物流配送中心运营方案设计

物流配送中心运营方案设计摘要：随着经济的进展配送中心的作用越发重要，而配送中心的运营那么起着关键性作用。原有配送流程作业效率低，运营本钱高，经济效益下降，因此需设计新的运营方案来提高企业经济效益。配送中心是通过配货和送货完成资源的最终配置。因此，配送中心的要紧功能是围绕配货和送货而确信的，例如有关的信息活动、交易活动、结算活动等尽管也是配送中心不可缺的功能，可是它们应该服从于配货和送货这两项要紧的功能。关键词：物流配送中心运营设计grouplogisticsanddistributioncenteroperationsprogrammedesignAbstract：withtheeconomicdevelopmentofthedistributioncenterofincreasinglyimportant,anddistributioncenteroperationsisakeyroletoplay.Chengdecitytransportationgrouporiginaldistributionprocessefficiencylowoperationalcosts,economicdecline,soneedtodesignthenewoperationalprogramtoimprovetheeconomicefficiencyofenterprises.DistributionCenteriscompletedthroughthedistributionanddeliveryofthefinalconfigurationofresources.Therefore,theprimaryfunctionofthedistributioncenterwasbuiltaroundpickinganddeliveryof,forexampletheinformationcampaigns,transactions,settlementactivities,althoughitisthedistributioncenterofindispensablefeature,buttheyshouldbesubjecttothedistributionanddeliveryofthesetwomainfunctions.Keywords：luckgrouplogisticsanddistributioncenteroperationsprogram一、企业简介二、物流配送中心的意义(一)制造时刻价值企业通过配送中心配送活动，能够加速物流速度，缩短物流时刻，在客户规定的时刻内将需要的物品及时送达，以缩短时刻的方式制造价值；在配送中心，通过货物的合理聚集于贮存，弥补了需要与供给之间存在的实践性不同，以弥补时刻差的方式制造时刻价值。（二）制造场所价值由于供给和需求之间的空间差，商品在不同地理位置有不同的价值，通过配送中心的配送活动将商品由低价值区转到高价值区，即可取得价值差。（三）制造加工附加价值在配送中心通过流通加工将市场现有商品不能知足客户需要的商品进行加工，使配送效劳更具有针对性，提高顾客的中意度，从而取得更大的经济效益。（四）实现零库存生产企业能够完全依托配送中心的准时配送而不需要维持自己的库存，或维持少量库存来防范需求的不确信性，这就实现了企业追求的零库存，同时解放出大量库存占压资金，从而改善企业的经营状况。（五）提高供给保证程度并降低本钱配送中心依托自己壮大的集货功能，多方组织货源，同时配送中心距离客户比较近，在接到客户的需求后，能够及时将货物送达目的地；由于专业化是高效率、低本钱的基础，配送中心利用自身的专业优势，及规模经济优势，能以更低的本钱、更高的效率知足客户的需求，从而提高经济效益。三、物流配送中心的功能（一）定单定单是配送中心开展配送业务的依据，配送中心接到客户定单以后需要对定单加以处置，据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。定单处置方式有人工处置和运算机处置。目前要紧采纳运算机处置方式（二）集货要知足客户的需求，依照客户的要求进行配送必需第一进行集货，将分散的、需要配送的物品集中起来，以便进行分拣和配货。货物由几个公司集中到配送中内心，再进行发运、或向几个公司发运。凭借其特殊的地位和拥有的各类先进的设施和设备,配送中心能够将分散在各个生产企业的产品集中到一路,然后通过度拣、配装向多家用户发运.集散功能也能够将其它公司的货物放入该配送中心来处置、发运，以提高卡车的满载率，降低费用本钱。（三）存储贮存，一是为了解决季节性货物生产打算与销售季节性的时刻差问题。二是为了解决生产与消费之间的平稳问题，为了知足市场需求的及时性和不确信性，不论何类配送中心，均需具有贮存功能，另外在配送中心不仅应维持必然量的商品储蓄，而且要贮存商品保管保养工作，以保证储蓄商品的数量，确保质量完好。合理的贮存是提高配送的客户效劳水平，减少配送缺货次数和缺货数量的重要保证。其合理性体此刻库存时刻的合理、库存数量的合理、库存质量的合理、库存结构的合理等方面。（四）分拣分拣是依照需要配送的物品种类和数量，将物品从货垛或货架上捡掏出来，搬运到理货场所的活动。在送货之前，不同的用户关于货物的种类、规格、数量会提出不同的要求，为了有效地进行配送，即为了同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必需采取适当的方式对组织来的货物进行拣选，而且在此基础上，依照配送打算分装和配装货物。如此，在商品流通实践中，配送中心就又增加了分拣货物的功能，发挥分拣中心的作用。分拣室配送不同于其他物流形式的功能要素，是完善送货、支持送货的预备工作。通过度拣，能够减少过失，提高配送效劳质量。(五)流通加工流通加工是配送的前沿，它是衔接贮存与结尾运输的关键环节。流通加工是指为了扩大经营范围和提高配送效劳水平，通过切割、分装和分选等方式，将集货的货物加工成必然规格、尺寸和形状，为了增进销售、保护产品质量和提高物流效率而开展的一项活动。此功能不具有普遍性，但往往具有重要作用。流通加工的目的：1.为方便运输而进行的流通加工2.为保留产品而进行的流通加工3.为适应客户要求而进行的流通加工4.综合型流通加工(六)配货输装置，将寄存配送中心为了顺利、有序、方便地向客户发送商品，对组织来的各类货物进行整理，并依据定单要求进行组合的进程。配货也确实是指利用各类拣选设备和传的货物，按客户的要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货区。配货作业与拣货作业不可分割，二者一路组成了一项完整的作业。通过度拣配货可达到按客户要求进行高水平送货的目的。（七）配装在配送进程中，为了提高送货车辆容积利用率和运输效率，要通过合理的配送线路安排，把不同客户的物品组合、装配在统一在火车上。配装的目的是为了降低送货本钱，增加单词运输数量和减少运输次数，同时幸免交通拥堵状况。配装是配送系统中具有现代特点的功能要素，也是配送与一样送货的重要区别之一。（八）配送物流配送中心依照客户需求，将货物按时按量送至客户。配送的核心是配，既有配货的含义又有配载的含义。可送以为同一用户配送多品种多规格的货物，也能够是一台车次为不同用户配送一种或多种货物。能够为商业经销、最终客户配送生活资料，也能够为生产厂商配送原材料、零部件。（九）衔接在生产进程中，不可是半成品还有原材料等需要从各地运来，需要仓库贮存，并对生产进程中的各道工序的物资进行配送（十）效劳功能以顾客需要为导向，为知足顾客需要而开展配送效劳。另外，配送中心还有如加工功能、运输功能、信息功能、治理功能等功能。每一个配送中心一样都具有这些功能，依照对其中某一功能的重视程度不同，决定着该配送中心的性质，而且它的选址、房室构造、规模和设施等也随之转变因此，各功能间既有区别又彼此联系，彼此相辅相成使得配送中心作业井井有条的进行。其关系如以下图所示：供应商供应商集货存储分拣配货配装需求方订单加工订单信息四、物流配送中心运营设计的原那么（一）作业原那么1.准确：如实反映货物的数量、规格、型号及质量情形。关于贮存期间的货物要勤检查，发觉问题及时采取方法。增强对贮存货物的保护和保养，确保货物在库贮存期间数量不欠缺利用价值不改变，是此刻库货物的数量和质量都符合准确可信的要求。2.及时：快进、快出，在规按时刻内保质、保量地完成收货、验货、出库、结算等任务。即一方面充分做好进货预备工作，安排好货物入库的场地、货位和垛型，不压车、压线，及时验收、堆码、验单入库，做到快而不乱、既快又准；另一方面，合理安排和组织备货人员和机械设备，提高装卸、发运、托运、签单速度并做好出库的复核、点交工作，不发生错发、串发等事故。3.经济：合理调配和利用人力、设备，充分利用仓容，提高作业效率。增强经济核算，节约费用和开支，降低物流作业本钱。4.平安：贯彻“平安第一、预防为主”的平安生产方针，排除货物保管及作业中的一些不平安因素。物流配送中心要把防火、防盗、防自然灾害、防霉变残损，确保货物、仓储设施、机械设备和人身平安作为作业工作中的重中之重。（二）治理原那么1.统一效劳和作业标准从客户至上、优质高效的效劳宗旨动身，切实方便客户，改善物流配送中心各仓库网点的效劳功能、简化手续。例如，对客户实行“一票到底”的效劳，即所有提货、送货业务(包括单据验证、结算、收费、办理代理效劳等)手续均在业务效劳大厅一次办理完成（特殊情形除外），切实改变部门设置不合理、办理手续繁琐，造成客户来回找人、等待时刻长、提送货物难的状况。2.统一和标准作业流程从提高物流配送中心整体治理水平和效劳档次的角度动身，全然上改变各仓库网点分散作业的传统形象，统一和标准作业流程，使业务运作加倍科学、合理、高效、严谨，从而创建统一的效劳品牌。3.统一作业单证在物流配送中心全系统内，实行各类要紧业务单证的标准和统一，同时标准、明确各类单证在业务中的流转、利用方式和要求。改变长期以来各仓库网点普遍存在的单证格式不统一、无单证、利用不标准不便治理的现状。统一作业单证，不仅便于标准利用与治理，也便于运算机系统的应用。4.同一部门和职位设置在物流配送中心全系统内，统一、标准设立业务部门和职位职责。按业务需要和进展设岗，以职位需要定员和选人。同时强化业务流程中各职位间的衔接、监控机制，确保业务流程的严谨合理和平安靠得住。五、公司物流配送中心业务流程设计（一）定货流程1.公司商管部确认定货商品品项并发送至配送中心。2.配送中心定货员依照品项，输入定货条件，自动生成定货的商品。3.定货员依如实际情形，确认最后定货量。4.保留最后确认数据，生成定货申请单。5.审核定货申请单,生成定货单。6.定货单通过或网络，发给供给商和供给商商务部。7.公司商管部进行定单确认，供给商接单做预备工作，如“图1”。供应商供应商配送中心公司职能部门需求方定货员根据实际情况，确认最后定货量定货员根据品类，输入订货条件，自动订货商品保存最后确认数据，生成定货申请单审核定货申请单,生成定货单定货单通过网络或传真，发给供应商商务部（订单确认）商管部（订单确认）商管部（品类确）定） 图1定货流程（二）进货流程1.公司商管部要求配送中心按定单定货。2.定货部再次向供给商商务部发定单。3.商务部进行定单确认，并通知运输部发货，送达配送中心两边进行定单预检，并卸货。4.收货员检查商品质量数量。5.符合要求商品按规定入库。6.复查人员再次确认商品及数量并按库区上架。7.处置进货信息。8.入库完毕通知公司商管部，如“图2”。供应商供应商配送中心公司职能部门需求方收货员检查商品质量、确认商品数量定单预检订货部订货商品按规定摆入至托盘上，商品入库商务部订单确认整理并处理进货信息复检商品及数量并按库区上架商管部（订单的确认）运输部送货商管部（入库的确认）入库结束并发至商管部图2进货流程（三）出货流程1.接收整理出货信息。2.依照商管部限量商品分派等信息下发出库凭证。3.仓储部按要求进行拣货并加工包装。4.将商品集货至待运区。5.集货员对商品件数进行复核。6.发车员发车并输送商管部给的赠品。7.通知商管部并登帐。8.商管部发货确认，如“图3”。供应商供应商配送中心公司需求方配送中心接受要货信息收集整理要货信息仓储部按要货顺序进行拣货并加工包装发车员发车商品集货至待运区集货员对商品件数进行复核数据下发商管部（限量商品分配、新品）通知知商管部并登帐、清理单货不符配送中心按规定时间发送要货信息商管部（赠品、发货确认）图3出货流程（四）补货流程1.公司商管部确认补货商品品项并发送至配送中心。2.配送中心定货员依照品项，在自动补货中输入补货条件，自动补货生成建议需补货的商品。3.定货员依照建议补货量结合实际情形，确认最后定货量。4.保留最后确认数据，生成定货申请单。5.审核定货申请单,生成定货单。6.定货单通过或网络，发给供给商和供给商商务部。7.公司商管部进行定单确认，供给商接单做预备，如“图4”。供应商供应商配送中心公司职能部门需求方定货员根据建议补货量结合实际情况，确认最后定货量定货员根据品项，在自动补货中输入补货条件，自动补货生成建议需补货的商品保存最后确认数据，生成定货申请单审核定货申请单,生成定货单定货单通过传真或网络，发给供应商和供应商商务部商管部（商品品项的确认）商务部（（(jieshou商管部（订单的确认）图4补货流程（五）退货流程1.配送中心退货（1）配送中心生成供给商退货单通知单，并发送到商务部。（2）审核退货员依照退货单将商品下架。（3）退货申请单并下发，商务部确认退货申请单。（4）供给商复核退货商品，认可后退货。（5）退货完毕并通知公司商管部门，如“图5”。供应商供应商配送中心公司需求方退货完毕退货员根据退货单将商品下架审核退货申请单并下发生成供应商退货单通知单供应商复核退货商品商务部退货单确认商管部（退货确认）认可图5配送中心退货流程2.需求方退货（1）需求方发送退货信息。（2）配送中心接收退货信息。（3）配送中心审核退货信息。（4）退货员将堆垛的退货商品、贴码进行验货。（5）将不符合退货定的商品退回。（6）将验收完毕商品封箱、结单。（7）将符合退货规定商品上架、入库并通知商管部，如“图6”。供应商供应商配送中心公司需求方将验收完毕商品封箱、结单商品上架、入库审核退货信息将堆垛的退货商品、贴码进行验货接收退货信息发退货信息商管部（退货确认）不符合退货定的商品符合退货规定图6需求方退货流程（六）清点流程1.财务部确信清点日期并通知配送中心。2.配送中心依照清点通知，确信配送中心清点日期，张贴发布并通知供给商。3.配送中心领导室布置清点工作，确信清点人员名单。4.清点人员按清点规定进行。5.生成清点不同。6.不同商品进行复盘，监盘人员抽盘。7.生成最终不同，低于10000元的报配送中心，高于10000元的报总领导室。8.配送中心领导室签字作损溢，如“图7”。收货生成盘点差异收货生成盘点差异10000元以下10000元以下10000元以上供应商配送中心公司职能部门总经理室需求方配送中心根据盘点通知，确定配送中心盘点日期，张贴公布财务部确定盘点日期配送中心经理室布置盘点工作，确定盘点人员名单盘点人员按盘点规定进行盘点监盘人员抽盘商务部确认差异商品进行复盘生成最终差异配送中心经理室签字作损溢生成盘点差异图7清点流程（七）配送中心整体结构由以上流程可得整体结构图如“图8”退货需求退货需求进货进货验收卸货入库库存控制补货订货退货需求接单订单处理发货准备拣货流通加工集货暂存发货拣货装载上车配送收货拣核退货退货处理供应商发货配送中心客户产生配送需求公司职能部盘点0元以上图8整体结构图六、物流配送中心运营治理（一）库房治理1.面向通道进行保管。为使物品出人库方便，容易在仓库内移动，大体条件是将物品面向通道保管。2.尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽可能向高处码放，为避免破损，保证平安，应当尽可能利用棚架等保管设备。3.依照出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地址;流动性差的物品放在距离出人口稍远的地址;季节性物品那么依其季节特性来选定放置的场所。4.同一品种在同一地址保管。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地址保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接阻碍着出入库的时刻，将类似的物品放在临近的地址也是提高效率的重要方式。5.依照物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，固然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在货架的上边。需要人工搬运的大型物品那么以腰部的高度为基准。这关于提高效率、保证安满是一项重要的原那么。6.依据形状安排保管方式。依据物品形状来保管也是很重要的，如标准他的商品应放在托盘或货架上来保管。7.依据先进先出的原那么。保管的重要一条是关于易变质、易破损、易腐败的物品;关于性能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原那么，加速周转。由于商品的多样化、个性化、利用寿命普遍缩短这一原那么是十分重要的。（二）库存治理1.定量定货治理制度在定量定货治理制度下，每次定货的批量大小是固定的，而两次定货之间的时刻是能够转变的，随需求增加、定货延期等条件的改变而改变。这种制度要求库存治理工作常常操纵库存水平，当库存量降至定货时，那么按EOQ补充定货。2.按期定货治理制度在这种制度下，企业要成立平安库存制度，但不利用EOQ来确信每次定货量。而是按固定的定货距离期定货。如隔一周订一劣货。定量定货制度下定货周期可变，而定货批量只按EOQ执行，在按期定货治理制度下，情形正相反。按期定货治理适用于未成立自动化的库存清点制度的配送中心，或卖方能给予配送中心大笔折扣时。3.及时制和看板治理由于日本企业有效利用了这一治理概念，它愈来愈受到重视。在这一治理制度下，客户按必然日程表向配送中心定货，配送中心按期（如按天或小时）准时向顾客送货。（三）入库治理1.物料进仓时，仓库治理员必需凭送货单、查验合格单办理入库手续；如属回用物资应凭回用单办理入库手续，拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。2.入库时，仓库治理员必需查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发觉物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一概作待检物资处置放在待检区域内，经查验不合格的物资一概退回，放在暂放区域，同时必需在短时间内通知经办人员负责处置。3.一切原材料的购入都必需用增植税专用发票方可入库报销，无税票的，其材料价钱必需下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。4.入库材料在未收到相应发票前，仓管员必需成立货到票未到材料明细账，并依照查验单等有效单据及时填开货到票未到收料单（在当月票到的可不开），在收到发票后，冲销原货到票未到收料单，并开具材料票到收料单，月底将货到票未到材料清单上报财务。5.收料单的填开必需正确完整，供给单位名称应填写全称并与发票单位一致，如属票到抵冲的，应在备注栏中注明原入库，铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必需有保管员及经手人签字，而且笔迹清楚。每批材料入库合计金额必需与发票上的不含税金额一致。6.因质量等缘故此发生的退回商品，必需由技术部相关人员填写退回处置单，办好手续后方可办理入库手续。（四）出库治理1.各类材料的发出，原那么上采纳先进先出法。物料（包括原材料、半成品）出库时必需办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必需由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任或员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，行政各部门只有经主管批字后方可领取，领料员和仓管员应查对物品的名称、规格、数量、质量状况，查对正确后方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，记录入卡、入帐。2.成品货发出必需由各部开具发货单据，仓库治理人员凭盖有财务发货印章和部门负责人签字的发货单仓库联发货,并记录卡片（五）财务治理1.仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应维持一致，以保障本钱核算的正确性。2.必需正确及时报送规定的各类报表，收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积存物资报表、货到票未到材料明细表每一个月27日前上报财务及相关部门，并确保其正确无误3.库存物资清查清点中发觉问题和过失，应及时查明缘故，并进行相应处置。如属欠缺及需报废处置的，必需按审批程序经审核批准后才可进行处置，不然一概不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、老化、变质或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。4.各事业部因客户需要，要求在外设立仓库的，必需报经股分公司主管批准后作为库存转移，并报财务部备案，其仓库治理纳入纳入所在事业部仑库治理；外设仓库必需由专人负责记录库存商品收发存台账，并将当月增减变更及月末结存情形编成报表，按期进行清点清查，每一个月将各类报表在规定的内报送查关事业部及财务人员。七、评估分析（一）方案