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文档简介

司机奖罚条款司机奖罚条款为了确保公司的行车安全和服务质量，保护公司合法权益，规范司机的行为，特订立本司机奖罚条款。第一章嘉奖第一条固定时间内完成任务1、在规定时间内完成本次行车任务，每次嘉奖20元。2、在规定时间内完成本次行车任务，且客人交通工具充足度调查满分，每次嘉奖50元。第二条安全行车1、安全行车和规范驾驶被客人表扬，每次嘉奖20元。2、安全行车并成功避开交通事故，并产生重点经济效益或社会效益，每次嘉奖200元至500元不等。第三条自动服务1、帮助老人、孕妇、携带行李过多等客人乘降车，被客人表扬，每次嘉奖10元。2、帮助客人拍照留念，被客人表扬，每次嘉奖10元。3、自动询问客人需求，为客人供给良好客服务态度，每天表扬一次，月度综合评比依据实际情况，嘉奖100元至500元不等。第四条真诚服务1、具有反应灵敏、联系客人和公司的行车师，被客人和公司表扬，每月嘉奖50元至100元不等。2、擅长与客人沟通适时及能有效处理客人问题的行车师，被客人表扬，每月嘉奖100元至200元不等。3、送客之前检查乘坐环境，向客人表示问候及寒暄，被客人表扬，每次嘉奖30元。第二章罚款第一条缺勤1、未请假擅离岗位，每次罚款100元。2、无故缺席，罚款500元。第二条违章违规1、逆向行驶，每次罚款100元。2、未佩戴安全带，每次罚款50元。3、违章停车被交警罚款，公司按罚款金额的50%罚款。第三条服务质量1、驾驶员态度恶劣、服务不到位，被客人投诉，每次罚款100元。2、车内有异味、车窗窗户不干净、车内乱放杂物，第一次罚款50元，第二次罚款100元。第四条纪律问题1、下岗后喝酒、赌博、涉恶、传销等问题，罚款500元。2、擅自载客、私自包车，每次罚款200元。第五条公共秩序问题1、在车辆内吸烟，每次罚款100元。2、在车辆内放任儿童乱跑，每次罚款50元。3、乘客与其他司乘客发生争持或打架或携带不安全物品等，每次罚款500元。第三章其他第一条申述如司机认为交通事故或罚款有误，可向公司申述，由公司委派专门人员进行调查处理。假如调查证明司机并无过错，相关扣款将被返还。第二条培训公司将不断开展对司机的业务培训，以不断提升服务质量。第三条奖罚公示公司将定期公示嘉奖和罚款情况，以保障司机合法权益和公正性。第四条生效时间本条款自发布之日起生效，同时废止以前的全部司机嘉奖和罚款条款。以上司机奖罚条款是公司订立的一些规定，旨在严格掌控司机的工作纪律，规范司机的行为，保障客人的安全

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