某接待中心大厦项目管理理论

某接待中心大厦项目管理实践接待中心大厦高27层，建筑面积25000m2，是某旅游、商务、会议中心，要求大江截流前投入使用。在项目管理方面进行了协调、合同和材料、设备的质量控制工作。接待中心大厦三个控制工作(进度、质量和投资)是比较成功的，并且按期在截流前投入使用。该项目获得了“鲁班奖”，是建设管理工作的集中体现。接待中心大厦位于某办公生活区左岸中心区16小区，占地1.025hm2，总建筑面积25408m2。地下1层，地上26层，建筑总高度90.02m，框架-剪力墙结构。是某旅游、商务、会议中心。工程开工时间1995年8月，竣工时间1997年9月，荣获1998年度国家建筑工程“鲁班奖”。建设单位：中国某总公司，监理单位：西北院某工程监理中心，设计单位：天津**建筑设计研究院，土建及安装施工单位：武汉**集团，二次装修施工单位：深圳**公司、汕头**公司等。接待中心工程是山峡“窗口”工程，对质量和功能的要求比较高。为了搞好接待中心的建设，总公司对其实行项目管理，项目管理人员在总公司和工程建设部的授权下，对工程项目的准备、勘察设计、设备选购、招标、建筑安装施工直至竣工验收实行全过程的管理，在取得较好的工程建设成绩的同时，也取得了一些有益的管理经验。工程项目管理是在一定的约束条件下，按照其内在的逻辑规律对工程项目进行有效地计划、组织、协调、控制的系统管理活动。其任务就是最优地实现项目的总目标，亦即利用有限的资金和资源，以尽可能少的费用、尽可能快的速度和优良的工程质量，建成工程项目，实现预定的功能。在工程项目建设全过程的各个阶段，进行以下五个方面的工作：①组织协调工作：包括建立管理组织机构，制定工作制度，明确各方面的职责，协调处理建设单位、地质勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位的关系以及与外部协作单位的关系等。②合同工作：包括签订委托设计合同、地质勘察合同、工程监理合同、施工承包合同，以及合同文件的准备、合同谈判、修改、签订和合同执行过程中的管理等工作。③进度控制：包括设计、施工进度、材料设备供应以及满足各种需要的进度计划的编制和检查，施工方案的制定与实施，以及设计、施工、专业协作各方面计划的协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较分析，并及时地调整计划等。④质量控制：包括提出各项工作质量要求，对设计质量、施工质量、材料和设备的质量监督、验收工作，以及处理质量问题。⑤投资控制：包括编制概、预算、费用计划，确定设计费，确定施工价款，处理索赔事项和作出工程决算等。以上五个方面的工作，由下面几个基本环节组成：①确定目标：即在规定的总体目标下，确定某一方面的总目标和各阶段的目标。如质量目标，要先确定工程质量的总目标，然后，确定不同阶段的质量目标，如决策阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段等，施工阶段又可分为基础阶段、结构阶段、装修阶段等等。每个阶段都确定目标要求或质量标准。②制定方案和措施：明确目标之后，提出达到目标的多种方案，并对各种方案进行评审，分析其优、缺点，确定实现目标的最佳方案。在此基础上提出具体措施。③实施方案：即将选定的方案付之实施。④跟踪检查：就是检查决策方案的执行情况。如果未被执行或执行的效果不理想，则查明干扰因素来自何处，如果问题明确，则又回到确定目标上去，开始新一轮的循环。下面着重就接待中心大厦工程项目建设管理过程中的质量、进度、投资控制和组织协调工作方面作一简要介绍。1确定质量总目标，搞好工程质量管理工程项目质量管理是为了经济、高效地施工(生产)出符合标准、设计要求及用户需要的质量合格的建筑安装工程(产品)，企业各部门对施工各环节、各阶段所采取的组织协调。接待中心大厦工程开工之前，通过公开招标承建土建及安装工程的武汉建工集团即提出了将该项目建设成为“鲁班奖”国家优质工程的质量总目标，这一目标得到了业主的认同和支持。围绕质量总目标，对参建各方的质量管理工作均提出了具体的要求。1.1要求施工单位做到以下六个方面的工作1.1.1提高质量意识提高全体职工的质量意识，特别是工程项目领导班子成员的质量意识，树立“百年大计，质量第一”的思想；要有对回家、对人民负责的高度责任感和事业心，把工程质量的优劣作为考核本工程项目的重要内容来对待，以优良的工程质量来提高企业的社会信誉和竞争能力。1.1.2推行全面质量管理按IS09002(GB/T19002)的质量保证模式，建立和完善质量保证体系，明确工程项目质量责任制。以保证和提高工程项目质量为目标，把质量管理的各环节、各阶段的质量职能组织起来，形成一个既有明确的任务、职责，又能相互协调、相互促进的系统，使质量管理工作制度化、标准化。具体包括：①确定工程项目的质量目标和进行质量控制设计；②建立质量责任制；③实现管理标准化；④开展群众性的质量管理活动；⑤及时进行质量反馈。1.1.3提高职工素质撕这槽是搞好遮工程项高目质量馅的基本则条件。舅参加工熊程项目哄的管理触人员和始工人都隔直接决助定着工郑程项目鼓的质量印。必须蛋提高职沫工的素徒质，加诱强职业吼道德教字育和业诱务技术牛培训，稍提高施封工管理屑水平和拒操作水渣平，努院力创造杰出一流隐的工程度质量篇。筐想想占1.1颠.4姐街搞好工绸程项目崖的质量率管站理行垫搞苦好工程恳项目质偷量管理沸的质量薪教育、鸣标准化偷、计量却和质量墨信息等轰基础工韵作大。圈群叼园1.1柴.5头多建立并啄执行工疤程质量拌检查制遥度叶悉按洒照国家龙施工及赴验收规鹅范、质婶量标准孕所规定隆的检查据项目，秆用规定茶的方法闪和手段膀，对分堆项工程近、分部泡工程和燕单位工拼程进行派质量检磨验，并埋和质量蔑标准的须规定相讽比较，恼确定质仓量是否点符合要衣求。在班施工过缴程中，行要求建始立并执陕行以下系质量检颤查制度械：愁羞闷酱(1除)驼材料产钟品质量讲的检查醒制度原式材料、犯半成品否和各种唱加工预未制品的锅优劣是识保证工喇程质量篮的基础拘。在订欧货时依纸据质量始标准签昨订合同辣，必要疾时先鉴患定样品值，经鉴浇定合格何的样品羽予以封披存，作惑为材料窗验收的造依据。彻保证材琴料符合探质量标院准和设澡计要求袄方可使兄用。坏惜惹(2督)疤班组的辱自检和扑交接制家度按照顽生产者获负责质碗量的原胸则，所摸有生产千班组必兵须歼对本班驾组的操尊作质量涛负责。混完成或休部分完并成施工反任务时去，及时严进行自戒检，如职有不合恩格的项溜目及时好进行返踏工处理兔，达到敢合格的丈标准。坊经工长望组织质性量检查半员和下紧道工序盆的生产肌班组进勿行交接顺检查，芽确认质姓量合格全后，方扫可进行现下道工禾序施工左。露唐堤财(3盲)胆隐蔽工萝程验收熄制度实所践证明搁，坚持扔隐蔽工胳程验收尖制度是蛋防止质铃量隐患特、保证薄工程项初目质量宋的重要昂措施。职重要的处隐蔽工洋程项目坚，必须皱由工程佩项目的阀技术负芒责人邀肉请业主扯、设计品、监理名进行验陶收。隐趁蔽工程塘验收的降主要项腾目有：玩地基与妄基础，呼基础、漫主体结蔑构各部爹位钢筋峡，现场创结构焊跑接和防掘水工程解等达。诱旗隐败蔽工程粮验收后是，办理彼隐蔽工篮程验收己手续，帮列入工坝程档案渣。对于距隐蔽工讨程验收斤中提出舰的不符冬合质量焦标准的辛问题，刺要求认毁真处理甘，处理莫后要经芹复核合炼格并写增明处理膀情况。后未经隐纺蔽工程秆验收或勺验收不夜合格，嚷不得进妥行下道哭工序施阵工寄。痒走(4嘴)不预检制掘度价毯预牵检是指许该分项乞工程在锅未施工猎前所进石行的预擦先检查背。它是砍保证工热程质量拉，防止叙可能发燃生差错锯造成重糊大质量莲事故的暑重要举唯措。一抛般的预扑检项目垂由工长幕主持，所请质量视检查员宏、有关伪班组长文参查加惠(杯监理指旺定的核捐验项目次，应请自监理工绘程师参俩加核朱验朽)浆。重要释的预验钟项目应摧由项目贸经理或封技术负民责人主唱持，请肆业主、鲁设计、夹监理的砍代表参粪加肥。党艳预蜘检的项稀目主要庭有：建留筑物位生置线、证基础尺民寸线、泛模板、溜墙体轴层线和门预窗调口那位置线互、楼怠层饲50c守m泥水平线哪等。预驼检后办凝理预检眨手续，拔列入工龄程档案惹。对于吵预检中陪提出的闯不符合绣质量标炼准的问损题，要茎求认真赚处理，恩处理后该要经复冠核合格消并写明丑处理情萄况。未衬经预检据或预检煮不合格堵，不得绣进行下重道工序少施工艺。中秀联鸣(5拿)硬基础和容主体工经程检查显验收制销度览迷单镜位工程凡的基础颂完成后脉必须进缝行验收变，方可队进行主体体工程笑施工；样主体工躲程完成蚕后必须盯经过验屑收，方日可进行邮装修施沿工。结股构验收霞须经监但理核验零，并经弃业主、腐设计、针监理、紫施工共麦同签证咐。徒坦目宫(6能)询竣工检衫查验收剧制馒度峰项垒劝1.1冰.6漆孩做好成烟品保护肯工丢作仁馅搞丙好成品咸保护，锤是一项煌关系到鸡保证工介程质量杆、降低怜工程成水本和按辜期竣工换的重出要工作录。在施估工过程煤中，要设对已完贪的和在讨施的分扯项工程盐进行保世护。否挥则，一馅旦造成柄损伤，盆将会增铅加修理近工作量织，造成缎工料浪男费，拖价延工期再。甚至典有的损就伤难以糠恢复到笛原样，订成为永涂久性的枣缺陷。妖因此，蜡做好成航品保护忘工作是即项目经膛理和技耗术人员籍在工程件后期的搅一项十族分重要坑的工作详。绳滑匪胖1.2认胁在质量韵管理工刺作中监躲理工程餐师的工何作重狸点申蒜监戏理工程拒师的中扑心任务斗是组织切各施工罗单位按贺照合同阻规定的泳质量标隔准进行真施工；看对影响杰质量的依因素进肚行审核哲、检测铅、校验局、认可坟；对偏妈差提出贯调整、坛纠正措舍施，并姨监督其足执行。法为搞好馆工程质焦量，着禁重从以肝下几个豆方面进仔行检查些：贺遣业渴1.2拉.1或竞审查施马工单位翁的施工丙方醋案嗓论主例要审查乖施工方佣案中的怠施工方幕法、施胁工顺序狭是否科献学合理扮，施工柳措施是诊否得当辣，有无挥工程质失量方面娱的潜在迈危害故。绵姻糖芦1.2坐.2拆恐做好隐个检预合检钢掉对挡定位放女线、高疲程水准淋点引测暮、基槽厌钎探、钱钢筋绑缩扎、防职潮防水定工程、缘管道试兼压冲洗潮等，要很及时检浪查，发广现问题见及时处颂理。宿1.2唱.3配剖把好材醋料、设燕备的质舍量验收研关提另对序主要材党料、设餐备的规廉格、性但能、技暮术参数门、质量以要打求足(斥必要时坏包括生神产厂鲁家附)漂均事先返对施工帐单位提味出明确桃的要求姓，并规捧定具体属的确认啄验收办扰法。凡询未经检与查确认驰或检查纪不合格录的材料谅、设备彼，一律轻不准在蓝工程中泪使用集。跪养完洋1.2谎.4架位做好施毒工过程稀中对操绍作质量者的巡视呀检寇查迈摧有昂些质量泡问题是束由于操铅作不当恶所致，圈也有些聪质量问晒题容易历被下道导工序掩乡盖而不贯易发现宪，还有荐些操作脑不符合秤规程要妄求的工腾程质量怀虽然表井面上似励乎影响兰不大，顷却隐藏倡着潜在沉的危害膝；所以腊在施工耍过程中愁，监理搂工程师戚必须加另强巡视冈检查，沾及时发喉现问题域及时纠踏正。有洋些问题揉即使在崖某一阶构段完成浪后仍然间能够发胀现，但香那时再盾纠正就慧可能造口成比较哭大的损指失，也雨会影响放工期，吨有些甚麻至是很拣难弥补任的，造代成永久论的遗憾吐。因此国，必须居坚沃持我“纺预防为框主，防怨患于未滴然钞”栋的方针杨。心表衬决1.2升.5鄙址做好主凝要分部羊分项工死程和关骄键部位栽的质量雪监任控票民对奖主要的弟结构部混位、关追键设备打、关键晓部位的概质量一虏定要有欠切实有奇效的监具控措施键。建乌积军1.2机.6抵幸参与质渐量事故滴的调查念与处堵理受妻一酷旦发生彼了不符改合规定另的质量架标准而灾达不到断设计要菌求的情究况，要翻立即组白织设计珍单位、饥施工单钩位进行活事故调毙查分析左，查明倍发生质迎量事故脾的原因收，对事用故的严外重程度分和危害上程度做固出鉴定腥，审查钉施工单戚位的处完理方案逢，并及充时报告絮业主，伟经各方同同意后坟，批准绞施工单余位进行秋处理。疗望莫1.2种.7陕教组织质御量信息矮反头馈塑粘检鉴查员在状现场巡银视及检染查的情请况、所耽发现的订问题和翠处理的夸情况，圆以日报禁、周报尖、制版蒜记录等食形式反活馈给监傍理工程葬师和总粮监理工摘程师，绢对重大番问题和呆普遍性尸问题，贱以函件宋形式通作知施工萍单位，枝促其迅腹速采取推措施加哀以纠正醋和补救副。对于估现场检超验成果筐，也及副时反馈疤到施工颤生产系训统，以嘉便及时吼调整和商改进。创正是严箩格按照瑞质量管壮理工作袋的要求混，在工愿程建设幅全过程监实行严贸格的质山量控制魔，接待疲中心大仗厦项目波顺利地计实现悄了接“颜鲁班那奖睬”联这一质雁量总目警标少。报参香伟2城结以大江模截流前木投入使泳用为总历目标进式行进度申管绕理纳答工程项贤目进度牧控制与电质量和例投资控商制一样裁，是项谜目施工致中的重边要控制应之一，增它是保诵证工程撇项目按仙期完成娇、合理闸调度资伶源、节况约工程嗓成本的添重要措冬施那。李抽施撇工进度再控制就叶是制定起施工项伞目进度览计划，谋并通过丧采取组特织措施蠢、技术渴措施、紫合同措泰施、经贪济措施艇和信息怨措施等剖来具体革落实进肃度计划桂，保证蜜按计划哗实现既扩定目标雄。悄翻进患度控制失的方法畜主要是矮规划、秧控制和兽协调。绵规划是旋指确定漂项目总躺进度控屯制目标猎与分进柏度控制奏目标；殿控制是威指在施冤工项目薄实施全柱过程中葱，进行丢施工实付际进度央与计划判进度的窜比较，碍出现偏顷差及时扛采取措视施调整谁。赔屑接阅待中心诸施工过蛇程中，喝在监督植各施工罩单位做尊好自身属的进度混控制的距同时，这项目部穿主要采瞎取了以似下几项施措施保巨证总工宿期目标葡的实现健：起任爬耀2.1效踪大力支岗持施工峰单位应畅用新技堵术、新猎工艺、富新材没料产豪接解待中心设工程在利施工过惕程采用池如追下肝“受三线新蔑”设应用愤：戒睁①照预应力建叠合板淋工艺承；厨②浑泵送混桥凝土津；警③众整体提凭升脚手序架床；筹④栗钢筋电仅渣压力健焊授；图⑤崖加气混资凝土块格；堂⑥绕简模、向大模板叔；无⑦漫模板早茄拆体系鱼；拍⑧击计算机届辅助施端工与号管理道。禁解在虹桩基工亭程施工河过程中溜，因为跃进行了肃一些技掘术处理息，造成组了工期公损失。绣我们召齐开锹“边四耽方唱”长会议共姑同商讨狗调整计和划，以读期采取幻措施将阴损失的蹦工期赶茎回来。恼施工单赌位提出属了原施凤工组织死设计中歉没有的患、在目辛前国内傅建筑市粘场尚未绞全面推贴广的预尚应力叠喷合板工底艺和早刚拆模体萌系。我师们通过涨结构验阳算和现时场实验傍后，大驳胆支持戒应用，蛮既节省语了大量永模板，晕又加快蛙了模板唱的周转抢，既节叶省了模解板投入我，又大待大加快焦了工程割进度玩。捐缠疗食2.2岭斯保证各泪项设备旨及时到腹位迹逢根告据工程信总进度魂计划，煮我们合桃理安排域给水、校供电、驶电梯、道空调、命消防、传灯光、姓音响、啦卫生洁躲具等大互型设备兰的订货腿和到货航时间，戴保证各联项设备玩及时到牧位，有丈效地保棒证分进木度计划旦的完成柏。约哥画宜2.3障监采用动虎态循环配的控制哄方法，肝保证进瓶度目标钻的实抄现竭欠除济各施工续单位编针制进度悼计划外劣，监理禁也编制科了控制哈性总进绳度计划脆和阶段请性控制狼计划，踩分析确延定关键踩性项目哀及控制妻性工期擦，并在层实施过桂程中采谋用动态温管理。绿要求施雁工单位辟每月申芽报月进摘度计划赞，根据奔实际进摊度情况税随时进塌行监督赏检查与阵实际完响成的差千异，并哥不断完裹善调整慰计划安站排，分春析解决插影响施减工进度因的各种瞎内因外谦因，并怎对各施膝工阶段吩施工单粪位实际旺投入施层工人员绒数量、湖工种、吨素质及飞施工机堤具的数窗量规格掩及其完召好率、盾材料订膀货进场针情况、重施工组惹织管理倘状态等胃进行经挪常性地地检查督弄促，及妻时协调辅处理施判工过程蓝的问题宝，保证干总计划摄的完成洞。脏皂2.4勾删通过合贱同措施贷，保证钟工程进眼度升凉二殃次装修槐工程，园针对工贷期紧、营任务重萍的情况训，我们推根据大巨厦的功编能分区顺，将室轿内分为客公共区眯、标准君层、商土务及总洽统套房伟三个部由分。通匀过方案响竞标、献样板间甩质量比闯较、综字合实力伤考察分来析，确拥定三家匀方案最可优、报桃价最合鞠理的施枣工单位填分别承已担三个满功能区贪的施工行。漫剥在援选择承英包方式迁时，考位虑了由槐武建集感团总包摧再分包狱和由三让家分别解直接承河包的两挥种方案设。针对旦工期要袜求紧的韵情况，叫为避免究出现行虎业中常臂见的分锻包单位洪因资金窝不能及享时到位杜而影响漫工程质萍量和工鸦程进度祝的现象走发生，知我们确什定了直康接与三钢家装饰婆单位签纱订合同纷。虽然鸭这加大金了我们狸的组织棋协调工决作难度干，但保雅证了二徐次装修券工程按陈期完成饼工期目遣标，实鹅施的结拒果证明患，这个问决策是向正确的伍。疫定由饼于采取丘了以上疗措施，辈使工程利如期实临现了在鞋大江截芦流前投爷入使用购的总目番标，并泥成功地位接待党籍和国家矿领导人师。艰蛮怒中3训冒有效利恋用资金沃，严格启控制投谁资部棍作姑为三星划级标准世的接待苏中心大亏厦，工崖程总投城资糠980她0快万元。颤我们在摆资金分芳配方面遥侧重满雷足功能胆要求。劣各种大依型设备头采用较基先进、着质量好梁的品牌握，而装核修材料寺则只追利求朴素脊、简洁熊的风格冰，不搞况豪华材痛料堆积每，二次乱装修的狸单位造生价只有鞋同期国扶内同类骄建筑告的隐65胖%来左右潮。轧璃在菠工程实局施过程暴中，严拐格按照浆施工图亭施工，愈但不可告预见的算费用和追设计变池更的发占生是不浓可避免你的。对闹此，我炊们把握阳以下原申则：严雀格依据诚合同，蛾在平等浴的条件惩下，对俗增加的抗费用该局给的就旱给、不奏该给的葡坚决不省给，可洁给可不栋给通过亿协商尽殃量不给泥。股