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文档简介
住宅小区保安部交接班管理规程一、概述住宅小区保安部门是保障业主居住安全、维护公共秩序、保障小区安宁、和谐的重要力量。为促进小区保安工作的持续高效运转,确保保安部门间工作交接的顺畅与规范,制定本规程。二、交接班制保安部门采用交接班制度,每个班次应有至少两名保安员进行交接班工作,并担任相互交接的责任人。交接班时间为早、中、晚三班次。三、班次交接内容1.交接人员责任交接班需要由至少两名业务熟练、技术熟练的保安人员完成交接工作。其中,上班时间的保安员须与下班的保安员进行互动,保证下班员工的全面了解当天的安全状况并指明重点工作。上下班交接时,上班保安员应当向下班保安员呈报当天的家庭出门数量、陌生人情况、着装特征、异常情况等重要信息,下班保安员应当清晰了解并单独记录,以防遗忘。2.工作内容保安部门应明确工作内容,防止出现工作重复或者漏项的问题。下面列举具体工作内容:(1)安全情况交接在交接过程中,应当介绍小区当天的安全情况,特别强调当天可能出现的安全隐患。下班保安应当认真地听取上班保安提供的信息并确保明白所有重点。(2)重点任务交接下班保安员应在交接班时向上班保安员汇报上一班次未完成的重点任务,上班保安员应当在听取后进行确认并记录,确保重点任务得以落实。(3)巡逻安排交接当天的巡逻保安任务应在交接班时交代清晰,下班保安员应向接班保安员详细说明各个区域的巡逻路线及巡查内容。同时,上班保安员应当审查上一班次巡逻任务的完成情况并列出漏查问题及其他需要补充检查的区域。(4)装备补给与检查保安员应有专门存放警棍、手电、对讲机等警用装备的柜子,并建立领用登记制度。交接人员应进行检查,保证到岗保安所配备装备的完整性和数量是否符合标准。3.班次交接文档(1)交接班记录保安部门应制作交接班记录,清晰准确记录当天的工作交接情况。具体内容包括:时间、地点、交接保安员以及上下班保安员之间的确认时间、内容和签字等。保安部门应保留最近30天的交接班记录。(2)异常情况处理记录当交接时发现异常情况,应当记录在交接班记录中,并及时处理。无论是突发事件还是其他异常情况,均需详细记录所涉及的时间、地点、情况及处理措施等。四、总结保安部门交接班管理是保障小区安全和谐的重要环节,应当认真对
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