成为成功的演讲达人(含讲解备注)课件

人力资源部成为成功的演讲达人演讲技巧驻足思考演练指导演讲技巧驻足思考总结演练指导目录实验室概念空杯子，思想摊开收获质量取决于认真付出全新倾听与分享不辩护、不埋怨、不找借口、不内疚绝不说“不”诚实、坦率、积极表达我们的约定1演讲技巧“分析”“履历”赢得印象的三大要素管理你的演讲面向对象：生产班长、现场操作人员等123请利用下面3P的格式，准备一个3分钟的自我介绍。当您在进行自我介绍的时候，3P的次序可以由您来决定，用您觉得最舒适，最自然的方式来实施。---PersonalInformation个人信息您的姓名？服务的部门？兴趣爱好？---PresentationSituation何时需要演讲在什么样的情况

下您需要进行演讲或工作演示？演讲的内容？演讲的听众？---Purpose参训目的

您在以往的演讲中遇到的困扰是什么？请举例。您培训的期望

是什么？第一个实验卓越演讲者的特质协调民主友好周到耐心兴趣广泛幽默热心听众难题善于肯定赞美好心态变通1VocalVisual语言---说话内容视觉---形体语言Verbal赢得印象的三大要素声音---说话方式55%38%7%视觉的Visual男士富有效果的举止要避免的举止---头发：整齐、利落、不可遮住脸部---着西装套装（以深蓝/深灰较佳），

剪裁合身，配素色衬衫，领带配合

西装颜色---夏天也须长袖衬衫---深色皮鞋，袜子颜色与西装一致---西装上下颜色不一致---着白色袜子---除手表及皮带歪，还配带打火机、

手机、钥匙包等配饰---西装裤袋里装太多东西形象视觉的Visual女士富有效果的举止要避免的举止---基本原则是：整齐、清洁、利落、

自信---应视不同观众场合而有所变化---服装：套装为宜---化妆：须化妆，淡妆为佳---头发：整齐，利落，不可遮住脸部---袜子：与肤色差别大，有花纹---鞋子：有跟的坡跟鞋---配件：挂太多首饰（会分散注意

力），有坠饰之耳环应避免形象视觉的Visual富有效果的举止要避免的举止---真诚，注意微笑，但也不要在不该

笑的地方笑---要与演讲内容吻合---充分准备，对着镜子练习---在观众群众寻找笑脸，在演讲时有

意识的对着他们说话---把注意力放在观众，而非自己，能

帮助表情自然放松---不要因为紧张而使面部表情走样---不要在演讲商业话题时过分严肃---不要表情单一化表情视觉的Visual富有效果的举止要避免的举止---抬头挺胸，上身挺直，但不僵硬---站立时两脚间距离相当于平时走路

的“一步”大小---身体略向前倾，并将重心落于双腿

间---重心放在一条腿伤---身体随意松散身体姿态视觉的Visual富有效果的举止要避免的举止---手臂放在身侧，并要轻松自如---一个手势要保持两秒钟以上---强调想法时，手的动作要尽量放大---手势动作的范围要在腰部以上---双臂交叉---重复做同一个手势时间做得过短或

者过长---不要想做一个手势中途犹豫，欲做

欲不做---手势范围小---手握无关物品手势视觉的Visual富有效果的举止要避免的举止---移动会使观众有参与感---移动能舒缓紧张情绪---移动的距离至少可以是“三大步”---可以用积极的移动方法。即：看着

某人，并走过去对着他说话---设计移动路线---演讲时呆在一个地方不动---移动时只走一小步---经常用背对着观众---绕着小圈子在走位置移动视觉的Visual富有效果的举止要避免的举止---针对一个一个的观众进行目光交流---目光交流的范围应覆盖全场---仅仅扫视一下全场---只对着几个观众进行目光交流---盯着观众的前额或者头顶看，而不

是“目光”交流---看天花板、地板、投影仪、白板，

而不是观众目光交流1一个重要的规则分析一个重要的规则时要比你的听众穿得更好一点，更正规一点，即要融入其中又要突出自己的特点！1黄金法则分析听觉Vocal声音是我们的第一名片，因此我们必须对声音有所控制——如何在讲话中间对其加以润色、变化。一成不变的声调、含糊不清的发音，只能让听众注意我们的声音而不会记得我们的语言。声音没有中间状态：要么极富个性、精彩绝伦，要么糟糕透顶、平淡至极。前者充满自信，能够控制听众的思绪，从而有效传递信息；而后者泽鼓噪无味。有时你仅仅改变一下你的声音就能够立即达到立竿见影的效果。你需要做的就是在思想上开始重视起来，并在实践中不断练习以增强自己声音的感染力。1定义分析听觉Vocal音速：每分钟说出的字数音量：说话的响亮程度音频：说话的节奏音高：声音的高低变化音重：用以表达特定意思或感情的语气、轻重的变化说话的清晰程度：每一个字都要仔细发出富有效果的举止要避免的举止--语速不超过每分钟150个字--经常变换音量和语速--即使是用话筒，也要声音响亮并运

气发声--音调可比正常讲话低一些，以加强

可信度与权威性--运用停顿--通篇都用快的语速进行演讲--声音单调--听不见：由于发音低或不清楚，听

众听不到你的陈述--使用“唔”、“额”等口头语--简单性重复--缺少语调的抑扬顿挫，声音单调1黄金法则---避免语言的障碍语言Verbal运用简单的词汇听一场演讲与看一本书最大的区别就是：看书如遇到看不懂的地方可以重新再看一遍，而演讲没有听懂即没有办法再要求讲一遍。因此，演技所运用的词汇越简单越好，听众就会清楚的知道你在说什么，以及你最后将得出什么样的结论。林肯最著名的盖茨堡演说词中，大多数的词不超过五个字母，而富兰克林罗斯福则将演讲起草者写的“我们正在致力于创建一个更具有包容性的社会”，由于担心“致力于”和“包容性”等词略为复杂，罗斯福把它改为“我们正在创建这样一个国家，其中的每个人都不会被忽略.”正如亚里斯多德所说：“思维如智者，说话如常人”.1黄金法则---避免语言的障碍语言Verbal运用简单的词汇---将复杂的词汇简单化专业术语和行话---回避它缩略语---慎重使用1语言的吸引度和趣味性语言Verbal穿插轶事和小故事运用比喻和比较基于感觉的语言引用著名的语句1履历管理简介维修记录的进化演变…—2002手工录入记录录入繁琐，信息量大，查询困难；2002—2011制丝数据系统电脑录入维修记录，降低了工作量，但缺少分析功能，海量数据未得到利用；2011—2012设备履历管理实现了维修记录的标准化管理，具备分析功能，历史数据得到充分利用；2012—履历MES整合下一步计划，可实现更多功能，实施中…….1履历管理简介履历管理系统“when”“where”“whichOne”“what”故障初步分析1履历管理简介履历管理系统费用领用情况故障率停机故障分析维护类型次数机电比例各段故障次数、时间各责任区域叶片设备运行情况（机械）叶片设备运行情况（电气）叶丝设备运行情况（机械）叶丝设备运行情况（电气）梗段设备运行情况（机械）梗段设备运行情况（电气）掺兑设备运行情况（机械）掺兑设备运行情况（电气）维修次数最多、时间最长履历分析链接1设备履历的运营分析运营故障频发设备做重点保养关键设备预防性周期点检维护建立重点设备跟踪制度每月、每季度对设备履历进行分析坚持设备履历数据的收集统计

改进履历管理简介25设备履历管理2“履历”“分析”2010.4-2010.6建立部分设备履历；2010.6-2010.8建立车间全部设备履历；2010.6-今

运行中完善，完善中运行；车间推进进程车间推进进程2“分析”“履历”面向对象：设备部、车间领导、工艺组等面向对象：技师、机电维修工等面向对象：生产班长、现场操作人员等设备分析报告班组设备例会车间现场看板3目前应用情况以月为单位，分析设备运行情况；各类型故障分析各责任区分析各工段分析典型、频发故障分析总体运行情况各责任区分析各工段分析典型、频发故障分析总体运行情况各类型故障分析3设备总体运行情况目前应用情况总体运行情况分段统计各工段的故障次数、影响生产时间、各工段故障率以及全车间故障率；故障率分类统计各工段、机电维修，技术改造、项修等维修费用，控制全年维修费用；维修费用各责任区分析各工段分析典型、频发故障分析总体运行情况各类型故障分析3目前应用情况各类型故障分析预防性维修PM故障性维修BM改良性维修CM保养其他目前应用情况各类型故障分析机械电气计量故障各责任区分析各工段分析典型、频发故障分析总体运行情况各类型故障分析3目前应用情况各责任区设备运行分析协作意识责任意识团队意识一专多能责任区域制大局观主动意识各责任区分析各工段分析典型、频发故障分析总体运行情况各类型故障分析3目前应用情况各工段设备运行分析制丝主线叶片段叶丝大线叶丝小线梗段掺兑区异味处理集中除尘……——对各工段设备的具体故障展开分析，略各责任区分析各工段分析典型、频发故障分析总体运行情况各类型故障分析3目前应用情况典型、频发故障分析维修次数最多、维修时间最长故障，点巡检时需重点跟踪！！3目前应用情况典型、频发故障分析分析案例12344下一步计划作为