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文档简介

调查问卷汇报根据全国住建系统“窗口和服务行业”为民服务创先争优视频会议精神和市市政局的安排部署,市路灯管理处根据自身工作情况,对所服务的企业和社区居委会就我单位服务水平和服务质量所做调查。一、调查情况根据市局要求和路灯处领导安排,采取问卷调查的形式对所服务单位进行一次广泛的调查,共发放调查问卷15份,有效回复13份。通过调查发现,各企业和社区居委会对我单位的总体工作满意度较高,尤其对信息反馈的及时性、服务质量、工作作风和路灯维修及时率等都做出了满意的选择,但同时,被调查企业和社区居委会也提出了一些问题和宝贵的意见。二、存在问题通过问卷调查及自我纠察,我们对自身工作中存在的不足有了新的认识,尤其是自身硬件条件的短板,还会在一定时间内存在,长此将影响我们服务质量的提高,影响为民服务创先争优的有效实现。(一)居民反映路灯工程建设效率不高。通过调查问卷发现,问卷所反映的工程建设效率不高情况为项目立项通过率较低,是因我处上报市重点的工程建设项目立项申请周期1较长,目前除北海路环岛周边区域亮化项目等有限几个项目获批并实施外,其它项目还处于程序审批阶段。(二)在适应当前城市照明事业发展需要方面还有差距。尤其是数字化平台运行后,没有充分理顺好工作衔接。下一步需要着重做好与数字网格化管理平台的工作对接,尽可能消除照明设施隐患问题。(三)路灯处现有人员年龄老化现象日益突出。据调查发现,路灯处故障排除效率高,维修及时准确,但一线维修作业人员平均年龄已超过40岁,年龄老化现象日益突出,部分人员已出现高血压、心脏病等,身体状态已不适合高空带电作业,亟需补充年轻维修力量。三、整改措施(一)全面推进城市照明工程建设,推动建设项目立项通过率。针对项目立项通过率低,分析原因,固然有年度财政资金紧张,政府压缩项目建设规模所致,同时也反映出我们在项目立项的沟通、协调方面还存在着一些问题。对此,下一步我们将持续加大协调力度,力争早立项、早实施,深入推进中心城区城市照明工程建设,超前主动,保质保量超额完成全年任务目标。(二)建立长效管理机制。围绕精细化管理的工作主线,推进《中心城区夜景照明考核管理办法》的修订出台,进一步探索新形势、新要求下城市照明管理的新方式、新措施,2加大自身工作标准要求,面对新情况,解决新问题。推进城市照明的制度化、规范化、精细化、标准化。(三)完善内部管理,加大维修保障力度。进一步充实内部管理体系,出台《关于切实加大督查、检查、巡查和维修力度,确保中心城区照明设施完好率和亮灯率实施意见》,建立巡查、督查、维修监管长效机制,划分责任,明确标准,严格落实,全面提升亮化管理水平。以潍管发[2011]37号文件(《关于加强质保期内路灯设施维修维护工作的通知》)为抓手,对施工企业加大监管力度,制定可行的保障措施,约束相关企业对责任区内的照明设施进行及时维修,确保维修及时率,切实做好城市照明管理工作。第二篇:读书状况问卷调查总结汇报我院学生读书状况问卷调查总结汇报1.您知道“世界读书日”吗。a知道(178)b第一次听说(176)178178177.5177第一次听说50%知道50%176.5176175.5175知道176第一次听说2.您现在每天平均用于阅读,浏览课外书的时间有多少。a15分钟(50)b半个小时(89)c1小时左右(120)d1小时左右(68)e半天(30)89908070605040302010015分钟半个小时5015分钟36%半个小时64%3.您主要是通过什么媒体阅读。(可多选)a书籍(183)b网络手机等电子媒体(177)c书刊(168)d其他(34)4.您阅读书籍的主要目的是什么。(可多选)a学习需要(104)b娱乐消遣(170)c开阔视野(224)d提高自身修养(165)5.您喜欢看的书的类型。(可多选)a散文(69)b小说(183)c杂志,报刊(180)d学术类书籍(59)e传记(77)g励志类文籍(115)h科普类(51)i诗集(45)j动漫(38)k名著(106)m其他(23)a满意(34)b比较满意(154))c不好说(94)d不满意(74)7.如果您觉得自己现在自己很少读书的话,主要原因是什么。(可多选)a书的价格过贵(76)b缺少高质量的图书(138)c网络等方式更方便(126)d工作太忙(92)8.您现在获得书籍的主要来源是什么。(可多选)a去图书馆借书(232)b去书店购买(147)c向亲戚朋友和同事借(83)d通过网络购买(66)250网络购买亲戚朋友13%和同事借16%书店购买28%232200图书馆借书43%150100500图书馆借书1478366书店购买亲戚朋友和同事借网络购买9.对任课老师推荐的其他相关书籍,你是否主动去阅读。a是的,能主动阅读(72)b部分阅读(235)c从不理会(46)能主动阅从不理会读13%20%部分阅读67%第三篇:大学生就业调查问卷调查问卷关于当前大学生就业方式、就业观念变化调查问卷校名:_______年级:________您好。我们正在做一项有关当前大学生就业方式、就业观念变化调查问卷。在此耽误您几分钟的时间,请您回答有关的问题,并将您的答案填入括号中,给予我们一点宝贵意见,您的意见将为我们的研究提供最珍贵的资料。本问卷保证不对外透露您的个人信息,仅作数据统计作用,请您放心填写,我们感谢您的参与。一、单选1.您的性别是a男b女2.您所在年级a大一b大二c大三d大四e其他3.请问您的择业观念是什么。a一步到位,有固定收入b先就业,后择业c不就业,继续深造d自主创业4、您进入毕业时期的去向。a、求职b、考研c、出国d、创业e、求职考研两手准备5、如果求职较为困难,您对去小城镇及乡镇单位就业能否接受(a、乐于接受b、实在没有其他机会时可以接受c、坚决不接受d、看情况而定6、您对就业地区的选择是a、东部沿海经济发达一线城市b、中部地区二线城市c、西部地区的三线城市d、其他7、择业时你将首先考虑的因素是。a、工作地点b、经济收入和福利c、工作环境d、升职空间8、如果是自主创业,认为您最需要的是a、资金b、政策支持c、技术d、其它9.如果选择自主创业,你会选择那个领域创业。a.餐饮类b.电子商务c.服装类d.电子科技类10.您一般通过什么途径获取招聘信息a.企业网站和宣传资料b.进入单位实习c.报纸、电视等媒体d、其他11.您欲选择什么样的单位就业(多选)a、国有企业b、民营企业c、外资企业d、政府部门e、自主创业f、其它12、你个人就业的主要目的是。(多项选择)a、为实现自身价值b、为生计的需要c、为享受高水平的物质生活d、为发展自己的兴趣和爱好e、为社会做贡献f、为施展能力和完善人格g、为成名成家或提高社会地位h、为建立家庭奠定基础)第四篇:问卷调查问卷调查尊敬的学员:欢迎您到图书馆参观学习。为了把图书馆建设更好,真诚希望您在百忙之中提出宝贵意见和建议。1.图书馆每天8。00-22.30开馆,您觉得合理吗。□合理□不合理□其它__________2.您对馆内的服务设施、学习环境满意吗。□满意□不满意□其它__________3.您来图书馆主要办理那些服务。(可多选)□电话\email答疑□借书□多媒体点播□试用数据库□软件下载□馆内资源联机查询□电子资源□打印复印□放松休息□看书\看报□网上游戏\聊天□网上办公□其它__________4.图书馆的下列资源,您在使用当中哪项比较方便。(可多选)□联机查询(网上查找图书等资源)□中文期刊库□国家法规库□中文电子图书□多媒体点播□多媒体点播□英文电子图书□中国财经报刊数据库□全国期刊联合目录□emerald管理学期刊□国研网□中国金融□中经要报□万方硕博论文5.您对图书馆的报纸和杂志满意吗。(可多选)□专业类期刊□休闲类期刊□外文期刊□报纸□其它__________6.您对图书馆的图书满意吗。(可多选)□外文图书□专业类图书□休闲类图书□其它__________7.您对图书馆值班人员的服务满意吗。(可多选)□热情服务□业务办理□仪表举止□工作认真□解答问题□专业知识□其它8.对图书馆目前的资源和服务,有哪些意见和建议。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________非常感谢您的参与。谢谢。2010年12月图书馆第五篇:调查问卷“关爱老人,我们在行动”情况调查报告百善孝为先。为了更好地实践好“爱老敬老助老”调查活动,同时,为了更好地响应现阶段国家关于爱老敬老助老的号召,还有,为了给社会上热心于关爱老人的团体和个人提供详细有效地的解决方案,打破以前只限于发慰问金的形式,我们特作此次调查,望能深入民心。调查地点:×××××学院调查人员:×××××××××调查对象:在校学生调查时间:××××年×月×日调查方法:有选择性的抽样:我们深入广东司法警官职业学院,抽查30名同学进行问卷调查,随后进行归类,比较,总结„„设计相关的调查问题:0.今年的十月是全国的第一个“敬老月”,您了解多少。a知道,很清楚b知道,但是不太关注c有所耳闻d完全没听说过1.您的户口属于a城镇b农村2.您觉得在您的周围或者家乡“尊老爱老”做的好不好。a还行,一般b不太好,都不是很关注c非常好d很差3.(多选,见过就选)在敬老养老方面,您觉得我们在那些方面做得不够好。a对老人提供的生活条件太差b和老人交流少c对老人礼仪上不够尊敬d对老人身体上不够照顾e对老人的心事不太了解,关注少f对老人有家庭暴力其他方面,您看过的还有哪些不足。答。4.每次当您看到不敬老的不良的行为时,您的态度是a与自己无关,赶紧离开b看热闹,观望c上前去制止和劝说d报告给有关部门帮助老人解决困难5.您觉得如果想让您来改进,您认为谁应该是“关爱老人”这个行动的主角。a国家政府机构b老人的子女c社会所有人d谁愿意谁管6.(多选)您觉得哪些人做的好。哪些人做的不够好。a有钱的人b穷人c受过高等教育的人d有良好的家教的人e农民f工人g官员h商人在您看来,上面这个问题的“问题”在于。您认为该怎样对待这个问题。答:7.您认为我们应该怎样去做,才能算是一个孝顺的孩子。答:调查组织:将设计好的调查表和答卷复印好后,分给各院系认识的同学,利用课余时间,在各班级进行调查,鉴于为了让调查的信息更加完整特意在调查表中设计了简答题,且为保证答卷的质量,在分发问卷时,特别嘱咐每一个同学找到班上态度踏实的同学进行调查。本次调查活动得到不少同学的支持和好评。第一张调查问卷在乒乓球馆出手时,被调查的女生就告诉我“这是我在大学里见到的第一份公益活动调查表,并且还是个人自发组织的”。她的这句话给了我莫大的支持。都说万事开头难,有这样一个好的开头,十分钟之内完成了5份,在36小时内我们的120份调查答卷回收112份(八份未回收的没有参与本次统计)。在调查中,不少同学都认为是好事,非常支持。我亲眼看见的有百分之八十的同学填写答题卡都超过了十分钟,这在以前所有调查问卷中是不曾见过的,我想是设计的问答题将更多的主动权交给了他们所起到的作用吧。令我感动的是,有些同学在交完答题卡之后,还意蕴未尽,在讨论农村养老问题时,手舞足蹈,不觉间做出愤愤不平的架势,这些不是夸张,若非亲眼所见我也不信会有如此效果。好了,多说无益,下面一起见证一下这次调查成果吧。调查结果与分析:选择题:1.对于国家的一些政策,尤其像这种针对老人的,平常人很少去关注,社会重心偏移性很大。2.一半以上的同学认为在他们的周围或者家乡“尊老爱老”一般,还行;三分之一的同学认为不太好,都不是很关注。还有少数人认为非常好和很差,客观地反映了我们在构建“和谐社会”中存在一些不和谐的音符。3.调查中,百分之八十五的同学认为对老人心事不太了解,关怀太少;百分之八十五的同学觉得和老人谈话较少,想必这也算作是对老人不了解的主要原因;百分之四十的同学反映对老人提供的生活条件太差,当然,这主要缘于中国现代经济还不是很发达,不能像西方发达国家那样提供优厚的养老条件,当然,还存在有子女在行孝物资方面做得不够到位的因素。4.对于身边不和谐的音符,据调查结果显示。近百分之三十的同学选择离开,百分之二十左右的还在处于观望,当然,有同学也做了说明,他们在一旁观望,可是并不一定都是看热闹,有的则是从内心鄙视。5.在讨论谁应为“关爱老人”的主角的问题上,近百分之六十认为是社会所有人,近百分之三十五认为是父母的儿女,还有极少数认为政府和谁愿意谁来管。6.对于哪些人做得好和那些人做得不太好问题上,许多人都是有一定的偏见,从某种程度上讲,代表了他们自己的利益。但是绝大数还是一致认为有家教的和受过高等教育的做得好。做的不好的却不明显。问答题部分:调查中,我们收到的意见和建议总共超过200条的(包括重复的)。其中提出了不少值得思考的问题:比如,现实生活中老人流落街头;在养老方面,兄弟姐妹之间相互推诿;老人的日常活动太少,太单调;父母唆使孩子不要和爷爷奶奶交流;子女嫌烦,将父母送到敬老院;在政治方面,许多“父母官”只顾自己,忽略弱势群体——老人;在有时候对某件事有不同的看法,有一定的隔阂;孤立老人,对老人做的所有事都有偏见,时常吵架;要老人干重体力活,辱骂老人;对老人的卫生不够关注;对待老人态度差,觉得老人很烦,没有尽到做子女的责任;婆媳之间不融洽,经常吵架;和老人分家在怎么做方面:有同学讲到生活中的细节,即使你只有一个馒头也要分给父母;父母呼,应勿缓;父母命,行勿懒;父母教,需静听,父母责,需顺承;把老人当成我们生活中不可或缺的一部分;出门在外,常回家看看,经常打电话,汇报自己的情况,询问一下家里的情况,问候一下,以免父母担心;好好学习,保护好自己,不让父母担心,不乱花父母的血汗钱,在重要的日子给大人适当的表示(学生);做好自己的事,不让父母担心;多做一些父母心中所乐见的事情;多与老人交流,听老人们讲他们那个年代的故事,给他们感情的需要,体谅老人的日常行为;记住父母的生日并为他们庆祝以表达自己的关心;在家勤快点,帮忙做些力所能及的家务事;孩子一般主要任务是学习,那我们把学习搞好就是对父母最大的安慰;当然我们还要听父母的话不乱花钱,帮父母做些家务事承担他们的一点压力例如:帮他们洗衣、做饭、洗澡、洗头发、剪脚趾甲。从精神上去和老人作深沉交流,解决老人的

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