安徽省黄山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

安徽省黄山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.A大学的教师乙刚刚做完了一个有关受虐妇女的个案，完成了个案的报告，A将一系列的材料及最后的报告交给B大学的教师甲来对他做的个案进行评估。这种评估方式称为（）。

A.同行评估B.服务对象评估C.服务机构评估D.直接评估

2.

第

4

题

在助人过程中，履行保密原则是以遵守（）为前提的。

3.小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。

A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改变生活质量

4.

第

57

题

小组工作中的发展模式也称（）。

5.

第

11

题

下列（）不属于地区发展模式采用策略后所希望得到的结果。

6.社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（）。

A.A.社区教育功能B.心理支持功能C.社会控制功能D.社会参与功能

7.

第

8

题

下列（）不属于社区的组成要素。

8.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了三年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策

9.在同事督导中，通常（）。

A.有指定的督导者B.有固定的督导者C.有一名临时的督导者D.无指定的督导者

10.随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）。

A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为

B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务

C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用

D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识

11.

第

51

题

澳大利亚家庭与社区服务部是（）。

12.小组社会工作简称小组工作或团体工作。这是一种以小组活动形式开展的社会工作方法，小组需由（）组成。

A.一个人B.两个或更多的人C.一个家庭D.社区群体

13.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

14.社会工作者相信，每个人都是有能力的，社会工作者不仅要帮助个人挖掘处理困境的能力，还要关注个人的潜在能力和（）。

A.运用周围环境资源的能力B.运用社区环境资源的能力C.解决周围环境问题的能力D.解决社区环境问题的能力

15.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标

B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制订服务计划环节

C.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在

D.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程

16.小赵将社区中一些有同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。该小组体现了小组工作的什么特点？（）

A.小组活动的治疗性B.注重团体的动力C.组员问题的共同性或相似性D.强调小组成员的民主参与

17.

18.

19.最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。

A.社区社会工作领域B.矫正社会工作领域C.学校社会工作领域D.家庭社会工作领域

20.

第

21

题

专业的完整性，评估和研究等方面的要求是社会工作者对（）的伦理责任。

21.

第

18

题

王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突．一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了，其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助，接待他的社工也认为他教训王明教训得对,但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理了王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么特点?（）

22.

23.关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）。

A.对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见

24.社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组。以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式

25.社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果时发现，居民普遍感到社区的交通线路短缺，出门公交线路不方便；社区环境卫生不佳，物业管理不到位；社区路灯坏了一直没有人修，一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的（）。

A.方案评估B.需求评估C.服务评估D.结果评估

26.

第

2

题

认知行为理论认为人的不适宜行为产生于（）。

27.社区工作认为问题的产生主要归因于（）。

A.个人原因B.家庭原因C.社会环境原因D.心理原因

28.

第

45

题

下列（）不属于“照顾”方面的内容。

29.关于社会服务机构的非营利性，下列说法不正确的是（）。A.社会服务机构经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助

B.社会服务宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步

C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

30.

第

42

题

“解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”指的是社区工作的（）。

二、多选题(20题)31.与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。

A.自上而下解决问题B.通过服务化解矛盾C.促进人与环境相互适应D.重视权力运用E.人性化服务

32.

33.

34.居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法，居民参与可以（）。

A.体现社区工作的理性特征B.激发居民的潜能C.提升居民的社区意识D.彰显社区工作的结构导向特性E.促进居民的成长

35.小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）。

A.小文对自己的知觉和评价

B.小文对他人的知觉和评价

C.家人对小文的知觉和评价

D.周围人对小文的知觉和评价

E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价

36.

37.发展志愿者的技巧包括（）。

A.主动邀请、由近及远B.建立平等合作关系C.提供参与和成长的机会D.明确方向、提供资源E.回应需要、多加鼓励

38.

39.服务对象老李有严重酒精依赖，屡教不改，洒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛后，且十分虔诚，她对老李说：“我替你去庙里求了一签，说你一生你只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了，根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行（）。

A.违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则

B.违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则

C.不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景

D.不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力

E.不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改变

40.郭某原是超市收银员，去年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源

B.联系劳动部门协助郭某找工作

C.鼓励郭某参加劳动技能培训班

D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子

E.针对郭某夫妻问题进行辅导

41.阿尔德弗尔于1969年提出了ERG理论，该理论把人类需要分为（）

A.生存的需要B.关系的需要C.物质的需要D.成长的需要E.发展的需要

42.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

43.

44.任务中心模式认为，社会工作这与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

45.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

46.社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。其实践原则主要包括（）。

A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性

47.

48.

49.下列哪些人员符合一定条件后就可成为我国农村五保供养对象?()

A.老年人B.残疾人C.未成年人D.军人E.国家公务员

50.问题和答案是问卷设计的核心，其设计要求包括（）。

A.开放式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

B.封闭式问题应注意空间大小

C.问题语言应简明

D.问题按序排列

E.问题数量时间适当

三、多项选择(10题)51.

第

74

题

社会目标模式的总体目标包括（）。

52.

第

63

题

改革开放后，我国的社会福利制度也处在不断的变化之中，其发展的方向为（）。

53.

第

75

题

社会工作者需要扮演的角色包括（）。

54.社区工作在启动阶段的主要介入策略包括（）。

A.提供服务B.问卷调查C.发掘资源D.推动成立居民小组E.开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题

55.

第

100

题

志愿者督导过程中，主要包含的工作内容有（）。

56.

第

70

题

果敢训练通常包括以下几步（）。

57.

第

62

题

下列属于支持性会谈技巧的有（）。

58.

第

63

题

民政部在社会福利方面的职能有（）。

59.

第

98

题

下列属于危机介入的原则有（）。

60.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是（）。

A.必要性B.适应性C.创造性D.效益性E.可行性

参考答案

1.A评估可以采取不同的方法，经常采用的有：一是由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；二是由社会工作同行评估服务工作的开展状况；三是由服务机构评估服务的开展状况。按照题干的描述，乙和甲都是大学教师，属于同行，因此这种评估方式属于同行评估。

2.A

3.D小组工作的特点有：（1）小组组员问题的共同性或相似性；（2）强调小组组员的民主参与；（3）注重团体的动力。小组工作的功能有：（1）塑造小组组员的平等意识和共同体归属感；（2）提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；（3）创造相互帮助、共同成长的学习机会；（4）打造增能的社会支持网络。

4.BB【解析】小组工作的发展模式也称过程模式。

5.C

6.B心理支持功能或感情功能是指社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要。当家庭、朋友、邻居、志愿者和专业人员在社区中共同照顾失业者、贫困者、老年人等弱势人群时，相互支持的功能就得到了实现。

7.C

8.DSWOT分析法通过对各策略的优势(S)、弱势(W)、机会(O)和威胁(T)进行分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于威胁；D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工作人才的发展。

9.D同事督导中通常没有指定的督导者，团体成员以同等地位参与，但每次会议都会推选一位成员轮流主持会议。故选D。

10.A在小组中期转折阶段，社工的任务之一就是要处理组员的抗拒行为，要求社工帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所，同事营造一种开放的氛围，帮助组员探索自己的恐惧和防卫，鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑。B项为后期成熟阶段的任务，C项为小组结束时的任务，D项为开始阶段的任务。

11.B本题主要考查对社会服务机构的一般类型的内容的掌握。澳大利亚家庭与社区服务是独立的社会福利行政主管机关。

12.B

13.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

14.A

15.C

16.C社会工作者开展的小组工作，是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之问具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。故正确答案为C。

17.E\r\n

18.B\r\n

19.D

20.D

21.C本题中，社会工作者从儿童利益优先原则处理好二人的冲突，体现了社会工作伦理中的专业价值高于个人价值的原则。

22.D

23.CC项，社会工作应坚持非评判原则，社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象。

24.D社会目标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力于发展小组组员的自我发展能力。③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参小组活动。

25.B

26.B

27.C社区工作认为问题的产生主要归因于社会环境因素。

28.A

29.D社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。

30.A

31.BCE社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调维持社会秩序的重要性，也强调要改变引起问题的、不尽合理的社会结构和制度环境。因此，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。AD两项是行政管理的特点。

32.ACE

33.ABDE

34.BCE社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高；与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。故选BCE。

35.AB小文“觉得自己一无是处”，这是对自己的知觉和评价；“认为家人及周围的人都不喜欢自己”，是对别人的知觉和评价。据此，本题选AB项。

36.ABC

37.ABCDE技巧包括：（1）主动邀请，由近及远；（2）建立平等合作关系；（3）提供参与和成长的机会；（4）明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。

38.ABC\r\n

39.AB

40.BCDE因郭某比较要强，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇发到微博。

41.ABDERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又有些不同的理论，他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。

42.ABCD《继承法》第五条规定，继承开始后，适用法定继承时，法定继承人并不是同时都参加继承，而是按照法律规定的先后顺序参加继承，即先由前一顺序的继承人继承，只有在无前一顺序继承人或前一顺序继承人全部丧失继承权或全部放弃继