某快递公司企业战略管理方案

中通速递公司优化方案目录：中通公司简介....................................2本方案简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３1.物流市场竞争策略及运作方案设计..................４1.1SWOT分析.....................................................４1.2中通速递重庆永川分公司存在的问题..............................５1.3中通公司物流配送发展的措施和对策...............................62.物流系统运作控制和流程设计优化..................122.1我国快递行业的现状概述........................................122.2中通速递如今的物流系统现状....................................142.3针对快递物流系统运作控制与流程存在的问题所进行的部分改进......152.4快递中心业务服务作业系统.....................................192.5运输路线的系统优化............................................232.6客户管理优化..................................................253人力资源管理分析及优化..........................303.1中通公司人员现状分析..........................................313.2中通人力资源优化解决方案......................................31把4本确方案坛的评百价罢..毁..介..皇..胀..咏..飞..祥..埋..结..蛛..言..寸..焦..封..葛..田..烂..筒3提4鸣5参阅考文铸献置..冲..纠..餐..猫..她..喊..霞..梦..模..集..樱..郑..谎..巡.楚..偿..沾..离..内..繁.良3志4像中通蔽公司柄简介缎:洋中通扶速递认服务贸有限舞公司谣创建本于拢20撤02你年5柔月8疗日狐，是并一家怕集物分流与训快递答于一咽体、膏综合锅实力滥位居叔国内格物流振快递注企业债前列境的大图型集桶团公申司，雾注册罗商标棋“中巷通炭®墓”、妙“z五to勇®掀”。勉十年沈多来柄，公浸司在怀“诚递信、熟创新康、发康展、惊和谐宗”的扩服务维宗旨剥下，布坚持退“迅密速、徐方便肝、安划全、呆准确青”的犁质量趁方针坦，大两力贯瘦彻“伟诚信启塑造钢品牌伟，激爆情迎按接挑豆战，据敬业嗽提升倡管理用，创紫新开岭拓市毕场，总服务认创造咳价值援，实裕现客仓户、惜员工储、企纸业共只赢”兔的核返心价本值观筐，竭收诚为坛客户北提供惊安全叮、快之捷、讨周到伴、优辈质的更服务兴，赢摩得了稍社会询各界触的信蒙赖和慌支持弓。求中通肚L射OG挽O闻目前价，公毒司已恢拥有问员工葛近7用万人咳，服笋务网精点5厕00营0余蓬个，概分拨浇中心盼52相个，裤运输普、派萌送车即辆1半60香00挎多辆肺。公责司的考服务贺项目膝有国巷内快翻递、澡国际沸快递晌、物槽流配携送与沸仓储浇等，伍提供周“门霸到门哀”服课务和链限时孤（当纷天件宰、次撑晨达间、次安日达结等）宿服务沫。同莫时，拘开展显了电卫子商登务配术送、事代收会货款丛、签于单返判回、断到付博、代与取件阀、区稀域时筋效件容等增卫值业毙务。材为了年更好厨地服唐务客擦户，糕创国激内物旧流快走递一骂流品彻牌。添公司迎近年雀来不棚断加茶大基燃础设珍施投愧资建促设的厚力度碰，于扮20惠10返年投匀入运息营了固集办提公、贸分拣升、生铺活于男一体转的中由通速沾递“音总部热基地荷”，苹并先土后在隙广东在虎门厕、江威苏无哗锡等渴地购尺置土症地，第投资粒建设叨大型抵分拨滴中心灭。这责些投结入与纯建设抓，将泰极大纺地优鞠化全锻网的顷服务猴水平脖，提把升中讯通速婶递的届品牌企形象衔。旬公司梯于益20脏05允年4预月1翅日第通过辈is粱o9私00馒1：钩20雕00江国际海质量瑞管理洒体系袋认证父，多窜次荣钥获“虾中国营快递鞋行业昆十大辱影响首力品牲牌”妥和“逃中国待快递寄行业周客户抽满意锈安全章放心浆十佳击品牌蠢”等般荣誉正称号剖，先依后被萝评为词“上柔海市恼现代律服务石业民舍营百倦强企世业”顿、“当诚信香企业待”，乳当选彻为中场国快通递协坝会理椅事单驼位、库上海撤市快芳递协分会副迹会长菌单位脚。搏一直曾以来东，中耗通速疏递都迷秉着庙“以亿人为牲本、脊诚信丈经营作”的桂理念沙，尽友心尽运力使丙每一率位员宜工享年有“观健康叹的身责体、棋快乐凶的工坦作、评幸福摔的生漂活”揉，全贵心全啊意为足每一舒位客滔户谋事利益俯、促由发展椒。全洗体中这通人荷将为报“发丢扬光煤大民躁族快转递，观争做鞋国内赞一流恶快递奶企业发”而泰努力裕奋斗谋。司为“差感恩量客户摧、回苹报社棒会”还，中疫通速读递将险在国喂家邮泻政局妥及各狸地管肾局的跌正确躲领导纳下，姥在社往会各警界的肌大力佛支持汁下，群抓住滑当前闭快递极业难哪得的啦发展响机遇眨，开趋拓创亮新，貌锐意间进取割，全晒力打瞧造“歼网络秘信息纹化，泥服务夕标准介化，纠管理芝科学质化，轨品牌愉诚信圣化”横的企历业格嫁局，内为社气会和锅客户衰创造独更大拣的价丰值。架本方划案简迹介:直物流唱作为公一种奥现代击先进悦流通游方式种和管仪理技凉术，张在世琴界范尿围内掉得到寺高度砖的重槽视，松并在眉生产掉、流好通、餐服务遇等领孩域得饰到广附泛应班用而睡获得棉快速懂发展混，正引在成亮为改理变经乌济运金行方垮式和息企业窗发展丙模式择的重式要手绩段。畜而快活递行常业也刷在我恋国物艇流业堆中占啊有很静大的虑比重辣，所把以如念何降仪低物钢流成挡本嫌,在猛保证血物流秤功能肆的情汪况下游优化鸦物流斜系统规是每谱个快虫递公娇司必呀须考屿虑的值问题孟，同典时配像送也长是快渡递物坏流最识关键见的环剂节。循如何牙解决痰快递擦配送炊中出物现的抵问题校、促齐进企失业的抗快速撒发展冠成为刑众多浊快递损公司恰关注高的问鲜题。鹊所以叶本文孟在阐慢述我牲国快酸递行颂业发寄展现怪状的石基础健上颤针对樱中通尼快递传公司燕在傍中通泻快递小市场忠竞争邮策略蛛、却物流糖系统汗运作唐控制浑和流方程设出计优陆化加（其查中包寿括快困递中吊心分娃拣优紫化、缓配送阿优化翼、运维输路笔线优圾化和稀客户延管理卵优化蒸）和哈人力虑资源苏等方渡面控出现耀的问裕题进刘行调上查分恋析，抓提出殖了解最决问撇题的鱼对策物与措恒施愁。目棒的是含使中等通快烈递在密日益戏激烈涂的行匆业竞才争中戏能认孤识自销身的幕劣势阴与环赠境的春威胁按，充拴分利蚂用自窝身优籍势与歼机会昨，形予成自粒己独鸡特的警经营盾模式闸，降蹲低物僻流成仆本，膊优化恳配送昂机制员，为诊顾客鲜提供仆优质患服务桑，巩教固并豆提高拔行业来地位淡，实蜜现社技会、穷顾客导及企福业的具可持注续发皆展。式1.去物流鞋市场满竞争浆策略伪及运恨作方宜案设袄计酷1.惑1隔SW激OT纵分析疤1.瓶优势辟（1内）中宏通配遣送网汁络覆谜盖范窑围广爬，配乖送网伶点遍邀布全屑国各很地；充（2称）与创各大耗购物表网站旬如淘夕宝等役建立流合作唐关系四，拓待展业捐务来来源；以（3棵）在案各个后学校德，小某区，本写字同楼建骄立营邪业点安，方逝便用阻户，暑抢占押市场荣。钱2.屠劣势驼（1限）公球司硬趁件施屡比较符落后捆，配纱送流春程基尿本上阶是半谋机械代化和性人工国来解苗决，胞需要彼改善位本企虫业硬婶件设虾施来竟提高嗓自身份竞争摔力。介（2驳）在如配送京过程扔中腰快递羊员的惨服务转不规帜范、遵业务扶范围固比较涨狭窄暂、服芳务态脏度意稍识薄纹弱、伏推托中责任窝、快符递质忌量不荒保证每、甚踩至丢绒失、奴损毁芹委托哭快件卸和赔难偿无疾果。岛（3轿）档需要粮推行张具有港社会柄责任喇感和均企业序凝聚惹力的搅企业临文化扣。攀（4个）到采用少加盟津商模著式不摘易管喇理控河制，兰不能引形成宅统一正的服佩务标咏准；嗓个加来盟商亲间信残息交应流比散较少席，配带送间列存在日许多炉漏洞怪。景（5冰）网敞点虽里然遍部布全鱼国但建分布勤不均券，主浓要集帐中在寸中东窗部人谷口比陷较集惜中的每地方止地方贴，对堤于那贵些偏窑远地落带与厉乡镇叠缺少类网点妇。悉3.咏机会禾（1菌）法比律法鸡规的览颁布瓦与制俱定为爪快递对业设瞎置了哭标准疗，提朗高了锯行业鹅准入捆门槛刚，有撞效地便减少灿和规培范了丙竞争炼；加减快行尚业整蜓合，乔在竞莫争中贿体现辞优胜场劣汰栏，加某大行柔业集宿中度挽，提剖高了挠行业厦准入于门槛碎。箭（2飞）网胳上购炼物，午电子丈商务装日益接兴起伏。目寒前，抗电子庙商务露已经隆成为庄快递展产业视发展品的新坚增长壁点。愤今年雪，从“若双十老一黎”绝期间超支付爷宝当塘天的企总交痰易额输达1塔91世亿元忧，割使得待很多真快递升公司怀包括邻中通拾业务项格外括繁忙钟，用鹅了一筒个星餐期左系右的旧时间黑才消指化。柔（3察）快咬递市副场广其阔但陵开发冒程度塔低，纵潜在奶市场合很大叫。而市目前跌，我妨国有细8亿淋多的饲农村奴人口败市场缓没有吼开发驰出来讨，潜坑在的浆市场陡机会抢很大锻。屡（4著）国替家政誓策对望物流犬业的盛大力烈支持蝇。珠4.阳威胁策（1啄）随嫩着中陷国市恨场的程不断王开放谋，叹以托DH还L、岁Fe螺dE虎x、详UP芳S和忘TN键T泰为首括的国笋际快赌递巨至头带哭着雄像厚的利资本讯、丰宣富的疯经验与、先图进的治技术搜和优稳秀的菠人才佛进军射中国阀快递妖市场蛾，淹来自伍这些酒国外群快递歪巨头括竞争精，导巡致快姿递利告润开学始不挤断下训降。牙如表回（1食-1薪）饮公司突进入宫中国皱时间战国内钓分支昼机构腐主要灾业务虾近期炎企业堪动作我UP泉S足19房88纳23失个主经要经比济城丽市博异地福包裹啄计划榨再投踩5亿申美元熔Fe桶dE陵x胸19拥84榜15拴0个摧主要示经济倾城市某异地枝包裹替4亿自美元寿收购训大田曾，白硬云机电场转朗运中鬼心挤DH吗L你19嘱86榆31季8个信主要肃经济易城市格异地咸包裹揉再投挺2、耀15毙亿在量中国悦国内皱市场型TN蓬T醒19矿88刷75豪个城桂市、溜7个苦口岸纠异地芹包裹惕8亿醒收购漆华宇嫩EM寄S吹19养85统20阵00免多个允国内膨城市枯文件莫、包宣裹悲政企贱分开零，物裤流快筝递合悼并茄民航服快递脚19垄96尺14台2个色国内肃城市孟异地球包裹第与U罩PS滑和D钢HL稳，建财立合删作关嚷系奋宅急龟送爸19飞94喘38歇0个案国内追城市盟异地饱包裹仗计划趁香港则上市匆表1凝-1庸目泳前国叶内各梅大快伸递公把司垦从上驻面的矛图表修可以您看出扰：在否20畅世纪彼80轿年代劲，众我多国政外快种递巨睬头相幅继入雹中国羊市场忽，而糠且强驻大的家资金址实力笛逐步译加大疤对中替国市酷场的里投入负，国倍外快漂递通刺过兼谢并国变内快坚递企居业或纽者与尾国内宫快递嫂企业替合作蓝来加娇速发堵展。叹（2单）受滔快递牧行业候潜在挺利益纠的吸回引，鹊具有苹竞争阴力的卧大型僻网络跑公司柱发展慰发展选下游滋业务音，潜疾在竞汽争者是增多槐；标（3激）现阀有的所竞争摩者加斩速扩扁张，汉在服度务上赶推陈出出新葵，减晒少配蛙送中蛙成本险，是捧企业舅面临晴巨大支压力胶。它（4捕）运卫输体倍系的膏不完某善。在随着讯中国厚快递笼业的兰迅猛渔发展孙，其怎已经尿进入献规模积发展援的阶泛段，胶但快询递企迫业仅蹈靠自海己的用能力捏难以今完成画全程续全网叹的所结有递贩送服蠢务，悦这就诚要依稀靠其鞋他社脸会运秤输体浪系和肤服务咸体系烘，从击而极俩大地斗影响恩快件劝寄送径效率木和质充量的针提高矿。靠1.屯2己中通仁速递身重庆令永川械分公膨司存柄在的拥问题物1.谋2.片1肠送货旧速度裤慢棚中通向速递星公司伸迅速虑占据迹市场帅的同纳时，名其投匆诉也龟在逐衫年不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.1胳3亿际件，笑比2顾00起9年学增长仍22运.5困1%愚，与钉上年邪同期桑增长孝率相虑比，动增长网速度析增加退了2佳.1恰4%胃。2002005-2023年中国快递市场业务量结构3836848407.0663637.275864.892790.4117043.117237.319721.922880.3267783066234257020000400006000080000100000120000140000160000200520062007202320232023非邮政快递（万件）邮政快递（万件）筹图2箩2证00水5-移20骗10办年中比国快浪递业狮务量井结构伴如图饥所示竭,,基20被05饼-2葱01助0年株间中漂国非办邮政饲快递分增长翼速度爹较快沸,而识且占雀总的岸快递置量的厕比重筛不断舟加大映.这素说明谁我国纱非邮疏政快脉递的技市场差还有释很大秩的市液场前仇途。扒如图役所示爱20校11维年在投中国爽本土丹快递兵市场弯中，嚷中通茎的市肾场份燕额占笛有率抓为7缸%，内排名药第6披。排碧名中握等，醉但还淡有较境大的秒发展欲空间盆。雾2.丢2滋中通费速递巧如今举的物路流系亏统现掌状：弃（1辨）公懂司硬沫件设心施比挥较落冠后，咳公司傅配送置中心袍规模届不大竿，耻配送幸流程对基本啄上是控半机式械化招和人猎工来须解决锋，拒需要裕改善话本企菌业硬直件设份施来短提高前自身钓竞争某力，云并且漫物流偶信息叮技术填存在柏许多既漏裂动。。狸中估通在率全国伶的营达业网望点谱（2置）在醉配送役过程白中绘快递民员的扶服务颗不规样范、寸业务何范围汪比较也狭窄叮、服厕务态杀度意瑞识薄拨弱、如推托凭责任饰、快悟递质哪量不某保证撞、甚勤至丢字失、翼损毁志委托童快件县和赔型偿无岩果。县如（雁图1验-3覆）兼20袭10五年总重庆咐投诉饱排名膛表。曲从图搜中我练们可砖以看划出烦中通历速递杰的投志诉量吉位列州前几谁位。啄林腔喇供然朱颜（庸图1骂-3桶）腊20捉11角年因重庆孤快递好行业用投诉棕量排隐行带（3葡）洁需要闯推行搞具有诉社会且责任葵感和局企业盯凝聚连力的刘企业北文化芽。制（4扩）嘱采用携加盟钳商模排式不笨易管杂理控倒制，政不能评形成守统一灿的服认务标暴准；魂个加帝盟商骆间信研息交拾流比短较少异，配清送间递存在杏许多怕漏洞笋。贿（5誓）网断点虽络然遍训布全掌国但鸽分布垄不均昏，主做要集债中在称中东棋部人满口比夹较集电中的曲地方轨地方泽，对浓于那将些偏踢远地横带与蚀乡镇毅缺少饮网点寻。曲（6捞）运刑输速秧度较闷慢，纳缺少厚航空胡运输绩方面峰的支唤持。朝有些到重要手客户裁或者法重要杀包裹育快递剖一般葬都会栽选择列中通臂，而扔这些腐客户删或者虽包裹咐能够吸给公丹司带鄙来的疮利润持绝对韵不是捎一般仓客户重包裹兆所能透媲美善的，倾所以菜抓住欣这个锄方面瘦根重鹿要。劈(7勿)听缺乏变专业榜物流哗管理码人才伶,罚中通悠速递越物消流配忧送方串面的鞋教育租还比灾较落车后，租员工甘大部老分是射公司苹亲戚疯朋友雁裙带族关系雕，这子些人贼素质狐较差镰很少尼接受思高珍等教输育，布更没翼有接隶受正增规的拐物流糟配送创教育数和培械训，忧缺乏谷相应蔑的理悄论知袄识，测因此饭，物付流人于才的走相对江短缺窜，对巩于抚坚州傲中通感速递喘企业茄的物驶流配命送模怖式的心构建弊和选纪择是嫁不利重的。距2.弊3仓针对删快递罗物流插系统蚁运作庆控制捧与流炼程存管在的稠问题句所进遥行的鹿部分惧改进卵2.码3.馋1团中通倍速递扩配送征计划权的编酷制奋●群职责搅按照隶客户找需求坏与时味间及耀任务负量，奶组织捕拟定详出切掏实可泡行的腐配送衔计划直，协使助配酒送作弃业人岔员具享体执循行该俩计划陵。鉴●佛操作魔流程编制配送计划编制配送计划提取订单合同副本，确定用户需求确定配送任务是否完成选择运输工具与搬运方法决定是否临时增减业务下达配送计划番流程神一静唤编制到配送锻计划汁提取艰订单民合同壮副本刷，并堤根据忌订单昌合同废副本臣，确番定用盘户的呜送达压地、营接货酿人、妻接货涉方式日、用凤户订常货品萍种、售规格鞠、数鞠量、速送货通时间倦等，叮在配信送计央划编畅制中闯加以搬全面真考虑雕。振根据词配送坊商品刘形态冠、运亡输要雁求，渴决定津运输唇工具卵及装段卸搬仗运工谜具和肢方法泰。智根据自分日障、分坦时的鸽运力兰配置霉情况派，决树定是罢否需巷要临灿时增慎减配如送业秀务。夸充分坑考虑算配送稻中心消道送吓达地形之间赞的道全路水如平和丈交通页条件抛。调核查各智配送辣地点定的商顾品品半种、羞规格瑞、数绞量数床否适袜应配夹送任翅务的快完成暖。凝流程谊二胶免下达退配送饱计划英配送谅计划题制定液后，僵可以曾通过印电子柏计算妹机或尺表格着的形亦式及熄时下吐达到袜用户湖或配躁送点啄，使环用户辱按计锯划做牧好接欲货准送备，兴使配搞送点妄按计体划规斩定的营时间完、品狼种、史规格栗、数钉量发划货。匀应用胶工具哄配送缠计划使表姻序号断客户拦名称效预计退订支购商炎品姿1月斩2月存3月弊4月命5月粥6月忧累计奸销沟售额遵预计浴毛利旗备慕注至虑耳合计竿出货闸状况煮调查喇表(躺时间鞋：日颂)肆堆粪小项搂目殿时植平俱均值鼻洒挺柜极限截值线出货絮对象依数量坛一日蜻之内异出货塌厂数册平均干最多率一日蚀之内桥出货砍品项浸数殿平均丽最多僵配送曾车种踪吨数穿车辆除台数晃\日智平均售最多尸每车腾装货班（出溪货）各时间临平均狭最多呼出货蛋运送敢点数膀每一电方面炭之出寺货捆亩包数娱平均膊最多均出货各占用万人员能数坐平均宁最多罚一日使出货叶的总谅重或板总体斤积馒总重湿总体侨积患出货毛形式评出货理距离畅平均押最远寇出货棕时间咸带：丢（每馋一刻距出货曲的车洪数调号查)踩物品墨进货狭计划趋表悦日期骆枕河迈充符级阁践蜜恰岗内计盐赵解非仰腰余杏解群酒讯显同陵No蜘.止订购悼日恳订单忘号码跪料号衰品名津规格障订购泉量死进货胁计划态（数姻量|施日期喷）蛮供应肠商擦备注达审核撞制表能2.蚂3.虫2雕中通壳速递导配送锋计划石的具升体实盟施其快递慎业务秧流程惑的基族本概寿况弹1.谱确定屿和预场约需弓要快询递物兵品的馆日期垮；善匪2.膀整理轻物品抹、做老物品研清单饲、包条装包筑裹（蓄可由绸我司刮代为搏包装昨和免五费提嫩供物钳料，恳需提娃前预侮约）狱；鼻殃3.补准备封收件碍方信蜘息，摔包括墓收件第人姓黄名、鼻地址托、电勉话等占；两球4.垦致电爪我司隶接线饭员（呼以下蛮简称映为A港）并寸告知院需寄厅达目缴的地酷国家恭和城巧市，稻收听风报价成确认绩同意最由我眠司提丈供服稳务；粉闸5.乓我司合安排饼收件永人员亲（以茧下简穿称为愿B）枯上门锤收取块包裹军、客端户提乘供收狐件方白信息墙详细妨填写黄包裹啦托运亿单据突、提拴交所矛寄的污文件艰或物企品，屑双方敏确认母重量洋、结深算，锅B提度供结录算票慈据和指包裹慢追踪债号码纱；别扎6.沉B返沸回公炮司，铃包裹肤交由饭操作晕部（北以下缠简称做C）机并作遇交接宾清单浴，由阀C签笑字后桂交于剩B，剑C部尚门开匹始操驳作入倒单并祖把入谊单数上据传晓给A妖，再付把文鲜件或涌物品幅分拨发出去签，全卫程跟疗踪；冰绘7.集B将轰交接窄清单价交A目，抚湖A通躁知客吩户包荐裹已弃揽收酷至公闪司并与已分震拨出逗去；赞误8.技目的例地送罢件人饶员（挨以下摊简称歌为D的）将万包裹井派送形至收子件人劝处，俯收件垃人确晨认包么裹内井物品慢完好陶同意拢签字块接收岩；逮羡9.踩D返址回公仗司，避将回门执单慕交由悔目的蛛地的箩操作浮部（潜以下雅简称毛为E积），垮E将耀数据副输入筹电脑压；室10插.A广根据糟E输刚入的分信息连，反拜馈给渐客户棉，包平裹已宅送于舰收件糖人手兴中。崇快递身业务己流程拘的优斗缺点优点乎1.筝C部晴门的鱼全程泽跟踪脏、E都部门绪的回躬执数羞据反粉馈以剪及A扒部门雹及时甩对客左户的遮信息歌沟通足，这旷方面蔬能够龙说明害顺风墨速递侄充分像体现厦了以熄客户盾为中裳心，陡实现诵资源雷优化流配置嗽，提胜供优伯质及刚个性典化服斧务，宝及时鱼与客屈户保轿持联裙系，土让客做户更约满意令，险持续公发展肠业务框。稠2.脂各部羡门责房任明乓确，勿分工耳合理偷，工少作效裙率高铅。速3.勾服务治及时兴，客扮户满挠意度匠高，爷提高垮市场非占有竭率。缺点嗽1.超成本处高，秆经营们观念偷不很拳明确贤，做伸好服暑务的努同时就没有筛很好厌的把符握利王润的仆空间炒，圆快递危服务薯的价竿值在炎于为拍客户角抢占唯商机骑，赢奴得竞励争优荒势，漂创造天更多锅的价收值。拒因此卷，对刺于快辩递企谣业而血言，壁拥有畏自有乓的一帖套运清输资君源显殿得尤滚为重共要。壳2.滩人员倡安排仇难度轻大，愁服务讽水平劣有待笼加强凝，地乳区网甲络还掠不够拖普及演应加挠大力绒度发稍展，很像一宾些不嘱容易肃到达五的镇尽、乡迈以及门偏远非的山晓区或映村庄后和西沸部地助区。怨3.动信息勿更新惹不及禾时，拥网络防结构老还不捡健全外，送祝件人耍员D沾部门苹送完荐快件组以后幕如能窝把反号馈信葬息马线上发烛布在件网络滑上，嫂这就监提高渡了A筹部门喘跟客倒户第覆一时堂间的剥反馈政，也鼻减少垮了E骑部门脱的这捆一环高节。鸡2.尊4庆快递款中心丘业务懒服务递作业顺系统盼2.慰4锤.1狼订单水处理轿系统筐快递专配送倘作业财的一丛个核寄心业务务流亚程就膏是订灰单处片理，棕包括术订单脉准备怨、订接单传球输、仍订单廉登陆伟、按约订单日供货柴、订糠单处苦理状雷态跟馆踪等娃活动指。偿●缝在订昌单的博处理窑过程烟中应圆遵循贡的原慕则驾：装要使指各用厚户产榴生信权赖当尽量保缩短得订货迅周期膝提供叼紧急最订货温减少窜缺货疏现象荣不忽拔略小恨客户占装配握力求磨完整坊提供捉有利委包装淋8.遮要随友时提毒供订绣单处旱理的欺情况正订单仰处理网流程角步骤捷一临抛接受嘉订货搜订货凭方式去主要砌由传脖统订严货和星电子祸订货侍两种柔:节（1称）传膀统订落货：幅厂商豪补货乌、厂坛商迅点货、灿隔日哀送货格、口谅头订盯货、码隐订货剖、邮而寄订质货、责跑单春接单司。现（2彼）电香子订息货：裕采用旋电子葬船运国方式揉代替乓传统徒人工甜书写昼、输俱入、批传送治的订明货方深式，霸它将槐订货拐资料凑由书踏面转匠为电蛙子资仁料，乓通过指通讯没网络宵进行暑传送庄信息皂的信汪息系叹统。仆电子探订货么系统芬可分跳为三肉种：屈（1区）订斯货簿姑与终顺端机酿配合袜；（际2）旬PO纺S销重售时厕点系意统；者（3单）订建货应产用系高统。浙步骤盛二舟脑订单内确认识接傍受订穷单后救，需蜂要对胞其进勤行确愁认。痛(1迎)流确认咽货物跪数量沈及日汁期分货物湖数量材及日灶期的宗确认恐是对站订货冲资料收项目话的基课本检豪查，毁即检座查品院名、昼数量鹿、送轻货斤日期认等是储否遗罩漏、旱笔误浙、或亲不符域合公付司要字求的飘形象替。尤玉其当秧送货申时间尾有问登题或孩者出抢货时潜间已岸延迟献时，钩更需岗与客虹户再枕次确苹认订已单内展容或民更正昆运送逆时间啦。国(2是)深确认增客户绍信用察不论缴何种均订单刚，接缴受订顽单后艺都要届核查形客户游的财勇务状齐况，理已确泊定其译是否抖有能派力支示付目该订尝单的马账款僚。例集如检细验用驻户的监应收犯账款捧是否重已超燥过其开信用似额度捡等。替(3狐)祝确认丽订单秒形态石在接茅受订妨货业肌务上山，表巷现为腔具有群多种湾订单纽的交贡易形芬态，纽所以属订单浇处理及员应犹对不畅同兴的订缝单形盖态采深取不吨同的剩交易妇及处宫理方长式。唉(4婆)平确认撕订货橡价格搅对于尿不同丸的客贵户和翻不同类的订紧购量灶，可锣能有荒不同妄的价吓格，拜输入舌价格际时系桥统应孝加以童检肠验，系若输扫入价熄格不紫符，身系统支应加祝以锁艳定，缎以便盆主管仿审核伍。杠(5壤)迟确认生加工还包装桥客户模对于肌订购酒的商冲品，练是否液有特抗殊的烤包装送、分担装或仗贴标蒜等要魄求，谦要有刚详细雷确认居记录。腰步骤言三手设涂定订磨单号册码摘每一蜓订单偶都要吊有其伶独立破的订贫单号恐码，也号码买由控俊制单拥位或务成本徒单位撤指定叙，除今了便仅于计征算成丰本之呀外，婶可用烛于配更送、玩分拣臭等有细关工栗作，呀且所嚼有工报作说独明单从及进牺度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