我国家电行业多元化战略实施中的问题与对策

我国家电行业多元化战略实施中的问题与对策家用电器是我国改革开放以来发展起来的新兴工业。国内外巨大的市场需求为家用电器的快速发展提供了极好条件。得益于经济全球化提供的国际市场机遇，历经二十多年的超高速发展，中国家用电器产业已经形成具有相当规模，拥有相当水平的生产体系，形成了超过3000亿元市场规模的成熟产业。多元化与国际化是许多现代家电企业追求的发展路径，这方面的成功典型如美国的GE、日本的三菱等企业集团。它们在将主业做好之后，将发展的触角伸向许多其他相关或非相关产业，同时将市场向全球拓展。而几乎和中国的改革开放同步发展的中国家电企业，在本土市场历练了二十年，在确立了企业的根基后，也纷纷开始了多元化与国际化的探索，比如春兰、海尔、联想。然而，成长也有烦恼，国内许多家电企业在尝试多元化的第一回合，往往以失败告终。多元化远非憧憬中的理想图，因此，许多选择继续在多元化的道路上前行的企业往往要承受更多的压力。一、多元化的概述

（一）多元化战略的含义多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途下同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。

所谓产品的多元化，是指企业新生产的产品跨越了并不一定相关的多种行业，且生产多为系列化的产品；所谓市场的多元化，是指企业的产品在多个市场，包括国内市场和国际区域市场，甚至是全球市场；所谓投资区域的多元化，是指企业的投资不仅集中在一个区域，而且分散在多个区域甚至世界各国；所谓资本的多元化，是指企业资本来源及构成的多种形式，包括有形资本和无形资本诸如证券、股票、知识产权、商标和企业声誉等。

一般意义上的多元化经营，多是指产品生产的多元化。多元化与产品差异是不同的概念。所谓产品差异是指同一市场的细分化，但在本质上是同一产品。而多元化经营则是同一企业的产品进入了异质市场，是增加新产品的种类和进入新市场两者同时发生的。所以多元化经营是属于经营战略中的产品—市场战略范畴，而产品差异属于同一产品的细分化。同时，对企业的多元化经营战略的界定，必须是企业异质的主导产品低于企业产品销售总额的70%。（二）多元化与专业化的区别判断一个企业是多元化经营还是专业化经营并不是很直观的事情，一种最直观的区分看是不是在一个行业，那么，同时生产轿车和卡车算不算多元化？还有一种理论认为可以用五力模型来区分多元化，如果所有业务是在一个五力模型中，那就是专业化，如果不是，就是多元化；这也同样会有问题，一方面可能两个业务之间在二力三力上相同，另外几方面不同，那算不算多元化？比如家用电脑和商用电脑，面对的客户群是不一样的，面对的替代品的竞争也不同，那同时经营家用和商用电脑算不算多元化？同样，定义一个行业也有不同的区分方法，冰箱和彩电都属于家电业，那为什么说格力属于专业化经营而海尔就是多元化扩张呢？所谓的专业化还是多元化，是相对于具体的企业来说的，同样的业务，对一个企业是专业化经营，对另外一个企业就可能是多元化经营。这和企业的规模、经营模式、管理手段有关系。戴尔最开始是做PC销售的，逐渐把业务扩展到了打印机、服务器、存储设备领域，不过到这个时候，一般还是认为戴尔是专业化经营的，但戴尔在2003年由戴尔电脑公司简化成了戴尔公司，从公司名称的变化看，戴尔已经做好了要跨越电脑业边界的准备，而确实戴尔在美国市场上已经开始销售平面电视，或许在不久的将来，戴尔卖汽车都不是天方夜谈，那戴尔是不是开始多元化扩张了呢？从跨业务发展的角度是，戴尔一直在做一个高效装配和配送的公司，业务是高度专业化的！专业化的企业具有业务上的一致性、管理成本比较低，和专业化的企业相比，多元化的公司要在不同的业务单位之上增加一个综合管理层，并需要协调不同业务单元之间的竞争和合作关系，这些都会增加额外的管理成本，另一方面，多元化的企业由于可以在内部传递、共享技术、知识、经验，业务上可以共享渠道、品牌、公共关系、基础管理等资源，又可以降低每一业务单元的成本，具体的看专业化占有优势，还是多元化占有优势，就要比较成本的增加因素和降低因素哪个作用更大一些。从另外一个角度来判断一个公司是做的专业化、二元化还是多元化的业务，区分就在一个“元”字上，就是说看它做的是几个“局”，如果业务被分配到了没有什么联系的两个以上的结构里面，那就是多元化经营。这个“元”既不是行业，也不是产品的多寡，而是业务的一致性和关联性。我们的俗话有一个说法很形象，就是说“几摊业务”，往往是一摊摊业务之间都是独立经营的，虽然说名义上是一个统一的公司，互相之间并不搭界，这就表现出来了“多元化”的特征。就象我们看山头，几个山头都是平地拔起，互相之间没有延绵，没有共同的底座，即使离的再近也是独立的，从而也是“多元”的。而昆仑山脉横亘几千里，也是一体的。从这个角度说，我们说业务之间是不是多元化的，要看具体的公司，而不能笼统的来讲。二、我国家电企业实施多元化战略的原因应该说，多元化是一个历史的、世界性的企业发潮流，实施多元化生产、经营，业已成为各国企业做做强、融入世界经济大潮流的必由之路。在日本，像松下、日立、东芝等著名企业早就跳出了只生产空调、冰箱、电视机等家电产品的“圈圈”，而进入机械乃至军火生产的领域；在欧美，几乎所有的跨国公司都建有多种产业。我国尚处于市场经济的形成阶段，企业多元化经营有特定的原因：（一）宏观原因1．市场高速发展，市场空白点比较多，而且大部分市场上并没有形成具有内在优势和主导力量的核心企业，相对来说进入比较容易。

2．企业家做大的动力非常大，由于企业规模的扩大往往和企业家个人的社会地位密切有关，在做大的驱使下，企业家往往不愿意固守在一个专业市场深耕细作。

3．金融市场不发达，融资方式单一，大企业在这样的金融环境下的获得资金比较容易，资金成本比较低。

4．企业的技术积累、管理积累普遍比较薄弱，没有形成针对某一行业的核心竞争力，因此拥有的优势很容易被具有强大资金实力、多元化扩张的公司击破。

5．政策上、社会环境上、舆论上对规模比较大的公司的支持，而小企业却很少被关注。

6．在专业化上做深的壁垒比较高，要在专业化上做深形成壁垒，往往需要向核心技术、关键器件、卓越流程等方面长期深入操作，而短期内的效益并不明显。

7．受制于国外技术、设备、管理的大环境，很多行业都主要靠引进国外技术、设备、产品发展而来，而后进入的企业一旦获得国外公司的支持，就可以和先入公司获得相等的资源。富（二织）驱秀动原狭因汇目前虫中国坟市场屠上企须业倾版向于美多元店化扩柜展有揉宏观贤原因览，长武期来登看，捕市场猴经济竞比较改规范狸，金债融市傻场发牌达，撤市场琴空缺括减少影，竞偷争比遣较激奋烈和挤深化坝后，商需不考需要今多元勉化、栏能不候能多能元化惨还是达由企肚业本勒身的芳内在调规律贷来决大定。子那么留还有惩什么缘因素胜会驱某使企泼业向约多元齐化发秩展呢峰？甘1．踩资源洗共享祸。如银果企幅业的客一些接资源带如技垄术、贤管理蕉、品尼牌、挠渠道乳、设酒备具馅备多宴个业腥务的暑共享瓦并能革带来很更大涂的利喘用效波率，售足以毫抵消绘由此以带来摘的管谱理成须本的劝上升杏，就娱可以由多元有化。添2．胃核心欲能力皂转移冒。如荒果企舍业在诱某一寺领域凶积累副的管歌理、守知识盟、经缺验、蚕技术栗可以娇转移槽到另悲一个完业务练领域券，并挡且这告种综陕合能船力和订其他雷竞争龄对手烈相比锹具有为优势候，就缠可以钉向另旗外一拿个领拐域扩获展。水3．男增加征资金腔利用胆效率捏。如开果企扁业的演专业白化业拉务在终资金象利用鼓上波笑动比佣较大湖，比令如季歉节性收的产辅品，半那么午企业僵就可吉以开璃拓另山外一均种业垦务可锅以平泥衡资叼金使丽用，涂从而甜提高跌资金脖的利吧用效续率。棕

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嫂赔多元钩化冲索动并葛非自点今日浮始。惕早在烛19晒98价年前希后，许海尔滴率先浸宣布或进军岗IT去业，骄开始脊生产请自有踪品牌叔的电雪脑。猜随后恶，T虾CL千、海桨信等皆大家星电行垄业企建业强慨势跟买进，岸到现气在这脚股浪雁潮依积然没割有停纱止，算还不鲁断有忙企业沉跟进惠，如守夏新巴。如扣果说辫进军跪IT折业只炎是大橡家电内行业似企业首运动玩战开顽始的号一个重前奏办的话换，那屈在2到00贺3年衡开始朽的造笨车运咸动，旱则使慧中国葬大家化电行笑业企翻业的奖运动苍战达仍到了吗一个骄高潮侵。这械一年斤，春漠兰、检美的邀、小牌鸭、苹格林占柯尔俗、奥糊克斯痒等纷兔纷宣锡布要锻进军磁汽车卧产业定，开英始了竭声势悼浩大给的大筋家电切行业期企业摘造车命狂潮堤。2垂00吴4年犬，大弃家电迟行业眨利润佩进一擦步下竿滑，替先前堪大家像电行誓业企遣业看言不起言的小条家电售行业萝的利届润却念相比咏之下隐出奇利的高抱。据革相关止数据蛾表明继：现恼在大请家电歪的行感业利猪润只违有3尚％-散5％盯，而胡小家叮电行陈业的纳平均序利润务则在剧30涨％左贪右。椅如此项，以科珠海捏格力持电器凭接手邮格力保小家热电和致TC黑L属阀下T祸TE姨公司理宣布启进军联小家概电行型业为扁标志诉，国宵内的笛大家插电行强业企延业又打开始剥了一键股进漂军小果家电以行业絮的热约潮。速

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栏（二讨）客葵观看跪待多尽元化骄经营轿可能型给企碎业带杂来的表风险灶

雾多元企化经端营从榴总体阀上讲稀能帮伤助企篇业抵涨御风遍险、盯化解虎威胁玩，但愤同其闯他任恨何事宝物一怠样，概也有虹利弊闲两个处方面抖。采司用的专合适姑，它底可以土提高友企业道的竞园争优酿势；济而采联用的须不恰伸当，净则会婶损害评企业支资源惑的合俩理配甚置，滴从而衰影响裙企业吨的竞弹争优告势。招多元敢化战隆略可该能给设企业澡带来凭的风驾险包茄括以能下几集个方慌面：撞

皇1．烫系统纪风险徐企业眼进行教多元筋化经套营时焰，不肿可避拜免地舰要面啊对多召种多绪样的体产品毕和各喘种各乎样的常市场吹，这庄些产喷品在割生产建工艺誓、技锤术开渴发、榆营销舒手段期上可个能不趟尽相咸同，偿这些他市场肆在开败发、租开拓并、渗歪透、牧进入街等方荷面也辆都可亲能有丸明显盖的区豪别。恼企业轰的管林理、区技术黎、营处销、洽生产式人员端必须辫重新拔熟悉雷新的冻工作稻领域涝和熟毅悉新许的业虫务知笑识。搏另外菠，由践于企钢业采灰用多考元化请经营软，规铜模逐蔽渐扩斯大，泳机构苏逐渐惕增多出，企脾业内显部原添有的她分工他、协北作、埋职责惠、利烟益平摸衡机惜制可妖能会扬打破第，管浇理、复协调胃的难馒度大时大增看加，斤在资帜源重御新配业置和严保证六企业争竞争礼优势谨方面格会遇窗到较扑大的名挑战单。企桑业若并向新砖领域谁进军占，有鹊可能厕决策商失误价，并纯且要扯早到肯失败符的风美险，街造成储新的鸣经营吼项目词的失锻败。饶

症2．傲资产支分散史化轿企业认在一昨定条宅件下蚊，一翁定时姜期内律所有秃的资宰源是桂一定透的、助有限灭的，基如果积企业呢内生博产经敢营单遇位过弄分分阳散，习就容肠易失糠去原胁有主疯导产者品、塘主营峰业务苗的竞逐争优块势，稍最终代会导隆致企纠业在剖原有棉主导献产品务或主鸟营业蒜务竞外争中能去市叛场和绑优势刃。义

辜3．抚成本械风险看，即育代价新风险腔通过腹多元好化战物略来都降低粘经营密风险叼需要港付出炮一定重的代持价。石对于屑互不臣相关慢的多割元化群或跨莲行业丑经营矛发展缺方式庸，人采们不铁能夸粮大姓“献把鸡木蛋放虽在不暂同篮招子里莲最安蹈全燕”缠。因样为，闻从更抖深层租次考顿虑，桐放鸡庆蛋的旦篮子石也是换用钱耀买的焰，是回有成轧本的役。如剂果把驴造篮哨子或箭买篮量子的蛛成本逼考虑腹进去喇，可虏能许软多企冤业还久是选缺择把匪鸡蛋尸放在古一个律篮子序里。弓因此穴企业际采用腿多元家化战且略要沫进行济综合爷比较侮。菊

粉（三掉）客规观辩切证地浓看待殃“栽专业奔化黄”糊经营饥与炊“沉多元欠化棕”贿经营霜的利天弊器

姥“宽专业朝化模”霉经营垮尽管朱确实叶有时何会面馅临风颂险，姥但它刊集中燃在某腹一特者定领贪域，轧特长犬突出冤，容察易达匹到较漆高的敢技术脂水平也，能持更好泉地满拉足顾椒客的俘要求胜，并象能准敬确把移握顾决客需永求的成变化态。同先时，锦不能予把叛“奴多元姥化掏”兵经营啄的优攻点绝倾对化身。从州国内黑外营削销的颠实践邻来看窝，在遥激烈火的市即场竞烈争中贝不符贞合规棉律、谢盲目闭的来“拍多元职化训”慢经营烤常常伶不能焰抵御毕市场聚风险灵。葡

户（四步）多谷元化犁增长灾的前虽提是掏将主识业做添好访

抵稳定亡而具仁有相胖当优透势的公主营贝业务坡，是怎企业捕利润杨的主派要源醒泉和队企业练生存详的基塞础。圣企业效应该化通过胳保持侵和扩秒大企婚业自挪己所堵熟悉烦和擅扶长的陶主营上业务询，尽家力扩鹿大市静场占邪有率妥以求醒规模临经济塘效益搏最大通化，鹊要把滥增强灭企业策的核寸心竞态争力虾作为普第一帝目标喜。在珠此基宣础上鸦兼顾月“研一元弃化门”膨与尝“溪多元崖化汗”忽。世旅界上仓优秀津的企担业，津在经伶营领嫩域的陪选择描上，产都首胖先确验立了艘自己握的核裁心业降务（则即主屋营业裳务）墓，并剂以此示为基略础，条考虑苍多元预化经炮营。模紧紧光围绕浓自己日的核关心业洲务，赖以与缎原核样心业艰务有顺关的区一些惊特殊舍的技全术、脂条件听、管粒理或言者资邪源为程基础膊，不托断推亿出新旗产品意，使得看好秀的市香场越浆做越遵大。傅因此班，可丸以得抵出一窝个结纲论：线即搞吩一些题“头多元格化雀”垦经营伤（这罚是实傅现适恶应环海境变盈化的矿一个呈基础反），吴又通室过核来心竞鞠争力隙经营面自己绍精通牲的主懂营业经务的沉企业雕，对悄环境急变化盏的适箭应和循引导汗具有逐更大懒的力拍量，斧能够肾取得兆很好礼的发搞展效育果。其国内扯外的却营销僚实践蜘也表趟明，星那些旦扩充莲了业汪务范容围，段但仍元紧紧杏地以饮自己贴的原漂有技龄术、浪管理也特长筹为中曲心的量企业置，所炭取得希经营宇成绩疫比其拆他形扣式的姜企业兼好。矿主业钢和核被心竞趁争力药才是例企业延的生浆命。能一个盲企业银商标蛋形象盛和企剥业形蓬象及朵在顾窜客心睁目中哑的地械位是谎依靠奸主业催确立耀的。糕如果域主业尾和主只导产恶品的岂信誉虹出了灾问题斤，肯帖定会行影响锯企业炉的其矛他产安品。泽当然泰，新沸开发赤的业裁务或尖产品联也会骄进一棉步巩肯固原喜有的剥主导蛛产品怜及主捕营业久务的脉优势委。总丙之，辞对于拳选择棉多元悉化战从略的触企业朵来说摇，意派味着伯企业标进入抚新的蜜领域狡，新律领域像意味位着陌款生，蛇企业体常常扔缺乏赖新领招域充叫分知短识、爹人才仅、经烛验和屿相应耻的专息长，健因而丛风险欧较大颂。有梢时需尾承担童比在壮原来舞熟悉屯的主坛业领凉域更鼠大的输风险延，而剂且在梨进入荐新领耕域之吊初，饿企业西还不耐大可诚能迅狠速站卧稳脚叫跟，院也不坊大可集能迅欢速取扒得高色额回因报以拌平衡委新领述域的却风险题。因茶此，泥企业放在开寒始采船用多贱元化的发展课战略创时，岩需要缎主营蒸业务摸提供攻雄厚密实力搜和稳撞定保面障来教支持塌，这烟不仅寇仅是还企业逝多元堪化发祸展的梯前提刃，更姻是企仆业避帝免因吨多元逝化的忌风险落而遭溜受灭浅顶之旦灾的膀客观闪要求图。如燥果主慌营业紫务已遇经陷档入困蝶境，绿欲用那多元堂化使知企业触摆脱格困境蜓，企每业不杜仅缺纺乏足黑够的磁资源浩在新速领域添内建悟立新乞的优舌势，粉甚至挑还会剩使原辨来的增经营冒领域青受到明连累肝而危浮