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文档简介

第一部分:招呼顾客Goodmorning,sir.CanIhalpyou?先生,早上好,我能为您效劳吗?Goodafternoon,madam,MayIhalpyou?

太太,中午好,您想买什么?Goodevening,miss,WhatcanIdoforyou?

小姐,晚上好,您需要什么?Welcometoourcounter.欢迎光临本柜Welcometooursupermarket欢迎光临

第二部分:指路Downtheaisle,turnrightattheendandyouwillseeit.顺着那条路走到头右拐就是Gostraighton,thenmakealeftturn,you”llfindthetoilet

请笔直走,再向左转,你会找到洗手间的。TheInfornationDeskisonthefirstfloor.(Groundfloor)

总服务台在一楼。TheactivityisatCashierNo.42.超市的活动在42号款台Thisisyourstoragetag.Pleasekeepitwell请拿好您的存包牌Eastgateonthefirstfloor.一楼东门口Pleasegodownstairs.(upstairs)请下(上)楼。Youcantaketheescalatoruptothe5thfloor.

你可以乘坐电梯到五楼。Followme,please.请随我来。Thisway,Please.这边请。Youwillnotmissit.你不会错过的。Whereisthesport-department?----It’ontheflfthfloor.

--体育用品在几楼?---在五楼。Thecashlerisonthisway.收银台在那边。It’sonyourighthandside.在你的右手边。第三部分:推荐商品Doyouwantmetoshowyousomething?你想看些什么?Whichonedoyoulike?你喜欢哪一个?Whichbranddoyouprefer?你喜欢哪个牌子?Areyouinterestedinanyspecialbrand?你是否对特别的品牌感兴趣?MayIknowwhatyoulike?请告诉我你看中了什么商品?Wouldyoulikethisone,whichIrecommendtoyou?你喜欢我推荐的这件商品吗?It’aworld-famousbrand.这是国际名牌。Ithinkitlooksgoodonyou.我觉得你穿这件很人合适。Itisthemostpopularcolorthisyear.这是今年最流行的颜色。Thisbrandissuitableforyoungpeople.这个品牌适合年轻人。

Thisismadeofcotton,soitcomfortable.它是棉的,穿着舒适。Thesearemoreexpensive,butthequalityissuper.价格虽然比较贵,但质量好。It’salwaysoutofstock,thereisnotmuchleft.非常热销,已所剩不多了。Letmeshowyouhowtouseit?让我示范给你看怎么使用。It’slonglasting.非常耐用。Pleasehandleitwithcare.请小心拿好。Youhavegoodtaste.你眼光真不错。第八部分:说明价格Howmuchisit?多少钱?Howmuchdoesitcost?这个多少钱?Itis240yuan.240元。It’s15yuanaltogether.总共1580元。Canyoumakeitcheaper?能否便宜些?Canyoucomedownabit?能否再降一点?Anydiscount?有折扣吗?IfyouhaveaVIPcard,youcanget10percentdiscout.如果有贵宾卡,你可以得到9折优惠。Isitonsale?这个削价出售吗?Thesegoodsareonsaletoday.今天,这些商品降价销售。Wedon’taskforsecondprices.我们货无二价。Thisisthebill,pleasepayatthecashier’s.这是单据,请到收银台付款。Waitaminuteplease,I’llmakeoutyourreceipt.请稍等,我给你开发票。Wouldyouliketopayitincashorbycreditcard?你是愿意用现金还是信用卡付款?Yes,weacceptvisa,MaserandAmericanExpresscard.是的,我们接受维萨、万事达和美国运通卡。Hereisthereceipt,pleasekeepit.这是小票,请收好。It’sfreegift.这是我们的赠品。It’sfreeofcharge.这是免费的。Anythingelse?还需要别的商品吗

第九部分:表示谢意Thankyouverymuch.谢谢你。Thankyouforyouradvice.谢谢你的建议。I’mgladyouenjoyit.很高兴你喜欢。Mypleasure.没关系。You’rewelcome.没关系。Notatall.不用谢。Don’tmentionit.没关系。It’sverykindofyou,wecan’taccepttips.您太客气了,我们不收小费。

第十部分:道别Thankyouforshopping.谢谢惠顾。Hopetoseeyouagain.欢迎下次光临。HaveagoodtimeinQingdaobizzar.祝您在武广购物愉快。Good-byeandgoodluck.。再见,祝你好运。Seeyoulater.再见。Exercise:购物英语:购物1.顾客:Weneedtobuysomebeertoo.Whereisthebeer?我们想要购买一些啤酒,哪里有啤酒?顾客:Excuseme.Doyousellvegetableshere?请问你们卖蔬菜吗?店员:Yes,wedo.They'rerightinfrontofyou.有的,就在你前面。2.顾客:Weneedtobuysomesoysauce.Whichaisleisthesoysaucein?我们想买一些酱油,酱油在哪一个走道?店员:Thatwouldbeinaisle7(或者直接说Thatwouldbethere.然后用手指出位置),withthecondiments.Itisrightnexttotheketchup.在第七走道,和调味品一起,就在蕃茄酱的旁边。3.店员:Goodevening,canIhelpyou?晚上好,您需要点儿什么?顾客:Yes,I'dliketobuysomeskincarelotion.嗯,我想给我妈买点儿护肤品。4.顾客:Howmuchisit?多少钱?店员:Finalprice…660yuan.一共……66元。5.店员:Thereisapromotiongoingonfor10%off.这个商品现在打9折。6.顾客:wherecanIfindtheinformationdesk?顾客:Canyoutellmetheclosingtime?顾客:Canyoupointmetothevideocameras?Let'sgotothefoodcourtandgetsomethingtoeat.购物英语:收银1.收银员:Doyouwantplasticbags?It’sabout1yuan.您需要塑胶袋么?大约需要1元钱。顾客:Yeswedo.是的,我们需要。2.收银员:Itshouldbeaboutninetyyuanalltogether.这些共需要90元cashorcard?现金还是刷卡?顾客:Pleaseswipe[swaip]thecard.请刷卡。3.收银员:Justenterthepassword.请输入密码。signhereplease.请在这里签字。购物英语:退货店员:MayIhelpyou?我能为你效劳吗?顾客:Yes,Iwouldliketoreturntheseslacks.是的,我想退回这些长裤。店员:Alright.Doyouhaveyourreceipt?好的,你有收据吗?顾客:Yes.Hereitis.Iboughtthemlastweek.有的,在这儿。上星期才买的。店员:Andwhyareyoureturningthem?为什么要退呢?顾客:Iboughtthemtogowithablouseofmine.Buttheydon'treallymatch.我本想买来配一件衬衫的,但是它们配起来不好看。店员:I'msorry,butweusuallydon'tdoit.Itisourpolicy.对不起,我们通常不接受的,这是规定。顾客:Canyoumakeanexceptionthistime?这次可以例外吗?店员:Well.Letmetalktothemanagerforamoment.那么,让我和经理说说看。Pleaseshowmeyourreceiptagain.再让我看一看你的收据好吗?Weappreciateyourbusiness,Ma'am.谢谢惠顾,太太。购物英语:其他顾客:Excuseme.wherecanIfindtheinformationdesk?打扰一下,那可以找到咨询台?店员

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