淘宝618活动方案

—淘宝618活动方案首先大家是否考虑过大促的意义一般会把意义分为3个类型，一是赚快钱、二是做规模、三是打基础，当然还有一部分掌柜可能自己都很模糊或者无所谓。这也是很常见的心理。但是即使无法胜利报名活动，建议大家还是要自主策划活动，紧跟平台的节奏去走。当确定意义之后，我们接下来看方案的制作思路。我们都明白营业额=访客数X客单价X转化率，因此在制定目标的时分，也是围绕这几大数据，如今可能就有掌柜要问了，那么我们要如何确定这几个目标数据呢这里跟大家具体解说一下，关于营业额的制定，制定营业额目标之前，我们要先问自己4个问题：1、店铺基础如何2、店铺当前是否有应季产品3、店铺是否有小爆款4、618促销方案是否给力当确认这几个之后，在看店铺营业额大约会比正常情况下翻倍多少；关于客单价的目标，首先，要以当前客单价为基准，然后衡量大促的打折力度、满就送力度，最终参考主打款大促的当天售价；关于转化率方面，大家要区分每个维度的转化率情况，例如自主访问（珍藏/购物车、优待券、老客户直接访问）免费流量（会场流量、天猫/淘宝搜寻）付费流量（直通车、钻展、淘宝客），自主访问这一块的转化率情况主要看大促的力度、优待券的运用门槛、上新等，其中珍藏购物车的转化率一般在15%X35%之间，优待券转化率在5%X15%之间，老客户直接访问转化率在10%X50%之间，会场流量的转化一般会略微低于主搜，天猫/淘宝的搜寻转化一般会比平常高1X2倍，直通车钻展的转化一般也会比平常高1X3倍，淘宝客可能略高，会在平常的2倍以上，这个主要看佣金的设置情况；关于访客数，原理和转化是一样的，分自主访问、免费、付费三个维度，一般珍藏购物车当天的流量，大约是预热珍藏数X25%珍藏入店率，优待券流量是发送数量X18%运用率；老客户直接访问流量大约是有效会员数X18%回访率，免费流量这一块，大约是平常的1X3倍，付费流量主要是依据自己的花费情况，不过活动前活动中，付费流量的价格会比平常高，由于竞争剧烈。不过，在今年的营销阵营上，我们要增加无线端的玩法，也要增加无线端的目标拆解，所以说，这个准备工作是需要PC和无线一起同步进行。假如你想主攻无线端，那就要更加关注无线端的拆解，制定目标，给无线端参加更多的流量。首先，我们要有预热方案，正常的预热方案包含了营造大促气氛、提前优化转化、积累珍藏/购物车/优待券，推广节奏布置。同时，要有大促方案，例如营造抢购气氛、刺激购置转化、提升客单价、为后续持续销售铺垫，最终我们肯定要有产品的规划。例如主副推款选择、上新接受的布置、价格体系拟定、产品存货盘点等。尤其是，我们要利用无线端的即时性效应，在PC端预热之前，我们可以在无线端提前2~3天进行预热。由于无线端的访问更加随时随地，获得的效果更加好。而且，我们要思索在无线端做一些营造抢购气氛、刺激购置转化的活动，这样的效果会更加好。预热期具有哪些特点呢距离大促时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强；以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时分需要从哪些维度动身，都具备它的特性。作为商家，这个时分我们需要通过互动活动，促珍藏，提前优化大促流量，通过优待券提示或预报，发红包，提前优化大促购置转化。同时我们要研讨买家心理，这个时分买家一般在思索可以买什么、可以去哪买、怎么更廉价、怎么更放心等。那么我们就要围绕买家想的，详细落实页面设计和活动布局，例如做导购清单、店铺签到、产品珍藏、红包优待券、大促物流告知等。对于这些细则点，有许多是能够在无线端完成的。尤其是通过微淘去完成。我们可以他充足利用微淘活动去进行互动、促进珍藏、和消费者进行沟通，还有放上我们的导购通知等等。无线端更加合适与消费者去互动。我们可以通过微淘插件完成互动功能，比方珍藏有礼，导购服务通知，大促款投票预热等。这个时期我们的工作主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向动身，结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。在预热期主要是为了增加大促的珍藏，提前优化618大促的购置，因此，我们的营销重点突出表如今大促活动气氛的营造，加深买家印象，最好能够借助活动引导买家在预热期间到大促当天能形成重复访问。主要预热活动形式有互动签到、抽奖送送礼（红包、优待券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼品）或者进行关注品牌、珍藏店铺、珍藏大促预报款即可参与抽奖活动，赠予优待券、送大礼等等；目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问，借助优待券为大促积蓄潜在购置订单。预热的互动形式可以放到无线端，完成的方式会更加便捷。在产品方面，我们主要是通过客户对我们的珍藏购物车等情况，挖掘购置需求，然后提前优化好我们的关联销售，提前锁定钱包，制造热销现象，制作导购/扫货清单，同时做商品预售，在产品方面需要留意的是导购要结合产品珍藏便利积累更多流量，导购清单要协作在店铺内进行关联产品的设置，引导自助下单。作为距离大促最近的一个关键时期，会员的唤醒以及互动是非常重要的一个环节。在这个时期，除了要提示预热期前期赠予给会员们的会员特权、优待等，还要重点提示沉睡的老客户，这个时分我们可以借助重点客户电话定向发放会员特权完成客户关怀、短信提示大促及特惠信息等等。在无线端上我们可以1.活动期间可以在无线页面参加无线会员卡的领取入口。尽量将新客户沉淀下来。2.可以增加部分会员专享活动，会员在活动当天可以享受双重优待。3.做好无线页面、客服的引导。尽可能让更多的人去领取无线会员卡，并提示现有的会员特惠。预热期间营销目标：店铺要常进：持续进行连贯性的主题营销，引导消费者重复访问，增加大促期间的自主访问购置人群；产品要锁定：购物清单制定、人气爆款提前参加购物车、大促专供款预定等等，以产品锁定更多潜在消费者；会员要提示：店铺长期的新老会员都要在本时期进行再次唤醒，提示会员特权和优待，针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提示频率。618营销策略的`终极秘诀就是要做到：让消费者失去理性，和消费者来一场闪婚!结合前面的各个时期的营销玩法，落实到各个岗位分工，包括的维度有：详细时间节点、详细的人员需要执行的详细内容。例如美工要做预热页面、大促首页、大促后首页、珍宝详情页优化、大促各种试试海报、大促售罄图、大促推广图、大促秒杀等；客服方面就要做好主动提示珍藏、提前设置快捷术语、设置旺旺签名、自动回复短语、补差价安抚术语等等；仓储方面需要核实安全库存、配备打包人员、提前质检、50%的主副推款提前打包、屡次短信通知老客户等；结合各个时期的营销玩法对流量的需求，制定流量目标，并执行相关工作，多渠道引流，不要放弃一切可以给店铺带来流量的渠道，当然，预热期，考核标准是珍藏购物车；大促顶峰期，考核的是订单转化率!由于当天24个小时都是处于大促时期，正常情况下，全店访问量和询问量都将会到达顶峰期，防止系统的不稳定或销售效果非常理想或人为过错影响店铺正常运营，需要布置各个岗位的人员24小时轮班，做好相关工作的监控，例如，推广实时监控成交与流量，依据成交情况按时调整推广力度，美工实时更换海报、倒计时、免单名单、中奖名单、售罄产品等，客服各种快捷术语、催单、不处理售后、业