营业员的个人述职报告

第页共页营业员的个人述职报告营业员的个人述职报告营业员的个人述职报告1尊敬的各位领导：我述职的题目是：爱岗敬业，我的无悔追求。xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经历，可以及时准确的为客户提供满意的效劳。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,慎重的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力进步业务程度和协调才能。工作中，热情效劳，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口效劳是联络客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的间隔。在工作中，我本着企业“红豆号”效劳的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。在中国向信息化社会迈进的今天，挪动已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅可以满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要理解客户的需求，及时的向公司反应信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，保护集体荣誉。有着很强的'团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的效劳明查暗访中屡次获得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力进步业务程度.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也获得了优秀的成绩，收获丰硕。在工作上，我给自己制定了一个目的，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的才能，我也自信，经过努力，我一定能成功。在工作中，还存在一些缺乏之处需要进步.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大奉献。营业员的个人述职报告2xxxx年市社营业室认真贯彻落实总社机关的工作部署，结合实际，围绕制定的工作目的和措施，狠抓落实，坚持互助立社，社员治社，平安治社，管理治社。加大市场拓展力度和中心建立，加强根底管理，强化内控和风险管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促进我社各项工作安康开展，各项业务状况明显改善，经营效益有明显进步。至11月底，我社投资余额5129.92万元，比上年初的3756.91万元增加1373万元，社员资格股余额285.92万元，比上年初150.51万元，增加135.41万元，贷款余额5451.84万元，较上年底3756.91万元增202.27万元，中心建成17个，入社社员143人。我社的工作措施及成效：1、坚持以人为本，狠抓员工队伍建立，充分调发动工积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结和谐高效的战斗团体。2、以资金组织工作为立足点，拓展投资市场，促进投资稳步增长，一年来，我社面对银行利率几次上调，金融市场混乱，担保公司高息融资等情况，采取有效措施，大力开展投资业务，通过正确分析^p形势，促使市社营业室上下进步认识，树立信心，加大拓展宣传力度，进步我社形象及社会知名度，保证投资的稳定增长。3、加大市场拓展工作，促进我社贷款业务又好又快的开展，面对金融市场融资渠道的日益增多，我社面临着强大的市场竞争压力，对此，我社沉着面对，积极拓展市场，宣传我社贷款业务方便快捷等优势，在竞争中占据有力的地位，在此同时，提升效劳质量，以满意周到的效劳，维护老客户，在防止优质客户流失的同时，拓展新的客户，从而有效地促进了信贷业务工作的良好开展。4、强化内部管理，是金融行业的生命，严格管理才能防范和化解金融风险，严管才能真正出效益，市营严抓管理，严格贷款程序，扎实贷款手续，确保每笔贷款按时完好收回，进步贷款质量，严格管理，杜绝防止贷款拖欠等行为的发生。5、全社员工积极拓展市场建立中心，中心建立是我社开展的一个重大前提，对此，市营齐心协力，深化村庄社区，挨家挨户进展宣传发动，保证中心建立的顺利进展，以及我社贷款业务的顺利开展，今年，我社共建中心17个。一年来，我社各项业务都获得了较快的开展，经营效益也得到了很大的进步，但在享受成功喜悦的同时，也必须清醒的认识到，我们以后面临的困难与挑战，以及充满竞争的市场，以后我们的工作重点：1、抓好经济建立，进一步增强员工的组织归属感和职业使命，使我们的队伍更有向心力，凝聚力和战斗力。2、进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一步稳固和开展。一年来根本上完成各工程标任务，积极拓展市场，建立互助中心，同时保障中心质量的进步，促进贷款业务的有效开展。3、进一步强化内部管理，做好贷款风控管理，完善体制，创新机制，保障各项工作的安康开展，促进我社又快又好的开展。营业员的个人述职报告3尊敬的公司领导：在xx工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么理解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。在鞋柜营业员的工作岗位上，让我感受大家庭的温暖，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。理解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理，一个门店要注意的问题，比方说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈列，还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们如今都会了。大家都很积极的工作。在这上班作为一名新的成员，我还要努力的学习，积累工作经历。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能到达一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理；对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，用心去观察用心去与顾客交流。严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。及时将公司的信息传达给每一位员工。理解同行的销售信息，理解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的效劳去吸引顾客，主动，热情，耐心，周到，店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客效劳；尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的分开本店。以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！营业员的个人述职报告4本人自参加工作以来，在院领导及各位同事的关心和帮助下，通过自身的努力和工作相关经历的积累，知识不断拓宽，业务不断进步。参加工作以来，我的政治和业务素质都有较大的进步。在药房工作期间，认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参加药品监视、管理局组织创办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳，以礼待人。热情效劳，耐心解答问题，在不断的理论中进步自身素质和业务程度，让患者可以用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。回忆这一年来的成绩，起来有以下几点：一、在药品购，销、存的各个过程中，严格执行各项规章制度和技术操作规程，无霉烂变质，药品，以病人为中心，建立临床用药评价制度，开展临床要学工作。二、认真贯彻药品集中招标采购，充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用，促进药品招标采购工作安康有序开展。三、严格执行物价政策，及时主动提供门诊住院病人药品费用清单，准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中，无发现违规行为。四、病人投诉率低，并对我们热情耐心的效劳给予了很高的评价，但是工作中，我们也出现了很多缺乏之处，比方还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心，投入更多的精力到工作中去，这些问题都是可以解决的，缺乏之处廉洁行医、诚信效劳、精心效劳、爱心关心还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理程度仍有进步，专科影响力也有待进步，医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。总之，回忆一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习缺乏之处，我们有信心我们做得会更好。营业员的个人述职报告520xx年，药房全体员工在店长的领导下，完成了全年的销售任务，每个工作人员都任劳任怨，干好本职工作，表达了良好的职业素养和进取精神。我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告，要说先进呢，我药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我们集体的，我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我们的工作应该是大家有目共睹的，都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。xxxx：任劳任怨，默默无闻。xxxx：工作认真仔细，对事一丝不苟。xxxx：手脚敏捷，精明能干。xxxx：工作踏实，知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。在繁忙的工作中，20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去，回忆这一年来的工作历程，既繁忙又充实，看到我院的迅速开展，作为我院的职工，我们都由心的感到快乐。众所周知，药房是集管理、技术、经营、效劳于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供应患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者平安有效地使用药品。我药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》，一直以平安有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者效劳，以礼待人，热情效劳，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者可以用到平安、