如有精神不佳避免进入高温环境工作。如有较重者短时间内不能缓解的立即拨打职工医院电话。66、安全帽等头部防护用品的作用什么1保护头部避免受物体打击或撞击。2使头部免受火焰、腐蚀性烟雾、粉尘、以及恶劣气候条件下的伤害。3可使头部、毛发免受有害物污染防止头部被卷入运动的机器设备中。67、安全帽佩戴要求是什么佩戴的安全帽要有下系带和后帽箍并栓牢已防帽子滑落与碰掉。68、预防事故的概念是指预先发现、鉴别、判明可能导致发生灾害事故的各种危险因素尤其是那些潜在的危险因素以便于消除或控制这些危险防止和避免发生灾害事故。69、哪些情况可以视同工伤1在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的。2在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。3职工原在军队服役因战、因公负伤致残已取得革命伤残军人证到用人单位后旧伤复发的。70、依据《劳动法》在什么情况用人单位可以与劳动者解除劳动合同严重违反劳动纪律或用人单位规章制度。71、灭火的基本原则是什么1先控制后消灭2救人重于救火3先重点、后一般。72、何为自燃可燃物质在没有外部火花、火焰等火源的作用下因受热或自身发热并蓄热而发生燃烧的现象。73、防火六不准的内容是什么1在严禁吸烟的地方不准吸烟2生产、生活用火要有专人看管用火不准超量3值宿人员要尽职尽责不准擅离职守4安装使用电气设备不准违反规定5教育小孩不准玩火6各种消防设备和灭火工具不准损坏和挪用。74、动火作业“六大禁令”的内容是什么1动火证未经批准禁止动火2不与生产系统可靠隔绝禁止动火3不消除周围易燃物禁止动火4不清洗、置换不合格禁止动火5不按时做动火分析禁止动火6没有消防措施禁止动火。75、临时用火有哪些安全要求1要持有动火证2要设专人看管3要有防范措施4五级以上大风禁止一切室外用火重点部位室内禁止用火。76、用电话报告火警的注意事项有哪些用电话报告火警应沉着、迅速、简明、准确。要讲清楚起火的地点及其所在的区、县、街道门牌或乡镇、村庄及单位名称说明是何种物质起火是否有人被困火势大小有无易燃易爆物品讲清报警人姓名、单位及所用电话。如果起火地点在偏僻地方应派人到路口迎接消防车。77、对批准的明火作业地点有什么安全规定批准的明火作业地点不许随意移动或延长时间需要移动或延长时间需要重新审批否则按无证动火处理造成事故由肇事者负责。78、消防工作中职工的“三懂三会”的内容是什么懂得本部门的火灾危险性懂火灾预防措施懂灭火方法会使用消防器材会扑灭初起火灾会报警。79、公司的重点防火部位油库、液化气站、成品仓库、浆板仓库、原料场、切草棚、整装工段、件板存放场、分选库、配电室。80、如何使用手提式干粉灭火器使用时打开保险销把喷嘴对准火源根部接动拉环由近及远灭火如扑救油火时应注意干粉气流不要直接冲击油面以免油溅出带电灭火时注意耐压等级还应注意机体、喷嘴、人体与带电体的安全距离。第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。第二条、制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。第三条、公司情况介绍。第四条、本手册仅适用本厂全体员工。第五条、员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。第六条、员工必须爱厂如爱家的意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。第七条、员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。第十条员、工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。第十一条、本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。第十三条、新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行３－６个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。第十五条、劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。第十六条、家居外地员工，签订劳动合同时，应出具"身份证"、"外来人员务工"证明。第十七条、员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。第十八条、员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。第十九条、员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。第二十条、员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。第二十一条、员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。第二十二条、员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语："您好，＊＊＊公司"：客人来访，笑脸相迎，请字当头，执情接待：客人辞行，以礼相送，须说"再见"，"欢迎再来"，"一路顺风"等：洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。第二十三条、上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定，并发书面通知执行。第二十四条、考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。第二十五条、考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。第二十六条、考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。第二十七条、员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资、午餐补贴。第二十八条、员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经厂办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请厂长同意签字后，方可按工伤有关规定处理。凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。第二十九条、员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平，工作表现、贡献大小，由厂自行确定实施办法。实行计时工资（月薪制）的员工，工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资（劳动分）的员工，工资多少按计件考核办法，与劳动效率或经济效益挂钩。第三十条、全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责，每月依据各人和考勤实绩，由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。第三十一条、本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。第三十二条本厂实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地劳动部门规定执行。第三十三条、员工可离受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节一天，国庆节二天。第三十四条、员工可享受午餐补贴，补贴以出勤天计发，每月与工资一起发放。第三十五条、本厂免费为员工提供宿舍，住宿员工必须遵守"员工宿舍管理规定"。第三十六条、本厂将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前得下，逐步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。第三十七条、所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。第三十八条、凡经厂批准，受本厂指派赴厂外培训，进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。第三十九条、经本厂培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，按员工培训后在本厂的工作年限，每年递减２０％收回培训费（含工资、学费）。第四十条、企业安全生产工作由厂长全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。第四十一条、员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。第四十二条、加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检