办公室文员职责及岗位细则范文（四篇）

第9页共9页办公室文员职责及岗位细则范文文员岗位职责1、负责接听、转接外部电话；2、负责接待来访人员。3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。5、负责公司____件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。7、负责办公室各项档案资料(包括电子档)的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。9、协助招聘，管理员工档案，参与人事、业务等相关考核统计。10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。18、完成上级安排的其他临时工作任务。文员工作细则一、前台接听来访电话1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话中微笑；号码四号一组。三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通话节奏，给对方留说话的时间；声音适中，即让对方听清，又不影响他人。2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。每日要形成电话来访登记，梳理汇总相关信息。4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对紧急电话设法接通，未通者速报主管领导处理。二、前台接待来访客人1、客人来访要主动微笑问候“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”，请客人到茶座就座，询问来访事由，确定被访部门、被访人，同时按照客人的需求送上饮品(给定咖啡、果汁、茶、水，让客人选择)，通知被访人接待；在客人与被访人交流时，及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持；客人离开时要从吧台起身，尽量参与礼送，要有礼貌语“再见”“慢走”；客人离开后要及时收走纸杯，整理茶座。2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。3、客人来访，被访人不在、并且不能很快返回时，要准确记录来访人的相关信息，及时通知被访人，客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。4、认真接待每一位客人，要做到语言礼貌、举止文雅，体现节奏效率，传递公司文化，做好公司的形象窗口。5、前台每日要形成客人来访登记，梳理汇总相关信息。三、文书文秘工作1、文件打印要实行标准化操作，初稿统一用环保纸打印，重要文稿的领导修改稿要妥善保存，打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档，附用印审批，形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料，合理归档。2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度，对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧，体现专业精神。3、文件的装订。常规文件采用左侧二钉的方法装订，要求边距适中；孔洞材料要求折页整齐，美观大方。对大于a4纸型规格的报表、图样等文字材料，应按照a4纸型的尺寸加以折叠，尽量减少折叠层次，折痕处应尽量位于字迹之外。文档装订时，正文在前，底稿在后；正文在前，附件在后；原件在前，复制件在后；转发文在前，被转发文在后；来文与复文作为一件时，复文在前，来文在后；结论性材料在前，依据性材料在后。有文件处理单的，应放在最前面。不同文字的文本，无特殊规定的中文文本在前，外文文本在后。装订前将“件”内的各页以左上侧对齐，有材料附件的用化学胶棒粘贴左上角，4、文件的销毁。废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖，各部门必须严格遵守相关保密制度，本部门日常办公作废的文件、草稿、清样、腊纸、复印废页及其文字废纸，要集中捆扎或装在"废旧文件袋"内，送到前台，统一登记销毁。5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料，按照合理的格式通过打印机打印出来交给相关人员。四、各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。1、会议安排。要根据公司行事历、领导安排，准确通知与会人员按时参加各项会议；做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、资料等会务安排；提前进入会议场所，接待会议人员，发放会议资料。2、会议记录。出席大小会议指定文书人员，要按照制式表格做好会议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录，记录要用语准确、简洁、凝练，文字书写要公正，必要时要进行电脑录入并打印。3、____。重要会议要出具____，用以督促会议要求、任务的落实，一般需会议主持人签发，方可递送与会人员及相关部门。____内容格式参见会议记录。4、决议跟进。重要会议的相关决议，一般分配行政部人员负责某一项或几项内容的跟进，被指定人有责任对决议的执行情况做出检查，并形成材料适时汇报。五、宣传专栏、网络资料的组稿、更新。1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随时更新公布，更新内容须经主管领导审批，相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态，并____交流。2、负责公司____、博客相关信息、文章的组稿、更新。3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、____，做到日更新，网络渠道采集到的信息要做到日记录汇总，及时反馈相关部门。六、业务内勤工作1、空白表单、合同要按照规定存放，要执行统一编码，跟踪使用情况，及时记录、补充，作废的预制件合同要登记编号，收回销毁。2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动，积极为公司业务发展献言献策。3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则，能够进行初级的客户咨询，要不断提要业务素养，挑战高职位发展。4、及时处理好客户的投诉问题。七、人事相关工作1、协助招聘，负责面试人员的信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节，简历填写要求不留空白。2、负责新进人员的入职手续办理。提供相关表格，指导填写、明确办理流程；收集证件复印件、照片；发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品，并逐人登记造册；采集员工档案信息，负责《员工花名册》、《____》信息的更新。3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效果跟踪等基础工作；参与人事、业务的相关考核统计。4、负责离职人员的离职手续办理。提供相关表格，指导填写明确办理流程；根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服(或折价计算)、大件办公用品、通讯工具等。5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料，公司有员工调动的及时公示调动通知，及时更改公司的____，严格借档手续。八、考勤的统计1、文员要严把考勤关，在每日上下班时段做好做好监卡工作，详细登记迟到、早退、请假、公出等情况，并及时汇报主管领导。2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离职人员的详细标注。各项请假、加班手续须完整，主管领导签批后交财务做帐并留底备查。3、负责记录员工的出勤异动情况；负责每日外勤、业务人员公出统计，客观填写相关统计表格。九、办公室物品管理：1、入库。物资入库，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，仓库管理员收货无误后签收，登记造册。2、贮存。根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放，合理有序；变质、失效或报废的物品可提出申请，经批准后办理清帐及报废等；每月进行一次盘点，盘点应认真作好记录，发现数量、质量问题应及时报告，查找原因，采取对策，追究责任；仓库管理人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠，做到账物一致。3、出库。物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。常规性办公用品按标准配置发放签领，填写《领取登记表》，注明物资名称、数量、领取部门、领取人，仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》(包括实物数的核对)。员工离职时，要按照公司规定回收相应配备物品。4、借领。借领时应填写《物品借用登记表》，填明物品名称、数量、归还日期，由仓库管理人员进行登记、核对，开具借条，并落实物品回收情况。物品借用时出现损坏或丢失，应向仓库管理人员说明情况，按照公司规定处理。5、调动。仓库管理人员工作调动、变更，一定要办理交接手续，移交未了事宜及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方各执一份，存档一份。十、后勤服务保障1、负责公司____件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。2、负责办公室各项档案资料(包括电子档)的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。3、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公各种财产，负责说明书、保修卡等件的保管，负责售后保养维修联系，合理分配并提高财产的使用效率，提倡节俭。4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁；负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。5、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。8、完成上级安排的其他临时工作任务。办公室文员职责及岗位细则范文（二）文员文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。【文员定义】在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的)，一些大的公司对语言也有所要求的(普通话，英语之类的)，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。【文员分类】主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员行政文员主要负责办公室日常事务。人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件.档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好____。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工作。【销售文员职责】(1)、行政隶属上级主管：企划部经理工作对象：各办事处(区域)相关业务人员(2)、主要职责a.在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。b.负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。c.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。d.负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与____实施公关活动。e.负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。f.完成企划部经理交办的其他任务【文员的职业要求】1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的意图(可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难)。2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和____，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。负责做好计算机打字、复印等行政工作。从业职责1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。3、负责公司____小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。7、完成各项勤杂、采购工作。8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。10、完成行政部经理临时交办的其他任务。【文职类工作】文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)____对试用人员之试工与考核调查。6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)7.全厂奖惩手续之办理。8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)____月底对相关报表的整理并交于财务。____月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。12.对全厂钥匙之管理。13.配合舍监对宿舍____的修改和月底水电之统计。14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。15.完成主管临时交付的任务行政文员的主要工作是：1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；2、负责公司员工的考勤管理；3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；4、负责接待来宾，接听或转接外部电话5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；6、负责例会的会议记录等7.完成上级安排的其他工作任务。行任公司行政文员工作职责一、接听前台电话1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。二、接待好来公司拜访的客户1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。三、及时处理与打印公司相关文档资料1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。篇二：办公室文员岗位职责办公室岗位职责办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好____。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。直属上级：各部门经理或主管适用范围：店内各部门文员、一般工作人员工作职责：5.来访客人通报及接待6.本工作区域清洁主要工作：辅助工作：1.顾客服务。解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决____节假日协助销售服务行政办公室文员职责一、办公室工作职责党政工作办公室是校区实施党政各项工作的综合办事机构，统筹承担校区的党政事务、人事、信息、外事、宣传、档案、财务、办公资产等各项管理工作，是学校党委办公室、校长办公室、人事处、宣传部、财务处、审计处、监察处、外事处、档案馆等部门工作职能的延伸。主要工作职责是：(一)调研和信息工作1.根据校区的建设和发展及校领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取师生员工对校区建设和发展，对校区工作管理的意见和建议，并分析整理和上报校区党委、管委和校领导，为领导决策提供信息依据；负责对校区全面情况进行基础调研，参与制订校区工作计划。2.收集、整理、储存校区各方面信息、动态，反馈给校区党委、管委和有关校领导；建立统计台帐，随时向校领导和校区领导提供校区各方面的统计资料。3.制订校区管理信息系统的发展计划并____实施，保障管理信息系统的正常运转。4.____协调校区各单位信息系统的应用，提供咨询，为校领导和校区领导提供信息服务。5.做好校区信息网上发布工作。6.____、协调校区的统计工作，完成校区各项统计报表。(二)协调和督办工作1.根据校区党委、管委____决定，具体安排党委、管委的工作日程，有关会议和重要活动。2.____、安排校区的有关会议，做好会议记录，撰写____，并检查决议贯彻实施情况。3.负责检查、督促校党委、校长办公会议以及校区党委、管____校区工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。4.了解和催办、督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。5.根据校党委决定和校长指示，会同党委办公室、校长办公室安排、筹备和____校区主要会议、重大活动。6.协调校区各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。7.负责____协调校区外友邻单位和校区内有关单位共同办理的综合性工作。(三)文秘工作1.根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划、总结、报告、决议、通知等文件；____起草校区规章制度。2.负责校区公文、____的接办和处理。3.负责校区公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。4.负责校区各单位以校区党委、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。5.掌管校区党委、管委、办公室印章的使用。6.根据办公室领导的指示，____与安排办公室工作会议，做好会议记录。7.负责草拟校区节假日放假通知，编印校区节假日值班时间表。(四)保密和机要工作1.负责校区机要件的收发，做好校区文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。2.根据学校保密委员会的工作安排，在校区宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。(五)行政管理工作1.负责草拟校区行政管理的规章制度。2.负责____安排或协助有关部门做好校区会议、庆典活动的会场布置工作。3.负责校区办公楼、校领导办公室和公共会议室的管理工作。4.负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。5.负责校区传真、收发、文印、复印工作。6.负责校区车辆调度和管理。(六)信访和接待工作1.负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。2.督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向校区党委、管委报告。3.负责上级领导和兄弟院校领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。4.为校领导到校区开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。5.负责校区接待参观的管理。(七)宣传工作1.根据学校部署，协助学校宣传部开展校区的理论学习和形势政策教育。2.根据学校的部署，开展校区的精神文明建设，建设文明校区，监督、指导校区内的文化活动，确保校园文化的健康发展。3.配合学校宣传部做好校区宣传报道、新闻发布等工作。4.做好校区展览、展示，校区宣传品、宣传刊物(专栏)的组稿，以及校区宣传园地的规划、建设工作。5.做好《珠海校区大事记》的编写工作。6.负责协调校区各项重大活动摄影、摄像工作，收集新闻媒介对校区的报道、评价情况。7.协调、管理外单位进校区进行广告、影视拍摄活动。8.负责校区邮政管理、公费报刊的订阅。(八)人事工作珠海校区人事管理是学校人事管理工作职能的延伸，珠海校区与学校人事处共同管理校区人事工作。1.根据珠海校区的建设与发展和总体任务的变化，进行编制计划的管理。2.负责校区职工的考核、奖惩、培训，职工福利，公、事假审批。3.负责校区职工特区补贴和合同制员工工资的管理。4.负责校区合同制员工的日常管理。包括____招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、申领，工资审核和考核等。5.协调校区人事与地方有关部门的关系。6.建立、完善校区人事档案的管理。(九)财务工作珠海校区财务管理是学校财务管理工作职能的延伸，学校财务与国资管理处工作职能延伸管理校区财务工作。1.负责校区财务收入与支出管理，提高资金使用效益，减少资金成本。2.参与校区基建项目投资计划编制，落实资金，负责基建项目投资管理及效益分析。3.负责校区基建项目工程款项的核算，定期编制基建投资报表。4.负责财务收支的____与审批，对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。5.参与校区各项建设的招投标工作，对资金的使用方向、合理性等作出监控。6.负责校区企业化管理单位的会计核算、会计监督。7.负责校园卡的管理和发放。8.发放学生奖学金及校区学生学费催收工作。(十)外事工作1.负责与学校外事处的联系，协助外事处在校区的外事活动，是学校外事工作职能的延伸。2.接待来访的国外及____台的团体和个人。3.协助外事处做好校区外国留学生的有关工作。(十一)档案工作珠海校区档案管理是学校档案管理工作职能的延伸。学校档案馆工作延伸管理校区档案业务工作。1.负责校区建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。2.负责规划、协调校区档案工作，协助、检查、督促校区各办档案管理的执行情况。二、岗位设置与岗位职责党政工作办公室管理干部和工作人员由学校派出和属地招聘。办公室人事和财务工作是学校人事处、财务处工作职能的延伸。根据学校关于珠海校区管理____要精简机构、协调运作、按需设岗、一职多能的原则，结合办公室的工作职责和工作实际需要，办公室设主任、副主任和秘书、督办、宣传、人事、财务、行政管理、办公室文员、司机岗位。办公室管理干部和工作人员应树立为高等教育事业服务的思想，要有为建设新校区服务的意识，在本职岗位上做好管理和服务工作，管理育人，服务育人。办公室管理干部和工作人员应履行如下共同职责：1.在办公室主任的领导下，负责本职岗位管理工作，做好校区与学校相关部门之间各项工作的上下联系。2.随时掌握本职岗位工作的情况，提出改进工作的意见和建议，解决工作中的实际问题，本职岗位工作中的一些重大问题及时向主管领导和学校有关部门反映。3.根据工作需要，完成校领导、校区领导和办公室领导交办的其他各项工作任务。(一)主任岗位职责1.主持办公室全面工作，负责制订办公室的工作计划，领导并____完成办公室各项工作任务和检查执行情况。2.搞好办公室的科学管理，贯彻实施有关规章制度，负责办公室工作人员的考核工作。3.定期检查、总结办公室的工作，开展评比活动。____分管人事、财务、外事、信访和接待，协调和督办工作。5.负责办公室分管经费的管理和审批。(二)副主任岗位职责1.根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划，总结、报告、决议、通知等文件；____起草校区规章制度。2.负责校区调研和信息工作。____分管文秘、行政管理、宣传、档案、保密和机要工作。对分管的工作提出工作计划和建议，并____实施和检查执行情况。4.协助办公室主任搞好办公室科学管理、贯彻实施有关规章制度。(三)秘书岗位职责1.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作。2.协助学校档案馆开展校区档案工作，做好办公室档案收集、整理和立卷工作。3.协助学校国际合作与交流处在校区的工作和活动。(四)督办岗位职责1.负责校区主管校长、校区党委和管委会秘书的工作。2.负责校区督办工作，了解和督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。3.为校领导在校区工作和活动安排交通车辆，做好接、送、通讯联系和活动安排。(五)宣传岗位职责1.依照宣传工作职能延伸管理的原则，协同学校宣传部做好校区宣传工作。2.根据校区工作实际，做好各项宣传工作。3.负责校区邮政管理和公费报刊的订阅。(六)行政管理岗位职责1.负责办公室行政管理工作，做好校区各项活动的会场布置、办公楼管理工作。2.负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。3.负责校区传真、收发、文印、复印工作，车辆调度和管理工作。(七)人事岗位职责1.根据校区人事工作职责，做好日常管理工作。2.随时掌握和及时汇报校区人事工作的情况，提出工作的意见和建议。3.建立、完善校区人事档案的管理，提供编制、人事、劳资、考核等有关材料供领导工作参考，按时汇总完成要求报送的各种统计资料和书面材料。4.负责校区信访和接待工作。(八)财务岗位职责1.财务室主任。负责珠海校区财务管理工作，编制会计报表；定期向校区领导提供会计信息资料，参与经济管理、经济政策制定、财务会计制度修订、珠海校区预算草案工作；与校区其他各部门的协调工作。2.财务室副主任。负责日常业务协调工作，及时解答各部门及财务日常事务问题；兼任审核工作。主任离岗时，履行主任岗位职责。3.审核岗位职责。负责校区基建、事业会计核算工作。严格遵守《会计法》，按高等学校会计制度及国家有关经济政策、法律、法规处理会计事务，做到准确无误。4.复核岗位职责。负责审核记帐凭证，检查记帐凭证是否正确及所付凭证是否齐全，发现错误及时改正；负责装订会计凭证及会计档案保管工作；兼任催收学费工作。5.出纳岗位职责。负责每日现金收付，做到每天帐款相符；负责银行帐收付，包括开支票，登记支票备查簿，定期与银行对帐，每月初编制银行调节表。6.校园卡管理岗位职责。负责校园卡的发放、报失登记；每日核算一卡通联网各单位收入数，并打印汇总表给审核岗作为记帐凭证附单；负责电算化的培训、财务软件开发及计算机维护工作。(九)文印文员岗位职责1.及时、准确地完成文字打印、复印、速印工作，认真履行登记制度。2.负责打印文件、资料的临时保管，有____性要求的严守____。3.负责文印设备的清洁卫生和日常维护保养工作。4.保持文印室日常环境的干净、整洁，有权禁止无关人员进入工作场所。5.负责办公用品的保管、发放、登记工作。(十)办公室文员岗位职责1.负责领导办公室和公共会议室的管理，做好会议、来访接待的服务工作。2.负责校区公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和登记工作。3.负责传真件的收发工作。4.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。办公室文员岗位职责一个单位的办公室文员，都必须在办公室领导的正确指引下完成办公室的各项工作，具体的岗位职责会根据单位的实情而制定。以下是某学校的办公室文员岗位职责。1、在校办主任的领导下，协助搞好办公室的各项工作。2、负责主任交办的各种文字拟稿工作。3、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。4、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和学校限期办理的事项。5、具体安排学校行政会议日程；做好会议记录、整理____和简报；了解会后的贯彻执行情况。6、负责学校大事记和有关资料的采集整理工作。7、负责保管、使用学校印鉴和校长名章，负责开具业务介绍信及其它证明。8、负责校领导的文件传阅，处理校领导签批的文件、函电，转递单位和个人给校领导____请示报告等。9、协助主任搞好来宾接待工作。10、负责会议室、接待室、办公室的环境卫生工作。11、完成领导交办的其它工作。综合管理办公室文员岗位职责办公室文员就是文件管理，比如收发文件、传阅文件，准备会议资料、地点等、通知参会人员，为了让大家更清楚的了解这方面的内容，下面提供了一则综合管理办公室文员岗位职责信息。1.负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。2.负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。3.协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。4.负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。5.配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计(统计招聘)教师(教师招聘)、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。6.配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。7.根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。8.对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。酒店办公室文员的岗位职责办公室文员的岗位职责和岗位制度一、办公室文员岗位职责1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。5.负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。8.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。9.负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干篇三：办公室文员岗位职责篇四：行政、办公室文员工作内容和基本技能行政文员的工作内容和基本技能工作内容：(1)负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。(2)负责收发处理各种函电、邮件和文件等。(3)完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。(4)文书档案收集、整理、归档和管理工作。(5)管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。(6)完成领导突发交代的任务。基本技能：(一)能独立操作计算机，熟练操作word、e____cel、powerpoint等办公自动化软件及inter____邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。(二)把握好具体工作进度及衔接工作。(三)沟通与理解能力强。(四)思考能力。行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。求新成立的公司的行政文员工作内容行政文员1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)____对试用人员之试工与考核调查。6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)7.全厂奖惩手续之办理。8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)____月底对相关报表的整理并交于财务。____月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。12.对全厂钥匙之管理。13.配合舍监对宿舍____的修改和月底水电之统计。14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。15.完成主管临时交付的任务行政文员的主要工作是：1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；2、负责公司员工的考勤管理；3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；4、负责接待来宾，接听或转接外部电话5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；6、负责例会的会议记录等7.完成上级安排的其他工作任务。行任公司行政文员工作职责一、接听前台电话1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。二、接待好来公司拜访的客户1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。三、及时处理与打印公司相关文档资料1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的____。4、每月____日、____日、____日、____日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。四、考勤的制作1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。五、人事处理1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的____复印件一起存档放入档案库中。2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。六、后勤处理1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。2、及时收取公司____的电子信件。3、收理好送上公司的包裹。4、公司日用品的采购。5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。6、及时处理好客户的投诉问题。七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。八、业务部客户资料的入档1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。人事文员的工作职责协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好____。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。篇五：综合文员岗位职责综合文员岗位职责1、办公室文员要有很强的责任心，工作上细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守____。2、做好日常电话接待，并做好记录，具体事宜要及时办理或汇报。3、完成公司各类会议的书面记录和整理；公司各方面资料的收集和整理；业务单位往来的传真、合同、资料的收集和整理及归档工作。4、协助经理做好对员工的招聘、培训、考核和人事管理及考勤的统计工作。5、管理好员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案的管理。6、负责员工社会保险的投保以及申领的相关手续和材料准备。7、做好办公和劳保用品的领用和采购统计工作。8、负责对销售合同执行情况进行跟踪、督促，包含货物、____、货款回笼及客户反馈等情况，可建立用户及合同执行情况报表，分旬或月报销售经理。9、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。10、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台账。11、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、保存及保密工作。12、根据销售合同，及时安排车间生产，同时要协调好车间的生产任务，做到货物的进出、生产品种的协调，能够顺利进行。13、负责公司货物入库的安排和协调，协助仓管员做好货物的统计和盘点，每月底统计报表报财务部。14、做好经理分配的其他工作。办公室文员职责及岗位细则范文（三）1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取；2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度；3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。8、完成领导交办的其它工作。办公室文员岗位职责(2)1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。2、管理饮水。3、保管登记和按规定发放公司办公用品。4、负责接转电话和记录工作。5、负责传真收发与登记。6、负责接待来宾。7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。8、收发报刊函件及整理保管报纸。9、完成其他临时工作。办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工行政助理的具体工作内容1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作8、负责公司快件及传真的收发及传递9、参与公司行政、采购事务管理10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作行政专员(助理)的工作内容职责行政专员的职责协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容：协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；考核和指导行政部工作协助承办公司相关法律事务；参与公司经营事务的管理和执行工作；会务安排。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较