2022全国质量月相关知识有奖问答题库（附答案）

第第#页共22页第二方审核第三方审核以上都不是车间的温度控制范围（C）17°C~28°C16°C~26°CC.17C~26CC.17C~26C17C~27CLovepac产品的保质期（D）12个月24个月3个月6个月AQL全称是（B）平均质量水平接收质量限合格证抽样数48•鱼骨图又可称为（C）柏拉图流程图因果图排列图49在抽样检验标准中，Re表示（B）接收数拒收数抽样数批量数50•质量手册必须有（D）批准管理者代表质量总监质量经理最高管理者以下哪一项不属于客户财产（D）客户提供样品客户提供物料客户提供设备客户馈赠壁画以下哪一项不是外来文件（D）国家、行业标准政策法规顾客和供方提供的文件下载学习资料《工程变更通知单》简称为：（B）ECRECNECENCR《工程变更评估单》简称为：（C）ECRECNECENCRFMEA全称是：（C）设计失效模式及效应分析过程失效模式及后果分析潜在失效模式及后果分析材料合格证QCP的全称是：（B）质量控制过程质量控制计划失效模式分析质量功能展开DCC的全称是：（D）设计控制中心工艺控制中心文件发放中心文件控制中心对产品有关的要求进行评审应在（A）进行。作出提供产品的承诺之前接到订单之后将产品交付给顾客之前接到客户投诉之后58•评价员工能否胜任工作应考虑（D）受教育程度接受过的培训掌握的技能和经验A+B+C以下哪一项不是记录的作用（D）提供符合证据追溯作用为纠正和预防措施提供信息教育员工顾客抱怨公司售给他们的产品有质量问题，我们为其更换了新的产品这种做法叫做（A）纠正纠正措施预防措施质量改进管理评审的目的是为了确保质量管理体系的（D）适宜性充分性有效性A+B+C内部审核的目的是为了确保质量管理体系的（D）适宜性符合性有效性B+C采购管理的目的是确保（C）采购的货物是最高级的采购的货物是最便宜的采购的货物符合规定的采购要求以上均是以下哪一个成语是形容预防措施的（A）未雨绸缪刻舟求剑亡羊补牢缘木求鱼当使用人员发现文件错误时，应该（B）自己手动修改通知文件编写人员修改置之不理，按照错误的文件执行停工等待记录需要有人签名，以示负责，正确的签名需要(B)他人亲笔代签本人亲笔签名或本人印章签名栏可电脑打印可以空着不签他率先提出“第一次就做对”的理念，并掀起了一个时代自上而下的零缺陷运动，他被称为“零缺陷之父”，他的名字是：(D)朱兰戴明石川馨克劳士比仪器设备校验三种类型不包括(C)。外校内校他校免校69以下哪项不属于仪器设备校验标签(D)。校准合格标签停用标签免校标签验收合格证下列仪器哪些不属于长度类(D)卡尺高度规二次元照度计餐厅的厨师都有健康证是满足（C）。顾客规定的要求顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求适用于产品的法律法规要求以上均包括影响客户满意度的人员包括（D）。销售人员车间操作人员车间清洁工以上均包括以下哪些是组织的知识：（D）组织的文件员工的经验顾客的图纸以上都是按照国家规定，新员工必须经过知识（C）小时的安全培训才可上岗。8小时12小时24小时48小时按照国家规定，在职员工必须每年经过不少于（A）小时的安全培训。8小时12小时24小时48小时根据《非生产物料物品采购流程》规定，采购物品单价大于5000元人民币时，需要选择（B）个供应商进行报价比较1个2个3个4个Sony客户通用的外观检验标准中要求，产品的外观检验距离,不正确的是（C）TOC\o"1-5"\h\z40CM50CM30CM正常检验时，手臂平放，眼睛到产品的距离。SONY客户通用外观检验标准中要求B级面允许最大是多大的点存在一个（B）A.直径0.05毫米B.面积0.05平方毫米C.半径0.05毫米D.面积0.03平方毫米SONY客户通用外观检验标准中要求C级面允许最大是多大的点存在一个（B）A.直径0.15毫米B.面积0.15平方毫米C.直径0.07毫米D.面积0.07平方毫米二、多项选择题（共20道）1•顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括（ABDE）消费者组织内下一道工序的接收者原材料提供者经销商股东2•午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ABC）服务质量特性考虑的。功能性时间性经济性舒适性文明性现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是（ABD）。质量检验阶段统计质量控制阶段管理体系阶段全面质量管理阶段卓越绩效发展阶段我国产品质量法规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列（ACDE）要求。有产品质量检验合格证明，有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址裸装的食品必须有产品标识需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明5•在开展5S管理时，“整顿”环节需要遵循三定原则，它们是指（BCD）。定岗定点定量定容定编6•在采用防错法或设计防错装置时，应关注以下哪些特点（ACDE）。全检产品但不增加作业者负担米用最先进的技术满足防错规定的操作，作业方可完成尽可能低成本实时发现错误目视管理已被各行各业广泛应用，其主要作用有（ABDE）展示企业文化体现管理透明性减少文件编制直观显示潜在的问题迅速快捷传递管理信息精益管理的基本理念是在产品形成的各个环节中，消除一切不必要的浪费，以下现象属于典型浪费的是（ADE）生产加工出现不合格品将原材料从库房运输到作业现场员工作业时需要走动产品生产超出了顾客需要的数量过多库存9•头脑风暴法遵循的原则有（ABCE）。自由畅想避免批评多多益善领导带头互相融合不合格品的隔离主要内容有（ABD）将不合格品摆放整齐对不合格品作出标示设立专职人员看守设立隔区域将不合格品摆放到质量部下列说法，（BCD）是正确的程序是文件程序是为进行某项过程活动所规定的途径程序可以形成文件程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序程序必须形成文件广义质量概念中顾客包括（ABD）。产品购买者下道工序员工上道工序员工产品的最终用户生产者的产品质量义务有（ABCD）。产品包装必须符合规定要求保证产品标识符合法律规定的要求保持产品质满足承诺的要求严禁销售假冒伪劣产品下列属于5S管理制度当中“整顿”项目当中的是（AB）工作区各类物料应按规定的区域摆放整齐不良品应设置在明显的地方，并有标识在全公司范围内进行扫除地板机台设备工作台料架等应定期清扫按照公司规定，所有的新员工必须进行三级培训，三级培训包括（BCD）国家级部门级岗位级公司级按照国家规定，特种岗位人员必须经过国家相关部门培训合格后持证上岗，络派的特种岗位有（）叉车司机电梯司机电工班车司机公司为规范业务流程，减少人为失误，提高沟通效率，实施了一些信息化系统，这些系统包括：（ABC）ERP（EnterpriseResourcePlanning企业资源计划）PDM（ProductDataManagement产品数据管理）OA（OfficeAutomation办公自动化）CRM（CustomerRelationshipManagement客户关系管理）根据《四新项目安全及环境评估程序》规定，以下项目在采购或实施前需进行安全和环境评估：（ABCE）新化学品新设备新工艺新产品新技术我们公司的外观类产品，需要做的信赖性测试的项目有（ABD）。温湿度循环测试阳光老化测试尺寸的SPC测试酒精耐磨测试产品是否有变形20•作业指导书的作用有（ACD）提供具体的操作指导提供价格指导提供技术性指导使作业达到统一规范三、判断题（共33题）有好的质量管理体系，一定会有高质量的产品。（某）质量不好是质量管理部门的责任。（某）所有的测量设备均需要校准。（某）为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源，称之质量体系。3）质量管理之〃三不主义〃分别是：不接受不良品，不制造不良品，不传递不良品。（V）只有靠全检才能得到好的质量。（某）所有的校准都需要由外部有资质的机构进行。（某）质量是检验出来的。（某）全检后的产品就是100%合格品。（某）样品是不需要追溯的。（某）样品不需要满足RoHS要求。（某）内审员必须是经过外部培训机构培训合格的内审员？（某）质量检验是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（V）全面质量管理强调〃始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要〃，顾客就是指外部的最终的顾客。（X）顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。（x）所有的生产过程必须编制作业指导书，否则操作人员就可以不执行。（X）全面质量管理和ISO9000都体现了预防为主，全过程控制的思想。（V）产品质量是在设计和生产制造全过程中形成的。（丿）搞好质量检验，坚持严格把关，就能解决产品质量问题。（X）质量保证体系的作用在于从组织上、制度上保证企业稳定地生产出用户满意的产品。（V）质量管理体系文件中规定的要求对所涉及的员工都是强制性的。（V）质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（V）质量相关方包括：顾客、所有者、员工、供方、当地社区乃至整个社会。（X）所有流程文件均由质量部负责，其他部门无权更改。（某）当发现文件错误时，可以不按照文件执行。（某）免费样品的质量可以不