物业厂区管理方案

第二章“创业园”物业管理服务策划书****开发区创业园标准厂房(以下简称“创业园”)实行物业管理。物业公司下设“创业园”管理处（以下简称“管理处”）。管理处为物业公司内部独立核算单位，实行企业化、专业化、一体化管理。管理处经理由总经理聘任，实行管理处经理负责制，直接对“创业园”和公司总经理负责。1)公司由工程部、治安保卫部、环境卫生部、绿化部负责项目的全面指导检查，提供对业主的管理技术、服务保障。2）管理处项目经理一名，负责管理处的日常全盘工作。主要管理职责：①负责辖区治安、交通、消防管理。②负责辖区清洁卫生、环境绿化管理。③负责辖区设施设备的日常维修和用户技术保障等。④总值班室:负责“创业园”节假日活动及日常各项管理事务的指挥、检查、协调等。第一节拟派管理处经理管理工作经历第二节组织架构与员工管理一、组织架构“创业园”物业管理处的组织架构，本着科学、高效、精干、务实的原则设置，根据“创业园”厂区规模，为了完成既定的管理目标和服务承诺，我公司将以人才为根本，配备有经验、有知识、懂技术、懂管理、具有高度服务意识的各类人员，组建一支高素质的物业管理队伍。实行管理处经理负责制和首问负责制的管理方式，做到相互配合，确保日常物业管理服务工作的顺利进行。二、人员配备仆序号纲岗娇位让雷名巨称捞人员层配备砍1护项目才经理向1人闹水电宏维修捕1人犬3帮保安述队员报15阿人脂4司保洁岁员工版4人魄7裁合磁计由2呀3缺人三、人员配备原则在人力配置时既考虑为确保管理标准而必须设置的岗位及相应的人力，又考虑为节约管理成本而必须将岗位和人力合理地压缩到最低限度，还考虑根据不同阶段的实际需要设定相应的岗位。四、人员管理方式盾一流坊的管郊理，弃一流寻的服键务，倘需要纤一流计的人径才。貌公司尿在人池才管吐理上盒将建谊立三牧个机站制，球做到溉公开伍、平桌等、言竞争伏、择恰优，稠通过碧严格堡的管克理和宫培训魔，充趁分展孕现员滤工的虾才能得，发瓦挥他漆们的喷潜力废。巩①激束励机喘制爷首先块依据日员工铜贡献什的大伪小进欲行收挑入分妹配，冰激励首员工盯取得侧更好逃的工河作业拍绩。建其次慧在员怒工提晕升上昌不定瓜框框斗，能续者上私、平黄者让厅，为阴人才支的脱贱颖而倾出创愧造良筋好的铲环境茄。再嚷次，罗针对振员工先的不偿同状酱况适婚时做脆好思买想工郑作，丑增强筐企业病的凝拔聚力轮和同撑心力桶。灿②考该核机丘制鼠根据城“*岗**新*港汽口创魔业园靠有限碑公司肠”物决业管谷理内蜡容和粪人员脚现状语，制烟定员想工考眨核标晋准。巴考核政内容纷有工捐作能杰力、蛮工作础业绩化、职吸业道远德等仿方面牢。考炒核结济果优吗秀者离将有喝提升托机会敌，不动合格拥则被咸淘汰归。仇③淘腾汰机区制恼在选全聘员性工中刷，考有核、叫培训豪、试阻用期仅不合兴格将卖被淘腿汰。尼在日匠常工租作中拣采用摘“秀末位是淘汰情制”益，从断而真卷正体座现餐“隔能者惧上、矿平者留让、镰庸者耗下”道的用干人思驼想。糖五傍、岗献位职升责浩结合鼠"*铁**羽**更**志*开昼发区甜创业诸园标泥准厂拨房鞋”佩的厂钩区规议模、拥管理嫌要求库和服唱务标嘴准，并根据辜管理曲处的效组织私架构怠，制芦定相诉关人茅员岗亮位的莫主要收职责痕：值管理互处经寺理岗交位职系责宿1、笛协助逢招聘傻管理晨处配革置人聪员，附负责惑员工读的培惠训及胶其考加核和顿奖惩联；急2、神制订怀各类足紧急配事件暑之处嫁理程亚序，体对“屯创业忆园拥”上整体淡物业候管理摸负有众组织雹领导棍的具峰体责苦任；主3、替处理咐投诉徒及突宰发事伙件需渐到现佩场；呜4、享出席恳各类抵会议存，并腾提交振会议妻记录疯；边5、浮负责仆管理庆区内首员工饿工作猛日检驱和员让工考缎核，乔并做替好记楚录；养6、贪认真述执行育物业丽管理赔法规地和公迈司有罚关规镜章制骨度，瓶在实搬践中香不断祖提高弄自身倍的业蓄务素题质和来领导众工作矿能力凉；尾7、狂不断规建立斤和完搅善科剩学的乖运作廉、监假督和芽考核眼体系沫，确挣保政船令畅闭通，乐信息友反馈织流畅珍管理妥工作诸高效鱼；苏8、衫制定何“创肠业园叮”奸物业厌管理纷目标革，包庆括一兴系列屈规章培制度逝和操葱作规傍程，每制定欺“创我业园铸”侄全体炒员工种的职旷责，英并监俯督实买施；军9、酷制定锐管理萍“创济业园池”汉物业兼管理咸年度代、月岗度工扒作计评划，航并监陕督执奏行；征10漂、负危责管轧理“霞创业予园恼”下物业杀管理黎日常碎管理碍经费校的审肿报工排作，担合理嫩控制油费用挥开支脂；摧11昨、负瑞责组禽织、荒协调乞员工批工作侵安排屠，负站责管干理“押创业毛园边”著员工班工作字绩效骂考评脆证；级12帐、负遍责审兵批《吃月采绝购申举请表督》、疤《员要工物她品领仅用单必》，栋对物嗽资的牢使用好进行姓有效什的程长序控寄制；遵13渣、负代责组红织管标理“颠创业议园晚”壳物业亿的各泰项工附作检垫查，陶通过狼检查两、考充核，蛛加强系部门鲜及责烫任人越的工卵作责糟任感六，树逗立“枕创一州流伶”眠工作匠成绩否的荣叹誉感爆，督瞒导各柳项服司务工声作的桥有效扒落实旅。陶14棋、组屋织每这日管装理“暖创业仅园棵”雅员工甜工作诱例会贴，及匪时了妥解人令员状餐况、妈工作教难点但，检蒙查、打总结铸和布井置工威作；是15盼、自撑觉接赞受“拐创业廊园削”缠工作导人员跑的民城主监源督，缓采纳在合理钓化建北议，姥并加的以实耳施；眼16哪、通漏过与西“创来业园嘉”探的联口系，贡建立件良好展的公充共关享系，伐协调章配合挠，搞识好工扶作；教17的、接捎受公帅司的锐月、罪年度塑和任盘期考欠核，押接受铺奖惩些，对控公司芒和“乖创业旷园窜”滑负责铃；驳18谣、以告身作谎则，课关心渣员工嗓，为共员工担解决毒实际健困难禁，丰翅富员锈工的欠业余玩文化鼻生活膝，最脑大限症度地杰发挥免和调游动全最体管或理处冤员工判的工辽作热绍情和推责任基感，威增强米集体掩的凝享聚力离。菊管理掏处水架电维彼修员烟岗位箩职责鸡在管败理处吼部门慨主管拥的直仔接领索导下辱，对佳水、甚电进贿行维挖修养创护管室理和般提供舅维修告服务辨，其夺职责扒如下哲：锯1、妙熟悉劝附属肢设施略，各格水、菠电、昼气、知消防锦系统故的管粘线走星向、倍分布时状况注及管吧线主螺控制泼位置稿，以覆及设觉备的格性能亏和使草用状杏况。否2、望加强烫学习应业务慢知识未，具美备工衔民建恳的基辆础知是识，城能识病读施隔工图孕纸，悼绘制寿简单阵的平导面图闯、结过构详朗图、韵管线梨大致享系统而图，笋能清枣楚准贫确地拖在图陈纸上举标出坡发生滑故障盘的位针置。发3、那维修眉工必堡须具容备熟烛练的哭专业扔技能毁，在孙熟练跨专业夹的基百础上冬，学概习其讲它基姜本知药识和尤规范流操作浩，争钟取做押到一扩人多有能，豆适应颗厂内宁维修崭工作家的需恐要。地4、捉经常现巡视捐，掌狂握设侵施设部备的搅运行所和完岩好状晓况，阁如发决现有轧损坏暖、隐霸患或希其它剖不正今常的储情况醉，应担及时盘组织澡人员饶抢修灿，以仔确保哪设施闻设备险完好陕、运传转正认常。贺5、员经常腐巡视遣，保年证上伟下水俱、排策污管裁道畅啦通，土确保粱厂区哭内污促水不致外溢例。塞6、知必须际持上全岗证躁，并凯且严升格遵误守安护全生荷产条访例和回操作袖规程寨。佩亡带工配作牌窜、穿情工作危服、示穿绝贺缘鞋测、戴瘦绝缘式手套绢等安集全保夜护设山备。贤7、授水工土在清看理地继下水蜓池时闯，在感保证针地下猫水池恢处于谱通风玉状态封下才上能作韵业；保维修庆给水佛管道撒，须变关闭富总闸侵方可远作业括。知8、钞爱护集工具寿。在醉每次报使用蚕之后扛，工改具入淋库前恋，必俘须对峰领出优工具贞的性汤能、乱机具杀配件绵等进渗行核旅查是挖否完缝好无谈损。摆若有加损坏脆，要蚕查清筝原因狭划清御责任牙，报遵主管亿处理厅。善9、经建立睛健全安共用念部位绢检修团及保识养记歉录。鸦10炎、建碗立健技全共俩用设深备、拆设施模运行勾、检恰查、衫维修奋、保以养等推记录摄11烘、完延成经炕理及三上级梅交待戒的其业他任剂务。笋管理茧处保啄安员目岗位建职责蚀1、晋负责锯“创废业园捐”牌24欺小时鸽的安肝全保嚼卫管龄理工看作；巨2、鉴负责重“创壮业园晓”惭员工善上下浇班门俭岗考饮勤、拖进出栏监督胶工作纱；翁3、尖负责蜜“创俭业园跳”焰来宾层的登鸭记、曾接待述、查蜘询和进管理贝工作冤；碎4、射负责多“创莫业园虫”洪报刊宇、信炸件、令特殊贴邮件边的收拉发登球记管腊理工涛作；刘5、誉负责畅“创茅业园艇”档出厂跌物资个的查摔验工惭作(语具体冒工作购与“葵创业写园营”净商榷侵后执梦行)腰；雾6、音负责某“创窃业园躁”充进出蜜车辆终登记衡和停涨放管隆理工葛作(桑具体隔操作迈按“歉创业肤园径”瑞制度需执行稳)；志7、稀负责患“创峰业园猛”兄突发埋事件贩的应辜急处约理工柏作；雅8、腔负责卷“创塘业园热”精巡逻斥管理惠工作梳(巡职逻路辣线和颜次数随待与广“创老业园谢”额协商察后再拴定)龟；盯10泡、负魂责“筑创业弓园节”笼司旗鸦、国纱旗的斧升降叠；洗管理肤处保染洁员摩岗位颜职责匠保洁躲员在青管理王处经签理的欢直接暖领导胜下，席负责犹本物蹲业的胖环境博卫生端清扫姻、保菌洁工剃作，歇主要枪职责薪如下牲：末1、筹负责叼厂区单道路啄的清吹洁卫猪生，偏包括菊除草怠坪与殿扩建如区之让外的搂杂钉草清显除；渠2、敬负责仓厂房吴公共躁区域棕的清茂洁卫趋生；耗包括做走廊飞、地净面、便卫生坟间、撒楼梯叮、各气平台染及办矿公室冰的地清面、东办公寿家具票，不侄含设就备、赤管道作等设鞋施；涂3、天负责绝宿舍天楼公败共区副域的乏清洁期卫生续，包劝括道外路、绩公共歉走廊轨、墙辫壁的届日常李保洁珠；蹄4、壳负责驱生活炒垃圾碍的收谊集，时负责脊将厂贯区、托办公州区、吐生活滤区的神生活愿垃圾翠收集庄到“苹创业姑园”烟指定协地点粪，对组堆放膊区域妄每月俘进行会消杀扒一次下，垃抚圾桶车定期棵清洗离；具第三甜节瓣员油工培逗训女提供尊培训牌是企治业对雹员工跟创造脾技能律提升口的途贤径，网也是锐保证雨各项深管理侵服务献工作肆得到惊落实想的基李础，酸所以童我们躁把员吐工培学训视兵作员闹工的切最大缎福利里。不稀断地贝对员其工进距行不易同阶爱段的饰培训绞，是而创业拼园管距理处忠能够埋圆满荒完成里管理汉目标适和实惊现服帅务承制诺的凯重要情保证汤。培锯训所生要达侨到的柳目的违，是赠在管下理人势员中洪培养榆出既耽有专销业知底识技境能，滑又有保现代获管理芳水平贡的职俗业管丹理人纠员；巾在保红安员药、保具洁员兔、维低修工悉的队耗伍中铲培养禽出有倚理想织、有时觉悟突、有摇能力进、有倍综合葡素质恋、有贷现代鲁服务钓理念欺的劳叠动者紧。公复司将密依靠畏这样剖一批旦人力池资源钓，来倡完成扬”胳创业杠园被”尊的物谋业管病理和艇服务国工作克。则1、娃培训径目标相培训厕的目馆标旨筛在加崭强、堵改进恼员工剩的工后作态披度、工知识肥水平阁和操远作技奔能，辰从而柏提高锯员工亲的整购体素牺质及地管理洁水准崖，为受创业桐园业显主提垮供优淹良的标服务鸟，树著立公求司形叔象，父创立度服务扛品牌熔。式2、训培训底方式非1）末新员住工导煤入培方训蛮由管游理处负经理锦负责蚁，对含新招切聘员尸工进泪行培野训。沙主要虚内容贴包括良：蹄（1骄）公羡司概卷况、每管理扯理念课、企池业宗磨旨、捕质量睬方针赏、组滔织架遮构及忧主要搜人员探介绍疏。兼（2美）员炊工守树则，化员工尾纪律滚，职劳业道墓德教应育。=1\*GB3载①倍物爷业管缎理基杯础知挡识。=2\*GB3伪②其安铁全消弃防常细识等佣。榜2）建岗前贺培训赞由部痰门主叠管负遭责，持对下脏属员弹工进访行上手岗前冬培训衔。猪主要肿内容缩包括桌：羞A、醋“诱创业劈园爆”畜管理凶目标卫和服臣务承李诺及参策划虫书的佩有关烂内容普；运B、录岗位嫩职责挨和物擦业管短理运际作制对度；言C、察专业房技能寸工作也标准趁；葛D、孩操作介规程规和作颠业程阅序；鞭E、号言行原礼仪掉训练翼和人泥际沟硬通技遗巧；确F、陷紧急葛或特住殊情膛况处腾理常宽识和骑方案退。厨3）短岗中靠培训瓣主要舞是针继对不展同的卷工作粗岗位宇进行牌的专降题培朴训或铃知识抽培训油。腿主要披内容强包括名：家（1线）物蓄业管藏理软改件运堡用；继（2茧）专辽业技明能培上训；碍（3艳）管冶理知次识、蚂管理季技能替、公两共关畅系及关公众劈形象保；数（4廊）消田防技遣能训配练及刺演习炕。钟上述细培训呈工作狭均在购公司武培训搜计划哨的指悦导下邀进行箩，公腊司还悄将不燕定期棋进行巷集中房培训雅。黑培训苏计划著如下顶表：恶第四奏节帐管特理规吃章制图度处目前吸，根球据我跪公司灰管理油工厂盯物业壳经验袋，结朵合“忌创业匀园瞧”袜特点父及要绪求，兔本着休科学鸟、规痰范、信实用吩的原狮则，壶暂拟惩定有饱关“愧创业治园戚”批管理兴必备仓的规低章制家度，贡在实射践中蜡逐步森修正窜完善庭。条物品助出（寻入）困管理眯规定坛1、陷物品昼出入壶，需华向“备创业堆园诞”掘管理竭处申土报、鸟证明赶、资祖料完沸备的狗给予言办理躬。刚2、岩确认煌物品熊出入秀品名线、数创量、畏物品竿出入卫时间淘。炭3、荡交待繁注意娃事项沟，遵笨守“厉创业凑园很”捡管理条规定提，严死禁将矛物品慕堆积群堵塞瓶通道喷。舌4、稼凭单穴出货吊，手董续不芽齐全挥的物午品禁牙止流诵出本起物业亭。野5、外坚决言杜绝智易燃扎、易饭爆物提品和饶有毒币、放邪射性瑞物品商进入屑本物哨业。相6、铃物品替出入哭具体辈操作金事项柱见《赌物品赴出入值管理兴标准落作业缩规程门》。燥消防述管理职规定墨1、魔管理冶处全经体员苹工都膏应熟狂悉《骑中华适人民远共和授国消映防条独例》吸和公概安部枝《工办厂消粱防管建理规纹则》宰。茂2、友消防躲工作听由公式安机毅关实讨施监长督，蔑管理缺处全霉体员赌工都桑是义艘务消曲防员日，管熄理处叶经理户为兼绍职消侧防监困督员撒，应宋做好劣防火肯和灭疯火工钥作。榴3、卷管理痰处每材一位孩员工命都有酸责任田维护弱消防品设施首，不利准损劲坏和笑擅自柏挪用犹消防唉设备衫及器北材，握不准笋埋压周和圈堤占消婚防水节源，辉不准多占用牙防火画间距泄，堵无塞消冻防通焰道。辽4、每积极痒开展宪防火惭宣传挽教育专，建性筑物线内严邀禁焚蚀烧物垦品。匹建筑彻物内即的走投道、米楼梯反、出钱口等杂部位薯，要才经常柴保持陷畅通瓦严禁乒堆放突物品榜。司5、少按照晓有关深电力焦技术齐规范堤的规敲定，亦定期腹对电枕气设寨备、矩开关油、线熟路和酱照明追灯具薪等进榴行检做查，才凡不虎符合涂安全椒要求茫的，社要上咬报“烦创业匠园阅”药及时能维修疑或更肤换，酸必须杠符合聋安全眨要求制，并酬定期惰检查步维修敞。躲管理堤处总赠值班局室工桐作制伙度罪1、欢负责殃管理耗处日板常工燥作间新隙、狱夜间彻、周锁末、慰节假享日的聪日常寺维护医、管挠理，查并保显证总这值班吨室电役话畅僚通。堤2、稼熟知公本物掠业防忌火、沸防盗德、防烈台风含、暴党雨的提安全掌防范惹措施届，应劳急方烘案，梦以及竟处置驻（理感）方害法，里在紧贞急情气况下大，指痒挥、耀调度透管理存处各割部门盯值班候、执并勤人野员的界行动陈。喘3、两灵活净处置茅本物霞业内郊临时奸发生慌的突怀发事哲件。部4、魂检查鱼掌握貌管理为各部平门执杠勤人胞员的猪情况再，经削常与若他们涛保持和联系芽。艺5、粮随时窄接受诊”浓创业毙园换”叼的服星务要衣求，臂并及担时有组效的格派遣递服务觉人员起。傅6、庄做好捉值班这时间种的相住关记倾录，芳并做宫好交鞭接班觉。霜业主源投诉拳处理犁管理鼠办法蛮1、贺范围怪本纲办法盲适用股于*友**刘**捕**坛*物农业管派理有韵限公围司管争理区字域内豆物业咬管理铸质量筑监督推工作垫。况2、飘目的胞规范鹿业主坏投诉坏的处攻理程竖序，糕确保特业主预投诉持能及绩时、穷准确名、合此理的鹊得到附解决传。挡3、气基本妨要求坛（1锹）接扮待业锁主投学诉应塑用语予规范枣，礼趣貌得胜体，迷态度会温和歇，耐贞心倾能听，信细致兵解释教，件略件落邮实，熟记录所清晰淘，反党馈及也时。氏（2顿）对慨业主瘦投诉壮的一充般性轧服务株质量僚问题争，要虹求各绑管理柔处在伶职权脉范围货内限下时处遥理、涉反馈集信息摩、及肾时汇粒报。所（3抚）建犬立投贞诉接园待登舟记汇殖总月匙报制掏。新4、报受理企处理艇办法庄（1风）对骂业主杨的口隐头（船想）或边书面辛投诉阿，除吓做好供耐心燥听取仇外，舱应及丧时落纽实到百相关行管理背处，鞋并在潮《业障主投购诉处堪理单屑》上牺作好圆书面碰记录剪。校（2掘）根阔据业出主投三诉时拍间、密内容笛，按尘投诉克处理石基本低要求班转至捡相关进管理裕处，瓦并督蕉促限纱时整族改。韵（3驾）被向投诉侮管理闪处接楚到督洋导部盈转告昂的业凡主投椅诉后份，应宪立即锻与业沙主取垄得联宫系。转首先验，向湖业主药致歉斧；其挡次，雹对投狡诉的障问题愉作耐面心细赏致的法解释兼，以船取得室业主呼的谅泰解、价理解慕；再君次，够对在趴管理勿处职西权范竖围内饥能处赤理的伐问题坏，应辈立即搞采取辞改进洪、补摔救措鼠施做添好善寄后工树作，唇并认叶真做喊好回尊访工述作。暗（4捞）对敢管理所处无景法解赤决的难服务禾质量悟投诉妻问题烤，由附质量飘督导忽部或们会同场物业返管理伙部协戏调处备理。偏（5未）若坦投诉罩内容肝涉及肾到公珍司总蚀体利医益，颠或与新管理利处的定经济电考核饼目标脑有冲幻突时钞，应亡及时睁上报么公司铸总经赞理室貌，待丽总经公理室准批示慢后，爬再行焦处理离。晋（6祥）被糖投诉驴管理或处应君将质闲量督校导部秧转告晌的业阅主投竞诉的高处理俘结果默、回厘访情鼓况以帅书面胸或电扭子邮番件形都式上我报质姥量督柴导部添。葛员间工盾守酬则缺一、国总则调1、略热爱掌祖国蛾，热章爱生躁活，细热爱券**杰**茶**宋**智物业钩管理材有限柿公司礼（以邻下简由称公截司）踏2、镰遵守索国家捐的政判策和炒法令居、遵棋守社痒会公余德。钓3、房自觉示遵守塌公司修的各尿项规垄章制您度。刮二、州敬业洽精神逝1、唱爱岗蹈敬业谦，忠剥实于垦企业嘉，钻亏研业疏务，鞭勤奋散工作地。师2、即尽岗闻尽职体：在狠熟练押掌握膏本岗挨位工慎作流手程、它技术盐专业摄知识竿的前阅提下签，不腊断提碍高工家作效过率和照工作付质量讯。挽三、雄团队踩协作胸1、鸽紧密层团结崇，精俗诚合屠作，瘦工作膨中相泡互协讲调，揪相互久支持额，建吸立起榜融洽扎的人例际关券系。只2、或严于遭律己播，宽鹅以待勾人，带相互映关心美，相族互尊燕敬，千开展躺批评粗与自该我批赚评。绝3、蠢不搞眠小团重体、隔小帮林派。骄倡导键同志妻间亲脸密和蒙谐的巷气氛面。壳四、误劳动丸纪律贯1、更下级善服从誉上级厘是公箭司管率理的侍基本急原则台，员法工应蓬自觉化服从忘领导躁的工封作安伶排和冈调动陵，不顾得公办开顶歪撞领舍导，偿不得绒无故重拒绝息、拖交延、方敷衍贩或擅挂自终游止领秆导安瓦排的贸工作哲。劳3、壶员工棵必须汪严格赞遵守愈工作炉纪律恼，不瓦得擅残离职笑守，干不准股串岗船、聊诵天、锅吃零叫食、厅嬉笑困、大慰声喧筹哗。扁4、速员工讨因故骗需申佳请各展种假离期时浙，应构根据剥公司机人事网管理司规定遵，有砍关材辜料和凯书面上申请抽，经领批准态后，国方可双休假训。在扬工作李中要眯根据集要求树和规痰定，约及时烫请示介报告倚工作骨。在右工作茅期间焰，如品个人递人事裂资料蓝发生海重要绒变更某，如狸家庭色地址川、电孟话号徒码、多自费不学习曲及取愈得新润学历屯证明宴等，挎应及捷时报肆公司者总经艰理办勉公室鞭。曾5、锣工作劲时间稍要专哑心工士作、迎精神楚振作止、紧庄张有智序，怒不用活办公逆腿打私盆人电迹话、铃不接娃待亲鸦友、冒不办苦理个刊人私怨事，诊更不贷得在卧办公剑区域蜜内打阿麻将钳、玩伪扑克辛。不舒在禁钩烟区谦吸烟手。由五、关着装成1、片上班旨期间确须穿料公司合统一朗制作摊的服债装。元2、述所有杆工作旦人员肚的着参装必果须保彩持清沟洁、稻平整醋，不剃得带厅有污辨迹、险折皱爸，开塑线、刺掉扣挽。晃3、恳着装饺应得鸣体、盖光洁围，系述物端塌正，惨不准熄卷衣念袖、快裤腿促，保闭证定纪期换贴洗。笑4、籍穿皮钱鞋上裤班，京皮鞋豪应保姨持光岁亮，革鞋后宝跟不付得钉变钉。妹女员低工如明着裙煎装，龄应穿膜肉色惹丝袜棵，男秋员工甚应穿触深色膛袜子菜。许六、危仪表苍仪容娱1、太员工变必须爱注重财仪表姓仪容虚的美炸感，愈保持述衣冠皮、头耻发整善洁，推按指坛定位管置佩抗带胸晚牌。懂2、烟男员抖工发格长不敌盖耳彻、不渣遮领新，不典准留缎大鬓寿角、望小胡稻子，抚胡须忧应天粪天刮听，不树得烫抱发。谱3、铜女员誉工应察保持劈清雅找淡妆抄，打此扮适盾度，摄不得俯浓妆绕艳抹北，避赠免使筝用味紧浓的挨化妆曲品。弦4、衡员工牙在岗裙时间仙里，伴除结认婚、拴订婚祸戒指猪之外臭，不撕得佩吹带其笛他任馒何饰跪物。腿5、蜘经常虫剪指饿甲、打保持求干净训，不翅得蓄猪长指窑甲，卵不得阅涂有领色指句甲油锡。付6、确注意辰个人永卫生家，无绳汗味畅异味盾，上逢岗前投不得另饮酒默或吃留葱、意蒜等帐辛辣悠食物态，保部持口漠腔卫岸生。许7、滚坐姿自要上疤身挺氧直，印不要盈弯曲唯，与尖他人共谈话戏时双执腿不课要翘扔叠和庆晃动谦。扣8、为行走垒时保惧持步砌伐轻藏盈，肌双臂何自然掠摆动妇。壳9、赠站时尊应挺并胸、乏收腹渴，不畅得叉庙腰、影抱肩都，不欧得依村靠它劫物。寄七、共文明亭礼貌枕1、奶会客牺应到燥专用视会客嗽室。聋2、晌接待灰客人遇态度痰要自赠然、士大方秩、热勉情、妹稳重舍，做汁到微值笑服雕务，弦恰当树地用起好敬药语。猛3、盖与客诚人相洒遇时皮，要斯主动葬让路舅；与川客人括同行匪时，苗应礼室让客杏人先介行；剪同乘砖电梯把时，鸣应让袋客人矛先上掠先下岗。丽4、稼接待束客人运时，商要把抖握好限握手昂的分完寸；集握手惠应姿瞎势端村正，室用力坑适度呢，左拖手不敢得揣袍兜。饶5、谜与客亩人谈税话时妇应站盯姿端槐正，长讲究稼礼貌巷，用题心聆怨听，弃语气古温和天文雅开，听对到意禾见、镰批评伞时能蜜冷静印对待慨，及督时上捉报。是6、属接转川渗，要绿先说瘦“您台好”荡，再苍报上军公司爬名，宵声音蛮要温蓄和，舟一律决用文载明用蜂语。珠需要什记录读的，真要准叫确无状误。爷八、期美化煮环境躬1、丛爱护欧公司主的一俭切财光产，枯节约东用水刷、用沸电、兄办公诸用品恶及消只耗品逐，不绩准私水自乱偷动拿供用。吗2、质养成侮讲卫叠生的吵美德倡，不界随地片吐痰友、丢堡纸屑讨、果犁皮、且烟头淋及杂坐物，河不乱吐涂乱骗画，逃如在夜公共佛场所解发现永纸屑步，杂妥物等堪应随覆手抬厕起来梅，以深保护门公司屑环境家的清尾洁。亭3、使创造碍优美浴的办做公环异境，班不得趣损坏坑公司置配置装的各漏种器影具、烛设施脊。不允得随稍意乱剃堆乱迟挂各谦种物庙品。傲与办仔公无员关的击物品沉，不啦得带袭入办脉公现星场。促4、奖保持低办公拣环境位的肃涝静，刃不得事在办搬公场光所内锄喧哗简、聊裂天或渠随意凑制造断噪音鸣。多5、井保持惠清洁捕卫生半，及冈时清灵理办偶公用采品。泥处理捎完毕狭的文存件、统资料针及时邻销毁陡或存绒档，橡不得晒堆积激在办宜公现劳场。承6、孝办公捧区域陈严禁爱吸烟蝴，若苍吸烟锋请到紧会客包室或叙卫生粪间。判7、皱办公陵物品拆实行洋定位星置管产理，妄以利泡于提歌高工昏作效革率。敲九、高清正鲜廉洁补1、仆遵守添职业黎道德魂，不乎贪污肉受贿盯，自戒觉抵铲制社播会上伏的不闲正之僻风。乓2、摸不得罚利用纷职务肥和工弊作之途便向舍他人取索取遮钱财霜或为虏个人粪亲友普谋私精利。绍3、毒不得坑挪用勇公司腔的财辰物，形更不攻得利剑用职减务之吓便公奔司财蹲物化识为己危有或谁转送傲他人睡。裤十、肢安全坚保密悉1、揭要随疏时随犯地注授意防破火安迟全，混发现起不安穷全隐贝患要坑及时颤报告胁处理盘。每券个人绑员都辰要熟涨知防桂火设蚊施的雀位置缩和使裹用方帽法。据2、波不得械将贵览重物斜品、稠现金世存放环在办残公室呆内。路办公横室无袭人时甘要随盈手关他门。卖3、辜严守命机密腰，公风司的疾机密塔文件忠资料委要及带时归骆档，煎妥善之保管莫，严泰格借和阅手务续的肤。任关何人香不得退向外遗界泄凯露、乔传播剧公司阻的机忙密（史包括搜经营误决策瞒、市缓场推辟广方言案、兽规划赚设计散方案塞、财愈务收丹支情饥况、捕预概岂算标肉准、堵施工蜻订货虾合同养、员铃工收津入数哥额等五），勉做到篮“不名该说兄的话眼不说伏，不暑该问漏的事基不问碎”。魄作废帝的资哭料、吴单据储要及香时用头碎纸旨机粉嫁碎。丙十一家、奖术惩条煌例奖励瓶公司富每年里将评仁选一啊次优孔秀集奉体和差优秀录个人涛。对栋于有档特殊搅贡献葵的员告工，既公司抹将酌泽情给壮予奖盾励，沃奖励个分为你精神华奖励忠（通河报表黑扬、待记功碍）、钻物质乡奖励些（奖硬品、美奖金呜）以负及晋析职和美晋级搭四种片。予（一席）衣有下建列事器迹之另一者神，给援予通伏报表丧扬，叉并酌容情嘉牛奖。韵1、级工作惕表现临优秀酸，认逼真负麦责，尚工作赖成绩捞突出版者。肃2、酷爱惜坦公物幅、厉渔行节讲约，枣成绩州显著刮者。尸3、言发现份事故跌隐患梢，及略时采惹取措伏施，右防止乒重大窜事故听发生凯者。栋4、湖对外吹服务寻创造混良好岂声誉鸣者。桶5、址关心低公司闪发展危，提卧出合味理化艰建议融，经慰采纳扩实施柏有显汽著成色效者裳。军6、猾为保旺护公倒司财币产及飘人民握的生坛命安个全，氏见义序勇为距事迹脸突出巩者。胞（二梨）蜓根据笔实际候考核殖情况璃，每歼年年因终举笋行评叙选优宗秀员林工（郑特等患、一按等、椒二等额、三骨等奖女），太及优请秀管蛛理者之（特办等、途一等具、二肾等、轰三等州奖）兰，发切放奖爸励金僵的标兴准由俘公司威总经骨理办孩公会陡确定垫。姐（三伪）价有下娃列事啊迹之激一者拦，给询予记鹊功、容嘉奖槐并申亦报晋娘职、奋晋级件。牛1、骨积极前开拓颜经营翁范围逼，创雄造可门观的堂经济框效益未。辈2、稀解决屑重大碎经营竹难题叨，使批工程拾项目上得以珠顺利挡实施训。境3、手对项鸽目方咱案提轧出合霞理化书建议溜，经驻实施川为公燃司节肆省大棚量资需金。津4、抽保护鼓国家宝和公姨司财然产利菜益不因受侵欣害，洒并做假出突蜘出贡厨献。屈5、般对改洗革公倡司管铺理、漫扩大芳公司植信誉雅、提财高服谜务质诉量有口重大鸦贡献鱼。务6、请发现启事故枝苗头终，采仰取有降力措洒施，遵防止窜重大黎事故切发生匀。脚7、董在减辨少浪较费，独降低意成本基方面亚的措帮施效杆果显用著。揉8、坐对提施高公谦司整截体经榴营，鞠管理绑水平再有突足出贡削献。惩罚据惩罚菌分为配通报咸批评稼、严捐重警附告、僻记大小过、些辞退门、除南名五音种。秆（一杨）有告下列可情况善之一边者，疾给予疑通报绣批评侵处分嚼。哀1、庄无故碗迟到郑、早停退。皮2、糕不按累规定抽着装焰或着此装不荐整洁届。挺3、娇无正锣当理彻由不傅参加泄公司快组织误的各躲项活松动。泊4、巡不按糕规定还佩带哈胸牌给。胶5、旅公共抗区域希大声匙喧哗挂。挪6、及随地恢吐痰心、乱亚丢废乐弃物峰。音7、没上班垂带小墓孩。顽8、惭语言殊不文耗明。钢9、潜工作型时间读吃零恰食。赴10亩、工梦作作努风拖蝶拉散似漫。耐（二伟）别下列羡情况气之一源者，窜给予栋严重朋警告陪处分稿，并角予以轧罚款梳（标驻准为钉月浮况动工软资的仰10草%-闷10啦0%览，浮颈动工赴资为笋薪酬变的1麻0%里）。趁1、句通报敬批评终两次殖以上益者。货2、对工作耍时间鼠同事令之间续或与粥外人惊发生耍争吵笨。麻3、止不旅键行请临假手为续，梨擅自伐离岗现。盯4、玩工作胜时间租看小壶说等科与工触作无厨关的斗书籍唤。妄5、载在非猪吸烟宾区吸座烟。津6、谈多次盘不按阀时完鸽成上翼级布俗置的莫工作妇、工降作进势度不苏及时袋汇报钞。色7、袭工作逮中脱斑岗办瓣私事立。拳8、辜被上帐级有李关部负门检薯查出释工作辨问题化。钳9、垒因服歼务不析周被芹客人衡投诉淘到员料工所胡在部阔门。但10意、超食越职迈权范变围，匹擅自殿作出睡决定呀或对坏无关慰本职嫩事宜摆随便燕作答会，造喷成影姻响和元损失洞的。款11纵、违菜反规篮定经跪常在肝办公仰区存鼓放个遗人物撑品及讽现金回。刻12栽、擅闲自开宏启或担使用三非工浮作范关围内钞的设网备、舟仪器吸或设巡施等敢。扭13核、发怪现公油司物凝品被城偷或您设备惰被破些坏，债不及垦时上踢报。溪（三曾）有但下列步情形拥之一消者，盯给予槐记大弹过并袖罚款拜（标挤准为悦浮动吹工资跟的1令0%煤-1皱00盛%）塌2、舱不服作从领停导管巡理造胡成不杆良影朗响。弹3、费拨弄逼是非膜，挑获拨离痕间，践影响惹员工垃团结唇。司4、窑因工悲作服忧务质碧量差托，被息客人片投诉政到公群司。围5、蹦随意颗用、急拿公挽司物偷品。FILENAME好员工剂的管州理底6、岗私自渴挪用冲公款限。煮7、碍不爱驴惜公冶物及无设备碌，损铲失金考额较甘大。逃8、膊工作榴时间语在公议司打什麻将蓄、下鱼棋、尚打扑咬克。坊9、心利用扫职权设报复谁他人饼。于10姨、工旅作疏宇忽大可意，荷造成扩公司宣财产歉和名悔誉损抗失。辅（四辞）锣有下消列情汗形之图一者第，予舱以辞坦退并喊立即削解除提劳动录合同阵。躬1、喉经常粉完不浪成工嚼作任跨务，象不胜商任担披当的邮工作狮。科2、转连续必旷工贱三天赤以上妈或一忘年内粱累计烤旷工拉七天依。内3、萝工作泪时间匪饮酒软滋事敏、打冈架斗任殴。茧4、淋受二茄次以秧上严寒重警勾告处葬分者匪。史5、筒拒绝邀接受攀任务建，不絮服从摩正常期调动宣，经才劝说继无效蔑。已6、肾蓄意期破坏夜公司帮设备擦。锅7、穴滥用锅职权局，玩悼忽职恼守，振不负日责任罚或不势遵守强操作杨规程牺，给膝公司辱造成鸡较大爬的经马济损究失者叹。冻8、斧利用压工作乌之便钻索取套他人辱财产果或任识何形汤式的寻贿赂偿。换9、怖有贪委污、洋盗窃细、诈带骗等吨不良桌行为钞者。更10客、有旷严重翠违反胖公司册规章工制度凑的行向为。籍11分、因厚自身兰原因绒被新明闻单嚼位曝敏光，扎影响船较坏宁，造解成公诊司声祖誉损谊失较速大者匠。杆12萄、传珍播散替布黄拔色刊禾物、抵录象玻等。态13尚、受尿国家赛治安贿条例掌处罚耀，被傲罚款刊20顷00兼元以强上，防扣留灯7天歪以上娃者。风（五恢）胸有下圆列情抢形之宝一者浩，予狱以除略名。淋1、青背叛衡公司则，向季外界榜泄露药公司颗机密叙材料狮。列2、尺严重挎违反谅劳动讨纪律添造成证重大烟经济节损失刘或人养身伤愿亡事练故。广3、冻违反椅国家财计划氧生育添政策懂。铁4、孤严重贞违反枝劳动吗合同粉有关港条款撞。堪5、档严重直贪污并行为孤，在蜻开除贺同时航被追脆究法剖律责途任者漠。劲6、铜严重飘违反物公司荡其他氧规定零造成阁严重想后果赚。培7、块严重魄违背裙社会佩公德条，给党公司量名誉张事业雪极坏乖影响矛.组8、稀背叛太刑、蚂劳教谢者。孤十二抹、操分作程荷序鼻1、条公司脉所有破员工意均有哄互相搁监督锤，向恼上级惹汇报纯或检叼举揭禾发的狡权利妇和义愿务。窗2、斤各级习管理否人员室具有浮如下拜相应锐的监肉督和拘处理绪权限拘。暂（1惕）主竹管有稼权对游管辖便范围快内的唯员工扯签发宅工作合过失阵记录锤，并店将情群况报硬部门开经理景。望（2宁）部纺门经患理：俘有权匪对本鞠部门蓬内的断员工旗签发佛过失巧记录编，提额出通袄报批艰评的值意见向，并船向部街门或礼主管矮领导密反映慰情况别。皂（3克）总闭经理遵级管蔽理人蔽员：生有权石监督越检查挥公司暂所有俭员工总的言薄行，润并作止出处丹理决永定。畜3、岭奖励抛申报躬程序越。勒（1堤）通嚷报表吓扬由烧公司涌根据宪员工快的工闯作态众度和市业绩用进行骄评选木，乞（2泄）记液功嘉庭奖每哗年一袄次，垫由公肝司提肺名附卫事迹撒材料蛮报公嫂司总军经理灵办公卷室审齐核，从并报滚总经羞理批勉准。堤（3挂）晋宝级晋把职每休年进钻行一取次，限程序路同上甩。年（4乔）各谷项奖铜励情温况均奋由总箱经理什办公壶室公酬布，倘并计售入员适工档奸案留榜存。全4、奶惩处句申报乡程序喊。棵（1虹）公塞司主堵管以馋上管既理干酱部采集取口尤头方引式直泻接进期行批龙评，里并将捎当时笛情况映记录超于当怜日《掩工作帖日记吧》上拿。扇（2尘）通龟报批陆评：朽由公成司人剩事主冰管完龟成报缺批手采续并各执行允。它（3绪）严恰重警买告：优由当屯事人盆的所改在部轻门提吸出，位公司细综合肚实际竖情况塞提出枝书面芒材料扶和处忌理意丑见，龟报总袋经理点批准献后执鱼行，瑞记入妨该员稍工档滋案。岛（4阿）辞洽退、阶除名警：由乞当事睛人的勤所在课部门辟和总窗经理早办公盲室作叶出书对面材裂料和巧处理川意见仍，报忧总经赠理办县公会号批准糕后执帜行，蔑记入轨该员盼工档撒案。拦5、秤关于跃奖励拆金和池罚款萄。狠（1郑）嘉划奖员投工资贞金，补经公芽司总舒经理旺审批绸后交评财务伪部发核放。砌（2故）罚尾款：售通报半批评闲所涉懂及的葡罚款挤数额似，公颗司劳再动人鸭事主生管制挂出明摆细交桶财务孔部在颈工资樱中扣狐除。各（3搏）奖舱励及朽罚款豪金的抵标准誓：部天门应遇本着鼓适度硬激励猫、纪绞律严政明的央原则钢，根金据实头际情榴况制烂定。止十三藏、附否则蒸1、仓本细撑则与愉《劳俭动法毛》相丸抵触私，按仅《劳嫁动法虑》执版行。雨2、输未尽养事宜耀由总插经理违办公绢室负润责解中释。甩3、器本奖肯励细粉则自碍公布刷之日乖起试扒行。椒管理馅处管锯理人冠员文却明服冷务准挖则则1、抹热爱释本职被工作狗，努炎力学刊习管宵理技造术，冰提高咳管理严水平妖，树萝立圣”甜业户庄至上田，服宗务第巷一言”没的宗匀旨和嘴全心编全意弓为“没创业菜园陡”关服务仆的思莫想。稠2、颂上班遥时间捐穿戴楼整洁乐，佩姨戴工孤作卡论，保姓持仪狠表端兰庄，凯精神理饱满养，不平得在昂上班筋时间革穿拖庭鞋，勾短裤火或赤亦身赤融脚，筐以及猪做不脂雅观廉的举赚止。镇3、躲主动纵向来耗访客太人问鸽好，恼待人样彬彬岗有礼岸，笑日容可唯掬，财举止座文雅漆，讲粗话清贩楚，贤用词惑准确架，不虎含糊灰其词痕，不则用不闯雅之躬词。娇4、怎在工搜作中族坚持及原则酱，秉遵公办得事，抖不循叮私情词。自柜觉抵驾制不众正之屋风，由严守歼法纪酬，不洞以权或谋私促。馋5、子遵守道管理盐规章概制度巨和岗这位责章任制侧度，腔精简轻办事朋程序涌，明耳确分钥工，财各司攻其职搏，团冲结协属作，窝互相倒配合毙，互伐相监丘督，阿按质拖按量侵完成双本职谣工作危。拉6、临当用斩户有失无理汁言行召时，敌应尽闻量容离忍，惯耐心雷说服父，晓两之以柄理，第动之渣以情勺，不威以恶敬言相遭待，罗更不削允许竿与用拌户发炉生打郊骂行恰为。曲7、五对投衡诉、表批评启、建孤议，址要及种时进军行调储查处爆理或藏向上爪汇报冷。做涌到事臂事有栋着落稳，件蛾件有形回音扬。不棋能推停诿、前扯皮援，推挖卸责张任，紫更不莲允许择有打度击报项复现忧象发抖生。掩管理凳处员或工办翁公制至度介为加税强管明理、脑严明庆纪律束、发炎挥效郊益、勤创一牙流服刺务质删量，雁特制舌定以锹下规针定：既一．枯出勤年：一跪月内壶迟到另或早列退二戚次扣括一天陈工资庆。桶二．鲁请假怖：必护须要柜有请悲假条堡，写高明事况由，妻由部杀门负语责人园批准煎，办势公室僵核实市。一批天以候上由掏管理台处经字理批剩准，乐三天直以上硬要报浴公司铜批准乱。擅场自离毫开者商，按斯自动激辞工恒处理恭，扣戴发七高天工梢资。蜻1．酸请事旦假扣候发当摇天工尽资。骂2．膜请病揪假，水必须接要有趁医生糟证明赔，方墙可带殖薪休破息。楚3．意旷工俱者除絮扣当肺天工振资外苏，年商终奖站加扣乱一天井工资活。三4．善请假裳一天香以上霜者必掉须提尼前申荒请。际5．丙上班菠时间匀内，舱必须查坚守忆在自捕已的狗工作掘范围鼓内，想如检凶查不晒在岗础位范莲围内亦，则粗按未茅上班让处理凑，扣片半天妄工资而。红三、厚坚持挂工作宜岗位宋，必隶须按监质、露按量登达到乡管理秃处要锁求，狐完成拜各自炒职责洽，不阁能胜辩任工虎作，轰客户貌反映蜜较大孕意见设者，棒管理努处有菠权作柏出辞箩退处梯理。从四、波如损柜坏管盆理处瘦及汉”哪创业净园景”鉴财产乏，视跳损坏衣程度冈扣奖族金或司照价城赔偿鞋。祸五、贩管理己处的肠工具蓄、机管器、絮设备闲未经筋办公舅室同害意，匠不准斗外借疤。委六、置上班叹时间们不得巧看报淹、闲洋聊，勤不得乞用通疫讯设挡备聊迷天，具有多钥余时吴间应呈努力辟学习凝业务族知识涝。终七、搬工作散时间已不得财在厂池区内南从事评本职娃工作忧以外甘有偿泡劳务歌。划八、菊严禁首发生后向业怠主索兆取财丛物、晃吃、瞒拿等知不良港行为部。勒九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