大学生暑期社会实践报告1500字

大学生暑期社会实践报告1500字现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。所以我们应当多利用好暑假工作。我们不妨尝试写一下高校生暑期社会实践报告1500字，说不定有不一样的收获呢！

高校生暑期社会实践报告1500字

作为一名高校生，社会实践是我们在高校生活中一个必不行少并且尤为重要的环节。

实习，不仅是学习，更多的是体验生活，在实习开头之前我就想：这次去实习，我不仅是去学习实践，更重要的是去观看那些已经进入社会生活的人们，不论是老师、销售人员还是老板。虽然他们的称呼不一样，但我相信在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。

这个暑假，对于我来说过的真的很快，不仅和学校一起下乡扶贫，也去了__英语学校和电信公司实习，并且晚上还在南湖公园摆了将近一月的夜市，可以说在将近一个半月的社会实践里自己每天都在扮演着不同的身份，和不同的人打交道，处理着不同的事,这段每天早起晚睡的生活很累，但更多的却是充实和欢乐，同时也积累了不少社会阅历。

一、下乡之行

暑期社会实践报告——我在这个夏天成长20__年7月11日至7月12日，我随__高等专科学校的下乡队伍来到了保定阜平县老路渠村和东台村进行扶贫。这对于从小在城市中生活的我来说，是一次难得的经受。短短的两天时间，我感受了深厚的乡村生活气息，丰富了生活阅历，也产生了许多感想。

这次下乡我们给老乡们带去了油米、文化宣扬墙，给孩子们捐赠了500多本书籍还送出了书包和文具。并且细心的筹划了一台文艺演出。

在乡下的两天里，我发觉小路上柿子树，石榴树，核桃树以及西红柿，茄子等应有尽有，使我对大自然倍感新颖。进了农家以后，我发觉老乡还养了蜜蜂，猪，鸡，这一切都是城市所缺失的乐趣。听老乡们说村子的年轻人都去城里赚钱一年才回来几次，家里只剩下老人和乳臭未干的孩子，这也让我倍感珍惜和父母亲人在一起的时间。另外我还深切的感受到村里的治安状况相当好，家家民风淳朴，邻里关系和谐，使我毫不夸张感受到了夜不闭户的美妙生活。

这两天身体力行的接触老乡，为老乡孩子们服务虽然不简洁也很艰苦，但返程时观察老乡和孩子们的脸上洋溢着欢乐，我们就觉得能换来他们的欢乐再累也值！

二、在__学校的日子

为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，7月__日我来到了姑姑开的剑桥少儿英语学校里帮忙，开头了我这个假期的第一份“工作”。

我主要负责同学的签到和订餐工作，帮助老师管理同学。在那里工作很快乐，是由于工作的时候，老师都对我们几个助教很好，有时候会买点零食给我们吃，大家在一起谈天，处处布满着欢声笑语。而且我们也和同学、家长们相处的不错，都说我仔细起来还真像个不折不扣的老师，连孩子们都亲切的叫我孔叔叔。

当老师的这段日子虽然没有教过课，但能体会到每一位老师为了孩子的辛勤付出和每一位家长对孩子那颗真挚的心。

三、__电信之行

在经过将近一个月的剑桥实习后，经人介绍我又来到了__电信运东分公司，为了做些与专业有关的工作便和领导协调，我被支配在维护分部监控维护班，实习内容就是了解维护监控机房的职责和本地电信网络的现状，通过学习了解，我知道了监控机房岗位的职责和重要性，对__分公司的网络现状和组成有了基本的了解，通过对设备现场参观，了解了设备大致的工作状况和每种设备在电信网中的作用；通过学习，了解了测试软件的使用方法和主要测试指标；了解了机房室内分布的原理和状况及许多新的学问，也长了见识，从人员到设备大致了解了电信公司的后端的状况。

这段日子的经受我也更深刻的体会到我们学的都是理论学问，与实际有着不小的差距。这次实践活动就是为了让自己了解从学校到社会的阶段是需要转型的，让我们做好充分的心理预备，从理论到实践也不是说说这么简洁的一件事。

四、摆摊的夜生活

很小的时候我就有了生意梦，幻想着以后会成为老板有自己的店面，而如今有了暑假充分的时间，我当然不会让它白白溜走，于是利用起每天下班后晚上的空闲时间我便在__夜市摆起了地摊卖可以自己动手画的石膏娃娃，在摆摊的这段时间内，我想是我一个暑假里最让我成长的一段实践了，为了进货我穿街走户的去货比三家，每天晚上摆摊的时间看着各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校和公司里或许有老师和领导安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告知你这些，你必需要知道做什么，要自己去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，究竟学校是学习的场所，每一个同学都在为取得更高的成果而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量！记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校高校，同学还终归保持着同学的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上根本没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。

五、漫长的将来

回想这次社会实践活动，我学到了许多，从我接触的不同的角色身上都学到了许多不同的社会阅历和待人接物的`方法，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实没有谁一生下来什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了。

说了这么多，总之，这个夏天让我欢乐，让我成长。

高校生暑期社会实践报告1500字

实践单位：付家庄滨海公园海鲜烧烤店

实践时间：20__年7月3日到20__年8月10日

实践目的：当岁月的树还透着的沁沁绿意，当时间的风还拂着青春的气息，匆忙的我们，在不经意间就步入一片夏的浓荫中。这个季节，我们放飞童年延至的风筝，背上行囊，踏上学校与社会镶嵌的这条路，去工作实践，在实践中磨砺意志，在探究中查找青春的意义。

繁长的暑假又开头了，为了不使两个月的暑期白白消逝在玩嬉戏与看电视中，也为了增长自己的社会阅历和熬炼自己的品质，在20__年7月3日到20__年8月10日短短一个月期间，我去做暑期工。

我的工作是去一家烧烤店做服务生，我是跟我们一个学校的同学一起去的，由于店面不大，算上老板跟我们两整个饭店就4个人，但由于地理位置特别，位于滨海西路付家庄滨海公园内等繁华的区域，傅家庄景区自然景观别具风格，东西为高坡台地，中部为开阔海滩，东、西大连岛与海滩隔海相望，形成了海、滩、礁、山的多维空间。自然风景秀丽多姿，并有多处优良海水浴场。

景区西部是傅家庄及傅家庄公园，这里有长５５０米的傅家庄海滨浴场，滩宽坡缓沙细，海水干净，水清浪平，浴场服务设施齐全，是大连市四大海水浴场之一。傅家庄地处燕窝岭以西，白云山庄以东，面积40公顷。这一带山、海岛、礁、林诸景俱全，环境清幽秀丽。在离岸不远的海中，分布着东褡涟、西褡裢、二陀、老偏等数座小岛。还有四周有一个联创四维影院等企事业单位，每年夏季到付家庄滨海公园旅游的游客都比较多，所以人流量较大，烧烤店生意也不错。烧烤店实际打都是卖烧烤的牌子，但还有美味可可大连海鲜哦！我的主要工作是点菜与上菜，可别小看了这点菜与上菜的过程，以前我就以为点菜就是把客人要吃的菜写上，上菜就是把菜端上去而已，实际工作起来远远没有这么简洁，点菜的时候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定办法，这种状况下我就得说出几个特色的菜来帮他们拿定办法，一般老年人喜爱吃一点家常小菜，中年人喜爱吃一些特色风味，年轻人喜爱肉类多一点，依据他们不同的需要，向他们推销不同的菜肴，一般当菜品说到他们的心坎上，他们会很愿意吃这道菜！还有就是要挡住客人，就是当客人从你的店门口走过的时候要问问客人，比如说：“几位要吃点什么，海鲜、烧烤、炒菜，进来任凭看看，吃不吃没有事！”还有就是当美女帅哥走过的时候就要说：美女！烤鱿鱼吃啊！还有大苞米呢！由于开店的不止你一家，你不挡住客人，就被别人给拦走了，你就没有生意了，老板就不赚钱了。点菜还要留意写清桌号，以免上错菜，有些客人的特别要求也要写清晰，比如说高血压要吃清淡些，有些四川汉子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盘子，端盘子也有端盘子的讲究，大号盘子双手端，要持于胸部以上部位，要让人感觉到你在端盘子，而不是提盘子，小号盘子单手端，食指托起盘底，大姆指扣住盘边，千万留意不能把手指伸进菜肴里，上菜以后，还要报上菜名，这要平常多背菜谱，熟识菜谱里各道菜的主要构成，上菜的时候才能上对桌，报对菜！

虽然只有短短的一个多月，但这一个月让我学会了许多东西。

1，我更加深化了解了社会与民生。民以食为天，饭桌上有社会各层的人，他们对社会的认知也不同，我所接待的客人中可以简洁分为这么几类，一是退休老干部，他们最多谈论的还是自己在位时的辉煌，，二是一群中青年自主创业者，他们在事业上已小有成就，他们主要关怀与争论的是国家的富强与稳定，以及我国与外国的各种关系，比如黄岩岛，钓鱼岛等问题是他们谈论的重点。三就是一些不业青年，什么富二代，成天在公园游手好闲的，无所事事，我又想起了我爸爸常常给我说的那句话：穷不过三代四、富也不过三代，再好的家业，不努力也会在不久的将来也会破产的。四是常常来公园游泳的公民，他们讨价还价，珍惜自己的血汗钱，在饭桌上总忘不了家里的七七八八，给人感觉勤劳朴实。

2，从我自身动身，让我更加充实，让我成长许多。一是待人要真诚。刚开头工作，接触到许多生疏的面孔，我微笑着和他们打招呼，我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对客人的关怀，也让他们感受到被重视与被关怀。二是要主动出击。份内的工作当然要仔细完成，但是英勇的“主动请缨”却能为我赢得更多的机会。三是我还意识到自己许多缺点和不足，例如社会阅历缺乏，学习与实践结合不紧密等，这些将成为我今后高校生活的努力方向，我要力争尽快提升自己各方面的力量和素养，以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。参与这次社会暑期实践活动让我熟悉了许多伴侣，大家都在这个过程中我们相互学习，盼望以后也是好伴侣。我跟我的同学也特别要好，风雨中，我们相互依偎，结伴而行，吃苦当吃补；实践中，挥洒青春的热血，锻造顽强的意志，一路学习，一路欢歌！

短暂的打工生活，一晃而过，当我踏上回校的路时，我可以坦然的回首来时路，告知自己，工资不高，但我不虚此行，收获满程！

高校生暑期社会实践报告1500字

一、实践概述

转瞬间暑假就要结束了，在整个暑假实践过程中，我学到了许多平常在学校里学不到的东西，对以后的人生路程有了更明确的熟悉，我知道以后个人的进展必需要注意提高自己的综合素养。

在大一下学期我与本学院的几个同学创建了一个创业团队——__团队。整个暑假我们中的大部分人都在__是做武术培训，就是搞武术培训班。我们团队一共十个人，大部分是__学院天下武术协会的成员，其中x是武协会长，也是我们团队的带头人。

我们的培训对象大部分都是六到十岁的孩子，也就是针对学校生进行培训。我们利用自身优势培训，同时顺应市场的进展逐步向文武双修过度。

二、时间和地点

地点：儿童公园，__路__学校，__小区，__社区。

时间：暑假前的一个月及整个暑假。

三、实践过程

第一步是市场考察。开头我们几个利用课余时间对社区和学校进行考察，以便我们选择最有潜力的地方进行招生。只有面积大、孩子多并且带有运动场的社区才是我们的进展对象，我们走访了十几个社区最终选定了两个x小区和__社区。对于学校，就没什么要求，只要校长同意我们在他们学校招生就行了，但是要他们同意我们招生也恰恰是最难搞定的事。由于要让学校的校长相信我们不简单，要让其同意我们的招生更不简单。通过对比我们将学校确定为__学校，由于这所学校离我们学校近，很便利，并且那里的老师大多也知道x学院，所以比较简单接触。

目标确定了，接下来我们就到学校和校长商议 ，开头我们为学校免费带体育课，并且免费教他们全体老师太极拳，由于那时他们老师要进行一次太极拳竞赛，正好缺少太极拳老师。就这样我们一边教他们的学校生一边教他们的老师。到了学校放假时候，他们已经相信我们了，并且对我们也有了了解，我们就和校长商议 能不能在他们进行招生，他们同意了。于是我们将我们宣扬单页发给让老师帮我们发下去，再让他们的体育老师帮我们把报名的同学统计一下并帮我们把钱临时代收下来。等报名结束后我们给了体育老师提成。我们收的这部分学员一共有十七个，训练地点支配在了儿童公园，__好开班。

我们在学校免费教课的同时也没有放弃社区，我们印刷好单页后也开头在社区发放。在发放单页之前还有一个关键的步骤，就是征得社区物业部的同意，由于一般商业性质的活动是不允许在社区搞的。我们分了两批人分别对__小区和__社区的物业部进行商谈，结果花了十几分钟就和__社区谈妥了，可谓是初战告捷，但是在接下来在和__物业部商谈的过程中遇到了麻烦，人家说他们对我们这个事情毫不感爱好，无论我们怎样与他商议 ，他们都不同意，其实说白了他们是想要点钱，只要给钱了，他们不仅不会阻挡我们在社区宣扬，而且还会同意我们在里边招生，甚至可以为我们供应招生用的桌椅凳子，但是我们是创业的初期，根本拿不出来钱给他们，最终我们不得不放弃在__社区内部做的方案，于是就在社区外面进行宣扬和招生。而__社区那边，我们可以在里边进行招生。

我们分两组用了三天同时对这两个社区招生，我们是通过发单页招生的，在发单页时告知他们可以免费试学，只要有意愿就可以报名，试学时间为一周，训练地点在本社区门口。三天下来__社区招了二十四个人；由于在社区外面，__小区只招了十三个人，不过这已经达到了我们的预期目标，只要这部分人能够学下去，对我们来说就够了。等免费试学结束后，要是想连续学下去的话，就根据每个月每人x元进行收费，在免费试学期间，我们必需保证教学质量而且还要培育和保持孩子的爱好，由于只有这样，才能使孩子想连续学下去，才能使家长放心地将自己的孩子交给我们。

在试学结束之后能够留下来的只有十几个人，由于是免费，所以在当时报名时，有许多人只是抱着来玩的态度，不过这十几个人也不算少，由于接下来我们还要在学校招生，那里的生员充分。社区只是试点，只要我们把自己模式、自己的特色搞出来，把阅历总结出来，然后在学校进展，肯定能搞得很快并且质量也有保证。

我们的教棵内容以武术为主，英语为附。一共是一个半小时，武术基本功四非常，休息非常，练习英语口语非常，再学三非常钟武术。

在社区开班两个星期后，我们就开头对学校招生，由于这时学校要放假了，预备招一个暑假班，在征得校长的同意后，通过各班的班主任在各班宣扬，报名在他们体育老师那里，由体育老师代我们把钱收下。报一个人给班主任提成__元，体育老师提成__元。报名结束时已经收了二十个人。我们把训练地点支配在了学校四周的儿童公园，在这里我们可以不用交地租，又可以让许多人看到，对宣扬很有利。在开班后又有五个人报了名。

四、我的职务

主要负责各项工作的落实，协调团队内部各成员之间的关系，同时参加宣扬和招生以及策划。是三个核心人物之一。

五、消失的问题

现在城市里大都是独生子女，娇生惯养，不听话又不能管理过严；孩子的自尊心强，动不动就生气。我们以前谁都没有搞过这项事，没有任何阅历，特殊是在与物业公司和学校打交道时，根本就不知道怎样才能让人家赶快同意我们。没有教英语的教室，我们只教英语口语，这样孩子根本就学不了多少东西。

六、收获

1、通过这次办培训班，我们一共赚了__元钱，这部分资金我们并不预备分掉，而是要作为后续进展资金。

2、最主要的收获还是，通过这次实践，我学到了许多社会阅历，办培训班的阅历、社交阅历、交孩子的阅历。

3、结交了一部分有力量的伴侣。

4、建立了一个创业团队——__团队。

七、实践感受

1、要提高团队的竞争力，必需重视团队整体素养的提高。分散力要强，要求办事效率高，领导者必需管理有方。

2、二十一世纪是要靠力量生存的，在参与实践时要留意自身力量的提高，在这期间我感觉我的管理力量和社交力量得到了体高。

八、目的

1、利用课余时间充实自己的生活。

2、创业。不论是否胜利，我们都会坚持的，以为x是我们理念。

高校生暑期社会实践报告1500字

一、项目开展背景

就业是民生之本，高校生就业是高校的生命线。20__年以来，高校毕业生就业难的问题始终是社会关注的热点问题。它不仅影响到高校生个人的切身利益和高校的进展，而且也影响到社会和谐与经济协调进展。因此，乐观做好高校生就业工作已成为高校亟待讨论解决的重要课题。作为一名高校生，要乐观了解毕业生就业状况，必需糊涂熟悉就业形势，明确肩负职责，担当起历史使命，深刻领悟和充分运用好各项政策措施，千方百计拓宽就业渠道，以便更好实现自己的社会价值。

我们利用暑期实践这个平台，走出校内，深化我们境况相同的同龄人当中，了解当代高校生对自己将来就业的筹划状况，对自己将来就业的畅想，对自己现状与对将来人生道路的期许。我们小组盼望通过这次活动了解社会现状，增加自己与社会接触的机会，从而提高自己的实践力量。

作为新世纪的高校生，应当关注社会热点，肩负社会责任，理解社会动态。举办暑期社会实践活动同时也是为了提高燕山高校的知名度，扩大我们学校的影响力，同时也是对高校生自己总结，与外界沟通的力量，丰富人生阅历，为自己踏入社会做提前的预备！

二、活动目的

1、扩大燕山高校的社会影响力，提高燕山高校知名度。

2、通过此次参观实习提高我们的动手力量，创新力量，拓宽我们的视野。

3、增加同学们对就业的激情与渴望，给同学们一个很好的机会接触生活，积累肯定的阅历。

4、增加同学们的团队意识，团结合作精神，以及对现代社会创新意识的新理解。

三、活动支配

7月25日，起在团长李浩然老师的带领下从燕山高校动身。

7月26日，负责人与国电吉林龙华热电有限公司相关负责人取得联系，并提前为实践做好预备。

7月27日，进入车间内部，与企业工作人员进行面对面沟通，了解各种设备的使用方

法及生产状况；

7月28日，在技术人员的指导下，进行实地实习操作，以增加同学们的动手力量和创新思维

7月29日，采访有关领导了解该企业今后进展动态与方向，并请领导介绍工作阅历，为我高校生创业供应阅历支持和珍贵意见

四、实践报告

作为一名当代高校生，应肩负国家和历史的责任，了解国家的进展和动态，了解国企工作及文化，为国家的进展尽自己的一份力气。因此，利用暑假的时间，我们组建了“车辆与能源学院赴国电吉林龙华热电有限公司实践小分队”，远赴吉林省长春市进行暑期社会实践，探访国家电力企业，通过亲身经受来了解国企工作环境和就业环境，体验一线员工的工作生活，为以后的职业生涯做好充分的预备;我们通过在电厂了解公司的电力供应状况，进一步加深对节省能源的熟悉，为坚持建设资源节省型、环境友好型社会贡献一份力气;通过探访企业相关领导，了解公司党组织建设。

1、实践过程

20__年7月25日，在团委李浩然老师的带领下，我们“车辆与能源学院赴国电吉林龙华热电有限公司实践小分队”全体成员从燕山高校动身，怀着无比感动的心情动身前往长春，开头了我们为期六天的暑期社会实践，在当天下午抵达目的地——长春，并支配了相关的住宿问题。

7月26日，团队负责人与国电吉林龙华热电有限公司相关负责人取得联系，负责人特别热忱，表示赐予此次活动最大限度的支持。团队成员开头为其次天的实践活动做预备。

7月27日，我们乘坐公交抵到位于长春市宽城区的“国电吉林龙华热电有限公司”，公司的王工程师亲自到车站迎接了我们，并表示对我们的到来特别欢迎，他表示，看到我们他仿佛看到了祖国的明天，民族的盼望，并且对我们提出了恳切的寄予。他盼望我们现在能够珍惜祖国赐予的优越环境，努力学习，运用自己的学问，服务人民，报效祖国。同时，他对我们此次实践的目的深表赞同，并表示将全力支持我们。让我们对此次的调查布满信念。刚看到电厂，公司楼上“永无止境，制造一流”这八个大字映入我们眼帘，让我们立刻感受到国企员工们对于工作的高涨热忱及对事业的崇高追求。

进厂后，由王工程师介绍企业经营现状，并对团队成员进行进入车间前的平安培训，虽然我们此时看着四周林立的发电设备感动无比，但对与平安训练我们还是专心倾听，丝毫不敢懈怠。

随后，王工程师带我们参观了电厂的电力输出装置。电厂通过发电机发电后，经由变压器变压后，统一送入电网，再由电网将电力送到各变电所，送入千家万户。

在厂区参观之后，王工程师带我们进入了电厂的内部，近距离的观看那些大型的发电设备。

7月28日，我们再一次来到国电龙华热电有限公司，由王工程师带领，我们有幸进入到整个电厂的掌握中心，对电厂设备的运作进行进一步的了解。在电厂的掌握室，我们见到了一排排的显示器，时时监控锅炉等设备的运行。

7月29日，我们联系到热电公司的相关领导，请领导介绍工作阅历，为我高校生创业方案大赛供应阅历支持和珍贵意见，并为我团队的此次暑期社会实践活动赐予归纳总结和反馈意见，这使我们受益匪浅。同时，我实践团队为企业介绍燕山高校及燕大科技园的进展状况和取得的重大成就，以扩大我燕山高校对外的知名度，影响力。

7月30号，我们小组的全部成员聚在一起总结了此次实践收获，并畅谈此次实践活动的感想，共同整理活动资料并上报团委。大家畅所欲言，对这几天的实践活动意犹未尽，纷纷表示假如有机会还要多多参与这样的实践活动来开阔自身的视野和增长自己的本事，为今后的职场生活做好预备。

下午，我们一行人离开了长春，结束了为期五天的国电吉林龙华热电有限公司社会实践调查。

五、感想

通过此次的暑期社会实践活动，我们受益匪浅，在感慨科技进步和祖国迅猛进展的同时，也深刻的看到了我们高校生就业的压力，为此，作为21世纪的高校生，我们应紧跟时代步伐，了解国家政策方针，用学问武装自己，在各个方面不断熬炼自己，使我们成为社会所需要的综合性人才，为祖国明天的建设贡献出自己的一份力气。

高校生暑期社会实践报告1500字

一、商业银行介绍

商业银行是指汲取公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是特别重要的。从金融体系来说，商业银行是中心银行货币政策的首要传递者。从经济体系来看，商业银行是现代社会经济运转的枢纽之一。

二、实习单位简介

中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年，1996年易名为中国建设银行，是中国其次大商业银行，也是全世界其次大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行，作为中国建设银行的重要分支机构，中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二十余载的岁月，“善建者行”的企业形象深化人心。多年来，中国建设银行股份有限公司中山市分行乐观推动战略转型，经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的变化。

三、实习工作体会

不知不觉，我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作，我都体验过了。而这期间的一切，布满着激情与欢快。如今回头一望，感觉自己收获了，也成长了。

首先，在从事办公室文员工作期间，我主要负责：资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作，我深刻地领悟到，作为一个合格的办公室文员，必需做到十六字：办文要准，办事要稳，状况要实，彬彬有礼。信息录入过程中，必需讲究一个“准”字，要细心、用心、急躁。在资料的整理过程中，必需讲究一个“稳”字，要速度，更要质量。而在电话接听与回访过程中，我熟悉到礼貌与口才的重要性，一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起，这个时候，作为“建行人”的我，不仅需要彬彬有礼的态度，而且需要一流的口才与敏捷的应变力量。除此之外，我还意识到了电脑三大办公软件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并开头渐渐把握其操作。

其次，在从事大堂经理的工作期间，我主要负责：分流客户，识别客户，接受询问、产品推举、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。我必需时刻保持微笑，具备“换位思索”的素养，敏锐地发觉客户的要求，细心周到地服务于客户。在客户迷茫时，我为其指明方向；在客户遇到困难时，我施予援手；当客户不解时，我急躁解释；随时随地，急客户所急，想客户所想，以完善无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑，感受到我的热忱，感受到我的专