管理学原理配套复习题及答案(九)

PAGEPAGE1/3管理学原理配套复习题及答案（九）第九章激励一、名词解释:1、激励2、动机3、正强化4、负强化二、单项选择题:1、需要层次理论，是由（ ）最先提出的A.赫茨伯格 B.马斯洛C.弗鲁母D.亚当斯在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（ ）安全需求 B.现实需求C.主导需求 D.自我实现的需求在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（）激励因素 B.保健因素C.环境因素 D.人际因素4、不仅提出需要层次的“满足-上升”趋势，而且提出“挫折-倒退”趋势的理论是（）A、需要层次理论 B、成就需要理C、ERG理论 D、双因素理论5、有一种强化方法是撤除消极的行为后果，以鼓励良好的行为。这种方法是（）、正强化B、负强C、惩罚 D、消退三、多项选择题:在双因素理论中，更多的属于激励因素的A.责任感 B.与同事的关系C.薪水 D.成就激励理论可以分为（ ）A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.行为改造激励理论 D.强化激励理赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两A.满意因素 B.不满意因素C.保健因素 D.激励因素根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切A.企业政策 B.工作的成就感C.工资水平 D.责任感5、强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.消退 D.惩罚 E.学习6、美国心理学家麦克莱兰（D.C.Maclelland）提出的激励需求理论认为人的基本需要有A.权力的需要 B.生理的需要C.对成就的需要D.安全的需要E.对社交的需要四、是非判断:1、弗鲁姆提出的期望理论，他认为“激励力=效价×期望值”。2、具有高成就需要的人一定是优秀的管理者，特别是在大组织当中。强化理论认为，正强化应保持渐进性和连续性。麦克莱认为人们建立友好和亲密的人际关系的愿望是成就需要5五、简答题:1、简述激励理论的基本种类。2、麦克莱兰的三种需要理论。3、简述亚当斯的公平理论六、论述题:1、试论双因素理论的现实意义。2[本章参考答案]一、名词解释:1、激励：是指影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。2力。3一种行为改造方式。4二、单项选择题:1、B 2、B 3、B 4C 5、B三、多项选择题:1、AD 2、ABC 3、CD 4、AC 5、ABCD 6、ACE四、是非判断:1的大小（效价）和获得预期成果的可能性的大小（期望值），这两个因素。2取的现实主义者。具有高成就需要并不一定是优秀的管理者。3、不正确。强化理论认为，正强化应保持渐进性和时效性原则，时效性是强化应该及时，否则用。4．不正确。麦克莱认为人们建立友好和亲密的人际关系的愿望是社交的需要。5、正确。赫茨伯格认为：能够促进人们产生工作满意感因素，如：工作本身、成就、赞赏、责任和发展等，这些因素具备后，才能激发人们在工作中的积极性、创造性，给员工带来极大满足。五、简答题:1、答：关于激励的理论有很多，但从激励理论研究的侧重点看：可以划分为三种不同的类型：、内容型的激励理论，着重探讨决定激励效果的各种基本要素，研究人的需要的复杂性和结构包括：需求层次理论、双因素理论等；（2）基本过程和机制，包括期望理论和公平理论；（3）评价所产生的激励作用，有强化理论等。2、答：麦克莱兰通过实验研究，归纳出三大类的社会性需要：成就、权力和社交需要。具有成3、答：亚当斯的公平理论认为：当一个人作出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的行为。六、论述题:[答案要点]1、答：双因素理论的现实意义在于：第一；双因素理论认为：影响员工积极性的因素可按其激预防不满和消除情绪的作用。受尊重。管理者不能忽视保健因素。因素化为激励因素。2．根据期望理论领导者必