发廊规章制度

规章制度为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度：员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。按时打卡，迟到早退每次10元+每分钟1元外出经店长同意后，出去回来必须打卡每小时10元员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。事假100元一天，病假出具当事人病例及收据。直系亲属红白事除外。旷工一天200连续三天无薪开除。每周二为店内公休日员工必须保持良好的坐姿、站姿，，微笑接待顾客并以礼相待，见到顾客要微笑问好。员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。不得有损公司形象透漏公司机密，不得赌博喝酒睡觉。偷盗公司财物者交于公安部门处理员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。及时清理好工作区域卫生不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；1、1了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中--不-好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。应先服从后上诉。员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。员工还没到规定下班时间，不得以任何借口拒客。员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何在本店接受免费服务，应先申请方可。员工不得私自给予顾客折扣低于规定折扣，如有发现个人买单补差。不得未经允许私自赠送任何产品及项目，如发现按价买单员工不得在店内或店门口打闹，抽烟、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。返工：烫发30染发30打蜡50家属：烫发30染发30打蜡50损坏店内物品造价赔偿员工必须处理好私事家属及朋友不得在店内大声喧哗无理取闹，影响正常经营。情节恶劣者300元处罚。吃饭不得超出20分钟上厕所不得超出20分钟损坏或弄丢顾客衣服及物品由当事人付全责照价赔偿。发生因工作疏忽照成的顾客收到伤害由当事人付全责赔偿。收银员岗位职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。、5认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表．10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短（长）款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任