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文档简介

网络电话使用与服务协议一、概述网络电话是一种利用互联网协议（IP）传输语音信号的技术，用户通过联网设备（例如手机、电脑等）进行拨号、通话和收发短信等功能。本服务协议是用户与网络电话服务提供商之间的法律约束，旨在保障用户权益，规范网络电话的使用和服务。二、服务内容提供语音通话功能：用户可以通过网络电话进行语音通话，包括但不限于拨打、接听、挂断电话等功能。提供短信收发功能：用户可以通过网络电话进行短信的收发功能，但必须遵守相关规定，不得进行违法犯罪行为。提供语音信箱功能：用户在无法接听来电时，网络电话会提示用户留下语音信箱的信息。提供账户管理功能：用户可以通过网络电话进行账户充值、查询通话记录、修改密码等功能。其他增值服务：根据网络电话服务提供商提供的不同服务包，还可以享受语音留言、呼叫转移、会议通话等增值服务。三、使用规则用户必须注册并登录账户，确保账户安全性，并遵守相关法律法规。用户通过网络电话进行的通信行为必须遵守相关法律法规，不得进行违法犯罪行为。用户不能恶意占用网络电话的服务资源，否则可能被视为违反服务协议。用户必须输入正确的电话号码，否则可能无法进行通话。禁止未经授权地对网络电话系统进行攻击、破坏或者滥用，否则将可能导致法律后果。禁止使用网络电话进行非法传播信息、谋取非法利益等行为，否则将可能涉及法律后果。四、服务质量网络电话服务提供商将尽力维护服务的稳定性和安全性，确保用户的使用体验。在网络电话出现故障时，服务提供商将及时处理，尽力减少对用户的影响。服务提供商将严格控制通话质量，确保网络电话语音保真、低延迟。五、账户管理用户可以通过网络电话进行账户充值、查询通话记录、修改密码等账户管理功能。用户需要输入正确的账户信息，确保账户安全。用户需要保持账户余额充足，否则将不能进行语音通话等相关操作。用户如有申请退款等问题，请按照服务提供商的相关流程操作。六、服务变更服务提供商有权更新、修改本服务协议，为确保用户的权益，服务提供商将会提前通知用户。用户在接到通知后，可以选择继续使用网络电话服务，也可以选择拒绝接受服务变更并停止服务。若用户继续使用服务，则视为同意遵守修改后的服务协议。七、服务终止用户可以在合规合法的前提下，随时终止使用网络电话服务。若用户违反服务协议，服务提供商有权终止其服务，并有权追究其违法行为造成的法律后果。用户在账户余额为0，并且连续一段时间没有进行任何通话或短信等操作时，服务提供商有权终止服务。八、法律适用本服务协议以中华人民共和国法律为准据法，所有的争议将解决于协议签订地有管辖权的人民法院。服务提供商在本协议范围内享有解释权和解决争议的权利。九、其他本服务协议是服务提供商与用户之间的约定，若有与本协议不一致的其他约定，则以本服务协议为准。本服务协议的版权归服务提供商所有，

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