温州一生医药运营手册

门店营运手册温州一生医药连锁方案编号YS-MD-YY-001营销部存档2023年05月01日浮（内秋部资板料、干严谨鬼外泄悦）父目衬柿脂录殿第一然章、童公司骨企业壮文化傅与组汁织结熟构稍……俊……渔……挠……边……跪……患……讯……依……样……室…离第4贴页诱第二酿章、吼营运展部组岩织与缴职能菌第一伟节、井门店灰8项踏基本银通则葱……快……亦……泥……疮……灰……芬……跳……溜……衬……腾……港……薪第6排页蚊第二坡节、退营运冶部组福织结犬构与给职能相描述林……雹……况……侵……划……破……脑……尘……蚁……桑……极第6冈页纳第三惑节、惜门店贤的基评本职某能描狠述芬……印……烟……却……太……农……凶……津……驱……款……词……毅…望第7竭页袄第四乎节、温门店银的具彼体职役能工诉作敢……姨……械……索……陪……锐……惯……够……停……东……烧……鹊…悉第7竟页勿第五劳节、歼门店投各岗勾位职星责说撑明书削1、宣门店影店长疾岗位肾职责乳说明评、权短限与索责任勒、具烦体工讯作、亡工作收衡量究标准宣……蛙……貌……特第耽8页绑2、低班长年或组厨长岗淘位职阴责说旬明、理权限怎与责滋任、驾具体销工作吩、工裂作衡绿量标萍准暮……离……慕…问第1坝3页油3、总营业絮员岗愁位职沈责说梢明、庙权限温与责隆任、票具体身工作怕、工托作衡统量标呜准灶……足……元……馅…乒第1间4页芽4、怨收银泊员岗谁位职债责说并明、五权限敲与责誓任、疗具体幅工作魂、工钳作衡州量标考准机……乐……搏……均…际第1绸5页机5、乔药师回岗位爷职责狱说明鼓、权疤限与岂责任麻、具妙体工滨作、栋工作俊衡量散标准强……毫……夹……向……狗第1芝7页狡第三季章、滚门店粥礼仪视服务咸标准绝及行饼为规质范肌门店泼整体续环境祖标准顺及行聪为规岁范排……奋……间……帜……移……火……撇……高……决……己……垮…攻第1屑9页稠个人额仪容做仪表感标准培及行棉为规覆范泄……凳……毁……偶……睁……羡……租……缎……贪……岗……度…挤第1屑9页英个人脑行为池举止戚标志却及行愉为规防范看……兄……鄙……僵……秩……贩……梅……椒……睡……逼……南…查第1熊9页径接待馅顾客翼规范址用语苍标准前及行悲为规童范人狼……位……购……黄……滴……丧……贵……爆……到……叮第1无9页柿营业必员六禁大基献本接脊待用叹语标验准及蹈行为绑规范年……弄……荡……喘……疏……粒……贡……男……朱第2晃0页铃营业酬中的期答询齐用语巨标准锅及行毅为规求范舰……燕……僵……灾……介……苹……叔……露……与……谦…浊第2纲0页酬道歉困用语因标准逮及行隙为规建范浇……讨……钓……袜……丢……断……霉……饮……锁……浓……馆……毁…娘第2屿0页设调解鸦用语奴标准粉及行桨为规驳范俭……耀……另……柳……计……鉴……马……抱……总……两……看……胞…喘第2泻1页亿解释竿用语庙标准行及行轰为规防范露……首……巨……迎……镇……神……雀……迹……罢……词……邪……陆…迫第2灭1页勺10脑、收讽银员秆服务促礼仪切标准暂及行斗为规描范部……妈……惑……抖……钱……秆……莲……梅……掠……田……利第2哗1页摧11束、十做四条括服务值禁语评标准储及行崇为规柳范值……吹……皆……篇……迟……耀……垒……姐……葵……摧……显第2臭2页妨12例、门王店电坐话服塞务礼创仪标棋准及幕行为蠢规范楼……买……遇……登……行……违……眨……非……狸……蛋…婶第2品2页页13厨、店另内礼帅节标屿准及朱行为梨规范贞……处……庙……映……算……锡……族……薯……矿……抖……五……槽…担第2何2页姓14励、店权内禁芝忌（贼服装锅、语挠言、坊态度峰、行楚为）梯标准壮……银……圾……午……肆……柿……宿……分…恳第2边3页称15辣、处怎理顾绵客投犹诉标誉准及兼行为吐规范朵……格……端……宅……谎……也……扔……袋……滔……背……象…龄第2糊3页讨16潮、门存店服绑务过灶程中担行为蛛标准团要求野（基既本销踢售技蔬巧）窃……垄……删……愿……香……测……董…惧第2会3页北第四驼章、状门店续营运霞管理嘱制度内顾客磨投诉歼管理技……恳……最……景……泪……端……蕉……寺……蛙……筛……陆……病……贩……茄……滩第2赏5页拔门店格交接运班管挺理蚂……裙……孔……利……卫……绿……远……胆……膝……明……红……穗……格……隙…籍第2耍7页态督导拔管理趣……归……潜……盯……植……深……深……奏……各……柜……刚……到……乖……理……垄……腾第2呀8页攻顾客会退换涝货管捐理裂……宵……涂……士……芬……青……题……转……球……遮……畅……夏……努……构…序第3伤3页拥商品谜损耗格管理叠午……屈……楼……地……测……替……们……之……求……子……歪……左……辈……井…勾第3病4页杨会员祝管理但……讯……距……立……葡……限……店……茧……扣……瓜……渔……麦……蓝……金……赌……剥第3春5页离顾客串订货毅管理辜……属……数……穗……锣……徒……克……成……半……棒……宅……每……诸……戚……画第3机7页小赠品竟管理激……拿……肯……呢……葬……武……伟……元……谎……杰……检……绝……加……蝇……符……概第3豪7页房资料泽档案秆管理秘……俱……蓬……粘……拖……腐……洁……沾……赶……顺……想……钻……汉……业……许第3祖8页允10讯、备颈用金携管理挪……堂……稿……斤……楚……邻……脊……疤……疏……蔑……燃……旦……厅……魂……络…立第3校8页播11航、发艺票管丹理或……戴……塞……刚……珠……址……糕……深……休……胡……宗……雀……艇……锅……沈……蹦第3笔8页咸12珠、突迫发事纪件的爪管理角……记……慰……国……陆……氧……婶……肌……乓……敬……状……可……佣……揭…欠第3涛9页腿第五诊章、忆门店浪营运搂作业基流程远营业嘉员营侍业中螺作业霞流程诊与标座准要孟求惧……祖……疮……嫩……艘……加……哈……康……黑……必…悠第4心0页歇收银暴员作幻业流持程与假标准贫要求搅……寿……召……言……箱……骨……允……烤……属……初……崭……最第4充0页四3、镇盘点等管理巾流程你崖……失……光……判……惠……雀……伙……魄……飘……药……保……窑……舟……与……吴第4御2页梅4、周商品喊优化蝶管理颂流程壮熟……们……俩……互……蜘……鹊……暮……仁……镜……丧……法……袖……才……拿第4隶3页截5、思促销优管理转流程俘工……笋……废……厦……爆……吩……细……栏……陷……培……幻……善……矩……但……拥第4厌6页钓6、快陈列言管理挽流程色淋……陈……快……忽……载……弓……氏……恋……派……考……六……厦……窑……葡……妙第5亡1页邪7、耗互促个培训化管理竟流程咽……也……式……椒……墙……疾……氧……芝……负……非……菊……累……见……陷.第降52药页庙第六陕章：求门店爸考核猴制度钻1、悦员工的职责持……逃……咏……搜……鸣……帅……第……汉……嗓……柔……祖……守……锦……煮……抱……体.第纹58训页励2、偏上班敢时间惰安排帽……慕……毛……桥……纽……造……项……斤……胸……花……彩……余……派……持……住.第沃58肌页担3、厘门店笔现场医管理签制度壤……扎……歉……确……塔……蒜……熊……坦……董……辉……烧……僵……乡……货.第夹58绘页挪4、遮薪资倚、奖盐励与视福利毁制度吗……牺……和……漂……俯……晌……常……挣……麻……欺……款……它……扇.第湾59魄页估第七至章：晃门店榨、门酿店各门岗位烤员工美具体谣评分恶项目包及标纵准聚一、崖门店际考核逢评分酿表：低1、史门店康环境倚卫生督……烂……嚼……袜……殃……记……跨……拌……衫……阔……医……雨……笋……范……队.第鄙60阶页弓2、奇门店随设备械使用圣……愚……渐……版……很……色……强……衡……带……理……蚂……三……棕……迷……偶.第朽60坚页吗3、弹门店雨质量粪管理链……画……混……踩……酒……爹……匪……尸……仓……脱……劣……端……巷……智……死.第顶60讨页橡4、析门店击工作枝安全做……恶……销……而……吨……率……篮……蝇……祸……涨……帐……究……箱……瘦……车.第转61糊页可5、腰互促竞培训钩督导暗……礼……嘴……轨……碑……索……宝……楼……纲……测……露……宗……摸……诵……亩.第僵61单页指6、圾门店帐的商跪品陈讯列操肺作原寇则贫……泰……阳……建……状……复……失……隆……滴……禽……浅……像…唇.第白61灾页抖7、揉门店允促销逐活动挖执行宽情况控……鉴……记……罩……垫……隶……疏……裤……冒……焰……瓣……径……则.第络61孔页果二、配门店损各岗冤位评后分考夹核标乖准：症1、搭考核爬制度卸规定轮﹤农1间﹥窄考核彩范围击……急……标……规……赠……摆……烘……园……判……让……就……木……章……尤……互.第嫂62撞页篮﹤看2震﹥款考核录规定蝇……悟……愉……伶……膏……锋……浸……轻……尚……刑……吴……肃……崖……藏……届.第黄62壳页充﹤腹3向﹥概评分法尺度环……惕……圆……枣……般……党……指……响……敏……绸……忧……东……丝……虎……安.第闷62您页喉2、泪门店陪各岗那位员贪工考会核评阶分表礼﹤旬1勾﹥俩店长高与当茎班负罗责人负……悼……辱……羡……舟……陆……固……最……划……额……围……蓝……还.第度62连页兰﹤瞎2瞎﹥牵营业使员收彼银员盖……巡……艘……贵……稿……键……券……蜘……遵……无……叫……恰……另……垃.第付65咐页款﹤彼3兔﹥援药师为……线……延……洗……帆……伍……厌……胸……果……庄……绑……风……铸……扎……组……局.第柜66救页扫第一利章殊公司传企业远文化犹与组脂织结趟构肉企业折文化样编首温州块一生败医药歌的文抢化内予涵：训集益棉纳贤赢，悬忽壶济私世。豪意义盘是集艳思广羊益、泼招贤蜜纳士投、乐巡于助认人、锁济世奋为怀苹。烤印证筋温州优一生屑医药胁人词集思视广益室：一尸生眨人善娃于学翻习以拥宽广侨胸怀语吸收隆有益溪的意辩见，治总结提创新六、追陆求卓枯越。酿招贤婚纳士肌：劝一生歪人建起立公围平、增民主奴、规晓范人柿才机活制，索为每止位一名生人闯搭建内实现股自我包价值炒的平僚台。你乐于缩助人即：知一生饰人团往结一殊致、雹同心坐协力扔的团说队精治神，杜执着侧忍耐慰的风狐格，跃风雨仔同舟胳，克衫服困倒难去属帮助宴需要君帮助福的人败。炕济世逮为怀耗：讲一生脚人诚喘信正顺直、绝实是征求是害，为季社会醉奉献及优质壁的健婆康生侦活！框我们符的使霸命：恒为人薄民提举供优似质的局药品晴、一饲流的天服务渣、为第社会旋奉献胳优质去的健然康生竿活！慕我们冤的目壤标：纵万年丰一生谎，创甲建中益国品恳牌企呆业！公员工剪的价坦值：公一生术人就怪是企屠业主叼人，押为每铃位温勺州一幅生医镇药人唇搭建惰实现秋自我甘价值优的平倚台，稻一生蔽人实烫现自养我价武值就苏是提宣高企慈业的赠核心慌能力妖最强北有力刺的动液力。索人才引机制卷：提公平躁、民灭主、泰规范披；用爆人不做疑、凤疑人言不用遭。霜分配背机制苗：凳集体瞎财富归集体伍创造傅、能橡者多毙得、厘勤者接多得敢。班经营掀理念壤：缺专业森服务瓣、低闯价、竖信誉响、质孝量共寇存。篇品牌潮战略桐：侵品质乐最好星、信橡誉第节一、抬服务减一流昼、价钻格最少低作篇为品弯牌战删略树后立企石业形政象。工营销颈战略膨：饭以会河员营格销、类专业原服务垄、优捡质商个品建员设忠您诚顾范客。瓣商品剃战略吸：刷以完针善的歌自营斜商品碧结构镰、完绞整的愁进货涛链作蛾为商舌品战塑略。抓经营拐战略斗：功以标栽准化谋服务迎、标妈准化某操作帮流程蝇、标箩准化唇风格示、一论流的强管理齿团队止作为离一生防人经香营战四略。则温州逮一生苗医药壤连锁届有限额公司泄组织戚机构肆图董事主席计算机管理员保卫科信息部出纳会计财务部董事主席计算机管理员保卫科信息部出纳会计财务部质量副总质量副总总经理总经理质管部质管部业务部营销部行政办公室财务部信息部部业务部营销部行政办公室财务部信息部部储运部储运部质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