服务合同售后维修协议书

服务合同售后维修协议书本服务合同售后维修协议书（以下简称“协议书”）由以下双方缔约。甲方（服务提供方）：公司名称：___________________________地址：______________________________联系电话：__________________________统一社会信用代码：___________________法定代表人：_________________________乙方（服务使用方）：姓名/公司名称：________________________地址：______________________________联系电话：__________________________统一社会信用代码（如有）：_______________法定代表人/负责人：_____________________甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，在本协议约定的范围内，就服务售后维修事项达成以下协议：一、协议范围本协议是甲方向乙方提供的商品/服务在合同约定的质量保证期内的售后维修服务协议，适用于甲方所提供的商品/服务的售后维修服务。二、售后维修条款服务内容：甲方承诺在商品/服务质保期内，对质量问题进行免费维修，具体内容为对商品/服务提供保修服务，如需人工维修的，除非属于人为因素或者超出保修期外，甲方将免费为乙方进行人工维修。售后维修时效：甲方承诺在收到乙方维修需要的通知后，尽快确定售后服务时间和维修人员，协商产生的工程造价和备品损耗全由甲方承担。售后维修范围：本协议约定的维修范围具体包括：修理工作、更换配件以及撤换重装、维护等服务，以保证商品的正常使用。售后维修期：在商品/服务的质保期内，甲方对质量问题进行免费维修。超出质保期的维修服务费用由乙方承担。售后维修费用：本协议所提到的维修服务费用，指售后维修过程中出现的人工费用、备品费用等费用。维修期限：甲方的维修期限为收到通知的一个工作日以内，乙方同意尽最大努力配合甲方的维修服务。维修记录：甲方承诺对维修工作进行记录并保密，如遇机密事项需要提前告知，乙方同意对保密事项进行保密。三、服务条款甲方要求乙方提供服务所需的一切条件，以确保服务的顺利进行。乙方应及时向甲方反馈问题、提出异议，并予以耐心解答；同时也要将一切适用的法律、法规进行遵守。甲乙双方应当尽一切努力和诚意解决可能引起的纠纷或争议。四、协议的解除在本协议履行期间，若因不可抗力导致一方无法继续完成该协议所规定内容时，应及时通知另一方，并经双方协商同意，可分别单方面解除本协议。在本协议履行期间，如果乙方发现服务内容严重违约或方案存在极大问题时，可向甲方提出书面通知，双方协商后本协议可以单方面解除。在本协议履行期间，任何一方需解除本协议，应提前30天通知另一方，并经双方协商同意，可分别单方面解除本协议。五、违约责任如果任何一方违反了本协议中的任何一项规定，应根据损失情形赔偿另一方的直接损失，同时应及时进行整改并承担相应的责任。六、争议解决本协议所涉及到的争议应在平等互利、友好协商基础上解决，如果协商未果，可以通过仲裁或司法途径来解决。七、其他本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。协议自签订之日起生效，终止在双方履行完本协议所有义务之后。本协议适用中华人民共和国法律，任何争议商达时，双方应协商解决。如不能协商解决，合同双方同意将争议提交至中华人民共和国所在地人民法院解决。甲方（服务提