浙江省丽水市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

浙江省丽水市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列属于认知行为理论在社会工作实务中运用的实务原则的是（）。

A.在治疗过程中坚持个别化原则

B.与服务对象合作可以更好地为其服务

C.要采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性

D.界定对服务对象问题的原则

2.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

3.

4.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处．还觉得自己生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

5.涛涛今年13岁，是初中一年级的新生，进入中学后，涛涛能很快适应学校的环境，与同学们打成一片，生活中他希望脱离父母的管教，逆反心理强。依据埃里克森的人类发展阶段论，涛涛在这一阶段的任务是（）。

A.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感

B.在怀疑和羞怯中发展独立性

C.发展自我同一性

D.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心

6.

7.机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）。

A.耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题

B.由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件

C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

D.总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

8.否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”是（）的观点。

A.实证主义方法论B.反实证主义方法论C.建构主义方法论D.马克思主义方法论

9.在小组工作开始阶段，组员的一般特点是（）。

A.焦虑、挣扎、防卫和抗拒B.沉默、被动、谨慎和试探C.信任、安全、温暖和希望D.悲伤、失落、逃避和退化

10.下列关于行动研究的说法不正确的是（）。

A.目标在于改善实践本身和优化实务工作者的工作情境

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

C.研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

11.社会服务机构主管可授权的内容不包括（）

A.授权任务B.授予权力C.所授权力越大越有利于完成任务D.所授权力要进行明确的限制

12.增强权能社会工作反对传统社会工作扮演（）的角色。

A.教育者B.施恩者C.服务者D.倡导者

13.认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着（）的作用。

A.研究与管理B.中介与协调C.资源筹措和政策影响D.倡导和教育

14.在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

A.制订服务方案B.服务绩效评估C.人力资源管理D.服务过程控制

15.（）是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。

A.问卷法B.宣传法C.访问法D.调查法

16.

第

34

题

社区照顾模式包括在社区照顾、由社区照顾和对社区照顾三大实施策略。其中由社区照顾是指（）。

17.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

18.两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存人“时间银行”，最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于（）。

A.成本效益评估B.成本效率评估C.成果评估D.过程评估

19.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”并招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动，为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平，上述社区工作体现的是志愿者管理中的（）。功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

20.

第

54

题

下列（）不属于社会策划模式的特点。

21.认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式，把人的问题归结为（）之间的相互影响。

A.认知、行为和心理B.认知、行为和意识C.认知、行为和感受D.认知、行为和情绪

22.阿玲的丈夫4年前死于癌症。经过近3年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理她们所面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于（）。

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.任务小组

23.

第

54

题

（）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

24.

第

16

题

社区工作者在社区中的主要任务是（）。

25.社会工作者小张在进行社会服务时，首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。

A.尊重服务对象的自我决定B.使服务对象知情同意C.具有文化敏感性D.保护服务对象的隐私和保密性

26.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

27.

28.万英是从事残障人士服务方面工作的社会工作者，在一次社区组织居民活动中，居民老张向她求助，他的儿子两年前辍学回家后，既不想学技术，也不去找工作，而是整天与社会上的一些不良青年混在一起，到处惹是生非，家里人对他的训斥根本起不到任何作用。对于老张遇到的问题，万英应提供（）。

A.转介服务B.接纳C.行为治疗D.理性情绪治疗

29.

第

20

题

小组工作中个人在众人面前作业，由于众人的注意，加强了个人的动机，因而表现出优于单独作业时的成绩，这种现象叫做（）。

30.

第

55

题

具有折中性和综融性的理论是（）。

二、多选题(20题)31.行动研究的内涵主要有()。A.对行动进行研究B.对行动者进行研究C.为行动而研究D.在行动中研究E.由行动者研究

32.刘女士事业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼，自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有（）。

A.给予刘女士及时的鼓励

B.与刘女士讨论并明确改变要求

C.向刘女士介绍机构的服务

D.对刘女士进行危机干预

E.找民政部门帮助解决家暴问题

33.某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（）。

A.鼓励组员相互支持B.推动组员分享学习经验C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题

34.关于社区工作的具体目标，下列描述中正确的是（）。

A.培养相互关怀和社区照顾的美德

B.推动社区居民参与

C.提高社区居民的社会意识

D.善用社区资源，满足社区需求

E.建立社区内不同群体的合作关系

35.关于小组工作的类型，下列说法错误的有（）。

A.成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

B.教育小组的焦点在于个人的成长和正向改变

C.治疗小组要充分发挥小组组员的自主性

D.青少年的野外拓展训练营属于支持小组

E.治疗小组对社会工作者的素质要求比较高

36.

37.

38.社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的（）直接服务角色。

A.资源筹措者B.支持者C.关系协调者D.倡导者E.服务提供者

39.

40.学校社会工作者老李发现小伟经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小伟脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小伟不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小伟先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小伟（）。

A.认识到打人是坏孩子才有的行为

B.认识到坏脾气是可以自我控制的

C.学习与他人有效语言沟通的技巧

D.认识到自己的优点，并自我激励

E.发掘造成暴力行为的潜意识因素

41.

42.同辈群体对个体发展的作用体现在（）。

A.培养个体良好的行为习惯

B.使个体学习扮演各种社会角色

C.他们之间的互动影响个体的成长与发育

D.伴随个体的成长，同辈群体在不同社会系统中扮演不同的角色

E.它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响

43.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

44.

45.

46.小高失业多月，一直不敢外出求职。社会工作者对其进行了多次鼓励，并介绍了不同求职方法的优劣。此后，小高下定决心，开始了求职活动。在上述过程中，社会工作者体现的专业价值伦理有（）。

A.相信人有改变自己的动机和能力B.为服务对象保密C.服务对象最小伤害D.服务对象自我决定E.与服务对象的利益冲突

47.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

48.精神分析理论将人格分为（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

49.某青少年控烟小组临近结束，社会工作这对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

50.

三、多项选择(10题)51.

第

100

题

下列描述属于个案工作服务工作计划的内容有（）。

52.

第

80

题

在中国，以各类人群为服务对象的群团组织是（）。

53.

第

85

题

以下哪几个原则可以体现小组工作的价值观?（）

54.

第

91

题

接案阶段要做的（）。

55.

第

93

题

领导较注重使用影响他人的能力和技巧．这些能力和技巧包括（）。

56.

第

99

题

下面关于人类需要表述正确的有（）。

57.

第

68

题

人本治疗模式的特点主要有（）。

58.

第

66

题

以下属于打破僵局的活动的是（）。

59.

第

62

题

社会工作者对同事的伦理责任除了尊重外还包括（）。

60.社会工作专业守则涉及（）。

A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作机构与服务对象的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.社会工作者对社会的责任

参考答案

1.D认知行为理论在社会工作实务中运用的实务原则包括：界定服务对象问题的原则、辅导过程中运用的原则、确定助人目标的原则。

2.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

3.B

4.B该模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。题中，初二女生对社会工作者所说的因为自己父母是农民觉得自己无法和别人相比，并且觉得自己生活在这样的家庭很不幸。这位女生的感觉和情绪是由她的非理性信念直接引起的。所以，社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化，并要帮助她树立理性信念。

【命题点拨】本题考查的是理性情绪治疗模式。

5.C根据年龄划分来看，涛涛正处于青少年期，这一时期的主要任务是发展自我同一性。

6.C\r\n\r\n\r\n

7.B“开展话题”技巧一般有五类：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；（2）包容；（3）专注地聆听；（4）提问；（5）保持沉默。

8.C建构主义方法论否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。

9.B在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。组员的一般特点有：①矛盾的心理与行为特征；②小心谨慎与相互试探；③沉默而被动；④对社会工作者的依赖性。

10.B行动研究的特点：①目标在于改善实践本身和优化实务工作者的工作情境，而不是理论建构；②对象是行动者的实践情境；③研究者就是实务工作者，他们通过研究与行动的配合，提高改造社会的实践能力；④研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究；⑤研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性；⑥研究效果在于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强其实践能力，实现其专业成长和全面发展；⑦研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究。

11.C社会服务机构主管可授权的内容包括：一是授权任务，即派下属或员工完成多项任务；二是授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

12.B增强权能社会工作反对传统社会工作扮演施恩者的角色，增强权能社会工作在伦理价值上强调推动社会正义，尊重受助人自决与自我实现，并让受助人充分参与服务计划的制订。

13.B认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。

14.C

15.C社区工作者了解社区居民对社区的看法和需要有两种方式：①访问法；②社区调查。其中，访问法，即通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。

16.E“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

17.B在判断此题时，大家要能够认真分析题干中所透露的信息。社会工作者在帮助服务对象时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。

18.C对成果的评估主要是考察工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。

19.B志愿者组织功能包括：①志愿者组织的结构设计②志愿者的分组、分工③规范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄选⑧志愿者的教育训练。题中，社区工作者商量所需要招募的志愿者数量和能力水平，属于志愿者组织功能中的招募及甄选环节。

\r\n

\r\n

20.B社会策划模式的特点包括：(1)注重任务目标的实现；(2)强调运用理性原则处理问题；(3)注重自上而下的改变；(4)指向社区未来变化。

21.D

22.C支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。题中，小组成员均为癌症患者及因癌症而死亡者的配偶，即小组成员具有共同性问题，成立小组的目的在于帮助组员更好的解决问题，属于支持小组。

23.D

24.B

25.C社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下六个方面：①对服务对象的承诺负责；②尊重服务对象的自我决定；③使服务对象知情同意；④相信服务对象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保护服务对象的隐私和保密性。题中，小张首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，体现了对服务对象的具有文化敏感性的伦理责任。

26.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

27.D

28.A对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在机构的服务区域之外。

29.B

30.C生态系统理论是具有折中性和综融性的理论。

31.ACDE

32.ABC

33.AB本题中老年人之间缺乏沟通，所以应使用促进组员沟通的技巧：（1）提醒相互倾听。（2）鼓励组员相互表达。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。（3）帮助组员相互理解。（4）促进组员相互回馈。组员发言后，社会工作者应鼓励组员之间的分享与给予回馈。（5）示范引导。

34.ABCD暂无解析，请