学习培训心得体会合集十篇

学习培训心得体会合集十篇学习培训心得体会篇1

首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会，在坪山新区工会组织的二天学习中，我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的缺乏之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。

这次培训的内容主要有班组长的角色认识，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及沟通沟通六个方面，培训采纳了互动的方式，其中有许多游戏，商量活动，通过游戏商量以及小组发言提高对班组管理的认识，在此次培训班组管理工作的几点认识：一是教育要有示范性，企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用;二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有肯定的方法。如在培训做典范的过程中按标准的方法引导，口授---示范—试做—检查---鼓舞。即做事之前在细致说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓舞再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教育员工的一个简洁基础的步骤和方法，是特别有用的工具。

通过培训提高了自己日常管理能力，学我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务，然后根据计划去执行，利用班后会总结当天工作中的缺乏并准时进行改良，这种方法叫pdca循环管理法，其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学，正确的认识，实际操作中常常出现疏漏，在工作中我们还要准时检查员工是否标准化作业，对违章作业操作员准时进行指导，作为班组长对各项工作是否严格要求，做到奖罚分明，客观公正，合理，多激励和表扬员工，依据每名员工的特长合理支配工作，最大限度地发挥员工潜能。

班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素养的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备擅长沟通、执行力要强、具有影响力、关注详情、带着团队等管理能力，还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清晰，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带着班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

在今后的工作中，我将用所以学到的班组管理学问在工作去实践，努力提高自身的综合素养，以制度管人，转变思想观念，不断创新工作，通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信念和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承当上级布置的各项工作任务.

学习培训心得体会篇2

5月10日，我有幸参与了在兴福中学举行的全县初中数学教师培训会。在培训会上，观摩了九年级教师的试卷讲评与复习课各一节，然后是两位执教课教师谈自己的备课过程以及教学的心得体会，从中我收获了很多：

在试卷讲评时，我们不行能做到每个题都去讲解，假如每个题都说一下，会浪费许多的时间，当然效果也不怎么好。我们只需要重点讲解学生出错率高的题目，在讲解了之后再选取类似的题目进行变式训练，准时稳固提高这是特别重要的。

每次测试完之后，我们可以根据这样的流程来进行：一、试卷分析：分析学生做题的状况，找出学生出错较多的题目，同时也要选好类题。二、学生自我改错。三、教师出示正确答案，要求学生二次改错。四、讲解重点题、出错率高的题，并进行类题的练习。五、教师准时进行方法的总结。六、学生提出疑问〔有待解决的问题〕。七、学生总结、整理。

总之，通过这次学习，我学到了许多，我也会努力把所学应用到自己的教学中，不断提高自己的教学水平，让自己尽快成长起来。

学习培训心得体会篇3

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它表达服务员的精神涵养、气质底蕴、看法性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

二、以人为本

客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来表达：酒店特色及员工素养。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求喜爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。

三、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承客人永久是对的宗旨，擅长站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特殊是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的抱歉和补偿。在一般状况下，客人的心情就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

四、酒店五个重要营造

〔1〕、产品营造

要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

〔2〕、环境营造

对消费环境不断创新，要有天天有新意，月月有新招的指导思想。

〔3〕、市场营造

心有多大、市场就有多大，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣扬广告，为我们开拓更宽阔的客户市场。

五、记忆能力

在服务过程中，客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平常从阅历中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人观赏的服务。

经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解，礼貌是一个人综合素养的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。培训和平常的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

结束了培训的历程，竟有些留恋，经理的教导指导，领班们温柔的微笑，那些和我一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。经受此次的培训，我学会了细心仔细地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，英勇地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

学习培训心得体会篇4

我于2xx9年6月22日至26日参与了我校的第二期社团骨干干部培训班，学习的内容特别丰富、精采，让我的素养得到了很大的提高，主要表达在四个方面：

一、作为一个领导者，要有宽广的心胸，学会包涵事情，处理好人际关系。在现实生活的人际交往中，受到众人的欢迎，获得良好的人缘的同时肯定要有一颗警惕的心，除此之外宽广的心胸起着至关重要的作用。宽广的心胸意味着你要用宽容平和的心态去对待你身边所发生的一切。其次就是处理人际关系，我们应当在日常生活和工作中善待四周的每一个人，尽管是曾经与你有矛盾的人。一个人，生活在世界上，必定要与各种各样的人进行交往，然而，在这人际交往的过程中，也必定存在着不一样的生活看法和生活方式，当这种生活看法和生活方式存在不一致的时候，我们应当如何处理呢？当用坦然宽容的心胸去面对时，那些矛盾或摩擦就会大事化小，小事化无。宽广的胸怀除了能很好地处理人际关系之外，还可以使个人的身心健康带来更大的好处。

二、作为社团负责人，要进一步明确了工作目标.，给自己定好位。首先，一个人要想取得胜利，就必需有明确的目标，这样才有胜利的可能。假如一个人连自己的目标都没有了，那谈何胜利呢？可以说，明确的目标就像一座灯塔，为黑暗中的人指明方向，它可以指引我们在胜利的道路上不断地前进。当然，目标可以分为长远目标和近期目标，对每一个渴望胜利的人来说，要想实现大目标，必需先实现小目标。这个大小目标依据每一个人的特点而设定。分段实现大目标是我们走向胜利的很好的方法。虽然我们是干部培训班，但是我深知所谓干部就是要事事为他人着想，做为他人服务的执行者。其次，精确的人生定位是我们实现理想的重要的一步。特殊是我们新任的干部，对自己的职业生涯作一个精确的人生定位显得更加重要。只有明确自己的人生定位，干起工作来才有效率，才有更多的激情。所以说，精确的人生定位是走向胜利的第一步。

三、学会总结，不断的提高自己的能力。每个人在通往胜利的道路上总不会一帆风顺，总会遇到这样那样的困难和挫折，当你做某一件事情失败时，接下来应当怎么做呢？是退缩了萎靡不振还是总结失败的阅历教训勇往直前？我想，假如选择了前者的人，要实现他的梦想是不行能的了；假如选择了后者，胜利的期望越来越接近他的身边。

四、学会与人沟通，团结一切可以团结的力量。在蓝琨博老师的讲座中多次提到的狼群精神，人与人之间的信任，沟通和沟通，可见有效的沟通沟通在工作中有着举足轻重的作用。虽然有些人具备渊博的`学问，由于他们不擅长与人沟通，不懂得团结，导致了他们的才能发挥不出来。集体的力量也久不够强大。沟通使人胜利，那么机会就是使获得沟通的前提。在这个世界上，机会无处不在，就看你能不能抓住，抓住机会是一个人获得胜利的特别关键的一步。机会总是青睐于有预备的人。的确，在现实生活中，擅长抓住机会的人往往更简单胜利。当然在这抓住机会的前提，我们需要有充分的预备。扎实的学问基础是获取机会的前提。团结能使集体不断进展壮大，只要我们团结一切可以团结的力量，困难都已经不是大问题了。

我们在工作中难免会犯一些错误，跌倒一次不行怕，可怕的是在一个地方不止一次的跌倒。当我们犯错误时领导会批判我们，有些干部认为领导要求太苛刻了，从而失去了工作的主动性，这是一种很愚蠢的做法，让我们换个角度来思索这个问题，领导批判我们表示领导很在意我们的工作，假如领导对我们的工作和言行不管不问岂不是更可悲了，因此犯错误并不行怕，重要的是我们要在一次次的失败中不断地总结阅历以提高自己的工作能力更好的适应工作的要求。

通过这次培训班的学习，使我认识到了理论学习对于一名干部的重要性，虽然培训的时间不长，但是所涵盖的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，每一个人的潜力是无限的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，用所把握的理论来指导自己的实践，我信任我会成为一名合格的干部，更好的为组织服务。特殊在危情和困难面前，我们应当顽强，力求创新，力求突破，而不是消极等待，畏首畏尾，更不是躲避。为校内文化生活服务。

学习培训心得体会篇5

为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨许多，收获也许多，体会也有许多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的学问，信任能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用完方法的把东西卖出去，当然，这未必不行行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是全部的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应当用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客······

通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?根据老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由互相协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更简单接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有肯定的沟通技巧，要做顾客喜爱的导购，因此，老师也为我们总结了几点：

一、外表要干净，要有礼貌和耐烦;

二、保持良好的人员形象，专业的服务看法;

三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩;

四、要有足够的产品学问，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;

五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择;

六、关怀顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培育回头客;

七、做好售后工作，耐烦的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的进展。

还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更简单拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更信任我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是欢乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用途!

学习培训心得体会篇6

身为新育幼儿园的老师，我有幸参与了幼儿教师业务培训活动，本次活动让我们近距离的领会了教学能手的上课的风采，了解了教育教学理念，也更进一步的明确了我园进展的方向。虽然只有一天的时间，但收获颇丰，现把自己的学习感受与大家一起共享一下。

一、幼儿教师要培育终身学习的理念

我们的生活日新月异，随着社会的不断进展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。假如只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件苦痛的事，更是一件不负责任的事。

过去，我们是领着孩子在学习，如今我们是和孩子一起学习，假如我们不把自己的学问的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素养很重要，如今的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素养的人才能更适用这个岗位。所以，我们每天至少学习一篇教学方面的文章，每天练练基本功，让自己在幼教领域不至于落后。

二、广泛学习幼儿教育教学理论，提升教学技能

讲师为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，其他几位教学阅历丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点，为我们细致、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导，让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

三、教师应具备良好的师德和职业道德

德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有"捧着一颗心来，不带半根草走"的精神。喜爱、敬重、理解幼儿是幼儿教师必需具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件，我们要学会理解、关爱幼儿。

四、教师必需具备较高的业务素养。

要实施创新教育理念，创新型教师必需具备以下几种业务素养：

(1)有丰富的学问结构，这是教师发挥创造性的基本保证。

(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。

(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的欣赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的主动情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因"亲其师而信其教"，变苦学为乐学，单纯的学问传授变成了双向的情感沟通，使教者亦乐、学者亦乐。

总之，经过此次培训，我懂得了许多的道理，学到许多学问，认识了许多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为孩子的好朋友。

一天的学习活动结束了，但我们却意犹未尽，期望今后有更多这样的学习机会，引领我们更好、更快的进展。

学习培训心得体会篇7

20xx年9月12日下午我参与了夷陵区教育局新教师培训活动，在本次活动中多位来自山区的农村教师给我们共享了他们的教育理念和长期扎根山区的心酸与欢乐，他们以鲜活的实例和丰富的学问内涵及精湛的实践理论，给了我们剧烈的感染与深深地理论指导。他们对孩子的爱和对教育事业的无私奉献让我感受颇深，以下是我这次培训的体会：

小树吐绿、春娥破茧，都是为了显示生命的存在，绽放生命，创造生命的辉煌。对孩子来说，筑欢乐童年做阳光儿童，是心灵所需要的欢乐生活。做为一名教师，担负着孩子的培育工作，首先要具备的是爱心。有了爱心，才会对学生产生耐烦，耐烦地去了解他们，宽容他们，鼓舞他们，喜爱他们。这样，教师和学生才能够和谐地相处，教师做的工作不只是教书，更重要的是要教会学生做人的道理。这些都会让学生终身受益。特殊关爱后进生，对他们实行最多的是鼓舞，并且要对症下药。从他们喜爱的、擅长的地方入手，让他们感到学习的乐趣，并且要耐烦的对待他们。

教师刚入教，如何教好学生，教师的专业成长过程。首先进入适应期，专业思想和专业能力都不成熟，这段时间的确得勤奋刻苦。我们还年轻，我们要为教育事业奉献微薄的力量。接着进入进展期，这是一个矛盾不断爆发的时期，我们在教育事业奋斗，肯定会碰到很多的困难，只有不断发觉问题，之后通过努力不断解决问题，人才会成长起来。然后，会过渡到成熟期。在接着进入高原期，这时人很难再进展，会出现停滞现象，但假如不断努力，就会到达突破。再者，让我不再彷徨，因为每一份职业都有它的成长过程。

在听完邓村小学的讲解并描述后，我学到了许多的教学方法和教学理念;在听教师的课中，我们通过对比，能准时地发觉作为一名新教师，自己身上所存在的共同的弱点和缺乏，如：教师的语言、教态、对学生的评价，都直接影响到学生今后的成长。所以，我在课堂上特别留意自己的言行，在课堂上要对学生进行激励性语言的评价，对学生发言要面向全体，给学生一个民主、和谐的课堂气氛。这学期的培训更注重了教师的实效性，让我充分体会到如何当好一名教师，如何在课堂发挥教师的作用。

作为一名新教师，要做到为人师表，我还有很多地方要学习，我将以老教师们为典范，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。

学习培训心得体会篇8

通过开展深化作风建设提高执行力活动，使我认识到什么是执行力，简洁的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，执行力学习心得体会。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事到处表达出老实、负责、敬业的精神。结合到我们平常工作中，我认为要提高自己的执行力，必需解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

一、努力提升业务素养和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，转变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依旧存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有核裂变效应，能够产生推动进展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速进展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的进展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。

二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前，唯物辩证法认为，任何事物的进展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快学问更新，优化学问结构，不断丰富和做好本职工作的学问武装和学问储备，做到学以致用，用有所成，在发觉问题中主动思索，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。

三、认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随便降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最终什么都没做成，什么也没做好。

四、提高执行力就要做到老实做人，仔细做事。我们常说，诚老实实做人，认仔细真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，经常是有制度，有措施，也有违章，究其缘由，就是一个看法问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否老实，做事是否仔细的问题，联系到我们平常，对待每一位前来办事的人员，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种主动向上的工作看法，老实仔细地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。

五、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。当一个人在工作中做出优异成果，受到表彰嘉奖时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成果，这是一种戒骄戒躁和老实虚心的表现，但也同时说明一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽

然取得了肯定成果，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

六、在呈现目标的过程中，监督就是最好追踪考核。确保一个组织根据规划的时间进度表去实现目标，不断监督和跟进，就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，使管理者实行相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标，监督假如得不到严厉 的对待，简单造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位，结合实际工作，我认为，如今单位实行的绩效考核制度，就是提高执行力的重要举措，对单位及每一个职工的工作进行了细分和量化，便于考核，做到奖惩分明，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到主动的促进作用，监督是胜利保证，执行铸造辉煌。

通过执行力教育，本人受到的启发和教育，在开展形式多样、丰富多彩的学教活动中，本人除了主动参与全行员工集中学习总分行规定的必读学习篇目外，结合实际，不断地受到了农行合规文化教育的薰陶，并从内心树立了依法合规经营为荣，以违规违纪为耻，以喜爱农行工作为荣，以损害农行形象为耻的信念和决心。通过执行力的学教活动，我深深地懂得了在日常工作中，肯定要仔细履行各项规章制度，严格遵守职业道德。在一桩桩、一件件典型案例的剖析中，充分认识到依法合规经营的重要性和必要性。在今后的工作中，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新学问，主动参与支行开办的各类政治业务学习，在不断提高自身文化素养的同时，苦练基本功，提高自身的业务素养，为农行的兴望进展奉献自己的力量。

学习培训心得体会篇9

九月的一个午后，很清静，日子在静静的流淌，思绪飘向在清华一周的学习，总感觉忙劳碌碌，不知不觉中已经结束，感悟颇多：

一、育人须得好环境

“孟母三迁〞是流传千古的教育佳话。“三迁〞的目的就是选择优良的育人环境。而清华，多少年来，那波澜不惊的荷花池、荷塘和万泉河已成为历史的一面镜子，映射着清华精神。池塘、河水本身是个不说话的，由于地点的不同上升到一种精神，可见环境对人的影响，有时候超过了人的说教。我们知道育人的环境包括两个方面：校内环境和人文环境。二者相辅相成，相得益彰。美化校内环境，春有花，夏有荫，秋有果，冬有青，路平坦，水长清，窗光明，地无尘。置身此环境，令人心旷神怡，行为自然规范，举止必定高雅。优化人文环境，建橱窗、树报栏、办壁报、贴警言，开广播，立规范，勤活动，读诗篇。置身此环境，耳闻目睹文明气象，谁肯做愚昧粗鲁之人？环境育人，是教育不行偏废的重要方面，每个教育工都要关注、投入，但愿我的学校景色迷人，团结和谐。

二、活一天就到学一天

清华园的秀丽神韵熏陶我，而给我们上课的教授、专家，他们一个个给我留下了深刻的影响，从他们的言谈举止中，我再一次感悟了学问的力量，时代更新之快，我们不学，就得落伍。一个个博学多才的老师给我们上课，使我看到他们不仅具有演说家的口才和艺术家的风采，而且让我们从语言到行动上都羡慕他、仿照他，他们都是不断的学习、勤奋学习、擅长学习、终身学习、勇于进取、可持续获得学问的人。在他们身上具有一种学而不厌、诲人不倦、精益求精的优良品质，他们是一个永不满足的学问富有者。

有一节课讲的是沟通与表达的艺术，老师叫杜敏，原来我只注重自己专业学问，对沟通、表达认为没什么，谁都会，没什么可学，通过这节课让我明白与学生的沟通会给我们的教育教学质量的提高有多大，我知道了沟通的技巧，学会倾听，认知对象的技巧，沟通劝说的技巧，说实在的，我以前在别人说话时，动不动就打断对方，急于发表自己的看法，但通过杜敏老师事例的讲解，使我明白要学会倾听，特殊是让我感悟最深的一句话是要节制发表看法，我会牢记这句话的，因为它是我许多缺点中一个缺点的诠释。每个人都有自己的事业，都有自己独特的人生之路。有的人在平凡中悄悄地实现着人生的价值；有的人轰轰烈烈成就卓著，做出了显赫的业绩。但我要说，不管谁，活一天就得学一天。因