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文档简介
贵重物品寄存服务规程1.引言贵重物品寄存服务是指一种可以为客户提供寄存贵重物品的服务。本规程旨在明确寄存服务的范围、流程、费用和责任,保障客户的合法权益。2.服务范围2.1寄存物品的种类和数量种类:符合我国法律规定的各类贵重物品,包括但不限于珠宝、首饰、奢侈品、文物、古董、艺术品等。数量:客户可以寄存的贵重物品数量不限,但需提前预约并填写相应资料。2.2不接受寄存物品以下物品不接受寄存:违反我国法律法规的物品;危险品、易燃品、易爆品、腐蚀性物品等;肉类、蔬菜、水果、鲜花等易腐物品;涉及政治、色情等敏感信息或材料。3.服务流程3.1寄存申请客户需携带身份证或护照原件前往服务点申请寄存服务,并填写相应的寄存协议、保险协议等文件。3.2存放客户的寄存物品将由服务人员进行安全存放,存放的地点为专门的保管库房,配备了视频监控、温湿度控制、防盗报警等安全设施,保证寄存物品的安全。3.3取回申请客户需提前提出取回申请,并填写相关文件。服务人员将根据客户的申请进行备货,并在指定时间内为客户办理取回手续,允许客户本人或授权人员进行取货,不接受未经授权的第三方代取。4.服务费用4.1寄存费服务机构将按照寄存物品的种类和数量,以及寄存的时间和保险需求等因素收取相应的寄存费。4.2取回费客户在办理取回手续时,需支付相应的取回费用。4.3保险费根据客户的要求和寄存物品的价值,服务机构可为客户提供保险服务,保险费用需由客户承担。5.服务责任5.1服务机构的责任服务机构在寄存期间应当采取必要的安全措施,确保客户的寄存物品不受损失或侵害。如客户寄存的物品在存放期间出现缺失、损毁或被盗等问题,服务机构应当承担相应的赔偿责任。5.2客户的责任客户应当遵守相关的寄存规定和协议,如实填写资料并按时支付相应的费用。如因客户遗失相应的寄存凭证、钥匙等造成物品的丢失或损毁,客户应当自行承担责任。6.服务细则6.1寄存时效服务机构将根据客户的申请进行存放,存放期限最长为5年,超过期限服务机构有权进行催促或解除寄存协议。6.2物品定价服务机构将根据官方市场价格、物品的损耗程度进行定价。6.3安全保障服务机构将采取必要措施,确保贵重物品在存放时不受损伤。如因自然灾害、政治事件等不可抗因素造成损失,服务机构有权拒绝对相应损失进行赔偿。7.结语本规程重点明确了贵重物品寄存服务的服务范围、流程、费用和责任,
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