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文档简介
采购人必备:质量保证协议书1.本质量保证协议书,依照XXXXX电动汽车有限公司(以下简称甲方)与(以下简称乙方)之间约定,自有效。其他《质量保证协议书》中的条款与本协议相冲突或相矛盾的部份,以本《质量保证协议书》为准。2.乙方需建立质量管理系统,并配置专门质量人员与甲方质量人员协调品管日常事务,乙方根据甲方的质量要求,提供合格的成品给甲方。3.甲方对乙方的质量要求1.1乙方每月提交甲方的产品在验收时批次合格率≧97%1.2乙方每月提交给甲方的产品不良率≦250PPM(不包括安全质量类不良)1.3产品质量追溯有效期为甲方卖给最终消费者的时间算起,向后推18个月(安全质量类异常除外,包含炸机.起火.冒烟.烧板等,追溯时间参照中华人民共和国产品质量法)4.新品、变更品、改善品标示要求:乙方初次生产的产品需送样品到甲方进行确认,确保量产产品符合规格要求;若收到甲方发出的产品变更单,乙方需第一时间依据变更单要求进行变更;若乙方有产品不良发生导致客户投诉,乙方需依甲方要求进行改善并做好改善品的外箱标示“X-X”改善品;若有违反,乙方愿支付每次500元RMB之违约金,如造成其它损失将由乙方无条件承担。5.制程变更要求:乙方若有重大制程变更,例如品质管制站的撤除、生产基地变换、生产工艺站别的撤除变更等,须在变更前通知甲方,方可进行变更,若有违反,乙方愿接受每次支付1000元RMB之违约金。6.出货产品及环保要求:乙方每批来料本体尺寸及电气性能必须符合甲方规格要求;乙方所使用的材料必须为甲方提供的材料,若乙方私自变更产品用料而造成成品环保超标、造成甲方在客户端的损失皆由乙方承担;乙方需每月月初提供锡炉内的锡样送至甲方进行环保监测,确保符合环保要求。7.品质异常处理责任:A、成品因品质不良乙方需在甲方规定期限内至甲方现场重工,如未按期到达造成甲方代为重工浪费工时及造成交期跳票的损失将由乙方承担;B、因乙方交货成品本身发生品质问题,乙方愿承担因此造成甲方的所有损失(含甲方和甲方客户处发生的异常,例如重工费用、停线费用、运输费、材料费等)。C、乙方同一品质不良现象连续发生,第二次发生时需由乙方品质、生产最高主管至甲方开会检讨,并愿支付500元RMB品质违约金;连续第三次发生时,愿支付1000元RMB品质违约金,且在乙方无提出全面有效系统改善报告前,所有料号停止交货甲方。D、批性不良:第一次发生时乙方愿支付1000元RMB之品质违约金,第二次发生时乙方愿支付1500元RMB之品质违约金,第三次发生时乙方愿支付2000元RMB之品质违约金,且在乙方无提出有效改善措施前,所有料号停止交货甲方。E、短装:第一次发生乙方愿支付500元RMB之品质违约金,并对来料做判退处理;第二次发生乙方愿支付2000元RMB之品质违约金,并对来料做判退处理;第三次发生乙方愿支付5000元RMB之品质违约金,并对来料做判退处理,且在乙方无提出有效改善措施前,所有料号停止交货甲方。F、特采品:因成品不良乙方在交货甲方前以书面形式申请特采,且需有收到甲方会签同意后的回签资料方可交货,生管提出特采或因材料不良甲方提出特采,特采品有涉及浪费及停线,工时以25元RMB/H计算由乙方赔偿甲方且因此异常造成浪费材料及其它费用同样由该乙方承担。G、若交货品与SPEC要求不符或偷工减料,除退货外,乙方还应支付5000-20000元RMB/次工艺流程违约金,如导致甲方误用而产生内、外部损失费用均由该由乙方支付。8.异常改善报告回复时效要求:A、乙方在接到甲方反馈异常信息后需在4H内回复厂内对不良现象确认状况、临时处理方式、已制品数量、重工标示、改善品及新品交货时间点等,未按期回复,乙方愿支付每次500元RMB品质违约金。B、品质异常报告回复以乙方收到甲方8D报告二个工作日内回复OK,报告回复需真实、有效(需提供相关佐证资料、图片、标准化文件等)、可执行,如有被甲方退回不合格报告,乙方需在收到后一个工作日内回复OK,未按期回复,乙方愿支付500元RMB/次违约金,且在未收到有效改善对策前甲方OQC对乙方所有来料执行拒检,如因此产生的停线费用由该乙方承担。9.乙方未严格按照承认书的规格要求进行生产,而造成供给甲方成品,产品环保超标准、材质不符等,在甲方产线及客户处、客户市场出现环保超标准等事故的,乙方100%承担赔偿责任;10.若有任何违反上述规定之行为,造成甲方包括但不限于生产及销售之相关损害或损失,除支付上述违约金外,乙方亦同意承担甲方之所有损害或损失。11.本公司投诉举报电话:XXXX,联系人:XXX董事长。本合约一式四份,经双方公司负责人签
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