2022年it员工年终总结

2022年it员工年终总结

2022年it员工年终总结1

眶张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各

部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后

更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如

下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、络、打印

机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，

并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的

时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局

域内自我复制相互传播，占用局域的络资源，甚至使得系统崩溃，

丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定

期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁盔行更新，防止了病毒和黑客通过系

统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序

也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset

帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的20__更新到xp，重新

安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署

杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端

口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由

运行速度，节约带宽，提高上的速度化和稳定化，使我们上的速

度大大提高，保证络顺畅。

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重

新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的

定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装

调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信

息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统

自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相

应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，

日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，

络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在

大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，

重装系统，另外有一些属络故障，线路问题等。

奎一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平

凡而普通的'工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到

工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工

作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识

到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代络技术的发展认识的不够全面，

自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司

的结构来看这些都是正常的，但我以管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞

旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明

年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司络的同时，加强理论和业务知识学习，

不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远

程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，

按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，络流量检测软件，对局

域进行监测，及时发现络故障和排错，使络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，

如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习

了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨

后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新

的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄

的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以

赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！

2022年it员工年终总结2

作为一名销售员，每天要不断的反思和总结，给自己制定

一个工作计划并且实施，在联系客户之前把所有的准备工作都做

好，把每天想到的问题记在本子上并做电话访客记录，把客户平

常提到的问题记录在本子上，然后反复的去想怎么解答客户的问

题，把重要的客户和不重要的客户区分开来，每天看一些行业，

晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生

的书籍，晚上睡觉之前把当天学到的知识以及发生的事在大脑里

过一遍，向老销售寻找一些做销售的方法和经验。销售的前期是

非常坎坷的，必须想尽一切办法克服这些困难。目前对产品和行

业的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的时候去学习这些知

识，让自己早一点独当一面，同事都很好，都很乐于帮助，遇到

不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在我不断的努力，学习下已

渐渐融入这个大家庭。

以下是我从四个方面对年的销售工作所做的总结：

一、基本情况

这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来，比

如：一年来总共销售了多少产品，有多少客户购买，这些客户主

要分布在什么行业，总体的销售额是多少，是否完成了主管下达

的销售指标等。

二、主要做法

这一块可以写自己一年来是怎么做销售的，采用的是什么样

的方法在做销售。比如：在收集客户的资料方面做了哪些事情，

采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情，采用了什

么方法。

三、我的收获

这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。

比如：这一年，我感觉自己与客户的关系搞得比较好，主要是每

次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如：

我这一年销售指标完成得比较好，主要是在客户的跟进方面做得

比较好，我会把每一次与客户的交流记录都记录下来，这样下一

次沟通时都能做到清晰准确，目的性很强。

四、不足之处

比如：对产品理解还不是很到位，有时候不能很准确地解答

客户的疑问;又比如：客户的资料收集得比较多，见的人也不少，

但因为没有做好记录和管理，所以查找时很麻烦等。

2022年it员工年终总结3

20__年弹指间已过。总结我这一年来的日常工作，只能说是

忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和

亲切配合下，我的日常工作取得了一定进步，为了总结经验，吸

取教训，更好地前行，现将我这一年的日常工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职日常工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待日常工作，就不能在

日常工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到

自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职日常

工作，才能把日常工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，

本着对日常工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职日常

工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在日常工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的

团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。日常工作才能更顺

利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大

家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把日常

工作圆满完成。

三、存在不足

日常工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和

克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把日常工作

干好。

(一)、强化自制力。日常工作中无论你做什么事，都要对

自己的日常工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，

理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。

我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误

会，增进了解融洽关系，保证日常工作质量，提高日常工作效率，

日常工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后日

常工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累日常工作经验，

改进日常工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们

处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己

还存在很多缺点和不足，日常工作方式不够成熟，业务知识不够

全面等等，在今后的日常工作中，我要积累经验教训，努力克服

缺点，在日常工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项日常工作!

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20__年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一

年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__

年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在上勤勤恳恳、任

劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导今

后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展

望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克

尽职责本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及

时完成和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀

孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应

顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经

超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与

各供应商沟通协调，尽努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想，市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决

销售员的后顾之忧。

不足

一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手

忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不

够及时。

20__年度工作计划

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益

的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，

将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚

爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价

格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约

成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利

用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货________。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做

大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之

间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而

积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十

个乃至优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来

都是因为它的不确定性而让我们充满__X。我似乎已经看到了我

们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完

成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的

热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建__X、

共创辉煌！

2022年it员工年终总结5

1.工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安

排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关

心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

2.优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事

相处和谐。

3.工作上勤勤恳恳，积极肯干，认真负责，相关知识水平也

在工作中不断提高。

4.良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公

司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司

员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效

益或社会效益。

5.勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成

长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方

式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗

位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调

整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业

余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，

吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。处融洽，业务

知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜

任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

6.工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学

习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努

力难能可贵。

7.工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业

务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜

样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所

负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出

色。

8.对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用。

9.行事果断准确，企图心强，机伶敏捷。

10.工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安

排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关

心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

2022年it员工年终总结6

年终总结

时光飞逝，来MACⅢ小件制造处金加厂已经半年了，在这里

深受上级领导的培养，并通过自己的努力现担任夹位组长一职，

企业员工个人年终总结。只要负责CNC3夹的生产工作，在各级

领导的带领下，我们小件厂的启动工作有序开展，机器设备不断

增加，人员也不断的补充。通过培训、核实，现已较为稳定。品

质和产能我

们也达到了规定的标准。在这期间我学到了很多知识，积累

了很多经验，每天生产任务都能保质保量完成，并得到上级领导

的认可。现将20__年的工作总结如下：

一：人员管理

1.在小件厂建厂以来除线、组长都是老员工外其余80%都是

新员工。对这些员工按公司政策进行培训，教育员工遵守厂规厂

纪，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好坏直接关系

到员工队伍的稳定。来小件厂车间变化很大，也经历了组织结构

和人员的调整，员工的情绪波动大、心态不稳定。在这种情况下，

我及时发现员工的思想问题，有针对行的做好员工的思想工作，

个人工作总结《企业员工个人年终总结》。截止年底没有发生一

起违法、违纪事件。

2.对于我车间使用油基切削液进行加工，地面油污重，工作

环境艰苦。我尽量为员工着想，通过解决具体环境问题来解决实

际思想问题。改善作业手法和各夹位的装夹手法也给地面铺上防

滑地毯，随着环境的的逐步改善及车间的美化工作开展，员工心

态不稳定的问题就迎刃而解。

3.在员工中坚持开展针对性的教育，向员工讲形式，讲任务，

提要求。使员工认清形势、明确工作方向，调动员工的工作积极

性，为全年的工作任务完成打下了良好的基础。同时自己在工作

上始终严格的要求自己，并要求所有线长以身作则，给员工做好

表率。从而带动了员工工作激情，提升了团队的士气和战斗力。

二：生产管理

1.在生产力上加强了生产管理，给员工制定了详细的生产操

作规章制度。在制度的约束下，在品管和相关技术单位的配合下，

按时保质保量的完成了上级领导下达的生产任务。

2.生产过程中对品质进行了严格监控，要求物流人员对收发

料不良的管控，并协助品管做好产品的检查工作，确保生产出来

的产品是良品。真正做到“不受”、“不制造”、“不流出”不

良品的三不原则。

3.定时对员工进行了教育训练，让员工在专业技能上不断的

提升、加强了品质观念，在工作中达到了“又好又快”的效果。

三：安全管理

1.按照“安全第一、预防为主”的方针，做好了员工的安

全知识培训工作，让员工明白了安全的重要性，增强了员工的安

全意识。

2.全年安全生产，无一工伤事故发生，设备方面也无重大撞

击事件发生。

四：稽核和“8S”管理

1.稽核方面，全年稽核损失较为平稳，没有被相应的稽核单

位稽查到重大问题后以联络单的方式发送至事业群给单位抹黑。

2.“8S”管理，全年加大车间“8S”工作的推行，并主动

协助支援组做好了车间“8S”工作。也给所有员工做了“8S”

知识培训，从而促进了“8S”工作的开展。

通过对全年的工作总结，发现自身还存在许多的不足，在管

理能力和自身素养都还需要进一步提升。将在20__年的工作中

继续学习和落实公司的规章制度，全面强化管理，加强自身建设，

积极为员工起好模范带头作用。

2022年it员工年终总结7

由于领导的栽培以及信任，我有幸在春节以前加入到__x工

作中来，自从进入__x以来，在部门领导以及老同志的关心、帮

助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定

的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和

领导交办的各项工作。现简单总结：

1、努力改造思想，做好角色转变。由于我以前一直从事x

工作，这是第一次接触管理的工作，这其中有个角色的转变，虽

然x工作使我更加熟悉我厂的技术参数、经济指标等，为以后的

工作打下了良好的基础，但由于x工作的性质，使我在工作中养

成了被动接受、缺乏创新的工作作风，现在我已经是一名管理人

员，急需在工作中发扬工作主动性，积极寻求创新，为公司的良

好运营作出自己的贡献。

2、刻苦钻研业务，提高工作能力。来到__部以后，是我第

一次接触到统计的知识，我根据领导的安排及以自身工作的需

要，在工作的同时先后学习了《中国x计[20__]455-统计考核办

法》、《中国x计[20__]369-日报生产信息管理》、《电力统计

指南》、《电力生产技术经济指标》、《节能降损技术手册》等

文件及书籍，使我对于统计工作有了初步的认识，这将对我以后

更好的进行统计工作打下良好的基础。

3、积极肯干，不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主

动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处

于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投

入工作。从x到__部，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到

岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、

工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的

努力下，顺利克服。由于以前在x岗位对于指标等比较熟悉，现

在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下

进行简单的分析、调整工作。

4、团结同志、虚心请教，营造和谐工作氛围。因为刚调到

x部工作，对业务还不是很熟悉，难免会遇到这样那样的困惑和

不解，每当这时，我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;

对同志们提出的意见、建议甚至批评，我都会虚心接受、认真反

思;被人误解时，我也会会心一笑：“有则改之，无则加勉!”;

无论在哪个部门，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得

一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起

来也会更加舒心、更加起劲儿;因为自己年轻，争取每天提前上

班，主动打扫卫生区和办公室卫生，积极参加各种义务劳动，自

觉承担一些较重的体力活。虽然，自己在工作中付出了努力，取

得了一定的成绩和收获，也得到了领导和同志们的一致肯定，想

一想，心中甚感欣慰;但是，毕竟自己年纪轻，又是刚刚来到新

的部门工作，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：

考虑问题不够全面，做事过于草率;有时候不注意讲究工作方法;

在一些工作细节上不够细心，犯一些不该犯的错误;工作不够沉

稳，易浮躁等等，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，

我充满信心，相信自己以后一定会做得更好!

总之，__部是我公司的中枢要害部门，身处其中，本人能够

做到识大局、顾大体，积极学习，工作主动，不计较个人得失，

圆满完成各项交办事项。同时，也看到自己工作中存在着一些缺

点，一是工作细节方面还不够注意，只考虑工作大致做的差不多

就行了，有些细节工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服

务仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对情况变化不够

敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透;三是写作上还需

要进一步提高，需要多学习，以更好地促进本职工作。

今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，加强学

习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工

作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同志们

的期望。

2022年it员工年终总结8

本人自二__年五月到进入本公司工作，现任物流监控一职，

在公司领导悉心关怀和同事的耐心指导下，同时通过虚心学习、

认真工作，自觉完成各项工作任务，从一无所知成长为一名合格

的监控员，但也存在诸多不足、亟需改进之处。在此迎新辞旧、

继往开来之际，我就工作以来做一下总结：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种责任，所以在工作中认真遵守岗

位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨

的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办

的任务。

二、业务素质方面

1、能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到驾

驶员和相关部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况

或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心关注监控平台，发现监视员有不规范行为时

及时提醒纠正；在雨雪雾、低温天气有意识地去密切关注车辆，

了解及时路况进行发布。发现车辆出现异常情况或驾驶员报告特

殊情况时，及时电话联系调查，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉

掌握操作方式方法，协助相关部门查询、回放、导出GPS平台数

据；同时给平台技术员提供正确的故障情况，以及时排除。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，详实记录当班中

发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，主动搞清洁卫生，保持良好的工

作秩序和工作环境。

本人今后在工作中会更努力加强业务素质，优化工作效率，

提高自己的语言表达能力、交流沟通能力；坚持原则，认真履行

自己的职责，踏实地做好本职工作!

2022年it员工年终总结9

20__年，护理科在院领导和护理部的领导下，以全面提升护

理服务为目标，加强护理服务、改善服务流程，加强护理安全管

理，不断提升护理质量，提高患者满意度。回顾这一年的工作，

现总结如下：

一、加强护理质量管理，不断持续改进

1、加强护理质量控制，严格执行各项规章制度、操作规程。

科室质控小组每月对护理质量进行检查，并及时反馈提出整改措

施，促进护理质量持续改进。护士长每周对科室工作质量检查并

记录，对重点人员进行跟班检查。

2。加强病房管理，保持床单元的整洁，为病人创造整齐、

安静、舒适、安全的休养环境。加强基础护理，促进病人舒适。

3、加强危重病人的管理，熟练掌握护理操作规程，掌握抢

救程序及抢救药械的使用，急救药械有专人负责管理，做到“四

定”、急救药械完好率达100%，

二、深入开展优质护理服务，加强护患沟通，提高患者满意

度

1、深入开展责任制整体护理，发挥责任护士的主观能动性，

按照分级护理要求落实各项护理措施，促进病人舒适。

2、贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，根

据各项评分，严格落实各项护理措施，做好病人的入院宣教、用

药指导，了解病人的心理状态及需求。开展微笑服务，以亲切的

话语、关心的态度，实实在在地为病员排忧解难。

3、开展健康教育，为病人提供优质高效的服务，通过发放

健康教育手册、护士的言传身教等，让病人掌握疾病防治，康复

及相关的医疗、护理及自我保健知识。对住院病人发放满意度调

查表，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。

4、每月召开工休座谈会一次，征求病人意见，满足病人提

出的合理要求，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和

改进，真正做到想病人所想急病人所急。

三、加强护理安全管理，将病人的安全放在首位

1、完善护理风险预案，加强护士对应急预案的学习、培训、

考核，采用情境化模拟法提高护士对突发事件的反应及应对能

力。

2、加强护理安全监控管理，科室每月进行护理安全隐患排

查及安全小组活动，做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，

多从自身及科室的角度进行分析，提出防范与改进措施，优化护

理流程。对高频发的不良事件重点关注，从系统上改进。

3、严格执行各项核心制度、操作规程、护理常规，并按规

范化要求开展护理工作。强化护理操作中的告知义务，严格执行

核对制度，杜绝差错事故的发生。

4、识别风险所在，加强重点时段的管理，如夜班、中班、

节假日等，实行弹性排班制，合理搭配，避免科内护士年轻化而

影响护理工作。加强重点病人的管理，对新入院、重病人、特殊

检查、手术、特殊心理变化的病人要做到心中有数、重点关注。

加强重点人员的管理，如实习护士、轮转护士、工作责任心不强

或技术水平低的护士，对她们进行安全教育，提高他们的抗风险

意识及能力，指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士

做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能，对实习生做

到放手不放眼，了解实习计划完成情况，作好出科理论及操作考

试。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。定期检查，并将检

查结果及时反馈给护士，规范护理文件书写，加强护士对护理文

书的学习。护理文件书写既要体现综合护理问题记录，又要体现

专科特殊性，使护理文件标准化和规范化。

四、加强护士培训，提高护理人员的综合素质

1、严格按照轮转、新进人员培训计划要求，指定具有护师

以上职称的老师，实行一对一带教，加强考核。注意培训实践操

作能力，理论与实践相结合。

2、加强业务学习，组织护理人员参加院业务学习，护理查

房，科室每月四次业务学习，每月组织护士三基理论考试和操作

技能考核。每天利用晨会时间、交接班时间通过提问、示范的方

式提高护士的业务知识和技能。

3、加强专科理论、技能培训，每月科内典型案例查房，提

高护士临床实践能力。危重病人抢救时注意配合协作，提高抢救

技巧。加强护理科研能力学习，发表省级论文三篇。

4、注意培养同事之间相互协作的能力，使全科护士在护理

工作中能够相互配合充分发挥团队精神，提高工作效率。

五、加强科室经营管理，实现可持续发展。

1、培养全体护士的主人翁意识，为科室的经营管理献计献

策，杜绝漏收费、少收费现象。

2、加强物资管理，对本科室的人、财、物做到心中有数。

3、树立全员成本意识，加强水电气的管理，杜绝或减少不

必要的浪费和支出。

2022年it员工年终总结10

日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝，就在此时需要总

结之际才猛然意识到日子的匆匆。半年来，在领导的关心指导下，

在同事的支持帮助下，我个人无论是在思想上还是工作上都取得

了很大的进步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我时时刻刻

严格要求自己，力求做到谨小慎微，把控好质量关。除了做好本

职工作，我也在不断地学习相关知识，力求拓展自己的宽度，让

自己的职业生涯更加充实，也希望在以后的日子能够有所突破，

学以致用。为了更好的做好今后的工作，总结经验，汲取教训，

现对自己最近一段时间的工作做一个简单的回顾，争取不断完善

自己使之提升到一个新的高度，以适应公司更快更好的发展。

这半年来，无论在哪个检测岗位，我都一直严格按照检验标

准检验，信息不全的自己追溯核对，确保产品及原始记录符合工

程要求。无论多忙，对于首盘产品均能做到第一时间检测，不合

格的产品及时反馈给部门领导整改，有效地避免了不合格品的批

量生产。我也犯过“小”错误，但在我心里并是真正的小，它在

我心里警钟长鸣，不断提醒我在以后的工作中更加认真细致，避

免类似错误的再次发生。

工作中我经常审视自己，还有哪里做得不好，与最优秀的员

工相比还有多少的差距，在他们身上我看到了自己缺少的东西，

比如在改进工作方法，提高工作效率，有建设性的意见方面等等。

而真正能够做到取他人之长补己之短，丰富自己的专业知识和技

能，才能实现自我超越，工作起来才会更加得心应手，总之质量

工作细节决定成败，绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的，

但我会努力缩小这种差距，提升自己的整体水平和团队作战能

力。对于工作中偶有马虎而造成的失误，今后我会以严谨的工作

态度仔细完成工作，并且进一步提高分析问题解决问题的能力，

在认真完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续学习，

全面发展。

在下半年的工作中，我决心认真提高工作水平，为公司的发

展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经

验，借鉴好的工作方法，不断提高自身素质，使自己的全面素质

再有一个新的提高，进一步强化敬业精神，增强责任意识，做企

业中最有用的好员工!

强的组织管理和动手能力，集体观念强，具有团队协作精神，

创新意识。

2022年it员工年终总结11

X月X日，我正式去__地铁公司报到，很荣幸成为__地铁的

一名员工。那份激动和喜悦自然是无法言喻，因为这是首次理论

和实践的结合，也是对理论知识的一次特别的检验。我每天上班

都是精神百倍，认真负责的主动学习，学思结合，积累经验，让

自己在地铁里快速成长是我的主要目标。

通过这次长达半年的地铁公司学习工作，进一步丰富了我的

理论知识，提高了我对当前各项工作的了解和认识，增强了抓好

本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。现将培

训学习情况总结如下：

我所学的专业是室内装修设计，我所认识的设计就是根据建

筑物的使用性质、所处环境和相应标准，综合运用现代物质手段、

科技手段和艺术手段，创造出功能合理、舒适优美、性格显明，

符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便于人们工

作、学习、生活和休息的室内外环境设计。施工之前必须要有个

好的设计，施工设计阶段包括修改完善设计方案、与各相关专业

的协调以及完成建筑装饰设计施工图三个部分理进行审核——

施工完成，交工——装潢公司进行装修——交工——由投资商和

房产公司进行买卖。整个过程中，建筑的设计部分占了相当重要

的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨

慎。设计时也有它的过程：做方案（必须符合结构要求）——进

行平面设计（设计的同时，由结构师就行调整，平面做法应符合

结构要求，调整的同时，结构师进行结构设计，两者属于同步进

行，同步完成）——立面，剖面设计——水电，供暖，电梯设计。

根据以往学习了解到的经验及在地铁公司上班的亲身经历，

我们知道了地下车站很容易存在一些结构墙体渗水、漏水的情

况，或者因为结构墙与墙面板间预留离壁水沟。为了保证运营维

护期间能够随时清理水沟，所以我们在墙面板安装的时候便遵循

“随时拆装，拆后不损坏”的原则，在所有的墙面板安装过程中

要求所有员工严格按照安装方案施工，严禁使用AB胶、云石胶

等脆性胶结材料粘接。墙面板封闭以前要严格清理离壁水沟。墙

面板安装前要考虑消火栓安装位置，并在消火栓安装完毕后安装

隐形平开门，并且保证消防栓门开启角度大于90°

在装修到地铁车站吊顶时，地铁车站吊顶内由于要安装大量

设备及管人生意义的大小，不在乎外界的变迁，而在乎内心的经

验。

2022年it员工年终总结12

一、做与时俱进、开拓创新的企业员工

20__年是烟草改革创新、快速发展的一年，在这一年里，行

业人事改革、体制改革、思想作风建设等各项工作都在有条不紊、

逐步深入地展开。作为烟草企业的一名普通机关人员，我目睹和

亲历了运烟发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。就自己

而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在领导和

同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，

个人能力也得到了很大的提高。。通过一年多的努力，自己无论

在思想、知识、行动上都得到了完善和提高，能正确把握行业发

展的脉搏，责任意识也明显提高，已经完全适应了岗位的变化和

要求。

二、立足岗位，明确目标，全面发展

今年6月13日，省局局长在“两个维护在岗位”大讲台上

做首席发言，明确提出了每一位烟草员工都要“遵循职业道德，

体现岗位价值”达到用实际行动回答“两个至上”在“心”里，

在“行”里的效果。自己现在的工作岗位虽然普通平凡，但自己

从来没有因为工作平凡降低工作标准和要求。一年多来，自己在

工作岗位上，诚实做人、认真做事、脚踏实地的干好本职工作，

用实际行动践行了“两个维护”的诺言。

物流配送的日常管理需要做的工作很多，但无论大小事，自

己都能认真对待。管理工作，制度是基础，我首先在规章制度上

下功夫，与科长一起修订和完善了各项管理制度、物流车间操作

规程及物流人员百分制考核管理办法，并负责日常的落实和监督

考核。同时，积极配合科长协调解决各种问题和矛盾。可是总的

来说，科里的工作大多是些杂碎的小事，但小事不小，自己总是

坚持把小事当作大事去办，每次着手之前，总要仔细想想事情前

后的每一个环节，从细小入微处入手，力争每项工作都完美无缺。

市局（公司）人事改革，减员增效，很多工作都是从各部门

抽调人员兼职开展。

2022年it员工年终总结13

时光飞逝，岁月如梭，转眼间我来友谊新天地已经三年了，

这段时间里，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员

工。

回想当初进入工作岗位的时候，我什么都不懂，对岗位、操

作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术

更一窍不通。我明白友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往

的行业，进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下

鼓励下，我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作

中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。但是在各

位领导和师傅们的帮忙下，我每一天挤出必须的时光不断充实自

我，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素

质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各

项规章制度，完成了自我岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一

些基本的操作流程和一些基本理论，师傅们教我怎样维修机器和

保养，经过一段时光的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，

并能够管理好自我的职责区。

我在这三年期间，为了给企业减少费用。我和师傅们对空调

风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更

好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进

行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行

清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调

水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和

封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不

出的喜悦。

回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐，过去的三年风风雨

雨似乎都浮此刻眼前，我十分感谢师傅们对我的栽培，让我在人

生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通潜

力明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。

总之，在上级领导和师傅们的关心帮忙下，我的各方面都有

了很大的进步，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了必

须的进步和成绩，但是在一些方面我还是存在着不足。

希望在今后的工作中，我会认真的做好每一天的工作，把学

到的技术体此刻工作中，在工作中能采取用心主动，能够参加每

项工作。更加严格要求自我，时刻牢记“职责、状态、奉贤、危

机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面

不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身

学习，提高自身素质。要坚持每一天在多挤出必须的时光不断充

实自我，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运

用到工作中，在时光中检验所学知识，查找不足，提高自我，防

止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自我工作上的不足掌

握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献。

最后感谢杨总又给了我一次机会，我为自我能够在这样一家

具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后

工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我潜

力，在企业领导的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。以

后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，

我信心百倍，必须要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共

创友谊的完美明天。

2022年it员工年终总结14

x年已悄然谢幕，__酒店在这一年也发生重大的突破与转变，

作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、

在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在

的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工

作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工

作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以

进步的动力，并为x年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人

和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下x

年工作思路，希望各位给予指正。

一、x年工作总结

回顾x年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理

会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用

感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是

了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮

助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年

时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供

足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特

把x年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化

建设上取得重要成绩；

⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠

定基础；

⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资

源科学管理与调配上取得重要进展；

⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立；

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部

门联系紧密，为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工

作整体效果受到一些影响；

⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度

不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作

要求；

⑶培训工作缺乏系统性，在x年注意改进；

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作

压力，并能较快地适应工作环境；

⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会

贯通，并运用于实际工作中；

⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强；

⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进

益；

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏；

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加

工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

二、x年工作计划

展望充满挑战的x年，有许多计划正待我们一一去实施实

现，所以在x年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与

规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划

进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕

这一原则逐步开展。

两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效

开展；

三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人

员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升；

2、__年具体工作计划

⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做

为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任

已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在__年我和

我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之

处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩

同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作：__年行政部将把人员的招聘与培养做

为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人

员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展

工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具

有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重

要保障，在__年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、

专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成

有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及

各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训

我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成

部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作

效果。在__年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门

质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更

要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及

部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工

作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒

店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”

与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和

资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于

往年，保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠

抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全

年无重大安全责任事故。在__年举行一次消防实战演习，并加大

消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店

实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在__

年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织

一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门

第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范

化达到更好的效果。

x年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我

们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，

发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景；更

希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升；在x年我和我的

部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设

成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成

为一个具有专业素养的酒店职业经理人！

2022年it员工年终总结15

开头：20__年以来，本镇党委深入贯彻落实县委八届二次全

会精神，在全镇掀起思想大解放，科学发展，坚持四个文明建设

齐抓共管，取得了一系列的成绩，现将主要工作情况汇报如下：

一、项目建设及招商引资工作

一是千方百计引上项目。在继续落实县、镇一系列招商引资

优惠政策的基础上，今年又出台了《企业招商引资的实施方案》、

《工业园区的启动方案》，以优惠的政策、优化的环境、优质的

服务、优越的区位吸引项目资金。

二是重点抓好__镇工业园区建设。