社会工作者之中级社会综合能力题库检测A卷带答案

社会工作者之中级社会综合能力题库检测A卷带答案

单选题（共50题）1、某小区是一老旧小区，托幼设施不足。社会工作者张某走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候人园儿童的数量，决定先解决社区幼儿的照顾问题。在确定社区幼儿照顾需要的过程中，张某采用的是()。A.服务使用情况方法B.参与式观察方法C.社会指标方法D.问卷调查方法【答案】A2、(2017年)社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法，但小王要小黄替他保密，小黄心里很矛盾，在处理这一问题时，小黄应当优先遵循的伦理原则是（）A.隐私保密原则B.生命质量原则C.保护生命原则D.差别平等原则【答案】C3、社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑()。A.经验分享环节B.组员的特征和能力C.小组活动的顺序D.小组活动的规模【答案】B4、学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是（）。A.服务项目的完成情况B.资源的使用情况C.服务对象的改变情况D.服务对象人数的变动情况【答案】C5、小王是一个农村孩子，今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围，初来到大学的她生活、学习非常不适应，甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于（）危机。A.普通生活经历的危机B.适应C.发展D.特殊生活经历的危机【答案】A6、社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是()。A.分析社区的人口结构B.分析社区的权力结构C.分析社区的文化特点D.分析社区的居民需求【答案】A7、社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断了儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。A.反映感受B.间接影响C.直接影响D.打破平衡【答案】D8、社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜问停车问题。根据布赖德?肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于()。A.感觉性需要B.表达性需要C.比较性需要D.规范性需要【答案】A9、青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中()的治疗技巧。A.直接干预法B.间接干预法C.外在力量法D.任务中心法【答案】B10、16岁的小李患有严重的抑郁症，一直休学在家，为配合药物治疗，社会工作者通过家庭评估，了解到小李的父亲工作很忙，父母之间很少沟通，母亲将所有的时间和精力都放在小李身上，让小李感到喘不过气来，根据结构式家庭治疗模式，社会工作者适宜采用的做法是（）A.帮助小李家庭成员看到自身潜在的优势B.让小李家庭在辅导过程中表现交往冲突C.帮助小李家庭厘清家庭交往关系的界限D.协助小李家庭建立合理观察生活的视角【答案】C11、阿玲的丈夫4年前死于癌症。经过3年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.任务小组【答案】C12、下面关于管子规格的叙述中,正确的有（）。A.无缝钢管采用“外径×壁厚”的标注方法B.铜管、薄壁不锈钢管等采用公称外径Dw标注C.塑料管以公称外径dn标注D.铸铁管采用公称直径DN标注E.钢筋混凝土管、混凝土管以内径D标注【答案】A13、下列选项中，属于定性研究所具有的特点的是（）。A.研究者被视为外人B.使自身被研究对象视为自己人C.主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据D.一般基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设【答案】B14、（2021年真题）新冠肺炎疫情防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（）。A.安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密B.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示C.诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告【答案】D15、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。A.能力B.爱心C.奉献D.士气【答案】A16、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我披露技巧，最适当的回应是（）。A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人”B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”C.“当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈”D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”【答案】C17、福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：在与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是()。A.咨询式督导B.管理式督导C.训练式督导D.师徒式督导【答案】C18、广义的人类行为是指由客观刺激通过人的（）而引起的内部与外部的反应。A.大脑反应B.生理活动C.身体反应D.心理活动【答案】D19、在志愿服务人力资源管理中，建立志愿者工作评估标准和方法属于()内容。A.规划B.组织C.领导D.控制【答案】D20、某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的晓晨经常扰乱课堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷爷奶奶生活，在老家的学校表现优秀，一个月前才与城里工作的父母团聚。从生态系统理论出发，社会工作者对晓晨行为问题的分析应侧重于（）A.晓晨同年与父母分离经历所造成的心理影响B.晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良C.晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待D.晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能【答案】B21、轴向拉（压）时横截面上的正应力()分布。（）A.均匀B.线性C.假设均匀D.抛物线【答案】A22、“慈善、博爱、众生平等”属于()思想，它对中国社会工作价值观有深远的影响。A.儒家B.道家C.墨家D.佛家【答案】D23、在小组工作的结束阶段，一些小组成员开始迟到、早退甚至缺席小组活动，这反映了小组及小组成员在该阶段的()特点。A.互动中的抗拒与防卫心理B.矛盾的心理与行为C.离别情绪D.小组关系结构的弱化【答案】D24、胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应，越来越苦恼，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助，王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是（）。A.联系人B.治疗者C.使能者D.教育者【答案】D25、在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否()。A.拥有员工管理的经验B.具有社会动员的能力C.担任机构或部门的负责人D.具有对专业负责的精神【答案】D26、下列选项中，()不属于社会工作的服务对象。A.贫困家庭B.长期处于焦虑状态的企业管理者C.遇到经济危机的企业D.受沙漠化困扰的某农村社区【答案】C27、社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民2011有客观的了解，并让居民做出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于()。A.社区自决B.社区监督C.社区控制D.社区计划【答案】A28、混凝土衬砌外观质量中,对蜂窝麻面和气泡的要求包括（）A.面积不超过总面积的0.5%B.面积不超过总面积的0.1%C.深度不超过5mmD.深度不超过10mm【答案】A29、(2019年)某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是()。A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论【答案】D30、社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是()。A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论【答案】A31、问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是()。A.问题和答案B.标题C.指导语D.封面信【答案】A32、碎石土地基承载力基本容许值可以根据土的()确定.A.类别和密实程们个八B.类别和强度二8C.强度和密实程度D.类别和天然孔隙比【答案】A33、小曹今年35岁，他高中没毕业就到一家饭店务工，后因饭店经营不善倒闭而失业，家庭经济陷入困境，妻子也经常与小曹吵架。为了生活，小曹在网络上贷款做生意，但没想到又遇到网络诈骗，不但没有挣到钱，还损失了家里原有不多的积蓄，欠了很多债。小曹觉得自己没用，生活无望，无脸面对家人，继而动起了自杀念头，社区工作者老韩了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在服务中，老韩首先要（）。A.缓解小曹与妻子的矛盾B.判断小曹自杀的可能性C.辨识小曹的非理性信念D.帮助小曹识别网络诈骗【答案】B34、社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过人户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.人本主义理论D.增强权能理论【答案】B35、老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点关注老张的（）A.自主性B.认知C.抗逆力D.动机【答案】A36、“授之以渔”是体现了社会工作的()特点。A.预防B.治疗C.救助D.发展【答案】D37、某城市社区因停车位紧缺，造成居民无法停车，甚至经常为停车发生冲突。社会工作者计划聘请专家对小区的现有空间重新规划，最大限度地规划更多的停车位，并利用专门的计算机软件统计居民的停车时间和习惯，制订周密的停车时间、空间分配方案，并与小区周边的单位协商，签订错时停车协议。这里，社会工作者所采用的是()。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式【答案】A38、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C.拟订居民文明公约，交由社区大会讨论D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题【答案】D39、阿玲的丈夫4年前死于癌症。经过3年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.任务小组【答案】C40、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作，为了培养居民带头人的领导力，社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦于（）。A.学习民主协商方法B.掌握活动策划原理C.提高文字表达能力D.了解财务报账流程【答案】A41、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。A.服务对象群B.工作者本身C.工作过程D.社会问题【答案】D42、（2018年真题）社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动，小组开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段，社会工作者的角色是（）。A.处于核心位置，扮演领导者角色B.处于边缘位置，扮演协调者角色C.处于边缘位置，扮演同行者角色D.处于核心位置，扮演引导者角色【答案】C43、关于精神分析理论的说法，正确的是()。A.治疗师应遵循普遍化原则B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知【答案】C44、?某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是（）的筹资方式。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动【答案】A45、某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括（）。A.研究总体和调查总体B.资料的动态整理和分析C.选择方法及研究对象特征D.资料的可信度【答案】A46、部分捐款者会以利他为中心，下列不属于利他动机的是（）。A.愿意雪中送炭捐款帮助他人B.大家应该有福同享、有难同当C.捐款是一种道德责任D.受亲戚、朋友、同事的影响【答案】D47、服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是（）。A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否【答案】B48、?在社会服务机构中，以当年的预算作为规划来年预算的基准，并且以渐进的方式为基础规划来年预算的是（）。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.控制预算法【答案】A49、常见的（）包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。A.阿德勒式小组B.行为治疗小组C.精神分析小组D.完型治疗小组【答案】B50、将人类行为划分为本能行为和习得行为的划分依据是（）。A.行为是否可观察B.行为是否有历史性C.行为的起源D.行为是否正常【答案】C多选题（共30题）1、下列选项中，属于个案管理特点的是（）。A.注重社会工作者自身的品格和态度B.服务对象遭遇多重问题C.全貌的工作方法D.双重功能E.关注个案辅导过程【答案】BCD2、与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（）。A.面对的服务对象问题更加复杂B.服务对象都来自转介与外展服务C.更注重在工作中与其他专业团队合作D.更注重为服务对象提供直接服务E.更注重连接多种资源提供整合服务【答案】AC3、(2015年)地区发展模式与社区照顾模式的共同点有（）。A.关注社区共同性问题B.协助服务对象正常地融入社区C.过程目标的重要性超过任何目标D.注重发展社区资源，建立互助关系E.坚信社区自身有解决问题的责任与能力【答案】D4、（2020年真题）社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组，旨在减少空巢老人的孤独感，帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期，为了对参加小组的老人进行需求评估，小孙宜采取的做法有（）A.查阅相关研究文献，运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果B.设计空巢老人需求状况调查问卷，并协助参加小组的老人填写C.鼓励参加小组的老人说出自己的需求，并用卡片形式记录下来D.基于组员特征，对其家庭情况、社区资源进行调查并形成报告E.小组开始前，让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷【答案】BC5、由于金融危机，小梅所在的公司倒闭了，小梅下岗后，面对社会强大的竞争，感到压力很大，情绪低落，并常常失眠，在找工作屡次碰壁后，觉得生活没有了任何意义，活下去除了痛苦什么都没有了，因此服用了大量安眠药，幸亏被家人及时发现，挽回了她的生命。小梅的丈夫向社会工作者寻求帮助，社会工作者应开展的工作包括（）。A.医疗社会工作B.就业服务C.康复服务D.心理健康服务E.社会救助【答案】BD6、社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象()。A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受C.质疑自身的不合理信念D.学习理性的生活方式E.打破病态的家庭结构【答案】BCD7、根据《全国海洋主体功能区规划》，关于海洋特别保护区管理要求的说法，错误的是（）。A.在重要渔业水域，禁止发展旅游业、开展围填海等开发活动B.在重要砂质岸线，禁止开展可能改变或影响沙滩自然属性的开发建设活动C.在重要河口区域，禁止采挖海砂、围填海等破坏河口生态功能的开发活动D.在重要滨海湿地区域，禁止开展围填海、城市建设开发等改变海域自然属性、破坏湿地生态系统功能的开发活动【答案】A8、社会服务项目的特征包括（）几个方面。A.明确而具体的目标B.具有明显的时间周期特征C.多个行动主体共同协调的活动D.多种资源的动员和整合E.单一行动主体的活动【答案】ABCD9、（2021年真题）在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（）A.辖区单位的产品销售渠道B.辖区单位规模及部门设置C.辖区单位的工作气氛和组织文化D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系【答案】BCD10、社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是()。A.评估个别组员的问题B.制造机会让组员表达C.培养组员积极倾听他人意见D.制定小组规范E.培养小组的凝聚力【答案】BC11、地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有()。A.营造良好的社区气氛B.提高居民的能力C.推进社区民主D.切合中国文化传统E.高效率【答案】ABCD12、服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有()。A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。【答案】C13、社会工作者小赵负责对申请人住养老院的老人进行评估，以确定老人能否入住。一天，小赵的父亲打电话让他特别关照一下自己的战友老李，希望能够早日安排入住。针对这种情况，小赵正确的做法有()。A.通过评估同等条件下优先安排父亲的老战友B.向养老院申请回避参与对老李的评估C.如实告知父亲自己的工作职责D.当作没这回事不做任何反应E.劝老李入住其他养老院【答案】BC14、社会工作督导的原则有（）。A.给予督导者从事专业的满足感和价值感B.有利于机构目标的实现C.给予关怀和支持D.支持与持续反思E.促进自我完善【答案】BD15、关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程【答案】A16、关于社会工作研究方法的说法，正确的有()。A.实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法B.结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲C.个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行D.问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标E.行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系【答案】CD17、某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围，经过一年工作，项目进入结项阶段，社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（）A.该地区留守儿童人数B.居民保护儿童意识的提升情况C.项目目标的实现程度D.机构中注册志愿者的人员数量E.工作时间分配合理性【答案】BC18、服务对象：“我觉得我已经尽力了，每天都花很长时间学习，但成绩还是老样子……”社会工作者：“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因，也说自己已经很努力了，但似乎没什么效果，我想知道你的努力主要表现在哪些方面?A.同理心B.摘要C.对焦D.专注E.忠告【答案】AB19、小组工作中发展模式的实施原则不包括()。A.积极参与原则B.“使能者”原则C.强调为服务对象工作，而不是和服务对象一起工作D.激发小组成员的潜能.增强小组成员的能力E.综合性原则【答案】CD20、在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该()。A.询问成员是否听懂他人所说的意思B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想C.评估是否有必要开展这样的小组D.要求成员轮流做段落总结E.鼓励沉默不语者发表自己的看法【答案】ABD21、小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙。结果夫妇二人每天手忙脚乱。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一种被冷落的感觉。小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度。二人向社会工作者求助，社会工作者分析小康夫妇面临的问题有()。A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机【答案】ABCD22、社会工作者侯文在面对和处理小组的冲突时，用包容、冷静和理性的态度面对他们，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在解决冲突时，社会工作者还可以运用的具体措施包括()。A.协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和