有效沟通技巧考试答案

有效沟通技巧考试答案1关于听和倾听的区别，下列说法正确的是()。A受2确保网络在线交流的安全性，需注意()。A、保护好个人信息3为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是()。A倾听4大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。5通过人际沟通实现的目的，不包括()。A、学习知识6听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是()。A倾听7以下()属于批评别人时应注意的事项。A、要涉及具体内容8下列不属于身体姿势的是()。A、手势9最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。10在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是()的表现。A、阳光社交11“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自()。A、老子12关于面对面交流的现象，表述正确的是()。A、面对面交流时经常使用缩略语D人13下列不属于空间距离的分类是()。A亲密距离14下列选项中()不属于沟通的要素。A、信息源15()是指不礼貌的限定沟通对象的信息。A极性16“三明治”法中间那层代表()。A美17《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。A、五18倾听的好处不包括()。A、学习知识19关于身体气味，说法不正确的是()。D到的身体信息传播方式20谈话可分为五个层次，其中第三层次是指()。A事实性陈述21研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。A、六22心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占()。23下列属于管理、控制表情的手段是()。A、强化24理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。A倾听25独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。的结束。()3交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()4沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。()5人际沟通活动具有劝说的性质。()6倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。()7德摩斯梯尼是罗马着名的演说家。()8假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。()其语言，不要打断。()11通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。()12倾听应该做到有深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。()13“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。()14赞美别人时要考虑文化因素。()15利用气味可以传达的信息之一是记忆。()16在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。()17非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。()18人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。()19在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。()20在赞美别人时切勿使用我的信息。()21在与陌生人沟通不知道说些什么的情况下可以试着讲一些事实。()22现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。()23通过眼神的接触，是无法界定关系的。()ACACACACACACACAC24沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。()1通过()可以提高沟通技巧。、、、、、2心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占()。••••、、、、、3理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。••••、、、、、4独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。、、、、••••••••55研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。••••••••••••••••••••A、B、C、D、最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。A、B、C、D、7()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。A、B、C、D、8彼此身体接触频率升高，是在交往的()。A、B、C、D、9()说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。A、B、C、D、10关于身体气味，说法不正确的是()。•A、•••••••••••••••••••B、C、D、11倾听时需要关注的是()。A、D、12确保网络在线交流的安全性，需注意()。A、B、C、D、13解决表层和深层关系的重要环节是()。A、B、C、D、14沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。A、B、C、D、15为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是()。•••ACACACACACACACACACAC、、16大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。、、、、17人际沟通要实现的目的不包括()。•••••、、、、、18关于听和倾听的区别，下列说法正确的是()。••••、、、、、19在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是()的表现。••••、、、、、20关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是()。••••、、、、、••••221“三明治”式的表达方法，中间那层代表()。••••••••••••••••••••A、B、C、D、22通过眼神的接触，可以()。A、B、C、D、23以下出自《孙子兵法》的话是()。A、B、C、D、24听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是()。A、B、C、D、25关于面对面交流的现象，表述正确的是()。A、B、C、D、26下列不属于身体姿势的是()。•A、•••••••••••••••••••B、C、D、27《安慰》的作者是()。A、B、C、D、28为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以()。A、B、C、D、29下列因素造成沟通障碍的是()。A、B、C、D、30以下()属于批评别人时恰当的方式。A、B、C、D、1倾听应该做到由深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。()2谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。()3沟通出现障碍的原因就是自卑，如果变得自信了，沟通障碍就会消除。()4空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物排除在外。()6希望自主选择做感兴趣的事，就是积极面子。()7人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。()8面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。()10利用气味可以传达的信息之一是记忆。()11保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。()商或者职业技能同等重要。()倾听的时14在赞美别人时切勿使用“我”的信息，以代表个人意见。()的回的回应。()听其语言，不要打断。()17赞美别人时要考虑文化因素。()18在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。()19在泰国摸别人的头，寓意着被摸的对象会好运到来。()20交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()21倾听有五个互不重叠的独立步骤，只有一步一步分析才能了解对方的意思。()陌生贵人强化和丰富着我们的生活。()陌生贵人强化和丰富着我们的生活。()现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。()现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。()26“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。()非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。()非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。()德摩斯梯尼是罗马着名的演说家。()德摩斯梯尼是罗马着名的演说家。()人际关人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。()在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。()在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。()遇到不理解的事情不要冒然下结论。()遇到不理解的事情不要冒然下结论。()沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。()沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。()在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语